Здравствуйте! подскажите пожалуйста куда мне обратиться что бы узнать от куда появилась просрочка если на руках уже нет договора года два уже, тк кредит был закрыт, а после 2-х лет начали выставлять счет.

Екатерина у меня вопрос. Как мне можно узнать задолжность по карте? Заранее благодарю

Здравствуйте! подскажите пожалуйста куда мне обратиться что бы узнать от куда появилась просрочка если на руках уже нет договора года два уже, тк кредит был закрыт, а после 2-х лет начали выставлять. Не игнорируйте пожалуйста!

Месяц назад позвонили из ОТП Банк,сказали,что банк предоставляет мне кредитную карту,как исполнительному плательщику.Сказали,что со мной свяжется курьер,была очень плохая связь и я теперь думаю не мошенники ли это.Случаев разных очень много,ответьте пожалуйста.Я очень переживаю.

Здравствуйте. Я хотела бы узнать где я могу посмотреть остаток по кредиту.

здравствуите я 16 октября оплатил кредит а мне приходит смс что оплата не поступила что я должен заплотить пени за что я должен платить я вовремя оплатил то что банк задерживает это уже не моя вина

Уважаемая Екатерина! Вы отвечаете на вопросы,которые нравятся Вам? Будьте любезны,повторно обращаюсь с просьбой рассмотреть мой вопрос о графике погашения задолженности по кредитному договору(31.10.12 написан вопрос -пользователь Реутова Марина)Заранее спасибо

здравствуйте.сегодня курьером получила кредитную карту.стала активировать через оператора получила отказ.это у вас шутки наверно такие,я считаю потрачены деньги на оформление этой карты и всё впустую.если вы отказываете в кредите,то зачем выпускать карту.в вашем банке у меня уже три потребительских кредита,по первому осталось два платежа и по остальным нет просрочки,почему вы так неуважительно относитесь к своим клиентам,вначале обнадеживаете клиентов,а потом сообщаете,что банк отказывает в активации.ведь в моём случае это уже второй случай.

Добрый день!Являюсь держателем дебетовой карты вашего банка. На нее перечисляется заработная плата.Сегодня решил снять денег с карты, увидел в банкомате, что она заблокирована.ПО телефону в банке сказали, что карта заблокирована по требованию судебных приставов.Выяснив ситуацию,я вижу, что сумма, которую я должен приставам, гораздо меньше суммы, которая есть на карточке.Сбербанк в такой ситуации снимает сумму долга и не блокирует всю карту. Ваш банк блокирует карту полностью. На мою просьбу решить проблему, сотрудники банка не отреагировали.Я являюсь руководителем предприятия с численностью персонала порядка 70 человек. До сегодняшнего инцидента мы были вашими клиентами по зарплатному проекту.Сегодня я отдал указание о переводе зарплатного проекта в другой банк.Продолжайте в том же духе

здравствуйте.спасибо за разъяснение, но теперь я буду не такой наивной,как была до этого времени.если вы посмотрите мою кредитную историю в вашем банке,я не разу не пропустила платёж,да и платила намного раньше графика, а прочитав предыдущее пожелание,я наверно врядь ли теперь обращусь за кредитной картой в ваш банк. нужно иногда считаться с людьми, у меня были планы,которые я хотела реализовать с помощью вашего кредита, а вы просто перечеркнули мои планы, если бы я знала, что вы можете так поступить,то обратилась бы в другой банк, ну ладно,что вам писать время упущено, теперь нужно начинать опять искать другие варианты.

Здравствуйте. Брал в кредит компьютер ваш банк мне одобрил. 10 месяцев я платил регулярно и расплатился.3 месяца назад взял снова кредит в этом же банке. Сгодня поехал вносить очередную сумму но перепутал бумаги и перечислил деньги на уже погашенный кредит. Как быть?

МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ОТП ДИРЕКТ ПО ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЕ? ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ОТП КАРТА ОТП МАСТЕРКАРД

Здравствуйте хочу погасить полностью кредит по карте

Доброе утро Екатерина!Скажите вы можете мне ответить на вопрос о досрочном погашении кредита???

Здравствуйте! Мы оформили кредит на покупку процессора (либо конец ноября, либо начало декабря). Я несколько раз пыталась дозвониться по номеру 8 800 200 7005, но не удается. Хотелось бы проследить за историей своих платежей. С уважением Венера Нигматуллина.

Здравствуйте, мне пришла по почте ваша кредитная карта. Лимит на ней 23.000р., я бы хотела узнать, если я всю сумму сниму сколько у меня будет ежемесячный платеж

когда я дождусь вразумительный ответ на мой вопрос от 30.10.2012 11:21 по поводу блокировки моей кредитной карты, как долго вы будете разбираться в этом вопросе?

Скажите пожалуйста, как до вас дозвониться чтобы узнать сумму задолженности по кредиту!!!!!!!!!! Вы звоните мне на работу, требуете его погасить, оставляете номер чтобы с вами связяться, но я немогу никак дозвониться до вас уже 2 недели!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я внесла уже какую то сумму, но не могу никак узнать сколько еще осталось. Оставте номер по которому я точно до вас достучусь.

Я хотел бы активировать карту дозвониться не могу.

Здравствуйте.Подскажите, в каких банкоматах я могу снимать деньги с карты отп-банка без комисси?

Здравствуйте Екатерина! Примерно месяц назад почтовый сотрудник принес нам бандероль на имя моего мужа, я за него расписалась в получении и забрала бандероль, а там были два конверта с кредитной картой и пин кодом X Сегодня моему мужу позвонили с номера 8 495 775 75 04 предложили активировать карту и попросили назвать номер карты, он любезно отказался от активации. Через 5 минут звонят с того же номера и опять предлагают активировать карту(причем довольно настойчиво), а когда я спросила почему они так настойчиво предлагают активировать карту, мне ответили, что я не являюсь клиентом X Вопрос: Насколько это допустимо по безопасности отправлять все вместе, учитывая то, что никто у нас не спрашивал нужна ли нам кредитная карта, и вручать бандероль человеку который не является адресатом. Почему так активно уговаривают, при этом не отвечают на мой вопрос и имеет ли отношение к ОТП банку вышеуказанный номер телефона?????????? Заранее благодарю! X

здравствуйте,у меня один вопрос и очень для меня важный.я брала карту на 95 тысяч рублей,сложилась трудная жизненая ситуация пришлось уволиться с работы.долг расстёт, а погасить долг так и не удаёться.банк вынес уже решение о том чтобы погасить всю сумму с процентами но на данный момент это не реально.очень не хочется проблем с банком поэтому хотелось бы чтоб мне пошли на встречу может как то перещитать долг или расстенуть ещё на какой нибудь срок либо есть какая нибудь отсрочка.помогите пожалуйста.

я взяла кредит на один год, последняя выплата должна была быть 10.10.12. я погасила досрочно 09.06.12.Пришла на место где оформляла кредит и попросила позвонить по горячей линии и уточнить сумму кредита, что бы погасить досрочно. Мне сообщили сумму и я тут же, при них, оплатила кредит в терминале и была очень рада, что погасила кредит. И вот наступил октябрь и пошли смески на номер, что я являюсь должником банка и должна внести сумму, как злостный неплательщик,притом, что все чеки у меня есть на руках.Пришла в офис, где кредит оформляла, девушка сообщает, что она оформляет кредиты, а остальное мои проблемы звоните сами куда хотите, звоню.Отвечают, что все правильно, сделали какой-то перерасчет и вот вылезла сумма, и вообще я должна была написать какое-то заявление о том, что хочу погасить досрочно,а кто чего говорить!!??Все что я должна я оплатила и почему я сейчас должна дарить свои ковные кому-то, если в договоре прописано«плата за полное досрочное погашение: 0 руб»!? Прошу разъяснения, потому что лишних денег нет.

Здравствуйте,Екатерина:)мы взяли кредит в вашем банке,оплачиваем его по срокам.а как можно узнать выплатили-ли мы сумму?если нет,сколько ещё осталось платить?вот наш номер договора 2506722794

В письме из банка нет ответа ни на один вопрос, просто стандартная отписка. По поводу рекомендации обратиться в полицию — я написала заявление на ваш банк за вымогательство, а по поводу мошенничества пишите сами, у вас деньги украли, а не у меня. Банк совершенно неадекватен. Утверждают, что за мошеннические действия с картой отвечает сам клиент. Не доходят до начальника отдела по работе с претензиями Мелешко А. В. очевидные факты: кредитная карта активирована, когда у меня был украден паспорт, в другом городе. Операции по карте совершались после моего выезда за пределы РФ, о чем есть визовая отметка. Оператор сообщил номер телефона, который присутствует в потреб.договоре. Не имею ни малейшего отношения к данному номеру. Мне СМС с предложением услуг приходило на совершенно другой (мой реальный) номер. Откуда взялись изменения? Требую прекратить звонки на мой мобильный. Общение с представителем банка возможно только в суде.

Екатерина, Здравствуйте!Являюсь клиентом «ОТП Банка» (ОАО) и имею от Банка кредитную карту MasterCard Gold.Карту данную получила после того,как выплатила успешно кредит на товар (Потребительский) и когда брала тот кредит у меня был оператор связи «Билайн» и соответственно другой номер телефона. Но в августе 2011 решила поменять на оператора «МТС» и сменен номер телефона. Так как у меня 2 телефона-2 sim-карты всегда включены. Но я ВАМ уже несколько раз писала-это было и на эл. почту spravka@otpbank.ru, и телефон горячей линии звонила, а так же писала соответствующее заявление в офисе Банка.Но так ни чего не изменилось, СМС-сообщения так и приходят на «Билайн», а ДОЛЖНЫ НА «МТС»!Почему в других Банках (например: «ХКФ Банк»; «Ренессанс Кредит»; «Альфа-Банк»; и во многих других стоит только написать на эл. почту и все решено. Только перезванивают и все переспрашивают, НО меняют и СМС-сообщения приходят куда нужно.Прошу исправить данную ошибку и чтобы СМС приходили куда-нужно.)Так же 04.11.2012 позвонили на 8-800-200-70-01 и хотела увеличить кредитный лимит на 18 000 RUR, так как на данный момент распродажи и хочу купить необходимые вещи, но девушка сказала что это НЕВОЗМОЖНО. Скажите это действительно так?Так же возможно чтобы Счет-выписка приходила на эл. почту,а не на Почтовый адрес?ТО я сильно не хочу ВСЕ СОСЕДИ знали, что я купила и сколько должна!? И почему в Счет-выписке указан старый номер карты?Или чтобы вообще не приходила, я и через ОТП-Директ все вижу.Надеюсь все данные моменты решатся и чтобы мое мнение не ухудшилось о Вашем Банке.С Уважением, Оксана Витальевна. [I]

Здрвствуйте.я являюсь клиентом вашего банка,пользуюсь продуктом Кредитная карта.Вопрос по ней.11.10.2012 в 18.55 прошло списание средств в сумме 300 рублей, 19.10.2012 в 13.45 прошло списание средств в сумме 251.88 рублей в результате не один платеж по месту назначения не пришел,на карте сумма не востановлена.В КАКОМ НАПРАВЛЕНИИ ОНИ УШЛИ?

Неделю назад погасила кредит, но с просрочкой. Звонили со службы просроченной задолженности — сказали необходимуб сумму — я оплатила. Уже неделю по три раза в день звонят, что видят оплату, но не видят сумму. Звонила по телефону 8800-200-7019, где мне сказали, что сумма прошла, кредит закрыт. При очередном звонке навязчивой сотрудницы, ей сказала, что оплата прошла, сама выясняла, на что она сказала, что ничего еще не прошло, и звонить она будет столько скольно надо и бросила трубку. Сколько это будет продолжаться?

Ситуация отвратительная, взяли у вас товарный кредит. досрочно погасили (с запасом) приходит смс о долге. телефон(8-800-200-7019) и скайп(otpbank_russia) ваши не отвечают.Представительства в нашем городе нет.как сверить наши проплаты с вашими приходами в банк? если от вас по справочному автомату приходит только сумма задолженности, притом внушительная.Кстати в договоре подписанным с вами не было указанно,что кредитор обязан разбираться с компьютером, а был указан телефон (88002007005) по которому тоже невозможно соедениться. Отсутствие связи с банком я считаю полнейшим безобразием.

я получила карту хочу ей воспользоваться нужно активировать карту я звоню на бесплатную линию второй день занято,код с картой по почте пришол я могу картой воспользоваться или мне звонить нужно

здравствуйте!скажите пожайлуста,как узнать последний платёж,если номер договора утерян? я оплачиваю в евросети!

Добрый день, Екатерина!Я оплачиваю кредит в ОТП-банке. Месяца три назад мне пришла смс с сообщением о том, что на мой адрес выслана кредитная карта. После этого — тишина. Карту я так и не получила, но мне она и абсолютно не нужна. Но меня волнует, где теперь эта карта и вдруг кто-то сможет воспользоваться ей от моего имени? Как мне поступить в этом случае? Заранее спасибо за ответ!

у вас в банке взят кредит, муж работает по трудовому договору. муж сломал ногу, больничный лист по трудовому договору не оплачивается. Можно ли взять отсрочку платежа, по кредиту просрочек не было.

С начала 2012 года мне не поступило ни одной выписки по карте, хотя данная услуга активирована и деньги за нее взимаются регулярно. Отсутствие выписок привело к полной путанице, сколько же я должен банку и за какой период. Прошу Вас разобраться с данным вопросом и обеспечить отправку выписок по почте на указанный в договоре почтовый адрес. В настоящее время у меня есть задолженность перед банком, в ближайшее время я должен погасить ее с учетом просрочки платежей, но с выписками прошу разобраться.Кстати не понимаю, почему местный филиал банка не может распечатать выписку по просьбе клиента. На все вопросы они отправляют в кол-центр.

Тогда почему по смс отчетам сумма на карте состовляет 1300 а не 1700 доступная на момент погошения

Добрый день! Не могу дозвониться на горячую линию, поэтому решила задать вопрос он-лайн. Я уже много-много раз звонила и просила, чтобы мне отключили услугу смс-уведомления, так как я пользуюсь ОТП-директ. Кроме того, мне приходят письма из банка со счетами-выписками. Их я тоже неоднократно просила не присылать, так как эти письма постоянно кем-то вскрываются, а потом валяются возле почтового ящика. По моему мнению, это ущемляет мои права, так как состояние моего счета выставляется на всеобщее обозрение. Прошу Вас в очередной раз: пожалуйста, отключите услугу смс-уведомления и не присылайте по почте счета-выписки. Заранее спасибо. С уважением Ерыгина Анастасия.

Здравствуйте! Попыталась зарегистрироваться в Интернет-банке ОТПдирект. Что такое телекод и где его взять?

Я произвел платеж по кредиту. Платеж поступил на мой счет 6.11.2012 г., но сумма задолжности по кредиту не изменилась. Так по-крайней мере выдает автоматическая справочная служба, тел. 8-800-200-70-05. Просрочки платежа нет.

Подскажите, что мне делать если утерян кредитный договор? и как мне его оплатить?

Доброе утро. Мне по почте пришла карта вашего банка. Я позвонила и активирывала ее, мне сказали через 14 дней придет пин код. Он так и не пришел, а я бы хотела снять деньги с нее. И что мне теперь делать?

Я использовал весь лимит по кредитной карте.Снял все деньги.но всилу возникших обстоятельств.Сейчас не могу вернуть деньги.Может банк пойти на уступки приостановить счет.Меня уволили с работы. пока я неустроюсь на работу.Других средств для погашения счета нет.Продовать нечего в собствености ничего нет все конфисковали за алименты.

Добрый день!Минимальный платеж по моей кредитной карте вашего банка необходимо вносить до 12го числа каждого месяца, в этом месяце я внесла его 2го числа, а 6го сняла эти деньги. Будет ли засчитан минимальный платеж или деньги в размере минимального платежа должны быть на счете вплоть до 12го числа?

неужели так трудно ответить на мой вопрос? У Вас есть хоть один факт, подтверждающий получение мной карты? И особая «благодарность» банку за то, что даже не попытались разобраться: кто у вас подменяет номер телефона в договоре, кому вы активируете карты. Проще дать команду фас некоему Михал Михалычу, который звонит и угрожает прислать какую то группу по адресу проживания? Я на 5 месяце беременности, созданную вами проблему решать мне несподручно.

Оплатила кредит,но через некоторое время-2 недели пришла смс,с утверждением того что платеж не проведен,хотя на руках у меня чек об оплате,оплачивала через терминал.

Добрый день!! Я хотела бы,чтобы мне приходили на телефон СМС об остатке моего кредита в Вашем Банке. Как это сделать?

Здравствуйте,я хотел бы узнать какая сумма и дата платежа по моей кредитной карте?

у вас в банке взят кредит, муж работает по трудовому договору, он сломал ногу,а по договору больничный лист не оплачивается. Можно ли взять отсрочку

Здравствуйте Екатерина! Спасибо за долгожданный ответ.Екатерина,то,что последняя сумма по договору отличается я не спорю,только разница в моем договоре и в том новом договоре который мне распечатала операционист разная.Следовательно получается,что за пять лет оплаты график платежей почему-то поменялся.Мне не понятно почему так произошло.Дело не в ста рублях,просто не приятный осадок.

здраствуйте,екатерина.я брал потребительский кредит в отп-банке. мой кредит был не более 5600.я выплатил его вовремя по графику.но через некоторое время я узнал.что мой кредит был не выплачен до конца (долг состовлял 2 рубля)на этот долг набежал процент,конечно когда я узнал,то сразу погасил его.я с супругой берём сейчас ипотеку(материнский капитал,одобрение государства на социальную ипотеку получили),но нам отказывают банки,так как моя кредитная история испорчена и я считаюсь не плаёжно способным.подскажите как мне быть в этой ситуации,можно ли как нибудь исправить кредитную историю?или это клеймо так и останется со мной? заранее благодарю вас за ответ.

Екатерина, Здравствуйте!25 октября отправила в банк письмо по электронному адресу Zabota@otpbank.ru, до сих пор ответа не поступило. Подскажите на рассмотрение письма сколько времени дается?

добрый день, моя кредитная карта была заблокирована долг по ней я полностью погасила и хотела бы продолжать пользоваться кредитной картой. вопрос мой такой разблокируют ли мне ее со дня полного погашения долга по карте прошло почти 2недели но она до сих пор не разблокирована. на горячую линию звонила но мне там никто толком обьяснить ничего не могут.

Я постоянный клиент,просрочек нет,ещё в апреле сказали высылают карту на 100000,прошло 7 месяцев и где она???Придётся сменить банк!

ЗДРАВСТВУЙТЕ. мы хотим взять кредит наличными до 100 тысяч. вопрос -на какой срок и под какой процент. являемся клиентом банка.

У меня такой вопрос: Мой отец пользовался вашей картой, она была получена в другом городе. Сейчас отец погиб, я выплатила весь его долг, но карту закрыть не могу. Специалисты говорят, что заявление на закрытие может написать только владелец. Как, если он погиб???

Не могли бы вы помочь с поролем?До вас не дозвонишся!

Екатерина, скажите, а если я не вступила в наследство, а просто пока написала заявление о вступление в наследство?

Здраствуйте, мы с мужем взяли кредит. Хотим полностью его погасить. Как узнать полную задолжность кредита для досрочного погашения.

Вчера оплатил платёж по кредиту через терминал КИВИ. Сегодня проверил прошел ли платёж. Платеж не поступал. Как узнать подробнее пришли ли деньги?

Кредит был оплачен с большей суммой,через 2 недели пришла смс с уведомлением того,что кредит не проведен.В итоге,мой муж ездил со всеми реквизитами и чеком в банк,на что ему ответили,что все в порядке,и еще вчера платеж должен был быть проведен,т.к платеж оплаченный через терминал идет 10 дней,оплачено было 28 числа с задержкой на три дня,а уже сегодня звонили с московского банка с угрозами,и шрафными санкциями и сообщили,что это не их проблема!.Что делать,и где оплачивать,по какому адресу,и в каких терминалах?

Здравствуйте.Потеряла карту,позвонила-заблокировали.Сделают мне новую карту?Сколько времени это займёт?Баланс на карте будет тот же, что и на утеренной?

хочу узнать остаток по кредиту,

у меня большая задолжность по кредитной карте можно ли как нибудь уригулировать этот вопрос мирным путем? просто у меня нет возможности заплатить всё сразу. кредит 20000 не платила 2 года почти.

Здравствуйте, каким образом можно отключить SMS-информирование по кредитной карте? Хочется сберечь 59 рублей в месяц.

Здравствуйте Екатерина! Очень жаль,что вы отвечаете одно и тоже и не видите,о чем я спрашиваю Вас. Повторяю:я прекрасно понимааю и вижу по графику платежей,что последняя сумма больше,чем ежемесячный платеж.Я Вас спрашиваю:Почему графики платежей у меня на руках(подписанный в 2007году) и новый -распечатанный банком 1 ноября 2012 года разные???????

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я активировала кредитную карту,но не пользовалась ею не разу..Начисляются ли мне какие-нибудь % или снимаются 99 руб в месяц за пользование картой? и еще… как ее анулировать?

ЗДРАСТВУЙТЬЕ.ВЗЯЛА В ОТП БАНКЕ КРЕДИТ НОУТБУК.ПЛАТИЛА ВО ВРЕМЯ.ЧЕРЕЗ 10 МЕСЯЦЕВ ЗВАНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО НА МОЁ ИМЬЯ ВЫПУСТИЛИ КАРТУ.ПРИСЛАЛИ Я ПОЛУЧИЛА ПРИШЛО СМС ЧТО МОЖНО АКТИВИРОВАТЬ А КОГДА Я ЗВОНИЛА ОТКАЗАЛИ.МОГУ Я УЗНАТЬ ПОЧЕМУ?????????

сегодня получила письмо согласно которому у меня задолжность по карте 2387руб 43 коп на 22,10,2012г а 30,10,2012 г я пополнила счет на 2561 руб откуда задолжность

как узнать историю операций по договору

отдали 2700 эта сумма с процентами по договору пришло письмо должны 2700 че х***я

Здравствуйте! В 2009 году я брала в кредит товар. Платил его другой человек. Он сказал что кредит погашен полностью, однако на этой неделе я узнала что у меня есть задолжность в банке!!! Я хотела бы узнать сумму. Номер договора могу указать.

Здравствуйте! В 2009 году я брала в кредит товар. Платил его другой человек. Он сказал что кредит погашен полностью, однако на этой неделе я узнала что у меня есть задолжность в банке!!! Я хотела бы узнать сумму. Номер договора могу указать.

Добрый день подскажите как мне быть? я активировал кредитную карту — дистанционно по телефону! Сейчас не платежеспособен в связи с тем что безработный смогу восстановить регулярность платежей после нового года с января! Мне уже звонят-угрожают что мне делать писать заявление? И как узнать сумму задолженности если на карте было 35 000

Моему родственнику пришла распечатка по платежам за карту которую он не получал и тем более не активтровал.Как решить этот вопрос желательно мирным путём

Здравствуйте! брала кредит на покупку товара в магазине Евросеть пр. Троицкий 63…пришла,захотела закрыть его раньше,попросила вашего сотрудника посчитать сколько я должна чтоб до конца все оплатить что б не было никаких претензий,.она посчитала, написала мне сумму и я оплатила,сегодня мне пришла смс что я что то там должна…что мне теперь делать? пожалуйста разберитесь…и принимайте на работу в следующем квалифицированных людей,которые умеют считать…извините конечно,но я бегать платить каждый день не буду,это не моя вина…договор 2505508650 НИФАНТОВА АННА АЛЕКСАНДРОВНА спасибо

внесла 2 платежа по разным кредитам от одного банка в одно время, об одном смс пришла, а о другом нет, почему?

Добрый вечер!В течение последнего месяца постоянно приходят СМС сообщения по якобы имеющейся задолженности перед ОТР банком от Русколлектора с тел.+79037672090 (ссылка на звонок на тел.84959260209) с угрозами обращения в суд и т. п.. Я действительно брала кредиты, но они давно погашены. Ходила специально в филиал в нашем городе и взяла там справки. СМС присылают на мой служебный номер телефона, который я банкам не давала. Очень напрягают такие сообщения и выбивают из колеи. Что посоветуете сделать в этом случае?Спасибо за ответ! Елена

Здравствуйте! хочу закрыть кредит. приехал в филиал в Казани — сказали закрылся… звоню 8-800-200-70-05 все время сеть занята.. звоню три дня — так и не дозвонился… как мне теперь закрыть кредит и как взять справку о том, что закрыл, если больше нет филиала в Казани???

Добрый вечер! В связи с отъездом за границу просрочила платеж на10 дней.Год приходили смс с уведомлением когда надо заплатить а в этот месяц смс пришла12.11 и тут же звонок и не культурная оператор выставила ультиматум что бы я заплатила в течение двух дней платеж за этот месяц. я знаю что надо заплатить чтобы войти в ритм. Но этот корректный звонок на ночь выбивает из колеи. Да хотя бы один терминал ОТП банка на город это было бы замечательно. Я постараюсь закрыть как можно быстрее все отношения с вашим банком. Желаю удачи банку ОТП.

здраствуйте,екатерина.я к вам обращался с вопросом(по поводу кредитной истории)8 11 2012 г. мне вы написали ждать ответа,но сколько примерно ждать?пожалуйста напишите когда я могу расчитывать на ответ.

здравствуйте. у меня вопрос по кредитной карте, в выписке отпдирект по карте есть какие то текущие проценты и они с каждым днем увеличиваются, я все плачу во время за что начисляются эти проценты.

Здравствуйте! Я бы хотел снять с кредитной кары MC Standart 30000 рублей наличными и вернуть их практически в течении месяца. Скажите пожалуйста, сколько я переплачу? Спасибо большое.

здравствуйте. у меня задолженность по кредиту. хочу узнать сумму задолженности чтобы войти в график платежей

здравствуйте Екатерина я бы хотела узнать сумму полной задолженности мой контактный телефон 89049722871

Здравствуйте!!!!почему меня банк заблокировал карту которую я активировала 6 сентября а 11 он меня заблокировал

Уважаемая Екатерина! Хотите ли вы повысить лояльность ваших клиентов? Есть перспективный способ это сделать с помощью именно АЛЬТЕРНАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ!!! Готов выйти на связь в удобном для Вас формате. Предложение деловое и серьёзное. Рассматривается ответ «ДА» или «НЕТ». Спасибо.

Телефон 095-340-95-40.

Как узнать если на мое имя просроченная задолженность перед вашим банком

хочу узнать остаток кредита

Почему когда пропал Донской народный банк, то ОТП банк не подписал с клиентом никаких договоров? Брала кредит в ДНБ, в ОТП могу не погашать?

Здравствуйте, Екатерина. Два дня назад написала на spravka@otpbank.ru, хотела узнать о задолженности по кредиту, все личные данные были указаны. Ответ до сих пор мною не получен

здравствуйте! у меня такой вопрос.у нас пошла просрочка по оплате кредита и карты.нам позвонили и предложили сделать реконструкторизацию.не платили потому что болел ребенок(сахарный диабет,брали лекарства.и сказали справку об инвалидности отправить в банк. вот подскажите как сделать реконструкторизацию? и куда отправить справку об инвалидности?

здравствуйте,у меня два кредита от вашего банка,карта и потребительский,дело в том что я не могу их оплачивать,тк не работаю сижу дома с маленьким ребенком,мне никто не может помочь,что делать?

Добрый день! моя история такая,Я брола кредит товаром в вашем банке всё вы плотела досрочно,прислали мне карту кредитную на 39000 тысяч долго мне не активировали всё обещали позвонить))) вы тоге активировали 6 сентября 2012 года 12 сентября я иду в магазин с этой картой а она не проходит выдаёт отмена но доступный остаток 39000 тысяч)))) звоню оператору мне говорят вас заблокировал банк ещё 11 сентября я как так по какой причине оператор отвечает не знаем)) у меня вопрос по какой причине меня заблокировали карту если я ей ещё даже не воспользовалась и какие действия дальнейшие по моей карте???????????????

Здравствуйте Екатерина!У меня вот какой вопрос,я 8 ноября оплатила кредит через мультикассу в связном высвятилась сумма для оплаты та которая нужна,мои данные верные.Взяла чек об оплате ушла,через 2 дня перезванивает мне сотрудник вашего банка и говорит вы оплатили не на свой номер счёта,перезвоните нам.Дозвониться не могу постоянно линия занята и номер договора в связи с недавним переездом найти не могу.Скажите пожалуйста по номеру расчётного счёта мы можем сверить данные,вернуть деньги на правильный счёт?

В магазине взял в кредит ноутбук,в вашем банке, не разу кредит не выплачивал так как,первый платёж надо произвести 16 ноября.Но я потерял все бумаги которые мне дали в магазине и даже гарантию на ноутбук…как мне быть и платить кредит?Послезавтра у же 16 число…Ответте пожалуйста мне на емейл.!!!Не хочется потрить свою кредитную историю.

Добрый вечер! При оформлении потребительского кредита на сумму 185 тыс. руб. были расчитаны проценты за пользования кредитом из расчета 29.25% годовых. Каким образом расчитывается сумма и какие еще платежи в неё включены? Обычный расчет производится из расчета 365 дней на количество дней в периоде. т. е. 29.25\365*36*185000\100=5337.12. В графике платежей эта сумма составляет 6782,64. В чем причина такой разницы?При внесении платежей по потребительскому кредиту через салоны сотовой связи будут ли взыматься комиссионные сборы?

Здравствуйте Екатерина!Спасибо за ответ.И если я Вас правильно поняла,то следовательно если есть моменты досрочного погашения последняя сумма будет больше?Удивительно:обычно наоборот,сумма должна уменьшатся.

Здравствуйте!!! Потребительский кредит я брала в декабре прошлого года на 14 месяцев, плачу всегда вовремя и сумму больше чем положено, в следующем месяце хочу погасить кредит досрочно, как мне можно узнать остаток? Заранее спасибо за ответ!

Я активировал сою кредитную кату, 10.11.2012 а смс спин кодом до сих пор нету?

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. Мне обешали прислать кредитную карту 1,5 месяца назад. До сих пор нет.