Я открывал и получал карту в г. Самара, заказывал её через сайт. У меня прописка в Самарской области. 99% времени картой пользуюсь на территории Самарской области. В тарифах есть два вида критерия бесплатного обслуживания: для Москвы (Санкт-Петербурга) и для регионов. Как вы думаете, к какому я отношусь? Правильно, к регионам. Внимание, вопрос. На каком основании и по какой причине Ваш банк чувствует вседозволенность и списывает комиссию, хотя обслуживание должно быть бесплатным? Ладно, я звонил в контактный центр, где безграмотный консультант только лишь ответила: «у вас стоят настройки в тарифе для г. Москва». Серьезно? А каким это боком я отношусь к г. Москва? Можете рассказать? Требую возврата денежных средств за комиссию в кратчайшие сроки, изменения настроек для регионов и принесения извинений от банка за доставленные неудобства. Это ладно я еще случайно посмотрел расходы по карте. Вы еще списываете комиссию и даже не присылаете об этом SMS!!! Сбербанк и то присылает СМС за списание комиссии, например, за пользование мобильным банком. А вы втихую списали и всё, глядишь не заметят. Это нарушение прав потребителей[B] . Будете привлечены к [B]уголовной ответственности такими темпами, а также будет написано обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Месяц назад заказывала сумму для снятия денег, так как мне это удобней, чем тратить время на разговоры по телефону. Теперь мне говорят, что через это сделать невозможно. Чат становится все бесполезней, а банк неудобней. Спасибо за помощь в принятии решения забрать деньгиЗаказывала месяц назад через чат, а теперь через чат нельзя. Может мне здесь деньги заказывать? Ну не люблю я по телефону говорить.

Было совершено операций в активированной категории на 38576,58 рублей. и начислены бонусы в личном кабинете в выписке по карте.Было совершено возвратов на 8988,32 рублей. количество списанных бонусов не указано, но предположим, что по 5%.Т. о. сумма начисленных бонусов должна быть 1479,41.Вы же написали, что возвраты прошли не по 5%, а по 1%, что означает, что сумма начисленных бонусов должна быть 1500.Ваш банк начислил 1410,12 бонусов.Т. к. прошло более 30 дней с момента обращения, а ответа по настоящее время нет, прошу сообщить о причинах отсутствия ответа о заниженной сумме начисленных боносов, а также указать на то, что повлияло на указанную разницу в начисленных и выплаченных бонусах.Что с остальными вопросами?Когда вернётесь с ответами?

Т. к. ни 3 августа в смс, ни 16 августа на этом портале в вопросе № 10596566 как вы указываете ответов на заданные вопросы предоставлено не было — прошу повторить ответы на заданные вопросы.Для наглядности, пусть рассудят более адекватные люди:Ответ из смс Vashe obrashchenie 1—38138521232 rassmotreno. Soobshchaem, chto narushenii v nachislenii summy bonusov za period s 01.07.2018g. po 31.07.2018g. po programme Binbonus ne vyyavleno. Soglasno Pravil programmy loyal'nosti BinBonus v sluchae esli po raskhodnym operatsiyam byl proizveden vozvrat tovara i/ili uslugi v polnom obeme, nachislennye Bonusy annuliruyutsya. Po Karte 462704______2693 za period s 01.07.2018g. po 31.07.2018g. neodnokratno byli proizvedeny operatsii po vozvratu. Rekomenduem Vam oznakomit'sya s Pravilami programmy loyal'nosti Binbonus. Blagodarim Vas za sotrudnichestvo.S Uvazheniem, AO «BINBANK Didzhital»Ответ на портале Напоминаем Вам, что, согласно Правилам программы лояльности «Бинбонус, максимальная сумма для начисления Бонусов — не более 3 000 Бонусов в месяц, но не более 1 500 Бонусов за покупки в активированной категории.Отметим, что аннулирование бонусов было осуществлено по операциям возврата, совершенным в ТСП YM*aliexpress от 02.07.2018 года и 06.07.2018 года. При этом, по операциям возврата бонусы были аннулированы в размере 1% от суммы покупок, несмотря на то, что по данным операциям начисление бонусов было осуществлено в размере 5%.Сумма аннулированных бонусов по указанным выше операциям не превысила сумму начисленных бонусов по данным операциям, в полном соответствии с пунктом 3.8 Условий программы лояльности «Бинбонус».Дополнительно сообщаем, что выплата бонусов была осуществлена в объеме начисленных бонусов по всем операциям.»Фраза о том почему выплачено меньше, чем начислено в личном кабинете — отсутствует.И опять таки почему выплачено в объёме начисленных, если выплачено меньше чем начислено?

Добрый день.В сентябре не зачислены бонусы.Такое впервые.Должно быть по максимуму.Прошу срочно перечислить бонусы, так как они необходимы мне в ближайшее время.

Здравствуйте.28.08.18 сменил сим-карту на телефоне, после чего была заблокирована отправка паролей на мобильный телефон «в целях безопасности». С целью разблокировать отправку паролей 29.08.18 посетил офис банка «Молодежный/77» по адресу Москва, Ярцевская улица, д. 32. Операционист проверил паспортные данные, что-то сделал в компьтере, попросил продиктовать код подтверждения, который пришел мне на телефон, после чего сказал что отправка паролей будет разблокирована в течении суток. Однако по сей день (04.09.2018) пароли на мобильный телефон не приходят, в связи с чем я не могу зайти в интернет-банк. Что делать?

Руководителю отдела заботы о клиентах Виктории Степановой. В конце августа просил проявить заботу о клиенте и выполнить решение суда. Прошу, в рамках заботы о клиенте, уведомить о состоянии рассмотрения заявленной претензии. 05 09 2018 Любушкин

В чате был задан вопрос. Ответ на него, как часто в вашем банке бывает, получен не был.Затем многократно просили задать вопрос — многократно было спрошено, когда будет дан ответ на вопрос и сколько раз надо задать вопрос что бы получить ответ, но и на эти вопросы ответов не было.Последний оператор просил уточнить вопрос, опять задать вопрос…Напишите — сколько раз в чате надо задать вопрос, что бы получить на него ответ?

Сейчас общался в чате с вашим оператором.Несмотря на то, что она приводит другой подход к расчёту, в тоже время указывает мне на то, что он соответствует вашему ответу 10579738.Но я же не просто так спросил, у вас, а что бы знать как правильно считать.Так, почему сумма бонусов выплаченная не соответствует сумме «с учетом возврата и совершенных покупок, зафиксированных на конец месяца и прошедших по счету»?Почему соответствует форме расчёта оператора, которая не соответствует вашему?Почему несмотря на несоответствие ваших форм расчётов, оператор сообщил, что они соответствуют?И почему если ваши формы расчёта соответствуют друг другу, суммы бонусов к выплате получаются разные?

Почему история переписки в чате при отправке на электронный адрес, несмотря на то, что пишет «отправлено», ни на один адрес не пришла, и так многократно?

Здравствуйте!Я 4 сентября разместил отзыв о Бинбанке, который сам собой переадресовался в Бинбанк Диджитал:http://www.banki.ru/services/response.. ./10189406/Был ответ Банка ответ:«Несмотря на корректность списания комиссии, Банк в индивидуальном порядке принял решение об отмене, что будет произведено в ближайшее время.»Прошу уточнить, в какую дату сумма комиссии будет возвращена на счет карты?Ведь от даты отзыва прошло уже два рабочих дня.Спасибо!

Имею карту Airmiles. Есть 2 вопроса.1. С 1 сентября значительно ухудшились условия по карте. Почему я не был проинформирован об этом?2. На карте держу в основном рубли. При покупке в долларах или евро узнать сумму списания в рублях можно только через чат/горячую линию. Доколе?! Мы же в 21 веке живем, у прочих банков, которыми я пользуюсь, это видно в приложении/ЛК.

Вот такой диалог состоялся сегодня в личном кабинете:• хотел перевести средства из долларов в рубли между своими счетами. мне ваша система дает курс 66,40.•13:37Здравствуйте. Уточните пожалуйста в чем заключается Ваш вопрос?•13:38при этом курс наличной валюты у вас в обменнике — 68.48 руб.•13:38Я уточняю информацию по вашему вопросу, ожидайте несколько минут, пожалуйста!•13:39Вопрос: вы не ошиблись ли?То есть мне выгоднее прийти в офис и снять нал? И тут же его вам продать? И 10 000+рублей я на этом выиграю?•13:40Может, у вас там дилер, который 66,40 поставил курс для безнала, при наличном курсе 68,48, заболел на всю голову?•13:40Спасибо за ожидание. Я еще уточняю информацию по вашему вопросу, ожидайте несколько минут, пожалуйста!•13:41да конечно подожду, прежде чем закрывать вклад. ибо страшно•13:47ау, вы на связи?•13:47Спасибо за ожидание. Я еще уточняю информацию по вашему вопросу, ожидайте несколько минут, пожалуйста!•13:47да, ок•13:52Спасибо за ожидание. Вы все правильно посмотрели. Курс покупки в личном кабинете 66,40 рублей за доллар. В офисе в зависимости от города и офиса может быть разным, с курсом можно ознакомиться на нашем сайте https://www.binbank.ru/private...•13:52Уточните, пожалуйста, у Вас остались еще вопросы?_________________________________________________________________Девушка, я открывал мультивалютный вклад в вашем банке, чтобы переводить деньги между своими счетами оперативно. Но я реально удивлен. Если я просто сниму нал доллары со своего счета и тут же вам его продам в обменнике, то получу выгоду больше двух рублей с доллара по сравнению с б/н продажей?но это же бред.безнальный курс обычно лучше наличного, ибо купюры денег стоят. так в учебнике. но у вас свой путь:)или я что-то не знаю?а может все же ваш дилер ошибся?и при курсе ЦБ 69.37 и вашем НАЛИЧНОМ 68,48 дает мне 66,40 б/н курс?ну это же смешно. я тогда лучше вклад закрою. ибо неадекват у вас какой-то прослеживаетсяа люди посмеются, когда я отзыв опубликуюможет, приведете курс в норму?

Здравствуйте,я гражданин Армени хочу узнать могу ли я получить автокредит без гражданства России?

До 10-го числа уже прошло — см. дату и время создания сообщения.Вы постоянно всем напоминаете условия бонусной программы: «Напоминаем, что, согласно Правилам программы, итоговая сумма Бонусов за отчетный период, зачисляется на Бонусный счет Участника Программы до 10-го числа месяца, следующего за отчетным периодом.»Почему до 10-го числа месяца, следующего за отчётным периодом бонусы не были зачислены на Бонусный счет? 

Прошу указать какова сумма в рублях с учетом возврата и совершенных покупок, зафиксированных на конец месяца и прошедших по счету за август 2018 г.

Здравствуйте!Позавчера (суббота, 08.09.18) оформляла моментальную кредитную Платинум в офисе. Оформили, активировали, установили пин-код. Подписали бумаги, получила на руки серый конверт с документами. Тут же пополнила карту в банкомате на 1000 руб., сделала кое-какие покупки.При этом мне пришло смс от банка о том, что они рассмотрели мою заявку на кредитную карту и у них осталось несколько дополнительных вопросов. При этом заканчивается смс фразой о том, что со мной свяжутся ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЫСТРО!!! . после этого вроде как должны установить кредитный лимит.Так вот, что-то это очень быстро так и не наступило до сих пор! Хотя от знакомых знаю, что должны звонить почти сразу.Надеюсь на Вашу помощь в этом вопросе, наверно, за меня " забыли»

Как получить ответы на вопросы относящиеся к вашему банку на которые вы не хотите отвечать и удаляете?

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за решение вопроса (10191118) в мою пользу. Но у меня вопрос Если обратиться в отделение банка за закрытием счета и карты, не будут ли они требовать у меня погашения этой задолженности? Где ссылка на решение банка? Она зафиксирована в моей ИСТОРИИ?. Карта действует до декабря 2018 г. и надо ли ее закрывать физически или это произойдет автоматом?

Здравствуйте!Сегодня я забронировала жильё на сайте Airbnb и оплатила с помощью карты Бинбанка. При этом счёт мне был выставлен в рублях, а не в валюте — 9173,25 рублей. Но когда я зашла в свой личный кабинет, в списаниях я увидела совсем другую сумму, причём разительно отличающуюся! Сумма списания уже значится в размере 9919,50 рублей. Почему сумма так изменилась и куда делось ещё 750 рублей??? Помогите, пожалуйста, давно являюсь Вашим клиентом и первый раз с таким сталкиваюсь!С уважением, Ольга

Виктория, Добрый день!27.08.2018 обращался в офис в городе Рязани для снятия залога с автомобиля. До сих пор вопрос остается открытым!!! Хотя кредит был погашен в ноябре 2017 года! Как быть? Какую еще надо дать информацию? К кому обратиться чтобы кто то зашевелился и решил проблему? Если необходима дополнительная информация, готов предоставить!

Виктория, всю запрашиваемую информацию Вам отправил.Когда будет снят залог с автомобиля?

Не работает банк. Что случилось и когда починят? Хотел сделать покупку пишет банк не отвечает!!!! И так во всех банкоматах!!

Не могу оплатить картой, выдаёт отказ, хотя баланса на операцию хватает.При попытке купить в онлайн магазине: Карта не прошла 3DS аутентификацию.

Что происходит с банком? Карты не работают. Банкоматы не работают. Сайт не грузится. Телефон 8 800 более не обслуживается!!! Городской более получаса провисели ответа нет! В социальных сетях отключены комментарии и вопросы задать невозможно. Когда будет устранена сбой?!!! Мне нужен доступ к моим финансам! У меня ребенок тяжело болен и не думала, что будет такая ситуация, когда я не смогу оплатить услуги медиков из за ваших проблем! Возмутительно.

Не смог оплатить картой — отказ, не работает бинбанк-онлайн 2.0

Зачем на почту? По почте ни разу ответов не было — если не так — укажите дату отправки хоть одного ответа.Вы и здесь — не желая отвечать удаляете вопросы, либо отвечаете ответами «на не мои вопросы» на мои вопросы.Почему я не могу получать ответы на вопросы, как другие пользователи в этом разделе?

Что с банком? Никаких признаков жизни, это временный набор проблем или завтра узнаем в новостях о ликвидации?

Да, блин, что за ботва!!!Смски шлёт, что заход был, а реально крутит часами и ноль движений!Что в приложении, что на сайте, один нулевой результат!!!Бин-бак всё?Все телефоны не алё, только один еле жив, цельный час музон слушали, пока не отвалился!И ещё есть с кем объединяться?!?Требуем объяснений, если кто ещё не уволился!!!

добрый день по договору NL0532/560/388372/5 от 19.07.2015 г. ваш банк через Альфа страхование застраховал меня в результате я остался ни с чем ПОвесили мне лапшу полный обман В наглую грабят позор

У меня произошло двойное списание средств при оплате в магазине. Чека по первой операции нет, т. к. на кассе выдало ошибку операции. Вторая операция прошла. В итоге две суммы были списаны с карты и прошли обработку.Магазин говорит, что у них нет денег, покупка не прошла. Тех.поддержка по терминалам магазина говорит, что нужно обратиться в банк с просьбой отмены операции.Можете ли вы сделать проверку операций и возврат средств, без посещения отделения банка, т. к. лишний час в очереди сидеть и время на дорогу совсем не радует. Повторюсь, что чек касса не выдала и директор магазина говорит о невозможности сделать возврат первой транзакции, т. к. успешной операции не было.

Добрый день!После отказа в получении ипотеки заказала кредитную историю. И в кредитной истории обнаружила что имею задолженность в Бинбанке по кредитной карте. Хотя никогда в Бинбанк не обращалась, ни за кредитом ни за кредитной картой. Откуда мог образоваться такой долг? И как решить данный вопрос?

Добрый день! Не могу получить доступ в бинбанк онлайн

Здравствуйте,Виктория!при оформлении онлайн-займа с другого банка, какой счёт Бинбанка(тут у меня дебетовая карта) я должен указать для перечисления мне средств на карточку: корреспондентский,расчётный или RBS

Т. е., я пользуюсь вашей программой БинБанк Online 2.0, провожу обычное перечисление с карты сбера на карту бина, которое обычно выполнялось. Получаю сообщение об ошибке. При этом деньги с карты сбера уходят, на карту Бин не приходят. Я вам присылаю выписку из сбера, что деньги отправлены в Бин. Вы меня опять посылаете в Сбер. А не могли бы вы все-таки выяснить где деньги, поскольку использовался ваш сервис для перевода? И доказать ваши утверждения.Обращение 5276341

Доброго времени суток Виктория! X У меня заканчивается срок вклада и я хотел заранее заказать денежные средства по телефону. Мне было отказано, так как у меня нет кодового слова и что мне посоветовали лично прийти в офис банка, чтобы создать это «кодовое слово» или заказать деньги в офисе. Когда я открывал вклад, мне не предложили создать «кодовое слово». Я бы лично зашел в офис и не стал бы заказывать средства по телефону, но я проживаю не в Санкт-Петербурге и мне до офиса банка ехать 150 км в одну сторону и 150 км обратно. Также нужно тратить целый день, чтоб только создать это кодовое слово или заказать деньги. Разве не достаточно моих паспортных данных, номера телефона, по которому оператор горячей линии назвал меня по имени отчеству и номера договора (заявления) на открытие вклада?Ведь я не прошу мне выдать эти средства или перевести их на другой счет или на карту и т. д., а просто заказать их в офис банка на определенный день,чтоб я приехал и лично получил деньги по документам, удостоверяющим личность. Заранее благодарю за ответ!

Добрый день!Проблема при заказе денег для снятия со вклада. В колл-центре заказ возможен только по кодовому слову, которое определяется неправильно. Доехать до отделения банка мне сейчас очень сложно, тк у меня перелом ноги и гипс. Передвигаюсь на костылях.Есть ли какой-то еще способ заказать наличные со вклада?Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! 31.08 я осуществил межбанковские переводы на свои текущие счета, открытые в банке и банк после их поступления без объяснения причин заблокировал все мои счета и карты, доступ в интернет банк. Переводы осуществлялись с целью последующего пополнения моих двух кредитных карт, также имеющихся в банке (полных сумм задолженности для использования льготного периода по ним). В связи с блокировкой я 06.09.18 обратился в банк (отделение на ул. Ярцевская, 32) с заявлением где изложил подробности переводов, экономический смысл, источник денежных средств, приложил подтверждающие документы. По просьбе зам. управляющего я собрал и принёс в банк 15.09.18 дополнительные подтверждающие документы — справки 2-НДФЛ и выписки по счетам, с которых осуществлялись переводы. До 25.09 для выполнения условий льготного периода по моим кредитным картам должны быть погашены полные суммы задолженности (общая сумма задолженности — 350 000 рублей). Данные денежные средства находятся на счетах банка. В переводе с текущих счетов на счета кредитных карт в отделении мне было отказано. Таким образом, я не могу исполнить обязательства перед банком по вине банка. В связи с чем, в случае, если до 25.09 банк не разблокирует мои карты или не переведёт денежные средства на счета кредитных карт или не даст мне возможность снять эти мои собственные средства для дальнейшего внесения на кредитные карты, то я буду вынужден обратиться с требованиям возврата возможно начисленных процентов, штрафов и тп, так как не будет считаться внесённым и минимальный платёж. Прошу помочь в скорейшем разрешении ситуации и разблокировать счета и карты, а если это не произойдёт д 24.09.18 предоставить мне возможность перевода или снятия денежных средств, так как не понимаю в чем я виноват как клиент — ваши условия и законодательство я не нарушал, также мои операции не имеют отношения к операциям, указанным в ФЗ 115, ранее я постоянно исполнял обязательства перед банком и пользоваться льготным периодом по моим кредитным картам.

Добрый день. Подскажите, действительно ли для оформления ипотеки достаточно отработать всего 1 месяц?

По моему предыдущему вопросу — на данный момент вопрос оказался не решён — не могу по прежнему войти / восстановить доступ в интернет банк. Кроме того, на горячей линии мне сообщили, что счёт *3871 по прежнему является заблокированным. Просьба проверить информацию, восстановить доступ в интернет банк. Какие ещё требуются пояснения и документы для разблокировки счета *3871?

Почему в приложении для телефона выбирая «потратить бонусы» в «доступно для компенсаций» есть только изображение карты, внизу сколько всего бонусов, а операций для компенсаций нет?Ответ жду именно на поставленный вопрос.Ответ должен быть чётко аргументирован, что бы вы же позже не ссылались на «историчность»…

Добрый день. Вчера ошибочно с карты и депозита пополнил через иб другой депозит. Ошибочно потому, что срок его пополнения оказывается истек. Деньги с карты и др депозита списались и никуда не зачислились. Сегодня само ничего не восстановилось. Помогите вернуть обратно деньги из-за этих «заглючивших» операций в ИБ.

Шестого ноября 2013 в г. Москва в районе Повелецкого вокзала у меня был украден паспорт на мое имя. В дальнейшем на этот паспорт в течении двух дней 11.11.2013 и 12.11.2013 были оформлены кредиты в четырех банках, это Сетелем Банк, МТС Банк, Хоум Кредит Банк, Лето Банк. Ваш банк стал пятым. О нем я узнал в августе 2018 года. По предыдущим четырем банкам я разобрался еще в 2014 году. Хоум Кредит Банк предоставил фотографию человека, который оформлял кредиты на мой украденный паспорт. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, поднять документы, которые были оформлены при выдачи карты и провести расследование и установить факт мошенничества.

X Здравствуйте,при регистрации в бинбанк онлайн пишет ошибку и просит повторить запрос позже. Карте уже не мало времени. Прошу помочь X

X В приложении указано время работы отделения ул. Энтузиастов, 14а «физлица: пн-пт 09:00—19:00, сб: 10:00—17:00»Я физлицо, сегодня суббота, время с 10 до 17 часов, но в отделении меня не обслужили, т. к. оно закрыто.Почему в приложении о том, что в субботу, отделение не работает ничего не указано?

X Здравствуйте, 21.09.2018 перевела деньги с карты на депозитный счет (бинбанк онлайн). Деньги были успешно списаны с карты, о чем пришло смс, но до сих пор деньги на счет не поступили. Два дня звоню на горячую линию, но никто ничего не делает. Прошу разобраться в ситуации.

Добрый день!Мне постоянно названивают с номера +74994029124 и впаривают «очень выгодные«услуги по страхованию, хотя я уже ранее отказалась от данного предложения. Представляются сотрудниками Бинбанка, называют по имени-отчеству. Сегодня звонила некая Анжела. На мой вопрос, какое подразделение Бинбанка она представляет, отвечать отказалась. Сотрудники трещат, не обращая внимания на то, что им говоришь, на отказ не реагируют. Действительно ли это номер Бинбанка, или какая-нибудь лавочка выдает себя за Бинбанк? Если это сторонняя организация, то откуда у них мой номер телефона и имя-отчество?

Информация размещённая в приложении вашего банка для ОС Android достоверна или нет?

Здравствуйте,при регистрации в бинбанк онлайн уже несколько дней выдает ошибку «Поробуйте провторить запрос позже». Помогите решить проблему. Заранее спасибо.

Перевел с текущего счета (копилка) на карту деньги. Со счета деньги списались сразу, на карту никак не переведутся. Жду уже час, не могу оплатить авиабилет. Они что, в воздухе повисли? По дороге курьер замерз?…Это же внутренний перевод, должен осуществляться мгновенно. Во всяком случае, так во всех уважающих себя банках. Позвонил на горячую линию, сказали, что можно ожидать до 8 часов. Вы это серьезно?…

29.03.2018 я самостоятельно, документируя, в личном кабинете вашего банка открыл вклад на 400000 руб. при этом на этапе открытия, чёрным по белому было написано: «итоговая сумма в конце срока: 415 236,33 ₽».Я понял, что в конце срока будет на счету 415 236,33 руб.В конце срока на счету стало 414 876,71 ₽.414 876,71 ₽ это не 415 236,33 ₽.Вот один из скриншотов открытия вышеописанного вклада в приложении для ОС Android вашего банка.Почему в конце срока на счету не та сумма которая была заявлена вашим банком при открытии вклада?PSЯ согласен со всеми проведёнными операциями в личном кабинете вашего банка.Я хочу получить ответ на вопрос.Я хочу получить ту сумму которая была обещана вашим банком при открытии вклада.

Добрый день!В воскресенье заканчивается срок вклада, и хочу почить деньги. Сегодня была предпринята попытка заказать нужную сумму по телефону, что бы она гарантированно была в отделении.Мне сообщили, что я не могу заказать деньги т. к. не забито кодовое слово, и как следствие, мне нужно обратится в отделение с паспортом, что бы оставить заказ на деньги, и в другой день приехать что бы закрыть вклад. Что за …?

В августе по карте *7192 в выписке начислено 1626,92 бонусов. Совершено возвратов на 2500 руб. (-125 бонусов).1626,92—125 = 1501,92По правилам программы лояльности должно быть зачислено не более 1500 бонусов.Зачислено не более 1475 бонусов.Не зачислено не менее 25 бонусов.За какие операции — с указанием суммы, даты и времени совершения ваш банк не зачислил бонусы?

X Добрый день!имеется карточка кредитная бин банка,23 числа положил сумму денег не менее чем положено,специально поменял номер для звонков без роуминга,28 числа мне звонили на домашний телефон и мужчина говорил о задолженности непогашенной,как разобраться в этой ситуации???

X Добрый день! В учебном заведении нам оформили и выдали карты «Бинбанка», сказав, что сообщение об активации карты придет меньше, чем через неделю! Прошло уже больше десяти дней, а сообщения так и нет! На карту уже давно пришла стипендия, а я не могу ей воспользоваться! Что за отношение к клиентам?! И не у одной меня такая проблема.