Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

в пятницу отправила заявку на кредит,пришла sms,что сотрудник позвонит в течение рабочего дня.Но ответа…
в пятницу отправила заявку на кредит, пришла sms, что сотрудник позвонит в течение рабочего дня. Но ответа так и нет.
01.08.2011
Ответ дан
Когда будет отремонтирован единственный во всем городе банкомат по улице Логистическая дом.1/7? С 11…
Когда будет отремонтирован единственный во всем городе банкомат по улице Логистическая дом.1/7? С 11 июля банкомат не работаает. Неоднократные приезды сотрудников результатаов не дали.З недели люди не могут снять деньги. Совет Ваших сотрудников «Езжайте в Москву, там банкоматов много» нас не устраивает. Не все люди могут поехать в Москву. Если нет возможности отремонтировать, то замените сам аппарат. За время его установки (апрель2011) по крупному он ломается 2 раз.
01.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я получаю зарплату на пластиковую карту ,пришел снимать деньги в банкомат.Но!Операция была…
Здравствуйте. Я получаю зарплату на пластиковую карту, пришел снимать деньги в банкомат. Но! Операция была проведена,деньги банкомат не дал, но и чека не дал. Выдал карту обратно. Я пробовал снять еще раз, но банкомат писал, что операция невозможна из-за недостаточности средств. Что делать????
02.08.2011
Ответ дан
здравствуйте у меня к вам токой вопрос я карту заказал сказали в течении 21 дней придет но уже прошло…
здравствуйте у меня к вам токой вопрос я карту заказал сказали в течении 21 дней придет но уже прошло 40 дней, а карта не пришла. Вы не могли бы сказать когда придет карта? СПАСИБО ЗАРАНЕЕ!
03.08.2011
Ответ дан
Получила предварительное одобрение по онлайн-заявке на кредит. Сказали обратиться в банк. А у меня вопрос:…
Получила предварительное одобрение по онлайн-заявке на кредит. Сказали обратиться в банк. А у меня вопрос: если офис этого банка в городе Братске, если есть, то где (по какому адресу). Спасибо!
05.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте! хотели бы воспользоваться кредитной картой вашего банка, суммой до 50 000 рублей, среднемесячный…
Здравствуйте! хотели бы воспользоваться кредитной картой вашего банка, суммой до 50 000 рублей, среднемесячный доход 17 000, можно проо условия и процент по данной карте? у вас разброс идет от 20 до 49%, от чего это зависит?
05.08.2011
Ответ дан
Добрый день! В 2008 году ко вкладу "Универсальная карта" мне была открыта пл/карта Мастер Голд. Выпуск…
Добрый день! В 2008 году ко вкладу «Универсальная карта» мне была открыта пл/карта Мастер Голд. Выпуск и обслуживание 0 руб. В 2010 году она была перевыпущена (без моего согласия), но на тех же условиях. И вот, в июле 2011 года за обслуживание карты с неё списали 1500р, загнав её в овердрафт. Меня об изменении условий по карте никто не информировал. Сразу подавать в суд или есть возможность уладить дело миром, т. е. я закрываю карту, а банк возвращает мои деньги? Картой я пользовался только для снятия небольшой суммы, которая оставалась на картсчёте ещё до её первыпуска.
07.08.2011
Ответ дан
Алла скажите мне пожалуйста я сегодня подал заявку на кредит мне пришло смс на мой номер уважаемый клиент…
Алла скажите мне пожалуйста, я сегодня подал заявку на кредит мне пришло смс на мой номер уважаемый клиент ваша заявка предварительно одобрена, Алла скажите мне пожалуйста какие у меня должны быть документы при себе, и куда именно мне нужно обратится для оформления кредита???
07.08.2011
Ответ дан
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре…
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года он у нас заканчивается, мы должны предоставить документы на собственность, но застройщик Сити21 век не может предоставить документы(с ними у нас заключен предварительный договор), банк отказывается пролонгировать договор или дать нам отсрочку платежа. Сити 21 век обязуется не позднее 30 декабря 2011 года заключить с нами Основной договор купли-продажи, на что есть документальное подтверждение(дом уже построен, принимается ГК). Возможно ли рефинансировать кредит под залог векселя в вашем банке? Или возможны другие варианты?
09.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Алла!я четыре раза заполняла и отправляла онлайн-заявку на кредитную карту и мне четыре…
Здравствуйте,Алла!я четыре раза заполняла и отправляла онлайн-заявку на кредитную карту и мне четыре раза пишут,что произошла ошибка при отправке.Я так понимаю,что через интернет заявку не возможно оформить! Как быть подскажите?В нашем городе офисов вашего банка нет.
11.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!После отправки онлайн-заявки через какое время можно узнать лимит по карте? И на каких…
Здравствуйте!После отправки онлайн-заявки через какое время можно узнать лимит по карте? И на каких условиях можно получить кредитную карту не с «0» балансом?
11.08.2011
Ответ дан
Может ли иностранный гражданин быть поручителем у российского гражданина при обращении по поводу…
Может ли иностранный гражданин быть поручителем у российского гражданина при обращении по поводу потребительского кредита? Ил же сам выступить заемщиком по кредиту,предоставив все необходимые документы?
12.08.2011
Ответ дан
Может ли иностранный гражданин оформить кредитную карту в вашем банке и на кааих условиях? какао…
Может ли иностранный гражданин оформить кредитную карту в вашем банке и на каких условиях? какай максимальный овердрафт и кредит по карте для иностранных граждан?
12.08.2011
Ответ дан
perminova-valentina@mail.ru Меня интересует вопрос по поводу получения кредитной карты с льготным периодом…
perminova-valentina@mail.ru Меня интересует вопрос по поводу получения кредитной карты с льготным периодом. Так как я проживаю и работаю в городе Мегионе Тюменской области. и где я могу оставить заявку.
13.08.2011
Ответ дан
Алла, поясните, пож-та,следующую ситуацию. Вопрос касается правил Вашего банка по установлению льготного…
Алла, поясните, пож-та,следующую ситуацию. Вопрос касается правил Вашего банка по установлению льготного курса при обмене валюты например, более 5000 долларов. Кто устанавливает в банке этот курс-заведуюший отделения? Или же есть установленный вашим банком процентный расчет для формирования этого курса? При обращении в ваш филиал банка в Улан-Удэ за уточнениями по данному вопросу мне дали понять, что никто не заинтересован в разглашении этого льготного курса и «все зависит от наличия на рабочем месте и настроения завотделения банка-разрешить или нет обмен по льготному курсу». Мне нужен ваш конкретный ответ-как исчисляется размер льготного курса и как нужно его выпрашивать. Буду признательна вам, если вы дадите пояснение о формирование курса на следующих конкретных суммах- 5000 долларов, 10000 долларов и 15000 долларов. Пока еще уважаю ваш банк и надеюсь, что его сервис, культурно-образовательный уровень кадров не разочарует меня более. Ольга
15.08.2011
Ответ дан
Добрый день, Алла. Подходит к концу срок действия одной из моих пластиковых карт. Вчера (16.08.2011)…
Добрый день, Алла. Подходит к концу срок действия одной из моих пластиковых карт. Вчера (16.08.2011) я обратился в доп. офис Савёловский к Куликову Д. С. с вопросом, что мне нужно сделать, чтобы пластиковая карта не перевыпускалась бы по окончанию срока ее действия. По словам сотрудника банка, в настоящее время, пластиковые карты не перевыпускаются по причине окончания ее срока действия без подачи заявления на перевыпуск от владельца карты. Пожалуйста, подтвердите (или опровергните) данную информацию. Так как, основываясь на собственном опыте, могу сказать, что раньше карты по окончанию их срока действия, БИНБАНК перевыпускал без предварительного согласия клиента и чтобы отказаться от такого перевыпуска требовалось написать письменный отказ от перевыпуска карты. Спасибо. С уважением, Тетёркин Кирилл.
17.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Алла Пермякова. Напишите, пожа-та, по какой причине вы оставили мой вопрос от 15.08.2011…
Здравствуйте Алла Пермякова. Напишите, пожа-та, по какой причине вы оставили мой вопрос от 15.08.2011 без ответа? Я все еще желаю узнать ваше профессиональное обьяснение по поводу механизма формирования льготного курса. Ольга
18.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. У меня вопрос. Получил карту и пин конверт одновременно в почтовый ящик. Честно сказать…
Здравствуйте. У меня вопрос. Получил карту и пин конверт одновременно в почтовый ящик. Честно сказать удивился. ладно, позвонил в банк, говорю, как активировать карту? на что получил ответ, мол надо принести документы в банк. Могу ли я отправить скан копию всех документов по эл. почте? и еще — как установить лимит на данной карте?
19.08.2011
Ответ дан
Я заполнила на вашем сайте заявку на кредитную карту почтой, вот прошло уже три недели но я так и не…
Я заполнила на вашем сайте заявку на кредитную карту почтой, вот прошло уже три недели но я так и не могу дождаться ответа, одобрена мне карта или нет. Звоню вашим операторам они ничего толком не говорят. Сколько еще нужно ждать ответа от вашего банка? В течении какого времени решается вопрос о выдаче кредитной карты?
19.08.2011
Ответ дан
я заказала карту но ваши сотрудники по телефону сказали что необходимо когда придет договор обратится…
я заказала карту но ваши сотрудники по телефону сказали что необходимо когда придет договор обратится с ним в отделение. я спросила а если нет отделения что тогда и мне ничего не ответили а просто положили трубку.обьясните пжалуйста как поступить. ни филиала ни отделения нет. до ближайшего отделения ехать надо в другой городж а до него 15 часов.
20.08.2011
Ответ дан
1. Могу ли я расплачиваться универсальной картой в поездках по Европе? 2. Каков % за транзакции при…
1. Могу ли я расплачиваться универсальной картой в поездках по Европе? 2. Каков % за транзакции при оплате покупок, отелей и т..п? 3. % за обналичивание в банкоматах за рубежом? 4. что значит «использование собственных средств невозможно?» 5. каким образом я смогу узнавать об остатке наличных средство на карте, если через банкомат, то платная ли это услуга? 6. есть ли у вас сервис оповещения через смс о првоеденных через карту платежах и какова стоимость этой услуги? 7. карта ведётся только в рублях или при поездке можно видеть остаток средств и евро? Спасибо, с уважением.
22.08.2011
Ответ дан
[B][I]Здравствуйте. В описании кредитной карты «Универсальная карта» в Бинбанке сказано, что использование…
Здравствуйте. В описании кредитной карты «Универсальная карта» в Бинбанке сказано, что использование собственных средств невозможно. Правильно ли я понимаю, что на эту карту невозможно перечислить собственные деньги?
24.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте Алла. Мне позвонили из ДО "Сокол" и затребовали предоставить трудовой договор с работодателем…
Здравствуйте Алла. Мне позвонили из ДО «Сокол» и затребовали предоставить трудовой договор с работодателем и выписку из бухгалтерии по зарплате, иначе грозились заблокировать карточку, куда она перечисляется.Что за новшество? И почему я вообще обязан что-то предоставлять? С уважением Виктор.
25.08.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть