Уважаемая Ольга Курганова! Довожу до Вашего сведения, что ввиду явной затяжки «переписки» с Вами я направил в территориальное отделение ЦБ России обращение следующего содеожания: «В связи с беспрецедентным случаем введения банком Юниаструм комиссии величиной 7% за переводы средств с депозитного вклада и записью в договоре вклада такого перечисления как единственного способа получения средств со вклада, предлагается внести следующее дополнение в правила проведения банковских операций (которое следует из духа и буквы других законов, запрещающих, в частности навязывание услуг и обуславливание получения одних услуг оказанием других услуг): 1 Комиссия за переводы средств вкладчика (полностью или частично) с текущего, депозитного и вклада до востребования может взиматься только при наличии специального письменного заверенного подписью вкладчика поручения. 2 Вкладчик вправе отказаться в письменной форме от любого сделанного ранее поручения но перечислению вкладов на счет или со счета без взимания каких-либо штрафных санкций или комиссий за еще не проведенные перечисления.» В связи с вышеуказанным прошу дать указание Юниаструм банку соответствующим образом изменить свои тарифы на РКО физических лиц, введенные с нарушением правил предварительного информирования 18.05.2010 г.» Надеюсь, к моему обращению присоединятся все пострадавшие вкладчики Юниаструм банка. С уважением, Виктор.

ДОБРОЕ УТРО, АЛЛА. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСОТРУДНИЧАТЬ С ВАШИМ БАНКОМ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ РЕКЛАМЫ В НАШИХ РАЙОННЫХ И ГОРОДСКИХ АДРЕСНО-ТЕЛЕФОННЫХ СПРАВОЧНИКАХ, А ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ ЗАЯВИТЬ О СЕБЕ НА НАШЕМ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОМ ПОРТАЛЕ SPR.RU. НАШЕМУ ИЗДАТЕЛЬСТВУ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ. МЫ ЛИДЕРЫ ПО ВЫПУСКУ СПРАВОЧНИКОВ, ЗАНИМАЕМ 2 МЕСТО, ПОСЛЕ ЯНДЕКСА, КАК ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА. РАБОТАЕМ СО МНОГИМИ ИЗВЕСТНЫМИ БАНКАМИ. ХОТЕЛИ БЫ ВИДЕТЬ ВАС В ЧИСЛЕ НАШИХ ПОСТОЯННЫХ VIP-КЛИЕНТОВ. СООБЩИТЕ, ПОЖАЙЛУСТА, С КЕМ ИЗ ВАШИХ ПОДЧИННЕНЫХ МОЖНО ОБСУДИТЬ ЭТОТ ВОПРОС. СПАСИБО. НАДЕЮСЬ НА ВЗАИМОВЫГОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО. С УВАЖЕНИЕМ, ИРИНА. (988-72-72) РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА РЕКЛАМЫ И ПРОДАЖ ИД «СПР.РУ»

Добрый день, Алла. У меня возникло два вопроса: 1. В связи с вводом комиссий за коммунальные платежи (ЖКХ, Мосэнергосбыт) в других банках, хотелось бы узнать планируется ли ввод комиссий при оплате данных услуг при помощи банкоматов и банкоматов 24 в Бинбанке? 2. При оплате услуг Мосэнергосбыт’а возможен расчет для двух(трех)тарифных приборов учета электроэнергии. До недавнего времени при оплате этой услуги, Бинбанк позволял оплачивать только платежи для однотарифных приборов учета. Планируется ли доработка ПО, и если да, то каков срок этой доработки? Доработка заключается в ручном вводе кода платежа (соответствует выбору тарифа).

Добрый день! Получила долларовую карту VIZA. Мне нужно было купить кое-что в Америке. Покупатель выписал счет в долларах, моя карта тоже долларовая. Я оплачивала счет с помощью платежной системы PayPal. Пришел ответ от PayPal, что с меня списано 39$, ни о какой другой валюте речи нет. Но банк вместо 39$ списывает 40 с лишним $. Задаю вопрос сотрудникам банка по телефону. Милая девушка сказала, что всегда так бывает и блокируется сумма немного больше, чем сумма счета, но в конечном итоге списывается та сумма, которая указывается в счете, просит перезвонить и уточнить. Перезваниваю, на сей раз молодой человек начинает мне рассказывать, что система Виза конвертирует в рубли, а потом опять в $. Ничего вразумительного сказать не мог. Нигде у Визы не видела таких правил. Не понимаю, почему списываются деньги на непонятные конвертации. Сотрудники банка понятия не имеют, как действуют платежные системы и как осуществляются платежи. Банк просто не может объяснить свои действия. Прошу объяснить списание лишних средств со счета.

Уточнение к вопросу о новых тарифах по картам Я правильно понимаю, что дополнительные карты, выпущенные в июне 2010г, будут первоначально оплачены в июне 2011г? То есть плата за обслуживание будет взята по этим картам только через год? p.s. в службу поддержки не стоит посылать. Ваша поддержка не компетентна по данному вопросу. три разных оператора, а также специалист в отделении банка дали разную и противоречащую информацию по вопросу применения новых тарифов

Прошу прокомментировать законность введения платы за годовое обслуживание Кредитных карт Согласно закона о банковской деятельности с последними поправками банкам запрещено ухудшать условия кредитования, а именно повышать процентную ставку, вводить дополнительные комиссии и т. п. При отсутствии обоснованного ответа, вынужден буду обратиться с жалобой для начала в ЦБ РФ

Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1 700 000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.

Как получить выписку со счета карты в Бинбанке, с живой печатью,для предоставления ее в посольство при изготовлении греческой визы?

Добрый день! Компания Мастер — Домино предлагает Вашему вниманию свои разработки, имеющие внедрения в банках РФ ТОП-10. В настоящее время компания предлагает следующие продукты: 1. MD Рейтинг. Рейтинговая оценка финансового состояния предприятий на основе финансовой отчетности предприятия (малого, среднего, крупного бизнеса). 2. MD Кредо. Оценка финансового состояния предприятия, на основе анализа первичного финансового учета предприятия. 3. MD Автоматизация операций банка. Электронный документооборот банковских операций. 4. MD Автоматизация кредитных операций. Электронный документооборот кредитных операций. 5. MD Collect. Система сбора, систематизации, агрегирования, анализа, хранения информации (в т. ч. исполнения указа ЦБ РФ от 25.11.09 № 2346). 6. MD Скоринг. Скоринговая оценка фин. состояния предприятий малого бизнеса. 7. MD Овердрафт. Овердрафтная программа. В случае Вашей заинтересованности готов предоставить информацию по продуктам. С уважением, Житников Серг. Евген., 8-903-196-44-62, szhitnikov@masterdm.ru

Добрый день» Скажите, пожалуйста, при оплате за интернет «СТРИМ» через банкомат БИНБАНКА запрашивается номер лицевого счета. Ввод возмозен в формате ХХХХХХХХХХ, а лицевой счет «СТРИМ» предусматривает формат ХХХХХХХ-ХХ. Как быть? Заранее благодарю.

Здравствуйте! Возникла необходимость в оформлении дебетовой карты для совершения покупок по интернету. Изучив рынок, решила оформить карту Мастеркард Стандарт в Бинбанке. Предварительно выяснила по телефону горячей линии необходимый пакет документов и условия оформления. Никаких оговорок по поводу оформления/неоформления карты, связанных с работой, в условиях не было. Посетила отделение банка на пр. Мира, написав заявление о выпуске. Операционист, увидев в графе «место работы» — «не работаю» — сразу сказала, что в выпуске карты будет отказано. Что фактически было подтвержено по телефону спустя 4 дня. Сегодня на е-mail пришло письмо от Бинбанка с выпиской по счету карты. Очень этому удивилась. Ведь в выпуске карты мне было отказано. Позвонив на горячую линию, выяснила,что карта не выпускалась, а выписки по счету будут приходить ежемесячно. (???) Чтобы отказаться от этого спама, мне нужно приехать(!!!) в отделение банка и написать заявление. У меня возникают следующие вопросы: почему в рекламе о ваших товарах дается не полная информация об условиях получения продукта? Если бы заранее были известны ВСЕ ваши требования, я бы не стала тратить свое и ваше время. Вообще это похоже на нарушение действующего законодательства. Следующий вопрос: почему теперь я должна тратить свое время для того, чтобы отказаться от рассылок по несуществующему продукту?

Учитывая новые тарифы на обслуживание карт 1. Уже действующие карты будут «обложены» Комиссией за обслуживание со срока перевыпуска или за текущее время тоже предполагается взимать плату? 2. Карты голд полученные по акции при открытии вклада также будут подвергнуты ежегодной комиссии (1500 рублей)? И на каких условиях начала сбора комиссии по времени?

Здравствуйте Алла.У меня такой вопрос:Я открыл в банке Центер-Инвест счёт и поехол в Испанию.Карта работает.Сколько возьмёт банк процентов за перевод суммы заграницу.В Испанию.Большое спасибо.СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

Хотелось бы получить ответ представителя банка Когда можно будет нормально работать с Вашим банком по пластиковым картам Виза? С марта месяца 2010 года мне не могут перевыпустить карту Виза Голд. Подавал заявление уже ТРИ раза. Ответ — нет болванок Хотел было выпустить дополнительную Виза Классик, подал заявление. Ответ, карта выпущена, она появилась в программном обеспечении банка, у нее есть номер и дата выпуска. Но реально карт нет. Получить я ее не могу. Ответ тот же. Нет болванок Виза Классик Мне нужны карты именно Виза (без обсуждения причин). Вскоре у меня заканчивается срок действия последних карт Виза. И снова, уверен, мне их не смогут перевыпустить. Что за бред? Как работать с Вашим банком?

Здравствуйте. Обратил внимание на новые тарифы по пластиковым картам с 01.07.2010. Вопрос такой: карты, выпущенные в рамках программы «карта для вкладчика» и имеющие кредитный лимит больше не будут иметь grace-периода? Во всяком случае именно такой вывод вытекает из тарифов, размещенных в разделе тарифы «пакетная продажа карт вкладчикам банка» Проясните пожалуйста.

Здравствуйте, Бинбанк уже несколько лет обещает ввести интернет-банкинг для физических лиц, крайний срок, названный представителями банка — первое полугодие 2010 года. Сегодня — 10 июня, т. е. до истечения вышеназванного срока остается 20 дней. Будет ли запущен интернет банкинг за это время? Вы теряете большое количество клиентов ввиду отстутствия данной услуги, которя доступна у 99% уважающих себя банков. Александр.

Как я могу получить выписку по своей карте за период с 01э06 по 10.06.2010

Здравствуйте, Алла! Вопрос про изменение тарифов по картам. 15 июня мне позвонили из банка и сказали, что с 1 июля стоимость обслуживания карт будет 300 р. в год. Для отказа от карт мне предложили подъехать в офис и отказаться, написав заявление. Что я и сделал. Но дело в том, что никакого заявления на расторжение договоров по обслуживанию счетов/карт мне написать не предлагали, дали только подписать «Расписку-подтверждение о возврате карты в банк». Хватит ли этого для расторжения договора и не будет ли у меня потом проблем в виде комиссии за обслуживание карт? Надеюсь на оперативный ответ. Спасибо большое!

Алла! Добрый день! Скажите, может у вас планируется размещение наружной рекламы на территории Приморского края (Владивосток, Артем, Уссурийск и т. д.) Наша компания занимается размещением: щитов 3х6, виадуков, растяжек, а так же, как эксклюзивные продавцы имеем возможность разместить информацию о вашей компании на фасадах зданий. Мы имеем возможность подготовить для вас спец. предложение с учетом всех ваших пожеланий и возможностей.

Могу я взять кредит на квартиру, в которой я живу, прописана,являюсь собственником 1/2 доли, если она находиться сейчас в ипотеке в другом банке,заемщиком является бывший муж, я по договору поручитель. Ипотеку брали в браке, первый взнос вносила я, после развода я одна живу в этой квартире, уже год оплачиваю одна ипотеку и все расходы по квартире. Муж бывший не претендует, подпишет любые документы, чтобы я была заемщиком и оформила ее полностью на себя. Сейчас банк не дает согласие на дарственную его доли мне и на замену заемщика, поэтому я хочу взять кредит в другом банке, погасить кредит за мужа или купить, оформить квартиру на себя. Для погашения нужно 3 800 000 руб. Подскажите, возможно ли это? с уважением, Оксана тел. 89262208970

Алла, здравствуйте! На сайте вашего Банка http://www.binbank.ru/rus/private/car/index.wbp есть «Меры безопасности при использовании банковской карты». Если открыть этот файл, то в разделе «Дополнительно рекомендуем» можно прочитать: «Установить лимит использования денежных средств по карте (на ежедневной или ежемесячной основе)». Расскажите, пожалуйста, о том, какие возможности в этом плане предоставляет Бинбанк? Могу ли я установить лимит использования денежных средств по ОСНОВНОЙ карте? Скажем в сутки снятие наличных через банкомат не более 10 тысяч рублей, а оплата товаров в магазине — не больше тысячи рублей в день? Или я могу установить просто лимит использования денежных средств — не важно через банкомат или в торговой точке? Заранее благодарю за оперативный и детальный ответ.

в 2005 г. был открыт вклад доходный с условиями 10,85%. в 2006 г. подписан договор на пролонгацию, в котором указывалось, что следующие пролонгации будут производиться автоматом, при чём каждая пролонгация будет прибавлять к сумме 0,2%. Обо всех изменениях банк обязался оповещать, при чём ежегодно заваливают ящик всяким гУано, с совершенно не обязательной мне информацией. Ну раз информация идёт, печальной нет, то деньги соответственно лежат в банке. И тут сегодня выясняется, что банк вместо положенных уже 12% много лет начисляет 5%. Т. к. процентную ставку они самопроизвольно поменяли, НО меня как клиента об этом не сочли нужным поставить в известность. Т. е. попросту в наглую много лет пользуются деньгами, за бесплатно. Вопрос, для чего высылать мне регулярно на дом почтой всякий спам, но не выполнять своих прямых обязанностей по извещению клиента, об условиях изменения договора. Ведь, если бы меня несколько лет назад поставили в известность, что тут так занизили процент, деньги тут же были бы изъяты и положены в другой банк.

Скажите, пожалуйста, что Вы мне посоветуете предпринять, если я (а) случайно узнала два дня назадот позвонившего мне сотрудника Вашего банка о том, что два года назад на мое имя в банке была выпущена кредитная карта, которая теперь будет автоматически перевыпущена; (б) никогда не писала заявления о выпуске мне такой карты — соответственно, банк не имеет подписанного мною заявления о ее выпуске; (в) никогда этой карты не получала — соответственно, банк не имеет моей расписки в получении карты; (г) никогда не получала выписки по счету этой карты; (д) не знаю, где эта карта находится в настоящий момент, — должна ли я, тем не менее, лично приехать в отделение банка, чтобы написать заявление о закрытии счета этой карты, которую я не заказывала и не получала, чтобы не платить за обслуживание этой неведомой мне карты после ее перевыпуска? Сотрудник Вашего банка считает, что должна. Прошу Вас ответить на этот, как мне кажется, несложный вопрос по возможности в течение двух-трех дней, чтобы я успела в случае необходимости принять необходимые меры.

Что означает БИНбанк

у меня украли год назад дебетовую карту помогите пожалуйста

Располагаю суммой в 100 000 руб., которая может срочно понадобиться в будущем. Какой вклад и в какой валюте лучше выбрать, чтобы увеличить имеющуюся сумму. Спасибо.

у меня дебетовая карта visa. При оплате товара в магазинах Афин, требовали предъявить паспорт. Это требование распространяется на какие виды карт?

Добрый день! Как можно попасть студентам специальности Маркетолог в ваш банк на практику?

В предыдущей записи опечатка. Можно ли получить по карточке ОАО «БИНБАНК» деньги в Курске? Назовите, пожалуйста адреса ваших банкоматов в Курске.