Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

могу ли я получить кредит для начало и развития малого бизнеса в произвотственной области. что мне для…
могу ли я получить кредит для начало и развития малого бизнеса в произвотственной области. что мне для этого нужно?
02.09.2012
Ответ дан
добрый день имею карточку вашего банка виза классик в дол в июле был в париже провел оплату в магазине…
добрый деньимею карточку вашего банка виза классик в долв июле был в париже провел оплату в магазине, мне была предоставлена скидка которая отражена в чекеимеется чек. По счету за июль отражена данная транзакция, а в счете за август почему то списан с моего счета дисконт (скидка). Все документы имеются.Подскажите мои действия, куда можно обратится?
05.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос:могу ли я уверенно получить кредит на неотложные нужды?Есть…
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос:могу ли я уверенно получить кредит на неотложные нужды?Есть проблема с кредитной историей.Я брал кредит в Сбербанке РФ,но в самом начале выплат(2007 год) были задержки проплат,не по моей вине-задерживали зарплату.Теперь обращаясь в банки все сразу указывают на плохую КИ.Работаю на последнем месте работы с 1989.
06.09.2012
Ответ дан
У некня была просрочка в банке,которую я погасил второго сентября.Но на сайти национального банка кредитных…
У некня была просрочка в банке,которую я погасил второго сентября.Но на сайти национального банка кредитных историй я числюсь должником и из-за этого не могу пользоваться кредитными продуктами других банков.Придя в отделение за консультацией мне никто не мог дать вразумительного ответа.Неепонятно почему ни один из сотрудников банка не знает что делать в такой ситуации!Как исправить такую ситуацию?
07.09.2012
Ответ дан
Позвонили из отделения Василеостровское по вопросу окончания срока действия банковской карты. Предложили…
Позвонили из отделения Василеостровское по вопросу окончания срока действия банковской карты. Предложили оформить новую и сказали, что теперь не оформляют карты Visa Electron, только Visa Classic. Но у вас на сайте (http://www.binbank.ru/rus/private/car…index.wbp) сказано: «По желанию Клиента, в качестве Базовой пластиковой карты возможен выпуск карты Visa Electron/Maestro.» И как это понимать?
07.09.2012
Ответ дан
здравствуйте. я у вас оформил кредитную карту мне ее прислали вместе с договором я его подписал и отправил…
здравствуйте. я у вас оформил кредитную карту мне ее прислали вместе с договором я его подписал и отправил и копию паспорта обратно к вам в банк 24.08.2012 т. к я не знаю где в томске находится ваш филиал это прошло уже больше 2-х недель когда мне активируют карту?
09.09.2012
Ответ дан
Доброго времени суток!Знаю,что Бинбанк ранее высылал карту банка почтой.Просмотрела всю информацию на…
Доброго времени суток!Знаю,что Бинбанк ранее высылал карту банка почтой.Просмотрела всю информацию на сайте и поняла,что больше рассылкой карт банк не занимается.Так ли это и почему?У нас в крае нет офисов банка,к сожалению,а было бы очень удобно заказать карту почтой или курьером.Спасибо!
09.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Оксана.Я являюсь держателем зарплатной карты Бинбанка.Подал заявку на потребительский кредит,на…
Здравствуйте Оксана.Я являюсь держателем зарплатной карты Бинбанка.Подал заявку на потребительский кредит,на 500 000р.,ответ пришел положительный.Но под 24% годовых.Звонил на горячую линию и там сказали,что для зарплатников максимальная ставка 23%.Но никто ничем помочь не могут,плечами пожимают и все.Неприятпый осадок остается от такого отношения к клиентам.
11.09.2012
Ответ дан
Могу ли я оформить в банке кредитную карту на сумму 30.000 рублей, если я получаю пенсию по инвалидности…
Могу ли я оформить в банке кредитную карту на сумму 30.000 рублей, если я получаю пенсию по инвалидности и временно не работаю более 3 месяцев? Инвалидность бессрочная. Мне 52 года. Ежемесячно могу погашать 1300 рублей.
14.09.2012
Ответ дан
Четвёртая(!) попытка активировать карту не увенчалась успехом... Всё было сделано согласно инструкции…
Четвёртая(!) попытка активировать карту не увенчалась успехом… Всё было сделано согласно инструкции, операторы по телефону клятвенно обещали активацию в течение суток, но карта второй месяц валяется без дела. На фоне этого издевательством выглядит ВАШ СМС-СПАМ с предложениеми активно пользоваться картой…
15.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, сегодня получила кредитную карту БИНБАНК, в письме написано обратиться в ближайшее отделение…
Здравствуйте, сегодня получила кредитную карту БИНБАНК, в письме написано обратиться в ближайшее отделение банка для сдачидоговора. К сожалению в моем и близлежащих городах нет вашего филиала. Есть ли какие нибудь еще варианты для активации карты?
16.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Я оформила потребительский кредит. Мне предложили оформить карту, с помощью которой можно…
Здравствуйте. Я оформила потребительский кредит. Мне предложили оформить карту, с помощью которой можно кредит погашать. Т. к. рядом с моим офисом был банкомат Бин-банка с функцией приема денег, согласилась. Через несколько месяцев этот банкомат убрали. Пришлось ездить в офис банка. День погашения кредита у меня 20 число каждого месяца. Соответственно, с карты списываются деньги в ночь с 19 на 20. В июне, перепутав дату, я положила деньги на карту 20 числа. 25-го июня пришло СМС с уведомлением, что у меня просрочка. Доехать до офиса я смогла 27 июня. Задолженность я погасила. При этом мне насчитали пенни за просрочку 1500р. Сумма для погашения составляет 9710р. За просрочку банк берет 1%. Я считала, бухгалтера у меня на работе считали, операционист в банке считала, но за 7 дней насчитали только 700р, никак не 1500р! В этот же день, по совету операционистки, я написала письмо руководству банка, в котором попросила:1. т. к. сумма была все же внесена вовремя, засчитать пенни в счет погашения задолженности;2. объяснить мне, как получилась сумма 1500р.;3. вернуть в ТЦ Метрополис банкомат с функцией приема денег (если руководство банка может на это повлиять) либо забрать себе эту карточку, потому как платить за дорогу в отделение банка и комиссию за карточку мне неинтересно.Письмо было написано в свободной форме, свои координаты я там оставила и мне пообещали ответить на него в течение месяца. Однако, когда через 2 месяца я снова приехала в банк, ни только ответа не было, но и следы моего письма не смогли найти. Сотрудницы банка пообещали узнать интересующую меня информацию и позвонить. Однако, прошел еще один месяц, тишина… Прошу пояснить, что мне делать дальше, чтобы получить ответы на мои вопросы?
17.09.2012
Ответ дан
Оксана, Добрый день! На сайте "БИНБАНКа" оставляла заявку на кредитную карту "Эlixir-Классик". Заявку…
Оксана, Добрый день!На сайте «БИНБАНКа» оставляла заявку на кредитную карту «Эlixir-Классик».Заявку рассматривали почти 54 секунды и был ответ: " Мы рассмотрели Вашу заявку и нас остались дополнительные вопросы.Мы с Вами свяжемся очень-очень быстро» И Заявка № 1003123. от 18.09.2012 (т.е. сегодня заполняла заявку на кредитную карту ОАО «БИНБАНК»).Можно узнать решение по заявке на кредитную карту?С Уважением, Оксана Витальевна.
18.09.2012
Ответ дан
Уважаемая Оксана!20 августа мною была получена кредитная карта вашего банка.24 августа в ближайшем банке…
Уважаемая Оксана!20 августа мною была получена кредитная карта вашего банка.24 августа в ближайшем банке города Читы подписала необходимые документы,где мне сказали что в течении 10 рабочих дней карта будет активирована.Сегодня 19 сентября но до сих пор карта не активирована,я не однократно звонила в банк где мне говорят ждите.Скажите пожалуйста сколько еще пройдет времени и когда будет активирована карта?
18.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я, 06.09.2012г. подала заявку на активацию карты, которая пришла мне по почте, заявку…
Здравствуйте!Я, 06.09.2012 г. подала заявку на активацию карты, которая пришла мне по почте, заявку на получение карты я заполняла через интернет. Уже 20.09.2012 г., карта до сих пор не активирована, каждый день, общаясь по телефону с операторами, мне говорят разную информацию и кормят «завтраками». Подскажите, пожалуйста, что мне делать, когда карта активируется или может мне обращаться в другой банк, чего бы мне не очень хотелось.С уважением, Вырвина Светлана Сергеевна!Спасибо!!!
20.09.2012
Ответ дан
Уважаемая Оксана! Спасибо карта действительно была активирована 20 сентября ,но проблема в том что баланс…
Уважаемая Оксана! Спасибо карта действительно была активирована 20 сентября,но проблема в том что баланс на ней нулевой т. е я не могу ей воспользоваться, сколько еще ждать чтоб его повысили.Можно ли взять кредит на неотложные нужды?
21.09.2012
Ответ дан
Добрый вечер Оксана!Я оставил заявку на потребительский кредит в вашем банке на сумму 100.000 рублей.Примерно…
Добрый вечер Оксана!Я оставил заявку на потребительский кредит в вашем банке на сумму 100.000 рублей.Примерно 4 дня назад.обещали что позвонят и скажут ответ но так и не позванили.может вы мне скажите ответ?
21.09.2012
Ответ дан
Заполнила заявку на потребительский кредит.предворительно одобрили и вот опять не задача оказывается…
Заполнила заявку на потребительский кредит.предворительно одобрили и вот опять не задача оказывается между населенным пунктом где я проживаю и банком более 70км. Почему такие ограничения?
22.09.2012
Ответ дан
Уважаемая Оксана Голубева. Прошу вас разъяснить следующую ситуацию: получив карту в отделении г.Ярославля…
Уважаемая Оксана Голубева. Прошу вас разъяснить следующую ситуацию: получив карту в отделении г. Ярославля и позвонив по номеру телефона указанному на карте 8-800-200-50-75 я не могу узнать ни баланс, ни сумму платежа-ничего. Я должен звонить именно в то отделение-где я получал карту. В связи с этим у меня вопрос: Бинбанк в Ярославле и Бинбанк в Москве это что-два разных банка? Почему я не могу получить информацию по карте позвонив по горячей линии?. Меня футболили по пяти операторам и в результате я вернулся опять к тому оператору-с которого я начинал. В других банках call-центры информируют своих клиентов об информации по картам. Прошу Вас разобраться в данной ситуации … С уважением, Алексей.
23.09.2012
Ответ дан
Оксана, доброго времени суток! Скажите, есть ли смысл ожидать от БИНБанка внедрения интернет-банка…
Оксана, доброго времени суток!Скажите, есть ли смысл ожидать от БИНБанка внедрения интернет-банка для частных лиц, держателей карт «старого образца» (не «Эликсир»)? Покорно ждём уже несколько лет, а воз и ныне там:(
24.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, получила кредитную карту по почте, подписала договор в г. Волгограде по ул. Комсомольская…
Здравствуйте, получила кредитную карту по почте, подписала договор в г. Волгограде по ул. Комсомольская, в банке сказали, что карта будет активирована в течение одного рабочего дня. На всякий случай решила позвонить по горячей линии. По горячей линии сказали, что пока я не получу пин-код карту нельзя активировать. Разве я не могу пользоваться картой без пин-кода, например для оплаты по терминалу, или оплате покупок через интернет?
24.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, получила пин-код и 25.09 оставила заявку на активацию карты. Сказали, что в течение 8 рабочих…
Здравствуйте, получила пин-код и 25.09 оставила заявку на активацию карты. Сказали, что в течение 8 рабочих дней карта будет активирована. Ранее на вашем сайте я читала, что процедура активации занимает 3 рабочих дня. В течение какого времени карта будет активирована?
26.09.2012
Ответ дан
Добрый день! Цитата: 2. По вопросу оформления и получения кредитной карты Банка по почте: В…
Добрый день!Цитата:2. По вопросу оформления и получения кредитной карты Банка по почте:В течение 10 дней мы установим Вам новый кредитный лимит по карте.Что касается процесса активации карты — он подробно описан в Приветственном письме (см. приложение), которое было направлено Вам вместе с картой. А именно:— Необходимо подписать договор, приложенный к письму с картой;— Необходимо обратиться в ближайшее отделение БИНБАНКа, отдать подписанный договор сотруднику Банка;— Необходимо позвонить по бесплатному телефону 8 (800) 333-67-00 для активации карты.Технические настройки банкоматов нашего Банка таковы, что, если Ваша карта еще не была активирована способом, описанным в Приветственном письме, банкомат БИНБАНКа выдает сообщение следующего содержания: «ВАША КАРТА ПРОСРОЧЕНА». Это означает лишь то, что для проведения операций по карте, Вам необходимо активировать карту.Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.С уважением,Голубева ОксанаОригинал живет здесь:http://www.banki.ru/services/response…ID=4075349мне кажется — я уж точно никого не тянул за язык и не принуждал к даче подобных обещаний…меня интересовал только один вопрос — зачем так поступать с людьми?!тем не менее — обещание дано, а воз и ныне там и карта не активна
26.09.2012
Ответ дан
Добрый день! Получила на мой почтовый адрес кредитную карту Бинбанка. В прилагаемом письме предлагается…
Добрый день! Получила на мой почтовый адрес кредитную карту Бинбанка. В прилагаемом письме предлагается предоставить подписанный договор в отделение банка… По поисковикам такого отделения в нашем городе нет. Как мне действовать?
27.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте ,получил карту по почте был у представителя банка в Уфе подписал договор, сказали что в…
Здравствуйте,получил карту по почте был у представителя банка в Уфе подписал договор, сказали что в течении 7 дней карту активирую, но прошло уже дважды по семь дней а все никакого результата, могу ли я узнать так будет карта активированна или нет
27.09.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Бинбанк

Показать еще
Скрыть