Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Добрый день! У меня заканчивается срок действия кредитной карты в конце этого месяца. Лимит кредита по…
Добрый день! У меня заканчивается срок действия кредитной карты в конце этого месяца. Лимит кредита по карте был предоставлен 100 тыс. руб.Насколько я знаю, сейчас кредитные карты банк не выпускает (вместо них по-моему карта «Универсальная»).У меня на карте в данный момент нет всей суммы долга.Перевыпускается ли карта с новым сроком действия,если например,в этом месяце нет возможности полностью погасить весь долг (пока могу внести только часть)? Спасибо
01.06.2009
Ответ дан
Добрый день! СКажите, пожалуйста, что может подумать о работе банка ваш новый клиент, который при оформлении…
Добрый день! СКажите, пожалуйста, что может подумать о работе банка ваш новый клиент, который при оформлении карты мастеркард голд в анкете хоть и указал свой e-mail адрес, но не просил высылать ему информацию о состоянии счета? Так вот, со мной такое произошло. Я не просил присылать мне на e-mail выписку состояния моего счета. Это публичный сайт, я не хочу чтобы личные данные могли хоть каким-то образом попасть в Инет. Теперь же меня пытапются убедить в том, что я поставил/не поставил галочку при заполнении анкеты!!! И теперь мне придётся идти в отделение где я открывал карту и писать заявление об отказе от этого информирования. Спасибо за дополнительные проблемы! Я всерьез намеревался открыть накопительный депозит в вашем банке и перевести деньги из другого банка, но теперь я этого делать скорее всего не буду, т. к. таких проблем у меня с другим банком не было. С уважением, Алексей
03.06.2009
Ответ дан
Уважаемый Николай! Вы не могли бы разъяснить ситуацию, что происходит с банком. По итогам 2008года банк…
Уважаемый Николай! Вы не могли бы разъяснить ситуацию, что происходит с банком. По итогам 2008года банк вышел в прибыли благодаря Вятка-Банку, в 1кв. прибыль 142 млн., а в майском отчете УБЫТКИ. Волнение не беспочвенно?
05.06.2009
Ответ дан
Николай, спасибо! Но я хотел бы уточнить, во-первых, комиссия 1%, например, включает в себя комиссии…
Николай, спасибо! Но я хотел бы уточнить, во-первых, комиссия 1%, например, включает в себя комиссии стороннего банка? Обычно в тарифах банки пишут «за снятие в сторонних… 3%+комиссия стороннего банка», у Вас такого нет? Во-вторых, конвертация из USD в CNY будет происходить по курсу системы VISA http://www.corporate.visa.com/pd/cons…_rates.jsp?
07.06.2009
Ответ дан
Здраствуйте Николай. Я с 2007 года пользуюсь кредитной картой VISA, в Д/О Бинбанка. Договор пользования…
Здраствуйте Николай. Я с 2007 года пользуюсь кредитной картой VISA, в Д/О Бинбанка. Договор пользования банком был продлен в марте 2009 г. За весь период времени никаких проблем с картой и платежами по кредиту не возникала. Но недавно 5.06.09 г. банк прислал письмо о том что банк принел решение о досрочном расторжение договора. Скажите пожалуйста могу-ли я обжаловать или поспорить с данным решением доп. офиса Бинбанка или хотябы уточнить причину такого решения. Даход уменя стабильный свой бизнес. Зарание спасибо Надежда.
07.06.2009
Ответ дан
Подскажите, как будет начисляться налог 35% на разницу между ставкой рефинансирования и ставкой по вкладу:…
Подскажите, как будет начисляться налог 35% на разницу между ставкой рефинансирования и ставкой по вкладу: по дате открытия вклада или дате закрытия вклада? Спасибо.
07.06.2009
Ответ дан
В середине июня у меня заканчивается срок депозита в Ставропольском филиале БИНБАНКА. Могу ли я продлить…
В середине июня у меня заканчивается срок депозита в Ставропольском филиале БИНБАНКА. Могу ли я продлить срок действия вклада до конца этого года, находясь в г. Москва, т. е. не приезжая в г. Ставрополь?
08.06.2009
Ответ дан
Добрый день! Хочу приобрести евровую карту Mastercard Standart Вашего банка.Очень приятно,что Ваш банк…
Добрый день! Хочу приобрести евровую карту Mastercard Standart Вашего банка.Очень приятно,что Ваш банк не взимает платы за выпуск и годовой обслуживание карты.Или я ошибаюсь?Это первый вопрос. И второй вопрос.Если,я получив карту, не кладу деньги в течение n-го количества времени (в жизни все бывает),то есть ли за это какие-то санкции банка? Или я могу положить деньги на свой карточный счет хоть через год? Заранее благодарю за ответ.
13.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Николай! Если я оплатила 11.06.09 кредит, срок оплаты кредита до 15.06.09 , обязана ли я…
Здравствуйте Николай! Если я оплатила 11.06.09 кредит, срок оплаты кредита до 15.06.09 , обязана ли я в таком случае оплатить 1000 рублей штраф, если банк не увидит деньги на счету 15.06.09?
15.06.2009
Ответ дан
Добрый день. Необходимо взять потребительский кредит на сумму 150,000 рублей. Есть автомобиль…
Добрый день. Необходимо взять потребительский кредит на сумму 150,000 рублей. Есть автомобиль в собственности, хорошая часть подтвержденного дохода, но 21 исполнится только через месяц. Деньги нужны, по обыкновению, здесь и сейчас. Есть ли возможность оформить кредит?
15.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Николай!Ответьте на вопрос, я ходила в филиал в г.Миассе, что на данный момент не могу платить…
Здравствуйте Николай!Ответьте на вопрос, я ходила в филиал в г. Миассе, что на данный момент не могу платить такую сумму и просила уменьшить ежемесечный платеж, т. е увелить срок договора с 5лет на 7 лет. На что мне было предложенно для начала сделать отсрочку на 3 мес., при этом по истечении 3 мес я должна заплатить всю сумму платежей за 3 мес., и только после этого мне сделают реструктуризацию долга.Законно ли это??????
15.06.2009
Ответ дан
могу ли я взять Потребительский кредит на сумму 200.000 руб. в вашем банке при наличии справки 2НДФЛ,копии…
могу ли я взять Потребительский кредит на сумму 200.000 руб. в вашем банке при наличии справки 2НДФЛ,копии трудовой книжке,возрасте 21 год.стаж работы на постоянном месте-1 год,з/п 50.000 руб без поручителя сроком на 2 года.СПАСИБО…
15.06.2009
Ответ дан
Не давно на работе нам выдали ваши кредитные карты. По ним мы будем получать зарплату. Могу ли я в вашем…
Не давно на работе нам выдали ваши кредитные карты. По ним мы будем получать зарплату. Могу ли я в вашем банке взять суду и какие мне нужны документы для этого?
16.06.2009
Ответ дан
Николай, прошу Вас ответить на вопрос о следующей ситуации. 29 апреля 2009 года я открыл срочный вклад…
Николай, прошу Вас ответить на вопрос о следующей ситуации. 29 апреля 2009 года я открыл срочный вклад «Что, Где, Когда» в Питерском филиале на Московском пр. д. 173А. Сотрудник банка пояснила, что мне в подарок может быть открыта пластиковая карта Visa вклад универсальный и пояснила, что по этому вкладу начисляются довольно хорошие для пластиковых карт проценты. Я согласился и мне сказали, что карта будет готова дней через 10. 14-го мая мне позвонили и сказали, что карта готова. Я приехал получать карту и решил одновременно с этим сразу сделать вклад на карточку. Первая неприятность, когда я передал деньги в кассу, после некоторого ожидания меня попросили ввести пин код и тем самым активировать карту. Получив чек я обнаружил, что не хватает 5 тыс руб. Я попросил пересчитать деньги, но эти 5 тысяч так и не были найдены. Огорчившись я подумал, что купюра осталась дома на столе. Однако до сего дня я так ее и не нашел. Странно … ну что делать … хотя неприятный осадок остался. Не хочу наводить подозрение на кассира, но считаю, что при работе с деньгами у кассира на столе не должны лежать посторонние бумаги, т. к. кроме визуального наблюдения за манипуляциями проверить, что делается за окном и столом кассира возможности нет. Далее, по окончании месяца я получил по электронной почте распечатку, в которой надеялся увидеть небольшой, но все же процент начисления за полмесяца и … ничего не обнаружил. Я обратился по телефону в филиал, где мне сказали, что если хоть один день в месяце не было денег на счету, то проценты не начисляются. На что я возразил, что положил деньги в тот же момент, как получил карточку и активировал ее. Мне объяснили, что если бы я положил деньги в день, когда открывал вклад, то проценты я бы получил. Но простите, во-первых, никто меня не уведомил, что я имею возможность класть деньги не имея на руках пластиковой карточки. Ведь я даже не получил никаких подтверждающих докумеентов о своем счете в день его открытия. Во-вторых, получив карточку я и сейчас не имею никаких банковских реквизитов своего счета — как же я могу манипулировать своим вкладом без карточки? В-третьих, даже, если бы я имел на руках банковские реквизиты и сделал вклад в тот же день, что подтверждало бы мои права на этот вклад не имея никаких документов о вкладе на руках? Четвертое, если учесть, что открытие вклада я делал за час до закрытия филиала и узнал о том, что имею возможность получить карточку в тот же вечер — трудно себе представить, что человек делающий вклад принес еще и другую, достаточную для получения процентов сумму, для внесения ее тут же на счет. Вобщем, знай я о таких нюансах обслуживания вклада по пластиковой карте, я не вложил бы деньги в банк в текущем месяце — ведь изначально мне должно было быть ясно, что процент по вкладу я не получу. Более того, сняв определенную сумму с карты на следующий месяц я еще потерял 0.1% от суммы. Хорошо получилось — дал банку денег и еще заплатил за это. Считаю, что вся эта ситуация выглядит, как хорошо разыгранная схема введения в заблуждение вкладчиков — не хочу употреблять более грубого слова. Не смотря на все, с уважением, Андрей. P.S. А вообще считаю, что Банк должен выплатить мне проценты за первые полмесяца вклада.
16.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Николай, еще раз ! Повторюсь. Недавно в вашем филиале в Питере (Московский пр. 173 лит.А)…
Здравствуйте, Николай, еще раз! Повторюсь. Недавно в вашем филиале в Питере (Московский пр. 173 лит.А) сделал два вклада «Что,Где,Когда» в долларах и евро с капитализацией по ставке 11.16% и 9.8% соответственно. Разговаривая с вашими менеджерами о вкладе, мне было указано, что при капитализации реальный процент оказывается выше. На мой вопрос, есть ли какие либо скрытые отчисления или удержания процентов от дохода в государство по окончании срока вклада или в процессе хранения денег — мне сказали, что ничего такого нет и, что я получу полную сумму, как она может быть рассчитана. Гуляя по просторам этого сайта я обнаружил калькулятор вкладов (http://www.banki.ru/services/calculators/deposits/), где указано, что «В РФ доходы по ставке выше 9% облагаются налогом в размере 35%». Поясните, пожалуйста, эту информацию. Или ваши сотрудники не знают об этом, или намеренно вводят в заблуждение клиентов или эта информация не соответствует действительности? Еще раз с уважением, Андрей.
16.06.2009
Ответ дан
Подскажите я взял атокредит в вашем банке, в настоящее время осталось платить год, могу ли я получить…
Подскажите я взял атокредит в вашем банке, в настоящее время осталось платить год, могу ли я получить разрешение банка на продажу авто, при условии что кредит будет полностью погашен после продажи авто.
17.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Наше банковское отделение в Курске закрывают. У нас сложился работоспособный коллектив…
Здравствуйте Наше банковское отделение в Курске закрывают. У нас сложился работоспособный коллектив и у нас неплохие показатели. Есть кредитный портфель, вклады, счета, собственная инкассация, сеть платежных терминалов обеспечивающих рекламу банка и пр. Новое помещение 200 кв. м. но наш банк уходит из регионов. Подскажите, кому можно обратиться по поводу открытия вашего филиала в Курске на нашей основе и кому можно было бы прислать более полную информацию. С Уважением Андрей Телефон для прямого контакта 8-905-042-37-65 эл. почта SBKURSK@MAIL.RU
17.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Являюсь обладателем "доходной" карты visa classic вашего банка в евро. Имеется вопрос …
Здравствуйте! Являюсь обладателем «доходной» карты visa classic вашего банка в евро. Имеется вопрос — собираюсь в страну, не входящую в зону хождения евро. Если я буду оплачивать покупки в местной валюте — как и кем будет рассчитываться курс конвертации для списания с моего счета. Опишите, пожалуйста, механизм.
19.06.2009
Ответ дан
Работаю моряком, нахрдясь в Израиле снимал в банкомате 2 раза соответственно 06.06.09 и 13.06.09 по…
Работаю моряком, находясь в Израиле снимал в банкомате 2 раза соответственно 06.06.09 и 13.06.09 по 200 шекелей. По смс получил подтверждение о проделанной операции, но спустя какое-то время получил сообщение отом,что с меня удержано повторно по 204 шекелей за обе операции. Итого я заплатил дважды за 2 банковские операции. Пожалуйста прокомментируйте.
21.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Николай! Нам отказали в вашем банке выдать карты Виза классик, долларовые для покупок…
Здравствуйте, Николай! Нам отказали в вашем банке выдать карты Виза классик, долларовые для покупок товаров через интернет.Банк не считает нужным объяснить причину,но даёт понять, что мы бесправны перед ним.То нам сказали, что, если мы пенсионеры,то должны указать место работы, Что это значит? Что я на пенсии должна обязательно работать, чтобы мне выдали карту? А почему я не имею право покупать билеты и товары через интернет, если я на пенсии? Сидите старики дома,куда вы лезете???? Но самое интересное, что протянув нам время, отказали всем желающим получить такие карточки, даже работающим и молодым…Есть ли объективная причина, почему мы не можем пользоваться картой вашего банка? Мы просили не кредитные карты, а для работы с интернетом.Время нас заставляет пользоваться этой услугой…Тогда бы сразу писали объвление, что ваш банк не для простых людей…
23.06.2009
Ответ дан
здравствуйте Николай,скажите пожалуйста я работаю на 2 работах в одной организайии имеется штамп с гербом,а…
здравствуйте Николай,скажите пожалуйста я работаю на 2 работах в одной организайии имеется штамп с гербом,а в другой нет просто для документов,второй подойдёт или нет,ведь справку о доходах я всё равно там буду брать.спасибо.
24.06.2009
Ответ дан
В договоре вклада нигде не написано, что при закрытии вклада банк у клиента изымает экземпляр договора…
В договоре вклада нигде не написано, что при закрытии вклада банк у клиента изымает экземпляр договора. Почему тогда его забирают и уничтожают приходный кассовый ордер? Меня это удивило.
25.06.2009
Ответ дан
Николай, здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать об основных решениях собрания акционеров БИНа? Вроде…
Николай, здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать об основных решениях собрания акционеров БИНа? Вроде бы на сайте была информация о проведении собрания, а об основных результатах ничего не написали.
25.06.2009
Ответ дан
Терехин Дмитрий Игоревич Планируется ли развитие функционала интернет банка вот в каких направлениях:…
Терехин Дмитрий Игоревич Планируется ли развитие функционала интернет банка вот в каких направлениях: 1. открытие депозитов с помощью интернет банка 2. закрытие депозита с помощью интернет банка 3. пополнение депозита (как через банкомат так и через интернет банк) 4. формирование заявки на выпуск пластиковой карты 5. формирование заявки на перевыпуск карты 6. формирование заявки на блокирование карты через интернет банк 7. будет ли развитие сети банкоматов в функцией приема наличных в Свердловской области или нет 8. будет ли существовать возможность открытие текущих без пакета услуг 9. когда в интернет банке будет добавлена возможность оплачивать штрафы ГИБДД по свердловской области, ОАО Уралсвязьинформ (все виды платежей), и прочих оператов и интернет провайдеров Свердловской области. 10 планируется ли открытие дополнительного офиса в нижнем тагиле 11 планируется сформировать депозит на котором был бы доступно следующее минимальный взнос 10000 минимальный срок нахождения сресдтв 30 дней процент 10—15% годовых срок вклада 365 дней возможность расторжения договора без потери процента каждые 30 дней возможность при достижения 365 дней автоматической пролангации планируется ли снизить стоимость дебетовых пластиковых карт (у конкурентов 320 рублей на 3 года) планируется ли ввести комплексный сервис дистанционного обслуживания(SMS servis, internet bank, mobile bank то есть как комплексный сервис за единоразовый платеж без последующих комиссий за обслуживание
28.06.2009
Ответ дан
здравствуйте, Николай. подскажите,пожалуйста, кто прав. в 2007 году был взят кредит 750 000р, в 2009…
здравствуйте, Николай. подскажите,пожалуйста, кто прав. в 2007 году был взят кредит 750 000р, в 2009 году платежи прекратились, и заемщик отказывается платить дальше, так как считает, что после решения суда, ему необходимо будет выплачивать только «тело» суммы — оставшиеся 420 000р, а проценты уже не будут начисляться. верно ли это? заранее спасибо.
29.06.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть