Все вопросы на Горячей линии Кредит Европа Банк

Как получить вашем Банке кредитную Карточку без справки 2НДФЛ?
Как получить вашем Банке кредитную Карточку без справки 2НДФЛ?
01.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! ситуация такая: при оплате банкомат "съел" 600 рублей, это было ещё 5-го июля сего года…
Здравствуйте! ситуация такая: при оплате банкомат «съел» 600 рублей, это было ещё 5-го июля сего года, при этом чек не выдал, написал претензию номер 307 от 05.07.11 г., после ещё одну за номером 420 от 03.09.11 г., реакции никакой,как-будто обращаюсь в никуда, сейчас пришло сообщение на почтовый ящик, тоже самое- этих денег нет.Спасибо!
02.10.2011
Ответ дан
Возможно ли получение потребительского кредита в вашем банке при общем стаже работы более 3х лет,но при…
Возможно ли получение потребительского кредита в вашем банке при общем стаже работы более 3х лет,но при условии что стаж работы на последнем месте составляет чуть более 1 месяца?Заранее спасибо!
02.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В Вологде есть отделение Кредит Европа Банк? если да, то где расположен и есть ли какие-либо…
Здравствуйте! В Вологде есть отделение Кредит Европа Банк? если да, то где расположен и есть ли какие-либо контактные номера? Адрес: 160002, г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 134 Тел.: (8172) 26-50-66, (8172) 26-50-67, (8172) 26-50-68, (8172) 26-50-69 По данному адресу банк не расположен, номера не обслуживаются.
03.10.2011
Ответ дан
Хотелось бы также узнать о том, как происходит списывание денег за различные смс-оповещения об акциях…
Хотелось бы также узнать о том, как происходит списывание денег за различные смс-оповещения об акциях и т. д., их стоимость. Транзакций по карте (мегакард) не проводилось, за какие услуги снимаются деньги?
03.10.2011
Ответ дан
Добрый день. Подскажите, можно ли взять у Вашего банка кредит на покупку автомобиля "Газель" бортового…
Добрый день. Подскажите, можно ли взять у Вашего банка кредит на покупку автомобиля «Газель» бортового, с первоначальным взносом 10%? И если возможно, то на какой вид кредите ссылаться, обращаясь в банк нашего города. Спасибо
04.10.2011
Ответ дан
мне позвонили из отделения ферейн и сказали - есть пакет спец кредитов - приехал а они не нашли так…
мне позвонили из отделения ферейн и сказали — есть пакетспец кредитов — приехал а они не нашлитак есть для меня пакет или нет и какой а то зря ездиля в тот день потерял паспорт у остановки где был офис мавродиэто напротив васобъявите мой паспорт утерянным чтобы к вам не пришли за лже кредитомот мавроди или других хитрецовэто серьезно
04.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Мой вопрос касается страхования потребительских кредитов. В апреле 2011 года оформила…
Здравствуйте!Мой вопрос касается страхования потребительских кредитов.В апреле 2011 года оформила потребительский кредит на товар в г. Павловский Посад. Не доглядела, что сотрудник без моего согласия подключил страховку по кредиту (огромный минус вашим кредитным менеджерам!) и подписала договор. Моя оплошность, не спорю. На следующий день поехала в Москву в отделение Павелецкое, написала заявление об отключении страховки. Страховку отключили, по решению с 1 дня заключения договора. Я 4 МЕСЯЦА ЖДАЛА, ЧТОБЫ МНЕ ПОМЕНЯЛИ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ! ЕГО ИЗМЕНИЛИ, НО НЕ С 1го ДНЯ, А С 5го МЕСЯЦА. БАНК ВЗЯЛ С МЕНЯ КОМИССИЮ ЗА СТРАХОВАНИЕ ЗА ПЕРВЫЕ 4 МЕСЯЦА!Чистой воды надувательство! Я еще раз написала заявление в отделении Павелецкое о корректном изменении графика платежей. И вот уже второй месяц ЖДУ решения! Сотрудники колл-центра каждый раз отправляют какие-то запросы, спрашивают мой телефон для перезвона через 5 раб.дней, но никто не перезванивает. Как можно так обманывать людей?!
10.10.2011
Ответ дан
Почему Вы отвечаете не на все вопросы??? Хотя бы ответ написали что мол не можем или не знаем, обратитесь…
Почему Вы отвечаете не на все вопросы??? Хотя бы ответ написали что мол не можем или не знаем, обратитесь туда-то и сделайте то-то, такая ваша избирательность в ответах на лёгкие вопросы подчёркивает ваш непрофессионализм, спасибо.сам вопрос повторю- Здравствуйте! ситуация такая: при оплате банкомат «съел» 600 рублей, это было ещё 5-го июля сего года, при этом чек не выдал, написал претензию номер 307 от 05.07.11 г., после ещё одну за номером 420 от 03.09.11 г., реакции никакой,как-будто обращаюсь в никуда, сейчас пришло сообщение на почтовый ящик, тоже самое- этих денег нет.Спасибо!
12.10.2011
Ответ дан
Доброое утро)Подскажите пожалуйста,я написала заявление о закрытие счета 3.10.2011года.Карту разрезали…
Доброое утро)Подскажите пожалуйста,я написала заявление о закрытие счета 3.10.2011года.Карту разрезали и заблокировали.Через какое время закроется счет?)Спасибо
14.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Взяла моментальный кредит для совершения дорогостоящей покупки в магазине. теперь меня…
Добрый день!Взяла моментальный кредит для совершения дорогостоящей покупки в магазине. теперь меня интересует вопрос о платежах: предположим, дата платежа в договоре стоит 9 числа. Вопрос: какого числа мне оплачивать кредит, чтобы наверняка платеж прошел. Помимо этого, что нужно для того, чтобы платить не 5ооо тыс в мес(как вдоговоре), а предположим 12 ооо? нужно писать заявление на увеличение суммы? Или заявление на частичное дострочное погашение? какго числа в таком случае мне стоит идти в отделение банка, если по умолчанию дата платежа — 9 числа.Какие документы мне необходимо запросить при закрытии кредита,чтобы потом не получилось так, что, погасив сумму кредита, я останусь должна за какие-нибудь дополнительные опции банка???Спасибо
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Оказывается я не одинока в своей проблеме. У мне яесть кредитная карта. С октября 2010…
Здравствуйте. Оказывается я не одинока в своей проблеме. У мне яесть кредитная карта. С октября 2010 года по сентябрь 2011 года я нигде не «засветила» свою карту, т. е. ни в торговых точках, ни в банкоматах, ни в интернете я картой не пользовалась. В сентябре 2011 года я снимала денежные средства с карты в банкомате на Митинском рынке в отделении банка КредитЕвропабанк. 09.10.2011 года, в ночное время с мой кредитной карты мошенники совершили покупки в Puerto Plata 65500 рублей. Семь транзакий в течение пяти минут. Карта находится у меня, я находилась на территории РФ. Естественно, после получения смс о хищении я сразу заблокировала карту, далее в 11 часов я посетила отделение банка Савеловское, где написала заявления о несогласии с вышеуказанными транзакциями и заявление на перевыпуск карты. На другой день я предоставила талон из милиции. Вот сказали «ждите»Только вот еще важный факт — у меня никогда не было и нет загранпаспорта. Еще есть такие граждане. Мне, что брать справку в ФМС об отсутствии загранпаспорта? И самой доказывать, что я не была на Гаити?По прошествии недели я написала письмо по электронной почте в службу по работе с обращениями граждан с указанием своих данных. В ответ тишина.Деньги на счет злоумышленников не поступили, они были заблокированы банком. Для чего нужны 180 дней на расследования если все и так понятно. Может для того, чтобы такие я как я заплатить проценты банку за эти украденные деньги. А потом истребовать свои деньги через суд?На протяжении почти трех лет пользования картой я была добросовестным заемщиком. Не хочется портить отношения с банком и далее. Но почему банк так упорно не хочет защищать своих клиентов?
17.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Моя компания начинает продажу бытовой электроники, товары не дешевые 45-60 000 руб. Я…
Здравствуйте,Моя компания начинает продажу бытовой электроники, товары не дешевые 45—60 000 руб.Я хочу получить поддержку от нескольких банков на выдачу потребительских кредитов, сроком от 1—2 лет.Что нужно мне как компании для получения банковской поддержки? Как быстро заключаются подобные соглашения?Каковы ставки, и от чего это зависит?Спасибо.
17.10.2011
Ответ дан
Мой тел 8965 350 4444 Владимир, компания Трио Вотер Технолоджи. Буду рад если представитель вашего банка…
Мой тел 8965 350 4444 Владимир, компания Трио Вотер Технолоджи.Буду рад если представитель вашего банка свяжется со мной, для рассмотрения сотрудничества в выдаче потребительских кредитов клиентам моей компании.
18.10.2011
Ответ дан
Еще раз здравствуйте! До сих пор не получила ответ по вопросу относительно платежей по кредиту!!…
Еще раз здравствуйте!До сих пор не получила ответ по вопросу относительно платежей по кредиту!!! Возможно для Вас этот вопрос является недостойным ответа, для меня же он достаточно важен!Первое впечатление о банке у меня сложилось положительное, видимо из-за того, что еще не являлась Вашим клиентом. Тепереча, являясь им, не могу получить ответов на волнующие меня вопросы по кредиту!Для чего тогда создавать горячую линию, если Вы не можете (или не хотите) давать ответы на тревожащие людей вопросы? А все потому, что Вас эти вопросы не касаются (ни Вас, ни Ваших денег)… только зар. плату Вы получаете благодаря Клиентам банка… Абсурд!
18.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Вчера получил рмосентальную расчетную карту. А сегодня зайдя в ИБ узнаю что карта заблокирована…
Добрый день!Вчера получил рмосентальную расчетную карту.А сегодня зайдя в ИБ узнаю что карта заблокирована. Звоню в КЦ, п там мне говорят, что карта заблокирована в связи испорченностью паспорта. Что за бред? Почему карту заблокировали без моего уведомления? Что значит паспорт испорчен? и Почему для разблокировки карты я должен Уважаемый банк так работать нельзя!!1карта 5323 15** **** 8855 счет 40817810675800002274С уважением Владимир
18.10.2011
Ответ дан
Пользовался услугами банка три раза.(оформлял моментальную карту).Все три раза все оплачивал и закрывал…
Пользовался услугами банка три раза.(оформлял моментальную карту).Все три раза все оплачивал и закрывал карту. В четвертый раз обратился в филиал на Проспекте Мира с той же целью. Получил отказ. Через 3 минуты позвонил сотрудник банка и попросил вернуться. Вернувшись,узнал что на у меня имеется в банке три счета на которых имеются денежные средства в размере 6 рублей. Попросил закрыть все счета и выдать письменную справку о закрытии. Сотрудник банка открыл мне новый счет, перевел туда 6 рублей, после чего данный деньги мне выдали в кассе. Относительно справки мне пояснили, что ее выдавать не будут поскольку это не предусмотрено. На мои настойчивые просьбы выдать справку, сотрудник банка с усмешкой выдал мне лист бумаги и сказал, что я могу написать заявление и если руководство сочтет нужным мне ее выдадут. Прошло 2 месяца ответа нет. Прошу проинформировать меня о результатах рассмотрения моего заявления.
18.10.2011
Ответ дан
12.10.11г в ТЦ Мега сотрудники проекта MEGACARD(милые девушки-промоутеры)открыли мне карту МЕГАКАРТ-карту…
12.10.11г в ТЦ Мега сотрудники проекта MEGACARD(милые девушки-промоутеры)открыли мне карту МЕГАКАРТ-карту для шопинга,как они уверяли и как написано в инструкции, выданной мне.Мне максимально корректно,кратко,вежливо,мило предоставили информацию,убеждая в том, что никаких комиссий, сборов, взносов и иных плат для оформления и пользования картой от меня не требуется,убедив, что карта не кредитная, а лишь карта для шопинга,на которую при использовании начисляются бонусы, нужно только положить 950 рублей до 20 ноября,чтобы активировать 1000 бонусных баллов в подарок! На мой вопрос,что у меня на карте будет 950 руб и 1000 бонусов, которые я смогу в течении 3 лет использовать, так как на данный момент я не работаю и у меня нет возможности совершать шопинг, я получила утвердительный ответ,больше вопросов не возникло, девушка-промоутер все хорошо рассказывала,не сказав не слова о годовом обслуживании, я поставила подписи.Дома, зайдя на указанный сайт, я узнала, что это не шопинг-карта, а расчетная карта с разрешенным овердрафтом,ознакомилась с тарифами, сразу возникли вопросы,которые я задала на сайте! Не получив ответ 17.10.11г поехала в Кредит Европа Банк,закрыть карту,не воспользовавшись ей. В банке мне отказали, сказав, что у меня задолженность по карте 980 руб, получается банк украл их у меня!Я не взяла у банка ни копейки, картой не пользовалась, открыла её, поддавшись на уговоры милой девушки, убедившей меня, что я ничего не теряю, и по сути,скрывшей от меня информацию о начисленных автоматически процентах!Правомерно ли это? И неужели ваш банк существует,за счет обдирания(извините за грубость)таких доверчивых безработных и пенсионеров? У меня нет средств оплачивать годовое обслуживание и комиссию за карту, которой я не пользовалась, а просто ошибочно открыла! Что мне делать? Помогите!
19.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Терминал-Плюс - официальный партнер Wincor Nixdorf в России, а также эксклюзивный дистрибьютор…
Добрый день!Терминал-Плюс — официальный партнер Wincor Nixdorf в России, а также эксклюзивный дистрибьютор POS-терминалов Landi (член группы Ingenico) на территории СНГ.Хотели бы встретиться с кураторами со стороны Банка в Москве для обсуждения перспектив сотрудничества по поставкам оборудования Wincor Nixdorf, однако по телефону центрального аппарата, никто не может дать вразумительного ответа, кто курирует данный вопрос.Хотелось бы попросить уважаемую г-жу Ткач, как начальника департамента сети отделений, в чью компетенцию в том числе также входит вопрос оборудования, установленного в данных отделениях, подсказать, кто курирует данный вопрос — а именно установка и закупка банкоматов для отделений.С уважением,Руководитель отдела продажООО «Терминал-Плюс»Дмитрий Генюк (495) 276-16-07
19.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужно ли писать заявление о закрытии мегакарты, если я ей не пользовалась…
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, нужно ли писать заявление о закрытии мегакарты, если я ей не пользовалась ни разу, и пользоваться не буду. По телефону я ее заблокировала, но операций никаких не выполнялось. В банке сказали, что если я ей не пользовалась, то ее просто можно разрезать и выбросить.
20.10.2011
Ответ дан
здравствуйте, Луиза доверяет ли какой нибудь банк в России честному человеку у которого в кармане абсолютный…
здравствуйте, Луиза доверяет ли какой нибудь банк в России честному человеку у которого в кармане абсолютный (0) но масса идея и паны? если он есть назовите его
21.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Марина! Дело в том, что, оформив кредитную карту Ашан в 2009 году и не пользовавшись ей…
Здравствуйте, Марина! Дело в том, что, оформив кредитную карту Ашан в 2009 году и не пользовавшись ей в течение года, решила отказаться от неё. В Химкинском отделении написала заявление об отказе. При этом с меня никто не просил вернуть карту. Сегодня я получила смс о задолженности в размере 482,75 рублей. Позвонив в call-центр Кредит Европа Банка я была осведомлена о том, что оказывается мой счёт не закрыт и что пока я не сдам карту в отделение- она будет действовать. Куда тогда «ушло» моё заявление? И как мне отстоять свою правоту? Ведь, получается, что либо сотрудник банка,обслуживавший меня, не обладал соответствующей компетенцией, либо намеренно «ПОИГРАЛ» со мной в свою пользу.Надеюсь на рассмотрение моего вопроса и поддержку.P. S. Карта оформлена на фамилию Палёкина
22.10.2011
Ответ дан
Добрый день! На сайте www.jeep-russia.ru указаны совсем другие ставки http://www.jeep-russia.ru/chrysler_financial/europe-bank.html…
Добрый день!На сайте www.jeep-russia.ru указаны совсем другие ставки http://www.jeep-russia.ru/chrysler_fi…-bank.html, как быть?У вас написано на banki.ru, что если 45% первоначальный взнос и на 1 год, то ставка по кредиту 0—7,51%, а на сайте www.jeep-russia.ru другая информация.Очень противоречиво.Прошу написать какая будет ставка по кредиту при стоимости авто 2 200 000 руб. (grand cherokee 2011 года выпуска), первоначальный взнос 50%-60%, кредит на 1 год + какие будут комиcсии + сколько будет каско и осаго, + старховка жизни.Какой срок рассмотрения заявки?Спасибо.
23.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Оплачиваю кредит за фитнес в "Кредит Европа Банк". У меня есть распечатка платежей, плачу…
Здравствуйте! Оплачиваю кредит за фитнес в «Кредит Европа Банк». У меня есть распечатка платежей, плачу по ней. Однажды мне позвонили из этого банка и сказали, что мне нужно доплатить 50 рублей. На мой вопрос «за что?», толком не ответили.Я решила не противостоять и заплатила 50 рублей. Вскоре снова позвонили из банка и сказали, что должна еще рубль, попросили положить 10 руб.Спросила, могу ли я внести этот рубль в следующий платеж, т. к. неудобно добираться до банка. Мне дерзко ответили, что возможно, но я порчу себе кредитную историю. Кроме того, Сотрудник банка не успокоилась и перезванивала мне еще после 20.00.Ответьте, пожалуйста, какую историю я могу себе испортить из-за 1 рубля? И имеет ли право сотрудник банка беспокоить в выходной день заемщика после 20.00? И главное, к кому обратиться, чтобы узнать сколько все-таки я должна платить за кредит?
24.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я хочу совершить сделку с иностранцем.От вас мне пришло письмо,но пришло на английском.Я…
Здравствуйте.Я хочу совершить сделку с иностранцем.От вас мне пришло письмо,но пришло на английском.Я хотел бы уточнить детали сделки. Сделка номер 9GW755953№ 953900L
24.10.2011
Ответ дан
Добрый день! надо записаться на получение ПТС, в банке дали тел. 514-06-31, но уже два дня не могу дозвониться…
Добрый день! надо записаться на получение ПТС, в банке дали тел. 514-06-31, но уже два дня не могу дозвониться (сбрасывает). Может быть я могу записаться как то иначе, например в электронном виде? Спасибо.
27.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте, вопрос по поводу мега карт. Как и многим тут мне её дали без корректного объяснения как…
Здравствуйте, вопрос по поводу мега карт. Как и многим тут мне её дали без корректного объяснения как ей пользоваться и за что платить. По карте не было совершено ни одной транзакции, но в интернет банкинге написано что карта активна. т. е. я уже попал на годовое обслуживание?! как она оказалась активна?! как мне её закрыть чтобы не платить за обслуживание и страховку если я картой ни разу не пользовался? ведь срок полного закрытия, как я понял, 35 дней, а за это время, как я вижу по отзывам, могут начать требовать эти деньги!
28.10.2011
Ответ дан
Добрый день. Ваш банк предоставил мне кредит наличными. В графике платежей стоят с 1 по 4 число каждого…
Добрый день.Ваш банк предоставил мне кредит наличными.В графике платежей стоят с 1 по 4 число каждого месяца.На новом месте работы зарплата как раз в эти дни.Есть ли возможность сдвинуть на 2—3 дня график платежей?Что для этого нужно? Обязательно ли личное присутствие в отделении банка для решения этого вопроса?Заранее спасибо.
28.10.2011
Ответ дан
Добрый день, Как и многие здесь хочу вернуть Megacard, ни разу ею не пользовалась, не активировала…
Добрый день,Как и многие здесь хочу вернуть Megacard, ни разу ею не пользовалась, не активировала, в банкомат ни разу не вставляла, нигде не регистрировалась,никому не передавала.По телефону мне сказали что я должна оплатить 987 руб за годовое обслуживание и еще какой-то штраф. Потому что карта была актривирована. только непонятно где и кем. Вопрос, почему я должна платить за годовое обслуживание карты, которой ни разу не воспользовалась и пользоваться не собираюсь?И куда можно обратиться по вопросу аннулирования этого долга? потому что платить за непользование картой намерения нет.Спасибо,
28.10.2011
Ответ дан
Добрый день! Оформила в МЕГЕ Белая дача карту MEGACARD, хочу отказаться от использования карты. Картой…
Добрый день!Оформила в МЕГЕ Белая дача карту MEGACARD, хочу отказаться от использования карты. Картой ни разу не пользовалась. Пришло смс, что минимальный платеж: 987.35 р, а также задолженность: 987.35 р. После чего пришло смс с таким текстом: Вы нарушили сроки оплаты по карте, необходим звонок в Банк. Скажите, что нужно сделать, чтобы заблокировать карту? И обязана ли я платить за обслуживание карты, которой никогда не пользовалась?С Уважением, Светлана
28.10.2011
Ответ дан
Добрый день, сделала карту Мегакарт в сентябре, и сказали до конца октября положить на счет 900р, я потеряла…
Добрый день, сделала карту Мегакарт в сентябре, и сказали до конца октября положить на счет 900р, я потеряла карту в начале октября, совсем забыла про нее,пока не стали писать и звонить с банка про задолженность. Я хочу ее заблокировать, как мне поступить?
29.10.2011
Ответ дан
От вашего банка начали поступать телефонные звонки, где автоответчик требует погасить кредит. Никаких…
От вашего банка начали поступать телефонные звонки, где автоответчик требует погасить кредит. Никаких кредитов у вас никогда не брал (видимо, теперь никогда брать не буду и никому не посоветую)Что за БАРДАК!
29.10.2011
Ответ дан
Здравствуйте, в 2007 году оформила многоцелевой кредит (потреб.) на сумму 550 000 рублей, сроком погашения…
Здравствуйте, в 2007 году оформила многоцелевой кредит (потреб.) на сумму 550 000 рублей, сроком погашения на 5 лет. На данный момент осталось платить год. Хочу произвести полное досрочное погашение в декабре 2011. Операционисты Банка сначала говорили что данная процедура невозможна (платите все и сразу с процентами — это было примерно год назад), сейчас появилась услуга досрочного погашения, но платная. Т. е. если я хочу досрочно отдать деньги Банку, должна заплатить 27500 рублей. Сумма однако не маленькая… При чем на кредиты оформленные в 2008 году это правило не распространяется. Вот и возникает вопрос в правомерности таких начислений …
30.10.2011
Ответ дан
На мой моб. номер приходят СМС-сообщения, подписанные C. E. Bank и рассказывающие об акциях для Megacard…
На мой моб. номер приходят СМС-сообщения, подписанные C. E. Bank и рассказывающие об акциях для Megacard, но у меня НЕТ НИКАКОЙ КАРТЫ и я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ Кредит Европа банка. Вероятно, что это какое-то мошенничество. Сегодня ситуация стала менее приятная, пришло СМС о списании денег за покупку.Я позвонил по телефону, указанному на официальном сайте Кредит Европа банка и оператор потребовал от меня полного имени, паспостных данных и даты рождения! Это уже совсем какое-то жульничество — зачем кому-то могла понадобиться мои данные, если я не являюсь клиентом Банка. Разберитесь, пожалуйста, с этим или подскажите в какую инстанцию обратиться: службу безопасности Банка, клиентский сервис и т. п.. Очень похоже на мошенничество.
30.10.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Кредит Европа Банк