Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Хотел открыть у вас депозит(вклад). Однако обнаружил: А. номер договора вклада в шапке пишется дробно(пример):…
Хотел открыть у вас депозит(вклад). Однако обнаружил: А. номер договора вклада в шапке пишется дробно(пример): 345678/098765. при этом уточнений в тексте договора, что слева номер депозитного договора, а справа карточного договора, и что договор смешанный, нигде нет. Б. Поэтому данный номер договора юридически согласно ГК РФ, полностью является номером только депозитного договора. В. На платежке, при внесении денег во вклад пишется, что «деньги вносятся через карточный счет на депозитный счет согласно догвоору № 345678. ВТОРАЯ ЧАСТЬ НОМЕРА ДОГОВОРА НЕ ПИШЕТСЯ. С. В самом договоре нет суммы вклада,которую вносит вкладчик в ваш банк. единственным подвтерждением суммы вклада является та самая платежка, которая отсылает к договору,с неправильным номером договора.юридически, отсылает к договору которого нет в природе. тем самым: 1. нарушаются правила, что номера платежных документов и договоров должны быть идентичными. (в платежке написан номер договора вклада 3456782, а в самом договоре № 3456782/098765.) 2. вкладчики вносят деньги на свои счета, по несуществующим договорам вкладов, что может стать основанием для отказа АСВ выплачивать страховые возмещения по вкладам, у которых договор и платежи по нему не совпадают. 3. согласно ст 835 ГК РФ все ваши вкладчики вправе требовать возмещения убытков из-за нарушения правил оформления договоров и нарушения банковских правил. необходимо исправить косяк.
01.10.2009
Ответ дан
Добрый день! Какие документы нужны для предоставление заявки на кредитную карту(сумма 30 - 50 т р) и…
Добрый день! Какие документы нужны для предоставление заявки на кредитную карту(сумма 30—50 т р) и какие карты посоветуете? Возможно ли подать заявку по интернету? С уважением, Мамаев Андрей
01.10.2009
Ответ дан
здравствуйте!я брала в вашем банке кредит1год и 2месяца назад, на 6 месяцев ,на сумму7236руб.выплачивала…
здравствуйте!я брала в вашем банке кредит1год и 2месяца назад, на 6 месяцев,на сумму7236руб.выплачивала всё в срок,но в последний платёж забыла внести 11рублей.и только вспомнила об этом.вопрос-какие проценты на меня набежали за это время?
01.10.2009
Ответ дан
Добрый день! Я хочу взять кредит в вашем банке в размере 70-100тыс.руб. Мне 22 года,проживаю в г.Новороссийск,прописка…
Добрый день! Я хочу взять кредит в вашем банке в размере 70—100 тыс. руб. Мне 22 года,проживаю в г. Новороссийск,прописка г. Смоленск,но В Новороссийске временная регистрация на 5 лет. Официально не работаю,но имею заработок в размере 15000. Уже брала в вашем банке кредит в размере 12000,погасила досрочно. Как можно взять кредит в вашем банке?
01.10.2009
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, почему не работают очень многие банкоматы Вашего Банка? В частности, в Западном…
Скажите, пожалуйста, почему не работают очень многие банкоматы Вашего Банка? В частности, в Западном и Юго-Западном округах вообще не возможно найти рабочий банкомат. А в Западном округе банкомата «Русский Стандарт» вообще ни одного нет. И что бы положить деньги на кред. карту нужно объезжать всю Москву в поисках рабочего банкомата.
01.10.2009
Ответ дан
Меня лишили лимита на кредитной карте.Что нужно чтоб восстановить? Могу ли я это сделать при наличии…
Меня лишили лимита на кредитной карте.Что нужно чтоб восстановить? Могу ли я это сделать при наличии паспорта и всех данных(номер договора,номер карты),но без самой карты?Т.к. у меня ее на руках нет,а я в другом городе?
01.10.2009
Ответ дан
Не смог вовремя погасить задолженность по карте банка русский стандарт.Сотрудник банка позвонил на указанный…
Не смог вовремя погасить задолженность по карте банка русский стандарт.Сотрудник банка позвонил на указанный в кредитном договоре номер дом.телефона и рассказал о моей задолженности постороннему человеку,в данном случае моему отцу.Согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ и ст. 26 Федерального закона РФ от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте. Вопрос № 1:когда банк Р. С. прекратит систематически нарушать закон? Вопрос № 2:ведётся ли запись телефонных разговоров с клиентом?
01.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Получил карту Вашего Банка.Хотел активировать, но мне каждый раз говорили что с картой…
Здравствуйте. Получил карту Вашего Банка.Хотел активировать, но мне каждый раз говорили что с картой какие-то проблемы и просили позвонить через неделю, при этом не обясняли что за проблемы. Скажите зачем вы рассылаете карты и при этом не даёте ими воспользоваться?
02.10.2009
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ДЕЛО НЕ В ТОМ ЧТО МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В АКТИВАЦИИ КАРТЫ, А В ТОМ ЧТО С КАРТОЙ ПРОБЛЕМЫ. И КАЖДЫЙ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ДЕЛО НЕ В ТОМ ЧТО МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В АКТИВАЦИИ КАРТЫ, А В ТОМ ЧТО С КАРТОЙ ПРОБЛЕМЫ. И КАЖДЫЙ РАЗ ПРОСЯТ ПОЗВОНИТЬ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ С КАРТОЙ. А ЧТО ЗА ПРОБЛЕМЫ НЕ ОБЯСНЯЮТ.
02.10.2009
Ответ дан
На каком основании банк рассылает кредитные банковские карты без разрешения (заявки) гражданина. В результате…
На каком основании банк рассылает кредитные банковские карты без разрешения (заявки) гражданина. В результате данных действий банка гражданин попадает в базу кредитных историй, как имеющий активную кредитную карту, что влечет за собой запрет на выдачу кредитов в других банках. Данная история произошла со мной. Я надеюсь, что банк компенсирует мне моральный ущерб от своих навязчивых действий.
02.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Не поняла про изменения о погашении кредита почтой.Раньше распечатывала постовые с вашего…
Здравствуйте! Не поняла про изменения о погашении кредита почтой.Раньше распечатывала постовые с вашего сайта.С 1 октября какие-то изменения опять. Где теперь мне платить? В городе по моему ни одного отделения,ни одного приемного банкомата.Что делать,КАК ПЛАТИТЬ КЕДИТ?
02.10.2009
Ответ дан
Нужен адрес филиала в городе Салавате и время работы с клиентами.Есть ли там кассы по снятию и возврату.Если…
Нужен адрес филиала в городе Салавате и время работы с клиентами.Есть ли там кассы по снятию и возврату.Если нет,то эту же информацию в городе Стерлитамак Башкортостан.
02.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте,я брала в вашем банке кредит 100000 тыс.руб.,сроком на 3 года,осталось ещё 20 платежей,хотела…
Здравствуйте,я брала в вашем банке кредит 100000 тыс. руб.,сроком на 3 года,осталось ещё 20 платежей,хотела бы узнать если я сейчас полностью погашу задолженость,дадут ли мне новый кредит на сумму 200—250 тыс. руб.?
02.10.2009
Ответ дан
Здраствуйте.я должна была 26.09.2009 заплатить кредит в размере 1600рублей,но нам задерживают зарплату…
Здраствуйте.я должна была 26.09.2009 заплатить кредит в размере 1600рублей,но нам задерживают зарплату (сегодня 2 11 2009) до этого не задерживали. теперь у меня наверное большой штраф будет. кредитный лимит 40000. плачу примерно почти 3 года.
02.10.2009
Ответ дан
Скажите, должник из Анапы Кржановский Валерий Валерьевич, зарегистрированный по адресу: Краснодарский…
Скажите, должник из Анапы Кржановский Валерий Валерьевич, зарегистрированный по адресу: Краснодарский край г. Крымск ул. Свердлова 136—16 ещё что-то должен банку или долг прощён? Нам перестали приходить квитанции, но долг не погашен?
02.10.2009
Ответ дан
Добрый день! В интернет-банке отправлял сообщения с вопросом, о том как закрыть счёт кредитной карты…
Добрый день! В интернет-банке отправлял сообщения с вопросом, о том как закрыть счёт кредитной карты — ответа не получаю. Это значит — пока был должен банку, было внимание к своему клиенту, а как только оплатил креди, то можно и не отвечать на вопросы?))))
02.10.2009
Ответ дан
Доброе время суток! Оплачивала кредиты через банкомат, но с 29.09.09 банкоматы перестали работать. Будет…
Доброе время суток! Оплачивала кредиты через банкомат, но с 29.09.09 банкоматы перестали работать. Будет ли восстановлена данная система или придется переплачивать? Очень не удобно оплачивать через другие системы. Если так и дальше будет, то думаю вряд ли буду оформлять другие кредиты через данный банк.
02.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. В 2002 году брал кредит в Вашем банке на покупку бытовой техники и полностью и в срок погасил…
Здравствуйте. В 2002 году брал кредит в Вашем банке на покупку бытовой техники и полностью и в срок погасил его. То есть имею положительную кредитную историю в вашем банке. Недавно хотел взять телефон в кредит (26000р), но мне было отказано. Я знаю, что банк вправе не указывать причину отказа, но все же,если знать — почему отказано, значит попытаться исправить ситуацию в положительную сторону. Не зная же причин отказа, невозможно их и устранить. Как мне поступить в даннном случае и как все же воспользоваться услугами именно вашего банка? Чтобы проверить Вам не составит труда, я оставляю свои данные: Коптев Всеволод Анатольевич. 1971.11.12.Санкт-Петербург, Каменноостровский пр. д. 59, кв. 43
03.10.2009
Ответ дан
У меня кредит наличными и кредитная карта в Вашем банке.Можно произвести рекструктуризацию или рефинансирование…
У меня кредит наличными и кредитная карта в Вашем банке.Можно произвести рекструктуризацию или рефинансирование долга для снижения суммы платежа
03.10.2009
Ответ дан
Почему сняв 40000 руб,с карты и погасив по ней уже около 70000 руб,банк по прежнему от моей матери продолжает…
Почему сняв 40000 руб,с карты и погасив по ней уже около 70000 руб,банк по прежнему от моей матери продолжает требовать погашения задолженности по данному кредиту? При этом выписки по карте не высылаются уже полгода, какую либо информация по телефону получить просто невозможно,так как операторы отвечают как попугаю одно и тоже.С ней заключили реструктурированный договор по карте, но каких-либо движений по данному вопросу нет.Сумма почему-то не уменьшается, а растет? Создается впечатление, что данную карту будешь погашать всю жизнь, и все равно не погасишь….. Возможно ли решить данный вопрос мирным путем? Или все же придеться обращаться в суд?
03.10.2009
Ответ дан
Почему в результате ликвидации офиса в Северодвинске с 01.09.2009г. не оставлен банкомат для получения…
Почему в результате ликвидации офиса в Северодвинске с 01.09.2009 г. не оставлен банкомат для получения денег, а оставлен банкомат только для внесения платежей и поэтому нужно ехать в другой город за 40км, то есть в Архангельск для получения денег через банкомат? Это издевательство нужно прекратить. Если у вас есть сведения о наличие банкомата для получения денег в Северодвинске просьба сообщить. Спасибо
03.10.2009
Ответ дан
Если отправитель суммы денежных средств просит отправить на указанный адрес некоторую сумму денег, якобы…
Если отправитель суммы денежных средств просит отправить на указанный адрес некоторую сумму денег, якобы для погашения расходов курьерской службы, не является ли это чистым обманом.
03.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Алексей. Можно ли мне оформить кредитную карту на сумму 100000 рублей, если я проживаю в…
Здравствуйте Алексей. Можно ли мне оформить кредитную карту на сумму 100000 рублей, если я проживаю в Амурской области. г. Белогорске.Заработная плата моя составляет 41950 руб.
04.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. 3 года я являлась клиентом банка «Русского стандарта». Ни сбоев, ни просрочек у меня не…
Здравствуйте. 3 года я являлась клиентом банка «Русского стандарта». Ни сбоев, ни просрочек у меня не было. Некоторые кредиты погашала досрочно, на сегодняшний день все кредиты закрыты. Когда обратилась в банк по потребительскому кредиту, практически моментально пришел отказ, была очень удивлена(мысленно списала этот случай на кризис в стране). Через некоторое время обратилась снова, и опять моментальный отказ. На вопрос почему, кредитный менеджер ответил, что какая та причина есть. Объясните пожалуйста что происходит, в чем причина? С уважением, Гапоненко Надежда И.
04.10.2009
Ответ дан
Алексей,добрый день!Мне необходимо получить кредит 550тысяч рублей.Я являюсь предпринимателем и данная…
Алексей,добрый день!Мне необходимо получить кредит 550 тысяч рублей.Я являюсь предпринимателем и данная сумма денег мне необходима для покупки права аренды помещения.Скажите,реально ли получить кредит на требуемую сумму учитывая что я предприниматель?Меня,впрочем,устраивает кредит наличными но не устраивает сумма кредита.Что посоветуете?Зараннее Вам благодарна.Наталья.
04.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Скажите у меня есть шанс сегодня активировать карту. Просто очень обидно что у меня нет…
Здравствуйте. Скажите у меня есть шанс сегодня активировать карту. Просто очень обидно что у меня нет долгов в банке все кредиты всегда госил досрочно и почему мне отказывают непонятно.
05.10.2009
Ответ дан
Скажите пожалуйста, какие справки и документы нужны, чтобы получить кредит на сумму 100 000 рублей вонннослужащему…
Скажите пожалуйста, какие справки и документы нужны, чтобы получить кредит на сумму 100 000 рублей вонннослужащему? Если можно по-подробней — сроки, %-стаки и т. д.
05.10.2009
Ответ дан
Здравтстуйте Алексей,я уже являюсь клиентом банка и пластиковой карты Мастер Голд. Хотела бы узнать…
Здравтстуйте Алексей,я уже являюсь клиентом банка и пластиковой карты Мастер Голд. Хотела бы узнать, могут ли мне предоставить кредит на этожу карту с увеличением суммы?т.к. я брала еще в вашем банке потребительский кредит. С уважением Наталья.
05.10.2009
Ответ дан
Алексей, помогите прояснить куда и кому следует сдавать "Запрос нотариуса о розыске вкладов по наследственному…
Алексей, помогите прояснить куда и кому следует сдавать «Запрос нотариуса о розыске вкладов по наследственному делу» в связи со смертью вкладчика Вашего банка. В.
05.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, могу ли я, имея кредитную карту вашего банка, снять наличными…
Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, могу ли я, имея кредитную карту вашего банка, снять наличными определенную сумму? Или она используется только для покупок? И если эту сумму я погашу в срок до 55 дней будут ли проценты с меня сняты?
05.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте у меня ежемесячный платёж по потребительскому кредиту составляет 3421 руб. 34 коп. у меня…
Здравствуйте у меня ежемесячный платёж по потребительскому кредиту составляет 3421 руб. 34 коп. у меня в данный момент есть возможность внести большую сумму!Как мне это сделать?Или где распечатать справку о предстоящем платеже с большей суммой,с той,какую я сейчас могу заплатить? Спасибо!
05.10.2009
Ответ дан
Я правильно понимаю, что если раньше ваш банк не взимал за первый пропуск платежа штраф в течение месяца…
Я правильно понимаю, что если раньше ваш банк не взимал за первый пропуск платежа штраф в течение месяца, то теперь взимает уже через 16 дней просрочки? И второй вопрос — скажите, ЭТО ТАК СЛОЖНО информировать клиента об изменениях в тарифах? Вы каждый месяц присылаете счёт — неужели сложно дописать несколкьо строк об изменении тарифов? Или вы СПЕЦИАЛЬНО делаете вид, что это так сложно, чтобы ВВЕСТИ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ? Клиент должен каждый день проверять, не изменились ли у вас тарифы?
05.10.2009
Ответ дан
Я прописан во Владимирской обл. , работаю и проживаю в Подмосковье ( Химкинский р-он ) . Имею кредит…
Я прописан во Владимирской обл. , работаю и проживаю в Подмосковье (Химкинский р-он). Имею кредит в вашем банке. Могу ли я взять кредит на покупку дома в подмосковье в размере 500000 руб. в Московском филиале Банка Русский Стандарт. Финансово я могу расплачиваться.
05.10.2009
Ответ дан
у меня кредитная карта на 50000р была просрочка платежа,банк снял деньги с моего счета ,в счет уплаты…
у меня кредитная карта на 50000р была просрочка платежа,банк снял деньги с моего счета,в счет уплаты после требуя оплатить мин.платеж. Оператор уверяет что кроме меня никто деньги снять не может,но деньги с карты ушли. И так было 2 раза?
05.10.2009
Ответ дан
Видела выступление Путина,где он говорил,что сейчас банкам дана команда работать с каждым клиентом индивидуально,идти…
Видела выступление Путина,где он говорил,что сейчас банкам дана команда работать с каждым клиентом индивидуально,идти на встречу.А я прошу отсрочку у банка на 2 месяца,они мне с начало говорили по телефону,-заплатите этот месяц,тогда дадим.Я позанемала денег у соседей заплатила,в итоге следущий месяц звонят-заплатите.Я им говорю-вы же сказали,что даете отсрочку,а они мне,-кто вам сказал,не может быть,платите и все.Что же мне делать?Я осталась без работы,стаю на бирже,мужа обещают взять в рейс только через 2 месяца,ребенок пошел в 1й класс
05.10.2009
Ответ дан
Мой дядя,Корнилов Сергей Владимирович,взял в вашем банке кредит на покупку телефона,он заплатил его,но…
Мой дядя,Корнилов Сергей Владимирович,взял в вашем банке кредит на покупку телефона,он заплатил его,но потом через 2 года приходит уведомление о том,что он должен вашему банку 13,5 тысяч,он отправил деньги через почту в Москву,т.к. ваш филиал в городе Якутске закрыли. Он позвонил в ваш банк,чтобы узнать получили деньги или нет,ему ваши операторы сказали,что деньги переведены,что у него больше нет долгов,но в этом месяце снова пришло уведомление о том,что он должен еще 23 тыс. Скажите,пожалуйста,откуда у него долги,если он их заплатил? И почему ваш банк не отправляет уведомления о том,что дело закрыли?
05.10.2009
Ответ дан
Не пользовалась вашей кредитной картой год.Сняла наличные.Хотела бы вернуть через "Почту России" не помню…
Не пользовалась вашей кредитной картой год.Сняла наличные.Хотела бы вернуть через «Почту России» не помню как заполняются поля, особенно «сообщение». Подскажите! Или ждать выписки?
06.10.2009
Ответ дан
здравствуйте, прошу вас прояснить ситуацию.узнать что-нибудь вразумительное в call-центре не представляется…
здравствуйте, прошу вас прояснить ситуацию.узнать что-нибудь вразумительное в call-центре не представляется возможным. в прошлом году брала кредит в вашем банке, в г. хабаровске.все параметры кредита и обслуживание меня устраивали.рассчиталась в срок,ни разу не задерживала платежи. 29 июня 2009 года пришло sms с уведомлением,что на мое имя выпущена кредитная карта,подробности по телефону (я была в хабаровске).позвонила и узнала,что она направлена в филиал в г. якутске.не поняла,зачем и почему.оказалось,ко всему,прочему,что она там уже месяц. в начале июля с. г. приехала в якутск,где узнала,что филиал на ул. петра алексеева закрывается.и выдача карт прекращена… ЗАЧЕМ ТАК НЕКРАСИВО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОСТУПАТЬ? разве я могла знать,что данный филиал закроется?можно было позвонить,спросить,в какой город мне удобно направить с уважением,ваш бывший клиент…
06.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Ситуация такая: мне, как и всем, когда-то пришла Ваша карта. Активизировала, добавляла…
Здравствуйте. Ситуация такая: мне, как и всем, когда-то пришла Ваша карта. Активизировала, добавляла платежный лимит, оплачивала всегда минимальными платежами, естественно в течение трех лет не всегда получалось оплачивать вовремя, несколько раз задерживала минимальный платеж. Но в общем старалась и все три года платила. Далее после очередной задержки оплаты платежа Вы выставили требование на полное погашение. Конечно сразу я нигде не найду достаточно приличную для меня сумму, сейчас мой долг увеличивается стремительными темпами, примерно 6000 в месяц прибавляется, с учетом того, что минимальный платеж составлял 3600 рублей. Сейчас я поменяла работу, очень хочу с Вами рассчитываться, могу ли я как-то вернуться к минимальным платежам? Почему к минимальным, потому что 4000—5000 рублей — для меня это реально, и хотя бы на немного будет уменьшаться мой долг.
06.10.2009
Ответ дан
Уважаемые работники банка.Меня волнует судьба моей сестры.Которая в ВАШЕМ банке взяла кредит в размере…
Уважаемые работники банка.Меня волнует судьба моей сестры.Которая в ВАШЕМ банке взяла кредит в размере 40 тыс. руб.21 сентября 2006 года.И по настояшее время он не выплачен.Меня интересует кто позволяет ВАМ заниматься грабительством ОНА инвалид 1группы живет одним днём.Сколько можно вас кормить?В настояшее время я побывала у неё .а теперь буду я добиваться справедливого решенияСейча я жду от вас ОТВЕТ.Каков он будет.Я буду выходить на Сайт ПРЕЗИДЕНТА.Я пишу все данные:Босова Томара Леонидовна Nсчета 40817810600936501563.Дог№ 53504647 от 21 сентября 2006 года.Письменного соглашения.не было.
06.10.2009
Ответ дан
Если я возьму кредит по карточке (150000 руб). карточка пришла за хорошую кредитную историю в 2008 году…
Если я возьму кредит по карточке (150000 руб). карточка пришла за хорошую кредитную историю в 2008 году. то сколько мне нужно будет оплачивать в месяц.(сколько обязательно и сколько только проценты, и на какой срок предоставляется кредит.
06.10.2009
Ответ дан
Алексей, здравствуйте! Надеюсь, что Вы поможете разрешить сложившуюся ситуацию. В течение примерно…
Алексей, здравствуйте! Надеюсь, что Вы поможете разрешить сложившуюся ситуацию. В течение примерно года-полутора мне звонят сотрудники банка Русский Стандарт в поисках некого Константина (не знаю отчества) Жарова или Жаркова. Я его не знаю, вероятно, ранее у него был номер телефона, который теперь (вот уже около двух лет) принадлежит мне. Убедительные просьбы к сотрудникам сделать соответствующие отметки о том, что этот номер не имеет никакого отношения к товарищу Ж, ни к чему не приводят. Говорят, что «из нашего отдела вам еще не звонили». Последний раз мне звонили пару дней назад из отдела сборов, до этого звонила некая Алла Ивановна (не помню из какого отдела). Кроме психологического дискомфорта (и это еще мягко сказано!) я попадаю на хорошие деньги, если нахожусь за границей. Пожалуйста, помогите. «Конфликтный» номер телефона — 8-499-409-15-39. С уважением, Коптелова Екатерина
06.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Алексей.Потратил немало времени,чтобы прочитать этот раздел и узнал много интересного.Я…
Здравствуйте Алексей.Потратил немало времени,чтобы прочитать этот раздел и узнал много интересного.Я бы хотел задать Вам несколько вопросов.1.В 2006 г. я получил по почте кредитную карту РС на 50000руб.,благополучно активировал её и снял деньги..С тех пор выплатил около 85000руб,но должен ещё более 30000..Есть ли у меня надежда прижизненно выбраться из этого долгового болота? 2.С марта 2006 г. по август 2008 г. регулярно платил по 950руб.в месяц за ежемесячное обслуживание счёта.Могу ли я сделать перерасчёт,т.к. информация по этому вопросу разная(см.ответ от 06.11.07 22:05 и от 06.11.07 10:45)в 1м случае требует,во 2м НЕ требует.?? 3.Так как никакого договора у меня на руках не было и нет,где найти информацию по ТП52,в списке тарифов его нет.?Извините за любопытство,с уважением Сергей.
06.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, как будут начисляться проценты по вкладу Максимум при пополнении…
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, как будут начисляться проценты по вкладу Максимум при пополнении счета? Пример: я ложу на депозит 3000 рублей. Пополняю счет каждый месяц на 1 000 рублей… итого в конце года 14000 тысяч… Я поняла, что 16,25% разделят на 12 месяцев, получив 1,35% на каждый месяц, и будут начислять этот процент на сумму находящуюся в данном месяце. Или все же я неправильно поняла сотрудника вашего банка? И еще один вопрос. будет ли комиссия при каждом пополнении счета? при снятии денег в конце срока вклада? заранее благодарна.
07.10.2009
Ответ дан
Являюсь вышим постояяным клиентом, не разу небыло просрочек . вчера хотел купить в кредит очередной…
Являюсь вышим постояяным клиентом, не разу небыло просрочек. вчера хотел купить в кредит очередной товар по акции 10/10 и мне отказали. однако по обычным условиям дают кредит без проблем, это потому что я плачу исправно???, мне бы хотелось воспользоватся условиями акции, (товар в акции учавствует,) зарание спасибо
07.10.2009
Ответ дан
Выплачиваю кредит по карте.В последнее время не всегда получается вовремя в связи со сложным материальным…
Выплачиваю кредит по карте.В последнее время не всегда получается вовремя в связи со сложным материальным положением.Но плачу ежемесячно.В конце месяца планирую погасить остаток. Сегодня мне позвонил сотрудник Вашего банка,сказал что я «овца» и что он сейчас приедет ко мне на работу и будет разбираться со мной в жесткой форме. Скажите мне сразу вызывать милицию,прокуратуру и распотребнадзор?Он обвинил меня в мошенничестве,но ведь я же плачу и сказала,что планирую погасить остаток.Это не является мошенничеством.Есть люди которые умышленно берут кредит зная что платить не будут,наркоманы и другие мошенники.Я записала разговор на диктофон и собираюсь подавать заявление в суд.Его номер телефона 89283571371
07.10.2009
Ответ дан
Добрый день. Уже несколько дней сотрудники вашего банка донимают меня звонками, с просьбой погасить какой-то…
Добрый день. Уже несколько дней сотрудники вашего банка донимают меня звонками, с просьбой погасить какой-то долг некой М. В. Черновой. Я не являюсь клиетом вашего банка, никогда не выступала ее поручителем и не понимаю почему должна выслушивать грубые звонки в 11 часов ночи не имеющие ко мне никакого отношения. Подскажите, что я должна сделать — куда написать, к кому обратиться, чтобы мой номер телефона убрали из вашей базы данных. С уважением, Елена Архангелськая
07.10.2009
Ответ дан
Сегодня позвонили с телефона 258-67-58 мне на сотовый в 11.04 и сказали что у меня просрочена оплата…
Сегодня позвонили с телефона 258-67-58 мне на сотовый в 11.04 и сказали что у меня просрочена оплата кредита. Никаких кредитов я НИКОГДА НЕ БРАЛ и с вашим Банком не работал. Мой т. 8-903-69-44-501 В чем дело?
07.10.2009
Ответ дан
В нашем городе закрыли банк Русский стандарт . Терминалы убрали .Заплатила кредит через личный кабинет…
В нашем городе закрыли банк Русский стандарт. Терминалы убрали.Заплатила кредит через личный кабинет WWW.OIWI.RU на счет банка. теперь не знаю сели ли мои деньги на счет моего договора. потому что в квитанции совсем другой номер договора высветился. Думаю раз нет банка может и не платить кредит вообще если не созданы достойные условия?
07.10.2009
Ответ дан
Я брала деньги с карточки и давала согласия на участие в програме страхования клиента, могу ли я отказаться…
Я брала деньги с карточки и давала согласия на участие в програме страхования клиента, могу ли я отказаться от комиссии за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов?
07.10.2009
Ответ дан
На каком основании сотрудники Вашего банка в г. Казани кому-то прощают долги, а кто-то платит за себя…
На каком основании сотрудники Вашего банка в г. Казани кому-то прощают долги, а кто-то платит за себя и за другого. Моя соседка пришла и похвасталась: у неё долг по карте был 65 000, сейчас она в отпуске по уходу за грудным ребёнком. Она пришла в банк в ребёнком, поплакалась что платить не может, Отделение банка в г. Казани по ул. Вахитова, д. 8 выдало её справку об отсутствии задолженности и долг простили. Её фамилия — Давыдова Елена Вячеславовна (девичья фамилия — Давыдова). Логический вопрос в связи с чем такое отношение к клиентам? Я намерена добиваться правды и дальше!
07.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Хотела бы открыть в вашем банке вклад "Мультивалютный". Но, почитав договор, меня смутил…
Здравствуйте, Хотела бы открыть в вашем банке вклад «Мультивалютный». Но, почитав договор, меня смутил п1.1.5.: «Вкладчик поручает Банку в День внесения Первоначального взноса осуществить списание части средств в сумме *** с Депозитного счета в ***, конверсию такой части средств в *** и *** в целях зачисления на соответствующие Депозитные счета сумм» Можете прокомментировать, что это за конверсия? Если я не ошибаюсь, суммы вносятся уже в разных валютах на разные депозитные счета
07.10.2009
Ответ дан
Здраствуйте!Я хотела поинтересоваться, в нашем городе закрыты все терминалы и филиал!На одном терминале…
Здраствуйте!Я хотела поинтересоваться, в нашем городе закрыты все терминалы и филиал!На одном терминале повешана объявление,что ваш банк обонкротился!
07.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Алексей!У меня такой к вам вопрос.Я брала кредит 50000р.2007г.Я выплатила 82000р.Но приэтом…
Здравствуйте Алексей!У меня такой к вам вопрос.Я брала кредит 50000р.2007 г. Я выплатила 82000р.Но приэтом у меня была задолжность.Мне звонят из банка и говорят что уменя задолжность 78000р.Я сейчас не могу платить такую ссуму.У меня проблемы со здоровьем.И мама перенисла 2 инфаркта.Может ли банк пойти на уступки.Зарание спосибо.
08.10.2009
Ответ дан
Добрый день, Алексей ! несколько лет назад я была клиентом банка: по кредитам и по вкладам. Сейчас…
Добрый день, Алексей! несколько лет назад я была клиентом банка: по кредитам и по вкладам. Сейчас мне нужен кредит в 300000 рублей У вас есть мои данные, не моги бы вы оценить степень доверия? и еще, у вас комиссия за выдачу наличных берется? С уважением, Штаба Р. С.
08.10.2009
Ответ дан
Соответствует ли действительности данная информация: "С октября 2009 г. рассылка ВСЕЙ корреспонденции…
Соответствует ли действительности данная информация: «С октября 2009 г. рассылка ВСЕЙ корреспонденции клиентам из БРС — за счёт самих клиентов?» Если да, то не будет ли БРС каждый день или каждый месяц мне за МОЙ счёт слать какую-нибудь корреспонденцию? И если да — то для каких именно договоров введено это новое правило? Ведь только договор по кредитной карте предусматривает изменение условий банком в одностороннем порядке, а в договоре по потребкредитованию такого пункта нет.
08.10.2009
Ответ дан
Добрый вечер! Пользовалась депозитной картой Вашего Банка. Депозит закрыт, договор на обслуживание карты…
Добрый вечер! Пользовалась депозитной картой Вашего Банка. Депозит закрыт, договор на обслуживание карты не расторгнут. За обслуживание данной депозитной карты Банк не выставляет никаких процентов? Может ли Банк поменять условия и выставить требование по оплате за пользование картой? Картой не пользуюсь. Договор на обслуживание нужно расторгать?
08.10.2009
Ответ дан
здравствуте!у нас сложилась следующая ситуация муж Старков Виктор Александрович брал в вашем банке кредит…
здравствуте!у нас сложилась следующая ситуация муж Старков Виктор Александрович брал в вашем банке кредит на телефон,муж стоял на учете как алкоголик,я его жена выплатила кредит заранее прислали карту 22мая 2007г оплачивали до июня 2009г,и снимали с карты,короче пользовались кредитной картой,но сняли 35000—40000т,а оплатили 86000т.р.на данный момент долг вырос до 72000т и начались угрозы от вашего банка,вот по этому тел я позвонила вчера 89879586566,он мне говорит че дуру включаешь незнали,такое чувство что я разговариваю с зыком,я ему говорю на данный момент я могу оплачивать только по 2500,через месяц думаю отдам весь долг,помогите нам пожалуйста,еще сегодня я написала письмо в генпрокуратуру рф,в приемную по правам человека г москвы,ищу помощь,приходили еще наши самарские с пр мальцева,говорят придем в пятницу описывать имущество,дома была дочь,еще говорят пусть придет напишет отказ что платить небудет,он платить небудет буду платить я,спасибо заранее
08.10.2009
Ответ дан
Сегодня ваш банк нагло развел меня на деньги. Я давний клиент и всегда плачу кредит вовремя и последний…
Сегодня ваш банк нагло развел меня на деньги. Я давний клиент и всегда плачу кредит вовремя и последний кредит выплатил, думал до-копейки, но ошибся. Через месяц мне прислали недоплату 1 коп., понятно, что копейку в автомат не засунеж и ради копейки в банк не поедешь, время жалко. Еще через месяц прислали штаф 800р. и пени 10р. Вылитый развод на деньги, обидно, что честных клиентов тоже разводят в вашем банке. Понятно, что кредиты брать у Вас больше не буду и на весь интернет разводку вашу пропишу.
08.10.2009
Ответ дан
Большая задолжность за квартиру,необходимо срочно погасить.можно ли надеяться на получение кредита в…
Большая задолжность за квартиру,необходимо срочно погасить.можно ли надеяться на получение кредита в Вашем Банке?Безвыходное положение,помогите.Есть ещё 2кредита.
09.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Имеет ли право Банк раскрывать информацию по кредитному договору (факт наличия просрочки…
Здравствуйте! Имеет ли право Банк раскрывать информацию по кредитному договору (факт наличия просрочки, сумму просроченного платежа) третьим лицам? Конкретно — родственникам по домашнему телефону, не указанным мной как контакты для срочной связи. Если не имеет, прошу провести проверку звонка по моему договору сегодня в 10:50 и принять меры к сотруднику. Если имеет, укажите на основании каких пунктов договора/условий обслуживания.
09.10.2009
Ответ дан
несколько лет назад по почте получила кредит. карту"Русского стандарта".Лимит карты-50000...ежемесячно…
несколько лет назад по почте получила кредит. карту«Русского стандарта».Лимит карты-50000…ежемесячно мог снимать 10000руб……исправно выплачивала задолженности по карте..Хотела бы узнать,могу ли я повысить лимит карты до 150000руб? что мне надо для этого сделать?
09.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Алексей. У меня такая ситуация: Я брал кредит в вашем банке, потом банк прислал мне кредитную…
Здравствуйте Алексей. У меня такая ситуация: Я брал кредит в вашем банке, потом банк прислал мне кредитную карту. Я её активировал и получил наличные деньги. Со временем погасил долг по карте. Все бумаги, карточка, пин код, кодовое слово остались у моей бывшей девушки. Вопрос такой: может ли она без моего ведома ещё раз активировать её и снять деньги? И как мне заблакировать её? Заранее спасибо…
09.10.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Показать еще
Скрыть