здравствуйте, мне пришла карта эликсир купон, в течении какого времени проходит активация и как устанавливается лимит, в письме написано пока о, но через некоторое время мы установим лимит, какое это время???

самый отстойный бинбанк Нижний Тагил г., просп. Мира, 33, +7 (3435) 41-64-15. мне уже второй месяц мурыжат и обманывают по зарплатной карте. По телефону сказали, что приходите через две недели и получите. Прошло три недели там говорят, что надо прийти с паспортом и написать заяву, я спрашиваю так почему мне сказали другое и можно начальника. Начальница мне и говорит, а почему я должна верить вам, а не своему сотруднику???? И бросает трубку!!!Да мне сейчас не только туда идти!! я готов уволиться с этой работы, чтобы им деньги мои мизерные только бы не поступали!!!А год назад за другую карту мне сказали там, что она закончилась и заблокирована, я ещё переспросил, что можно её выкинуть — ну да мне ответили. Я так и сделал прямо в мусор у банка, а на следующий день со счёта улетело 9 тысячь на гамес игровой какой то портал — едите они сказали заявление пишите! А мне тут делать нечего как ходить по заявлениям? Придётся слово держать и увольняться.

Здравствуйте. Меня интересует вопрос, я подал заявку на кредит, предоставил документы-паспорт, копию трудовой, справку о доходах по форме банка,вод. уд. пенсионную карточку, справку о том что по по действующему кредиту нет просрочек по платежам, по предложению банка заключил договор с пенсионным фондом доверие, ждал 4 дня ответа, в результате позвонил сам, на что мне сказали что мне отказано, вопрос- как проверялись мои данные, если даже незвонили на работу, или деректору. Я предпологаю, что мои данные вообще не проверялись.

подскажите мне у меня карта кредитная эликсир с лимитом 10000 имеется льготный период 55 дней 17 мая 2013 года я ее активировала. минимальный платеж составлял 5% от суммы задолженности я потратила все 10000 я так понимаю я должна была произвести минимальный платеж 500 рублей. мне приходит смс о платеже что я должна заплатить 1426 рублей до 25 июня. обьясните почему такая сумма????

По ранее заданному вопросу про выпуск Автокарт в количестве более одной на одного человека прошу дать однозначный ответ, возможно ли это и в какой срок появится такая техническая возможность.

«Добрый день!В 2008 году брал потребительский кредит в банке «ХоумКредит» Все платежи совершал вовремя (у меня сохранились все квитанции) Но недавно при обращении в ряд банков за кредитом мне пришли отказы от них с формулировкой «отрицательная кредитная история». Хотя год назад мне выдали автокредит в банке «Открытие» и кредитную карту в «Уралсибе» полгода назад (наерно потому что они были подкреплены справкой 2НДФЛ). Хотя при этом в «Уралсибе» задавали вопросы по имеющимся просрочкам, но я тогда этому значения не придал. Каким образом мне можно исправить кредитную историю? Т. к. при обращении в «Хоум кредит» сказали: «Разбирайтесь сами! У нас вы чистые и никаких просрочек и задолженностей по Вам не значится.» Меня такая ситуация возмущает, всегда был и остаюсь добросовестным плательщиком по кредитам и взятым на себя обязательствам.Заранее спасибо за помощь!»

Добрый день!В рамках БПО я один из первых оформил себе кредитную карту GOLD. Прошло 1,5 года, но до сих пор по ней не реализована услуга «Интернет-банк». Данное обстоятельство делает работу с картой крайне не удобной, поскольку текущую информацию по счету можно узнать только в call-центре.Скажите пожалуйста,1. в какой срок (ожидаемая дата) банк планирует внедрить «Интернет-банк» для всех действующих карт?2. возможно ли в настоящий момент перевыпустить карту с подключенным «Интернет-банком»,при этом сохранив все условия действующей кредитной карты.Благодарю за ответ.

Уважаемый Александр!Объясните пожалуйста, почему ни сотрудники банка, ни вы не даете комментариев к проблемам и вопросам которые действительно волнуют людей? Ведь я не одна кого интересует проблема не прохождения платежей по системе, в результате чего образуются задолжности и плохая кредитная история!Сколько нужно ждать и что нужно сделать, чтоб хоть кто то отреагировал?Или это всегда так в России? — Это нормально?!

Прислали карту, но меня не устраивают условия. Не нужна активация, девушка, выдававшая конверт, ввела в заблуждение и я подписала при получении бумаги, как заверила курьер — только подтверждающие, что она выдала конверт, но после звонка в банк я узнала, что подписала согласие на активацию. Что мне делать, у меня нет денег, чтоб дарить вашему банку!

Александр, в соответствии с вашей рекомендацией обратился на телефон горячей линии с целью перевыпуска карты.Там мне очень профессионально и качественно ответили, что перевыпуск данной карты не решит вопрос подключения Интернет-банка, а выпуск новой карты Эликсир возможен только на других условиях.Таким образом, решение данного вопроса по-прежнему актуально. Повторно прошу дать ответ на вопрос:1. в какой срок (ожидаемая дата) банк планирует внедрить «Интернет-банк» для всех действующих карт?

Уважаемый дайте прочесть тому кто решает проблемы в вашем ООО,Русский стандарт!‘ Постараюсь быть краток…..Угораздило мне пересечься в 2004ом году- посеял паспорт теперь понимаю подрезали,и тут же на него в вашем банке был оформлен телефон я не брал ни когда кредиты небыло необходимости своими силами справляли, нужда заставила обратится в банки там отказ там отказ углубившись (имею юридическое образование),я узнаю-,оказывается Русский стандарт кинул меня в ЧС общей базы данных как злостного не плательщика!!!! мне интересно почему аферы ваших сотрудников сказываются на других людях,факт что я не брал кредит легко установить это фото-видео-фиксация……буду краток- если умный человек поймет о чем я,то просто просьба пока Верните мне мою чистую кредитную историю!!!!! и свяжитесь пжст со мной обсудим процедуру….. после давайте заключим с банком договор автокредитования исправить мне КИ и реабилитироваться доказав что я платежеспособен. Надеюсь со мной свяжутся Маринцев Д. А. Московская обл…sp1972@mail.ru

Спасибо за оперативное решение вопроса.Возможно еще дебетовую карту подключить к Интернет-банку?

Мой вопрос в поле «Информация для банка»

27 июня 2013 года я в курьеской службе города Новокузнецка получила карту Вашего банка, что с ней делать если ее не активируют-сломать и выбросить.

Здравствуйте не могли бы вы переслать реквизиты для пополнения кредитной карты

В какие сроки расматривают поступление денег? Оплачивал через QIWI-кошелёк. Не через терминал. Уже прошля почти неделя.

Я заказал карту Эликсир. У меня возникли сомнения по поводу использования льготного периода, уж очень скользкая формулировка «при использовании при расчетах за товары и услуги в ТОРГОВЫХ СЕТЯХ».Вопрос: Могу ли я воспользоваться льготным периодом кредитования до 55 дней: при приобретении авиабилетов у авиакомпаний, в том числе иностранных или у интернет-агенства?

Александр, добрый день.Некоторое время назад оформил карту Эликсир, для участия в совместной акции с магазином Перекресток. Вчера потерял свой кошелек, в котором находились карта Перекресток и Эликсир. Обе карты заблокировал и хочу узнать, можно ли изменить номер карты клуба Перекресток, который я указывал при оформлении заявки на карту Эликсир?

Здравствуйте! Я проживала в Краснодаре и приобрела там карту сбербанка,для получения пособий. Затем я переехала в Екатеринбург,и с этой карты стали снимать проценты за денежные переводы,почему так?

Здравствуйте! В феврале 2008 года я получила у вас кредит в размере 104 тыс. руб. на 5 лет.Кредит закрыт досрочно в декабре 2012 года. Просрочек в оплате кредита не было. Но при обращении в другой банк (при проверке кредитной истории) мне объяснили, что у меня были просрочки в ноябре, декабре 2012 год и в январе, феврале, марте 2013 года. Я считаю, что сотрудниками банка допущены ошибки при подаче сведений в бюро кредитных историй. При обращении в банк по месту выдачи кредита мне объяснили, что проверить сведения могут только в центральном офисе банка (в Москве). Прошло 2 недели после обращения в местный офис Бинбанка. Никакого ответа нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. Кредитная история испорчена, не могу получить кредит в другом банке!!! Заранее вам благодарна. Надеюсь на быстрый ответ.

Здравствуйте Александр!В данный момент у меня на руках находится Ваша карта Элексир классик с нолевым балансом, но пользоваться ею нет необходимости т. к. у меня есть Маестро карта на которую я получаю заработную плату, производить переводы мне не нужно и некуда, я хочу узнать почему мне не установили кредитный лимит по карте, перед получением и при оформлении не говорилось о том, что я должна пользоваться картой обязательно, и в данный момент выходит так, что за подключенные услуги я наоборот Вам должна 300 руб., карта сейчас с минусовым балансом.Спасибо!

здравствуйте,как попросить ваш банк увеличить мне кредитный лимит?картой пользуюсь 4мес платежи вношу вовремя даже раньше срока,сумму вношу больше минимального платежа просрочек не было но лимит в 10000 тыс рублей слишком маленький.

Недавно обновили программное обеспечение в фирменных банкоматах и наблюдаю такую сложность:на карте 2981, рублей. Обращаюсь в банкомат, содержащий 10-рублёвые и выше номиналы, после ввода пин-кода и выбора операции снятия наличных банкомат сообщает, что доступные номиналы 10 р., 50 р., 100 р. и т. д. — то есть с этим проблем нет. Выбираю сумму к снятию 2980 рублей, банкомат сообщает, что сумма в пределах доступного лимита, но при этом отдельное поле-кнопка, в котором пишется «выдать XXXX рублей» не загорается и сумма в нём с нуля не меняется. Наблюдал эту проблему сегодня в 14:28 и 14:30 в двух банкоматах по адресу г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 61, включая расположенный у порога юго-западного отделения Бинбанка. В 14:33 попытался работникам юго-западного отделения оставить претензию о нефункционировании банкомата, но в этом было отказано и предложено с паспортом посетить кассира.1. Прошу устранить невозможность снятия в банкоматах собственных денежных средств с зарплатной карты в пределах доступного остатка и с доступными в банкоматах номиналами.2. Прошу обязать сотрудников отделений принимать любые претензии о нефункционировании банкомата.

Здравствуйте, Александр,На всякий случай, дублирую обращение, переданное в отделение Вашего банка в Санкт-Петербурге 04-06-2013. В месячный срок ответ получен не был.--В период с 09.04.2013 по 25.04.2013 с моего счета в Вашем банке были похищены 50538,65 рублей. Согласно Вашему письму № 3630 от 31.05.2013, хищение проводились путем ввода в сети Интернет параметров платежной карты, выпущенной на мое имя. При этом согласно полученной мною выписке операций по счету, часть операций была проведена после блокировки моей карты, произведенной Вашим банком в 10:13 24 апреля 2013 г.В связи с этим, прошу в письменном виде сообщить мне:1. Почему списание средств с моего счета было проведено после блокировки карты;2. Почему сотрудники Вашей организации не предприняли достаточных усилий для того, что бы связаться со мной как владельцем счета. Если у них были веские основания для блокировки карты, у них были тем более веские основания для того, что бы связаться со мной и прояснить ситуацию;3. Какие меры приняты Вашей организацией для предотвращения дальнейших фактов хищения со счетов граждан, открытых в Вашем филиале.Ответ прошу предоставить в письменном виде путем передачи в ДО «Каменноостровский проспект» и заказным письмом по адресу…

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, каким образом необходимо написать и куда отправить отзыв на переработку персональных данных?Подавали заявку на кредит, кредит не брали, но согласие на переработку данных подписывали.За ранее спасибо!

Мне бы хотелось открыть вклад 'Доходный+' на третье лицо без его присутствия по доверенности.Какие именно документы мне необходимо предоставить,чтобы открыть вклад и осуществлять управление им?

Обещали выслать на мою почту подтверждение закрытия счёта и блокировку карты. Не выслали. Опять звонить в службу поддержки?

Доброго времени суток Александр,объясните мне пожалуйста,произошла неприятная для меня ситуация,при снятии наличных со счета списывается комиссия, о которой меня не только не предупредили, но даже в договоре не прописали,как так?

Здравствуйте, Александр!Сегодня получил СМС с информацией о задолженноти по счету, при проверке выяснилось, что на карту неоднократно начислена плата за СМС информировнание. Я от данной услуги при оформлении перевыпуска карты ОТКАЗАЛСЯ, в заявлении нна перевыпуск сделана соответсвующая отметка. В связи с этим, прошу:— отключить услугу СМС информирования как навязанную клиенту в противеречие его желанию;— вернуть комиссию за навязанную услугу за все месяцы обслуживания (май — июль).Кроме того, прошу отключить мне рассылку e-mail выписок за карты, срок действия которых закончился еще в 2010 году. За прошедшие три года это мое не то четвертое,не то пятое обращение с такой просьбой. Пожалуйста, возьмите этот вопрос на контроль, поскольку ситуация с управлением Вашего банка работой своей информационной системы начинает принимать анекдотический характер.С уважением,Андрей

здравствуйте Александр.1,5 месяца назад стала пользаваться картой эликсир деньги.затем пришло смс заплатить деньги,я оплатила через евросеть как положено,но уже 4 раза приходит возврат,якобы неправильно забиты реквизиты,звонила в банк несколько раз сверялась вроде всё правильно,с отдела взыскания звонят постоянно,там тоже сверялась по реквизитам,тоже всё верно,так почему деньги в банк не доходят понять не могу?

здравствуйте. имею карту «автокарта». можно ли осуществить на нее денежный перевод денег истребованных умоего должникасудебными приставами? если можно, то какие необходимо использовать для этого реквизиты?

Подскажите, адрес БИНБАНКа в Твери.

Александр такой вопрос. вот по телефону или по интернету говорят одно и проценты маленькие а как начинаешь оформлять то сразу и проценты вырастают и условия изменяются а если задаёшь вопрос отвечают вы что в сказки верите. вот я хочу взять кредит 800000 или 1000000 рублей. не можите ответить ваш банк даст под 17% или это тоже сказки?в вашем банке я не брал кредит. и являюсь жителем Калужской обл.

здравствуйте!!!подскажите пожалуйста по телефону сделала заявку на кредит наличными сотрудник сказал что могут предоставить мне кредит.хочу спросить я не могу предоставить справку о доходах ни в какой форме банк откажет в заеме без справки??

Здравствуйте, 18.07.2013 подавал заявку на потребительский кредит в отделение Бинбанка по месту жительства. Как было указано на сайте банка и как мне заверила менеджер банка, кто принимала у меня документы на заявку, что срок рассмотрения и выдача решения банка осуществляется в течение 4 рабочих дней. Прошло уже больше 4 рабочих дней.Вопрос — А на самом деле сколько занимает время рассмотрения заявки?

Добрый день, Александр. Решил воспользоваться акцией Банка под названием «Возврат денег для физических лиц», в соответствии с которым цитата: «п. 5 5. Выдача призов на Счета Участников Акции гарантированно осуществляется Банком не позднее «25» июля2013 года».Предложение об участии в акции я получил персональным письмом в котором описано, что «Успейте воспользоваться удивительной возможностью — снимайте наличные с карты Эlixir БЕЗ КОМИССИИ!До 1 июля снимите единовременно не менее 5000 рублей наличными в любом банкомате, и мы вернем комиссию за снятие наличных на Вашу карту Эlixir!»29 июня 2013 г. мною была произведена операция по снятию наличных: номер операции 318007907013, через банкомат RUS ASTRAKHAN BOEVAYA, 2510 000,00 руб.Комиссия 490,00 руб.Однако на дату 26.07.2013 г. Банком так и не был произведен возврат комиссии. Прошу разобраться в данном вопросе.

Здравствуйте!скажите пожалуйста зачем банк пишит о том чего не делает?это я про увеличения кредитного лимита,банк пишет что раз в три месяца банк увеличивает кредитный лимит и результат пользуюсь картой пятый месяц платежи вношу вовремя пользуюсь картой активно оплачиваю товары а лимит как был 10 тыс так и есть.напрашиваеться вопрос сам собой вот если в других банках пишут что увеличивают лимит раз в 3мес или раз в полгода то там так и делают а ваш банк такого не делает этим самым вы сами теряете клиентов а не привлекаете.я имею карту связного банка и сбербанка так там нет такого так как пишут так и делают очень жаль конечно но прийдется мне попрощаться с вашим банком положить этих 10 тыс и закрыть карту, потому что в данный момент я нуждаюсь в увеличении кредитного лимита надо сделать покупку а от вашего банка этого не дождаться.

Здравствуйте, сотрудники Бинбанка.У меня к Вам вопрос и просьба разобраться в данной ситуации.14 мая 2013 года я оформила у Вас кредит на определенную сумму. Быстро и без каких-либо проблем мне одобрили и выдали денежные средства в одном из отделении банка в г. Челябинск. Через какое-то время Ваш сотрудник сообщил мне по телефону, что надо приехать и забрать две карты Gold Card и МаsterCard. Я в свою очередь сказала сотруднику банка, что мне эти карты не нужны, так как я никаких операции кроме погашения основного долга по кредиту не собираюсь совершать. Но она мне их вручила сказала что пусть они у вас будут, вдруг пригодятся. Эти карты мной до сих пор не активированы, мне на телефон с 10 июня 2013 г. начали приходить смс по этим карта «Защита карты и личных вещей» и следом какие-то долги по картам. Своим долгом я считаю ежемесячно без задержек погашать кредит оформленный в Вашем банке, а не оплачивать обслуживание карт которые мне навязали. Можно ли написать отказ от выданных карт, и вернуть Банку? Прошу разобраться в донном вопросе. Надеюсь на Ваше понимание. Жду от Вас обратной связи.С уважением, Марина

мне нужна сумма на покупку дома, какие у вас есть предложения?