Здравствуйте! звонили из вашего колл-центра и предложили оформить дебетовую карту с кредитным лимитом. Отвечал на все вопросы минут 15 пытали. Сказаличто ката будет готова после майских праздников — придет СМС. Тишина! Что это было: «обманка» или банк передумал? Свои данные сообщаю в разделе Информация для банка.Спасибо!Николай.

12 марта 2015 г. я подала в ДО «Таганский» заявление о закрытии банковской карты. Операционист назвала сумму, необходимую для полного погашения кредита по карте. Эту сумму я внесла сразу же. Карту я отдала и ее при мне уничтожили. Работник банка пояснила мне, что ближайшее время счет будет закрыт. И что приходить в банк больше не нужно. Через несколько недель после закрытия карты мне начали поступать назойливые звонки о якобы наличии задолженности по моей карте и необходимости ее срочно погасить. Когда я закрывала карту, я несколько раз спросила операциониста: это полная сумма к оплате, ее достаточно, чтобы закрыть карту? Ответ был положительный, меня уверили что повторного визита в банк НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Прошу пояснить, откуда появилась задолженность, почему ваши сотрудники вводят клиентов в заблуждение и какие к ним предусмотрены меры ответственности за это. И почему я теперь должна в счет рабочего времени ехать в офис в центре Москвы (я живу и работаю в Подмосковье), чтобы заплатить незначительную сумму через кассу, да еще с учетом комиссии — ведь мою карту уже уничтожили. В работе вашего банка полный беспорядок, срочно примите меры, пока все клиенты не разошлись!

Здравствуйте,6 марта я с мамой открыли у вас 2 счета,я хотела на 6месяцев,но сотрудница банка уговорила на год,так как действовала акция «приведи друга«и обещали по1000р. на мобильный каждому,прошло 3месяца и ничего,мы звонили в банк,но толку 0,Скажите вы можете в этом разобраться,а то как -то несолидно такому крупному банку так мелко обманывать клиентов.

Банк из города уехал, помещение с банкоматами закрыто. Будут ли работать банкоматы в городе и когда? Иначе нет смысла быть клиентом вашего банка.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли узнать по телефону, были ли за последнее время поступления платежей на карту? Спасибо!

Здравствуйте. я являюсь вашем клиентом в том числе и как держатель карты. мой вопрос такой. В начале марта 2015 г. мне пришло сообщение, что моя карта заблокирована. 07.03.2015 я обратился в отделение банка. операторы составили обращение с просьбой разобраться. сегодня 8 июня. а вопрос так и не решён. Обращался в г. Ульяновске в отделение на Камышинской.

Я,Губанов Алексей Андреевич 30.07.1969 года рождения прж.г.Муром Владимирской области,в 2011 году утратил свой паспорт по которому в 2012 году сторонние лица получили в Бинбанке кредит.25 марта 2015 года Муромский городской суд вынес решение по делу№ 2—18/2015 г. ОАО БИНБАНК в удовлетворении исковых требований к Губанову Алексею Андреевичу о взыскании задолженности по кредитному договору отказать.В связи с этим прошу Вас исправить мою кредитную историю.

Я открыла карту в вашем банке, но лимит нулевой. Хочу от неё отказаться,как это сделать?Зачем мне её активировали, а потом только сказали, что лимит ноль. Чтобы годовое обслуживание содрать?

Прошу прекратить высылать одноразовые пароли к онлайн банку на номер +7921xxx5776. Номер ошибочный. Визит в офис вашего банка невозможен! Спасибо.

Как можно проверить состояние депозитного счета on line

Оформил дебетовую карту виза в евро в бинбанке. При оплате в евро в Италии в смс сообщениях сумма списания правильная а остаток на счёте меньше за два дня при общей сумме платежей порядка 400 евро остаток на счёте меньше на 20 евро.Вторая карта виза евро выпущенная сбербанком суммы списания и остатки совпадают полностью. Пришлось отказаться от использования вашей карты

Оформил карту дебетовую платинум мастер кард. Годовой тариф 6 000 руб. Две недели был за границей — карта не принималась к оплате в любых магазинах, а также в банкоматах. Обнаружил на 3 день, когда кончилась наличка. Был в Болгарии. Надпись на экране банкоматов — карта не действительна. Проходили платежи только в макдональдс. У супруги обычная карта Сбербанка великолепно работала — но денег на ней мало было. В итоге отдых за 55 тыс руб. был полностью испорчен: я не сходил ни в один ресторан, и не приобрел ничего в т. ч. экскурсии. Налички было мало очень с собой (у меня же платинум карта!!).Мой менеджер Зараев Александр оперативно предоставил всю инфу в москву в ай ти отдел, но проблема в итоге так и не решилась. В россии карта работает абсолютно исправно. 1.Что мне делать с этой картой? 2.Прошу Бин Банк компенсировать мне затраты на отдых т. к. он был испорчен ввиду несоблюдения договора обслуживания карты (за границей не работает — за исключением Макдональдс) 3. Прошу банк вернуть на счет карты уплаченную комиссию при открытии на основании Закона о защите потребителей (т.к. услуга не работает полностью)

Добрый день? Могу ли я узнать,одобрен мне кредит?

Добрый день! Хочу открыть в Вашем банке дебетовую доходную карту тариф пенсионный,уже был в отделении,но не решился,менеджер сказал,что карта будет с овердравтом,мне не нужен овердравт,обычно в других банках по просьбе установить овердравт равным нулю абсолютно безпроблемно идут навстречу потенциальному клиенту,в отделении Вашего банка мне ответили что банк на своё усмотрение устанавливает лимит овердравта,я с этим могу согласится когда клиент хочет большой лимит,а банк не даёт,я же прошу о нулевом лимите.Второй вопрос,после визита в отделении я проштудировал отзывы о банковских картах Бинбанка и нескольких других,только в отзывах по картам Вашего банка множество отрицательных по поводу краж со счетов карт с помощью мошенничества,причём по отзывам большинства,кроме Ваших банков карты нигде больше не использовались,очень хотелось бы получить от Вас исчерпывающий ответ по этим двум вопросам,заранее,спасибо.

Здравствуйте! У меня кредит на карте бинбанка в размере 100000 рублей. До нынешнего месяца на мой мобильный поступала информация о необходимости погасить ежемесячный платёж в размере 4700руб или около 5000руб. В этом месяце (июне) приходит SMS о необходимости уплатить ежемесячный платёж в размере 10300 руб. (хотя за прошлый месяц кредит уплачен). За какие заслуги так поднялся ежемесячный платёж? Я не в состоянии пополнять кредит такими средствами.

Как так работадатель перечислил зарплату 19 июня 2015 сегодня 22 июня 2015 она до меня так и не дошла!!обладатели других банковских карт её уже получили?Прошу происнить ситуацию

Здравствуйте! У меня имеется кредитная карта ''Elixir'' выданная банком'' БинБанк'' и на текущий момент имею просроченную задолженность в связи с потерей работы и ухудшением финансового состояния.Будьте добры рассмотреть возможность реструктуризации или отсрочки платежа, давай постараемся найти выход вместе из сложившийся ситуации.Спасибо.

Здравствуйте, в конце 2014 года я открыла вклад в Бинбанке, в подарок получила кредитку карту GOLD. Перед тем как ее использовать нужно было активировать карту и установить пин-код. Я ее не активировала и ни разу не использовала. А сейчас узнаю, что по ней числится задолженность за обслуживание! Почему с меня снимают вот эти суммы:Комиссия за СМС-информирование 50.00 в месяцКомиссия за услугу «Защита кредита» 5.32 в месяцКомиссия за услугу «Защита карты» 100.00 в месяцКомиссия за услугу «Защита кредита» 0.96 в месяц?КАРТА НЕ АКТИВИРОВАНА!

Здравствуйте! Обнаружил, что банкомат Бинбанка при платеже на Элекснет на экране пишет «комиссия 0 руб». Воспользовался банкоматом для пополнения кошелька с дебетовой карты банка Траст на 1 000 руб. Банкомат выдал чек, на котором указано сумма платежа 1000.00 руб, комиссия 0.00 руб, снято со счета 1000.00 руб. Все вроде ничего, но реально с моего счета списалось 1020 руб — то есть плюс 2% от суммы. Это что за обман, и как мне теперь вернуть с вас 20 руб.

Добрый день. В ночь с 14 на 15 марта 2015 года, с 04.21 по 04.31 с моей кредитной карты ОАО «БИНБАНК» мошенниками были сняты деньги в размере 109 000 руб.Позвонила в круглосуточную службу поддержки БинБанка и заблокировала карту.Было произведено 16 транзакций по 5000 рублей. (+комиссия за снятие наличных 36%) в банкоматеATM 550435 8 MOSOVSK. Как я выяснила позже банкомат находится по адресу г. Любань,Московское ш. ,д.8, принадлежит Сбербанку.звоню в банк по горячей линии каждую неделю и захожу в отделение, писала повторное заявление.Из банка на протяжении 2 месяцев поступают звонки и смс мне и моим родственикам, с требованием вернуть долг в достаточно в грубой форме в последнем смс написано,что дело передано в депертамент принудительного взыскания.С момента кражи прошло уже более 3 месяцев я звоню в банк по горячей линии каждую неделю и захожу в отделение, писала повторное заявление, но ответа на заявления я так и не получила, представители банка вымогают у меня деньги. Если вы считаете,что я обязана их вернуть,то почемк не обращаетесь в суд? Прошу дать ответ на моё заявление.

как можно отсрочить кредит на два-три месица. БинБанк

Здравствуйте!объясните мне,пожалуйста,как на моей кредитной карте образовалась просрочка, и почему я узнаю об этом только сейчас.с ноября 2014 деньги на счет вносились вовремя,сумму платежа узнавала у оператора.неоднократно спрашивала,все ли в порядке с картой.и на каком основании банк корректирует выписку по карте задним числом?выписка,взятая в январе 2015,очень отличается от той,которую брала в июне.5.06 списали с карты более трех тысяч рублей,а в выписке отображается,что деньги снимались ежемесячно с ноября 2014.все записи разговоров с операторами,чеки,выписки на руках.я не согласна с этими штрафами,и прошу разобраться в данной ситуации

Здравствуйте!Скажите пожалуйста на каком основание были начислены % в размере 4060 рублей спустя 2 месяца после закрытия кредита 3-им лицом т. к муж умер.Вносила досрочное погашение кредита жена умершего мужа. Все заявления, св-во о смерти и необходимые док-ты были приложены.Платили кредит досрочно указанной даты и в большей сумме чем указано в договоре.После смерти мужа решила погасить полностью кредит.На момент закрытия созвонились с Москвой,сумма была оплачена,даже больше.Справку о закрытии кредита не могут дать 2 месяца и еще требуют оплатить набежавшие %,хотя управляющая банком заверила,что % преостановлены после подачи заявления о досрочном погашении.Выходит Бин-Банк обманывает свои клиентов.Я заплатила % чтобы мне выдали справку.Хочу пожелать удачи президенту Бин-Банка в обмане честных людей.Наверное он разбогатеет на моем горе.Никому не советую брать там кредит.Должникам снимают % а тем,кто добросовестно платит их накручивают.

Добрый день! Что входит в полную стоимость кредита? Годовая ставка одна а ПСК другая.