Здривствуйте, Скажите какие процентные ставки на вклады «Радушные времена» и «Хорошие времена»? На сайте banki.ru в качестве рекламы они от 13,5 до 14,5%, а на сайте otpbank.ru на процент ниже???

мне прислали карочку, с возобновляемым кредитным лимтом 13000. я сняла 12000 + 450 еще в банке за что то. и пришло потом письмо, что минимальный ежемесячный платеж 650 рублей. как понять на какой срок дан кредит и какие по нему проценты, какую сумму я должна выплатить вместе с процентами в итоге.

Уважаемый Евгений Михайлович! Я являюсь клиентом Вашего банка (кредитный договор N **********, регулярно делаю платежи и до настоящего времени не имела пропусков платежей. В ноябре этого года я собиралась сделать полное досрочное погашение по данному договору, но не успела, т. к. сильно заболела и попала в больницу (с 09.11 по 29.11). Могу ли я сделать платеж по досрочному погашению кредита сейчас, но в соответствии с «ноябрьским» графиком? Ведь у меня уважительная причина задержки (имеется больничный лист и выписка из медучреждения)и я уже собрала сумму (с трудом, кстати), чтобы сделать платеж именно в этом размере. Прошу Вас решить мой вопрос положительно, Ольга Юрьевна Кирильчик.

Добрый день,где в Тюмени я могу снять деньги с карты.

сегодня с карточки сняла 15000.когда нужно платить первый платёж? и какой минимальный платёж?

Добрый день.Где я могу узнать,был ли мне выслан ПИН код по кредитной карте (активированной 02.11.2009 г.)?Спасибо.

Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка,уже пользуюсь картой банка не погасив карту я хотела бы взять мебель в кредит и оформить его в вашем банке,погашение кредита и карты намерина в течении года. возможно ли это?

моя задолжнасть вашему банку по кредиту 20 570 мне нужно оплатить её до 03.12.2009 но я могу оплатить её только 30.122009 . Как быть?

Уважаемый Банк.у меня такой вопрос: почему от меня хотят получить какой-то кредит, когда я в жизни не брала никаких кредитов. Уже на протяжении нескольких месяцев мне упорно на мой номер приходят смс и звонят по поводу какой-то Николаевай Юлии Викторовны, при чём этот номер я подключила 22 июня 2009 года и использую его только для выхода в интернет и его никто кроме меня не знает. Очень прошу разобраться и наконец уже оставить меня в покое.

уточнить сумму задолженности

Здравствуйте. Как, почему, для чего мне по почте пришла ваша кредитная крата и еще откуда мои данные? Спасибо.

есть ли у меня задолженость

здравствуйте!я пользовалась вашими услугами то есть потребительским кредитом и закрыла его досрочно хотела бы узнать по точнее будет ли предложение от вашего банка? (хотела бы воспользоваться вашей кредитной картой).

в прошлом месяце пришла квитанция о погошении задолжности по карте на 430рублей яотправил 450.срок действия карты закончился в июле новую не выслали по званку сказали её унечтожить что и зделал.нахажусь в нальчике прислали задолжнос опять 7рублей бланков на перевод не имею

Я брала в кредит оргтехнику через Ваш банк. Кредит погасила досрочно, чтобы оформить в кредит мебель, банк мне отказал в кредите. Почему? И можно ли будет в будущем воспользоваться услугами и продуктами Вашего банка? Можно закзать на свое имя банковскую карту и какие пределы лимита?

Как я могу узнать сколько мне платить по последнему взносу кредита.Кредитный договор **********.Спасибо.

ваши операторы дали неточнучную сумму для полного погошения кредита 28 09 09 как нам дальше дейстовать

Здравствуйте,я бы хотела узнать какую сумму минимального платежа я должна внести по карте и до какой даты. Карту я активировала 16.11.09. Полностью сразу весь кредит я выплатить не смогу,поэтому хотела бы знать какую сумму мне предстоит выплачивать ежемесячно по карте (картой в ближайшее время пользоваться не буду). *********** Валентина Александровна, 25.02.1971, паспорт серии **** ******,выдан овд Октябрьского р-на г Калининграда 30.04.2002. Карта N ******

я не в состоянии погасить задолженность, т. к. зарплата 6000 рублей, и еще есть кредиты, можно у вас получить отстрочку

Ваш банк выдает кредиты наличными для физических лиц? Если выдает то на каких условиях?[I]

Здраствуйте, хотелось бы оформить карту с льготным сроком кредитования.Не могу найти ваши телефону по СП-б

получил по почте вашу кредитную карту.но дозвониться по номеру 88002007001 для активизации кары я немогу.можно ли активировать карту не звоня вам.а также получить пин код по почте.с уважением к вам.номер карты **************,договор **********,счет ********************.

Здравствуйте Евгений! Моя любимая женщина проживает в г. Чебаркуль, где оформила потребительский кредит на сумму 38 000 руб. Могу ли я частично его погашать в Москве и на каких условиях? Какие документы или исходные данные необходимо предоставить? Первую оплату готов осуществить в декабре.

Боланс по кредитной карте N****************

здраствуйте подскажите пожалуйста,мне осталось по карте заплатить примерно 10000 я заплачу 10500 я не хочу закрывать карту так как планирую в дальнейшем использовать ее но вопрос в следующем будут ли на числятся какие то проценты со стороны банка присылаться на мой почтовый адрес об уплате процентов? спасибо.

здравствуйте.мне прислали карту вашего банка,я ее активировала,но ею не пользуюсь.вопрос:за обслуживание карты платить не надо? или мне ее вернуть в банк?

Я взял кредит и попал в места лишения свободы,но я хочу погасить кредит,а меня уже пресенгуют «КОЛЛЕКТОРА».Что мне делать?

Уважаемый Евгений Михайлов! Сколько ещё Ваш банк мне будет угрожать и передавать мой «долг» по якобы кредитной карте в агентства, которые так же угрожают и хамят мне? Может, всё таки внутри найдете отличия между зарплатой картой и кредитной? Если нет, то прокуратура Вам поможет. Мне надоело из-за халатности работников банка выслушивать в свой адрес гадости. У меня очень отрицательные эмоции возникают при виде логотипа банка. Банк не только потерял сотрудника, но и клиентов в лицах моего окружения, которые сопереживают, и так же как я не понимают по какой причине у руководителей так быстро забывается информация о своих обещаниях. Но одно могу сказать точно, ещё пару месяцев подожду ответа и буду лечить забывчивости при помощи прокуратуры.

При покупке компьютера в Техноцентре города Мурманска оформила потребительский кредит на 15 536 рублей. В приложении к Заявлению на потребительский кредит есть пункт 2 в котором указывается, что я также прошу предоставить мне кредитную услугу и предоставить мне банковскую карту. При подписании договора я категорически была против этого пункта, так как мне не нужен кредит на 150 000 рублей.Однако девушка, оформлявшая потребительский кредит сказала, что я имею право не получать банковскую карту и тогда этот пункт договора не применяется. Я также позвонила по указанному номеру 8-800-200-70-05 где еще раз заявила о своем не желании получать банковскую карту.Ведь мне нужны были только 15536 , и не нужен кредит на 150 тыс.руб! Мне ответили, что сделана отметка и карта выпускаться не будет. Прошу ответить, нужно ли еще письменное заявление об отказе от навязанной мне услуги в виде выпуска банковской карты?

24 ноября 09 г. лоханулась с покупкой скандально известного пылесоса «Кирби». На следующий день очухалась и 26 ноября подали заявление в суд о признании договора о купле-продаже и договора с банком недействительными. Причем, что интересно, у меня на руках договор о купле-продаже товара в рассрочку, где указана цена товара 130 000 рублей и договор на потребительский кредит в вашем банке (ОТП банк), где указана цена того же товара 78 000 с копейками, а 130000 рублей это уже сумма уплаты с процентами. После 4х часовой обработки и с 2-х месячным ребенком на руках подписала договор с банком практически не читая (вроде адекватный человек, но как развели меня до сих пор не пойму). Банк дал кредит по двум моим документам, не удостоверившись в моей платежеспособности (я нахожусь в декретном отпуске, имущества нет). В договоре указана сумма первоночального взноса около 9 000 рублей, но я внесла только 2000 рублей. Сейчас дело в суде и я прошу признать договор о купле-продаже и договор с банком недействительными. А сейчас вопрос, подскажите, пожалуйста, как быть? 1. Возможно ли расторгнуть договор с банком7 2. Суд дело нескорое, а 24 декобря первый взнос по кредиту, возможо ли приостановить выплаты до принянятия решения судом? как это сделать?

Я взяла кредит наличными в октябре 2008 г. 1000 000м.р. в январе 2009 г. заплатила кредит 600 000т.р. и поторопилась написала заявление на уменьшение ежемесячной выплаты.Дальше кризис ухожу с работы и до настоящего момента не выплачиваю кредит.С января 2010 г. у меня будет возможность начать выплачивать кредит. ВОПРОС.Может ли банк увеличить срок выплаты кредита или ежемесячную выплату.Мой долг кредит 5 лет ежемесячно 14200т.р. а долг по не выплате на 12.2009 г. состовляет 155 000т.р.

Добрый день! Я являюсь клиентом ОТБ банка. При оформлении кредита в магазине мне выдали готовые бланки почтового перевода, в которых к номеру моего счета добавлены цифры 0007. Является-ли это ошибкой?

Добрый день! Можно ли в отделении в городе Королёв оформить договор на потребительское кредитование частных лиц. Из сайта банка не понятно.

Нет, мы торговая организация, хотелы бы сотрудничать с банком по кредитованию наших клиентов.

Почему ОТП банк так пренебрежительно относится к своим клиентам:после «планового закрытия» депозитного вклада я хотела открыть новый вклад-«Радушные времена» или «Хорошие времена» -предполагая получить такой незначительный(но все же приятный!)подарок,-бутылку шампанского.НО не тут-то было!!!Оказывается, за мою лояльность к ОТП банку (и это в то время, когда другие банки Москвы борются всеми способами за каждого клиента!)мне НИЧЕГО не полагается, а только новым клиентам…В центре на Зубовском нач.Отдела по работе с физлицами Татьяна Александровна даже пригрозила: «Даже не пытайтесь теперь ни в какой другом офисе нашего банка открыть вклад, вы все равно шампанское не получите!» Вот такая антиреклама акции банка и такой удар по имиджу банка. Мне просто обидно за банк, так как много лет была клиентом ОТР в Будапеште…

Уважаемый Евгений! В декабре заканчивается срок моего депозита в Вашем банке. Я хотела бы посмотреть отчетность банка за 2008 г. и хотя бы полугодие 2009 г. В прошлом году отчетность раздавали как листовки и это сыграло свою роль в моем решении разместить средства в банке. В этом году на стенде в банке (м. Новые Черемушки) есть только баланс, а Отчета о прибыли нет. Мне посоветовали зайти на сайт банка. Но отчетность у меня не открылась. Почему такие проблемы,почему нельзя в бумажном виде опубликовать отчетность (на стенде в банке)? Спасибо.

дело всё в том что я обращалась уже в банк с таким вопросом Я немогу предоставить копию трудовой книжки с места прежней работы но и платить кредит я не отказываюсь.Я всего лишь прошу помочь мне,другим путём.Наверняка есть другой выход из моего трудного положения.

МОЖНО У ВАС ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НА РАЗВИТИЕ НАЧИНАЮЩЕГО БИЗНЕСА.

Мне выслали банковскую карту,помогите разобраться кокой прцент начисляеться на данную услугу.Если я возьму в банке 20000 то сколько я должна вернуть банку в течении года?Спасибо.

14.11.09 года активировала карту.(лимит 43000 тыс). 28.11.09.сняла с карты 38000руб. и 1520 сняли комиссию.снимала в СберБанке.Мне пришло сообщение что мой баланс на карте 1938.72руб.Куда делись остальные 1541руб? Могу ли я воспользоваться услугой 55дней без процентов? Если нет,то какой минимальный платёж я должна оплатить, и какого числа? Какой процент?И выслан ли мне пинкод? Мом данные *** Екатерина Александровна,03.04.83 г.р.паспотр серия **** N ****** ТП № 111 Отд.УФМС России по Спб и Лен.обл.,номер карты **** **** **** **** Спасибо.

Здравствуйте. Мне прислали кредитную карту, если я сниму с неё 1000 тысячу рублей, то сколько буду должен отдать через месяц? Проценты я буду платить от всей суммы, которая на карте, или от той суммы которую я снял?

мне позвонили и сказали что имеется задолженность в вашем банке с 10.10.2007 года, оставили контактные телефоны 88002007005 и номер агента 88001001710 добавочный 3316 на которые не дозвониться, мне хотелось бы знать что это за лохотрон и почему так долго не сообщалось о долге если таковой имеется

Здравствуйте,Евгений.Ваш банк предоставил мне карту **** **** **** **** договор ********** от 15.05.2009 г. Сегодня я получила письмо,в котором говорится,что мною выплачено только 5640 рублей.В действительности я оплатила 7060 руб. Последний платеж был произведен 05.11.2009 г. Может платежки еще идут?Хотя перевод был электронный.Можно ли через интнонет просматривать свою историю платежей?

Здравствуйте,Евгений.Ваш банк предоставил мне карту 432…7382 договор 205…707 от 15.05.2009 г. Сегодня я получила письмо,в котором говорится,что мною выплачено только 5640 рублей.В действительности я оплатила 7060 руб. Последний платеж был произведен 05.11.2009 г. Может платежки еще идут?Хотя перевод был электронный.Можно ли через интернет просматривать свою историю платежей? Картой я больше не пользуюсь,как её заблокировать?

Здравствуйте Евгений Михайлович!Сегодня была возмущена поведением сотрудников вашего банка в одном из филиалов нашего города.Как и всегда пошла оплатить за дет.сад в вашем банке по ул. Заозерная,28 г. Омска.Пришла я в 12.55 народу было как и всегда много.В это время как я заняла очередь, к окну контролера подошла супружеская пара.С этими людьми специалист работала 45 мин,т.е почти до 13.45 Многие стали смотреть на часы, понимая что их уже неуспеют обслужить до обеда.И поэтому люди разворачивались и уходили.Контролер успела обслужить еще одного парня и время подошло к обед.перерыву.Обед с 14—15 часов.На тот момент нас оставалост всего 3 человека т. к. многие как и говорилось ранее ушли из — за большой очереди.Со мной было 2 пенсионерки,которые пришли получить пенсию.Ровно в 14.00 девушка контролер сказала,что у нее обед. Закрыла окно жалюзями и не обслужила клиентов.На что пенсионерки стали естественно жаловаться.Хотя одна пенсионерка попросила:«Пожалуйста обслужите нас,мне срочно нужны деньги.Я далеко живу и поэтому не смогу прийти еще раз сегодня».Тогда из окна кассир крикнула:" Я тоже обслуживать не буду.Я итак уже 5 мин. переработала».Но тут вышла девушка контролер и стала выгонять всех из здания,но никто не сдвинулся с места.Тогда она сказала,что сейчас вызовит охрану.Но никакой охраны не приехало.А после кассир опять стала кричать о том,что она с этой работой все здоровье угробила.Так как в туалет выйти нельзя да и некогда.Вот и посадила все почки.Тем временем контролер вышла из своего кабинета и пошла обедать,техничка уже стала мыть пол,а нас выгнали.Пенсионерка заплакала и мы вышли на улицу.Я ей помогла дойти до дома.А другая пенсионерка вообще еле — еле передвигалась. Мы пошли,а она так и осталась на улице ждать конца обеда.Вот вы мне скажите как обучают ваших сотрудниц работать,если они своим промедлением создают такие ситуации?Ведь если бы она затратила на клиента меньше времени,то и этой ситуации бы небыло.А кассир подумала только о себе и о своем здоровье,а о посетителях банка, и о том что они просидели час это никого не волнует.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ЧТО НУЖНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ У ВАС ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ КРЕДИТ.

А ЕСЛИ АВТОКРЕДИТ

Добрый день! Недавно приобрела в магазине бытовую технику. Прямо на месте в магазине оформила потребительский целевой кредит. Заявление на кредит было подписано продавцом магазина и поставлена печать магазина-продавца. На мой вопрос, почему кредит оформляет не сотрудник банка, мне ответили, что продавец является внештатным сотрудником ОТП банка так как прошел обучение. Мой вопрос: законны ли действия продавца магазина? имеет ли он достаточно юридических полномочий на совершение таких действий как: принятие самостоятельного решения о выдаче кредита, подписание заявления на выдачу кредита от своего имени и ставить при этом печать организации-продавца? Официального подтверждения от банка об одобрении выдачи мне кредита у меня нет. Должен ли продавец, если имеет дополнительные полномочия, как внештатный сотрудник банка, прикладывать официальные доказательства своих полномочий? (например договор на выполнение услуг для вашего банка со всеми вытекающими правами, за подписью и печатью банка)? Спасибо.

Добрый день! Моему мужу Макарову Сергею Николаевичу был выдан кредит в размере 5930 рублей 27.03.2009г при покупке телефона. N договора ********** .23.05.2009г он умер. Свидетельство о смерти был отправлено факсом в Ваш банк 24.08.2009 г.В настоящее время в адрес Макарова С. Н. приходят письма об оплате суммы просроченного долга в сумме 7051.71, состояшей из суммы просроченных платежей 5851,71 и суммы штрафов 1200,00 с приложением бланка почтового перевода. Прошу Вас ответить что это за сумма штрафа, и какова общая сумма задолженности по этому кредиту?23.11.2009 г я и моя дочь 2006 года рождения вступили в наследство.Каким образом я могу оплатить задолженность и в какой сумме? С уважением Макарова С. И.

Доброе утро!Евгений я бы хотела узнать в вашем банке выдаються автокредиты?

Я 17.11.2007 года брала кредит на 10 месяцев в банке Инвестсбербанк, в июле 2008 г. преждевременно его полностью погасила,о чем у меня есть подтверждение(чеки). Ваш банк не закрыл мне эту задолженность(в сумме 5114руб), и моя кредитная история испорченна.Мне нужна справка о полной выплате задолженности и полного закрытия счета. Как вы исправите ситуацию? отправьте справку по факсу (3466)655856

Могу ли я,как юр. лицо взять кредит в вашем банке под залог недвижимого им-ва. На какаих условиях и есть ли ограничения в суммах. Спасибо за ответ.

Оплатил кредит через салон «Евросеть», хотелось бы узнать прошел платеж?

К сожалению, мой вопрос был пропущен (или проигнорирован) два раза. Задам его в третий раз. Как обстоят дела с оплатой по интернет (например через PayPal)картами Visa Classic / MasterCard Standart, которые выпущены в ОТП Банке? Есть ли требование у банка в платежной транзакции к указанию CVV/CVC кода? Если есть, то является ли оно обязательным и неотменным, либо его можно отменить по личной заявке держателя карты? Если нет(обязательного требования), то не намечается ли подобное нововведение в ближайшем будущем? Заранее спасибо за ответы.

информация по кредитному договору,могу узнать

Обьясните мне пожалуйста ситуацию по задолженности оплаты кредитования.Заемщик ****** Вадим Витальевич.Ситуацию по возврату кредитных погашений прошу обьяснить на 11.12.09 г.

Здравствуйте! Когда ваш банк появится в нашем прекрасном городе Уфа???

Уважаемый Евгений Михайлов, здравствуйте. Мы с супругой 07 декабря в вашем замечательном офисе по адресу 443045, Самарская область, Октябрьский район, г. Самара, ул. Авроры, д. 150 подавали 2 заявки на 2 кредитные карты по Вашему промоушинг-предложению с «бесплатным» обслуживанием карты MC Gold. Каким образом Ваш уважаемый Банк сообщит нам о результате рассмотрения наших заявок? Банк не «прозванивал» все наши телефоны. Означает ли это, что нам отказали? Не затруднило ли Вашему замечательному Банку сообщить нам с супругой о своем решении любым удобным для Банка способом (sms, звонок, е-mail)? Заранее благодарен за оперативный и четкий ответ. Успехов и процветания Вашему уважаемому банку.

Приобрел пылесос в ООО «Лидер-групп» в г. Выборге, подписав заявление на получение потребительского кредита в Вашем банке. На следующий день хотел вернуть покупку. Опреатор банка мне сказала, что договор уже активтрован и в данном случае ООО «Лидер-групп» должна вернуть деньги в банк, а я заплатить процент за пользование счетом. На эти условия я был согласен, но в ООО «Лидер-групп» мне заявили, что товар возврату не подлежит и я должен выплачиват деньги в соответствии с графиком платежей. Я осуществил первый платеж по кредиту в соответствии с графиком. Через несколько дней мне позвонил представитель ООО «Лидер-групп» и попросил заново подписать заявление на получение потребительского кредита, ссылаясь на то, что документы оформлены неправильно. Я отказался. Меня начали уговаривать, объясняя, что банк не принял мои документы и деньги на счет ООО «Лидер-групп» перечислены не были. После повторного отказа подписывать бумаги мне предложили приехать в центральный офис ООО «Лидер-групп» в г. Санкт-Петербург» и оформить возврат покупки. Почему в ООО «Лидер-групп» мне не предоставили копию договора на получение потребительского кредита? Как договор был активтрован, если бумаги оформлены неправильно? Каким образом мне урегулировать отношения с банком и отказаться от кредита, вернув пылесос продавцу? Заранее благодарен. Алексей.

Как контролируется рассылка кредитных карт, т. е я не живу по старому адресу уже более года но мне на старый адрес пришла кредитная карточка. У нас были случаи использования кредитной карты посторонними людьми без ведома того человека на чьё имя была выписана карта.

Здравствуйте, хотела бы узнать почему Вы так поступаете с бывшими сотрудниками. Я устроилась в Ваш банк в июле 2005 года в представительстве города Владивосток специалистом по кредитованию, проработала 2 мес., мне сделали перерасчет и на зарплатную карту зачислили 800 рублей, денежные средства я снимала в стороннем банкомате, при снятии денег вышел чек с остатком несколько рублей. Спустя 3 года мне на адрес проживания пришло письмо, что я якобы у вас оформила кредит и имеется задолженность в 4600 рублей.После звонка в Москву мне сказали, что ошибочно снялась сумма больше и счет ушел в минус 44 рубля. Неужели нельзя было сообщить об этом в течении хотя бы 6 мес????????? Я бы без вопросов оплатила даже сумма в 500 рублей, но разве можно молчать 3 года и ждать пока сумма вырасти во столько раз? Насколько надо быть мелочными, вы же банк, почему вы так поступаете? я намерена подать на Вас в суд, в данной ситуации оказалось еще около 7 человек с Владивостока.Жду Вашего ответа.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Хочу обратиться к руководству вашего филиала в городе Екатеринбурге,но нету ни одного Ф. И.О.,ОБРАЩЕНИЕ хочу написать в писменной форме,как быть

Уважаемый Е. Михайлов! Между Вашим банком и мной заключен кредитный договор N *********** от 17.05.2007 года. Я аккуратно выплачивал погашения до января 2008 года. Затем к сожалению обострилось моё заболевание- болезнь Паркинсона, и я стал допускать срывы оплаты. Это связано с тем, что я занимаюсь разработкой компьютерных программ и финансовые результаты моей работы напрямую связаны с состоянием моего здоровья. В апреле 2008 года мне удалось стабилизировать свое состояние здоровья и я опять начал регулярные выплаты. Но с августа 2008 года я оказался под влиянием кризиса. Я проводил платежи, но нерегулярно. Однако к августу 2009 года мне удалось подготовить новые программные продукты, частично возродить продажи и из поступивших мне сумм я смог сделать два платежа по 20000 рублей для погашения кредита. В настоящий момент мой долг перед Банком составляет 95322 рубля 41 копейку. Когда я заключал кредитный договор, я конечно не предполагал сложившейся ситуации и имел намерение в срок рассчитаться с Банком. Сейчас несмотря на то, что я на инвалидности и на пенсии, я продолжаю работать. Налицо явное оживление рынка, на котором я работаю (компьютерные программы для общественных и профсоюзных организаций). Это позволяет мне с конца января-начала февраля регулярно погашать задолжность перед Вашим Банком в согласованные сроки. К сожалению, не могу пока единовременно погасить всю задолжность, но предполагаю такую возможность. Могу ли я обратиться к банку (к кому?) чтобы детально пояснить все вопросы и обсудить возможность реструктуризации кредитного договора. С уважением Виктор Анатольевич *******.

Добрый день. Сегодня на мой номер телефона позвонил автоинформер и громогласным тоном предложил погасить какой-то долг в 1000+ рублей, позвонив по номеру 8945-589-18-79. Я впервые слышу об «ОТП Банке», абсолютно уверен в отсутствии финансовых взаимоотношений. Вероятно, предыдущий владелец моего номера нагадил (были прецеденты). Как оградить себя от стрессов со стороны Банка и его доверенных лиц?

скажите пожалуйста могу ли я взять в кредит стиральную машинку в магазине работающий с вашим банком если у меня открыта карта кредитная вашего банка спасибо

Вашем банке можно взять кридитную карту на сумму 40000 т руб

Брал кредит в вашем банке когда он еще назывался Инвестсбербанк. Кредит полностью погасил. Спустя какое то время (больше года) после погашения взятого кредита мне стали приходить по почте уведомления о том что за мной числится задолженность в размере нескольких тысяч рублей. Я позвонил по указанному телефону с просьбой сообщить откуда взялся долг? На что мне ответили что мое дело передано в дирекцию по работе с должниками. Сообщили номер на который нужно было позвонить. Звоню на новый номер представляюсь. Прошу сообщить откуда взялся долг. На что мне отвечают, что мною не был уплачен вовремя кредит взятый по кредитной карте. Прошу предоставить документы и расчеты на основании которых я должен банку деньги. В ответ я услышал: До встречи в суде! И положили трубку. В суде так в суде. Письма с угрозами перестали приходить. И я подумал что видимо это была ошибка банка в которой он сам разобрался и претензий больше не имеет. Однако спустя еще полгода письма с угрозами разбирательства начали снова приходить. Сумма там была только уже вдвое больше. И занималась этим уже другая структура. Звоню туда мне говорят тоже самое. Вы не заплатили по кредиту взятому по кредитной карте. Терпение лопается иду в местное представительство с письменной просьбой предоставить копии документов на основании которых я должен банку денег. В ответ тишина. На данный момент прошло уже 83 дня как я вручил под роспись сотруднику представительства письмо с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Однако до настоящего времени ответ не был получен. Вместо того чтобы получить исчерпывающий ответ на мой запрос, мне теперь по утрам звонит автоинформатор и сообщает о задолжности. Особенно неприятны эти звонки по выходным рано утром. Что самое главное ведь я не отказываюсь платить. Если действительно за мной каким то образом образовалась задолжность, это должно быть как то подтвержденно документально. Платить непонятно за что, я не собираюсь! Но документов мне никто предоставить не хочет. На вопрос когда я получу ответ на свой вопрос в местном представительстве мне сказали что по регламенту дается 90 дней. Надеюсь что до конца года получу ответ. В противном случае видимо придется обращаться в какие то другие инстанции.

Мы живем на ДВ, с Вашим банком отношений не имели и не имеем. вместе с тем, на сотовый с августа 2009 регулярно приходят сообщения о якобы задолженности порядка 9—11 тысяч рублей, сумма меняется произвольно, с требованием срочно погасить задолженность. Телефон, с которого приходят СМС — 88005558883. Просим пояснить, санкционирована ли Вашим банком данная рассылка и, в отрицательном случае, рекомендуем принять меры для защиты Вашего имиджа.

Уважаемый Евгений! В процессе контакта с Вашей справочной службой, нам сообщили, что помочь нам ничем не могут в связи с тем, что у банка отсутствует техническая возможность исключить наверняка ошибочно указанный наш номер из списка рассылки, только на том основании, что мы не имеем отношений с банком (при этом, даже не уточнив номера нашего телефона). Такой подход представляется не вполне корректным, так как трудно поверить, что, имея в базе данных на рассылку номер телефона, вы не можете его найти и исключить. Прошу пояснить, на каком основании вследствие чьей-либо «оплошности» мы должны получать подобные оскорбительные для нас сообщения?

Прошу пояснить, как долго вы будете копировать и вставлять стандартный ответ? Или нам обратиться в надзорные органы с указанием Ваших и наших данных (которые вы запрашиваете по е-мейл, одновременно иезуитски рекомендуя их не публиковать в сетях общего доступа)?

есть ли представительство в г. Салехарде? (расчетно-кассовый отдел)

Уважаемый Евгений, подскажите, сотрудничает ли Ваш банк с ООО «РТС групп-Югра» (ИНН 8603163465) — представитель компании Кирби. Интересует этот вопрос в связи с тем, что купил у ООО «РТС групп-Югра» пылесос в кредит, а теперь они предлагают перевести кредит в Ваш банк и принесли заявление на получение потребительского кредита от моего лица, но ни договора ни каких-либо печатей… Подскажите, пожалуйста, как Вы оформляете такие кредиты, не хотелось бы стать жертвой мошеников? заранее благодарен.

Мне сегодня пришла по почте золотая карта. В ней кредитный лимит 27000т. Сколько я буду выплачивать ежемесячно?Потому что у меня нет листовки с тарифами. Зарание спасибо.

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста! Можно ли положить деньги (валюту)на карточку московского ОТП банка, находясь заграницей, например, в Украине.

В Новосибирском филиале обслуживается-ли юридическое лицо ООО«Альпы»

Добрый день! Возможно ли узнать online, будет ли предоставлен мне потребительский кредит? Или я смогу об этом узнать только оформляя его на месте? Что очень неудобно вплане потери времени!

В 2005 году была активирована кредитная карта на 15000 р. Инвестсбербанка.Карта была активирована для бывшего гражданского мужа.Все документы и сама карта находились у него.Все обязанности по оплате кредита он взял на себя!В этом же 2005 году мы разошлись.Все контакты с ним утеряны.Документы и карта остались у него.В 2009 году пришло письво в котором меня поставили в известнось,что моя задолжность по кредиту составляет 50 000 т. р. и что погасить задолжность нужно в теч. 10 дней.До этого времени никаких извещений от Инвестсбербанка непоступало!Как мне получить документы подтверждающие номер моего лиц.счёта и номер договора?Как мне рассрочить сумму задолжности на более щядящие сроки при моей зарплате в 12 000 р. в месяц???

Я живу в Ростове-на-Дону и хотела бы получить кредитную карту вашего банка. Какие тарифные условия на обслуживание кредитной карты? И если возможно получить, то где и как?

ПОТЕРЯЛА КАРТОЧКУ И ДОГОВОР.КАК ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТОЧКУ И ЗАКРЫТЬ СЧЕТ

Я даже не знаю, как определиться с темой! В общем, в середине июля 2009 г. я написал заявление в банк с просьбой о реструктуризации кредита или временной отсрочки платежей по основному долгу с обязательной выплатой ежемесячных процентов, по причине снижения доходов, приложил все необходимые документы. Просрочек не было, т. к. заявление написал аж за месяц до первой неуплаты основного долга. Все бумаги приняли и отправили в Москву (мне так сказали) и кр. менеджер дает мне добро платить только ежемесячные проценты по графику, пока Москва не даст добро. Известий полтора месяца не было вообще, я платил проценты по графику, интересуясь, каждый месяц как идут мои дела. Мне говорили, что пока Москва не вынесла решение, так что продолжайте платить проценты….! можно еще продолжать, но не сейчас. Вообще как выясняется сейчас, есть вероятность, что мои документы никуда не отправляли. Мой кредитный менеджер в начале сентября ушла в декретный отпуск, не поставив никого в известность, не передав никому мое дело! И шла обычная просрочка, ни чем не обоснованная, я даже не знал, что в банках на компах стоят программы, которые через определенное время автоматом заносят человека в черный список. Об этом я узнал, когда мне позвонили в середине ноября из службы безопасности банка и посоветовали срочно решить проблему, т. к. в декабре они вынуждены передать мое дело коллекторному агентству. У меня оказывается просрочка составляет аж 180 дней. Я сразу пошел в банк, ничего вразумительного мне никто не сказал по сегодняшний день, одни мажутся, другие глазами хлопают «мы сегодня же свяжемся с Москвой, потом с Новосибирском, сразу же вам отзвонимся» две недели уже обещают, а сегодня насмешили, якобы Новосиб молчит, до Москвы не могут дозвониться, телефоны (номера) мне не дают, включая моего бывшего менеджера, ничего не хотят делать, а через две недели, может чуть раньше у них будут все основания подать на меня в суд, как на злостного должника!!!!!!!!! А сегодня мне менеджер сказала, что я могу написать новое заявление на реструктуризацию, заплатив штраф аж 210 долларов, иначе заявление не примут. Никаких штрафов я платить не намерен, т. к. считаю, что такая просрочка произошла по вине моего кредитного менеджера, который не захотел вовремя выполнить свои служебные обязанности, а возможно это запланированная акция нечестивых сотрудников банка? И откуда такие деньги у безработного? Я официально безработный с сентября 2009 года. Убедительно прошу разобраться с моим делом, а так же с сотрудниками банка расположенного по адресу: Г. Иркутск, ул. Мухиной 8, давайте по-дружески решим эту проблему, я же не отказываюсь выплачивать долг, но реструктуризируйте так, чтобы я реально мог выплачивать ежемесячные платежи в полном объеме. А так же просмотрите мою кредитную историю в вашем банке, желательно со времен «Инвестсбербанка». С уважением, Конусов Дмитрий Васильевич.

Мне по почте пришла долгожданная Gold карта с возобновляемым лимитом кредитным 60000 руб, перед этим я пользовалась услугами ВАшего банка мне очень понравились условия, тарифы. Мне ее нужно активировать /из смс сообщения до 18.12.2009/ , у меня бессрочная пенсия 7000 руб, плюс я работаю, но официально не оформлена з/п гражданского мужа и другие зароботки. Я очень хучу активировать эту карту, но счита.т некорректные мои данные и пока отказали. Могу ли я сообщить где я работаю без неприятносте для фирмы,себя. Я очень благодарна за мою оценку как -лучший клиент- с выпуском именной карты, но для чего, если проблемы с активацией, а вообще, я знакома с другими банками по потребительским кредитам и далее, ВЫ ЛУЧШЕ ВСЕХ! Все равно Вам спасибо. P.S Совокупный доход моей семьи 35000—38000 руб. Но очень пестижно иметь такую карту, заграницей тоже, подскажите как активировать./по поводу данных с мест работ/.

Вы отправили мне пин код,но до меня он так и не дошел,как быть?

Здравствуйте!Существует ли льготный период при пользовании кредитной картой VLSA?Проценты начисляются со всей суммы кредита или только с суммы,которая снята?

можно ли получить пин-код через инет

Евгений, в вашем банке берет кредит женщина, которая является собственницей 1/2 доли в 2х к. кв. для выкупа второй половины квартиры. Я являюсь собственницей другой половины квартиры и ее продавцом. Сейчас я проживаю в другом городе и не могу подойти в ваш банк для прояснения некоторых вопросов. Так меня интересует для чего у меня просят ксерокопии всех страниц паспорта, якобы это необходимо для вас-банка. Меня интересует так ли это? И для чего банк требует мой паспорт(пусть и ксерокопии), ведь я же с банком ни в какие отношения не вступаю? Буду признательна если вы ответите на мой вопрос и проясните данную ситуацию.

Добрый день Евгений! Подскажите пожалуста по такому вопросу. Я приобрел в магазине товар (телефон) в кредит на 3 месяца через Ваш банк, на сумму 9900 с первым взносом 3000 рублей. Телефон вышел из строя, компания не против возврата данного телефона, но как мне быть с кредитом. Возможно ли расторгнуть с Вашим банком договор и как это сделать, как будут начисляться проценты по этому кредиту? Заранее благодарен за ответ.

Я хотела бы досрочно погасить кредит.Как узнать остаток долга?

Я, Эльза, взяла в кредит15000р в 2007г и расчиталась за год. Прежде чем оплатить, я позвонила в банк, оператор назвал мне последнюю сумму 1016р, я на всякийй случай оплатила 1026р. Но ч-з год пришло письмо «досудебная претензия», что у меня задолженность (как позже выяснилось что-то вроде 6р оставалось) 1200р. Не было ни писем, ни звонков, ни каких-либо извещений о моем долге. И могу ли я использовать на суде аудиозапись (она должна у вас быть)с оператором, который назвал мне не верную сумму. Т. е. могу я доказать, что вина не моя,а вашего оператора? И еще с апреля м-ца, т. е. ч-з год мне на мобильник раза 2 в неделю и до сих пор угрожают судом и ни чего не делают. Я им сразу сказала подавайте в суд и просила выслать весь расчет,из чего состоит эта сумма. Или мне самой подать в суд?

Здравствуйте Евгений! Примерно 2 года назад я воспользавалась услугами Вашего банка. Сама работаю на почте, и поэтому очень удобно — зарплату получил — сразу у себя и заплатил, но после 10 платежа (а я брала на 12 месяцев), мои платежи по кредиту стали мне возвращаться с отметкой «Неправильные реквизиты банка».Потребительский кредит я брала в Инвестсбербанке, а потом он стал называться ОТП Банк.Через некоторое время мне вернулся второй платёж, и я позвонила в ваш банк, мне выслали новый платёж с новыми реквизитами+штраф 300 руб.Я всё заплатила сразу, но теперь хочу взять потребительский кредит в Вашем банке (12 тыс. руб.— поставить в квартиру железную дверь)и опасаюсь, что мне могут отказать в кредите, хотя моей вины здесь нет.СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

Пытаемся с мужем взять автокредит,при выяснении кредитной истории оказывается,что у нас открытый кредит в вашем банке с 2008 г.,судорожно звоним в банк,оказывается все кредиты погашены.Вспоминаем,когда брали последний кредит-нам отказали два банка,естественно без объяснений,а ваш дал.В Бюро кредитных историй, благодаря вашему банку,мы неблагонадежные клиенты. Вопрос: -Это политика банка,чтобы у клиентов не было выбора,кроме вашего банка? -Каким образом и с какой периодичностью обновляется информация о погашении кредита в Бюро кредитных историй?_- -Как нам поступить?

есть ли у вас беспроцентный кредит, на сколько дней, и что для этого нежно.

Как можно активировать карту?

Уважаемый Евгений! Вторую неделю пытаюсь осуществить платеж по кредитной карте, но мои денежные переводы через почту России, qiwi, Сбербанк, ит. д. возвращают, ссылаясь на то что мною указан не правильный номер лицевого счета, при общении с операторами вашего банка, мы сверЯем все реквизиты все номера (счета, договора), все сходится. Ни одиин оператор говорит, что не может мне помочь, а кто тогда даст мне верный номер счета, если близжайщий офис Вашего банка находится в 2000 км от нас, а единственный магазин в нашем городе который работает с Вашим банком не может дать мне такую информацию, т. к они не работают с банковскими картами. Что мне делать???

Здравствуйте.Я хотела бы узнать сколько нужно выплачивать в месяц,если я сниму с карты 10 тыс.рублей.

Как-то слишком долго проходит в вашем банке активация кредитной карты! У меня второй день на карту не переводятся средства после активации!!!

Привет братишка!!! подскажи под какой процент в вашу банку можно бабло положить?

как мне узнать ваши реквизиты что бы перевод делать через другой банк.

Здравствуйте! Я клиентка ванего банка всего несколько месяцев.Взяла кредит на покупку пылесоса,за что большое вам спасибо.Хочу спросить, можно ли у Вас взять кредит на сумму 1 млн. руб. на приобритение большегрузной машины рефрижератор 15 т марки ИСУЗУ на 2 года,с возможностью погашения досрочно.Вданный момент мы такую машину арендуем, но хотим выкупить, чтоб весь доход оставался в семье, а не арендатору платить по 100 тыс.руб в месяц.Стоимость такой машины 1250,0 тыс. руб.,250,0 тыс.мы сделали предоплату, а оставшуюся сумму хотим взять кредит.Кредит решили взять там где уже брали.Возможно ли это сделать в вашем банке?

Добрый день, Евгений! Что мне делать, если у меня заблокировалась карточка, а в ваш банк я дозвонится не могу… все время занято?????

Добрый день, Евгений! Наша компания занимается консалтингом в финансовой сфере и к нам обращается большое количество компаний и физ лиц, у которых возникает потребность в кредитовании. Подскажите, пожалуйста, с каким специалистом из Вашего Банка лучше работать по данным заявкам. с уважением, Федор Кузнецов