Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Сбербанка

Вопросов: 160 265 Время ответа: 2 часа
Обслуживание
Сегодня 24.12.2024 г. — Я в очередной раз посетил офис "Сбербанка" у метро Алексеевская в Москве, чтобы вручить ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗВРАТЕ МОЕГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА. Сотрудник, принявший мое требование, зовут Протасова Ирина.Каждый свой приход в "Сбербанк" я фиксирую на камеру, и в скором времени я всё это буду размещать на популярных юридических каналах "Ютуба". Пусть вся страна увидит, как "Сбербанк" до сих пор не научился работать с исполнительными документами от взыскателей.Мой адвокат планирует подачу жалобы в ЦБ на действия Сбербанка.
25.12.2024 02:50
Обслуживание
Здравствуйте!Заблокировали абсолютно все банки по 161ФЗ.Сразу после блокировки,отправил обращение в ЦБ РФ для того чтобы мои данные убрали с этого черного списка,где последовал отказ и что данная блокировка от ПАО Сбербанк и для разъяснений нужно обращаться в этот банк.В этот же день после ответа ,я решил позвонить в поддержку Сбербанка,где оператор мне сказал обратиться в отделение.Сходил в первое отделение,сотрудник сказал что не располагают такой информацией и ничем помочь не могут.В других отделениях была аналогичная ситуация.Поитогу я без банков и никакого понимания в чем причина у меня нет.
25.12.2024 01:15
Иные вопросы
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза
25.12.2024 01:06
Другое
Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают вплоть до 890 рублей за этот месяц уже минус +/-2300. Этой услугой не пользуюсь
25.12.2024 00:46
Текущий счет
Заблокировали счёт сбербанк карты отправлял запрос на почту пришло что рассмотрено и будет разблокировка сбер карты и сбербанк онлайн не менее 3 рабочих дней но не разблокировали 
24.12.2024 23:32
О банке
Здравствуйте! Не хочу писать гневные отзывы, но есть хоть какой-то вариант подключить Премьер или надбавку по вкладу при размещении средств в другом банке могу выписку предоставить что средства есть в Альфа банке, там по новому сбер вкладу на пол процента больше, мне пакет нужен не для бизнес залов или еще чего-нибудь, он мне нужен для надбавки по вкладу, все таки пол процента тоже не мало на шесть месяцев и 10 тысяч лишними не будут, жалко будет просто потерять их еще и за прайм платить, может есть возможность как-то подключить? просто там еще деньги со сбера не вывести так я не совершеннолетний требуется разрешение органов опеки, хорошо я соглсен что банк прав это для защиты денег, я хочу превести в Сбер все активы и подключить премиальный пакет, родители напишут разрешение, но он же никак не будет по сути уменьшать мое имущество, так как будет соблюдаться его бесплатность то есть сумма будет больше 2 миллионов, он наоборот будет нести мне выгоду, повышенная ставка, а также повышенные баллы сберспасибо. Буду очень благодарен в решении моего вопроса. С Уважением, Александр!
24.12.2024 23:22
Качество обслуживания
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банка по адресу: С.Петербург, ул.2-я красноармейская, д.2/27 при предоставлении документов для раскрытие аккредитивов. Отвратительная работа. Хамство, незнание, документы отправлены неправильно. В результате человек не получил деньги. Нервничает. И никаких извинений
24.12.2024 23:11
Качество обслуживания
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал произошедшую с нашей семьёй неприятную ситуацию. Благодаря помощи портала "банки ру" ситуация успешно решилась. Но, к сожалению, успешно решилась она только на этом портале. В заявке на семейную ипотеку в декабре 2024 нам отказали по причине уже ранее взятой семейной ипотеки. Официальное письмо Сбербанка об исключении нашей семьи из реестра воспользовавшихся субсидией не воспринимается специалистами Домклика. Уже вторая сделка под угрозой срыва! Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться? Если письмо Сбербанка не имеет силы в Домклик, то как быть уверенным в том, что при оформлении ипотеки в другом банке нам не пересчитают ставку на рыночную? Можем ли мы быть уверены в том что из базы Дом РФ наша семья исключена как воспользовавшаяся семейной ипотекой?
24.12.2024 22:46
Иные вопросы
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все оформления на границе, таможне, зарегистрирован в ГАИ, получены номера и СТС. Передаю документы для залога-у меня это контракт купли-продажи и СТС,и Сбербанк мне по итогу отказывает в приёме, причем дважды. Ходил в офис СБ-там приняли моё обращение и направили выше, сказали-позвонят или напишут. Итог-позвонили и сказали что должен быть обязательно договор купли-продажи, а контракт они не могут принять. И ставка кредита соответственно увеличивается с 25,9 до 37,9%, с увеличением и ежемесячного платежа и общей суммы в итоге. На мои слова, что ГОСУДАРСТВО у меня приняло мои документы и ЗАРЕГИСТРИРОВАЛО авто, что я являюсь собственником-сказали-нет, мы не принимаем такой документ и вынуждены вам отказать в принятии документов для залога! Т.е. один банк устанавливает в стране свои правила, отличные от государства? А такое и получается! Прошу помочь в данном вопросе
24.12.2024 22:08
Обслуживание
20.12.2024 На Ул Куликова Поля 2 г Краснодар положил деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанк ,написано операция отклонена и деньги зажевало.Составили обращение через ВТБ горячую линию сказали будут рассматривать до 4 января ,люди камон новый год впереди ,мне одному сидеть без еды что ли,я все понимаю что банкомат бывает троит ,эти деньги зажевало ну прям перед новым годом,в чем проблема рассмотреть быстрее.Звонил сегодня сказали до 12 января рассмотрят ,это моя зарплата на месяц и мне сидеть куковать без денег?Ведь помочь едой и деньгами мне никто не может ,нет родственников да уж и тем более друзей.Прошу разобраться с этим быстрее
24.12.2024 21:41

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть