Здравствуйте.Не могу сделать Подключение интернет-банка Бинбанк online 2.0 Пишет — ошибка попробуйте повторить запрос позже.

Не могу зарегистрироваться в приложении Бинбанк 2.0 «Ошибка»Уже разговаривал с вашими операторами, ждал долго на линии, в итоге сказали пробуйте снова, все должно быть «ок», а ничего не изменилось!

Здравствуйте, Александр.Целый год не могу расстаться с Вашим банком: являлся клиентом «Премиум» с мультивалютной дебетовой картой, отчеты по которой в личном кабинете онлайн-банка отображались крайне некорректно (ВИНА БАНКА), что вводило меня в заблуждение и принесло убытки. Я заблокировал карту и, по заверению премиум-менеджера Светланы Сергеевны Афанасьевой не ждал со стороны банка штрафных санкций за неисполнение условий бесплатного пользования картой (фактически после блокировки я ей и не пользовался). Через полгода случайно узнал о драконовском долге за «пользование карт-счетом», о котором меня никто не предупредил, в том числе менеджер в офисе банка, в котором я бывал неоднократно для выяснения описанной предыстории (еще одна ВИНА БАНКА).Написал заявление на закрытие ВСЕХ счетов с физическим уничтожением всех карт, получил СМС об окончательной ликвидации карт в январе 2018 года. Заплатил «долг» банку, возникший по его же вине, но до сих пор получаю отчеты по движению средств по двум картам. Доступ в онлайн-банк заблокирован, регистрация из-за «отсутствия карт и счетов» в версии 2.0 невозможна, телефон менеджера не отвечает, как нет ответа на СМС-запросы. Каким образом обычный человек может узнать о своих НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ ЗАДОЛЖЕННОСТЯХ?

Здравствуйте. 14.10.2026 года мною был взят потребительский кредит в ПАО «МДМ Банк» (в настоящее время БИНБАНК) на сумму 772727,27 руб. В указанную сумму включена сумма страховой премии в размере 92727.27 руб. Кредит оформлялся в Воронежском отделении, режим работы которого не предусматривает работу в выходные дни, а в рабочие дни до 19:00. Поскольку в отделение для оформления кредита я приехала после своей работы за 15 минут до закрытия, то подписание всех необходимых документов происходило в очень ускоренном темпе. По страховке мне сотрудник банка озвучила, что в неё включен риск потери работы. А без страховки кредит мне не дадут. (Замечу, что страховая премия была перечислена в кампанию ВСК, а я ещё и проценты с этой суммы плачу Банку!!!). В настоящее время я лишена работы с 02.10.2017 в связи с ликвидацией организации, состою на учете в Службе занятости. Ежемесячные кредитные платежи С ТРУДОМ плачу без просрочек. Ранее были мной осуществлены частичные досрочные погашения кредита. Обратилась в страховую кампанию ВСК-отказали, т. к. по факту (как оказалось) страховой полис не предусматривает риск в случае потери работы. Это случай, когда Банк меня дезъинформировал по вопросу страховки.16.04.2018 года я обратилась в Воронежское отделение БИНБАНКа с просьбой произвести реструктуризацию моего кредита с меньшим ежемес. платежом. Т. к. Служба занятости платит мне 4900,00 рублей в месяц (других доходов у меня нет), при этом ежемесячный платеж по кредиту составляет 10245,00 руб. Сегодня 19.04.2018 года мне позвонил сотрудник Воронежского отделения БИНБАНКА и уведомил об отказе, пояснив что Банк в настоящее время не реструктуризирует кредиты. По телефону горячей линии ответили тоже самое. Платить я не отказываюсь. Но Банк ставит меня в такое положение, что дальше платить 10245,00 руб. я просто не смогу, просроченных платежей допускать не хочется, т. к. на протяжении всей моей жизни у меня отличная кред. история. При чем ранее выплачена была досрочная ипотека, платежи проводились через этот Банк.Правомерен ли отказ Банка в реструктуризации? Как мне поступать в дальнейшем, с учетом моей ситуации и того, что просрочку допускать не намерена.

Александр, здравствуйте.Недавно Вам пользователь VValentina задал(а) вопрос по бесплатности пакета услуг Бинбанк Премиум, на который Вы ответили, что вклады, мигрировавшие из Европлана не учитываются для бесплатности данного пакета, хотя раньше они учитывались.Произошли какие-то изменения в тарифах?То есть у таких клиентов теперь будет взиматься плата за пакет?Жду Ваш развёрнутый комментарий.

То есть банк даже не предупреждает клиентов о смене тарифов?Речь вообще-то о премиальном пакете услуг!Уже конец месяца, я уже не успею переоформить вклад для поддержания сдренемесячного остатка более 2 млн. руб. За апрель выходит банк снимет комиссию?

Спасибо за оперативный ответ. Почему ваши сотрудники на телефоне дезинформируют клиентов по поводу 5(пяти) дней, а не указанных вами в ответе 2(двух)???. При заказе денежных средств по телефону получила SMS с датой возврата банком моих средств −03.05.2018. На Ваш ответ SMS не поступало. Надо опять звонить в банк и выяснять

Добрый день.Очень долго решается вопрос http://www.banki.ru/services/question…d=10414143Повторюсь, что мне необходимо сделать страховку как можно скорее.Из за ошибки личного кабинета и долгого решения вопроса у меня нет такой возможности.

Добрый день. У меня такой вопрос 16.04.2018 года я пришла в офис сбербанка, необходимо было оплатить гос. пошлину на развод. На что консультант мне предложил оплатить через банкомат. У меня с собой были реквизиты Суда. Я консультанту говорила о том что разводится я буду через суд и что госпошлина стоит 600р. На что мне ответили что в банкомате уже все будет внесено не переживайте. Я оплатила, не 600 рублей, а 650. Пришла в СУД естественно госпошлина оплачена не туда. Я оплатила уже по реквизитам СУДа. Как мне вернуть свои 650 рублей? В банке помочь мне ни могут ни чем!!! В банке мне сказали посмотрите сами. Я найти ничего не могу. Реквизиты получателя указаны Министерство Юстиции по СО

Добрый день.Ни в чате мобильного банка, ни на горячей линии не могут дать ответ на простой вопрос.Есть ли в банке дебетовые карты для вкладчиков, бесплатные. Просто чтобы вносить / снимать средства на и со вклада. Вообще уровень консультацией оставляет желать лучшего, такое ощущение, что сотрудники простых вещей не понимают. Не знаю как в БИНБАНКе, но в большинстве банков сразу понимают о чем речь, первый раз с таким сталкиваюсь.Спасибо!

Здравствуйте! У меня был кредит на 12 000 руб он был первый и последний кредит мой я его просрочил так как не умел оплачивать правильно кредит после того как меня оповестили о просрочке, я его полностью погасил и с тех пор не брал кредит «мне его не одобрили» сейчас я служу по контракту имею стабильный доход» вся это история происходила 2012 году». Могу ли я взять у вас потребительский кредит или авто кредит без первоначального взноса??????

Добрый день.Хочу завести завести себе дебетовую карту «Пенсионная». В требованиях к держателю карты указано только возрастное ограничение от 18 лет, а во вкладке экспертиза написано что карту могут получить только пенсионеры.На данный момент мне 23 года, разве я не могу получить эту карту?

Доброго времени суток!Александр, проясните пожалуйста ситуацию!Претензии/Обращения:1-***46911-***99081-***89461-***9908В чем проблема обработать заявления должным образом? Почему, позвонив на номер горячей линии мой номер до сих пор не удален из базы?Я даже в банк уже лично приходил с паспортом, подтвердили что я в базе есть но номер не привязан, и привязывать номер я не согласен.Если этот вопрос вызвал у вас затруднения, получается, что я могу обратиться по данным обращениям в прокуратуру и и тогда процесс уже займет еще больше времени у меня и у вашего банка.Ведь вы же понимаете, что если Павел Юрьевич возьмет кредит и не отдаст, ваши коллекторы и доблестные приставы будут долбить меня и мою семью!

Добрый день.Спасибо за Ваш ответ о бесплатных картах для вкладчиков, но все таки хотелось бы уточнить возможность оформлению сразу без какого либо кредитного лимита.И небольшое замечание на Ваш ответ, ПУ Премиум бесплатен при остатках на депозитных счетах от 2 млн.рублей, а не 200 тыс. рублей.Спасибо.

Вчера,26.04.2018, после вашего ответа, сделала звонок в банк, чтобы получить подтверждение об указанной Вами даты получения средств. После 20 минутного разговора с девушкой и «Подождите еще минуту, ваш вопрос решается» терпение лопнуло и ответа я так и не получила. Что делать? Приду за своими средствами 03.05.2018 и буду писать во все инстанции далее. Скрин экрана с вашим ответом сохранила.

Добрый день!Прошла неделя с момента моего обращения. Прояснилось ли что-то? Было ли проведено расследование?

Александр, добрый день!Ранее Вы написали:___Дополнительно уточним информацию касательно списания комиссии и вернемся с ответом.___Ситуация прояснилась?Жду ответ.Спасибо!

Почему удалили мой вопрос в рамках какого закона у банка действия по неисполнению исполнительного листа?