Уважаемый Александр,обращаюсь к Вам повторно!Уже второй месяц меня терроризируют ваши сотрудники насчет человека Кальянова Игоря Владимировича, который дал мой тел в качестве контактного!Звонки поступают порядка 15—20 в день. и в рабочие дни и в выходные.Я не имею никаких отношений ни с вашим дебитором ни с вашим банком.Объяснения и просьбы мне больше не звонить не действуют.Я конечно могу пойти написать заявление в соответствующие органы, но надеюсь что Вы сможете избавить меня от этих назойливых звонков.Заранее благодарю за оперативность

У меня есть 2 карты БИНБАНКовских проектов — одна от BINBANK.Direct «Деньги напрокат» получена в 2011 году (http://web.archive.org/web/2011080904…nbank.ru/) другая от Elixir Команда Золото получена в 2012 году (http://web.archive.org/web/2012111303…detail/3?).У обоих карт одна и так же проблема — перестала работать магнитная полоса, работает только чип (и то, если его периодически чистить). Прихожу в отделение на Павелецкой и в ЦО, чтобы поменять пластик — говорят обращайтесь в колл-центр, т. к. мы этих продуктов не знаем и их не обслуживаем. Звоню в колл-центр, чтобы там оставить заявку — они говорят мы этим не занимаемся, обращайтесь в отделение.Можете дать мои контакты кому-нибудь, кто в Бинбанке знает как перевыпустить пластик?

Добрый день!Когда все-таки будет корректно отображаться в Интернет-банке информация по заблокированным картам? Уже месяц прошел почти, а сумма моего использованного лимита на 50 тыс. больше, чем в реальности. Хорошо, что хоть в выписке нет косяков.

Спасибо за ответ. Но, во-первых просроченных задолженностей у меня не было. Была один раз, да и то техническая — я карту пополнила, через два дня ею воспользовалась, а выяснилось, что те деньги на счет еще не упали. И мне тут же отключили лимит) Ну как ждали такого косяка-повода) И выписки не приходят ко мне. И первый раз с таким сталкиваюсь — с намеренным некорректным отображением данных в Интернет-банке.

Перерыла весь сайт, не нашла как мне сделать запросы на выписку на e-mail, там есть только получение заверенной выписки, что очень длительно и мне не нужно. Или там нет такой опции?

Почему на сайте банки ру, на страничке БИНБАНК в информации о страховании вклада указано: В случае наступления страхового случая гражданам гарантированно выплачивается возмещение по депозитам, объем которых в совокупности не превышает 700 тыс. рублей в одном банке.Ведь страховая сумма увеличена до 1400 000?

Здравствуйте!Уже писал сюда. В Вашем ответе сказано, что информация Вами будет проверена. Прошло уже достаточно много времени, звонки по прежнему продолжаются, спрашивают одно и тоже лицо.Хочу получить мотивированный ответ. Почему человеку, который не является клиентом Вашего банка (и не являлся ранее) звонят и спрашивают про какого то человека и сообщив несколько раз, что это номер другого человека и спрашиваемое лицо мне не знакомо, мне опять звонят из вашего банка с тем же вопросом. И почему элементарный вопрос так долго решается. В конце апреля по этому же вопросу оформил жалобу через колцентр вашего банка.Здравствуйте!В течении нескольких дней мне стали поступать звонки странного содержания. Интересуются, куда позвонили (частному лицу или организации) и пытаются расспросить про какого то гражданина. Когда звонки стали повторяться, звонившие представляются сотрудниками БИН банка. Несколько раз сообщил, что о ком спрашивают здесь нет и никогда не было и телефон принадлежит другому лицу, звонки продолжаются. Насколько понимаю, кто то видимо не платит по кредиту банка и как контактный телефон, указали телефон «наобум», а менеджер Вашего банка, при выдаче кредита, не проверил предоставляемую информацию.Поскольку я не являюсь клиентом Вашего банка, не являюсь поручителем по каким либо кредитам требую оперативно удалить мой телефон из Вашей базы данных.постоянный адрес00978 (Москва) 27.04.2015 10:02Ответ:Уважаемый 00978!Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!Проверим указанную Вами информацию, и, в случае её подтверждения, обязательно исключим Ваш номер телефона из работы сотрудников Службы взыскания Банка.С уважением,Александр Новиков

Шумкина Мария Валерьевна, ТюменьЯвляюсь клиентом банка.Через Бинбанк-онлайн 05.04.2015 создала ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ СРОЧНОГО ВКЛАДА Фиксированный остаток)Сегодня уже 08.05.2015Заявление на открытие вклада № 1 от 15.04.15 ПАО «БИНБАНК», Г. МОСКВА, БИК: 044525205 имеет статус «Ожидает перечисления средств на счёт xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx».Вклада до сих пор невидно в разделе вклады.Перевод средств на счёт xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx был осуществлён 16.04.15 в полном объёме. В разделе счета вижу сумму на этом счету, в копилке сумма 0, но вклад так и не открыт и за апрель процент начислился не по ставке вклада, а по ставке для счета-копилки.Прошу разобраться и дать ответ, как действовать дальше.

У меня кредитная карта с лимитом 130000 рублей.Когда присылали карту сказали, что процентная ставка 20% годовых?С нового года т. е. с 2015 при снятии денег 100 дней без процентов?29.04.2015 г. положил на карту 60000 рублей, на счету стало 69862.99 рублей.11.05.2015 г. расплатился картой на сумму 4551.27 рублей, до этого картой не расплачивался и деньги с карты не снимал.Сегодня внёс 10000 рублей, на счету стало 71117,53 рубля.Поясните куда девались 4194,19 рублей?

ПОЧЕМУ НЕТ РЕАКЦИИ НА ВАШ ТЕКСТ?ПОЧЕМУ ОТЗЫВ НЕ ОПУБЛИКОВАН ДО СИХ ПОР? 

Хочу из Петербурга перевести наличные деньги (600 рублей) на карту ПриватБанка человеку в Украину. Можно это сделать в простой банкомате Бинбанка или через кассу перевод выполнять? Если через банкомат, ту нужно искать в поиске Приватбанк или Бинбанк?И сколько у меня возьмёт комиссия с 600 рублей?

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, в вашем банке есть индивидуальный зарплатный проект? Я хочу переводить зарплату в ваш банк и считаться зарплатным клиентом, без заключения зарплатного договора между банком и работодателем? такое у Вас есть?Какие условия и преимущества предлагаете?

Куда переехал банк с ул. Советская?

Александр, здравствуйте!В том году я оформила заявку на Вашем сайте для получения кредитной карты. После оформления надобность в карте отпала, но мне позвонил курьер и я решила на всякий случай забрать ее, т. к. она была уже готова. При этом я НЕ активировала ее, и соответственно ни разу ей не пользовалась. Более того, на мой вопрос курьеру, что будет, если я не буду ее активировать, ответом было -«конечно же ничего».Сейчас мне приходят смс, что у меня долг перед Вашим банком 2750,00 руб на сегодняшний день. Вопрос -за что???? При том что лимит по этой карте был 13000.00 руб. Прошу разъяснить ситуацию.

Александр, здравствуйте. При оформлении депозита в Бинбанке, мне открыли «БИНБАНК-онлайн», хочу заметить, что я об этом не просил и не нуждался. Каким образом я могу его закрыть? С уважением, Александр.

здравствуйте, получила зарплатную карту Вашего банка — 12.05.2015 г. и до сих пор не могу получить пин-код и, соответственно, снять заработанные деньги. нет данных по карте, карта не активирована, позвоните через 2—3 рабочих дня. мне уже ребенка кормить нечем. до каких пор все это будет продолжаться? почему карта не активируется на момент получения? и пин-код не прилагается к карте как в других банках? обратиться в отделение банка не могу, в липецкой области их просто нет. непосредственнои и офис работы тоже, он находится в Нижнем Новгороде. по телефону мне сообщили, что с картами должно быть все ровно. Но… звоню опять, и опять тем же лбом об стену.. ни пин кода, ни денег. что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте, хотелось бы получить ответ вот на какой вопрос: в нашей организации, я так понимаю, есть сотрудник,который не платит кредит. Этот сотрудник указал телефон,как его непосредственно рабочий, неоднократно поступают звонки с Бин банка, с хамскими разговорами и руганью, объясняли, что информацию о сотрудниках не даем, все равно не понимают. Научите своих МЕНЕЖДЕРОВ культурно разговаривать и общаться, т. к. они разговаривают с людьми, если все таки будет продолжаться дальше будем жаловаться в правоохранительные органы или в прокуратуру.

Добрый вечер! В вашем банке я оформляла кредитную карту с лимитом на 3000 т. р. в 2009 г. За эти годы банк мне увеличил лимит до 150000 т. р. На каком основании банк это сделал? Я не просила мне увеличивать лимит! Я каждый месяц исправно вносила платежи,но в начале этого года мне пришлось по состоянию здоровья уйти с работы на другую, на менее оплачиваемую. В данный момент моя зарплата чуть больше 8 т. р. и на руках ребенок, мужа нет. Я просто сейчас не в силах оплачивать такие суммы. В настоящее время я ищу другую работу или хотя бы подработку,но пока все безрезультатно. Я прошу разрешить мне платить хоть по 1000 т. р. в месяц без всяких штрафов и пений.

Добрый день!Только в апреле решили все вопросы, как в мае опять было списано 4 евро с закрытой карты. Обратился в банк (на Земляном Валу), порекомендовали написать дополнительно заявление. Когда получал новую карту (на Тверской — Ямской), операционист сказал, что старая карта закрыта, ничего писать не надо. В интернет-банкинге она действительно как закрытая отображалась.

23.04.2015 в отделение банка было подано повторное заявление за вх № 115—02/05—460.Придя по истечению 30 дней в отделение банка за ответом, мне сказали, что ответ НЕ готов по причине болезни юриста. Так как первоначальное заявление было подано 02.04.2015 в банк, ответ банка от 15.04.2015 № 115—02/05—415 мной получен, и формулировка и суть ответа меня не устроили, было подано повторное заявление.Полагаю, что банк затянул сроки рассмотрения заявлений. По имеющейся у меня информации заявление рассматривается в Перми, а не в головном офисе банка.ПРОШУ ускорить процедуру рассмотрения заявления и оформления надлежащего, мотивированного и полного ответа по всем вопросам в заявлениях.[/B]Информирую, что затягивание оформления ответа может расцениваться мной как нарушение моих прав, нарушение требований федерального закона ФЗ-152.

В декабре 2014 г участвовали с мужем в акции " приведи друга» в отделении бинбанка на ул. Селезнева 110 заполнили заявления по акции, но в течении и 50 дней и по сегодняшний на телефон нам так и не пришли по 1000 руб, почему банк не исполняет свои обязательства?