Все вопросы на Горячей линии Ингосстрах Банк

Добрый день Иван! Я хочу открыть ООО, стать дилером украинской компании. Так как для меня все в новинку…
Добрый день Иван! Я хочу открыть ООО, стать дилером украинской компании. Так как для меня все в новинку, то появляется множество вопросов, вот один из них: на что следует обратить внимание при открытии расчетного счета в банке, если операции будут происходить между мной и украинской компанией? Я покупаю у них товар в валюте «евро», а продаю в российских рублях. Какие условия предоставляет ваш банк? С уважением, Руслан
04.10.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Кира! Вот уже 3 года я клиент банка Союз. Недавно приехала в одно из ваших отделений и…
Здравствуйте, Кира! Вот уже 3 года я клиент банка Союз. Недавно приехала в одно из ваших отделений и узнала от ваших сотрудников, что вы сокращаете кадры и банк закрывается. Это действительно так? а что же же будет с клиентами, у меня кредит до 2010 года.. Будет ли банк официально уведомлять клиентов о закрытии и когда (меня часто и долго не бывает в Москве). спасибо.
07.10.2008
Ответ дан
Здравствуйте Кира! В начале сентября я подал заявку на автокредит в Ваш Банк через автосалон "Авто-старт"…
Здравствуйте Кира! В начале сентября я подал заявку на автокредит в Ваш Банк через автосалон «Авто-старт». Через полторы недели я получил одобрение Банка. Оператор Банка заверил, что положительное решение действует 3 месяца. Я заказал новый автомобиль, который на этой неделе поступил на склад автосалона. Сегодня я продал свой личный автомобиль для того, чтобы сделать первый взнос за новое авто, после чего приехал в автосалон с целью совершить первоначальный взнос. Однако в автосалоне я узнал о том, что с 1 октября Ваш Банк больше не рассматривает заявки на автокредиты. Но так как рабочий день в Банке уже закончился, менеджер не смог позвонить в Банк и узнать, будет ли заключен со мной договор на кредит по ранее принятому положительному решению. Скажите пожалуйста, положительное решение, данное мне ранее, продолжает действовать?
08.10.2008
Ответ дан
Подскажите какого (крайнюю дату) числа я должен обратиться в Ваш банк, если я хочу досрочно забрать вклад…
Подскажите какого (крайнюю дату) числа я должен обратиться в Ваш банк, если я хочу досрочно забрать вклад (400т р.) и денежные средства мне необходимы 25 октября.
09.10.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира!Я оформил с банком ипотечный кредит под залог имеющейся нежилой недвижимости 04.09.08…
Уважаемая Кира!Я оформил с банком ипотечный кредит под залог имеющейся нежилой недвижимости 04.09.08. Залог зарегистрирован в ФРС 15.09.08.Денег до сих пор нет. Скажите,пожалуйста, есть ли шансы на выдачу кредита вообще? Только не удаляйте вопрос, как это уже было.
09.10.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира!Хочу купить участок за 400.000руб.вместе со развалинами,у меня зароботок 13.000р\мес.может…
Уважаемая Кира!Хочу купить участок за 400.000руб.вместе со развалинами,у меня зароботок 13.000р\мес.может ли банк выделить мне кредит,заложив этот участок и мою з\плату?Заранее благодарю,Кира!
09.10.2008
Ответ дан
Здравствуйте Кира! Очень хочу узнать, почему не один банк не хочет дать мне потребительский кредит, хотя…
Здравствуйте Кира! Очень хочу узнать, почему не один банк не хочет дать мне потребительский кредит, хотя я гражданка России. Зарегистрирована в КБР. Хотя все банки обещают кредиты всем гражданам России. Подскажите с чем это связанно и куда я могу обратиться. Спасибо.
09.10.2008
Ответ дан
21 августа 2008г мной и банком Союз (Нижегородский филиал) подписан кредитный договор на приобретения…
21 августа 2008г мной и банком Союз (Нижегородский филиал) подписан кредитный договор на приобретения земельного участка. Я, со своей стороны выполнил все обязательства по исполнению тех его пунктов, которые предшествуют, и которые обязательны для дальнейшей выдачи банком денежных средств продавцу земельного участка, т. е. непосредственно выдачи кредита. Сумма кредита 800 000р. Но, в связи с событиями последних недель, выплаты эти банк так и не произвел, по сути не выполнив свои обязательства по договору. Как мне быть дальше? С одной стороны, поведение банка мне понятно. С другой, стоят мои интересы: приобретение земельного участка, на котором я хотел бы в дальнейшем строить жилье… Подобной ситуации оказались наверное многие, но эти многие составляют все-таки очень маленький процент от уже существующих клиентов банка. Хотел бы спросить: как долго подобная ситуация будет находится в подвешенном состоянии? Как Банк поступит со своими клиентами, которые оказались в похожей ситуации, и в течении какого времени. По договору, кредит должен выплачен быть банком в течении трех дней с момента предоставления мной всех необходимых документов по регистразии, страхованию и т. д…
10.10.2008
Ответ дан
Кира,добрый день. У меня такой вопрос.У меня вклад комфорт в банке Союз,мне понадобилось 190 т.р. (это…
Кира,добрый день. У меня такой вопрос.У меня вклад комфорт в банке Союз,мне понадобилось 190 т. р. (это часть денег на вклади и при её снятии остаётся сумма превышающая неснижаемый остаток),я позвонил зарание в отделение банка и попросил записать меня на след.день,мне сказали хорошо мы выдадим вам деньги.Приехав на след.день в банк,мне в грубой форме ответили что я не звонил и денег не дали.Что мне делать и можно ли верить вообще банку,может проще пока не поздно закрыть вклад?И как мне получить мои деньги,или Союз не отдает их обманывая что я не записан?Меня перезаписали на втроник,как мне добиться потверждения?Может поросить рассписку с операциониста?
10.10.2008
Ответ дан
Мой сын учится в ГУ ВШЭ, кредит на образование брали в Вашем банке через компанию "Крейн". Первый семестр…
Мой сын учится в ГУ ВШЭ, кредит на образование брали в Вашем банке через компанию «Крейн». Первый семестр оплачен, а что будет дальше? Не свернется ли в связи с кризисом программа образовательных кредитов?
10.10.2008
Ответ дан
В вашем банке у меня взят автокредит,всвязи со сложившимися событиями что ждать.Если по городу стали…
В вашем банке у меня взят автокредит,всвязи со сложившимися событиями что ждать.Если по городу стали закрывать филиалы Вашего банка,не закроетесь ли вы совсем,и что будет с нами?
10.10.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Я являюсь клиентом банка 4 года. Получала кредиты по системе кредитования малого бизнеса…
Здравствуйте, Я являюсь клиентом банка 4 года. Получала кредиты по системе кредитования малого бизнеса. Всегда вовремя или досрочно отдавала все свои кредиты. Имею договор эквайринга. С 2007 года получила от банка кредитную линию на три года. В 2007—2008 получила первый транш, во время его вернула. Получила положительное решение на сезон 2008—09 года. Уже оплатила страховку, однако использовать деньги не успела. 1.Компенсирует ли мне банк расходы по оплате страховки? 2. Условия договора о кредитной линии будут пересмотрены или считать его аннулированным? 3.Собирается ли банк дальше работать с «малым» бизнесом? Когда возобновиться эта работа, назовите примерные сроки?
10.10.2008
Ответ дан
Возможно ли получить ипотечный кредит на приобретение жилья на вторичном рынке в Подмосковье. При доходе…
Возможно ли получить ипотечный кредит на приобретение жилья на вторичном рынке в Подмосковье. При доходе на семью 100000 рублей и собственных средствах на 10% от суммы.
11.10.2008
Ответ дан
Добрый день! В нашем городе ваш банк представлен не так давно. Слышал не плохие отзывы и тут.... Узнал…
Добрый день! В нашем городе ваш банк представлен не так давно. Слышал не плохие отзывы и тут… Узнал что прекаратили всякое кредитование, закрыли 1 офис, а так же что сократили сотрудников по всей стране чуть не 50%. А «Злые языки» поговаривают о якобы запущеной процедуре банкротства???? Действительно всё так плохо? Знаю что вы можете ответить, что это временные меры и всё такое, но в нашем городе есть банки которые приняли временные меры в связи с кризисом и про них ничего подобного не говорят… Они просто немного снизили темп и меньше пиарятся по кредитам а больше по вкладам (ликвидность знаете ли)Каковы прогнозы о судьбе «карманного банка» холдинга «Базовый элемент»??? Спасибо
13.10.2008
Ответ дан
Добрый день, У меня несколько вопросов: 1) В условиях финансового кризиса, сократит ли банк количество…
Добрый день, У меня несколько вопросов: 1) В условиях финансового кризиса, сократит ли банк количество выдаваемых автокредитов, например, путем ужесточения требований к заемщикам? Стоит ли ждать повышения процентных ставок по автокредитам? 2) Есть ли возможность получения автокредита, у гражданина РФ, не имеющего постоянной регистрации в Москве (есть временная) в Вашем банке?
13.10.2008
Ответ дан
Добрый день. По информации, полученной от моих источников, банк «Союз» закрыл своё единственное отделение…
Добрый день. По информации, полученной от моих источников, банк «Союз» закрыл своё единственное отделение в городе Усть-Илимске Иркутской области. Вероятно у банка очень большие проблемы с ликвидностью. Интересует вопрос что стало с вкладчиками банка? Как они получат свои вклады, придётся ли им ехать в другой город для их отзыва?
15.10.2008
Ответ дан
Добрый день! Банк СОЮЗ закрыл доп. офис №1 в Братске. Планируется ли закрытие основного доп. офиса №…
Добрый день! Банк СОЮЗ закрыл доп. офис № 1 в Братске. Планируется ли закрытие основного доп. офиса № 3 «Братский»? Верна ли информация о поглощении банка СОЮЗ банком САНКТ-ПЕТЕРБУРГ?
16.10.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира! Было ли решение Арбитражного суда, которое дает основание считать АКБ "Союз" банкротом? Если…
Уважаемая Кира! Было ли решение Арбитражного суда, которое дает основание считать АКБ «Союз» банкротом? Если такое решение было, то от какого числа?
17.10.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира, доброго времени суток. Год назад, в Вашем банке мой отец взял кредит на машину на 3 года…
Уважаемая Кира, доброго времени суток. Год назад, в Вашем банке мой отец взял кредит на машину на 3 года. Знакомые моей супруги, работали в Вашем банке до недавнего времени, они сообщили, что весь персонал попросили написать заявления по собственному желанию, что, видимо, означает закрытие филиала в Самаре. Если это так, я думаю на то есть причины, но меня в первую очередь интересуют последствия этого для Ваших заемщиков: как будет производиться оплата по выданным кредитам, куда будут переданы документы на объекты залога (ПТС в моем случае), не попросит ли банк вернуть долг по кредиту немедленно в полном объеме? Если мой вопрос повторяется, извините, но ответьте, пожалуйста, а то читать все вопросы-ответы просто нет времени и сил.
17.10.2008
Ответ дан
Здравствуйте Кира! У меня хороший знакомый работал в Вашем Банке в Санкт-Петербурге. Вчера я созванилась…
Здравствуйте Кира! У меня хороший знакомый работал в Вашем Банке в Санкт-Петербурге. Вчера я созванилась с ним, и он сказал, что его «попросили» написать заявление по собственному так, как в связи с финансовыми проблемами Банк Союз не может выплатить своим сотрудникам выходные пособия, соответственно не хочет официально сокращать. Он также сказал, что за несколько дней было уволено более 25 сотрудников без выплаты выходного пособия. И на всех серьезно надавили, чтобы написали заявление. Я гл. бухгалтер компании и у нас в Вашем Банке открыт р. счет (юр.лицо), поэтому мы беспокоимся. Если Банк выгоняет своих сотрудников, без выплаты денеж.средств, то что будет с нашим счетом?? Планирует ли Банк вообще закрыть все офисы в СПб??
19.10.2008
Ответ дан
Кира, здравствуйте! Я брала ипотеку в ф-ле вашего банка в г.Калининграде, там же приобрела квартиру…
Кира, здравствуйте! Я брала ипотеку в ф-ле вашего банка в г. Калининграде, там же приобрела квартиру. В данное время я живу и работаю в г. С.-Пб. Могу ли я произвести обмен квартиры в Калининграде на квартиру в С.-Пб.? Как происходит данная процедура?
20.10.2008
Ответ дан
Здравствуйте,не нашел у вас на сайте калькулятора по кредитам. А вопрос в следующем, имею в собственности…
Здравствуйте,не нашел у вас на сайте калькулятора по кредитам. А вопрос в следующем, имею в собственности 3-х комнатную кв.,собственник один,рыночная цена по нашему району подмосковья 3800000р. Сейчас достраиваю дом (коттедж), имею потребность в 1500000р. Подходит кредит «Залоговый». Есть ли у меня возножность получить в вашем банке кредит на указанную сумму под залог квартиры? Женат, двое детей,оба работаем,офицально подтвержденный совокупный доход 60 000р. 8-905-578-6661
20.10.2008
Ответ дан
Добрый день! деиствительно ли так, что банк "Союз" был близок к финансовому краху? и если бы не инекции…
Добрый день! деиствительно ли так, что банк «Союз» был близок к финансовому краху? и если бы не инекции в виде финансовых средств со стороны, то вполне вероятно, что он обанкротился бы
21.10.2008
Ответ дан
Когда будет работать клиент-банк или вы делаете все чтобы ваши клиенты лишились своих средств. Между…
Когда будет работать клиент-банк или вы делаете все чтобы ваши клиенты лишились своих средств. Между прочим вы ежемесячно взимаете плату за обслуживание. Такими способами ограничить отток средств вы по-моему лишитесь последних клиентов. Да жаль.
21.10.2008
Ответ дан
Банк "Союз" принял положительное решение о выдаче ипотечного кредита, принял в залог квартиру и разместил…
Банк «Союз» принял положительное решение о выдаче ипотечного кредита, принял в залог квартиру и разместил сведения о кредите в НБКИ, но кредит не выдал, со ссылкой на кризис. В Ижевском офисе банка «Союз» говорят, что не могут удалить ложную информацию о кредите в НБКИ, хотя подали сведения в Москву. Ложную информацию, о моей задолженности перед банком «Союз», через НБКИ видят другие банки и поэтому не дают кредит. Без кредита я нарушаю график платежей по долевому строительству и плачу очень высокие штрафные проценты. Как банк «Союз» может способствовать в решении проблемы, которую он мне создал, разместив в НБКИ информацию, не соответствующую действительности.
22.10.2008
Ответ дан
Скажите, что все так плохо и нет никакой надежды на улучшение ситуации. Мы клиенты вашего банка. Скажите…
Скажите, что все так плохо и нет никакой надежды на улучшение ситуации. Мы клиенты вашего банка. Скажите какие платежи вы проводите в каких суммах. Клиент-банк как я понимаю работать не будет никогда. Также пожалуйста ответьте оправданы высказывания радио эхо москвы,что у «Союза» ни сегодня завтра отзовут лицензию за не выполнение своих обязательств перед клиентами.
23.10.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира! Что-то стало очень много вопросов без ответов. Так, например, завис мой вопрос от 20…
Уважаемая Кира! Что-то стало очень много вопросов без ответов. Так, например, завис мой вопрос от 20 октября. Нечего ответить СОВЕРШЕННО? Вам не известен порядок хранения и возврата ПТС? Вам не известен % от суммы перевода денежных средств в пользу другого финансового учреждения, удерживаемый АКБ «Союз»?
23.10.2008
Ответ дан
дадут ли мне кредит на сумму около 650000рублей на 3 года,на покупку машины,если мне 20 полных лет,работаю…
дадут ли мне кредит на сумму около 650000рублей на 3 года,на покупку машины,если мне 20 полных лет,работаю я в академии фсб и получаю около 20000 тыс.рублей???????????????­???
23.10.2008
Ответ дан
Уважаемая, Кира! Заверения по поводу запроса на удаление ложной информации из НБКИ, ижевские сотрудники…
Уважаемая, Кира! Заверения по поводу запроса на удаление ложной информации из НБКИ, ижевские сотрудники банка «Союз» начали произносить с 24 сентября. Затем от них же мы узнали о бездействии по этому вопросу Самарского филиала и сотрудников в Московском головном офисе. Прошу сообщить дату запроса банка на удаление «неверной информации» размещенной банком «Союз» и реквизиты запроса. Прошу сообщить вероятную дату удаления «неверной информации» из базы НБКИ.
23.10.2008
Ответ дан
Когда наконец заработает Клиент-банк??????????????????? Уже неделю ваша тех.поддержка ничего не может…
Когда наконец заработает Клиент-банк??????????????­????? Уже неделю ваша тех.поддержка ничего не может сказать, кроме заученной фразы привозите платежки в офис. Это какое-то безобразие и кто может дать вразумительный ответ, что происходит с вашим банком!!!
24.10.2008
Ответ дан
Расскажу все по порядку. В ДО на Чистых прудах у нас открыт р/с организации. 1) у меня заключен договор…
Расскажу все по порядку. В ДО на Чистых прудах у нас открыт р/с организации. 1) у меня заключен договор с банком на ведение счета в клиент-банке. уже 6 дней банк-клиент не работает! 5 дней показывались хотя бы выписки со счета, но нельзя было провести п/п, с сегодняшнего утра банк-клиент не загружается вообще. я звонила в техническую поддержку, где мне наглым тоном сообщили, что в ближайшее время банк-клиент восстановлен НЕ БУДЕТ! Когда я спросила, вернуть ли мне деньги за те дни, когда он не работает, мне сказали обратиться в свое отделение. 2) Я поехала в свой ДО Чистые пруды. И что вы думаете? 20 октября он был закрыт, а нам даже не сообщили! Хотя у нашей организации там был личный менеджер, который имел все контакты. После установки клиент-банка я приезжала туда только раз в месяц забрать выписки и сдать необходимые отчеты. Сейчас приехала-а банка нет!!! На двери висело объявление, что все счета перенесли в ДО на Новом Арбате. Я приехала туда, там сидели перепуганные мальчики и девочки, которые НИЧЕГО не знают. Они схватили мои платежки и просто сказали, что не могут помочь ни с клиент-банком, ни с выписками по счету, т. к. все находится в коробках и вряд ли они раньше месяца(!) с этим разберутся. И как нашей организации в такой ситуации работать? Я вообще никак не могу узнать провели ли наши платежи или нет, заплатили ли нам деньги клиенты или нет. Банкоматы СОЮЗа 2 месяца(!) не работают. Наши сотрудники не могут снять заработную плату со своих карточек! За что мы платим ежемесячно деньги, если все равно придется ездить в банк? (я имею ввиду банк-клиент, который не работает) Что у вас за программисты сидят, которые за 6 дней не могут починить систему? Я уже не говорю, что она и так не во всех браузерах работала и у нее бывали глюки. Как нам узнать про движения на нашем счете? Просим вас разъяснить ситуацию. Просим вас восстановить систему клиент-банка!
24.10.2008
Ответ дан
В Рязани ваш офис закрыт,платежи по кредитам не принимают, когда придет от вас уведомление или придет…
В Рязани ваш офис закрыт,платежи по кредитам не принимают, когда придет от вас уведомление или придет копия счета на оплату по кредиту на эмэйл. Кто из менеджеров по продажам будет за мной закреплен,чтобы я мог получать своевременный консультации.
28.10.2008
Ответ дан
Клиент-банк не заработает НИКОГДА! Мало того, я принесла в банк письмо с требованием вернуть мне деньги…
Клиент-банк не заработает НИКОГДА! Мало того, я принесла в банк письмо с требованием вернуть мне деньги за период, когда клиент-банк перестал работать. Так мне сказали — у вас же выписки показываются, значит система работает. Я ответила, что выписки показываются, но платежки все равно приходится везьти в свое отделение банка и что я требую возврата денег. Мне ответили: ах так, тогда я вообще вырубаю вашу компанию! у вас не будет ни выписок, ничего! Я говорю вообще то я принесла письмо с требованием вернуть деньги, а не с расторжением договора об обслуживание клиент-банк и раз у них так все легко включается-выключается, то включите мне прям сейчас все функции клиент-банка! На что «главный бухгалтер» этого отделения (именно в кавычках-женщина абсолютно не компетентна) убежала с воем в подсобку))) Вот так банк СОЮЗ борется за каждого клиента! Совет всем компаниям — ищете другой банк! Если кто найдет хороший вариант, пишите сюда.
28.10.2008
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ингосстрах Банк