Обман при оформлении вклада с обещанной прибавкой к ставке всего то 0,3% годовых

Я собиралась открыть вклад в Дом.РФ, но изменились планы. И вот уже пятый день мне звонят десятки раз. Прошу прекратить это преследование, иначе мне придётся обратиться с жалобой в ЦБ и прокуратуру.

Открыт вклад в ДОМРФ. как пополнить буз комиссии?

Написать-то я написал, Да что толку Неудивительно, что ваша команда занимается отписками По всей видимости вы так выстроили работу

Подскажите, я ИП планирую учавствовать в программе "ИЖС Подряд", для аккредитации написано нужно иметь не менее 5 (пяти) выполненных контрактов* на ИЖС за последний год. А контракты с использованием материалов Заказчика подойдут, или контракт должен быть полностью состоять из материалов и работ Подрядчика?

Оставила заявку на открытие вклада на сайте Баки.ру в банке ДомРФ 18.04.24, было назначены дата и время для подтверждения личности. Курьер не явился. Повторно согласовали дату и время - курьер даже не позвонил. 22.04.2024 оставила повторную заявку - результат тот же. В назначенное время 21.04.2024 с 18.00 до 21.00 никто не объявился. Позвонила на горячую линию Банки.ру сказали с Вами свяжутся - опять ничего. Сегодня до 17.00 разговаривать по телефону я не смогу. Как быть? Что за отношение к клиентам? 

Хочу закрыть все открытые счета 

Почему на сайте Банк РФ указан максимальный процент ставки вклада на 91 день в размере 18,5% , а у Вас такой информации нет?

Вновь назначенный руководитель направления подразделения "Качество сервиса" Марченко Е. не удосужилась даже разместить своё фото, тем самым показывая своё пренебрежение к клиентам банка! В принципе не удивительно, исходя из опыта общения с предыдущим нащальником, "моим другом" максимкой.

ДОМ.РФ утверждает, что Альфа банк является партнёром, но Альфа утверждает, что не знает о данном факте, что подтверждается невозможностью внесения налички через банкоматы Альфа. Данный вопрос завис на выделенной Vip линии без ответа. За несколько недель ни ответа ни привета. Руководитель сменился, а воз и ныне там. 

У моего мужа ипотека в банке ДОМ.РФ, я являюсь созаемщиком.Для чего банку нужен онлайн чат с банком?1 апреля была внесена сумма для ежемесячного платежа.2 апреля обративщись в час с вопросом почему не списан платеж, отвитили в течении дня спишется, 3 апреля такая же история.И только 4 апреля при повторном обращении сообщили что на счете арест, почему 2 и 3 апреля об этом не сказали?Так же при повторных обращениях бывало такое что оператор к чату подстучается и сразу отключается когда видит мой вопрос. Очень долго отвечают может пройти не менее 30 минут. Разве такое приемлемо для онлайн чата. Это просто ужас. Зачем его вообще тогда сделали если информацию предоставляют неправильную,и на это уходим масса времени. Тоесть обративщись в чат тратишь кучу времине, что бы получить неверную информацию.По существу никогда не дождешься ответа только общие отписки.

Персональный менеджер Фадеева А. утверждает о возможности внесения налички через банкоматы Альфа. Тоже твердят на выделенной Vip линии ДОМ.РФ 

Куда уж ещё подробнее?! Банкоматы Альфы не принимают наличку, а безответственные сотрудники ДОМ РФ утверждают обратное. 

Обращения были в Альфу, партнерство с ДОМ РФ опровергли, зато Фадеева А. и на выделенной Vip линии ДОМ РФ говорят обратное.

Сообщаю о невозможности внесения наличных денежных средств используя карты банка ДОМ.РФ через банкоматы Альфа банка. 

Альфа банк уверяет, что не является партнёром банка ДОМ.РФ 

Всё с вами ясно, дело перелыгина живее всех живых...

Желнова Софья Павловна 

Ждём фото... Хотя и эта проблема описывается вами в ввиде отписок (всё в стиле перелыгина). При дальнейшем неуважении к клиентам банка будет составлена претензия о вашей компетенции на имя Председателя правления банка ДОМ.РФ 

Добрый день.Req#465692282Запросила письменный ответ на почту или справку о том, что в ипотеке не применялись реструктуриацзия или ипотечные каникулы.В ответном письме Банк в таком ответе/справке отказал. Прошу помочь получить необходимый ответ, т.к. это требуется для совершения сделки продажи.СПасибо

Планирую открыть вклад в ДОМ.РФ "Дома надёжно" через платформу Банки.ру.Как я понял, пополнить вклад нужно будет переводом по реквизитам.Насколько я понимаю, перевод из Сбера будет с комиссией, если у банка со Сбером нет соответствующего договора на переводы без комиссии. Перевод будет на реквизиты Банки.ру либо ДОМ.РФ?И подскажите, есть ли такой договор со Сбером у того юрлица, на реквизиты которого будет перевод?

Добрый день!подскажите,а сейчас все семейные ипотеки облагаются комиссией 6%,про которую никто не предупреждает?

Добрый день! Открыл вклад в вашем банке через сайт банки.ру? Как его пополнить без комиссии? Верно, что при переводе из Тинькофф-банка комиссия не взимается? 

Ну вот знакомой одобрили ипотеку в вашем банке,а потом оказалось,что вся сумма собственности облагается комиссией 6%!это так?

Добрый день!Если в банк направлено постановление на арест от судебных приставов, на определенную сумму (к примеру на 12000 руб.). Банк накладывает арест и после этого на счет поступает сумма 6000 руб. Что с этими средствами делает банк, он же должен эту сумму списать на счет приставам (или в пользу взыскания)? Если нет постановления на снятие ареста. 

Как получить кредит не выходя из дома? 

Добрый день!Не приехал представитель, мне стоит его ждать сегодня?"Встреча пройдёт 27 апреля, с 10:00 до 14:00Наш представитель будет ожидать вас по адресу: 664075, Иркутская обл, г Иркутск, Октябрьский р-н, ул Дальневосточная. Не забудьте взять с собой паспорт"

Добрый день!Не приехал представитель, мне стоит его ждать сегодня?"Встреча пройдёт 27 апреля, с 10:00 до 14:00Наш представитель будет ожидать вас по адресу: 664075, Иркутская обл, г Иркутск, Октябрьский р-н, ул Дальневосточная, д 144, кв 167. Не забудьте взять с собой паспорт"

Сегодня открыла вклад, хотела сделать перевод, но не своего счета. Увидела поздно, что есть такое ограничение. Как закрыть вклад?

Добрый день. Уточните пожалуйста, когда можно получить ответ? Спасибо 

Я подписал договор вклада через платформу и перевёл денежные средства по указанным реквизитам. В течение какого срока я получу уведомление о том, что счёт открыт? Взимает ли платформа космиссию за вывод средств после окончания договора вклада? 

1.7. Клиент понимает и соглашается с тем, что Банк не несет ответственности за получениетретьими лицами доступа к информации, переданной Клиенту Банком по указанным в настоящемДоговоре контактным данным, в том числе при исполнении Банком обязательств по направлениюСредств идентификации в соответствии с Условиями ДБО; задержки и сбои, возникшие в сетяхсотовых операторов и интернет-провайдеров, которые могут повлечь за собой задержки илинеполучение Клиентом SMS-сообщений и/или электронных писем.11.1.8. Клиент принимает на себя риск несанкционированного доступа к информации о счетах ииных действующих Банковских продуктах Клиента при предоставлении Банком услугДистанционного банковского обслуживания и при направлении Клиенту Банком SMS-сообщений.11.1.9. Клиент с момента заключения Договора ДБО предоставляет Банку право и свое согласие(заранее данный акцепт) на списание с любых счетов Клиента (за исключением срочных вкладов),открытых в Банке, без дополнительного распоряжения Клиента в течение срока действия ДоговораДБО денежных средств, причитающихся Банку в соответствии с Договором ДБО и Тарифами