Добрый день! С нами произошло то, что мы не ожидали. У нас списали деньги в пользу физического лица Луценко Александра Владимировича, но дело в том что мы не переводили деньги на его счет.01.08.2012 вечером мы обнаружили что существует разница между исходящим остатком и остатком на счете, подумали что глюк системы, утром позвонили операционисту, он попросил связаться с тех. поддержкой и попросить провести корректировку остатка на счете, после корректировки остаток на счете уменьшился на 51457р и появилась выписка о переводе денег на физ. лицо 01.08.2012, которой до этого не было.Так как же перевелись деньги, если мы не переводили? Мы пользуемся системой одноразовых паролей, как её обошли? И где теперь наши деньги?Подскажите как нам поступить в данной ситуации, чтобы вернуть указанную сумму.

Здравствуйте!ваш банк прислал мне карту. я ее не активировала. скажите должна ли я платить за ее обслуживание? и будут ли мне приходить ежемесячные платежи? могу ли я ее заблокировать?спасибо.

31 июля получила смс о том, что карта отправлена мне почтой. Я еще не получила карту, но вчера уже пришла смс, что платеж по кредитной карте МС (четыре последние цифры) 0.00 рублей, оплатить до 25 числа текущего месяца. Это значит, что моя карта уже активирована?

Здравствуйте скажите пожалуйста я оформила карту онлайн,мне пришло смс сообщение об одобрении,как долго ждать карту по почте

здравствуйте! я из южно-сах.,оформляла заявку на кред карту бинбанка, прислали карту и пин-код к нец по почте,позже сказали -по ошибке,ну да ладно, затем звонила сотр.Вашего банка,сказала,что вводитсЯ НОВАЯ УСЛУГА ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ. КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА ПРИЕХАЛА,СФОТОГРАФИРОВАЛИ,ПОДПИСАЛИ ДОГОВОР В 2-х экз.,подписали доверенность это было 2.08.12 г.,карту получила 7.06.12. Все делалось курьерской службой СПСР Директор филиала юж-сах Раевской Ольгой, звоню на горячую линию Бинбанка, узнать,когда и как можно активировать карту(Наличные),а они чутьли не смеются,говорят ближ.к вам офис -это чита,там все сделают,и вообще такого бытьне может! Так Как это понять? Розыгрыш, простите издевательство? Ее возможно вообще активировать-нет,сразу скажите, да-да,а нет,то нет. С Уважением! Анастасия Картушина мой тел 89625812826

Здравствуйте!Могу ли я оформить заявку на кредитную карту по интернет?Как лучше это сделать?Где я могу её получить?Спасибо.

Поскольку в рамках рубрики Народный рейтинг за 6 дней не получил ответа, то расширю свой вопрос.При обращении в банковское юго-западное отделение г. Ставрополя (ул. Доваторцев, 61) с целью оплаты госпошлины как в виде платежа в бюджет, так и в виде межбанковского перечисления, наличными или безналичным путём, с открытого счёта или без открытия счёта (по реквизитам получателя со страницы http://www.stavmirsud.ru/courtsinaction/nevinka/) операционистом было отказано с мотивировкой «банк не принимает оплату госпошлины». Какие виды услуг оказывает Бинбанк в соответствии со своей генеральной лицензией Банка России № 2562? Каковы истинные причины отказа операционистов отделений в приёме платежей в гос. бюджет? Следует ли в дальнейшем обращаться в отделения Бинбанка с подобными оплатами как в бюджет, так и с внебюджетными платежами? В какой форме их должны совершать? В каком случае операционисты могут отказать? Если не могут, то кто сообщит об этом операционистам указанного отделения и других отделений хотя бы города моего проживания?Ссылка на первоначальный вопрос с информацией для банка:http://www.banki.ru/services/response…ID=3989295

Здравствуйте! У меня в июле заканчивался срок действия карты. Я написала заявление на выпуск новой карты, сотрудник банка сказал, что карта будет готова через неделю. Прошел уже практически месяц, а карта все еще не готова. Когда она будет готова? И почему (для получения визы) нельзя в Казани получить справку о состоянии счета, который открыт в г. Ульяновске, это же один банк?

6 и 7 июля 2012 года произошла кража денежных средств с золотой карты Бинбанка.Согласно выписке — деньги ушли на оплату сотовой связи Билайн в Москве и покупку московского золотого номера. Карта была всегда при себе, не терялась, пин-код хранился в строжайшей тайне.Как получилось, что персональные данные (номер карты и пинкод) стали известны мошенникам — москвичам? Почему Банк допустил (содействовал-?) то, что мошенники ограбили нашу семью? Как мы по-прежнему можем доверять Бинбанку? Какие действия предпринимает Бинбанк для разрешения этой ситуации? Бинбанк заинтересован в своих клиентах и их безопастности? Бинбанк несет хоть какую-то ответственность за средства, которые мы ему доверяем?

При открытии счета «Уверенный стандарт» в $ может ли пополнять счет другое физическое лицо? Кокой будет процент комиссионых?

При открытии вклада «Уверенный старт» можно ли составить доверенность в Дополнительном офисе на пополнение вклада другим физическим лицом или обязательно идти к нотариусу?Будет ли комиссия, если перевод денежных средств в валюте (доллары США) осуществлять из Дополнительного офиса Банка, где открыт вклад?С уважением

Здравствуйте Оксана Голубева!!! у меня к вам вопрос, вот какого рода-» Я являюсь будущим клиентом вашего Банка» я регистрировался. и оставил заявку на получение кред.карты. Пин-Код мне был выслан, и получен мною в течение 30-ти календарных дней по почте, а сама карта не приходит уже 2-ой месяц, хотелось бы узнать причину задержки??? Если мы так будем относиться друг другу, у нас не получатся хорошие отношения!! Вы меня простите если что не так!!!! Но я хочу с вами сотрудничать и развиваться далее!!! Спасибо за то что вы есть, С Уважением к Вам и Вашему Банку!!XX 10.08.2012 Ваш клиент: Гимадеев Айрат

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, если я взяла кредит машинку автомат и не разу не платила могу ли я сразу заплатить всю сумму задолженности и буду ли я платить проценты которые начислены мне?

Здраствуйте Оксана!хочу открыть счет в банке!но как и что для этого нужно — не знаю.не могли бы Вы помочь мне в этом вопросе?заранее большое спасибо Вам!

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом Вашего Банка. Вчера снимала д/средства в банкомате Вашего Банка по адресу: г. Москва, Шипиловский пр-д, д. 43, банкомат выдал чек, о снятии средств с карты, но сами средства так и небыли получены. При звонке в службу поддержки, мне не смогли ничем помочь. Заявление написала в тот же день в вашем отделении на станции метро Домодедовская, но и там сотрудники не знают своих обязанностей. Просьба объяснить: 1. почему в службе поддержки на вопрос про фио сотрудника, с кем я общаюсь, мне говорят, что такую информацию они не разглашают?! 2. Сколько по времени будет производиться возврат д/средств?

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста!!! У меня нет вашей карточки. В моем городе ВООБЩЕ нет вашего банка. Так почему на мой номер телефона приходит сообщение, что у меня −300 рублей?! Я три раза звонила в ваш центр, мне каждый раз обещают, что сообщения больше не будут приходить, но сегодня, 22 августа, как и 22 июля, 22 июня и 22 мая опять пришло сообщение!!!! От этого можно избавиться???? Надоело уже!!!

как с с карты пополнить счет телефона? забыл запрос..

17.08.2012 передала в банк пакет документов на кредит, после предварительного одобрения, хотелось бы узнать статус заявки. Спасибо.

Здравствуйте, ОксанаУ меня есть рублевая VISA карта Бинбанка. Я получала карту в в дополнительном офисе по адресу: ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 8.Сейчас я нахожусь за рубежом.Могу ли я заказать $ VISA карту заочно?По приезду в Москву я забиру карту из этого же дополнительного офиса.Спасибо

ели карта бин банка случайно заблокирована как разблокировать если я живу на украине?

В 2009 году в магазине взял товар в кредит, позже мне прислали кредитную карту, которую я не активировал. Сейчас обращаясь в банк за кредитом, мне отказывают в виду плохой кредитной истории. Ссылаются на банк ОТП. Прошу разъяснить ситуацию и мои действия!!! За ранее благодарен.

Добрый деньПодскажите пожалуйста контакты сотрудника, занимающегося подбором помещений для вашего банка в регионах.С уажением, Александр Пономарев(912)870-55-44если можно продублируйте пожалуйста ответ на obuv20@mail.ruЗаранее БОЛЬШОЕ спасибо!