- Все вопросы
- Часто задаваемые
Иные вопросы
И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкладах .
25.01.2025 01:52
Иные вопросы
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое
24.01.2025 23:40
Иные вопросы
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую
24.01.2025 22:50
Обслуживание
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения?
24.01.2025 22:28
Другое
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попытках перевыпуска заблокированной карты или выпуска новой банк отклоняет заявление и в личном кабинете, и через офис банка, ссылаясь на пункт 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Доступ к личному кабинету потерян не был, информация о карте не передавалась третьим лицам. Я требую разблокировать дебетовую карту и вернуть возможность в выпуске/перевыпуске дебетовых карт.Уважаю ваш банк, пополнял счет на Онлайн игры-слоты. Понял свою ошибку и отныне такого не будет. Все документы переводов готов предоставить . Прошу вас помочь, пользуюсь вашим банком и радуюсь . Больше таких переводов делать не буду , в общем пополнять что то на Онлайн-слоты. Прошу снять блокировку, все переводы могу прислать в эл.виде или принести в банк
24.01.2025 22:07
Текущий счет
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 октября, 2024Взыскание налоговой задолженности по поручению ФНС России2 117,22 ₽Взыскание налоговой задолженности по поручению ФНС России2 132,22 ₽19 октября, 2024Взыскание налоговой задолженности по поручению ФНС России15 ₽17 октября, 2024Взыскание налоговой задолженности по поручению ФНС России7 713,91 ₽15 октября, 2024Взыскание налоговой задолженности по поручению ФНС России25 639,82 ₽Никаких законных основания для данных списаний нет, нет всупившего в силу решения суда. Судебный приказ на взыскание 25 639,82 ₽ был обжалован и отменен. При таких обстоятельствах, считаю, что деньги с моего счеты были украдены. Считаю, что банк грубо нарушил закон. Прошу отменить перечисленные операции и вернуть незаконно списанные деньги обратно на мой счет.
24.01.2025 22:04
Переводы и платежи
Здравствуйте, работаю бухгалтером, ошибочно отправил с организации 400 т.р. на внутренний счет Сбербанка 70601810638002710401было написано обращение на возврат средств. каждый раз переносят рассмотрение обращения, уже пошла 4 неделя, операторы на с номера 900 кормят завтраками.Омбусмен отказал в рассмотрении !Что делать? Подавать иск в суд ?
24.01.2025 21:18
Переводы и платежи
Здравствуйте.Раскажу немного свою историю.Я участник СВО карта Сбербанка оформлена как зарплатная. Зарплату получал исправно все хорошо было 2,5 года.Примерно числа 16.01.25 был в командировке в Нижнем Новгороде, ночью в очередной раз воспользовался онлайн банком и пополнил баланс в компьютерной игре.Процес пополнения таков, заходишь в личный кабинет игры, нажимаешь пополнить он выдаёт номер карты ты переводишь деньги столько сколько нужно игровой валюты.(Раньше пользовался все было нормально.)Вобщем.Платёж откланен, попробовал ещё 2 раза, заблокирвали карты по подозрению в злому карты. Я звоню 900 объясняю ситуацию, но карты мне не разблокировали и сказали что нужен личный визит в банк, хорошо что я был в Нижнем Новгороде и на следующий день я стоял в отделе СберБанка. Но не тут то было, сказали что нужно прийти через 3 дня, а мне нужно было в этот день возвращаться в зону СВО. Объясняя что нужно уезжать, мне говорят сделайте доверенность на знакомого чтоб тот пришёл через 3 дня и мы разблокировали карту.Я примяком из банка беру своего деда и еду к нотариусу и делаю доверенность, сажусь на самолет и улетаю.Спустя 4 дня дед приходит в банк а там ему говорят извините в перевыпуске и разблокировке карты отказано. Дед передаёт мне информацию я захожу в Сбербанк онлайн и оставляю обращение расписывать ситуацию добавляя информацию что имеется кредитная карта которая тоже заблокирвана и что у меня нет возможности зайти в отделение банка что на СВО где я нахожусь нету сбербанка а кредит платить нужно и средст существования у меня не будет без Сбербанка онлайн. Через 3 дня мне приходит ответ.- Вам отказано в разблокировке и перевыпуске карты пункт 3.3. Политики Сбербанка. Я скачиваю и нахожусь что означает этот пункт. Пункт 3.3 Банк имеет право без объяснения причины отказать в раз.локировки, перевыпуске и т.д. (если вкратце заблокирвали по всем фронтам без объяснения причины).Я пишу ещё раз в обращение и спрашиваю как мне тогда платить кредит почему заблокирвали и т.д. Мне отвечают- Мы видим что ваши карты заблокирваны извините не чем помочь не можешь, десказать политика банка, блокировка карты бесспорно.Я задаю встречный вопрос как быть с зарплатой и как мне жить, сказали что снять можно только по паспорту.Через 5 дней приходит зарплата. Я звоню деду и прошу снять деньги и перевести моему боевому товарищю что я элементарно купил еды. Дед едет в банк и о чудо, в выдаче денег отказано..Отсюда вопрос а что происходит я зарабатываю посути рискуя жизнью а уважаемый сбербанк не хочет предоставлять мне услуги без объяснения причины. И даже по доверености не выдаёт чесно заработанные деньги.
24.01.2025 21:10
Иные вопросы
Добрый вечер! Хотел узнать, в отделении банка кредитная карта была одобрена, а вот через приложения отказ. В чём может быть причина? или можно пойти в отделение банка и не ждать 2 месяца?
24.01.2025 20:52
Другое
«16» декабря 2025 г. я приобрела в сайте маркетплейса megamarket.ru ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ( 1167746803180) Видеокарту Palit RTX4070 SUPER JETSTREAM OC 12Gb в количестве 1 шт. Номер доставки: 9894547212917.Как следует из описания товара, представленном в карточке маркетплейса, его продавцом выступает Мегамаркет Москва Томилино ООО «УМНЫЙ РИТЕЙЛ» (ОГРН 1177847261602), каких-либо иных сведений о продавце товара на момент оформления заказа не опубликовано.Стоимость указанного товара в сумме 80 630 рублей 00 копеек.Согласно карточке маркеплейса гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» возлагает на продавца обязанность передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ст. 4 Закона).Между тем, после получения товара (в период гарантийного срока) в нем обнаружились следующие недостатки:После распаковки запечатанного пакета было обнаружено, что внутри находится красная сумка, но видеокарты, исходя из содержимого упаковочного материала, внутри не оказалось.В подтверждение прилагаю фотографии, на которых зафиксированы недостатки товара.Выявленные недостатки препятствуют использованию товара по назначению, поскольку невозможно использовать привезенный товар, запечатлённый на фотографии, в качестве комплектующего к персональному компьютеру.Как следует из п. 5 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом регулируются статьями 18-24 этого Закона. Согласно п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В связи с вышеизложенными обстоятельствами, я возвращаю некачественный товар и прошу принять его и вернуть мне уплаченную за него денежную сумму в размере 16 126 рублей 00 копеек. А так же прошу прекратить кредитный договор с сервисом "Плати частями" ООО «ЦНФС» (ОГРН 1227700098099).Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.В случае отказа добровольно удовлетворить требование, заявленное в данной претензии, или в случае непоступления указанной денежной суммы на свой счет в течение 10 календарных дней со дня получения этой претензии продавцом, буду вынуждена обратиться в Засвияжский районный суд Ульяновской области для защиты своих прав и законных интересов.ПОЛНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ЧИТАТЬ ПО ССЫЛКЕ В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
24.01.2025 20:47
О банке
Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Управляй+
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок
Сбербанк
Вклад в юанях
до 6.33%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок
15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до
8 лет
Сбербанк
На любые цели
27.9% — 45.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до
5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
28.82% — 35%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до
20 лет
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание