Здравствуйте! Я являюсь сотрудником и клиентом ОТП Банка. У меня проблема по оплате кредита, точнее последнего платежа. Я оформила в кредит стиральную машину (31.08.2008 на 10 мес. № 1959257701), оплачивала все вовремя, в апреле появилась возможность погасить его досрочно. Оплачивала я заблаговременно, сделала перерасчет и 21.04.2009 оплатила остаточный платеж, через отделение коммерческого банка ОАО «АК БАРС». На сегодняшний день (29.04.2009) деньги не поступили на мой счет (40817810774007931781), а также не вернулись и в отделение банка ОАО «АК БАРС» (как мне объяснили, возврат денег производят в течение 5 дней, в связи с несоответствием данных клиента). О себе: я работаю в ОТП банке с 17.09.2007. 11.10.2008 году я вышла замуж и взяла фамилию мужа. В течении 3—4 месяцев после свадьбы были изменены мои данные в системе. Договор был оформлен на девичью фамилию «Голубева Ольга Викторовна», теперь «Кадыкеева Ольга Викторовна». Все платежи я отправляла на фамилию — Голубева, в том числе и последний. Я прошу вас помочь мне с возникшей проблемой. Заранее большое спасибо. АНКЕТА Удалено
29.04.2009
Ответ дан