Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Здравствуйте! Кредитные карты вкладчикам теперь не предоставляются? Имеется в виду, при открытии…
Здравствуйте! Кредитные карты вкладчикам теперь не предоставляются? Имеется в виду, при открытии вклада «Доходный», при условии отключения опции частичного снятия, предоставлялась кредитка на сумму вклада. Так было раньше, теперь же об этом всю информацию с сайта убрали. Как быть вкладчикам, пользующимся кредитками? (беспокоюсь -скоро заканчивается срок вклада.)
02.09.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Открыл у вас счет универсальный в конце августа из-за неплохих % + карточки и свободного…
Здравствуйте. Открыл у вас счет универсальный в конце августа из-за неплохих % + карточки и свободного доступа к средствам. Условия показались просто отличными, но тут посыпались изменения, в связи с чем вопросы: 1. Довольно существенное уменьшение процентов — надолго ли это? Происходят ли у вас эти изменения часто, бывает ли наоборот повышение процентной ставки? 2. 0.5% за услуги ЖКХ — тот же вопрос — временное ли это явление, или так будет теперь всегда? Очень животрепещущий вопрос, ибо это было одним из привлекательных сторон вашего банка. Благодарю за внимание.
02.09.2010
Ответ дан
Здравствуйте! В связи с уменьшением процентной ставки поменяла Доходную карту на Универсальную. 1 сентября…
Здравствуйте! В связи с уменьшением процентной ставки поменяла Доходную карту на Универсальную. 1 сентября в Таганском отделении мне вручили карту, дали пин-код для активизации карты (активизировала) и сказали, что деньги со старой карты на новую будут переведены в ближайшее время. 3 сентября деньги на счет еще не поступили (проверяла по банкомату). Сегодня 5 сентября. Сообщения на телефон о поступлении денег еще не было. Завтра пойду проверять в банкомат опять. Во-первых, я в течение этого времени не могу пользоваться собственными деньгами, во-вторых, вынуждена терять время, добираясь до банкомата и выясняя состояние счета. В-третьих, и самых главных — я хочу выяснить, будут ли мне начислены проценты за сентябрь, ведь условие таково: «проценты начисляются на наименьший из остатков денежных средств на начало и конец дня зафиксированных Банком на счете в период со дня следующего за днем открытия счета». Уже несколько дней мой счет нулевой, но по моей инициативе, а по вине банка (я вообще не знаю, где мои деньги). Я хотела бы получить разъяснения специалиста по поводу процентов в этой ситуации.
05.09.2010
Ответ дан
есть ли у вас в банке интернет-банкинг (например, как в альфабанке), где можно класть на депозит средства…
Есть ли у Вас в банке интернет-банкинг (например, как в альфабанке), где можно класть на депозит средства через кеш-ин и самому открывать депозиты? если есть — какой адрес а интернете?
06.09.2010
Ответ дан
Добрый день! Хотелось бы узнать ответы на пару вопросов: 1. Планируется ли переход на карты с чипом…
Добрый день! Хотелось бы узнать ответы на пару вопросов: 1. Планируется ли переход на карты с чипом и, если планируется, то когда. 2. В ответе на предыдущий вопрос анонсирован срок запуска Интернет-банкинга для физ.лиц. Не могли бы Вы сообщить более точные сроки запуска этой услуги, планируемый функционал (полноценный интернет-банк, просто средство просмотра состояния счета и т. д.) и будет ли взиматься плата за его использование, и если будет, то в каком размере? Спасибо за ответы.
13.09.2010
Ответ дан
[B]Задавал вопрос Вам, Алла Пермякова 02.09.2010 г. до сих пор ответа не получил.[/B] Вопрос был следующим:…
Задавал вопрос Вам, Алла Пермякова 02.09.2010 г. до сих пор ответа не получил. Вопрос был следующим: Здравствуйте! Кредитные карты вкладчикам теперь не предоставляются? Имеется в виду, при открытии вклада «Доходный», при условии отключения опции частичного снятия, предоставлялась кредитка на сумму вклада. так было раньше, теперь же об этом всю информацию с сайта убрали. Как быть вкладчикам, пользующимся кредитками? (беспокоюсь -скоро заканчивается срок вклада.) Очень уж сложный вопрос выпал. :-) Поставил Вас в тупик. Поэтому, как клиент Бинбанка, вынужден сам ответить на него. Кредитные карты на сумму вклада теперь не выпускаются. При наличии действующего вклада «Доходный», кредитная карта продолжает действовать. В моем случае, вклад заканчивается в декабре 2010 года, но в связи с тем, что подключена опция «Бонусная пролонгация», при моем бездействии, вклад продлится. кредитка будет действовать. При закрытии вклада кредитка соответственно тоже прекратит свое действие. Вам оценка «2» за бездействие.
16.09.2010
Ответ дан
Добрый день, Алла! Подскажите как решить возникшую проблему. В 2009 году взяли потребительский кредит…
Добрый день, Алла! Подскажите как решить возникшую проблему. В 2009 году взяли потребительский кредит Банк Русский стандарт. в июле 2011 года последний платеж. Решили погасить в этом году внесли указанную банком сумму 75 т. р. в терминал банка, две последние купюры достоинством по тысяча рублей не прошли и терминал обратно их не выдал распечатал чек о том что 2 т. рублей не прошли. Обратились в банк с заявлением о не выдачи и не проводки двух тысяч. Банк ответил, что заявление будет рассматриваться в течении трех месяцев а вам необходимо произвести оплату трех тысяч рублей с учетом процентов с двух тысяч не прошедших по оплате.
17.09.2010
Ответ дан
Добрый день! У меня два вопроса по поводу карт. 1. Я имею карту Visa Gold , тариф "доходный", я хотела…
Добрый день! У меня два вопроса по поводу карт. 1. Я имею карту Visa Gold , тариф «доходный», я хотела бы перейти на тариф «Универсальный», при этом мне было бы удобнее, если бы номер счета остался бы тот же. Возможно ли изменить тариф, при этом не меняя номера счета? 2. Взымается ли комиссия за оплату по картам через банкоматы услуг ЖКХ, электричества, стационарных телефонов, интернета(СТРИМ)? Спасибо.
21.09.2010
Ответ дан
Здравствуйте у меня имеется к вам вопрос я осуществил денежный перевод в другой город через ваш банк…
Здравствуйте у меня имеется к вам вопрос я осуществил денежный перевод в другой город через ваш банк и хочу его отменить это возможно?Если да то через какое время я смогу получить свои деньги?Есть возможность просто поменять детали перевода?
24.09.2010
Ответ дан
Здравствуйте, Алла! Наша организация уходит из Банка Москвы, так как в нем по системе Клиент-Банк у…
Здравствуйте, Алла! Наша организация уходит из Банка Москвы, так как в нем по системе Клиент-Банк у клиентов воруют деньги со счетов. У ряда клиентов украли все деньги и это продолжается. Мы не хотим ждать своей очереди и выбираем другой банк. Теперь наш главный критерий — не тарифы на банковское обслуживание, а безопасность наших денег и гарантии банка этой безопасности. Безопасна ли система Клиент-Банк В Вашем банке и какие Ваш банк может дать гарантии сохранности наших денег на своих счетах?
26.09.2010
Ответ дан
Собираюсь на постоянное место жительства в город Сургут. В Вятка-банке, в котором у меня оформлена банковская…
Собираюсь на постоянное место жительства в город Сургут. В Вятка-банке, в котором у меня оформлена банковская карта, объяснили, что я смогу снять с нее денежные средства без процентов в банкомате Бинбанка. Где они находятся в г. Сургут?
29.09.2010
Ответ дан
Уважаемая Алла Пермякова! Разъясните, пожалуйста, почему после закрытия карточного счета Visa Gold мне…
Уважаемая Алла Пермякова! Разъясните, пожалуйста, почему после закрытия карточного счета Visa Gold мне на e-mail продолжают приходить выписки со счета со сплошными нулями? Не приведет ли это к тому, что с нового 2011 г. с оставшегося у меня в Бинбанке другого счета снимут 1500 р за обслуживание не известно чего? Заранее спасибо за ответ, Василий P. S. Просьба сообщить администратру сети продаж, что указанный в ответе банка на отзыв «Закрытие карт за 6000 рублей…» адрес, где я хотел без обращения к Вам получить ответ на неожиданно возникшую проблему, устарел.
29.09.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть