Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Здравствуйте,скажите могу ли я узнать баланс своей карты с интернета и как это сделать?
Здравствуйте,скажите могу ли я узнать баланс своей карты с интернета и как это сделать?
10.03.2011
Ответ дан
Впервые воспользовалась услугой ООО "Мобильный кошелек" для оплаты по кредитному договору 2416363413…
Впервые воспользовалась услугой ООО «Мобильный кошелек» для оплаты по кредитному договору 2416363413 на л/с 40817810000036684993. хотела бы узнать, поступил платеж или нет?
10.03.2011
Ответ дан
здравствуйте Андрей я бы хотела узнать как позванить оператару вашего банка я взела кредит и нуждаюсь…
здравствуйте Андрей я бы хотела узнать как позванить оператару вашего банка я взела кредит и нуждаюсь в кансультации у меня есть номер 88002007005 но к большому сажелению немогу дазванитца в течении недели некто неотвичает может есть ещё намера где будут отвечать на званки спасибо
11.03.2011
Ответ дан
здравствуйте Андрей я хочу взять кредит но афициально не работаю что посаветуете оформляла кредит на…
здравствуйте Андрей я хочу взять кредит но афициально не работаю что посаветуете оформляла кредит на другого человека а платила я,тоесть спасобна отдать занемаемую сумму спасибо.
11.03.2011
Ответ дан
Добрый день вчера получила карту по почте и удивилась без предупреждения без всяких звонков с банка даже…
Добрый день вчера получила карту по почте и удивилась без предупреждения без всяких звонков с банка даже извешение на письмо не было прость взяла письмо в почтовом ящике.а где горантия что после того как я её активирую ей начну пользоваться не я а какой нибудь пупкин.такое ощушение что у банка есть двойник.
11.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Взяла кредит в вашем банке, плачу строго по графику платежей, причем большие суммы, чем…
Добрый день! Взяла кредит в вашем банке, плачу строго по графику платежей, причем большие суммы, чем там указано! Вопрос — почему моя сумма уменьшается не в том порядке, в котором я вношу денежные средства? звоню в ваш банк,постоянно срабатывает автоответчик, в личном кабинете на вашем сайте вообще ничего не разобрать!
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Андрей. Подскажите,пожалуйста,каким образом возможно внести некую сумму на выданный нам…
Здравствуйте,Андрей. Подскажите,пожалуйста,каким образом возможно внести некую сумму на выданный нам расчетный счет банка за услуги московской фирмы,находясь в Сочи?
11.03.2011
Ответ дан
Хочу оформить денежный кредит на 2 года с поручителями. Под какой % у Вас предоставляются кредиты и куда…
Хочу оформить денежный кредит на 2 года с поручителями. Под какой % у Вас предоставляются кредиты и куда мне можно обратиться за консультацией в нашем городе
11.03.2011
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ВЗЯЛА КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ НА ГОД,А ВЫПЛАТИЛА ВСЮ СУММУ ЗА ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ.СЕЙЧАС МНЕ ПРИШЛО…
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ВЗЯЛА КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ НА ГОД,А ВЫПЛАТИЛА ВСЮ СУММУ ЗА ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ.СЕЙЧАС МНЕ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ,ЧТО Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ДО 18 МАРТА.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???
11.03.2011
Ответ дан
я брала потребительский кредит,закрыла его намного раньше,связываясь с операторами назвавшими мне сумму…
я брала потребительский кредит,закрыла его намного раньше,связываясь с операторами назвавшими мне сумму, я в январе внесла сумму дважды,в феврале доплатила остаток.причем 4 месяца приходили смс сообщения с напоминанием об оплате.в марте ни одного сообщения о закрытии кредита нет,и более того начислен штраф в размере от700руб,можете ли обьяснить я не так сделала и почему такая сумма весит теперь на мне
11.03.2011
Ответ дан
Здраствуйте Я оформила у вас кредит в октябре на полгода. Сегодня решила досрочно погасить платеж и…
Здраствуйте Я оформила у вас кредит в октябре на полгода. Сегодня решила досрочно погасить платеж и заплатила за 2 последних месяца. Вопрос 1. Нужно ли расторгать договор, или отмечаться где-то? Вопрос 2. Где можно посмотреть состояние лицевого счета, чтобы убедиться, что всё верно и в срок уплачено?
11.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!Я получила золотую карточку на сумму 58000(пятьдесять восемь тыс.).Я хотела на эту…
Здравствуйте Андрей!Я получила золотую карточку на сумму 58000(пятьдесять восемь тыс.).Я хотела на эту сумму брать товар, но нигде нет терминала у нас,через которую можно пропустить карточку,объездила всю республику.Деньги брать наличными в Сбербанке России мне сказали: безлимитный период на наличные деньги не распространяеться,проценты не 36%,а 38%,и за комиссии будут высчитываться 4%.Раз я иду на такой риск я хочу знать: могу ли я погасить кредит досрочно в течении 3-х месяцев и в какой сумме.Я доверяю Вашему Банку! Ответьте пожайлуста! Звонить по номеру 8-800-200-70-01 безполезно, постоянно занят. С уважением Ася!
11.03.2011
Ответ дан
мой кредит в Вашем банке давно погашен, но при оплате через терминал я по ошибке снова отправила деньги…
мой кредит в Вашем банке давно погашен, но при оплате через терминал я по ошибке снова отправила деньги на старый счет (по которому нет долга). как вернуть теперь эти деньги?
11.03.2011
Ответ дан
мне сегодня пришла смс что я должна банку по кредиту но я все платежи плачу исправно и последний по кредиту…
мне сегодня пришла смс что я должна банку по кредиту но я все платежи плачу исправно и последний по кредиту что должен быть закрыт я заплатила 8 02 2011 года
11.03.2011
Ответ дан
срок погашения кредита 8-е число погасил 1-го а вчера(11.03) пришло смс на мой телефон ,что платёж…
срок погашения кредита 8-е число погасил 1-го а вчера(11.03) пришло смс на мой телефон,что платёж просрочен надо заплатить до (18.03). вопрос что это было ведь я уже всё оплатил.?
12.03.2011
Ответ дан
здравствуйте! у меня вот такой вопрос... я пишу дипломную работу по ОАО "ОТП Банк". где я могу получить…
здравствуйте! у меня вот такой вопрос… я пишу дипломную работу по ОАО «ОТП Банк». где я могу получить более подробную информация о выдаче кредитов открытии счетов доходе расходах и т д???
12.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Андрей! Могу ли я взять кредит в вашем банке? Я в декретном отпуске до 3 лет, но имею постоянный…
Здравствуйте,Андрей! Могу ли я взять кредит в вашем банке? Я в декретном отпуске до 3 лет, но имею постоянный доход в размере 20 тыс. Но кредит нужен очень быстро. Заранее благодарна.
13.03.2011
Ответ дан
кредитный договор-2505789616- по вопросу закрытия(погашения)кридита обратился в отделение банка г москва…
кредитный договор-2505789616- по вопросу закрытия(погашения)кридита обратился в отделение банка г москва мира1 попросил справку о погашении кридита-мне отказали на вопрос почему у меня завышен платеж-ответили все по телефону!на вопрос с кем из служащих банка могу обсудить вопрос моих платежей и переплаты -ответ-лично ни с кем только по телефону!а на кой-тогда ваши офисы и почему по платежному терминалу остаток 1 а по телефону другой учитывая ваши штрафные санкции и отсутствие справки о полном погашении кридита где гарантия что у меня не осталось3—5 копеек не доплаты?и что эти копейки не подростут через3—6 лет в какой-то пустяк эдак 100000рублей? очень хочется получить ответы на эти вопросы
13.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста. Я брала кредит 5-6 лет назад, выплатила всю заложенность а некоторое…
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста. Я брала кредит 5—6 лет назад, выплатила всю заложенность а некоторое время назад мне звонят и говорят что еще должна им денег. Передали мое дело в суд или коллекторную контору. Днем и ночь звонки что я если не выплачу то они придут и опишут мое имущество, что чеки перевода денег в этот банк не являются подтверждением оплаты кредита. Срок исковой давности давно прошел (3 года срок исковой давности по данному судебному производству), так ответьте мне имеют ли они право требовать с меня еще денежные средства.
14.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!брала кредит(№2375470078),кредит должен быть погашен до 15.02.2011. выплатила досрочно,2…
Здравствуйте Андрей!брала кредит(№ 2375470078),кредит должен быть погашен до 15.02.2011. выплатила досрочно,2 дня назад мне пришло сообщение,что платеж к 15.02.11 не поступил,и мне необходимо в течении 3 дней выплатить не менее 300.81 руб.почему приходят эти сообщения?
14.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте я заполняла анкету на выдачу мне кредитной карты 3 марта, сказали что через 5-7 дней придет…
Здравствуйте я заполняла анкету на выдачу мне кредитной карты 3 марта, сказали что через 5—7 дней придет ответ в виде смс с ответом. Сегодня уже 14 марта но так и нет никаких результатов, где можно узнать результат по заявке на карту?
14.03.2011
Ответ дан
Вопрос касается оплат. Оплатила очередной платёж 03.03.2011 сумма минимального платежа 4130,00, но от…
Вопрос касается оплат. Оплатила очередной платёж 03.03.2011 сумма минимального платежа 4130,00, но от вас проходит СМС, что платёж не прошёл. Дозвониться до вас не возможно. Что мне делать дальше?
14.03.2011
Ответ дан
у меня такая проблема,в 2009 году брала у вашего банка кредит,старалась платить вовремя,сейчас нахожусь…
у меня такая проблема,в 2009 году брала у вашего банка кредит,старалась платить вовремя,сейчас нахожусь в декретном отпуске,соответственно дохода нет,на работу только через три месяца,можно ли мне как то отсрочить погашение кредита?
14.03.2011
Ответ дан
здравствуйте!у меня была карта с лимитом 29000 сняла 1 раз 5000 потом где то через месяц еще5000 потом…
здравствуйте!у меня была карта с лимитом 29000 сняла 1 раз 5000 потом где то через месяц еще5000 потом начала обратно погашать свой долг первый раз 2000 а остальные три месяца по1450 сегодня приходит смс уведомление что у меня по карте21625.70 а где остальная сумма объясните пожалуйста может я чего-то не понимаю[I]
14.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте ,мне пришла карта с лемитом 10000 рублей , я её активировал и снял 9000 рублей ,платил в…
Здравствуйте,мне пришла карта с лемитом 10000 рублей, я её активировал и снял 9000 рублей,платил в течении двух лет, но всвязи со сменой работы образовалась задолжность, в ноябре 2010 года мне приходит письмо от приставов, мол долг передали им, и я не медлено должен погасить задолжность в размере 1780 рублей и тогда комне притензий не имеют и я не чего больше не должен.Я оплатил, в банк дозвонится не смог,но в марте 2011 года ко мне приходит конверт с банка, что я должен ещё 12000 рублей. Как так?
14.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. 5-го марта я оплатил очередной мин.платёж по кредит.карте .13-го мне прислали смс что деньги…
Здравствуйте. 5-го марта я оплатил очередной мин.платёж по кредит.карте.13-го мне прислали смс что деньги не поступили.Что мне делать? написали что в течении 3-х дней нужно погасить.
14.03.2011
Ответ дан
Хотел взять кредит наличными в Твери-везде отказ, оказалось что есть кредит непогашенный в Инвестсбербанк…
Хотел взять кредит наличными в Твери-везде отказ, оказалось что есть кредит непогашенный в Инвестсбербанк? Как можно получить кредит, так как кредит нужен срочно. А в вашем банке выдаётся кредит на погашение кредита?
14.03.2011
Ответ дан
20.05.2010 я взял в кредит через ОТПбанк товар на определённую сумму сроком на 10-ть месяцев. Досрочно…
20.05.2010 я взял в кредит через ОТПбанк товар на определённую сумму сроком на 10-ть месяцев. Досрочно погасив кредит 25.08.2010, предварительно позвонив и узнав точную сумму для погашения, мне через 6-ть месяцев пришло СМС-уведомление о очередном платеже!? В чём причина? Ведь сумму досрочного платёжа мне сообщили по тел. 8-800-200-70-05 после чего я в этот же день уплатил названную сумму!
14.03.2011
Ответ дан
НЕДАВНО Я ОФОРМИЛ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА.ПРОШЛО БОЛЕЕ 2-Х НЕДЕЛЬ С МОМЕНТА ЗВОНКА СПЕЦИАЛИСТА О ТОМ ЧТО МНЕ…
НЕДАВНО Я ОФОРМИЛ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА.ПРОШЛО БОЛЕЕ 2-Х НЕДЕЛЬ С МОМЕНТА ЗВОНКА СПЕЦИАЛИСТА О ТОМ ЧТО МНЕ ВЫСЛАЛИ ЭТУ КАРТУ. НО Я ДО СИХ ПОР НЕЧЕГО НЕПОЛУЧИЛ. КАК УЗНАТЬ СРОКИ ПЕРЕСЫЛКИ КАРТЫ.
15.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! Недавно активировала карту Вашего банка на сумму 60000 рублей, из доступных денег…
Здравствуйте Андрей! Недавно активировала карту Вашего банка на сумму 60000 рублей, из доступных денег я сняла 47211,73. Мне пришла выписка счет с минимальным платежом 3000 рублей в срок до 23.03.11 г. У меня такой вопрос: 1)мне необходимо платить ровно 3000 рублей или больше? 2) Ежедневные проценты входят в сумму 3000 рублей, или они начисляются сверх 3000 рублей? 3) Какая процентная ставка у меня по данному кредиту и сколько я переплачу в целом по данной карте. Заранее спасибо за ответ!
15.03.2011
Ответ дан
Добрый день. Я, Лясковская Валентина Ивановна 19 ноября 2008 года заключила договор на покупку продукта…
Добрый день. Я, Лясковская Валентина Ивановна 19 ноября 2008 года заключила договор на покупку продукта в кредит (2019328860), оплатитила его во время, не нарушая графика оплаты. Сейчас получила информацию о долге в 6 (шесть) рублей… Где и как я могу получить полную информацию о долге и оплатить его в полном объёме.
15.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте я хотела бы узнать свой остаток по кредиту, кредит погашен..на сот телефон поступило смс…
Здравствуйте я хотела бы узнать свой остаток по кредиту, кредит погашен..на сот телефон поступило смс об очередном платеже, телефон горячей линии постоянно занят, можно ли у вас узнать?
15.03.2011
Ответ дан
Добрый День Андрей. Имеется кредитная Master Card OTP банка. У меня два вопроса: 1) какую максимальную…
Добрый День Андрей. Имеется кредитная Master Card OTP банка. У меня два вопроса: 1) какую максимальную сумму я могу снять в банкомате единоразово? 2) какой процент снимается при этом за обналичивание денег? У уважением Павел.
15.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте,Андрей! У меня проблемы с оплачиванием кредита,не плачу уже три месяца. Мне поставили сроки…
Здравствуйте,Андрей! У меня проблемы с оплачиванием кредита,не плачу уже три месяца. Мне поставили сроки оплатить до 21 марта кредит полностью. Имею ли я право на отсрочку полного погашения кредита,а оплатить его частями в течении 2 месяцев? и имеют ли право мне угрожать?ко мне просто приходили домой и разговаривали с моими родственниками,и сказали им неприятные вещи о том,что может быть со мной.
15.03.2011
Ответ дан
интересно кто придумал навязывать ваши услуги?один раз воспользовалась вашей картой.в течение месяца…
интересно кто придумал навязывать ваши услуги?один раз воспользовалась вашей картой.в течение месяца погасила задолженность,и уже третий месяц оплачиваю ваши услуги,которыми не пользуюсь!причем суммы не маленькие-порядка 600 руб. каждый месяц!долгов по карте у меня нет!я заблокировала карту,но никак не могу погасить не понятно откуда взявшуюся задолженность! не спорю,людям,пользующимся картой нужно знать,куда уходят их средства,но я использовала карту единожды!!!мне не нужны эти услуги!во всех банках смс оповещения стоят не дороже 30 руб. и на них не идут какие-то проценты!я просто разочарована в вашем банке!!!никогда больше не обращусь!!!
16.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Брала потребительский кредит. Внесла последний платеж. Хотелось бы получить информацию…
Здравствуйте. Брала потребительский кредит. Внесла последний платеж. Хотелось бы получить информацию на бумажном носителе (по почте), о том, что счет закрыт и банк ко мне претензий не имеет (с соответствующими печатями и подписями).
16.03.2011
Ответ дан
здравствуйте,Андрей.В ноябре звонили на номер горячей линии,чтоюы закрыть кредит,но оператор ошиблась…
здравствуйте,Андрей.В ноябре звонили на номер горячей линии,чтоюы закрыть кредит,но оператор ошиблась цифрами и у нас кредит конечно не закрылся № 2397430596-кредита,уже середина марта,а никак немогут решить мой вопрос,как мне быть и куда еще звонить,звонила в калекторс агенство,но там сказали чтобы проблему решала с банком.Спасибо. Очень жду ответа
16.03.2011
Ответ дан
Я клиент банка.Купила товар в магазине , плачу ежемесячно. Кредитный договор № 2397529934. Клиент…
Я клиент банка.Купила товар в магазине, плачу ежемесячно. Кредитный договор № 2397529934. Клиент: Черешнева Галина Ивановна. Мой вопрос: За март 2011 года я заплатила — 10 марта в кассу Евросети сумму 1090 рублей. Сегодня 16.03.11 мне пришла на телефон СМС с просьбой произвести оплату по кредиту за март. Скажите пожалуЙста, что оплата от 10.03.11 года в сумме 1090 рублей не прошла? И как мне поступить, чтобы урегулировать этот вопрос. С уважением.Галина.
16.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Дмитрий! Я ваш клиент(номер договора2346278758).Я хотела бы узнать информацию о поступлениях…
Здравствуйте, Дмитрий! Я ваш клиент(номер договора2346278758).Я хотела бы узнать информацию о поступлениях моих платежей-есть ли у меня за период какие-то штрафы,так как я гашу долг через почту,а она у нас часто не работает из-за сбоя в компьютере.А недавно я хотела взять кредит в сбербанке и мне отказали,объясняя что у меня проблемы в вашем банке.Помогите,предоставить мне письменно информацию-где и когда я проштрафилась и можно ли в данный момент обновить мои данные,так как на сегодняшний день у меня уплачено по август 2011г(12.03.2011 я уплатила за 3 месяца сразу,а неделю назад за2) Пожалуйста,помогите! ИЛИ СООБЩИТЕ КАК МНЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ УВИДЕТЬ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ПЛАТЕЖЕЙ.
16.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Андрей.Не могу найти адрес вашего филиала в Твери. Подскажите пожалуйста. У меня кредит…
Здравствуйте Андрей.Не могу найти адрес вашего филиала в Твери. Подскажите пожалуйста. У меня кредит в вашем банке,остался последний платеж я хочу взять еще один кредит наличными. как мне это сделать?
24.03.2011
Ответ дан
Подскажите пожалуйста как вернуть переплату по кредиту. Специалист по кредитам в магазине не знает как…
Подскажите пожалуйста как вернуть переплату по кредиту. Специалист по кредитам в магазине не знает как оформить заявление, не поймет чьи указывать реквизиты и где их взять.
24.03.2011
Ответ дан
Почему по карточке Вашего банка,на имя моей дочери не был предоставлен льготный период кредитования?Карточка…
Почему по карточке Вашего банка,на имя моей дочери не был предоставлен льготный период кредитования?Карточка была активирована 8.10.2010 года,покупка по карте была 12.10.2010 года,вся сумма покупки была выплачена 12.11.2010 года.По телефонам 8 800 200 70 01 объяснить не могут,посылают в финансовый отдел.Финансовый отдел посылает в отдел по задолжности,а этот отдел посылают к оператору.Замкнутый круг.
24.03.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк