Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Здравствуйте! скажите мне по какому праву ваши эксперты называют меня мошеннецей. Когда я попрасила назначить…
Здравствуйте! скажите мне по какому праву ваши эксперты называют меня мошеннецей. Когда я попрасила назначить мне другой день оплаты мне отказали,теперь я могу платить за кредит только в конце месяца.И ваши эксперты звонят мне на работу и угражают,хотя им давали мой номер телефона. Я ведь могу просто их разговор об угрозе и подать в суд. Разберитесь пожалуйста,другой банк мне пошёл на встречу и у нас сейчас нет проблем.
10.06.2011
Ответ дан
здравствуйте! подскажите пожалуйсто, в течении какого времени должен прийти пин код по почте после активации…
здравствуйте! подскажите пожалуйсто, в течении какого времени должен прийти пин код по почте после активации кредитной карты mastercard gold? и почему после снятия средств на почте россии никаких смс о проведенной операции не приходило. заранее спасибо за информацию.
10.06.2011
Ответ дан
Крайний срок погашения платежа по карте (№ 52683934658811857)двадцатое число месяца. Но я до сих пор…
Крайний срок погашения платежа по карте (№ 52683934658811857)двадцатое число месяца. Но я до сих пор не получил почтовый перевод, хотя когда я позвонил сегодня в банк по бесплатному справочному телефону, мне ответили, что бумаги были высланы ещё в прошлом месяце. Я попросил и мне продиктовали все платёжные данные, которые я записал, но придя в Сбербанк для уплаты, оказалось, что мне для этого нужен договор. Но его у меня нет, есть только номер договора,который был заключён через и-нет. Когда платёжные документы приходили вовремя, проблемы не существовало. Мне бы очень не хотелось оказаться должником банка, посоветуйте, как поступить в данной ситуации.
10.06.2011
Ответ дан
мне пришла кредитная карта ОТПбанка, пин код непришел , я снимала наличкой пять тысяч и оплачивала покупку…
мне пришла кредитная карта ОТПбанка, пин код непришел, я снимала наличкой пять тысяч и оплачивала покупку на пять тысяч, вопрос — сколько платить в каких сроках, и если переплачу будут ли с меня какие то %????, Еще хотелось бы узнать эл. адрес банка чтоб вовремя знать об оплатах,ежемесячных.?
11.06.2011
Ответ дан
здраствуйте.У меня в вашем банке есть кредит окончание срока кредита 2015год ,в других банках,тоже имеются…
здраствуйте.У меня в вашем банке есть кредит окончание срока кредита 2015год,в других банках,тоже имеются незначительные кредиты, могу ли я оформить кредит в вашем банке, для ликвидации кредитов других банков?
11.06.2011
Ответ дан
В 2007 году был оформлен кредит, оплатил его полностью. В 2010 был взят кредит остался последний платеж…
В 2007 году был оформлен кредит, оплатил его полностью. В 2010 был взят кредит остался последний платеж, хотел взять телефон в кредит, а оказывается что и первый кредит не закрыт, появился какой то штраф за просрочку платежа, но что самое интересное, мне не приходило за 4 года ни одного извещения что у меня штраф. Что делать, я даже номер договора не помню и не набежит какой нибудь ещё штраф или пеня??
11.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей. В каком случает процентная ставка по кредиту "Отличный кредит наличными" составляет…
Здравствуйте, Андрей. В каком случает процентная ставка по кредиту «Отличный кредит наличными» составляет 10,9% годовых? Сумма кредита 250000 на год. Будем считать, что заемщик и поручитель удовлетворяют всем требованиям ОТП Банка и имеют официальный доход более 50 тысяч рублей в месяц.
11.06.2011
Ответ дан
три раза вносила деньги на карту,а мне пришел отчет,по которому я вижу что деньги,которые я внесла не…
три раза вносила деньги на карту,а мне пришел отчет,по которому я вижу что деньги,которые я внесла не отражаются в нем. И почему не указывается доступный баланс?Можно ли отчет посылать на мой е-mail?
11.06.2011
Ответ дан
Только что прошла обучение дали тестовую программу ,но почему то когда установили оказалось что с ошибкой…
Только что прошла обучение дали тестовую программу,но почему то когда установили оказалось что с ошибкой в программу пускает 8 шагов делаю то выкидывает то пишет установлена ошибка и 9 шаг пройти не могу что делать?
12.06.2011
Ответ дан
Добрый день. брал в ОТП несколько кредитов, всегда вовремя и в срок оплачивал. прислали карту с датой…
Добрый день. брал в ОТП несколько кредитов, всегда вовремя и в срок оплачивал. прислали карту с датой активации «до 01.12.2010г». торопиться не стал — и по сей день не активировал. сегодня пришло письмо с ПИН-кодом. что это значит?могу свободно идти пользоваться? активация требуется?
13.06.2011
Ответ дан
я взяла в кредит товар на сумму 7665 руб. через ваш банк. В 1 пункте договора написано: полная стоимость…
я взяла в кредит товар на сумму 7665 руб. через ваш банк. В 1 пункте договора написано: полная стоимость кредита по договору потребительского кредита (заявлению на получение потребительского кредита N…) составляет 48,06 процентов годовых. В пункте 1.1 погашение основного долга7665, уже пишут 39.9%. Во втором пункте: полная стоимость кредита по банковской карте (заявлению на получение потребительского кредита N…) составляет 61,65 процентов годовых. В пункте 2.2: погашение основного долга 150000.скажите, пожалуйста, почему в первом пункте по процентам не сходится, во втором 150000 приписали, хотя берём кредит на 7665 руб. И страховка сказали в программе, что отказаться нельзя, хотя страховка добровольная. стоит ли мне заключать данный договор по кредиту?
13.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, я писала в вам, по поводу кредита.Я точно не помню, но это было по весне.После обращения…
Здравствуйте, я писала в вам, по поводу кредита.Я точно не помню, но это было по весне.После обращения к вам, мне перезвонили и сказали сходить в филиал банка в Оренбурге, по адресу:пер.Хлебный 4. Я сходила, оплатила всю задолженность и написала заявление о закрытии договора.Через 5 дней я перезвонила и мне сказали, что договор закрыт. Но мне опять пришло письмо и в нём написано, что я снова должна банку. я не собираюсь всю жизнь платить, я подаю на банк в суд. И я выиграю.N карты4329493150967787. Прошу вас разобраться. договор№ 1570346084. Кредит взяла на 19411,13. а отдала уже 60т.р. мой телефон:89228610515.
13.06.2011
Ответ дан
Добрый вечер Андрей. скажите в какой главный офис я могу обратится с жалобой на сотрудника вашего банка…
Добрый вечер Андрей. скажите в какой главный офис я могу обратится с жалобой на сотрудника вашего банка? чтоб моя жалоба дощла до начальства а не зависла где нибудь под столом. с моей женой в грубой форме,с оскорблениями,и угрозами разговаривала ваша сотрудница! я хочу чтоб ваша сотрудница принесла извинения или была наказана.
14.06.2011
Ответ дан
При получении пароля ( логин сохраняется) меняю пароль на постоянный и в течении суток нормально захожу…
При получении пароля (логин сохраняется) меняю пароль на постоянный и в течении суток нормально захожу на ОТПдирект. Через пару дней пытаюсь войти, но выдается ответ о невозможности войти, по причине неверно набранного пароля или логина. Что же это? С другими интернет банками такой проблемы нет.Второй раз получаю пароль и опять та же песня.
14.06.2011
Ответ дан
Как правильно оформить заявку на корректировку в бюро кредитных историй, в какой срок она будет обработана…
Как правильно оформить заявку на корректировку в бюро кредитных историй, в какой срок она будет обработана. Звоню в колцентр а оператор 78-Гульнара предлагает мне звонить в 09 и узнать тел.бюро кредитных истории. Но ведь это информация была дана вашим банком и корректировку там сделают только после заявки банка
14.06.2011
Ответ дан
Добрый день!Пин-кода нет месяц! Обращался в Сбербанк,там наличные не выдают без кода и вообще в чеке…
Добрый день!Пин-кода нет месяц! Обращался в Сбербанк,там наличные не выдают без кода и вообще в чеке написано выдача наличных — отказ-повторите ввод.Код ответа: 903.Объясните,пожалуйста,что это значит и когда на счёт поступят деньги? Заранее спасибо!!!
14.06.2011
Ответ дан
я заплатила 15.05.2011 г, в том месяце сумму 1300,36 руб ,а надо было заплатить 1300,63 руб оператор…
я заплатила 15.05.2011 г, в том месяце сумму 1300,36 руб,а надо было заплатить 1300,63 руб оператор ошибся,ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ПЕНЯ РАСТЁТ?СКОЛЬКО МНЕ НАДО ДО ПЛАТИТЬ ТЕПЕРЬ? В ЭТОМ МЕСЯЦЕ Я ЗАПЛАТИЛА КАК НАДО.
14.06.2011
Ответ дан
Получила в апреле 2011(точную дату не помню) SMS от вашего банка о том,что мною якобы была…
Получила в апреле 2011(точную дату не помню) SMS от вашего банка о том,что мною якобы была произведена покупка по карте.Я позвонила для уточнения,т.к. карту не получала и покупок не производила!Ваши сотрудники проверили данные и сказали,что «клиент» указал не тот номер телефона,поэтому произошла ошибка! 14 июня 2011 г. мне позвонил сотрудник вашего банка и сказал,что у меня есть задолженность по карте 5268 3935 6169 447 . Но так как карту я не получала и соответственно не могла ее активировать и совершать какие-либо покупки,то я вновь позвонила сотрудникам вашего банка,чтобы выяснить данный вопрос. Сотрудником и мною были сверены все паспортные данные,адрес и т. д. Выяснилось что данные имеющиеся у вашего банка совпали с моими,кроме указанного номера мобильного телефона!Мне пришлось заблокировать карту,т.к. я ее не получала и соответственно ею не пользовалась!Возможно картой,которая мне предназначалась,воспользовались мошенники! Платить задолженность не собираюсь,т.к. карты не получала.Возможно картой,которая мне предназначалась,воспользовались мошенники. Прошу помочь мне в выяснении этого вопроса!
14.06.2011
Ответ дан
10июня я активировала карту,14 июня хотела воспользоваться наличными через сберкассу,нужно ждать три…
10июня я активировала карту,14 июня хотела воспользоваться наличными через сберкассу,нужно ждать три недели чтобы получить пин код,но я хочу воспользоваться льготным периодом.но банк отказал,пишет лимит исчерпан.что нужно сделать?
14.06.2011
Ответ дан
здравствуйте,я активировала карту 10июня,а 14 июня хотела воспользоваться наличными через сберкассу,но…
здравствуйте,я активировала карту 10июня,а 14 июня хотела воспользоваться наличными через сберкассу,но банк отказал,пишет лимит исчерпан,но я не пользовалась наличными.Что это,какие мои действия?
14.06.2011
Ответ дан
С ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ ПОД КАКОЙ% И НА КАКОЙ…
С ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ ПОД КАКОЙ% И НА КАКОЙ СРОК?ПОСТОЯННАЯ ПРОПИСКА В КРАСНОДАРЕ,ТАМ СОБСТВЕННОСТЬ ЖИВУТ РОДИТЕЛИ,САМА 8 ЛЕТ РАБОТАЮ И ЖИВУ В ПЕТЕРБУРГЕ
14.06.2011
Ответ дан
у меня пока маленький опыт общения с банком но хотелось бы чтоб когда обращяешся в кол-центр чтоб с тобой…
у меня пока маленький опыт общения с банком но хотелось бы чтоб когда обращяешся в кол-центр чтоб с тобой разговаривали по приветливей.надеюсь на дольнейшее сотрудничество
14.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Получил в 2008 году автокредит. Платил без просрочек. Был хорошим клиетом. Ну тут попал…
Здравствуйте. Получил в 2008 году автокредит. Платил без просрочек. Был хорошим клиетом. Ну тут попал на операционный стол. когда выписался из больницы оплатил образовавшую задолжность и в феврале подал документы на реструктуризацию кредита. обещали решить за неделю. Ну тут прошел месяц, другой и далее ответа утвердительного нет. Только звонят: обновите документы, потом анкету. Предлагали продать машину. В июне погасил задолжность. Но ответа всё нет. Такой вопрос: Долго ли ещё ждать ответа. Или Ваш банк научился врать, как некоторые банки? Или работники банка не хотят работать?
14.06.2011
Ответ дан
Подскажите, пожалуйста: - где в Калуге возможно оформить кдедитную карту - можно неименную Электрон…
Подскажите, пожалуйста: — где в Калуге возможно оформить кдедитную карту — можно неименную Электрон (или такую же системы МастерКард); — какой грейс-период; — как следует погашать кредит: сразу всё или частями; — стоимость обслуживания? С уважением
14.06.2011
Ответ дан
Добрый вечер! Убедительно прошу Вас выслать отчет по моей кредитной карте за период с 16 апреля по 15…
Добрый вечер! Убедительно прошу Вас выслать отчет по моей кредитной карте за период с 16 апреля по 15 мая 2011 года. До сих пор не получила.Если можно, вышлите сегодня. С уважением Рита.
14.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Заполняю анкету на получение кредита и не могуправильно заполнить домашний телефон с кодом…
Здравствуйте! Заполняю анкету на получение кредита и не могуправильно заполнить домашний телефон с кодом города. Пожалуйста подскажите. Заранее спасибо!
15.06.2011
Ответ дан
У меня была задолженность по карте 9000 руб.Яоплатил очередной платеж 2000руб.Через 12 дней звоню и узнаю…
У меня была задолженность по карте 9000 руб.Яоплатил очередной платеж 2000руб.Через 12 дней звоню и узнаю что задолженность составляет 8400руб.Получается что на погашение пошло 600руб а куда ушли остальные? Мой номер карты 5268393380016498.
15.06.2011
Ответ дан
Когда кончится бардак в вашем банке? Ждать справку об отсутствии задолженности целый день и не получить…
Когда кончится бардак в вашем банке? Ждать справку об отсутствии задолженности целый день и не получить ее. Это возможно я думаю только в «ОТП банке». Для получения кредита мне понадобились справки об отсутствии просроченной задолженности в «Русский Стандарт» и «ОТП банк». Для сравнения: в «Русский Стандарт» я подошел к свободной девушке-оператору и сообщил о своем намерении взять справку, и в течении 10-и минут без лишних вопросов получил полную справку о всех действующих у меня кредитах этого банка. С «ОТП банк» это целая эпопея:10.06.2011 через звонок в Москву узнал о просроченной задолженности с 2008г 29,83 руб., узнал где можно оплатить, оплатил через банкомат Банка на ул. Некрасова 100 рублей(70 рублей комиссия), там же мне сказали что справку можно получить только 14.06.2011.(согласен,перевод,зачисление на счет, плюс выходные) в офисе на Республике 14 /1. Дождался, 14.06.2011. еду на Республика 14/1 . Часов в 10 утра стою и думаю: а где же банк? Во первых, на здании нигде не обозначено что здесь где-то находится офис банка ОТП(у входа как положено висит табличка с названиями фирм находящимися в этом здании фирм, а ОТП нет),пришлось звонить по телефону в этот-же офис и уточнять где-же он все таки находится, оказалось правильно я пришел: нужно войти в здание на второй этаж и т. д. В офисе были три или четыре работника, все увлеченно работали за компьютерами, никто даже голову не поднял,только одна девушка спросила о цели моего визита,видимо ответственная по работе с клиентами, дала бланк для заявления, авторучку.Принимая от меня заявление сказала что справка наверное будет готова после обеда, и позвонить мне нужно в районе 16,00 часов (это получается 6 часов для интернет запроса и распечатки на принтере).На вопрос: почему так долго? был ответ сказанный приятным голосом:потомушто!(без комментариев). Это еще «середина» эпопеи. К 16,00 бросаю все дела(надо будет в банк ехать)звоню в офис: как там моя справка?, ответ: специалист занят, перезвоните в 17,00. В 17,00 уже мужской голос: а когда вы заказали справку? что вам сказали на вашу заявку? перезвоните около 18,00(конец рабочего дня в офисе банка)у нас неполадки с интернетом.Судя по ответам на мои звонки(бардак в организации работы с клиентами банка),в офис банка,в 18,00 я звонить в офис не стал:утро вечера мудренее, достану банк 15.06.2011. На следующий день телефоны офиса банка вообще:«временно не может быть вызван», видимо точно проблемы случились со связью.А теперь злость: СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ вам нужно???? чтобы выполнить ЗАЯВЛЕНИЕ КЛИЕНТА банка, СКОЛЬКО? мне еще пытаться дозвониться в офис?В путнем банке эта справка делается 5—10 минут. Сегодня, т. е. 16,06,2011 буду снова звонить.
16.06.2011
Ответ дан
Что делать? Сделала ошибку при введении цифр счета в qiwi терминале. Деньги ушли на другой счет. Помогите…
Что делать? Сделала ошибку при введении цифр счета в qiwi терминале. Деньги ушли на другой счет. Помогите пожалуйста, подскажите что делать. Обзвонила все номера какие только были, операторы безграмотны и выхода не подсказали. Офиса банка у нас в городе нет.
16.06.2011
Ответ дан
здравствуйте, у меня небольшая проблеба, я не могу найти свой договор с платежами по кредиту в связном…
здравствуйте, у меня небольшая проблеба, я не могу найти свой договор с платежами по кредиту в связном, как я могу узнать сколько мне осталось еще платить?
16.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте Андрей, у меня есть карты платежной системы MC в евро и в долларах. При оплате товаров…
Здравствуйте Андрей, у меня есть карты платежной системы MC в евро и в долларах. При оплате товаров и услуг в неевровых странах Европы (Венгрия, Чехия и т. д.) какой картой мне выгоднее пользоваться чтобы избежать двойной конвертации в неконвертируемые местные валюты? Спасибо.
16.06.2011
Ответ дан
снял деньги с кредитной карточки потходит время платить, как удобней произвести эту операцию? попытался…
снял деньги с кредитной карточки потходит время платить, как удобней произвести эту операцию? попытался пополнить счёт через сбербанковский банкомат не получилось. через какой банкомат можно это сделать?
16.06.2011
Ответ дан
Добрый день! Хотел активировать кредитную карту, позвонил оператору,назвал номер карты она ответила что…
Добрый день! Хотел активировать кредитную карту, позвонил оператору,назвал номер карты она ответила что активация невозможна и бросила трубку, не сказав причины. У кого я могу узнать по какой причине карту не активируют, ведь мне ее прислали?
16.06.2011
Ответ дан
в 2010г. брала в вашем банке кредит. в мае 2011г. досрочно погасила задолжность. скажите, пожалуйста…
в 2010 г. брала в вашем банке кредит. в мае 2011 г. досрочно погасила задолжность. скажите, пожалуйста, закрыт ли мой счет. кредитный договор N: 2373236076. счет: 40817810900037010831
16.06.2011
Ответ дан
здравствуйте у меня есть карточка на 45000т.р я сняла эту сумму мне надо платить по 2250 в следующий…
здравствуйте у меня есть карточка на 45000т.р я сняла эту сумму мне надо платить по 2250 в следующий месяц я хочу загасить не 2250т.р а 20000т.р сколько с меня снимут комиссии.
16.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте ! У меня идёт переплата за кредит, т.е. в итоге заплатили больше чем нужно. Что нужно делать…
Здравствуйте! У меня идёт переплата за кредит, т. е. в итоге заплатили больше чем нужно. Что нужно делать в такой ситуации? И ещё один вопрос,я плачу два кредита в разных банках черех Евросеть и они перепутали Банки и сумму платежа. В итоге поодному идет переплата.
16.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня вопрос: Если я возьму кредит в банке " Отличный наличными" - 600 тыс руб, соответственно…
Здравствуйте! У меня вопрос: Если я возьму кредит в банке " Отличный наличными» — 600 тыс руб, соответственно с поручителем, и вдруг я потеряю работу и не смогу выплачивать, то как поступит банк? Что в такой ситуации делать?
16.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте у меня такая проблема, у меня приятель открыл магазин и хочет давай товары в кредит через…
Здравствуйте у меня такая проблема, у меня приятель открыл магазин и хочет давай товары в кредит через ОТП банк. Так вот нашли агента, но в встал вопрос в рабочем месте, не могу соедениться с сайтом ссылку которого дают в инструкции, все требования по характеристикам рабочей станции выполнены. Но прогсто банально не могу зайти, проинсталировал программу, запускаю её, эффекта ноль, открывается Эксплорер и все, ни движения ничего. Поотключал антивирь и брандмауэр. Жду ответа.
17.06.2011
Ответ дан
1.не могу дозвониться на справочную службу? 2.как мне узнать поступили ли мои деньги которые я оплатил…
1.не могу дозвониться на справочную службу? 2.как мне узнать поступили ли мои деньги которые я оплатил через14.06 через Евросеть 21000 руб 3какую сумму и когда мне погошать %
17.06.2011
Ответ дан
здравствуйте,задолженность по карте мне удобно гасить по терминалу Q,но оплатить не могу запрне его запрашивают…
здравствуйте,задолженность по карте мне удобно гасить по терминалу Q,но оплатить не могу запрне его запрашивают пин код. как мне его получить?БЛАГАДАРЮ
17.06.2011
Ответ дан
в мае 2011 г. в адрес банка я отправила претензию о возврате комисси за ведение ссудного счета, но ответа…
в мае 2011 г. в адрес банка я отправила претензию о возврате комисси за ведение ссудного счета, но ответа до сих не последовало. Это способ банка уйти от ответственности? Где узнать решение по данному вопросу?
17.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей. Я уже к вам обращалась, а также в Контакт-центр вашего банка, писАла по адресу…
Здравствуйте, Андрей. Я уже к вам обращалась, а также в Контакт-центр вашего банка, писАла по адресу spravka@otpbank.ru, однако толку никакого. Мне больше месяца звонили из коллекторского агентства Fussocollektor, требовали заплатить долг перед вашим банком. Слов коллекторы не понимают, как я ни старалась им втолковать, что сроду не брала кредиты в вашем банке! Занесла их в черный список на телефоне. Затихли на месяц, а теперь начали бомбардировать SMSками с угрозами приехать и разобраться! Сообщения приходят и днем и ночью, что очень напрягает! Читала где-то здесь в вопросах-ответах, что вы не отвечаете за коллекторов, но ведь это ваш банк передал им документы на должника, который указал не свой телефон! Это вы не удосужились проверить правильность информации, которую ваш клиент дал о себе! Хоть вы и ответили, что обращение в суд на вас некорректно, я считаю, что это вы (ваш банк) себя ведете некорректно и непрофессионально.
17.06.2011
Ответ дан
ЗДРАСТВУЙТЕ МОЖНО У ВАС УЗНАТЬ У МЕНЯ СТОИТ В КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПЛОХАЯ РЕПУТАЦИЯ ТОЕСТЬ БЫЛ БАНК МЕЧЕЛ…
ЗДРАСТВУЙТЕ МОЖНО У ВАС УЗНАТЬ У МЕНЯ СТОИТ В КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПЛОХАЯ РЕПУТАЦИЯ ТОЕСТЬ БЫЛ БАНК МЕЧЕЛ СЕЙЧАС НЕ ЗНАЮ ГДЕ ОН ДАЖЕ НАХОДИТЬСЯ ОНИ МНЕ ВЫСТАВИЛИ ПРОСРОЧКУ ТАКУЮ ЧТО Я В ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ МОГУ ВЗЯТЬ НЕ ГДЕ КРЕДИТ СУММА МАЛЕНЬКАЯ 7000 ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ ПОДСКАЖИТЕ СПАСИБО
17.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня имеется кредитная карта банка. В июне в мой адрес не была направлена счет-выписка…
Здравствуйте! У меня имеется кредитная карта банка. В июне в мой адрес не была направлена счет-выписка, хотя за весь истекший период указанные выписки присылались всегда и заблаговременно. Прошу Вас рассмотреть вопрос о направлении на мой электронный адрес не доставленную мне выписку. С уважением, Александр
17.06.2011
Ответ дан
Мне уже третье письмо присылают что я должна 2693,33руб.Когда я погасила всё досрочно и все чеки у меня…
Мне уже третье письмо присылают что я должна 2693,33руб.Когда я погасила всё досрочно и все чеки у меня сохранены,чё вобще за фигня такая.Я НА ВАШ БАНК БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД.
17.06.2011
Ответ дан
[B][I] Номер карты в otp банке 4329493164481239 ,по нему 14 июня через терминал отправила перевод 600…
[B][I] Номер карты в otp банке 4329493164481239 ,по нему 14 июня через терминал отправила перевод 600 рублей,по телефону подтвердили поступление,а сегодня вдруг сообщение,что не уплачено.Что же это такое? Пробовала позвонить,но отвечает автоматика,живые люди не ответили.Как добраться до вас,живых и спросить и услышать живой человеческий голос?
18.06.2011
Ответ дан
скажите пожалуйста почему мы получаем письмо бланка не вовремя потом у нас проблема с оплатой и сейчас…
скажите пожалуйста почему мы получаем письмо бланка не вовремя потом у нас проблема с оплатой и сейчас опять нету а платить уже надо сегодня это уже 3раз.
18.06.2011
Ответ дан
здравствуйте! в данный момент я слола ногу и не могу оплачивать кредит ! я позвонила на горячию линию…
здравствуйте! в данный момент я слола ногу и не могу оплачивать кредит! я позвонила на горячию линию мне сказали пусть оплачивают ваши родственники но оплачивать за меня ни кто не будет! что делать в данной ситуации?
18.06.2011
Ответ дан
Я с вами сотруднячию..как ...не ваш клиент.. а как ваш партнер....я вам подгоняю....своих клиентов а…
Я с вами сотруднячию..как …не ваш клиент.. а как ваш партнер…я вам подгоняю…своих клиентов а вы их кредитуете..т.е.я ИП…но я хочу взять у вас кредитную карточку тысяч но 100000.как это можно сделать….и реально ли вообще..спасибо..кстати вы реальный банк с вами легко и быстро работать…
18.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу оплаты труда специалистов банка. По закону "о государственных…
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу оплаты труда специалистов банка. По закону «о государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» лица, работающие в городе Северодвинске Архангельской области,имеют право на получение 40% (Северный коэффициент) и 80% (надбавка за работу в районах Крайнего Севера) от оклада. Однако оплата труда производится из расчета для города Архангельска, не относящегося к районам Крайнего Севера, т. е. в меньшем размере. На каком основании происходит данное нарушение наших прав?
18.06.2011
Ответ дан
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом, хочу получить:1. кредит без поручительства, и без справки…
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом, хочу получить:1. кредит без поручительства, и без справки о доходах.Какую сумму возможно? 2.Пользуюсь вашей кредитной картой более 1 года, лимит 20000 руб., хотелось бы лимит побольше, возможно ли и как?. Ваш офис один в нашем городе, там очень не удобно, народа много. 3. Можно по интернету заявление и т. д. оформить. Досвидания!. Жду ответа.
19.06.2011
Ответ дан
Ме могу узнать долг оставшегося кредита ни по телефону 8-800-200-10-05 ни через интернет. Замкнутый круг…
Ме могу узнать долг оставшегося кредита ни по телефону 8-800-200-10-05 ни через интернет. Замкнутый круг получается. Взял вещь в магазине под кредит вашего банка. Плотил регулярно через терминал чуть больше чем по договору, а теперь не могу нигде узнать остаток для выплаты последней уплаты. Звонил целый день по указанному телефону результат «0» Прошу ответить через интернет — результат «0». Кто скажет мне сумму статка по по выплатам???
19.06.2011
Ответ дан
У меня есть карта вашего банка № 5268 3934 6038 2786, звонил операторам, говорят быстро, а конкретно…
У меня есть карта вашего банка № 5268 3934 6038 2786, звонил операторам, говорят быстро, а конкретно не отвечают. На карте 46 тысяч. Вопрос. Сколько я могу снять единовременно с этой карты наличных денег? Под какой процент, если буду пользовться не безн/р, а наличным?
19.06.2011
Ответ дан
Хочу взять кредит наличными на сумму 30 000 руб. в Вашем банке (моя кредитная история у Вас есть), без…
Хочу взять кредит наличными на сумму 30 000 руб. в Вашем банке (моя кредитная история у Вас есть), без справок и поручителей. На срок от 10—12 месяцев. Возможно ли это? На каких условиях — то есть сколько будет переплата и ежемесячный платеж? Спасибо
19.06.2011
Ответ дан
В нашем городе есть только один офис ОТП Банка и всего один банкомат на всю область.... Всегда вношу…
В нашем городе есть только один офис ОТП Банка и всего один банкомат на всю область… Всегда вношу деньги на кредитную карту через банкомат, но когда пришло время очередного платежа 18.06.11 я приехал в банк и не смог внести деньги, т. к. банкомат не работает — окошко для приема денег просто-напросто заклеено бумагой… Пошел оплачивать в кассу, т. к. других вариантов не было. В кассе Вашего банка меня известили, что при приеме у меня наличных средств для зачисления на кредитную карту с меня возьмут дополнительно комиссию в размере 1,5% от суммы платежа — это меня очень удивило, т. к. по картам других банков (например ВТБ 24) никаких комиссий с меня не берут. Я согласился заплатить 1,5% от 1300 рублей, но когда мне выписали квитанции на так называемый перевод денежных средств без открытия счета — оказалось что 1,5% от 1300 рублей составляет 100 рублей…. Арифметика странная. Получается, что Ваш банк ограничивает меня по возможности внести деньги без дополнительных комиссий через банкомат (т.к. он установлен всего в одном экземпляре и что он просто не работает) и обязывает (навязывает) мне платную ненужную мне услугу в большем размере чем даже заявляет… Я считаю, что были нарушены мои права и с меня незаконно взяли деньги за навязанную услугу. Прошу дать мне ответ по существу моего вопроса и наладить работу банкомата, а лучше установить еще несколько штук в городе.
20.06.2011
Ответ дан
Добрый день! Я получила кредитную карту, могу ли я совершать покупки и оплачивать услуги через интернет…
Добрый день! Я получила кредитную карту, могу ли я совершать покупки и оплачивать услуги через интернет с помощью карты? Если да, то как??? Прошу дать ответ на мой вопрос!!!
20.06.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк