Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

несколько лет назад человек активировал карту (30000рублей). Сразу расплатиться не смог, поэтому по исполнительному…
несколько лет назад человек активировал карту (30000рублей). Сразу расплатиться не смог, поэтому по исполнительному листу банка с его заработной платы высчитали необходимую задолженность. В настоящее время ООО «Долговое агенство «Пристав» обслуживание кредитного профиля требует сумму в размере 33075, 48 рублей на 12.07.2010 г. На основании чего человек должен выплачивать данную сумму и почему, если он со своего места работы расплатился с банком
14.08.2010
Ответ дан
Здравтсвуйте! В г.Омске открывается еще один офис (где-то в районе кин-ра Маяковского)и набирается персонал…
Здравтсвуйте! В г. Омске открывается еще один офис (где-то в районе кин-ра Маяковского)и набирается персонал. Сама я по образованию психолог, только закончила, слышала, что там требуются и психологи тоже..вобщем хотелось бы уточнить где конкретно находится этот офис и не закончился ли набор сотрудников? Заранее спасибо
15.08.2010
Ответ дан
Добрый день. Перебирала бумаги и нашла брошюру вашего банка высылалась когда то с картой, у меня такая…
Добрый день. Перебирала бумаги и нашла брошюру вашего банка высылалась когда то с картой, у меня такая обида: оформляла кредит через ваш банк, оплатила досрочно и успокоилась, через какое то время пошла в другой коммерческий банк за ссудой, не дали, ссылаясь на ваш банк что есть просрочка платежа, я в недоумении обратилась к вашим специалистам на что ответили какая то ошибка в системе, вы не первая пострадали, позвоните в Москву, позвонила ответили что у меня все погашено задолженности нет, претензий банка нет, вернулась к вашим экспертам, на что ответили поезжайте в Курган, вам выдадут бумагу, что перед банком обязательства выполнены, попросила сотрудников привезти бумагу так как на руках ребенок 3-х лет меня 3 месяца «кормили» обещаниями, так никто ничего мне не привез, в силу того, что сотрудники кредитного отдела постоянно меняются, то в течении 3 месяцев каждому приходилось объяснять что мне обещали привезти справку, в итоге после беготни сама за свой счет поехала в курган с ребенком взяла бумагу на дальнейшее сотрудничество банк надеется, а какое может быть сотрудничество даже никто не извинился, не говоря уже о возвращении потраченных денег на дорогу.
15.08.2010
Ответ дан
На мой почтовый адрес приходят письма от вашего банка моему отцу о задолженности. Он с нами не проживает…
На мой почтовый адрес приходят письма от вашего банка моему отцу о задолженности. Он с нами не проживает и где находится в данный период времени я не знаю. Но я согласна выплатить его долг. Подскажите как мне остановить рост суммы по его кредиту и установить определенную сумму по выплате данной задолженности. заранее благодарна.
15.08.2010
Ответ дан
20 июня 2010 года активировала карту. Девочка с голосом робота, объяснила мне, что пин код формируется…
20 июня 2010 года активировала карту. Девочка с голосом робота, объяснила мне, что пин код формируется в течении 2 недель, в течении месяца я смогу воспользоваться картой, но вот уже 2 месяца, как прошло с той поры, да и через 2 недели заканчивается отпуск, но письма как не было так и нет. Почта не может из Москвы доставлять так долго письмо. (заказы из каталогов формируются и доставляются к нам в город в течении 2 недель, а тут письмо…)Не серьезно как то для работы банка не так ли? Придется брать кредит в другом месте, и вашим клиентом, по всей видимости, я уже не стану, жаль… мария владимировна (златоуст) · 14.08.2010 11:15
16.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Вопрос такой: в автокатастрофе погиб сослуживец, Данилов Леонид. Выяснилось, что у него…
Здравствуйте. Вопрос такой: в автокатастрофе погиб сослуживец, Данилов Леонид. Выяснилось, что у него была кредитная банковская карта ОТП банка. Как теперь быть с его долгом, была ли данная карта застрахована, какими должны быть действия его родственников?
16.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей. Я являюсь Клиентом Вашего Банка, был заключен кредитный договор № 1129027482 от…
Здравствуйте Андрей. Я являюсь Клиентом Вашего Банка, был заключен кредитный договор № 1129027482 от 26.10.2005 г на сумму 15.000 руб. 27.08.2008 г я проплатил всю задолжность 27200 руб. Через три месяца, т. е 28.10.2008 г задолжность составила 26968,94 руб., была Счет-выписка без входящего баланса, банк денег не увидел. Квитанция находится у меня и я неоднократно высылал Вам квитанцию с оплатой. Банк вопрос этот урегулировал. Спустя год Вы опять присылаете уведомление о задолжности, только через ООО «Долговое Агентство«ПРИСТАВ». С этой фирмой я в очередной раз урегулировал вопрос, документально. Через некоторое время, ко мне опять приходит уведомление о задолжности, только уже от группы копаний РуссколлектоР. Я прозвонил в группу компаний РуссколлектоР, объяснил ситуацию, на что они мне ответили обратиться опять к Вам. Обратился к Вам по телефону +74957870585, но разъяснений я так и не получил, мне ответили, что полную Счет-выписку можно получить в электронном виде по сайту. Если Вас не затруднит прислать на мою электронную почту 4096044@mail.ru Счет-Выписку за весь кредитный период. С Уважением, Роман.
17.08.2010
Ответ дан
Доброго времени суток. Вопрос будет следующим: в мае этого года, в одном из гипермаркетов электроники…
Доброго времени суток. Вопрос будет следующим: в мае этого года, в одном из гипермаркетов электроники, взяла в кредит фотоаппарат с первоначальным взносом 10% на десять месяцев(сумма кредита около 29 тыс.в ОТП Банке)Выплачиваю кредит стабильно, без задержек. На днях,попробовала оформить еще один кредит, на ноутбук, также с первоначальным взносом 10% (сумма кредита 35 тыс. руб.)огорчил тот факт,что банком было отказано. Скажите, пожалуйста, по какой причине мог последовать отказ, и значит ли это, что более не стоит пробовать оформлять кредит в ОТП Банке(Банк очень понравился). Мне 23 года, имею стабильный доход, все данные проверялись оператором ОТП Банка при оформлении первого кредита. Заранее благодарю Вас за ответ.
17.08.2010
Ответ дан
Добрый вечер.Хотела на сайте просмотреть историю своего счета-зашла на ОТП-Директ:беда- не помню ни логина…
Добрый вечер.Хотела на сайте просмотреть историю своего счета-зашла на ОТП-Директ:беда- не помню ни логина ни пароля.Хотела снова зарегистрироваться-не найду конца-края.Где искать?
17.08.2010
Ответ дан
Я недавно активировала карту, которую получила по почте, но пользоваться пока нет надобности. Могу ли…
Я недавно активировала карту, которую получила по почте, но пользоваться пока нет надобности. Могу ли я эту карту заблокировать, а когда понадобятся деньги разблокировать ее?
17.08.2010
Ответ дан
Андрей! Скажите пожалуйста, могу ли я получить кредит "доверие" у себя в городе? уже трижды брал кредит…
Андрей! Скажите пожалуйста, могу ли я получить кредит «доверие» у себя в городе? уже трижды брал кредит в Вашем банке и вполне добросовестно их выплачивал, но брал товаром в магазине, а где отделение банка у нас в Туле не знаю! Заранее спасибо!
17.08.2010
Ответ дан
Я никогда не пользовался услугами вашего банка, но сегодня мне на номер мобильного телефона пришло СМС-сообщение…
Я никогда не пользовался услугами вашего банка, но сегодня мне на номер мобильного телефона пришло СМС-сообщение. Его содержание: «Торопитесь! Срок активации Вашей кредитной карты истекает 21.08.10!» Повторюсь, я не разу не обращался в ваш банк, и, естественно, не указывал ни данные моего паспорта, ни номера мобильного телефона, и ни какокой кредитной карты я не получал. Можете вы как-нибудь прокомментировать это. Быть может мне стоит принять меры? Или это просто незначительная ошибка?
18.08.2010
Ответ дан
Я воспользовался кредитной картой. В условиях договора было указано о бепроцентном пользовании кредитом…
Я воспользовался кредитной картой. В условиях договора было указано о бепроцентном пользовании кредитом в течение 55 дней. Я снимал суммы наличных и делал покупки. В течение 1 месяца вернул все потраченные (снятые) деньги. То есть с момента первого снятия наличных не прошло 55 дней. Получил сообщение от оператора, что задолженность 0руб. 00коп. Но по эл. почте пришло сообщение, что все таки это еще не все, и меня ожидает «сюрприз». Необходимо дождаться 18.08.10 г. и уточнить еще раз размер задолженности. В указанный день мне сообщили, что я все таки еще должен 386 р. 77 коп. А вот размер процентов типа сообщим дополнительно. А почему нельзя сразу сказать сколько процентов я должен? Почему нужно ждать какой-то даты? И самое ГЛАВНОЕ — почему в так называемый льготный беспроцентный период (55 дней) мне хотят начислить проценты????
18.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте, я уже устал получать смс на свой номер с предложением в кротчайший срок оплатить какую…
Здравствуйте, я уже устал получать смс на свой номер с предложением в кротчайший срок оплатить какую то задолженность, самое интересное что я никогда не брал кредитов и вообще не связывался с вашим банком. Если уж вам так надо, то позвоните мне чтоб решить эту проблему.
18.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте.Я хотела бы получить кредит без справок и поручителей.Я уже являюсь вашим клиентом.Если…
Здравствуйте.Я хотела бы получить кредит без справок и поручителей.Я уже являюсь вашим клиентом.Если можно получить как это можно сделать.Очень нужен этот кредит на оплату учебы.
19.08.2010
Ответ дан
Здраствуйте! Брала в магазине через ваш банк бытовую технику в кредит. При оформлении кредита подписывала…
Здраствуйте! Брала в магазине через ваш банк бытовую технику в кредит. При оформлении кредита подписывала заявку на кредитную карту. Кредит погасили в июле, хотелось бы узнать как скоро получу карту.
19.08.2010
Ответ дан
Сплошная неразбериха с банком. Потребительский кредит по договору №2362234432, платила через терминалы…
Сплошная неразбериха с банком. Потребительский кредит по договору № 2362234432, платила через терминалы QIWI. Последний платеж был в июле, кредит должен был полностью погашен. Теперь выясняется, что последний платеж дошел до банка только в феврале, насчитали еще и штрафов. Получается до февраля доходили, после февраля перестали доходить деньги. Вновь платить половину кредита? Достали письмами с угрозами от «Пристав». Ваша сотрудница, у которой оформляли кредит, ни чего так и не выяснила. Каким образом можно проследить прохождение денег от терминала QIWI до ОТП банка? Как обновляется у вас Экспресс-справка по кредиту (автоматически или вручную). Вчера через инет с сайта QIWI забросила сумму в 11 часов, в экспресс-справке по счету до сих пор ни каких изменений (обещали на следующий банковский день). Ну и где гарантии, что опять деньги не пропадут неизвестно куда? Можно ли в Казани заплатить в кредитно-кассовом офисе?
19.08.2010
Ответ дан
Здрвствуйте Андрей, я несколько месяцев назад оформила кредит на технику в сумме 15 тыс. рублей, но не…
Здрвствуйте Андрей, я несколько месяцев назад оформила кредит на технику в сумме 15 тыс. рублей, но не внесла не единого платежа, так как сразу же после этого появились проблемы с деньгами, я не отказываюсь платить, но в данное время не могу погасить задолженность по кредиту, и такая ситуация продлится ещё 1,5 месяца, могу ли я расчитовать на какую нибудь рассрочку на этот период?
19.08.2010
Ответ дан
Был оформлен кредит, потом задолженность.На данный момент задолженность погашена. Можно ли получить подтверждение…
Был оформлен кредит, потом задолженность.На данный момент задолженность погашена. Можно ли получить подтверждение, что кредит погашен и именно за тот товар на, что он выдавался.
19.08.2010
Ответ дан
Добрый день.08.10.2007. Мною был взят валютный кредит в ОТР Банке для приобритения жилья(частный дом).Платил…
Добрый день.08.10.2007. Мною был взят валютный кредит в ОТР Банке для приобритения жилья(частный дом).Платил исправно.В ноябре 2008. мне подняли процентную ставку,чем усугубили моё финансовоё положение.А в ноябре обвал доллара. Наше предприятие обанкротилось.На все мои просьбы и письма руководство Кировоградского отделения не реагировало. Я пытался платить меньшее суммы.Постоянные звонки и угрозы привели меня к инфаркту миокарда задней стенки сердца.Мне противно называть фамилию бывшего Директора отделения, видя моё состояние он потребовал перезаключения кредитного договора на более большую сумму.Весь 2009 год я провел в реабилитационных центрах. На сегодняшний день материалы переданны суд. И естествено суд я проиграю. На сегодняшний день наше финансовое положение позволяет выплачивать сумму 2000гр. А по договору я должен более 1000$. Дом, на сегодняшний день стоит более 700.000гр.-продать его в Кировограде на сегодняшний день не реально. Это единственное жильё в котором проживает моя семья(есть несовершенолетний). Вопрос: Возможен ли какой-то здравый компромис в наших отношениях? Готов сотрудничать с Банком. С Уважением Александр
20.08.2010
Ответ дан
Так как не нашла адрес отдела претензий, прошу консультации у Вас. Суть вопроса: на сотовый номер, зарегистрированный…
Так как не нашла адрес отдела претензий, прошу консультации у Вас. Суть вопроса: на сотовый номер, зарегистрированный на имя моей невестки (Астаховой) Лутониной Елены Юрьевны, стали приходить сообщения из ОТП ванка с требованием об уплате процентов по кредиту и напоминания о необходимости платежей в срок. Но дело в том, что она не является клиентом данного банка. Сегодня я позвонила по тел. 88002007005 и мне рекомендовали написать претензию, чтобы выяснить, что это: или техническая ошибка или чей-то злой умысел. прошу разобраться по данному вопросу и считать мой запрос, хоть и не совсем по адресу, официальной претензией.
20.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! В Вашем банке появился новый кредитный продукт:потребительский кредит "ОТП Максимум".Скажите…
Здравствуйте Андрей! В Вашем банке появился новый кредитный продукт:потребительский кредит «ОТП Максимум».Скажите пожалуйста,какую нужно получать з/плату чтобы получить 650000 рублей? Спасибо.
20.08.2010
Ответ дан
Уважаемый Андрей. Объясните, пожалуйста, как могло произойти то, что представитель Вашего банка в Воронеже…
Уважаемый Андрей. Объясните, пожалуйста, как могло произойти то, что представитель Вашего банка в Воронеже выдал потребительский кредит по чужому паспорту. Из-за халатного отношения к работе вашего сотрудника у меня возникли проблемы. Ваш банк даже не удосужился проверить мои данные с ноября 2008 года, хотя я брала кредит в Вашем банке, который погасила досрочно. Человек, который воспользовался моим паспортом, незаконно завладев им, свободно взяла кредит, а у Ваших сотрудников не возникло и тени сомнения в том, что паспорт не ее. Данные, которые были указаны в договоре не соответствуют действительности и Ваши сотрудники не стали утруждаться тем, чтобы найти мои данные и позвонить мне лично, они взяли и продади мой долг в ООО «Пристав», которые меня нашли и теперь изводят звонками. Неужели в Вашем банке так плохо работает служба безопасности, что вы не могли сами найти мои данные и связаться со мной? Я была вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о мошенничестве. Неужели Ваши сотрудники не могут сличить фотографию в паспорте с человеком, берущим кредит? Я очень возмущена безолаберностью Ваших сотрудников! Из-за их невнимательности страдают люди, не имеющие отношения к кредиту.
20.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Я как-то покупал телефон жене в "ЭЛЬДОРАДО" в кредит в Вашем банке и я допустил просрочку…
Здравствуйте! Я как-то покупал телефон жене в «ЭЛЬДОРАДО» в кредит в Вашем банке и я допустил просрочку. Я думал что все погасил,а оказалось что осталось не погашенных около 1500руб. Набежал процент 8000руб. Я все погасил. ВОПРОС:-«Могу ли я рассчитывать на получения потребительского кредита в Вашем банке»?
20.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!20 августа по городсому телефону вашим автоответчиком ,мне было сказано что я должен…
Здравствуйте Андрей!20 августа по городсому телефону вашим автоответчиком,мне было сказано что я должен 14000 рублей вашему банку.РАЗЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ И ЧТО ЭТО ЗА РАЗВОД ТАК КАК КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ Я НЕ БРАЛ
20.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Я брала товар в рассрочку через ОТП Банк, сейчас мне прислали кредитную карту. Мне интересно…
Здравствуйте! Я брала товар в рассрочку через ОТП Банк, сейчас мне прислали кредитную карту. Мне интересно под какой процент я могу воспользоваться деньгами? Дело в том, что мои знакомые, которые уже когда-то сталкивались с этим банком, уговаривают меня выкинуть её, так как там процент зашкаливает за 50. Правда ли это, если нет, какие там действительно условия?
21.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Хочу активировать кредитную карту ОТП банка,но прежде хочу узнать правила пользования.1.проценты…
Здравствуйте!Хочу активировать кредитную карту ОТП банка,но прежде хочу узнать правила пользования.1.проценты 2.сроки оплаты и т. д. Заранее благодарю за помощь!
21.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте,я оплачивала 2 кредита в "Евросети"(один и тот же банк ОТП,брала технику),мне не правильно…
Здравствуйте,я оплачивала 2 кредита в «Евросети"(один и тот же банк ОТП,брала технику),мне не правильно зачислили деньги куда я должна была внести 1300рублей,туда внесли 4000руб,а куда 4000руб туда 1300руб.В таком случае не уже ли нельзя просто перевести с одного счёта на другой,2 кредита брала же о ОТП Банке?[B][/B]
21.08.2010
Ответ дан
Мне пришла кредитная карта вашего банка-но условия не указанны.Как я могу узнать узловия карты,проценты,сумму-которую…
Мне пришла кредитная карта вашего банка-но условия не указанны.Как я могу узнать узловия карты,проценты,сумму-которую мне могут предоставить и как я потом смогу перечислять средства за услуги и сам кредит?Объясните пожалуйста просто в нашем городе пока нет вашего филиала и у меня нет возможности узнать эту информацию!Жду вашего ответа!
21.08.2010
Ответ дан
у меня с кредитной карты списались деньги.карта вашего банка.я обратился в сбербанк снять денег,на что…
у меня с кредитной карты списались деньги.карта вашего банка.я обратился в сбербанк снять денег,на что мне ответили:средств на карте нет.а списание произошло.прошло пол месяца,а на мои заявления pretenzii@otpbank.ru никто не овечает.что мне делать и какие мои дальнейшие действия?
21.08.2010
Ответ дан
У меня кредит в вашем банке, который я взяла в конце декабря 2009 года. Из-за ряда проблем я ни разу…
У меня кредит в вашем банке, который я взяла в конце декабря 2009 года. Из-за ряда проблем я ни разу не оплачивала долг. Недавно подходила в филиал вашего банка в нашем городе, хотела уточнить и как-то решить этот вопрос. Мне сказали, что я не в их ведомстве, надо звонить в Москву. Вы можете мне помочь и сделать так, чтобы я безболезненно оплатила долг (по частям)?
22.08.2010
Ответ дан
Скажите,пожалуйста,почему в этом месяце мне не пришло смс с указанием минимального платежа?Хотелось бы…
Скажите,пожалуйста,почему в этом месяце мне не пришло смс с указанием минимального платежа?Хотелось бы узнать сумму минимального платежа и полную задолженность по карте на сегодняшний день?
23.08.2010
Ответ дан
БУДЕТ ЛИ ЗАБЛОКИРОВАНА СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА МОСКВИЧА МАТЕРИ-ОПЕКУНА (НЕРАБОТАЮЩАЯ МАТЬ-ОДИНОЧКА, ИМЕЕТ ЕЩЕ…
БУДЕТ ЛИ ЗАБЛОКИРОВАНА СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА МОСКВИЧА МАТЕРИ-ОПЕКУНА (НЕРАБОТАЮЩАЯ МАТЬ-ОДИНОЧКА, ИМЕЕТ ЕЩЕ ОДНОГО РЕБЕНКА 2-Х ЛЕТ, НА КОТОРУЮ ДОЛЖНО ПРИЙТИ ПОСОБИЕ ПО РОЖДЕНИЮ ПЕРВОГО РЕБЕНКА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕЙ ДОЧЕРИ (15 ЛЕТ) ПРИ НЕВЫПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТУ В КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК МОСКВЫ
23.08.2010
Ответ дан
Хочу в магазине оформить кредит на двухконтурный котел с камерой внутреннего сгорания "Вайлонт" или "Дикси"…
Хочу в магазине оформить кредит на двухконтурный котел с камерой внутреннего сгорания «Вайлонт» или «Дикси» и комплектующие(труба, радиаторы, полипропиленовые трубы,муфты, сгоны и т. д.) нашла т акой магазин в г. Туле, ООО «Теплотехника». Скажите какой первоначальный взнос я должна внести?
23.08.2010
Ответ дан
Я вышла замуж и у меня изменилась фамилия. Как изменить фамилию в моей кредитной истории в вашем банке…
Я вышла замуж и у меня изменилась фамилия. Как изменить фамилию в моей кредитной истории в вашем банке. Я брала несколько кредитов, у меня активированная карта, не хочется начинать всё заново.
23.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте сегодня актевировала карту.Хотелось бы узнать,после снятия наличных,когда осуществлять первый…
Здравствуйте сегодня актевировала карту.Хотелось бы узнать,после снятия наличных,когда осуществлять первый платеж?И где я могу узнать сколько он должен составлять?
23.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей. У меня такая не простая ситуация я оформила в вашем банке кредит на сумму 10000…
Здравствуйте Андрей. У меня такая не простая ситуация я оформила в вашем банке кредит на сумму 10000 рублей. Кредит брала для подруги она внесла первую сумму в январе 2010 года и вторая сумма в апреле 2010 года. последний раз меня банк оповестил в апреле что небыл оплачен кредит.После этого звонок с банка поступил 20 августа. До этого времени банк не оповещал меня о задолженности и я думала что кредит погашен но оказалось так что нет. На сегодняйшний день сумму составляет 9136 рублей. У меня таких денег нет я уже полгода не получаю заработную плату и еще ребенка надо содержать. Подскажите пожалуйста можно ли опротестовать хотябы штрафные санкции. Чтоб я погасила сумму кредита так как не знала что крелдит не платиться
24.08.2010
Ответ дан
Здраствуйте я являюсь клиентом вашего банка у меня небыло просрочек ваш банк мне очень нравится и я хотелабы…
Здраствуйте я являюсь клиентом вашего банка у меня небыло просрочек ваш банк мне очень нравится и я хотелабы узнать есть ли у вас льготы постоянным клиентам и многодетным матерям и выдаете вы большие денежные ссуды на более долгий срок.
24.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте.Возможно ли открыть счет в вашем банке,при котором мой муж,будучи в Арабских Эмиратах,мог…
Здравствуйте.Возможно ли открыть счет в вашем банке,при котором мой муж,будучи в Арабских Эмиратах,мог бы положить деньги,чтобы я их сняла в Краматорске?Какой процент при начислении или снятии?Сколько заплатит он при отправке денег?Спасибо.
24.08.2010
Ответ дан
Здраствуйте у меня есть ваша карта я выплатила кредит досрсчно а потом снила деньги с карты но мне нужен…
Здраствуйте у меня есть ваша карта я выплатила кредит досрсчно а потом снила деньги с карты но мне нужен больший денежный кредит на больший срок можно на карту или может есть какието еще варианты.
24.08.2010
Ответ дан
Доброго времени суток Вам, Андрей!!!Сегодня активировала кредитную карту, любезно предложенную мне Вашим…
Доброго времени суток Вам, Андрей!!!Сегодня активировала кредитную карту, любезно предложенную мне Вашим банком!!!Подскажите, пожалуйста, как отключить смс сервис, девушка-консультант из call-center ответила, что это невозможно. вы же на данном сайте, что это вполне возможно!!!Заранее благодарю.
24.08.2010
Ответ дан
Здраствуйте! в ноябре 2009 года я брала кредит, заплатила пять платежей и так получилось, что просрочила…
Здраствуйте! в ноябре 2009 года я брала кредит, заплатила пять платежей и так получилось, что просрочила платеж на 60 дней (временные трудности) вчера мне позвонили с коллекторной фирмы Пристав и попросили уплатить всю задолженность в срок 3 дня! Платить я не отказываюсь, но тремя платежами! Что мне делать Всё сразу оплатить я не могу! Заранее, спасибо!
24.08.2010
Ответ дан
здравствуйте. я взял в кредит 4 августа ноутбук, но мне не дали платежки. чтобы оплачивать через почту…
здравствуйте. я взял в кредит 4 августа ноутбук, но мне не дали платежки. чтобы оплачивать через почту. Через терминал платить не могу. Не можете ли вы выслать мне платежки в электронном виде.
24.08.2010
Ответ дан
Взяла в кредит мобильный телефон и первый платеж (18.06.2010г.)по ошибке работника офиса МТС отправила…
Взяла в кредит мобильный телефон и первый платеж (18.06.2010 г.)по ошибке работника офиса МТС отправила в ваш банк, а 23.06.10 г. нашли ошибку и я написала заявление о возврате ошибочно перечисленной суммы 1500 руб. Вот уже третий месяц внятно не могут ответить — почему не могут вернуть по письменному заявлению. Почему я должна ехать в кассовый центр в Тулу писать заявление, а потом чрез 20 дней опять ехать за суммой, и то я что-то в это перестала верить. Мне очень не нравится ваше отношение к клиентам. Прошу вернуть сумму перечислением в другой банк для погашения кредита. Надеюсь мне внятно ответят, что надо сделать без выезда в областной город.И в преть я буду избегать брать что-либо, если это будет связано с вашим банком.
24.08.2010
Ответ дан
Добрый день! Я в начале мая уволилась с ОПТ Банка и сняла остатки денежных средств с карты(на тот момент…
Добрый день! Я в начале мая уволилась с ОПТ Банка и сняла остатки денежных средств с карты(на тот момент на ней послесле снятия осталось 39руб). А вчера мне позвонили с Вашего Банка и сообщили,что у меня на зарплатной карте задолжность 403рубля.Объясните мне пожалуйста откуда у меня эта задолжность!
24.08.2010
Ответ дан
Кредитная карта MasterCardGold ОТП Банк с кредитным лимитом 60000 руб. Исходящий баланс -59500 руб. Необходим…
Кредитная карта MasterCardGold ОТП Банк с кредитным лимитом 60000 руб. Исходящий баланс −59500 руб. Необходим дополнительный кредит в размере 40000 руб. Цель: туристическая поездка. ?
24.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей. У меня такая не простая ситуация я оформила в вашем банке кредит на сумму 36824.50…
Здравствуйте Андрей. У меня такая не простая ситуация я оформила в вашем банке кредит на сумму 36824.50 рублей.06.06.2007 г. Кредит брала для подруги последний платёж был 03.07.2007 Я переехала в другой город.я думала что кредит погашен но оказалось так что нет. Я бы хотела узнать сумму задолженности. и можно ли опротестовать хотябы штрафные санкции. Чтоб я погасила сумму кредита так как не знала что крелдит не платиться
24.08.2010
Ответ дан
Добрый вечер Андрей Беляев!!! Очень надеюсь, что сможете помочь мне в моей не очсень легкой ситуации…
Добрый вечер Андрей Беляев!!! Очень надеюсь, что сможете помочь мне в моей не очсень легкой ситуации, в октябре 2008года я оформила на себя кредит для золовки, уже 3 месяца подряд приходят смс на мой номер, так как я оставляла свой номер при выдачи кредита, уважаемый за вами образовалась задолженность просим связаться, я звоню мне говорят скажите N дошовора, а все документы остались у золовки, она говорит что погасила давно, квитанции потеряла. перед этим приходила смс, что мол ваша задолженность по договору погашена в полном объеме. Незнаю как быть, и что делать. Я сама кредитный работник. почему в течении этого времени ни звонка, ни смс на счет просрочки не было. Спасибо, с уважением жду ответа. Лямова Эла Руслановна!!!!
24.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей! Муж взял в кредит ноутбук и ему по почте пришла кредитная карта. 21.08.2010г…
Здравствуйте, Андрей! Муж взял в кредит ноутбук и ему по почте пришла кредитная карта. 21.08.2010 г. мы активировали карту, на карте 60000 р. Сказали, что по почте отправят пин-код. Мы всю сумму с карты брать не будем, так на всякие покупки понемногу. Как погашать я не поняла. Например взяли сумму 15000 р., через 55 дней если не погасим, то с нас будут брать проценты? Еще написано расчетный период начинается со дня активации, объясните пожалуйста на примере,когда можно брать и как платить в течении льготного периода. Извините меня за мою неграмотность в этом деле.Спасибо заранее!
24.08.2010
Ответ дан
Добрый день! Мне на мобильный телефон пришло смс-уведомление о том, что меня подключили к OTPdirect…
Добрый день! Мне на мобильный телефон пришло смс-уведомление о том, что меня подключили к OTPdirect. В сообщении был также указан пароль и его срок действия. Скажите пожалуйства, что это такое и почему сообщение пришло мне. Никаких кредитов в Вашем банке (да и в любом другом) у меня нет.
25.08.2010
Ответ дан
Скажите, может ли моя мама ( у нее есть карта вашего банка) получить наличными средства с карты которую…
Скажите, может ли моя мама (у нее есть карта вашего банка) получить наличными средства с карты которую она уже активировала в городе Балашов в каком банке можно совершить данную операцию.
25.08.2010
Ответ дан
почему 24.08.10г была названа сумма 1484.28к. на 25.08.10г сумма состовляет 1905.72к.в кредитному платижу…
почему 24.08.10г была названа сумма 1484.28к. на 25.08.10г сумма состовляет 1905.72к.в кредитному платижу не было такой суммы 1905.72к. и почему она такая стала?если 24.08.10г говорили 1484.28к.
25.08.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Активировала полученую по почте карту месяц назад.ПИН-код неполучила ни по адресу регистрации…
Здравствуйте!Активировала полученую по почте карту месяц назад.ПИН-код неполучила ни по адресу регистрации ни по месту фактического проживания.Что делать незнаю.
25.08.2010
Ответ дан
В Вашем банке на мое имя был оформлен кредитный заем,причем адрес проживания указан по месту нахождения…
В Вашем банке на мое имя был оформлен кредитный заем,причем адрес проживания указан по месту нахождения в нашем населенном пункте административного здания,а номер телефона/мобильного/моего гражданского мужа,По этому займу погашение не производилось и нам начали поступать звонки с предложениями погасить задолженность О данном факте я сообщила в РОВД по Ракитянскому району и в службу безопасности банка в Белгороде Я не получила никакого ответа В текущем месяце письмо с предложением погасить кредит было получено теперь уже на имя моего бывшего супруга Кравцова Виктора Николаевича,здесь не проживающего уже 8 лет Он утверждает,что кредита не брал,и я склонна ему верить,т к он часто употребляет алкогольные напитки и с его непрезентабельным видом обращаться за кредитом вряд ли стал Я не понимаю,откуда могут быть у вас мои данные и в дальнейшем готова к сотрудничеству с вами в разрешении данной /для меня/проблемы l
25.08.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк