Здравствуйте Екатерина! Подскажите для чего в интернет директ блокируется сумма по последним покупкам по карте,и почему не приходят смс сообщения о поступлении средств на карту?-ведь оповещения о списании денег приходят мгновенно.

Я потеряла договор со всеми данными.как я могу их узнать что бы заплатить ежемесячный платеж?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, потеряла пин код, что делать??? как получить новый пин код?

подскажите за сколько дней лучше оплачивать кредит. И при оплате сразу за два месяца как делается перерасчёт?День оплаты у меня стоит 12 числа,за сколько дней нужно внести оплату,чтобы не получилось просрочки платежа?

Как узнать погошон кредит или нет?

в апреле Вами была заблокирована моя кредитная карта якобы из-за сбоя программы. обещано было восстановить в течении месяца. до сего времени карта заблокирована. на мой телефон ежемесячно от вас приходят sms сообщения с поздравлениями. что могу использовать имеющуюся сумму на карте. До операторов дозвониться практически невозможно

КАК МОЖНО УЗНАТЬ ГДЕ НАХОДИТСЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА НЕ ЗВОНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ

Zabota@otpbank.ru. почему мне пишет,что этот адрес неверный?

Здравствуйте Екатерина! Я задавал вам вопрос 13.10.2012 по поводу снятия наличных с кредитной карты,но операция не удалась,кредитная карта MasterCard GOLD **********10 7102, ДОГОВОР № 2525772824. Надеюсь этого достаточно,что-бы моя карта активировалась как можно быстрее. Заранее спасибо!

Здравствуйте,можно ли с кредитной карты вашего банка перевести деньги на карту сбербанка?

я заплатил (положил на счет) за кредитную карту ОТП- банка. как узнать пришли деньги на счет или нет?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где, в каком банке я могу положить деньги (оплатить кредит после снятия наличных) на свою банковскую карту, исключая работу с терминалами. Жду ответа. Спасибо.

где я могу узнать о остатке на моей карте

Екатерина,здравствуйте…Вопрос такой первый этап задолженности по кредитной карте я погасила,т.е по нулям,после чего были начисленны проценты в районе 550 рублей.Это последняя сумма которую я должна погасить?я надеюсь третьего этапа оплаты не будет?И смогу ли я сегодня после внесения средств через ваш терминал,заблокировать карту и вернуть ее банку,и взять бумагу о том,что я вам ничего не должна…Карта мне приходила по почте в Тамбовскую область…Заранее спасибо за быстрый и опреативный ответ,Екатерина.

И еще,Екатерина,скажите как я могу взять график моих расходов и платежей по карте,и бумагу о том,что я вам ничего не должна.

Здравствуйте скажите пожалуйста возможно ли в вашем банке сделать перикредетацию?(то есть взять большую сумму закрыть прежней займ,и увеличить по срокам)

Здравствуйте,Екатерина!Подскажите пожалуйста, если у меня украдена кредитная карта и она сейчас заблокирована, я могу посредством обращения в банк, снять деньги с лицевого счета? (ждать перевыпуска карты нет времени)

Добрый день!

Здравствуйте!Много лет пользуюсь картой «Золотая Корона» для получения зарплаты и ОТП директ Омск для совершения различных платежей через Интернет, в основном коммунальных, но и не только. Делать платежи удобно, по крайней мере я ко всему давно привык и мне нравится. Однако сегодня впервые произошла непонятная для меня операция. Со счета банком были списаны небольшие деньги с комментарием «УДЕРЖАНИЕ КОМИССИОННЫХ ЗА ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТОЧКАМ ПОКУПАТЕЛЕЙ». Интересно, это за что? Последующие пристальные исследования выписки в директе выявили еще одну непонятность — «Резерв комиссии», вроде как это сумма, которую банк зарезервировал в счет будущих транзакций, и судя по всему ни в какую не хочет отдавать.Хочется узнать, что это такое — эти два момента, за что они берутся, как рассчитываются, и можно ли как-нибудь всего этого избежать? Спасибо!

Здравствуйте! У меня с вашим банком заключен ипотечный договор. Раз в год я присылаю вам скан квитанции по оплате страхового взноса. В этом году письмо вернулось, видимо адрес моего менеджера стал неактуальным. Дозвониться до офиса на Красносельской нет никакой возможности. Хотелось бы узнать, кто же теперь мой менеджер, его телефон и электронный адрес, по которому я могу послать скан квитанции.

Добрый вечер! Скажите пож-та, могу ли я как физ.лицо взять кредит наличными в размере 50000 рубл. в ОТП банке, но у меня своя фирма ООО и я Генеральный директор?

В АВГУСТЕ 2012 ГОДА МНЕ БЫЛА ОФОРМЛЕНА ИМЕННАЯ КАРТА ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ.ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ Я РЕШИЛА АКТИВИРОВАТЬ ЕЕ, НО ЕЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.ПОСЛЕ ЗВОНКОВ В БАНК, МНЕ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО ОШИБКА И ЕЕ АКТИВИРОВАЛИ, Я ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ И СНЯЛА 30000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, И КАРТУ ТУТ-ЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.БАНК ССЫЛАЕТСЯ НА ТО, ЧТО В АВГУСТЕ, ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ БЫЛА ПРОСРОЧКА 2 ДНЯ ТАК ДОЛГО ШЛИ ДЕНЬГИ.МЕСЯЦ С 09 АВГУСТА ПО 16 СЕНТЯБРЯ КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА.ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ОСТ.3850 РУБ. ЗАПЛАТИЛА.ВОПРОС, ЗАЧЕМ МНЕ ВАША КАРТА ИМЕННАЯ КАРТА ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА Я НЕ СМОГЛА ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, А ПРОЦЕНТЫ ВСЕ ВОВРЕМЯ НАЧИСЛЯЛИ. ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ ОПЛАТИВ УЖЕ 32169 РУБ.И НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ВАШ БАНК. КАРТУ Я У ВАС НЕ ПРОСИЛА И ЗАЯВКУ НЕ ОСТАВЛЯЛА.

Здравствуйте. 10.10.2012 я совершил последний платеж по кредиту ОТП Банку. Где и как я могу получить справку от ОТП Банка о том, что мой кредит полностью выплачен банку (погашен)?

как я могу узнать свой долг, если я выбросила договор. я думала что погасила кредит, но мне говорили что у меня есть задолженность в вашем банке.

Здравствуйте, просчитайте пож-та сумму по досрочному гашению кредита

Здравствуйте, я хотела бы узнать могу ли я разблокировать свою кредитную карту, я ей не пользовалась почти год и забыла пин-код, при обращении в ваш банк оператор мне сказала что она заблокирована, хотя она действительна до 04.14 и задолженности по карте нет. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Екатерина! Могу ли я оплатить кредитной картой коммунальные платежи, к примеру, на Почте России? И второй вопрос: если я активировала карту 30.03.2011 с какого числа начинается льготный период?

здравствуйте,хочу узнать свой платеж по кредитной картеказакова марина валерьевна

Мне по почте был отправлен пин код моей кредитной карты отп банка,я не смогла ее получить и почта отправила письмо на мое имя обратно. Сможет ли мне отп банк послать его снова?

Здравствуйте.Почему банк отказывается выдать мне мой остаток на счете при закрытии счета раньше 40 дней со дня подачи заявления на закрытие?Отделение в г. Электросталь.Сотрудники банка ссылаются на политику банка,которая НЕ МОЖЕТ противоречить действующему законодательству РФ,но показать какие-либо документы,подтверждающие их слова, отказываются.В правилах выпуска и обслуживания банковских карт ОАО «ОТП Банк»,пункте «10.Срок действия и условия прекращения действия договора» написано«О желании расторгнуть Договор Клиент уведомляет Банк путемпредоставления письменного Заявления на расторжение договора (Типовыеформы заявлений. Приложение № 3). Заявление на расторжение договорадолжно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 (сорок) календарныхдней до предполагаемой даты расторжения Договора. При этом со дняпринятия Заявления на расторжение договора Банк осуществляетблокирование всех Карт, выпущенных в рамках Договора.При расторжении Договора при наличии остатка собственных денежныхсредств Клиента на Банковском счете, Банк на основании Заявления нарасторжение договора переводит остаток денежных средств, за вычетомкомиссии за перевод, по реквизитам, указанным Клиентом, либо выдает ихиз кассы Банка в порядке, предусмотренном законодательством РоссийскойФедерации.» (http://www.otpbank.ru/f/retail/cards/…a_kart.pdf)Из этого следует что в течение 40 дней закрывается счет и банк обязан выплатить мне остаток в соответствии с законодательством РФ.Статья 859 Гражданского кодекса РФ пункт 3.«Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее СЕМИ (7) дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.» (http://www.gk-rf.ru/statia859)Также банк должен выплатить мне процент согласно статье 856 и 395 ГК РФ.(http://www.gk-rf.ru/statia856, http://www.gk-rf.ru/statia395)Сотрудники банка в г. Электросталь с которыми я общался несколько раз:1)Лядская Анастасия Олеговна(старший клиентский менеджер);2)Буданова Ирина Павловна (главный клиентский менеджер);3)Управляющий банка.Прошу как-то разъяснить мне происходящую ситуацию.

Здравствуйте,меня зовут Юлия,у меня такой вопрос,я брала потребительский кредит платила как положено,но месяца два было не уплочено так как меня небыло в городе и вот так получилось,но потом я стала платить как положено,затем мне позвонили и сказали что у меня долг 11000 руб. я им сказала что я уплачу но постепенно так как у меня сейчас нет такой суммы,потом мне позвонили снова служба взыскания уже и сказали что банк требует полностью сумму 28050 гасить я им сказала я постараюсь уплатить,пошла уплатила 3000,потом 4000мне опять позвонили и сказали что у меня срок три дня чтоб уплатить 27000 я была в шоке что точто я заплатила проста в пустую мне сказали что это процент и они меня просят уплатить вот эту сумму 27000,подскажите как быть как с банком связаться и обговорить этот вопрос чтоб они мне эту сумму хотябы на пол года растянули возможно это или нет?

Добрый вечер! В нашем городе нет ни банкоматов ваших, ни офисов. Всегда оплачивала кредит по карте через почту и уже 2 раз возвращают деньги обратно, т. к. неправильно написано сообщение, нужно не 20, а 24 символа. Первый раз ладно-не написала последние 4 цифры карты, а в этот раз получилась опять просрочка и понимаете в чём дело- нет никаких ошибок. Всё сообщение как и положено состоит из 20 символов (цифр). Но главпочтамт вернул мои деньги обратно. До вас дозвониться, всё равно что добраться пешком до Москвы. По 20 минут сижу на телефоне. Скажите пожалуйста в какое время суток вы доступны, когда поставят, хотя бы, банкоматы в нашем городе?? И пока всё так сложно у вас как можно оплачивать кредит через интернет? Проценты то у вас не маленькие, могли бы и придумать что-нибудь. Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте,погасила досрочно кредит,позвонили и сказали что пришлют кредитную карту,но так и нет,могу ли я узнать когда это будет,долго ли ждать?

Здравствуйте!моя карта кредитная заблокирована,что нужно сделать чтоб разблокировать?я положила на счет 27 тыс а у меня на карте всего 9 тыс

По какой причине вы не можете ответить на ранее заданный мной вопрос? (я задавал его 17.10.2012 в 14:50)Вы ответили: «Уважаемый Haldir! По Вашему обращению будет предоставлен письменный ответ, направленный через ФГУП «Почта России» заказным письмом.»Насколько я знаю претензии рассматриваются в вашем банке от 5 до 60 дней,но зная поведение банков,подобных вашему, это 60+ дней,что меня совершенно не устраивает.Зачем присылать мне ответ по почте,если я в полной мере изложил суть проблемы?По какой причине вы не можете ответить на вопрос прямо на этом ресурсе?Наводит на мысль, что банку не выгодно чтоб его ответ предстал на всеобщее обозрение пользователей данного ресурса.Пора вам хоть немного позаботиться о рейтинге банка и что сделать с таким сервисом.«Мы намерены по-новому взглянуть на вопрос взаимодействия с каждым из Вас. Мы не будем более оставаться в стороне от любых возникающих вопросов, а хотим напрямую отвечать на них — именно для этого и создана данная горячая линия.»

здравствуйте Екатерина.подскажите как узнать задолжность в ОТП банке через интернет

Здравствуйте подскажите пожалуйста я не давно взял потребительский кредит и мы договорились что я буду платить через почту а можно ли мне платить через сельхоз банк?

Добрый день! знаю что у вас есть программа по защите своих клиентов, хотел бы ей воспользоваться

Добрый день!! Я бы хотела поинтересоваться, испортиться ли моя кредитная история от того, что я не внесла очередной платеж по потребительскому кредиту в сроки указанные в договоре, а внесла через месяц сумму в два раза больше?! Заранее благодарю за ответ

Екатерина мне очень нравится Ваш банк! Почитала отзывы, и совсем не согласна! Я у Вас брала 2 потребительских кредита, платила своевременно, и все без проблем погасила! Еще вопросик, для Вашего банка насколько важно, что я просрочила один платеж?! В больнице лежала, не было возможности оплатить!И еще мне выслали кредитную карту, я позвонила, чтобы мне активировали, а мне отказали, это возможно из-за того, что я один раз не оплатила?

мне на телефон приходили сообщения о том что,я могу офрмить кредит на покупку товара в любом магазине портнере банка отп. предложение октуально и сейчас?

Я хотелбы офрмить кредит на покупку товара в г Псков, в магазине компьютерный мир. Полетел фон, а мне срочно надо. Могу ли я это сделать?

Добрый день. У меня кредитная карта вашего банка. Хочу полностью погасить весь долг и заблокировать(расторгнуть договор) по ней, в общем избавиться от нее. По телефону мне дали «добро» на погашение и сказали, что как только вся сумма поступит(положу деньги на счет банка) позвонить через два дня и должен буду еще выплатить какие то проценты за какой-то расчетный период. Что это за проценты и почему я должен их платить? Сумма в 67 тысяч рублей, расчетный период с 20 сентября по 22 октября.

хочу узнать прошёл платёж за октябрь месяц?

хочу узнать прошёл платёж за октябрь месяц?

Екатерина,здравствуйте.На мой телефон в 13:41 пришла СМС, что на какой-то счёт ****(а у меня в Вашем банке нет счёта никого)зачислено 2463,36руб

Добрый день Екатерина! Сообщите пожалуйста остаток задолженности по кредиту

скажите что сделать если я положила деньги на закрытый счет в этом же банке,а должна на карту была положить

В продолжении моего вопроса и вашего ответа 18.10.2012 12:50…..Закончу я выплату в два этапа. Как мне уничтожить, заблокировать, аннулировать и т. д данную карту? Куда нужно зайти, позвонить или написать? И хочу получить бумажку, что ничего не должен?

как узнать задолженность по кредиту?

Добрый день!У меня простой вопрос, подскажите пож-та, есть ли филиал, либо офис ОТП Банка в нашем городе, а именно Ярославская область, г. Переславль-Залесский. Если нет, сообщите пож-та, были ли ранее вообще филиал в нашем городе и с какого времени?Заранее спасибо.

Здравствуйте. Я вот поменял номер телефон. Куда мне обратиться,чтоб информация приходила на новый номер?

Еще бы работали ваши линии! Я второй день дозвониться не могу…

здравствуйте, мне нужно заплатить последний платеж покредитному договору подскажите остаток, который мне надо заплатить. Мои данные Швецова Нина Ивановна, 1954 года рождения

у меня с кредитной карты сняли деньги. я написал заевление в полицию о краже денег с моей карты. карту я заблокировал. как мне быть с деньгами которые у меня украли? я их должен выплачивать или нет? если должен то почему ведь я могу взять справку из полиции что я их не снимал а их украли.

Здравствуйте.Вы не ответили на мой вопрос от 18.10.12

Здравствуйте, я брала кредит 10000р, ежемесячный платеж- 1000р, в этом месяце хочу заплатить 3000р, что для этого нужно оформить?

Добрый день! Екатерина, подскажите, пожалуйста, как могу узнать прошла ли оплата по моему последнему платежу по кредиту. Дело в том, что по номеру, указанному в договоре 8-800-100-70-05 звонок не проходит 3й день. по номеру 8-800-100-55-55 просто никто не отвечает и 15 и 30 минут могу ожидать на линии с периодическими фразами: «Ваш звонок очень важен для нас, пжт, оставайтесь на линии». Да, теперь я вижу, на сколько мой звонок важен, что даже ответить никто мне не может.Буду признательна, если Вы поможете мне получить ответ на мой вопрос!С Уважением Ольга.

Здравствуйте! Вышла такая ситуация: 2 сентября 2011 года, я взяла кредит на покупку мебели в ОТП-Банке на сумму 55000 тыс. рублей, на три года, два месяца платила по три тыс. рублей, на третий месяц, решила погасить кредит полностью, созвонилась с оператором банка, она мне сообщила что на такое то число такого то месяца сумма по кредиту составляет столько-то… Я приехала в магазин Евросеть где оплатила всю сумму по кредиту. Теперь спустя год после того как я оплатила этот кредит, обратилась в ОТП-Банк за новым кредитом, и мне специалист по кредитованию, сообщает что у меня не погашен якобы еще тот кредит который я приобретала в 2011 году, и сообщила что на данный момент у меня задолженность по кредиту в 10000 тыс. рублей! Как быть? что делать? я не понимаю!

здравствуйте, скажите пожалуйста закрыт ли мой кредит. Агеева Мария Олеговна. номер кредитного тел 2482365734. связаться по тел не получается.

здравствуйте. остался последний взнос по погашению кредита, как узнать какую сумму нужно оплатить? спасибо.

мне прислали кредитную карту хочу активировать как узнать какой пириуд а на действительна и какая плата каждый месяц

а все действия с кредитной картой действительно присылаются на домашний адрес?

Подскажите пожалуйста прошла ли оплата от 11.10.2012 на сумму 4000 руб. и закрыт ли кредитный договор.Не могу дозвониться до информационной службы и получить ответ.

Здравствуйте!Ситуация: В первый раз в жизни взял кредит, потребительский в ОТП-банке, на 6000 руб. Один из платежей просрочил. причем не на долго, но все равно на числилась пеня, не много. Я с течением времени погасил кредит полностью (оплачивал в салонах связи, так как не было представительства банка в г. Хабаровск) Прошло энное время, я сам позвонил на бесплатный телефон банка, узнать не осталась ли за мной какая-либо задолженность, оказалось что за мной тянется пеня в размере 120 руб., и эту информацию уже передали в коллекторскую службу и в базу данных кредитных историй как не благонадежного клиента! Я не за медлительно оплатил данную задолженность (даже превысив платеж) и опять позвонил в ОТП-банк, поинтересоваться почему меня не известили о имеющейся задолженности, мне ответили что банк не обязан это делать. А клиент должен САМ ЗВОНИТЬ и интересоваться о имеющейся задолженности по платежам и пени.Как мне исправить кредитную историю, ведь все обязательства перед банком я исполнил? Письменный запрос я отправлял более 2-х месяцев назад на адрес юридического сопровождения банка, но к сожалению не получил пока никакого ответа.

Добрый вечер.Объясните пожалуйста, почему списание по кредитному договору в Вашем банке производится не в момент полного погашения задолженности. Вы фактически начисляете проценты за «воздух». Кредит мною был оформлен 10.10.2012 г. 16.10.2012г и 18.10.2012г мною полностью погашена сумма кредита. Фактическое пользование кредитом- 8 календарных дней, а Вы списываете как за полный месяц,да еще по ставке 39.9% годовых. В договоре не указана информация,о том что независимо от срока погашения проценты изымаются за месяц.

брал 2кредита только в вашем банке. всё вовремя оплатил, в справочной службе ответили, что лицевые счета закрыты. сейчас в другом банке выяснилось, что у меня плохая кредитная история. объясните ситуацию. имею ли я задолжность перед банком или имели случаи просрочки?

Я полностью рассчиталась по кредитной карте (в магазине покупала две вещи), деньги с карты не снимала, все выплаты произведены в 2011 году, сегодня, 19.10.2012 г. приходит СМС, чтобы я продолжала осуществлять всего 5% от суммы задолженности на дату форирования выписки, или продолжать вносить платежи в размере 5% от суммы кредитного лимита. В октябре 2011 года я неоднократно побеспокоилась и звонила Вам по телефону, уточняля, все ли я погасила. Ответ был такой, Вы нам ничего не должны, (при необходимости),я думаю, можно предоставить распечатки переговоров. ДА, еще, я просила кредитную карту заблокировать в октябре, т. к. я думала, что ее похитили, но потом она нашлась.

мой муж взял у вас потребительский кредит, заплатили вовремя.Пришло смс сообщение, не достаточно средств на списаниеЯ положила больше указанной суммы. В чём дело?

номер договора 500513314136502426863901

Добрый день.В июле этого года была активирована кредитная карта ОТП банка. Были сняты наличные. Погашение производилось через эл. систему QIWI в срок, предложенный банком. Операции подтверждены смс сообщениями. Сегодня получили ещё одно сообщение с предложением оплатить ежемесячный минимальный платёж в размере 704.64 рубля. Операций по карте больше не проводилось. Доступный кредит возобновлён полностью. О каком минимальном платеже речь?С уважением Анатолий.

здраствуйте,хотел узнать пришла карта отп банка есть действующий кредит плачу его каждый месяц хочу активировать карту мне отвечаю каждый раз ждите звонка вам перезвонят в течении 2х дней,вам перезвонят завтра в течении дня и так каждый раз а мне нужныденьги чтобы оплатить операцию ребенку.жду этого звонка каждый день но так тишина,отвечают ваша очередь не настала

Здравствуйте! Не могу дозвонится. чтоб узнать состояние счета. а также дату и сумму расчетного периода.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.скажите я взяла деньги с карты вашего банка внесла через терминал 4 платежа а на карту деньги не переводятся как есть остаток и всё.так и должно быть или нет?.

Могу я получить сведения о погашении кредита по электронной почте?

1.Здравствуйте,при получении наличных по карте в банке,смогу я получить график платежа (дата,кол-во)? на потребительский кредит такой график выписывают X 2.По карте я могу оформить автокредит? X

Добрый день!!! Я закрывала досрочно товарный кредит по ошибке оплатила больше, чем полагалось! С трудом дозвонившись до отделения (Челябинск, ул. Воровского) мне объяснили, что нужно заполнить заявление на перевод (с комиссией) Меня крайне возмутило, что мне не могут просто выдать деньги через кассу (пусть даже с комиссией), и перевод идет в течении 20 дней!!! Где это видано −20 дней перевод, почта России быстрей переводит, чем банк! И вообще в банке сидит столько сотрудников, а именно с клиентами по товарным кредитам работает всего один!!! Дозвониться тоже не возможно, уж очень странный график, но даже если и сотрудник на месте, то он занят работает с клиентами! Как кредиты выдавать там куча сотрудников, а как хотя бы элементарный вопрос решить так никого нет! Просьба разобраться, что там все таки с моим переводом??? Плеханова Светлана Андреевна

20 октября 2012 года взяла в магазине кредит, на следующий день решила отказаться. Что мне за это будет?

здравствуйте.на моей карте была задолженность и карту заблокировали.Я погасил большую часть долга.Я связывался с оператором он сказал что всё ноормально что карту разблокиируют через 3 дня но не разблокировали.Подскажите мне её вообще разблокируют или нет?

Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию. У меня была потеряна карта вашего банка. Я позвонила в банк и заблокировала ее. Попросила оператора перевыпустить карту. Через несколько минут мне сообщили, что на мое имя будет выпущена карта с лимитом в 60 т. р. Это что, вторая карта? Или увеличенный лимит по первой? Мне пришло сообщение о сумме минимального платежа и она намного меньше чем я вносила ранее.

где скать ответ

Здравствуйте! У меня такая проблема; в прошлом году я сняла с кредитной карты 20000 рублей, и уехала заграницу! Попросила знакомых погасить кредит. Они согласились! Приехали мы только недавно, и оказалось, что кредит никто не оплатил в связи с тем, что они потеряли мою карту! Нас не было в России полтора года! Я теперь боюсь даже, какой огромный мне придется платить! Может можно, какая нибудь возможность заплатить меньший процент??? Документы подтверждающие, что меня не было полтора года в России! Спасибо зарание!

Здраствуйте Екатерина, когда я пытаюсь сделать по карте какое либо действие мне пишут что операция прервана, что это может быть, неужели карта заблокирована и что теперь делать?

узнать доступные средства на карте

Здравствуйте, Екатерина! В 2008 году я воспользовался потребительским кредитом. Выплатил всё без задержек и в срок! Прошу вас сделать принудительную выгрузку в бюро кредитных историй информацию о погашении кредита.

Здравствуйте.Можно узнать я подавала заявку на кредитную карту.Пришло смс сообщение что заявка на кредитную карту одобрена.в течении какого времени курьер доставляют карту?

Ежемесячно оплачивали сумму кредита больше установленной суммы. Как узнать сумму последнего взноса?

Добрый день! 13 августа 2012 года я полностью погасила задолженность по кредитной карте, но приходят SMS сообщения о минимальном ежемесячном платеже, картой на данный период я не пользуюсь,что за платеж я должна оплатить?

Здравствуйте еще раз! Спасибо за ответ. Но в магазине мне сказали, что банк потребует с меня штраф в размере 6000 рублей, правда ли это?

Товар взяла в кредит, кредит в банке одобрили, на следующий день отказалась.Прочитав кредит дома, поняла, что платить его я не смогу. Товар, что я взяла, идет на заказ, ждать его 1,5 месяца, заказать его они еще не успели, а они мне говорят, что отказываться поздно. Будет большой штраф банку, мне его придется заплатить, магазин заплатит вам тоже какой-то штраф. Что подскажете и правда ли, что говорят в магазине?

здравствуйте.хочу активировать карту.снять наличными 15000.на какой срок я могу взять эту сумму и какой будет ежемесячный платёж?

по кредиту выплачиваю точно в срок, после последнего платежа, его я внесла чуть больше положенного, пришло смс сообщение о недостаточности средств на списании. была у вашего представителя, она проверила и подтвердила, что всё в порядке. Ей оставила ксерокопии чеков. по горячей линии не дозвониться.

Здравствуйте! вчера позвонили из банка по вопросу задолженности. Я не оформляла и не получала карту. Зачем и по какому праву мне выслали на адрес регистрации карту, которая мне не нужна. мне даже ни разу не позвонили с этим предложением. Получается, кто-то воспользовался картой по недействительным документам, а у меня теперь испорчена кредитная история? Как разрешаются такие ситуации?

Что нужно что бы получить подтверждение в письменном виде о закрытие кредита?

здравствуйте, при оплате ежемесячных кредитных платежей ранее мне приходила смс о поступлении платежа на счет, в этот раз оформила кредит тоже в отрбанке, номер сотового указала в заявлении, но при погашении кредита никакая информация не приходит, телефон справочной службы не отвечает, как узнать о поступлении платежа? буду благодарна за разъяснение.

Не могу получить карту после перевыпуска

Добрый вечер!Мой брат воспользовался кредитной картой ОТП-банка,суммой 20000 рублей. В силу непредвиденных обстоятельств,он не смог вовремя погасить очередной платёж. С огромным трудом по бесплатному номеру,я узнала сумму полной задолженности и ОПЛАТИЛА её полностью раньше срока минимального платежа!!! Попросила брата перестраховаться и проверить поступил ли платёж и заблокировать карту,на что сотрудником банка был дан ответ: «На сегодняшнее число вся переведенная сумма поступила,но узнать остаток(если вдруг такой имеется), аннулировать карту он сможет только через несколько дней,правда,к тому времени опять таки набегут «небольшие проценты»!!!!!Как это возможно??я впервые сталкиваюсь с такими условиями банка,хотя постоянно пользуюсь кредитами и имею положительную историю.Каким образом нам навсегда распрощаться с Вашим банком без дальнейших последствий?

я заплатил последний месяц кридита 11.10.2012

Добрый вечер! Я погасила кредит. Но последний платеж пришел в банк позже (пояснил оператор). Я внесла платеж через систему КИВИ точно в срок. Как я понимаю, что дальше это отношение банка и платежной системы. Тем более была оплачена страховка. Оператор сказал, что мне надо позвонить в банк 8 ноября и узнать сумму за просрочку платежа. А у меня была переплата по кредиту. За что я задолжала?

Здравствуйте я хочу обратиться к вам по такому вопросу,муж взял кредит его забрали в армию позвонили с москвы чтоб мы выслали бумагу чтоб заморозить кредит,в итоге кредит не заморозили а в несли в чёрный список.Куда обратиться нам поэтому вопросу?