Ирина, здравствуйтеНа данный момент банком проводится процедура аккредитации оценочных компаний?Если нет, то когда данная процедура возможна?Спасибо!

В банке Союз города Томска у меня имеется счёт,на котором хранится вклад.Могу ли я получить мой вклад в Вашем отделении банка или ещё лучше перевести деньги,конвертировав в валюту в другой банк за границей и возможно ли это сделать дистанционно?Спасибо. Ответить можно по эл. почте spektr@tts.lt

Окончился срок вклада в валюте. За день до этого посетил банк и предупредил операционистов о желании завтра забрать всю сумму в валюте вклада. Хотя это и не обязательно, так как по договору банк обязуется вернуть сумму вклада и начисленные на нее проценты в день окончания вклада.Соответственно в день окончания вклада данной валюты в нужном количестве в кассе не оказалось. Теперь мол надо заказывать валюту в головном офисе в Краснодаре. А в связи с выходными заказ/привоз протянется неделю.Отказ в выдаче денежных средств банковские работники подписывать отказываются.Предложили разные варианты решения проблемы, к примеру выдать рублями по курсу ниже ЦБ, то есть по своему курсу покупки валюты у населения (приличная потеря на обратной конвертации в доллары в любом другом банке) или часть выдать евро, часть рублями (опять же потери на конвертации в доллар) или перевести валюту безналично в банк получатель (что вызовет двойную комиссию за отправку и получение). Короче говоря все варианты, приводящие к моим финансовым потерям.Прошу1. разобраться в ситуации2. помочь вкладчику скорейшим образом получить свои средства3. обязать банк доначислить проценты по ставке вклада за каждый день удержания средств вкладчика4. а также принять меры к наказанию виновных сотрудников