здравствуйте! скажите пожалуйста как узнать сумму последенго взноса по кредиту по интернету на вашем сайте! зашла на инфо,но там требуют телекод(последние три цифры номера паспорта — я вводила — но нечего не понятно)

я потеряла пин код. как мне его можно восстановить?

Здравствуйте. Месяц назад мне стали приходить смс от «Пристав» о моей задолженности в 55000,00, чему я была очень удивлена, после общения с «Пристав», выяснилось что уже 3 года я не оплачиваю кредит по карте. Как теперь я выяснила, что бывший мой муж воспользовался картой, которая пришла на моё имя почтой. Первоё что мне пришло в голову это судебное разберательство,но понимаю что вся ответственность лежит на мне, и платить всю сумму предстоит мне, т. к бывший супруг находится в розыске, по аналогичным ситуациям. С ООО «Пристав» общий язык не удалось найти, потому что всю сумму сразу мне не выплатить, а на сегодняшний день смогла оплатить 5 000,00. Всё что я могу оплачивать это 5000 в неделю. Угрозы от ООО «Пристав», что придут и опишут имущество, как я понимаю для этого нужно решение суда. Я не отказываюсь от долга, но и всю сумму сразу мне не найти, т. к. воспитываю не совершеннолетнего ребёнка, и продавать нечего. Такие условия не устраивают «Пристав», тогда единственный вариант это суд?

ПОДПИСЬ СДЕЛАННАЯ МНОЙ НА КАРТЕ НЕ ЧЕТКАЯ И ПЛОХО ПРОПИСАЛАСЬ ИЗ-ЗА ПЛОХОЙ РУЧКИ — МОЖНО ЛИ ПРОПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ ПО ЭТОМУ МЕСТУ СВОЮ РОСПИCЬ? СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

Здравствуйте! Прочитал в интернете очень много отрицательных отзывов про ваш банк. Много ситуаций таких: после полного погашения кредита «всплывают» очень большие долги и все они передаются в коллекторское агентство! Объясните, пожалуйста, с чем это все связано…!!! Хочу стать клиентом вашего банка, но появились сомнения. Заранее спасибо!

Брала кредит в вашем банке,была просрочка, потом заплатила ту сумму которую просил банк,мне дали телефон по которому нужно позвонить,когда оплачу. Я позвонила,но номера такого не оказалось.Сейчас незнаю погашена ли моя задолжность, никто не звонит и никакого письма не было.Как узнать если у меня долг?Не хотелось бы через годик ещё тысяч 20-ть отдавать. Номер договора № 2051719866

как уточнит зачислуния на счет

Где можно узнать об остатке кредита, кредитный договор № 1946597052

я в вашем банке брал кредит и его оплатил, возможно мне взять в вашем банке ссуду примерно 170000руб.?

Почему когда снимаешь деньги с кредитной карочки на телефон приходит смс а когда пополняешь смс не приходит а когда после пополнения карты сумма должна увеличеться делая покупки в смс указываеться сумма будто ты не разу непополнял счет

Добрй день!У меня на данный момент имеется кредит за машину плачу по 12000р. в месяц,платить еще год,могу ли я сделать перекридитование и купить другую машину, и на каких условиях если да? Заранее спасибо.

Приходят смс с уведомлением очередного платежа по кредиту.С вашим банком я никаких договоров не заключал.Прошу Вас разобраться с этим недоразумением.Смс приходили на номер 8-961-050-1015 с коротких номеров 2560(09.07.2010)и 2800(15.07.2010).Заранее спасибо.

Скажите пожалуйста,по какому адресу находится ваш филиал банка в г. Сургуте.

Здравствуйте!У нас сложилась сложная ситуация,надеюсь что Вы мне поможите.дело в том что через ваш банк мы не однократно оформляли потребительские кредиты.вот и два последних тоже оформили через ваш банк,т.к все нас в принципе устраивало.один кредит оформили в сентябре 2009 года,и постарались досрочно его погасить в феврале 2010.оговорюсь сразу:позвонить забыли,чтобы узнать закрыт ли договор. в мае этого года мы снова оформили кредит через ваш банк.первый платеж должен был внесендо 15 июня,что я своевременно и сделала.на следующий день приходит смс сообщение из вашего банка,что очередной кредит должен быть внесен не позднее 21 июня,и была указана совсем иная сумма,хотя в графике платежей указано 4 июля,как день очередного платежа.я обратилась за разъяснениями к кредитному консультанту,который оформлял мне кредит за помощью,она ответила что ничего не понимает,и чтобы я позвонила к вам в банк.я попросила распечатать мне бланк перевода на ту сумму,которую в смс указал банк.она отказала,ссылаясь на то,что кредит оформлен на моего мужа,а паспорта его у меня с собой не было.я решила внести тот платеж,который должен был быть отправлен в июле.снова приходит сообщение из банк,уже с текстом: что деньги мои не поступали и за нами образовался долг.я перезвонила банк и оператор мне сообщила:что все платежи приходят вовремя,даже досрочно и мне не стоит обращать внимание на смс сообщения.11 июля приходит вновь сообщение,что деньги в банк не поступали и надо погасить долг.тогда я собрала все кредитные догоора и снова обратилась в банк.в результате наш досрочный платеж в феврале опаздал на два дня и там появились проценты,которые мы должны были уплатить до 21 июня,это день окончания нашего кредитного договора. но ведь смс приходило как день очередного платежа,а не срок до которого мы должны были погасить проценты,про которые мы не знали.да мы виноваты,что забыли позвонить в банк,но ведь можно же было прислать бумагу из банка,что до такого то числа вы должны погасить вот такой то кредит,указать номер кредитного договора.в результате что получилось:я досрочно погашаю кредит который мы взяли в мае.ведь мы не однократно были клиентами как вашего банка,так и других банков.всегда старались вовремя вносить платежи,а что получилось? когда я сказала оператору,что мы не отказываемся платить,что мы сразу перечислим деньги полностью,и как нам восстановить кредитную историю? на это мне ответили,что жизнь с чистого листа заново не проживешь.я спросила,почему ни в одном смс сообщении не был указан номер кредитного договора,а меня успокаивали,что все в порядке?мне равнодушно посоветовали написать притензию.знаете я хочу спросить:как нам теперь быть?ведь все кредиты мы оформляли на мужа,а я не работаю,и мне ни один банк не оформит кредит.неужели сразу надо портить на всю жизнь кредитную историю?я очень прошу помочь разобраться в нашей ситуации.все смс сообщения,которые приходили из банка у нас сохранеы.

На мое имя, вашим банком была выслана пласт. карта на адрес по которому я давно не проживаю,картой воспользовалась машенница и сняла с нее 40 т. р. я напитала заявление в прокуратуру машенники найдены! следователь не однократно в течении полу года отправлял запрос на подтверждение существования этой карты,но ваш банк не реагирует почему? или вы за одно с машенниками?

Брала кредит 03.12.2007г кредит закрыт нужно подтверждение т. к. берем кредит в банке, в кредитной истории статус кредита стоит активный

у меня погнулась карта смогу я с неё смять деньги на почте или в банк,карту активировала 15.07.2010 пин код не прислали можно снять деньги при наличии паспорта и карты.большое спасибо

добрый день! Хотела активировать кр. карту:смогу ли я получить пин код по эл. почте т. к.корреспонденция часто теряется?Спасибо!

смогу я узнать остаток денег на карте в отделение связи не снимая денег?

Почему до вас не дозвониться?

Здравствуйте Андрей!Я хотел бы взять ОТП Банке ипотеку под недвижимость в другом городе,но квартира пока не является моей.

Здравствуйте,Андрей!Мне нужен бланк почтового перевода.По почте почему-то не приходит.Я не информирован.Зараннее спасибо!

мастер карта.Если мы снимем 5 тыс.р на 6 мес.сколько будет пере плата в рублях.

сколько денег находиться на карте если пишут что возобновляемый кредитный лимит52000,52000 на карте или меньше?можно ли узнать это на вашем сайте?большое спасибо.

доброй ночи. я являюсь кллиентом банка OTP. по ряду причин я не мог оплачивать по ранее взятому кредиту на 6000 долл. для моей знакомой. так как знакомая обещала оплачивать регулярно по графику. через некоторое время, точно не вспомню, мне позвонили из колекторского агентства и сказали,что мой кредит не оплачивался долгое время (и это действительно так) после этого разговора с агентством «пристав» мне звонят уже на протяжении больше полугода и естественно требуют погашения, но все время разных сумм (то больше, то меньше) сомневаться стал что действительно мне звонят уполномоченные люди. в банке говорят что отвечать на вопросы теперь будут агенты из «пристав» а не сотрудники банка. не пойму кого слушать. но вопрос не в этом. я являюсь должником уже более года,я служу в ВС РФ и получаю маленькую зарплату, а после того как я для знакомой брал кредит, она написала долговую расписку. Смогут ли в банке произвести замену должника,или какую либо процедуру, обязывающую эту самую знакомую оплачивать, и это при условии что она естественно не против такой смены должника. если же не возможно,то может как то возможно перекредитоваться и честно выплачивать самому уже. так как сумма задолжности превышает мои возможности.

А вы знаете сколько пострадавших от ваших холатно рассылаемых карт только в нашем городе?в прокуратуре сказали что из всех рассматриваемых дел −80% касаемо карт вашего банка.Вам не кажется что вы делаете что то не так? Я впредь буду пользоваться услугами других уважающих себя банков в которых при оформлении кредита можно отказатся ос карты! только неумеющий считать может октевировать карту под 62,5% годовых+ комиссии.

Здравствуйте, Андрей! 13.07.2010 полностью погашен предоставленный мне кредит.Скажите пожайлуста, необходимо сообщить об этом банку, для того чтобы не было недоразумений в дальнейшем. Спасибо.

На каком основании банк отправляет ПИН-Код для доступа к карте по почте? О данном факте необходимо срочно заявить в прокуратуру.

12 июля 2010 г. мной была попытка совершить покупку электронного авиабилета через компанию Амарго. Но из за непоступления денежных средств из карты не была совершена покупка. Когда я совершала покупку мне позвонил молодой человек из номера 74957835400 представился оператором отп банка, поинтерисовался какую я совершаю операцию, после этого в 16ч 32 мин у меня были заблокированы денежные средства в размере 55 700 руб 20 коп. По этому поводу я несколько раз звонила операторам и интересовалась о возврате средств. Мне был дан ответ о том, что средства будут зачислены в течение 2—3 суток, с тех пор прошло 6 суток, денег нет. А теперь операторы говорят, что средства поступят в течение месяца. Я терплю убытки, что говорить о моральном ущербе. Считается ли эта операция за совершенную покупку и будут ли мне начислять проценты как за кредит? Если в течение 3 дней мне не будет дана точная информация я вынуждена буду обратиться в прокуратуру с жалобой.

У меня почему то не отправляется анкета на кредит, все поля заполнила, а он пишет заполните, как мне быть?

Добрый день Андрей! Я пользуюсь Вашими услугами банка, Вот сегодня снова взяла кредит потребительский в Вашем банке. у меня есть золотая карта Вашего банка на сумму 28000 рублей. Я хочу приобрести автомобиль, меня устраивают условия кредитования банка ОТП что есть досрочное погашение,можно ли получить автокредит или пополнить карту банка до 100000 рублей.

Хочу получить кредит в ОТР банке.Куда обратиться в г. Краснодаре.? Адрес.

Здравствуйте, Андрей! Я являюсь можно сказать Вашим постоянным клиентом,Потребительские кредиты оформляли в вашем банке. Исправно платили,погашали досрочно. Есть ваша пластиковая карта, но ее не активировала. Срочно понадобились деньги на оплату обучения, пробовала взять в вашем банке ссуду на 30000 рублей.Мне отказали. Хотелось бы знать почему? Как же тогда понимать фразу:ОТП Банк предлагает свои кредитные карты только самым надежным из клиентов, которые уже пользовались услугами ИНВЕСТСБЕРБАНКа/ОТП Банка. Карту мне прислали как надежному клиенту, а в ссуде отказали как ненадежному?

у меня кончилась карта в феврале. пришла новая с новым счётом. хочу чтоб деньги со старого счёта перевели на новый, а старый закрыли.

мне прислали карточку и она не работает хотя я активировала ее 1 июля 2010 г.В чем заключается причина ведь прошло уже больше двух недель

17 июля 2010 года со мной заключен кредитный договор № 2394461970, на счет зачислена сумма кредита. Договор заключен на основании заявления на получение потребительского кредита, направленного Вам от моего имени ООО «Аква-тест», которое я не уполномачивала на совершение таких действий.Срочно желаю расторгнуть данный договор.Каким образом это оформить.(проживаю в г. Хабаровске)

перечислил 650 руб.в среду на счет своей карты до сих пор деньги не пришли.Счет № 40817810600006890612.Что делать

мне выслали золотую кредитную карту я много лет была вашим клиентом а в этом году я не смогла воспользоваться вашими услугами хотя условия договора я не нарушала зачем высылать карту если восползоваться ней я не могу

Банк прислал нову карту с возобновленным кридитом на 50 000 руб.Могу ли я её кативировать сейчас N карты 4329 49 31 5418 5089.

Здравствуйте. Мы хотели взять ноутбук в одном из магазинов своего города с помощью вашего банка. Кредит мы хотели взять на моего отца. У него есть все данные о работе, и жительстве, хорошая заработная плата. Мы хотели взять ноутбук на шесть месяцев, и, при стоимости ноутбука в 19000 рублей, заплатить первый взнос 4000 рублей. Но нам не дают кредит. Мы пробовали взять несколько раз. И всегда — отказ. Почему?

здравствуйте, я активировала карту, мне сказали, что я могу снять деньги без пин кода на почте на следующий день, что нужно взять с собой? и ЕЩЁ ОДИН ВОПРОС, какую сумму я должна вносить каждый месяц, если я сниму 40 тысяч?

что делать,если сотрудник вашего банка отказывает в помощи и отказывается представиться?Кричит,хамит,после продолжительных моих просьб назвать свою фамилию,ткнула мне бейджик-нате довольны!Это нормальное поведение сотрудника банка?В Москве сказали,что нам надо обратиться к ней,но как с ней разговаривать,если она не идет на контакт? Это региональный представитель Наумец А. А,который оформляет кредиты в торговых точках.

Андрей,здравствуйте!Я 16 апреля этого года отправила свои анкетные данные,11 мая анкета поступила на рассмотрение в банк,но на сегодняшний день-19 июля мне так и не дали ответ-ни положительный,ни отрицательный.Почему?Меня даже не предупредили что анкета на допольнительном рассмотрении,как это понимать,если ставят сроки ответа,значит они должны их исполнять?Ваш банк расписал такую рекламу,и так халатно относятся к людям,очень не красиво…С уважением

взял кредит в г. Тюмеи потерял график платежей где можно заплатить без комиссий и что для этого необходимо?

Здравствуйте! Как можно узнать остаток по кредиту

Здравствуйте! Получила от вас пластиковую карту. Для активации нужно позвонить по номеру телефона, который прилагался. При соединении женский голос автоответчика предлагает ввести номер карты, что я и сделала, по окончании ввода тот же голос опять предлагает ввести номер карты. Короче я так ничего и не добилась, карта осталась не активирована. Что мне делать?

В городе открылся кредитно-кассовый офис ОТП Банка.Кредит наличными можно оформить в этом офисе?

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста среднесписочную численность персонала банка за весь 2009 и весь 2008 годы. Обычно банки публикуют эти данные в отчетности, но почему-то не могу найти эти цифры в МСФО отчете за 2009 год. Заранее благодарю,

Добрый день. Меня перевели работать из Иваново в Кострому. Могу ли я получить в Вашем банке кредит наличными, если у меня Ивановская прописка. Предприятие предоставит все необходимые документы. Спасибо.

Половина Ульновской области получала кредит наличными средствами,через любой банкомат,а вы мне говорите про потребительский кредит.Или мне уже ничего не ждать?На этом рассотрение анкеты значит закрывается?

Здравствуйте. Почему Банк не отвечает на вопросы по электронной почте spravka@otpbank.ru ? После погашения всей задолженности я получил ответ из банка о том, что мой кредитный договор был отозван Банком из коллекторского агентства ООО «Столичное коллекторское агентство» и уведомления о задолженности в мой адрес впредь поступать не будут. Несмотря на это, в течение почти двух месяцев я продолжаю получать сообщения от коллекторского агентства. Что-нибудь можно с этим сделать?

Андрей добрый день, подскажите пожалуйста: мы зарегистрировали фирму (дата регистрации в налоговой 08.07.10). Фирма зарегистрирована по адресу прописки физлица (который в фирме является главным бухгалтером). Будет ли это препятствием для открытия счета в одном из отделений Вашего банка? Заране благодарю за ответ, С уважением, Мария

2 года назад заблокировала вашу кредитную карту.через месяц выслали дубликат карты почтовым переводом с объявленной ценностью 300 руб., о чём я не просила,карту на почте не получала. Ещё через месяц присылают счёт на сумму 300руб., ну и соответственно каждый месяц долг растёт.Теперь пришло уведомление в судебном порядке.ЧТО ЗА ЕРУНДА????

Я взял кредит;обещали прислать карту;когда она придет?

с какого возраста дается потребительский кредит в вашем банке.

могу ли я взять в вашем банке являясь его клиентом кредит наличными если потребительский кредит не погашён?цель-его полное погашение а также на неотложные нужды

Здравствуйте Андрей.Сегодня,мне прислали кредитную карту ОТП Банка.Индекс тарифа ПП-36/17/99/5.Прежде,чем ее активировать,хотелось бы у вас поподробнее узнать о моей карте.И еще,у меня к вам вопрос:«В письме написано,что возобновляемый кредитный лимит составляет 19000р.,а в тарифном плане,лимит на снятие денежных средств равен 45000р.На какую сумму я могу рассчитывать?И какой будет ежемесячный платеж и на какой срок?Заранее спасибо

Как узнать погашен ли мой кредит? операторы горячей линии не отвечают

Здравствуйте Андрей!я уже задовал вопрос: и еще хотелось узнать какие проценты по картом?

На официальном сайте ОТП банка можно воспользоваться услугой «Кредитный калькулятор онлайн» для автокредита и ипотечного кредитования. Хотелось бы воспользоваться такой услугой для Кредитования наличными. Существует ли такая возможность?

Скажите, пожалуйста, где можно взять чистый бланк почтового перевода на имя Вашего банка? В сентябре брала в кредит предметы бытового назначения. Осталось внести суммы по двум платежкам, а платежки по неосторожности утеряны…

Меня интересует остаток выплаты по снятой с карты № 4329493163115325 сумме.

Два месяца назад мне пришло СМС сообщение о том, что мне выслана кредитная карта, но почему-то простым письмом. Кредитную карту я до сих пор не получил, хотя мой потребительский кредит был погашен полностью и даже ранее срока. Позже пришло еще 3 СМС о том, что на моё имя выслана карта. А воз и ныне там. Хотелось бы знать: отправлена ли карта в действительности, и когда её ждать?

на какой срок дается ваша кредитная карта, и если сняты денежные средства в размере 60 тысяч рублей сколько в месяц нужно положить на карту. А ТАКЖЕ УТЕРЯН ПИН-КОД как можно его восстановить. С уважением Санькова Мария

когда мне оплачивать мой первый платеж С уважением Мария Николаевна

Уважаемый Андрей! На мой вопрос от 30.06.2010 г. о том, что банк не присылает мне счёт-выписки за последние расчётные периоды, Вы дали ответ, что такие выписки мне были высланы, На почте говорят, что они ничего не получали, Страницу в Интернете, где размещён Ваш ответ распечатать НЕВОЗМОЖНО (здесь Вы хорошо подстраховались!), поэтому для сотрудников почты у меня нет никаких доказательств, а они настаивают на своём! Очередной счёт-выписки я не получил, хотя произвёл платёж вовремя. По-видимому настало время привести мои предупреждения в действие! На четыре мои письма (есть уведомления о вручении) я не получил ответа, на два моих факса (есть подтверждения о прохождении) я также не получил ответа, заявка, сделанная мною по телефону 19 АПРЕЛЯ 2010Г. не рассмотрена. Так как Вы единственный, кто хоть как-то отреагировал на мои сигналы, то я через Вас ЗАЯВЛЯЮ О ПРИОСТАНОВКЕ ПЛАТЕЖЕЙ по кредитной карте до регулярного получения мною счёт-выписок от ОТП-банка. Никакие штрафы за якобы просроченные платежи я платить не буду, т. к. в данной ситуации виноват банк! А если счёт-выписки банк мне высылал, то пусть предоставит официальные подтверждения получения мною на руки этих документов. Никакой документальной информации по моему счёту у меня нет, есть только слова призрачных телефонных операторов, да и те знают только сумму и дату очередного платежа. По указанному Вами электронному адресу (spravka@otpbank.ru) никакой информации мне предоставить не могут. Если банк будет связываться со мной по телефону, то пусть звонят с ОПРЕДЕЛЯЕМОГО, как контактный, номера телефона. На анонимные звонки я отвечать не буду. Мой контактный телефон в банке имеется. Помня то, как быстро Вы отреагировали на мои вопросы, я надеюсь, что это предупреждение также быстро через Вас дойдёт до Вашего руководства. Прошу Вас обратить их внимание на то, как они «хорошо» поступают с добросовестным клиентом и к каким действиям вынуждают его прибегать! С уважением — Сергей Павлович Петров.

помогите уточнить остаток долга по договору № 2371526504 от 09.01.10 на имя Чаплиёва Татьяна Андреевна Спасибо

здравствуйте! в 2006 г.мой муж брал потребительский кредит в «инвестбанке», в том же году его оплатил, в июле этого года приходит нам письмо от ооо «морган энд стаут» что мы должны оплатить долг в размере 9648 руб,мы позвонили в банк с просьбой прислать нам распечатку наших кредитных платежей, на что нам повторно прислали платежное поручение и угрозы, у меня вопрос — почему 4 года нам не звонили, не писали о нашей задолженности, и спустя столько времени такое?

Здравствуйте!Где я могу снять деньги с карточки в городе, если нет у меня еще пин кода, и я хотела узнать, если, я, с карточки сниму 50000, то какой будет у меня первый взнос и когда я должна уже начинать платить?

Здравствуйте, Андрей! Из Вашего ответа на мой вопрос по поводу высылки мне карты(вопрос от 22.07.10),я так и не получил внятного ответа:отправлена ли карта на моё имя или нет? Если отправлена, то когда?

Уважаемый сотрудник банка! Получил СМС уведомление, что мне выслана кредитная карта под 17% годовых ещё в конце апреля. Прошло уже более 70 дней. Карты до сих пор нет. Позвонил в Ваш банк(спросил как была послана карта:заказным, ценным письмом — а мне в ответ-простым), а мне сказали, что если в течение недели не придет, то позвоните, чтобы её заблокировать, дабы не воспользовались другие. Вопрос: отослали карту или нет, и если отослали, почему простым, а не заказным или ценным? Далее — ходил на почту, но там ничего не знают, никаких писем на моё имя не поступало.На почте очень удивились отсылке пластиковой карты простым письмом и доходчиво объяснили мне, что скорее всего оно физически прийти не может, т. к. элементарно не пройдёт сортировочную машину. Как же это понимать?

Хочу знать остаток по кредиту

Уже месяц не могут вернуть ошибочно отправленные в ваш банк платеж, сегодня опять РАПИДА отказывается сказать точно, когда будет произведен возврат.Как надо воздействовать на работников РАПИДы, чтобы совесть и платеж были на месте, каждый на своем?

Здраствуйте Андрей. У меня такой вопрос к вам. Мне три недели назад звонили с вашего банка и сказали что выпустили карту на моё имя. Я бы хотела узнать выслали мне её или нет,и вышлют ли вообще. Спасибо жду вашего ответа.

По почте пришла Карточка хотелбы уточнить,после активации крты если я какоето время(2—3 месяца) невоспользуюсь картой то, проценты будут начеслятся?

Хочу устроиться на работу в банк. Подскажите, что для этого нужно? Кому отправлять свое резюме? Спасибо.

Получил карту, по телефону активировал пин код еще не пришел, как снять наличные через почту или другой банк

Здравствуйте. Получил по почте золотую кредитную карту Вашего банка, активировал 20.07.Судя по буклету я мог на следующий день совершать покупки не дожидаясь письма с пин-кодом,но ничего не получается. Я обращался в справочную службу, там задают вопросы, затем должно прийти смс об активации, но до сих пор ничего нет.Что мне делать? С уважением Вадим.

Снизили вы первоначальный взнос на покупку домовладений на вторичном рынке жилья

от 60000 тысяч минимальный платеж сколько?

Я Горбунова Наталья Ивановна вместе со своей дочерью Прокопчук Галиной Васильевной проживающая по адресу ст. Переясловская Брюховецкого района Краснодарского края присмотрела в магазине «Салон Мебели» ИП Мезерков С. А. ТД «Бейсуг» код торговой точки 230101105001 мягкий уголок. Продавец Лариса Владимировна, предложила оформить его в кредит. Я её предупредила что у меня дома узкие двери, на что продавец ответила: «Если высота двери 2 метра есть, мастера занесут не зависимо от того какая ширина». Мы очень удивились! Она продолжила «не волнуйтесь! Наши люди в любую щелку занесут и соберут!» Я с дочерью переглянулась и обрадовалась. И сразу же пошли оформлять кредит, 22 июля 2010 года оформили кредит, цена мебели 33900 рублей, специалист, которая оформляла кредит сказала, что процентная переплата за кредит 2% в месяц, но почему то начислила за 3 месяца кредита 4400, объяснять отказалась почему такая сумма. Дала заявление и договор (не читая) я подписала! 23 июля должны были привести мебель и поставить в доме! Привезли, начали заносить и мебель вошла только через входную дверь, а дальше не прошла!Водитель он же грузчик обложил меня бранью что я не предупредила продавца, что у меня узкие двери в доме. Оправдания слышать никто не захотел! Грузчики пытались выложить мебель на улице и спокойно уехать, на что я сказала увозите обратно. Спустя 30 минут приехал продавец и стала бегать по всему дому и ругаться что эти грузчики такое не могут занести, вот завтра приедет еще один грузчик который вам все занесет. В итоге дело дошло до того что надо вытаскивать окно, это единственный путь занести мебель в дом. Я сказала продавцу, что отказываюсь от мебели и кредита! Лариса Владимировна сказала что специалист по кредитам будет только в воскресенье. Утром 24 июля 2010 года продавец позвонила уточнить вести мебель или нет, и добавила не забудьте сказать грузчику чтоб окно поставили на место. Я отказалась вносить мебель через окно, так как окно старое и могут стекла выпасть. 25 июля мы приехали в магазин к специалисту по кредитам, объяснили ситуацию, она ответила заплатите первый месячный платеж я ничего больше сделать не могу! Я попросила у неё заявление на отказ от кредита, кредит оформлялся под товар, но товар мною не был получен. Девушка сказала, что таких заявлений у меня нету!!! 26 июля специалист будет звонить в Москву, узнать что делать. При этом упомянула, что я должна обязательно внести первый платеж, который составляет 12836.61 руб. Помогите в кратчайшие сроки разобраться в этой ситуации. Если бы продавец не обещала внести мебель в узкую дверь, конфликт не произошел!И мы не имели бы проблем. Я считаю, что моей вины здесь нет. Лариса Владимировна(старший продавец) 23 июля уже знала, что мебель занести не возможно, и что я отказываюсь от кредита и от мебели я бы не просила Вас о помощи. Заранее благодарю Вас о помощи. Мой адрес: 352762 Краснодарский край Брюховецкий район ст. Переясловская ул. красная 181 Горбунова Наталья Ивановна тел.: 8952 86 78 107.

Здравствуйте.У меня активированная карта ОТП банка на 60 000 руб.сколько мне нужно платить в месяц и как за всю сумму в целом-60 000 руб.или за потраченные мною 20 000руб.?и не пойму в чем дело:почему сумма убывает?пол месяца (может чуть меньше),я снимал деньги-осталось 40 000руб.сегодня 25.07.2010 г. уже на счету 39 500 с чем-то.в чем дело?за кредит то я могу платить,но не без информации конкретной!Как быть?А недавно звонил вам и?мне сказали смотрите бумажки которые вам пришли…да у меня переезд был,что где искать надо!!!короче мне нужна информация,если нет-будем друг другу бумажки посылать или в судах встречаться-для меня дополнительной практикой будет!я не угрожаю,но если Вы не оставляете выбор,то и соответствующая реакция!До свидания.прошу в скором времени ответить! Вопросы:1)сколько мне Рябичу А. А.надо платить в месяц по потребительской карте на 60 000 рублей? 2)за что я плачу?за 60 000руб.или за сумму израсходованную с карты? 3)почему с карты убывают деньги?это в счет погашения долга (что врядли) или Вы просто вгоняете в долг таким образом?(все смс от ОТП банка сохранены,чеки тоже).

Как можно заплатить кредит из города Магнитогорска,если забыли дома квитанцию? Если у меня какой -нибудь вариант? Я оформляла в вашем банке покупку компьютера 02.12.2009 г.

Хочу узнать счёт на моей карте!!!

кто такой ласло золтан чука

Здравствуйте! Мною случайно были перечислены две суммы в погашение кредита через расчетный счет ООО «БИ-ЭС Самара»: неверно были указаны лицевой счет и номер кредитного договора. Мне хотелось бы зачесть эти суммы в счет погашения кредита без возврата на расчетный счет компании. Возможно ли это и как это практически сделать? Спасибо.

Здравствуйте! Сегодня получила вашу карту лимитом 60 тысяч.Сколько я могу снять с не наличных денег и какой процент годовых будет? А то не совсем понятно написано 17% годовых и ниже 36% годовых.

Здравствуйте!Получила вашу кредитную карту и предложение по смс активировать её.Пыталась активировать карту,но мне оператор отвечает,что данные не точны.После, мне опять пришло смс с предложением активации карты,и всё повторилось.Что делать?Как активировать карту?

какая осталась задолженность по кредиту № 2344311033.как его оплатить и где взять справку, что банк претензий не имеет.спосибо за ответ.

Уважаемый Андрей. У меня претензия следующего характера. Я 30.10.2007 года погасил кредит в банке, но по информации в базе кредитной истории я до сих пор числюсь как должник. Такая грубая оплошность разрушает мои планы и препятствует моему сотрудничеству с другими банками моего города Лангепас. Убедительная просьба разобраться по существу моей претензии.

Добрый день!Можно ли получить пин код от ваших операторов?

Здравствуйте! Я активировал Вашу карту. Если она мне не понадобится,как я могу отказаться от активации? Спасибо.

Я не могу активировать карту т. к. когда брал в кредит телефон последнюю цифру паспорта написали с ошибкой операторы отказывают. Как быть?

Здравствуйте!Брала телефон в кредит,оплачивала через филиал связного,но последние два платежа почему то не дошли до банка,в связи с плотным графиком работы не могу заняться этим вопросом.Все квитанции об оплате имеются.Подскажите куда мне обратится?

Уважаемый Андрей! Вы в своём последнем ответе напоминаете мне о том, что я до сих пор не сообщил банку, правильный ли мой почтовый адрес. Спешу сообщить Вам, что о своих адресных данных я сообщал неоднократно телефонным операторам по телефону 8-800-200-70-01, а также посылал эти данные факсом и к тому же два раза! Также я хотел бы узнать: 1. Почему нет ответа на моё письмо, врученное банку 18.03.2010 (уведомление № 30002623036009); 2. Почему нет ответа на моё письмо, врученное банку 30.03.2010 (уведомление № 30002623049467); 3. Почему нет ответа на мою заявку, сделанную по телефону 19.04.2010 (N ПР 06802) и принятую оператором № 110. И это только те письма, срок ответа на которые (по договору — до 60 рабочих дней) уже истёк! Только что в 23—33 по Москве я в очередной раз сообщил свой почтовый адрес телефонному оператору № 718 (или 618), который подтвердил его правильность. И самое главное — когда я начну регулярно получать счёт выписки, в которых отображено движение денежных средств? Вкредитно-кассовом офисе я неоднократно получаю счёт-выписки, из которых следует, что я ничего не должен банку (если нужно, я вышлю копии, хотя уже выслал). Т. к. банк не реагирует на мои сигналы, то я буду ориентироваться на счёт-выписки (в которых нули), полученные мною в кредитно-кассовом офисе в г. Туле (ул. Фрунзе, 3), кстати подключиться к услуге ОТП директ там невозможно. Как видите, я исчерпал все рекомендованные мне ресурсы для связи с банком с целью получения финансовой информации. Обещаю принять любые меры к своей защите! Петров С. П.

Как узнать все дейстя по карте,и получить их на компьютер.

могу ли я вззять кредит на сумму 200000 до пяти лет. так как у меня есть еще в нескольких банках кредит на то что бы закрыть друдие кредиты?

Новая золотая карта, лимит 25000, вчера попытался сделать покупку на 23000. По непонятным причинам банк лимит на покупку ограничил и оплата не прошла. Задолженности перед банком не имею. Неприятно, выбрав товар и попытавшись его оплатить по Вашей Золотой Кредитной карте выглядеть то-ли проходимцем, то-ли мошенником. Объяснений от банка о причинах отказа в данном случае не поступило. Тем более неприятно, что в приглашении испольовать кредитную карту ОТП Банка назван лучшим клиентом и сотрудниками банка неоднократно приглашался воспользоваться услугами Вашего банка. Прошу объяснить произошедшее. С уважением, Пахомов Д. И.

Я при периезде потеряла не оплаченные платежные переводы. и теперь незнаю где взять дубликаты. филиал банка у нас далеко

Здравствуйте.Сколько нам будут слать sms по поводу какого-то долга?Номер сим-карты мы приобрели с серидины Апреля,а в конце Апреля до конца Мая модем был у нас в ремонте.Интернетом мы в это время не пользовались.Если не прикротятся эти требования с возвратом какого-то долга,о котором мы даже понятия не имеем.То мы будем вынуждены обратиться в суд!Так как у меня маленький ребенок!