13.11 2007 года я взяла товарный кредит на сумму 4470!!!номер договора1613457002!!! 20.12.07 я оплатила 940 рублей (ежемесячный платеж),а 29.12.07 года я заплатила оставшуюся сумму в размере 3750 и сделала вывод что я больше ничего не должна. Но в июне 2008 года мне пришло письмо о том что я должна 2151,9 и три дня за которые я должна оплатить эту сумму.Далее пришло другое письмо уже из другого долгового агенства и суммой долга 1342,85 и угрозами возбудить против меня уголовное дело. После этого я позвонила по указанному номеру где меня оскорбили и сказали что если я не выплачу 1342,85 то мне будут начислять по 900 рублей ежемесячно (причина которую мне обьяснил «специалист"-штраф за досрочное погашение)Теперь мне жизненно необходимо взять кредит но моя кредитная история испорчена в связи с чем все банки мне отказывают!Я уже написала претензию в отделении банка но ждать 90 дней я не намерена(срок рассмотрения претензии)И намерена обратиться в суд если в ближайшии дни мне не дадут внятных разъяснений по образовавшейся задолженности!!!

я взяла кредит но хотела бы оформить ссуду 50000т р перекрыть кредит а остальную сумму заплатить за учебу ребенку внуку номер кредитного договора 2402524427

я потеряла кредитную карту и договор, что мне делать?

можно узнать,остаток суммы по кредиту,номер договора 2382224455?

Здравствуйте,у меня лимит на карте мастер кард Голд составляет 75000руб,если я оплачу свои покупки вашей картой,в течении какого времени мне надо будет погасить задолженность и под какой процент,а также укажите пожалуйста сумму ежемес.платежа

Где в Ростове можно снять наличные средства с кредитной карты MasterCard Gold без пин кода но по предьявлению пасспарта,(с минимальной коммисией от стороннего банка) и по чему нельзя снять сразу весь лемит,почемы проценты вычитают сразу???

Как закрыть счет по кредитной карте

Я могу узнать счет на моей карте номер4329493054673754

как погасить кредит в Северной Осетии — Алания

мегу ли я взять кредит наличными,если я выплачиваю кредит по карте,если да,то какую сумму.

Я погасила кредит за 17.09.2010г и хочется удостовериться что день дошли.Так как мне на сот. телефон прислали смс что надо погасить до 20 09 2010г

Я активировала карточку вашего банка 27августа,но пин код мне еще не пришел,я хотела бы снять наличные и позвонила на горячую линию банка,мне ответили,что деньги можно снять без пин кода в любом банке или почте предъявив паспорт. А когда обратилась в банк,мне ответили,что без пин кода эта операция невозможна,а на почте совсем другой банк,помоему связь банк. Андрей посоветуйте мне пожалуйста как я это могу зделать,у меня день рождения 24.09. подскажите банк или еще какой либо вариант,где я могу снять деньги.

как можно активизировать вашу карту и потом оплачивать кредит?

Можно ли во Владимире восстановить утеряную кредитную карту. там есть какой-то ваш филиал, но обладает ли он такими полномочиями?

Как мне можно получить кредит на б\у автомобиль стоимостью 1 100 000 руб.

Я не могу сдать валюту в связи с тем, что я не являюсь клиентом вашего банка. Так пояснила мне оператор обменника. Действительно это так?

Как мне в банк отправить претензию? Поясняю. В магазине была произведена покупка, во время оплаты (по карте) возник сбой, чек не пробили, а деньги со счета списали. Хотим чтобы вернули. Помогите.

Хотел подать запрос на кредит через интернет но в списке городов нет Архангельска хотя в Архангельске ваш офис есть как мне это сделать

Мне пришла карта а актевировать не смог так как забыл кодовое слово что мне делать подскажите.Спасибо.

Нам в банке дали адрес где мы можем найти програму обучения,но мы не можем найти в этом http://pk8-test.otpbank.ru адресе. Где именно мы можем попробывать тестовый вариант?

имею потребительский кредит в вашем банке.плачу всегда в срок и вношу досрочное погашение.узнала что можно взять паралельный кредит. почему мне отказали? кредитная история у меня безупречная во всех банках где я раньше брада кредит.

скажите где находяться ваши офисы в городе Братске?

Кредитная карта не была перевыпущена в марте 2010 г. Регулярно плачу ежемесячные платежи, могу ли я воспользоваться доступными денежными средствами на карте через кассу банка.

Уважаемый Андрей, Назовите ка мне номер моей кредитной карты, если так именуют мою Дебитовуюкарту в Вашем Банке? Может и кредитик мне у Вас взять?

Здравствуйте! Получила кредитную карту, активировать не получается,т.к. забыла кодовое слово, спасибо операторам -пробовали 3 варианта, но всё безуспешно, в результате- карта заблокировалась. Могу ли я обратиться в представительство Вашего банка,которое находится в нашем городе(Торговый Дом) для подтверждения моей личности? Может быть, существуют другие варианты? Или карта уже недействительна? Повторно не могут выпустить, или всё-таки её можно разблокировать? Помогите восстановить! Спасибо. Б

Здравствуйте! Получила кредитную карту, активировать не получается,т.к. забыла кодовое слово, спасибо операторам -пробовали 3 варианта, но всё безуспешно, в результате- карта заблокировалась. Могу ли я обратиться в представительство Вашего банка,которое находится в нашем городе(Торговый Дом) для подтверждения моей личности? Может быть, существуют другие варианты? Или карта уже недействительна? Повторно не могут выпустить, или всё-таки её можно разблокировать? Помогите восстановить! Спасибо. Б

я в мае 2008 года брал в кредит телефон за 15 тысяч рублей погасил его заранее и на днях получил письмо что у меня появилась какая то задолжность.обьясните почему

Здраствуйте Андрей! Я являюсь предстовителем компании в другом городе и мне директор сказал, что нужна программа на компьютер для оформления кредита. Что за программа?

если я погасил кредит заранее почему у меня появилась задолжность

здравстувуйте, скажите пожалуйста вот тут пишут что кредитные карты приходят по почте, а мне позвонили и сказали что доставит курьер, а как на самом деле предстоит, курьер или по почте?

Здравствуйте Андрей!Я получил золотую карту вашего банка 27 мая 2010 года,но т. к. отсутствовал до недавнего времени в городе,вскрыть конверт и попытаться активировать карту смог только сейчас.Позвонил к вам в банк по указанному телефонному номеру и что же?!Получил хамский ответ(по тону).Я внимательно прочёл правила обслуживания клиентов,понимаю что банк вправе отказать мне в активации,без обьяснения причин,НО…Могу сказать что двойной стандарт по отношению к клиентам(для открытия нового потребительского кредита-без проблем,для активации карты-отказ!) отнюдь не красит ваш банк!Планировал свои будущие финансовые операции проводить и доверять вашему банку,а теперь очень сильно сомневаюсь в целесообразности таких планов.Жаль.

мне выслана кредмтная карта.однако ее не активируют.можно ли узнать причину

Доброго дня! Почему представители банка в торговой организации не сообщают о дополнительных расходах, конкретно о системе страхования займа и заемщика?????? Покупала обувь в системе супермаркетов «Монро». Сначала предварительно уточняла условия кредита — сказали что это даже не кредит, а рассрочка, поэтому переплата только за перевод денег, при этом у меня есть выбор через кого платить и сколько переплачивать. В другой день, уже при совершении покупки ещё раз всё уточнила, ответ такой же, при оформлении документов ни слова про страховку!!!! Бумаги печатались вразброс — (это в банк, это магазину, это вам), поэтому следить за документами было очень непросто. Итог — оказывается я сама того не ведая застраховала себя и свой кредит и при сумме покупки в 7413руб, более 700 рублей заплачу страховых взносов!!! Это даже не просто нечестно, а самый натуральный обман!!!! Как отказаться от услуги страхования?

Получили по почте кредитную карту голд/мастер 17% льгота на 55дней, 5% от лимита, лимит по карте 60000руб. и в буклете куча всевозможных % за использ. и услуги т. е. неможем разобраться, Вопрос: *сколько будет твердый ежемесячный платеж за использование суммы 60000рубл. если учесть, что все 60000р.будут использованы на покупку оргтехники по данной карте одним разом в один день, объясните по платежам. С Уважением, Николай.

мне выслана кредитная карта.однако ее не активируют.можно ли узнать причину

почему в счете-выписке указан минимальный платеж больше чем 5%.Хотя оператор высчитал по 3000р,а пришло на 4000р.

Здравствуйте. Мне пришло сообщение на телефон о том,что у меня имеется задолжность,хотя я погасила сумму полностью.Хотя сумма указана небольшая но все же.

Добрый день. Взали кредит по карте не указали нужды, можно ли переоформить кредит на улучшение жилищных условий, чтобы заплатить с материнского капитала? Спасибо.

Почему не дают коммерческие банки деньги по пластиковой карте вашего банке,без пин кода? Пин мне шлете вот уже 4 недели,?

Сегодня я пыталась активировать присланную банком карту. Трижды набирала справочную службу, мне отвечали что я неправильно ответила на заданные вопросы; ИФО,Nкарты5268393461563996,телефон домашний 4967 35 24 50,мобильный 916 938 30 84, кодовое слово девичья фамилия матери «Белогай» третий оператор сказал что активация невозможна звоните через месяц.Как мне быть в этой ситуации.

Я брала кредит 9 июня в сумме 15544 на 6 месецев оплатила 3 июля 2600, 5 августа 4000, 6 сентября 6000.Прошу вас сделать мне перерасчет и указать оставшуюся сумму для закрытия кредита.Спасибо

Не могу активировать мастеркарту — не помню кодового слова, что делать?c

Как найти график платежей на вашем сайте

Здравствуйте, Андрей! Мы звонили, в справочную службу банка по поводу претензии и нам ответили,что надо отправить претензию на эл. адрес претензии@отп.банк.ру. но не в рус. и не анл. форме написания адреса информации о данном адресе нету. Что делать?

Как на долго могут заблокировать карту. Я уезжала в отпуск и не успела вовремя оплатить ежемесячный платеж. На данный момент у меня все нормально едет своим чередом гашение кредита. Но сегодня сказали что карта блокированна.

прочитала на сайте банки.ru что теперь можно снимать деньги в банкоматах ВТБ24 (заключен договор о сотрудничестве). А можно ли пополнять карту через банкоматы ВТБ24?

как можна поменять дату плотежа

Не активируют карту, которую прислали по почте, после определенных вопросов по телефону требуют назвать кодовое слово, а его нет в старом договоре, когда в феврале брала кредит. Проще взять кредит в банке в городе, чем вам звонить.

Андрей, здравствуйте! Написала свой вопрос на сайт справка, как скоро я получу ответ, ведь там не горячая линия. С уважением, Наталья.

Здравствуйте. Я активировала карту, но ею еще не воспользовалась. Начисление процентов идет с момента активации карты или с момента снятия денег? Проценты начисляются на сумму лимита карты или на снятые деньги? Если я возвращаю банку деньги в льготный период, то сумма такая же которой я воспользовалась или она может меняться? Заранее благодарю. С уважением, Юлия.

Здравствуйте! я просила ответить на вопрос, почему немогу оформить в кредит нужную мне вешь через ваш банк, постоянно результат отрицателен, хотя я была клиентом вашего банка и предыдущий кредит погосила раньше указанного по договору срока.Второй вопрос был, почему я немогу получить обешанную кредитную карточку, уже почти год как получиля СМС, что мне направлена кредитная карточка. Я подала заявку на перевыпуск кредитной карты номер заявки 14001, звонила в банк мне сказали что банк рассмотрел заявку положительно нужно ждать СМС. Недождавшись обещаннойСМС я позванила снова в банк, мне сказали что нет никакой заявки под номером 14001 После такого ответа я написала вам письмь. Вы написали,что ответ направили на мою электронную почту, но я никокого ответа от вас на свою электронную почту не получила. Прошу ВАС ответить мне на заданные мною два несложных вопросов.Мне очень хотелосьбы оставаться клиентом вашего банка С Уважением Саркисова Бела Р,

Добрый день! Андрей у меня такая ситуация. 2—3 месяца была просрочка платежа по кредитной карте. Вчера я оплатила долг. Я хотела бы уточнить, не будет ли у меня проблем при выезде за границу?

Скажите, пожалуйста, через какое время можно взять потребительский кредит, если я его отплатила через почтовое отделение 20.09.2010?

Здравствуйте, я вам отправил письмо на электронную почту 23 сентября и 24 сентября,но до сих пор нет ответа.Когда будет опубликован ваш ответ?

Добрый день. Взяла кредит на покупку пылесоса… Пылесос возвращаю тк по состоянию здоровья мне им пользоваться нельзя. Как можно отказаться от кредита, какие условия?

Здравствуйте.Я оплатила очередной ежемесячный платёж 23.09.2010.через терминал QIVI,а через два дня узнаю,что платёж является просроченным.Почему так произошло?Ведь сами специалисты советут погашать кредиты таким способом,мол деньги моментально поступают на счёт.У меня также имеется кредит в другом банке,и у мужа тоже,и мы также оплачиваем кредиты через терминал всегда всё было нормально.Обьясните,что произошло?Я уже платила именно в день даты погашения,всё было хорошо.Что теперь?ведь деньги поступили на счёт.

я получила карту голд отп банка и хотела бы узнать график платежей и т/д. ближайший банк в перми. как можно узнать про это?

можно-ли уменьшить кредитный лимит на карте gold mastercart с90000 до 50000 или 60000р.

задолжность перед банком физ. лица Поборчев В. С. Договор № 2387699201 номер паспорта 6707 " 731808 хочу узнать задолжность на 24.09.10 г.

является ли обязательным условием для возврата магазином денег за некачественный товар наличие справки из банка о погашении задолженности по кредиту?

Судя по первому общению с банком, можно делать выводы. Прошел день, как задала вопрос по горячей линии до сих пор нет ответа. А, как же у вас работает обычная линия, если горячая до сих пор не нагрелась?..

Здравствуйте! Большая просьба выслать справку о закрытии счета по кредиту № 2047253385 на имя Березнюк Натальи Николаевны, так как ближайшее от деление ОПТ банка находится в четырехстах километрах от нас, кредит был погашен полностью 06,08,2010 года.Заранее благодарна.

Спасибо за ответ ПО ПОВОДУ УМЕНЬШЕНИЯ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА(С 90000 ДО 50000—60000) НО МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ 5% НЕ ВСЕГДА УДОБЕН.ХОТЕЛОСЬБЫ ПО-МЕНЬШЕ.

Здравствуйте у меня в вашем банке взят потребительский кредит’менеджер сказал что от банка отправляется кредитная карта ч/з какое время ожидать и можноли на нее вкладыват свои сбережения под проценты?спасибо

узнать задолженность по карте МАСТЕР КАРД

я брал кредит в вашем банке допустил одну просрочку теперь немогу взятькредиты в других банках у меня остался последний платеж в ваш банке если я досрочно расщитаюсь будет ли действовать моя просрочка при взятии кредита в других банках

Хочу узнать кредитный остаток. Как это сделать???

снимала по карте деньги регулярно погашала кредит и мне присылали выписки по выписке за июль месяц исходящий баланс 30553 за август выписку не присылали а в сентябре прислали выписку где входящий баланс 43324 хотя деньги в августе месяце я не снимала а только погашала кредит откуда взялась такая рзница в задолженности если в августе снимались деньги то укажите мне ноьера терминалов

Правда, что ваш банк сотрудничает фирмой «АКВА-ТЕСТ»? и что кредитный договор на покупку их водоочистительного фильтра можно заключить без представителей, пописей и печатей вашего банка.

скажите пожалуйста где в Сургуте можно снять деньги с банкомата? являюсь владельцем вашей золотой карты.

Почему при пользовании кредитной картой смс об операции приходят 1 раз из десяти? Это пахнет системой «развода» из за отсутствия контроля? Почему на эл. почту также не поступают отчёты обо всех операциях?

здравствуйте,андрей! мне пришла по почте карта вашего банка с предложением активировать ее! кредитный лимит составляет 58000рублей. если ежемесячно я буду совершать покупки на 5000руб.,какую сумму мне будет необходимо вносить ежемесячно? заранее благодарю!

Добрый вечер.Хотела воспользоваться сегодня картой вашего банка, вышло сообщение, что карта просрочена.Я пользуюсь услугами вашего банка много лет,это уже вторая карта. Можно ли обновить и эту карту???

23 сентября 2010 получил по телефону уведомление:Вам по почте направлена кредитная карта,активируйте ее до 28.09.2010,т.е послезавтра,а карту Я еще не получал.Что делать, если срок активации уже истекает и каким другим способом можно получить карту?

Многие жалуются что не приходить пин-код вот и у меня такая проблема в нашем районе нет вашего филиала теперь бегаю постоянно вокруг сбербанка днями как дурак и банкоматом воспользоваться не могу это как говорится у нас все для людей, что делать-то? Один раз обналичили, теперь же там накопились средства 3 дня бегал по сбербанку прислать пин-код не судьба или как?

Здравствуйте,могу я узнать в каком почтовом отделении или филиале,я могу воспользоваться картой.

если я сниму 40т.р.,сколько я переплачу?сколько я буду должна выплачивать каждый месяц?возможно ли погасить долг сразу?И почему нет ваших банкоматов в нашем городе?

Здраствуйте. Я могу узнать остаток кредита по договору № 2390237910 ?

Здравствуйте.у меня такой вопрос мне звонили с банка 14 сентября сказали что вам будет предоставлена кредитная карточка, и в течении двух недель курьер с вами свяжется и вам будет выдана карточка, но прошло уже больше двух недель и что то не курьера ни карточки я не наблюдаю, как долго мне ещё ее ждать, месяц, два или год, если она уже выпущена на мое имя и звонивший человек с банка даже назвал какая сумма будет на карточке, сколько ждать еще, у меня скоро свадьба и очень хотелось бы получить карточку кредитную

Здравствуйте,хотелось бы узнать состояние долга в вашем банке.номер счёта 1387420971 от 10.06.2007.все данные прошу выслать на эл. адрес

добрый день. Подскажите способы погашение автокредита в вашем банке без снятия %… Заранее благодарен.

Муж пользовался услугами Вашего банка — покупал ноутбук в кредит, позже получили смс-сообщение о выпуске карты и по почте саму карту. Привлекает низкий процент (17%) и льготный период в 55 дней. Но активировать карту пока не спешим, есть вопросы. Скажите пожалуйста, льготный период действует только один раз? Или каждый раз после погашения всей задолженности?

несколько раз брал кредиты.пользуюсь картой просрочек небыло. могу расчитывать на хорошый кредит наличными.имею своё дело.

Здравствуйте! Могу ли я заказать у вас кредитную карту с лимитом 300000 руб? Не хватает на покупку автомобиля, даже не знаю что и делать. Помогите пожалуйстаю Заранее спасибо!

здраствуйте.я получила карту золотую на 60 тысяч рублей.сегодня позванила и хотела активировать но мне сказали что не коректные данные.а смысл тогда что вы мне отправили карту если операторы в сомнениях?

Мне пришла карта под 17%годовых,а в итоге я должна выплачивать 36%.Об«ясните пожалуйста.

Здравствуйте!Я проживаю в ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ гЦИВИЛЬСК.Я могу получить кредит наличными в ВАШЕМ банке?

были семейные проблемы. но кредит полностью закрыл со штрафами. подал заявку на получение документа о том что мой кредит закрыт и больше никаких обязательств у меня перед банком нет. мне сказали что надо ждать 30 дней. почему так долго??? куда документ придет??? туда где подавал заявку или на мой домашний адрес? и почему нельзя выслать на электронный адрес?

Здравствуйте! меня интересует такой вопрос первоначальная сумма на карте GOLD

Если я не сразу активировала карту присланную мне по почте, могу я это сделать после истечения срока активации карты?

правда ли что льготный период на покупку товаров без процентов 55 дней

какова вероятность неполучения автокредита.

Добрый день! Мне было сообщение, что на мой адрес выслана кредитная карта, но я так ее и не получила, сейчас пришло сообщение, что нужно активировать карту до 30сентября, но у меня ее нет! Куда мне обратится? Спасибо

27.09.19 задавала вопрос на сайт а что то нет ответа как и нет кредитной карточки хоть прошло уже две недели, где ответ на мой вопрос?

Хочу узнать задолжность по кредиту договор № 2382910694

Здравствуйте,хочу задать вопрос.Мне прислали карту на 54000рублей с процентной ставкой 17% годовых,сколько я переплачу если сниму всю сумму?

Ошибочно перевёл через рапиду в ОТП Банк вместо счёта 40817810977006538762 на счёт 40817810100027147909 средства на погашение задолженности по карте 6464 рубля 10-09-2010г, договор 1733158125.

Почему до сих пор не переведены деньги с л/с40817810200017926700 на л/с 408178102000260993140007?Заявление было подано 02.09.2010 года.Прошло уже более трех недель после подачи заявления.Почему ваш банк не прислал мне номер лицевого счета карты сразу же после того,как я активировала карту и сняла с нее деньги?Я могла бы понять,если бы деньги надо было переводить из одного банка в другой,но тут…Или это делается все специально,чтобы я вам заплатила лишние проценты?Даже с банком «Русский стандарт» у меня никогда не было никаких проблем.Или вы хотите испортить мне мою хорошую кредитную историю?Если сегодня деньги не переведут на л/с карты,то завтра утром я буду звонить в администрацию президента.А чтобы вы в этом не сомневались,можете проверить этот номер 925-35-81.

27.09.19 задавала вопрос на сайт а что то нет ответа как и нет кредитной карточки хоть прошло уже две недели, где ответ на мой вопрос? sve4714 (Тверь) · 28.09.2010 10:15 Ответ: Уважаемый Клиент! Для подготовки ответа на Ваш вопрос нам необходимо будет уточнить Ваши персональные данные, что является конфиденциальной информацией, не рекомендованной для публикации в сетях общего доступа. Просьба направить запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru, указав в письме Ваши паспортные данные. В ответном письме просьба процитировать Ваше обращение и в теме указать «BANKI.RU». Мы в ближайшее время рассмотрим Ваш запрос и сообщим о результатах. какое в ближайшее время вопрос был задан вчера на сайт spravka@otpbank.ru а вы мне опять тоже самое шлете, что вообще такое будет ответ или нет

Здравствуйте Я посылаю вторично адрес своей электронной почты для того чтобы получить ответ на два эаданные мною вопроса