Александр, здравствуйте!Хочу вернуться к наболевшему вопросу о начислении обещанных 1 000 руб. на счет телефона по акции «Приведи друга». Прошло более двух месяцев после открытия нами с супругой банковских вкладов в д. о. «Бауманский», Москва. Обещанного в течении месяца начисления при оформлении всех надлежащих бумаг мы так и не увидели, несмотря на все заверения персонала доп. офиса.Считаю подобную необязательность со стороны столь крупного и уважаемого банка неприемлемой и прошу в целях сохранения репутации банка оперативно закрыть данный вопрос.

Открыла в июле вклад «Щедрое лето " под 10,5%. Сумма меньше 500000. Я правильно понимаю, что если сейчас я пополню вклад до 500001, то ставка автоматически повысится до 10,9?Новые условия вклада «Щедрое лето " будут распространять на вклады открытые в июле?

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 млн. рублей?Есть фирмы,которые могут поставлять сырье для переработки.Есть компании,которые готовы покупать это переработанное сырье на постоянной основе!Имеются рабочие!Часть кредита,а именно 2 млн. рублей возможна под залог спецтехники.Со всеми компаниями есть договоренность,но пока в устной форме.Окупаемость бизнеса не более 24 месяцев.Спасибо.

Здравствуйте. Я вам писала по поводу акции приведи друга. Мне от бинбанка на той неделе позвонила девушка и сказала,что денежка придет в конце недели. Что с платежом?

ОФОРМИЛ КРЕДИТ.НО ПОЛУЧИТЬ НЕМОГ.ПОТОМУЧТО УМЕНЯ БЫЛ НАЛОЖЕН АРЕСТ НАМОЙ СЧЁТ.ПРИНЁС УЖЕ ДВА ПОСТОНАВЛЕНИЯ ОБ ОТМЕНЕ АРЕСТА ОТ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ.УЖЕ ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ НЕМОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ.ОПЕРАТОРЫ КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРЯТ ПОДОЙДИТЕ ЗАВТРА.КАК БЫТЬ?ВЕДЬ МНЕ ЗА НЕГО ПЛАТИТЬ.

Г-н Новиков! Банк декларирует, что налоговые платежи (платёжные поручения) выполняются бесплатно. По факту имеем следующее: вчера мама составила налоговое платёжное поручение (оплата земельного налога за сад), указав все необходимые реквизиты. Сегодня позвонила мне и сообщила, что Банк удержал комиссию в размере 30 рублей за платёжку. Уверен, что это ошибка, и Банк исправит это в течение дня.Очень неприятно.

Здравствуйте, Александр! Работает ли Бинбанк с Money Gram? И если ДА, то могу ли я получить денежный перевод в $ в отделении банка на Ярцевской ул. м Молодежная? Заранее благодарна за ответ. Ирина

День добрый!В меню московских банкоматов Бин-банка в разделе Платежи есть хороший пункт — пополнение электронного кошелька RBK Money. Комиссия — 0%, вставляешь карту, вводишь номер кошелька и сумму … готово!Примерно неделю назад эта возможность перестала работать. Теперь банкомат пишет на экране — временные технические трудности.Что же это за трудности? Когда они будут преодолены / исправлены?

Александр, банкомат пишет — временные трудности. Вы отвечаете — вступил в силу ФЗ № 110. Что в итоге? Заработает перевод в кошелёк RBK Money или пора искать банкоматы других банков, которые по-прежнему работают с этой платёжной системой?

Добрый день! Меня интересует возможность кредитования наших клиентов и партнеров. Подскажите, возможно ли так работать с Вашим банком и, если да, то как это может происходить?

В мае 2014 в офисе банка г. Казани на ул. Лево-Булачной, д. 24 открыли со своим мужем 2 вклада по акции «Приведи друга». 50 дней уже давно прошли, деньги на телефон не перечислены. Обращалась в офис банка на ул. Лево-Булачной, д. 24, нет никакого ответа, звонила на горячую линию — тоже самое. Перый раз открыли счет в Вашем банке и сразу такое разочарование, что банк не держит своих обещаний. Хотелось бы знать, конкретно когда будут перечислены деньги по акции?

Здравствуйте. Я теперь никому не верю. Деньги на телефон по акции «приведи друга «должны были прийти в конце той недели (звонила деушка и извинялась,что просрочили платёж)Сейчас заканчивается уже другая неделя. Мне уже только смешно. Просьба — мне можно не звонить, не извиняться. просто сбегайте и закинте на телефон,что обещали. Такое впечатление,что человек который закидывает деньги на телефон в отпуске или уволен.

Александр, спасибо!Вознаграждения на оба тел. номера пришли. Поздравляю в Вашем лице весь коллектив банка с «расширением» и желаю процветания на общее благо. Надеюсь санкции запада минуют «наш» банк.Вадим Смирнов

В продолжение вопрос-ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=6967568Александр, не очень понятно, о какой комиссии за смс-информирование Вы говорите, если платёж делался с ТЕКУЩЕГО СЧЁТА. Я прекрасно помню, что у мамы не получалось создать ПП с карточного счёта, и я рекомендовал ей перевести д/средства сначала на текущий счёт, а затем составить ПП. И вопрос, конечно, касался комиссии за ПП.Как я понимаю, проблема массового порядка при формировании налоговых платежей в интернет-банке. Когда Банк планирует устранить её? Мне тоже скоро составлять ПП по автотранспортному налогу.

Здравствуйте. Т. к. после закрытия Москомприватбанка, все полномочия в свои руки взял Бинбанк, то такой вот вопрос… У меня и у многих моих знакомых с недавнего времени были заблокированы карты. Платеж проходит по карте Приватбанка, но карты так и заблокированы. На каком основании? Значит клиент должен по договору вносить оплату, выполняя условия договора, а банк нет? И вообще, с Москомприватбанком я договор не подписывала, а подписывала с Приватбанком и кредитка у меня Приватбанка. Насколько известно, Приватбанк принадлежит господину Коломойскому, который, как известно, наживается на крови людей. Так вот, если я оплачиваю кредит по карте Привата, то значит деньги идут на счет Коломойского? Кормить Беню я не собираюсь. Повторю, с Москомприватбанком я договор не подписывала, так кому я плачу свои деньги и кто заблокировал мою карту? Опять-таки, если нет больше Москомприватбанка, и хозяин теперь Бинбанк, то почему при звонке на горячую линию мне отвечают, что это Москомприватбанк? Что за бардак? Чем это аргументируете?

Здравствуйте.Я уже задавал Вам вопрос 26.07.2014г, вот ссылка на негоhttp://www.banki.ru/services/question…Id=6937395Мне было Вами предложено:«чтобы разобраться в ситуации, нам необходимы данные Ваши и рекомендателя, в частности, полные ФИО и, по возможности, телефоны (так сможем проверить корректность их заведения в программном обеспечении Банка). Направьте, пожалуйста, указанные данные на нашу электронную почту: binbank@binbank.ru, в теме письма указав «Дополнительная информация»Все данные, что Вы просили, я отправил 06.08.2014 г. в 09часов 32 минуты на binbank@binbank.ru, указав в теме письма «дополнительные сведения».Когда можно ждать от Вас ответа на интересующий меня вопрос?

Пишу 2-й раз. Должны были с мужем получить по 1000руб. по акции "Приведи друга". В ответ на мой 1-й запрос о деньгах 7августа мне перезвонили с обещанием поступления денег до вторника, т. е. до 12.08.2014 включительно. И где деньги??? Уже вообще-то, среда. Такое отношение к клиентам для меня в первый раз. С другими банками проблем не было по выдаче бонусов. После таких отзывов, как мой и другие, люди будут думать — нести деньги в ваш банк или нет!

Пишу в 3- раз. После обращения во второй раз деньги перечтслены, но только мне. Денег на счету мужа нет. Почему перечислены только одному человеку? Как вы так работаете? Видимо не проверяете, с кем была прведена акция «Приведи друга». Ждём ещё одного платежа и как можно скорее. Скоро будет 90 дней, а не 50.

Как я могу получить справку об остатке задолжности по кредиту?

Здравствуйте. Могу ли я следить за своими денежными средствами на пластиковой зарплатной карте через Ваш сайт не подключая мобильный банк. Карта БИНБАНК MasterCard.

Добрый день. Будьте добры мне необходим авто кредит без первоначального взноса суммой 650000 сроком более 5 лет для того что ежемесячный платеж не превышал 13000 руб возможно этот срок является 7 лет. Вы не могли бы в этом помочь.

Здравствуйте. Вы удалили мой вопрос,(я считала что вы мне сообщение пришлете). так и не дождалась. Это можно расценивать как -пошли вы нафиг со своей халявной тысячей на телефон. Ай яй яй,условия акции со стороны банка не выполнены до конца.

Я уже задал свой вопрос другому эксперту, но не получил ответа на него.А вопрос заключался в следующем: могу ли я — клиент Приватбанка — пользоваться услугами вашего банка, как мне рекомендовали эксперты Приватбанка при выезде с территории Украины?

Доброго времени суток! Вопрос касается денежного перевода с расчетного счета организации(ВТБ24) на выданные банком реквизиты дебетовой карты!(БИНБАНК) Банком отправителем платежное поручение было отправлено,все реквизиты были сверены! Согласно общим требованиям платежных систем и переводов, деньги должны поступать в течение 3—5 раб.дней, но зачисления так и не было! Банк получатель утверждает что платежное поручение не видит! Было составлено обращение в банк получателя, но без результатно! Помогите пожалуйста решить вопрос! С кого спрос? На ком лежит ответственность? На каких основаниях удерживают мои личные денежные средства?

Добрый день, интересуют результаты рассмотрения моей заявки на потребительское кредитование. Заявка оформлена в отделении на ул. Советская, 22, 21.08.2014.

Здравствуйте! Я первый раз сделал просрочку платежа на 1 день и сразу стала звонить ваша служба взыскания. Причем не мне, а на домашний телефон по месту прописки, где я не живу. Там проживают другие люди. В течении дня было 7 звонков и даже после того как я сам позвонил на тел 88005556664. На мой телефон и домашний по месту жительства ни разу не позвонили. Я повторно звонил в службу взыскания, мне грубо ответили, что хоть 50раз имеем ПРАВО позвонить. Вопрос: В нашем договоре с вашим Банком есть такой пункт о ПРАВЕ на такие звонки? В таких количествах? Я знаю, что мне начисляются пени и штрафы, но это не дает ПРАВО звонить по несколько раз в день. Я несколько лет был положительным клиентом вашего банка. Сегодня у меня очень негативное отношение к вашему банку. Жду ответа. Спасибо.

Добрый день!Раньше в вашем банке была открыта кк элексир, потом была успешна закрыта.В настоящий момент проверяю информацию в БКИ кредитная карта числиться как открытая, до этога статус кредита был закрыт.Прошу направить в БКИ верную информацию о том что карта закрытаС уважением Владимир

Здравствуйте Александр!Прошу Вас помочь в сложившейся абсурдной ситуации во взаимоотношениях с вашим банком.У меня была зарплатная карта вашего банка. В мае этого года организация, в которой я работаю, решила прервать договор с вашим банком. Централизовано — вместе со всеми — я карту сдать не успела (была в отпуске), и поэтому 18 июня 2014 г. приехала в отделение вашего банка, находящегося в г. Москве на ул. Пятницкая (при том, что сама я живу в Подмосковье). За день до этого (17 июня) я обнулила свою карту. В банке я обратилась к сотруднице данного отделения г-же Ивановой (которая курировала нашу организацию), чтобы закрыть счет и аннулировать карту. Она, посмотрев историю моего счета, сказала, что задолженности нет, дала подписать какой-то бланк и, забрав у меня карту, при мне разрезала её.Через несколько дней после этого мне пришло SMS-уведомление, что на моей карте долг 63 руб. 93 коп. Позвонив на горячую линию вашего банка, я узнала, что мой счет не закрыт, т. к. 18 июня 2014г (в день закрытия счета) на моей карте откуда-то образовался данный долг. В связи с этим, возникает ряд вопросов:1. Почему г-жа Иванова сказала, что счет закрыт, а на поверку оказалась, что это не так?2. Почему SMS-уведомление пришло через несколько дней?3. Откуда появился этот долг?4. Почему сотрудница вашего банка, посмотрев историю платежей прежде, чем ликвидировать карту, не увидела данный долг?В данном телефонном разговоре мне дали понять, что проблему можно решить, только погасив данный долг. Напоминаю, что я живу в Подмосковье и приехать на Пятницкую улицу лишний раз у меня нет возможности. Но я вошла в ваше положение и 1 августа 2014 г. решила погасить данный долг. В этот день ещё один наш сотрудник должен был поехать в банк, так же для закрытия счета и карты. За день до этого я позвонила в банк, уточнила сумму долга (мне подтвердили 63 руб. 93 коп.), номер моего счета и договора, а также возможность оплаты моего долга другим человеком. Мне подтвердили, что такое возможно. Мой коллега 1 августа 2014г прежде, чем погасить мой долг, уточнил сумму долга и попросил подтверждения в том, что счет будет закрыт и претензии ко мне будут исчерпаны. Моему коллеге подтвердили, что сумма долга составляет 63 руб. 93 коп., и уверили, что после оплаты, счет всё-таки закроют и претензий больше не будет.Мой сослуживец оплатил за меня мой долг, а 22 августа 2014г мне снова приходит SMS-уведомление. Оказывается, я ОПЯТЬ ДОЛЖНА вашему банку.Теперь 4 руб. 63 коп. Я опять позвонила на горячую линию вашего банка, где мне сообщили, что это пени за мой долг в 63 руб. 93 коп., который опять же был начислен именно в тот же день, когда оплатили мой долг. Опять возникает несколько вопросов:1. Какие пени могут быть на зарплатной карте?2. Почему SMS-уведомление пришло через 21 день?3. Почему такой большой процент на пени (7,2%)?4. Почему ваши сотрудники опять ни чего не увидели?5. Вы ко всем вашим клиентам так относитесь или у вас именно ко мне такая стойкая неприязнь?По телефону мне сказали, что я опять должна приехать и оплатить эти 4 руб. 63 коп. Ехать к вам из-за этой суммы просто смешно (больше на дорогу истрачу). За перевод из другого банка с меня возьмут комиссию(минимум 100 руб.). Оставить всё как есть, я не могу — долг будет постоянно расти и SMS-уведомление от вас будут постоянно меня беспокоить.Я СИЛЬНО разочаровалась в Бинбанке, но надеюсь, что Вы поможете решить, сложившеюся, проблему, чтобы окончательно не разувериться в компетентности и профессионализме ваших сотрудников и в лояльности вашего банка.

СМС-информирование все еще 50 руб/месяц?