Здравствуйте,Алексей!Мой муж выплачивает кредит в вашем банке(каждый месяц по 2000 р.). Подскажите, пожалуйста, если он решит досрочно погасить кредит(всю сумму или частично,например,не по 2000 р. платить, а один месяц-5000р,потом 2000, потом 3500…, будут ли взиматься какие-то проценты за досрочное погашение в вашем банке и за изменение суммы погашения каждый месяц?

Дайте точный адрес представителей вашего банка в городе Орске. Ваши координаторы указывают адрес пр. Ленина 26, но там их нет.

Уважаемый Алексей! В в сентябре при погашении кредита произошла ошибка, сумма долга случайно ушла на несуществующий договор. Что теперь делать? По квитанции деньги ушли не на счет клиента а на счет карты банка (так объяснили в «ТрансКредитБанке», где был произведен платеж)

Добрый день! Работает ли Ваш банк с кредитными брокерами? Что необходимо для начала сотрудничества? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему банк даёт отказ при вводе моей фамилии, т. е. сразу, без ввода др. данных? В данном банке ни когда ни чего не брала, перед др. банками тоже ни в чём не провинилась. Обидно как-то… Очень надеюсь на ответ. Спасибо!

Добрый день! Сегодня наконец-то официально объявилось об отсутствии у банков полномочий и юридических прав поднимать в одностороннем порядке ставки по уже действующим кредитам!!! Как на счёт летнего повышения ставок по ТП 52, и др. будет ли возвращение к ставкам указанным в договоре первоначально? ранее в июле 2007 года при отмене комиссий БРС незамедлительно отреагировал, убрав комиссии, следуя рамкам закона! Как БРС поступит сейчас, снизятся ли ставки с 42% до первоначальных 32%???? АЛЕКСЕЙ!!!ОТВЕТЬТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!!!!

Здравствуйте Алексей! Это опять Марина.Я спрашивала у Вас что делать если при оплате кредита сумма ушла на несуществующий N договора. Вы посоветовали обратиться в ближайшее отделение банка. В нашем городе Орске его нет.(8 октября позвонили из вашего банка по вопросу кредита и сообщили адрес представителей банка пр. Ленина 26, но их там нет, съехали и адреса нет.)Что делать? Поехать в ближайшие города нет возможности.

не могу открыть вложенный файл. счет выписка.

Здравствуйте Алексей. Я пользуюсь услугами РС с марта этого года. В банк внесен депозит, а на карте я храню деньги на текущие расходы и получаю алименты на содержание дочери от ее отца который проживает в другом регионе. Очередная сумма — 5000 рублей была внесена 28 сентября. с 29 сентября банкомат для снятия наличных в г. Йошкар-Ола, где я живу, был закрыт, как сказали в тот момент, дней на десять. Т. к карта была только для банкоматов РС, снять деньги в банкомате другого банка я не могла. 8 октября я пришла в отделение банка, но денег на карте не было. Я обратилась к менеджерам, они сказали, что деньги они видят, но карта заблокирована, надо звонить по горячей линии. На горячей линии сказали, что попробуйте завтра. Денег завтра опять не было. Я звоню на горячую линию, (9 октября). Мне предложили написать заявление. Я была, мягко говоря, в сильном раздражении от такого цинизма (банк держит мои деньги, и я должна с маленьким ребенком бегать туда сюда писать какое то заявление), и у меня появилось желание написать не только в банк, но сразу и в роспотребнадзор, и в суд, что я и сказала оператору. В ответ я услышала — да пожалуйста, пишите — после чего оператор трубку бросила. У РС есть и плюсы и минусы. Данный минус для меня съедает все плюсы. Я напишу заявление в банк, но если рассмотрение затянется хотя бы еще на день, придется требовать возмещения морального ущерба через суд, поскольку по «техническим причинам» банка, мне пришлось занимать у друзей и знакомых. Я не могу по лучить СВОИ деньги уже больше 10 дней. Неужели проценты от прокручивания моих жалких пяти тысяч так важны банку? И на каком основании вообще банк блокирует ДЕБИТОВУЮ КАРТУ с деньгами. И почему никто ничего не может объяснить, что за «техническая» причина для блокировки.

Добрый день! Сколько зарабатывает служащий банка (в среднем) на должности «Кредитный менеджер» и большие ли задержки по зарплате?

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, плата за пропуск 1 платежа начисляется или нет по потребительскому кредиту? Спасибо!

Доброго времени суток! Вопрос такой- совсем недавно хотел взять в кредит цифровую технику через Ваш банк на сумму равную (25 тысяч рублей) на что получил отказ…. Не совсем понятно в связи с чем приняли такое решение,? кредиты я никогда не брал! (только наличными в сбербанке кредитная история отличная просрочек нет и не было) работаю в мвд уже шесть лет на одном месте являюсь добропорядочным налого плательщиком итд. Позвонив оператору банка сухо ответили что «банк объяснений не дает». Как мне быть куда обратится, кто сможет мне помочь в этом вопросе? Ведь на сегодняшний день десятки тысяч людей берут в кредит и телевизоры, плиты холодильники итд для дома без проблем. Я же ни разу не брал и взять не могу, очень странно это и лично мне не понятно с чем это может быть связанно и кто может помоч? За ранее спасибо Денис

у меня в марте 2010 г. заканчивается срок действия карты банка «Русский стандарт».в какие сроки мне нужно сдать карту,чтобы перевустить новую,и как это сделать если в нашем городе нет представительства банка.

Здраствуйте,Алексей!При оформлении автокредита, страхует ли банк автомобиль от несчастных случаев(угон,пожар и т. п.)?

Брала кредит в вашем банке полностью еще не выплатила,что мне делать прищли платежки с совершенно другими реквизитами,стоит платить? Подписываются эти письма другими руководителями,а адрес вообще а/я.

Алексей, добрый вечер! у меня в Вашем банке была открыта пластиковая карточка. В всязи с увольнением и в последствии долго поиска работы, я просрочила выплаты. Затем, мной был закрыт кредит досрочно. В Вашем банке была испорченна кредитная история. Возможно ли обелить кредитную историю?

Мы брали автокредит в Вашем банке 18.05.2007 г., но 20,05,07 г. машину сожгли, в данный момент ведется уголовное дело), кредит мы не платим июля 2009 года, т. к в милиции нам сказали, что за автомобиль банк получит выплаты от страховой компании.Договор автокредитования и все сопутстующие документы сгорели.Что нам теперь делать?

я хочу расторгнуть договор 6357—7249, а в Южно-Сахалинске закрыт отдел вашего банка.возможно ли расторгнуть таким образом,через почту?

Подскажите,пожалуйста,что мне делать?Я остался без работы и у меня теперь нет возможности выплачивать задолженность по кредиту.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста.Планирую полностью погасить кредит по карте.Проблема в том,что не могу найти карту,после ремонта куда то закинула.При полной оплате по кредиту нужно сдавать карточку в банк.Что мне делать?

Взяли кредит в Русском стандарте. Сейчас задолженность 47000 руб. (были просрочки платежей). Вчера позвонили и сказали,что если мы до 15 октября заплатим 5000 руб., то банк спишет всю оставшуюся сумму долга. Это что за благотворительная акция? Вообще это реально или опять лохотрон?

Добрый вечер! подскажите мне пожалуйста,у меня кредит по карте вашей в размере 40 т. р, я его выплачиваю в течении трех лет без задержек,сумма выплаты ежемесячно составляет 1600 р. и при этом сумма долга практически не уменьшается,на сегодняшний день он составляет 38 т. р,хотя есть ссылка в выписке из банка,что взяв кредит 30 т. р. (это приводится пример)и выплачивая ежемесячно в течении 12 месяцев сумму в размере 3 т. р. или же в течении 24 месяцев в размере 1600 т. р. соответственно соблюдая все правила по выписке,кредит должен быть закрыт,а у меня иная ситуация почему так происходит??????и сколько же мне надо выплачивать лет?????это же все неправильно…подскажите мне пожалуйста заранее спасибо!

Хочу узнать свой номер счета по Nдоговора 66007165.

Добрый день! пару лет назад брал потребительский кредит в Вашем банке, благополучно его закрыл.В данное время беру кредит в другом банке и у меня запросили справку, что у меня нет перед Вами долговых обязательств. Мой вопрос: где я могу взять данную справку если представительство Вашего Банка закрылось в нашем городе!? Помогите разобраться в данном вопросе!

ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ БАНКА В Г. КАЗАНИ ПОД РУК.СМОЛОКУРОВЫМ ИГНОРИРУЮТ ПИСЬМЕННЫЕ ПРОСЬБЫ КАК ОТ КЛИЕНТОВ ТАК И ИЗ РЕЗИДЕНЦИИ ПРЕЗИДЕНТА Р. Т. Я УЖЕ БОЛЕЕ ГОДА ЖДУ СВОИ ДОКУМЕТЫ

в прошлом месяце получила на телефон сообщение о том, что во избежании блокировки карты нужно внести платеж. платеж не был внесен, тк ближайшие банкоматы не работали, что очень часто с ними случается. произвести оплату через другие не было возможности, тк на сайте вашего банка написано, что банкоматы работают до 9. именно в это время кончается мой рабочий день. сегодня получила смс о том, что нужно связаться с банком и номер телефона. но абонент не отвечает или не доступен. что делать? и будут ли работать банкоматы?

Здравствуйте, Алексей! Выдает ли Ваш банк кредитные карты Индивидуальным Предпринимателям? В случае, если это единственное место работы.

Здравствуйте! Раньше задолженность по карте платила через банкомат, теперь офис переехал из нашего города и я должна платить задолженности через почту, но у меня потеряны все данные моего лицевого счета… Что мне делать? Как их восстановить? Извещения приходят через электронную почту, но я не могу разобраться…

Здравствуйте!В нашем городе закрылся офис банка и пропали все банкоматы!!Поясните с чем это связано???

Здравствуйте,прочитала на сайте,что можно обратиться в отделение банка с заявлением,чтобы произвести перерасчет задолженности,за те суммы,что были оплачены до 15.08.2007г,когда бралась комиссия за обслуживание счета.Возможно ли это?Как правильно называется это заявление?

Добрый день! 16 сентября 2009 года мною был досрочно погашен взятый в вашем банке потребительский кредит. После чего мною было подано заявление через отделение вашего банка (г.Санкт-Петербург, пр. Славы) зпаявление о возврате части страховой премии в виду того, что кредит погашен был досрочно, и у меня отпала необходимость в договоре страхования. Договор страхования был заключен в денб заключения договора о кредите (это было условие банка). До сих пор мне ничего не сообщили о рассмотрении данного заявления. Прошу связаться со мною по телефону +79218843875

раньше лимит карты был 30 тыс выплачиваю по карте 2 года недавно лимит стал не 30, а 18 тыс с чем это связано?

Здраствуйте. У меня есть карта вашего банка " Банк в кармане» и меня интересует если брать в кредит деньги через эту карту сколько процентов будет переплата! И можно ли её использовать только как депозитную?

у меня собрался долг перед банком:подскажите могу взять кредит у банка чтобы погасить долг.или отсрочить?

Здравствуйте! Я взяла кредит по карте банка Русский стандарт в октябре 2006 года. При телефонной консультации специалист банка сказал, что, выплачивая по 2000 рублей в месяц, кредит в 50000 рублей можно погасить за три года. Оплачиваю уже три года. Как долго мне еще надо платить, если в письмах, присылаемых мне Вашим банком говориться, что я выплачиваю еще только проценты?

Временно потерял все. нечем платить. Активов нет. Остается надеятся, что что-то получится и испоавится ситуация, плать не отказываюсь наотрез. Почему Ваши хамы из отдела взысканий (Ярославский филиал)угрожают расправой мне и моей семье? Что у нас такие законы в стране? Кто такие Евгений Сергеевич? Такое поведение сильно подрывае репутацию Вашего банка. Я давно был его клиентом и как-то уважал. Спасибо.

до каких пор ваши сотрудники будут оскорблять, наезжать??? последний раз сегодня в 6.05 мск? применяя такие слова «дурак,дура»? когда потребовала представиться,опять пошли оскорбления!вынуждена обратиться в прокуратуру на наезд работников банка русский стандарт.звонок был или с москвы или с магнитогорска

В интернет-банке читаю информацию- статус договора активен, запрещены расходные операции. У меня перекрыты карты? Почему?

В 2003г,брал кредит у Вас 15000р,на учёбу,рассчитался (правда с просрочками).Теперь не могу взять кредит(на машину) т. к. испорчена кредитная история(именно по данным Вашего банка). Посоветуйте как мне исправить кредитную историю??? Скоро зима,дочь идёт в школу,надо возить….

четыре года назад сглупили и взяли кредит по карте в вашем банке на 40000т заплатили уже 72000 а долг только растет платить больше минимального платежа мы не можем так что теперь нам всю жизнь вам платить???

могу ли я в вашем банке взять ипотечный кредит в сумме 4.5 млн под какие проценты и на какой срок

Алексей, скажите пожалуйста, какое право имееют сотрудники по взысканию долгов, наезжать на клиента, угрожать, говорить что меня выселят из квартиры, вынесут технику? Просрочка в 1 месяц у моего мужа, звонки поступают мне.Унас нет возможности оплачивать кредит во время, мы его платим с просрочкой в 1 месяц. Зачем ваши сотрудники спрашивают причину задержки платежа, если вас это совсем не интересует?И почему банк не снижает процентную ставку? Ведь правительство во всех СМИ говорит о том, что банки не обосновано завышает стаки?!Вы ведь не верите людям, когда они ссылаются на кризис, когда вам говорят что нет зарплаты на оплату кредита, мы же не отказываемся его вообще выплачивать!А начисляя такие бешенные штрафы- вы думаете что люди побегут оплачивать? НЕт денег, задержка зарплаты.НЕ понимаете… Ваши сотрудники к людям относятся как к отбросам общества! Научите, пожалуйста сотрудников разговаривать с нами как с людьми, ведь они такие же, как и мы!!!!!!!!!!!

Я возмущена приемами работы сотрудников отдела управления рисками вашего банка. На мой сотовый телефон они постоянно звонят по поводу кредитного займа совершенно другого человека, моей подчиненной Венгржиновской Елены, при этом утверждая, что она оставила мой мобильный номер в качестве контактного. Это полная ложь, просто я сама была клиентом банка, мой кредит давно погашен, а номер сотового есть в анкете. Настаиваю на наказании виновных лиц и прекращении звонков. Подобная бесцеремонность просто отбила всякую охоту иметь дело с вашим банком!!!

Добрыи день Алессей у меня вапрос по кредитной карте у меня в ноябре истекает срок кагда мне палучать новую карту иможно ли увеличеть лимит мне все время идет отказ причину не обьесняют хотя у меня не когда небыло задолжености по карте зоранее спосибо.

Где на сегодня можно внести платёж?филиал на Ломоносово 100 закрылся, в «Никольском» терминал не работает

Алексей, приветствую вас. Хотелось бы выслушать ваш комментарий, как представителя банка. Я когда то работал в Русском стандарте. В феврале 2009 уволился, а счет по зарплатной карте закрылся в июле. Все это время у меня была подключена услуга смс сервис, которую я просто напросто забыл отключить и соответственно абонентка в 30 рублей продолжала начисляться. В конце ко мне приходит заключительное требование банка погасить задолженность в 170 рублей, что, собственно говоря я и сделал. Но меня удивил тот факт, что я дважды писал заявление на право пользованием продуктами банка и дважды банк мне отказывал. Неужели эта задолженность столь катастрофична, особенно учитывая что в историю с услугой смс-сервис попадает чуть ли не 30% сотрудников банка. Я хочу оформить дебетовую карту, то есть хранить свои деньги, а не занимать у банка… Но даже в этом мне отказывают. С чем это связано???? Спасибо

Добрый день. Я обратилась в банк «Русский Стандарт» с просьбой получить кредит наличными в сумме 55000рублей. Предоставила требуемые документы. Когда я приходила проконсультироваться сказали что кредит мне предоставят но на срок 5лет. Когда пришла оформлять предложили оформить на 19месяцев, в результате отказ. Мой доход 11000—13%=9570. Состаю в браке, детей нет.Ранее пользовалась потребительскими кредитом. Все кредиты закрыты, на руках имею справку о том, что не имею задолжности перед банком. Вопрос — по какой пречине мне отказано в получении кредита и когда вожможно обратиться повторно?

Здравствуйте! Я взяла кредит по карте банка Русский стандарт в октябре 2006 года. При телефонной консультации специалист банка сказал, что, выплачивая по 2000 рублей в месяц, кредит в 50000 рублей можно погасить за три года. Вопрос: При выплате 2000р. в месяц идет списание долга? Сколько именно лет нужно выплачивать кредит, если выплаты производятся по 2000р. в месяц? Пожалуйста, не пишите о минимальных платежах. Я задала конкретный вопрос и прошу конкретного же ответа. Заранее спасибо.

Скажите пожалуйста, как быть если у меня очень тяжолое мотериальное положение. Люди которые должны мне сейчас отдать не могут, а из-за этого я делаю просрочки вашему банку. У вашего банка очень высокий процент! Я все понимаю но ситуация в г. Тольятти сейчас очень кризисная.Ваши специалисты разговаривают просто ужас! Я в течении 6 лет пользуюсь услугами вашего банка, я же неотказываюсь платить. Но какой то таймаут, должен быть. Брала 30000 а за три месяца просрочки стала должна, 33000+выплаты были, вы знаете после выплаты кредита. Услугами вашего банка пользоваться не буду. Спасибо, извините за резкость.

Я пользуюсь кредитной картой, ее срок истекает через месяц, как будет произведен ее обмен?

Здравствуйте. У меня к Вам следующий вопрос:«Мне была прислана карта с лимитом 50 000 руб. в 2005 году. 20 августа 2005 года я активировал карту, снял 50 000 руб. Мой ежемесячный платеж составляет 2 000 руб. На протяжении 5 лет (60 месяцев) я выплачиваю банку по 2 000 руб. ежемесячно. Сегодня в 14:05 мне позвонил Александр из отдела по взысканию просроченной задолженности и сообщил, что я должен банку 41 000 руб.» ТО ЕСТЬ Я ВЗЯЛ 50 000 РУБ. ВЫПЛАТИЛ 120 000 РУБ. И ЕЩЕ ДОЛЖЕН 41 000 РУБ.??? И по счет — выпискам, до 2008 года банк незаконно снимал комиссию за обслуживание (Роспортебнадзор это выявил), пересчет не был сделан по моей карте. Счет — выписку последний раз я видел два года назад, хотя неоднократно просил высылать мне на e-mail [B]

платила потребительский кредит через банкомат, последний взнос не принял, обратилась в фелиал банка, сказали что все оплачено. Прошло 4 месяца, пришло сообщение по сот. телефону что я должна выплатить большую сумму за то что не внесла во время последний взнос. Себя виноватой не считаю. Что делать?

Добрый день. Я, в связи с затруднительным финансовым состоянием, не смог платить по обязательствам 3 месяца. Соответственно мне выставили счет к оплате — полную сумму. Я смог внести вместо 35 тыс. руб. — 30 тыс. руб. Не понятно на какую сумму начисляется процент за неустойку, в размере 0.2%? Два разных сотрудника объяснили по разному: один насчитал 11руб. в день, второй 71руб. в день. Объясните пожалуйста, на какую сумму начисляется процент: на остаток долга или же на начальную?

У меня к ВАМ несколько вопросов: 1)Я выплатила,правда с просрочками,сумму кредита по карте,мне насчитали просрочки 102т.р,на каком основании? ни в одном банке нет такого! 2)Какое право ВЫ имеете запугивать меня тюрьмо и предлагать продать почку на органы,заявляя что я украла у банка деньги,которых я в глаза не видела? 3)Какое право ВЫ имеете ставить меня на счетчик,рассылая досудебные претензии,на адреса по которым я давно не живу,зная мой настоящий адрес,орать что заберете у меня имущество и квартиру,которых у меня нет и не было?! Я не крала никаких денег,что брала-все выплатила! Да и еще,почему когда я пришла в банк и сказала что подаю на них в суд за все это выше перечисленое и что мне нжна распечатка моих платеже,то мне отказали и даже не стали со мно разговаривать?!

Уважаемый Алексей! Обращался к Вам в 20 числах сентября по поводу блокировки карты Американ Экспресс и Вы решили все проблемы. К Вам ещё один вопрос: в связи с истечением трёхлетнего срока карты Мастер Карт в сентябре месяце,19 сентября мной написано заявление о перевыпуске карты опять в отд. «Шуваловский». На сегодняшний день после неоднократного обращения к вверенным Вам работникам, вопрос не решён.Соответственно вопрос висит в воздухе и не смотря на пересмотренное в июне месяце одностороннее повышение условий со стороны банка, не смотря на то что в течении 3 лет не было ни одного нарушения,пользоваться картой нет возможности. И где так называемая «положительная кредитная история»? А так на скидку для банка это нормальное явление? C уважением, Котоянц А.

Здравствуйте! У меня карта AMEX вашго банка, я воспользовался кредитом предоставленным по ней расчитываюсь регулярно, пользуюсь системой интернет-банк и там написано что по карте запрещены расходные операции, я не собираюсь пока не погашу задолжность пользоваться кредитом по карте но вдруг понадобится, я что не смогу снять деньги? С наилучшими пожеланиями, успехов и процветания! Ваш клиент. PS. Могу ли я поистечения срока действия моей карты оформить карту AMEX Gold?

Можно ли на вашем сайте смотреть состояние своего лицевого счета по кредитке?[I][/I]

Алексей..Ваш интернет банк, моло того, что не отображает оперативно информацию… так ещё и глючит.. не могу войти в систему.. не принимает имя пользователя.. я его перепроверил.. мне выслали подтверждение.. но всё бестозку..nhe

Оформила кредит в 2005 г. со страхованием.Сейчас получила вторую группу инвалидности. Как теперь получить страховую выплату?

У меня заканчиеается действие карты.Приехать в банк для того,чтобы написать заявление о растолжении дотовора нет возможности.Скажите пожалуйста,как я могу это сделать правильно через почту?Как писать заявление и какие документы отсылать?Спасибо.

Алексей, Ваша филиальная сеть уже сократилась в 2 раза, и как я вижу пока этому нет конца! знакомые мне передают что и письма вы уже рассылаете на простых конвертах — денег нет на фирменные??? хотя вопрос в другом, какие планы у банка на будущее?? стоит ли открывать у вас дебиторские счета, если вы так активно сворачиваете бизнес???

имею в Вашем банке кредит. В течение долгого времени я оплачивала взносы вовремя, оплачиваю штрафы, если с задержкой. В последнее время возникли серьезные обстоятельства (развод с мужем,маленький ребенок, переезд, съемная кваритра), но все же оплачивала. Ваш сотрудник звонил, я объяснила, что минимальный взнос я внесла. И вношу как только появляются деньги у меня. Просила отсрочки. Довожу до Вашего сведения, что Ваш сотрудник, представившийся по телефону Евгением Алексеевичем (фамилию не назвал), в течение двух недель ежедневно терроризирует моих близких, коллег по работе, руководителя организации. Позволяет себе хамство в мой адрес, адрес родителей и моего начальника. Звонит после 22.00 со своего личного мобильного телефона на личный номер мобильного моему руководителю (что также является нарушением законодательства), который не имеет вообще никакого отношения к моему кредиту (не является моим поручителем). Евгений Алексеевич по телефону называет меня «мошенницей». На каких основаниях? Я не скрылась, работаю там же. Адрес мой известен. Считаю это оскорблением. Евгений Алексеевич — судья? Чтобы давать такие определения. По месту прописки не проживаю уже 9 лет, о чем Ваш сотрудник знает, но продолжает звонить на городской номер по прописке. Там проживает моя мама, которая тоже не является моим поручителем. Она постоянно слышит угрозы от Евгения Алексеевича, что он практически силой заставит ее возвращать кредит, либо моего начальника. На каком основании? Вчера, 14.10.09 после звонка сотрудника банка, третьего за день, у мамы случился серьезный сердечный приступ (что подтверждается документально вызовом скорой и вызовом врача). Считаю действия Евгения Алексеевича нарушающими законы. Кредит был выдан мне без ПОРУЧИТЕЛЕЙ. Выплачивать его обязана я, а не родители или тем более не руководитель организации, где я работаю. Ответьте, пожалуйста, правомерны ли действия Вашего сотрудника?

Вопрос: Добрый день! 16 сентября 2009 года мною был досрочно погашен взятый в вашем банке потребительский кредит. После чего мною было подано заявление через отделение вашего банка (г.Санкт-Петербург, пр. Славы) зпаявление о возврате части страховой премии в виду того, что кредит погашен был досрочно, и у меня отпала необходимость в договоре страхования. Договор страхования был заключен в денб заключения договора о кредите (это было условие банка). До сих пор мне ничего не сообщили о рассмотрении данного заявления. Прошу связаться со мною по телефону +79218843875 Елена Николаевна Термянен (Петрозаводск) · 12.10.2009 15:36 Ответ: Уважаемая Елена Николаевна! Рекомендую уточнить решение по заявлению в круглосуточном Call Центре Банка по телефону: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный). С уважением, Алексей Ходырев Алексей!!!!!!!! к сожалению, ни в отделении банка, ни по данному телефону НИКАКОЙ информации мне не предоставляют. Каков срок рассмотрения такого заявления?

Какое кредитное плечо по карте трансаэро американ экспресс платина?

Судя по Вашему ответу:«Уважаемый Денис Владимирович! Минимальный платеж — это сумма денежных средств, которую Клиент размещает на счете в течение расчетного периода с целью подтверждения своего права на пользование картой. Для того, чтобы уменьшить срок погашения задолженности, Банк рекомендует производить оплату суммами, большими, чем сумма обязательного ежемесячного минимального платежа. В зависимости от желаемого для Вас срока погашения, Вы можете выбрать подходящую Вам сумму рекомендованного платежа по круглосуточному телефону Call Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный).» Я выплатил 120 000 руб. в некуда? Тогда следующий вопрос:«Почему ни один сотрудник банка не уведомил меня об этом? Никто не разъяснил мне, что 2 000 руб. я плачу просто так? Почему сотрудники банка позволяют себе разговаривать со мной, моими родственниками грубо, оскорбительно, в конце концов запугивать?» Черников Денис Владимирович. Далее Вы пишите:«Чтобы бесплатно получать счет-выписки на адрес Вашей электронной почты, рекомендую Вам подключить услугу «Инфо-m@il» одним из нижеперечисленных способов: — предоставив соответствующее заявление в Отделении Банка (при наличии паспорта); — обратившись в круглосуточный Сall Центр Банка при условии звонка с одного из телефонов, указанных в Анкете и предоставления кодов доступа.» В круглосуточном Сall Центре Банка мне отказали в предоставлении счет -выписок. Вы пишите:«Для того, чтобы уменьшить срок погашения задолженности, Банк рекомендует производить оплату суммами, большими, чем сумма обязательного ежемесячного минимального платежа.» ЗА 5 ЛЕТ (ЗАМЕТЬТЕ, 5 ЛЕТ) МНЕ БАНК НИЧЕГО НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ И НЕ СООБЩАЛ. И как я Вас понимаю, я должен все это принять и платить дальше? Черников Денис Владимирович.

Здравствуйте, подскажите: если я выплачу, взятый кредит на 6 месяцев — досрочно: за три месяца, мне пересчитают % по кредиту?

Можна ли получать дополнительна счет-виписку или краткое содержание по счету по интернету на мой сайт?

Я взяла 40000 3 года назад, выплатила 65000 и еще должна 46000.Как вы думаете это справедливо окажись вы в такой ситуации что делать??? я не знаю как с этим бороться куда писать я считаю, что такие банки нужно закрывать это обман по телефону, когда я активировала карту, мне сказали платить по 1600 и за 3 года я выплачу эту сумму. должна же быть какая нибудь управа на ваш банк.

Написал на банк жалобу в Роспотребнадзор и в центро банк. На все вопросы про то, что сотрудники банка грубят, оскорбляют один ответ «Подайте заявление и будет проверка». Вопрос «А толку подавать заявление?» Вам люди пишут не первый год, а хамство, угрозы продолжаются.

Алексей здравствуйте. В сентябре 2008 г. я взяла кредит наличными. Всегда платила вовремя,но к сожалению я уже 2 — ой месяц не могу заплатить взносы. Можно ли попросить приостоновить кредит на 2—3 месяца,в связи с тяжелым материальым положением. либо я попробую перекредитоваться в другом банке.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВЗЯЛ У ВАС КРЕДИТ ПЛАТИЛ НОРМАЛЬНО В ТЕЧЕНИИ 3 ЛЕТ СЕЙЧАС ПРОБЛЕМА С ОПЛАТОЙ МЕСЯЦА 2 НЕ СМОГУ ПЛАТИТЬ КАК БЫТЬ И ШТО БУДЕТ ЗА ПРОСРОЧКУ 2 МЕСЯЦЕВ ПРАСРОЧКИ

Уважаемый Алексей Ходырев,я по вашему совету обратилась со своей проблемой в ближайший офис вашего банка,где мне ясно объяснили, что ничем помчь мне не могут,т.к. с выше небыло никаких указаний о реструктуризации,а тем более о отсрочке платежей.Я прошу всего на два месяца,а потом муж мне будет деньги высылать на оплату кредита,никого это конечно не валнует-в состоянии я платить или нет.Я уже готова воспользоваться картой,которую мне прислал банк на 50000р,но я не могу ее найти,просила о востановлении,а мне сказали-нет,у вас просрочка в платежах.Зачем она мне была бы нужна,если я не могу ею воспользовться в трудную минуту-когда нет средств на погашение кредита.Странная у вас политика.Так вот, мог бы банк мне сново прислать карту,чтобы я могла ею воспользоваться,для погашения кредита в вашем же банке.

ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЙ АЛЕКСЕЙ И БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ У МЕНЯ К ВАМ ВАПРОС Я 5 РАЗ БРАЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ВСЕ ВЫПЛАЧИВАЛА И ТЕПЕРЬ ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ ЗАЯВКУ У МЕНЯ ПРИНИЛИ И У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС ТАКОЙ МОЙ СЫН В 2006 ГОДУ БРАЛ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА И НЕ ПЛАТИТ СЕЙЧАС ОН ПРОПИСАН И ПРОЖИВАЕТ ОТДЕЛЬНО ОТ МЕНЯ И В СВЯЗИ ТЕМ ЧТО СЫН НЕ ОПЛАЧИВАЕТ ПЛАТЕЖИ ПО КАРТЕ…И Я ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ У ВАС МНЕ БАНК МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ В ВЫДАЧИ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ИЗА ТОГО ЧТО МОЙ СЫН ЯВЛЯЕТСЯ ЗЛОСТНЫМ НЕ ПЛЕТЕЛЬЩИКОМ В ВАШЕМ БАНКЕ И БУДЕТ ЛИ ЭТОТ ФАКТ ЧТО ОН НЕ ПЛАТИТ ВЛИЯТЬ НА РЕШЕНИЕ О ВЫДАЧЕ МНЕ КАРТЫ…

Ура, закрываю автокредит досрочно! Накануне сделал очередной платеж в банкомат. Подошел затем к менеджеру, с тем чтобы сверить суммы, ну сколько еще мне остается до окончания. Как оказалось, что для досрочного погашения требуется всего 1640 руб. Соблазн был слишком велик и я заплатил, даже чуть больше, чем требовалось. Теперь вопрос, как правильно оформить завершение автокредита? Кстати, прочитал здесь много «страшных» истерических отзывов. Удивительно, человеку даеют деньги взаимы, а он потом кричит на каждом углу, что платить не хочет. В принципе относился к банку с самого начала, как к человеку который дал мне деньги в долг, и которые я строго обязался отдать. Платил всегда с небольшой переплатой, за 4 года эти небольшие суммы переплат создали своеобразную «подушку безопасности». Условия по автокретиту были может с чуть большими процентами, но и я был не в проигрыше. Во-первых: ПТС была с самого начала у меня на руках, Во-вторых: банк не выставлял требование старховаться только в своих страховых компаниях. В-третьих: банк не выставлял требования обязательной КАСКО. Это я сам, внимательно прочитал кредитный договор, с перепугу побежал делать КАСКО :) Поэтому, по завершению этих 4 лет никаких проблем не возникало, отношение ко мне со стороны сотрудников банка нормальное. на последок пожелаю банку успехов. Спасибо!

Добрый день!меня года 3 назад занесли в черный список что нужно сделать чтобы меня удалили???спасибо

Здравствуйте, уважаемый эксперт. Подскажите мне пожалуйста ответ на такую вот историю: Почти 2.5 года назад я потерял свой паспорт (соответствующее заявление было написано в милицию). Через три месяца мне пришло письмо из вашего банка о том, что я должен вам заплатить денег по кредиту (который я конечно же не брал). Я человек очень занятой, но все же нашел время и подъехал в отделение банка и написал заявление, чтобы банк зарабрался в этой ситуации и провел собственное раследование, что мне и было обещано сотрудником банка. В течении двух (!!!!!) лет мне не было ни звонков, ни писем из банка и я понял что расследование прошло и банк разобрался в своей ошибке (а как это еще можно назвать, если выдают кредит человеку, пришедшему с не своим паспортом?? мошенничеством? не хотелось бы). А летом этого года пришло письмо, что мою задолжность передали уже каким то третьим лицам и недавно они мне позвонили и просят денег. У меня вопрос: как это называется и почему я должен решать вопросы за «ошибки» банка???

Пользуюсь услугой оплаты коммунальных и других услуг со своего текущего счета, в этом отношении банк «Русский стандарт» в числе первых.Однако очень неудобный бланк заявления, часто меняется форма и к тому-же — шрифт очень мелкий — поля для заполнения вручную очень ограничены, для написания обычным почерком.Просьба бланк заявления или разместите на вашем сайте, или сформируйте его более удобным для заполнения клиентами.

Подскажите,свекровь пользовалась вашей кредитной картой,у нее возникла задолженность,в принципе по моей вине.Могу ли я взять эти обязательства на себя,погашать ее задолжность. Если да,то как это можно сделать,что для этого необходимо???

Здравствуйте! Я являлась клиентом Вашего банка. Я доверяла вам, добровольно выбрала именно ваш банк. Но вы поступаете некорректно со своими клиентами. сначала убрали в городе все банкоматы — не снять деньги, не заплатить. Поехали в соседний город — та же история. Доехали до филиала в Серове — погасили кредит. В банке дали документы ознакомиться (лежат дома не подписанные). В течение текущего года я не пользовалась карточкой, т. к. нет банкоматов, а в серов не будешь ездить каждую неделю. О том, что можно где-то еще заплатить или снять деньги мне в Серовском филиале ничего не сказали. Я бы с удовольствием воспользовалась бы карточкой, но не знала как. Теперь я получила письмо с уведомлением уплатить 700 рублей. За что? Документ лежит дома неподписанный, филиала в Серове давно нет — там теперь рыбный магазин. Как заблокировать я должна была карточку? Почему вы не извистили нас, своих клиентов, что филиал закрывается, чтобы мы могли сделать все необходимые процедуры. Филиал в Екатеринбурге для нас не ближайший. Я позвонила в службу поддержки попросила заблокировать карточку — сказали, что надо ехать самой. Куда? Ваш работник (сотовый телефон: 8-495-258-67-58) не смогла дать мне конкретный ответ — куда? Может написать на «деревню дедушке»? В этой ситуации я считаю, что Банк сам виноват, и должен снять эти 700 рублей и я прошу заблокировать мою карточку. Иначе, я тоже могу обратиться в суд, я уже собрала все данные по телефонным звонкам и СМС сообщениям и в суде могу представить информацию о том, что никто меня не проинформировал о закрытии филиала. Не получится через суд, я обращусь через центральные газеты с обращением ко всем гражданам нашей страны, о том, как не честно вы играете. мне 700 рублей не жалко, но Вашу репутацию я подпорчу. Теперь своим знакомым я никогда не посоветую обращаться в Ваш Банк.

как найти должника воронежа если он скрывается в москве?

Добрый день!мой муж взял кредит в банке русский стандарт на ремонт,так сложилась ситуация что у него были проблемы с работой,да и у меня тоже я была сотрудником банка а потом нас совкратили,зарплату урезали и т. д. допускал просрочки,испортилась кредитная история и еще платить 4 года ежемесячный платеж большой,платим сколько можем,но из-за того что образовались хвосты никак не можем вылезти из этой ямы!куда обратится или где можно переокредитоваться помогите пожалуйста!????Спасибо)))

Почему не срабатывает карточка Ам. Экспресс в магазине. Несколько раз платил ей без проблем, а сейчас вот уже 3 дня не срабатывает. Другие карточки принимает, а Ам. брать н хочет. Дозвониться до банка из Бразилии практически невозможно. Местный Ам. экспресс дает телефоны в Москве, до которых не дозвониться.

Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос в феврале месяце с моей кредитной карты были списаны деньги в г. Софии через интернет я там не была и деньгами не пользовалась.Очень долго проводилось расследования вашим банком,ответ был такой, что я сама должна оплатить эти деньги. Почему я ими не пользовалась? Как же ваш банк защищает своих клиентов?

Добрый день, подскажите пожалуйста, какая компания занимается взысканием кредитных сумм с должников вашего банка Русский Стандарт в г. Чите, после закрытия Читинского Представительства???? Заранее спасибо, очень жду вашего ответа

У МЕНЯ БЫЛА КРЕДИТНАЯ КАРТА ТАК КАК КАРТА УТЕРЯНА Я ЕЕ ЗАБЛОКИРОВАЛА НО КРЕДИТНЫЙ ДОЛГ ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИЛА.ТЕПЕРЬ Я ВНОВЬ ХОТЕЛА ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ НО ТАК КАК У МЕНЯ НЕТ В МОСКВЕ РЕГИСТРАЦИИ В ДОП.ОТД.НА КОЖУХОВСКОЙ ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР ДИСТАНЦИОНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КАРТУ.МНЕ ДАЛИ ЛОГИН И ПАРОЛЬ НО КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ?ПОПРОБОВАЛА ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ НО У МЕНЯ ТАК И НЕПОЛУЧИЛОСЬ ВЫШЛА ОШИБКА 404

как можно получить отсрочку платежа на 2 месяца

Здравствуйте! У меня такой вопрос: Сегодня через терминал хотела внести некоторую сумму на счёт который оплачиваю ежемесячно, но терминал выдаёт, что операция не может быть завершена. Что мне в этом случае делать?

Здравствуйте!Где можно сделать платеж по кредиту в г. Ноябрьске без дополнительных банковских процентов?Раньше оплачивали через банкоматы в оффисе банка по ул. Шевченко,80.Сейчас он почему-то закрыт.Спасибо.

я позвонила в ваш Справочно-Информационный Центр узнала полную задолженность по кредитной карте оплатила в тот же день на почте с плюсом на несколько дней по процентам, но пока почта или ваш банк перечислял деньги накапали еще проценты, с какой стати? дата платежа указана в платежном документе на эту дату сумма долга такая-то на каком основании мне начислили еще проценты и почему я должна оплачивать неустойку связанную с работой почты и вашего банка это ведь не законно?

Куда можно отправить жалобу на банк «Русский стандарт»?

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, может ли иностранец, НЕрезидент открыть вклад в ДОЛЛАРАХ США в банке «Русский стандарт»?

Здравствуйте. Скажите, как можно отправлять платежи всчет гашения кредита с территории ближнего зарубежья, а точнее Украины. А заодно и как получить счет-выписку по уже активированной кредитной карте на e-mail адрес.

Добрый день я заплатил кредит через банкомат он не выдал чек как узнать прошёл платёж или нет

ЗДРАВСТВУЙТЕ АЛЕКСЕЙ. У МОЕГО МУЖА ЕСТЬ КРЕДИТНАЯ КАРТА ВАШЕГО БАНКА, БЫЛА АКТИВИРОВАНА И ОН ЕЙ ПОЛЬЗОВАЛСЯ НЕСКОЛЬКО РАЗ. ОН ЕЁ ПОТЕРЯЛ И ХОТЕЛ БЫ ВОССТАНОВИТЬ. В НАШЕМ ГОРОДЕ БЫЛО ОТДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО БАНКА, НО ТЕПЕРЬ НЕТУ. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ГДЕ БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ И КАКОВ ПОРЯДОК И СРОКИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ КАРТЫ?

Оформила кредит в магазине. Сумма, которую я должна была магазину, составляет 12460руб. Далее при заполнении сотрудником банка всех бумаг, сумма кредита увеличилась и составила 13195,20 руб. — это теперь сумма кредита или сумма основного долга. Разница в сумме 735,2руб. — страховая премия. Возможность отказаться от страхования мне не была предложена. Кредит на 10 месяцев. При расчете ежемесячных платежей на всю сумму основного долга (=13195,20) начисляются проценты, т. е. и на сумму страховой премии. В офисе банка, куда я обратилась за разъяснениями, мне никто ничего пояснить не мог. Послали читать договоры с банком внимательнее, а сами информацией не владели. Считаю, что включение суммы страховой премии в сумму основного долга НЕЗАКОННО. Прошу в ответе сослаться на конкретные пункты банковских договоров, где указано, что проценты по кредиту начисляются и на страховую премию тоже.

Добрый день! Подскажите, меня интересует вопрос сотрудничества между банком «Русский стандарт» и нашей организацией в области «магазинного«экспресс-кредитования!Мы находимся в г. Прохладном Кабардино-Балкарской республики, наша компания «Империя праздника» оказывает широкий спектр услуг Нас интересует такие программы как «Отдых в кредит» «Автокомплектующие в кредит» Праздник в кредит»

можно ли заполнить анкету на кредит через интернет?

Добрый день! Вопрос по кредитной карте банка. На мое имя выпущена карта, она у меня на руках. Я ее не активировала, срок пользования закончился в январе 2009 года. Могу ли я продлить срок пользования и увеличить кредитный лимит (50 000 рублей)? Что нужно для этого?

здравствуйте!Скажите пожалуйста почему у нас в городе нет ни одного терминала??Куда все исчезло?? Почему мы должны ездить в Архангельск??Куда изчез филиал?? Это забота о Ваших клиентах???

как через интернет поучить информацию о состонии счета