Здравствуй, я хотел узнать какие нужны документы для получения выписки по счёту моей дебетовой карте за август месяц 2010 года?

После Кризиса,когда все компании активно показывали рост, играть было легко, а главное прибыльно. Но когда ситуация успокоилась и Рынок стал показывать разнонаправленную динамику, брокеры показали себя во всей «красе». В период май — август я потерял более 200 000 рублей, причем ни один брокер даже не пытался хоть как-то минимализировать потери, я уже не говорю о каком-либо плюсе. В период, когда брокерские качества необходимы, умение оценить ситуацию, анализировать, рекомендовать…., я их так и не получил, инициативы нет, любая покупка оборачивается в минус, либо затягивается на месяцы, причем так и не возвращается в «плюс». Бывало что в течении 2—3 минут необходимо совершить покупку или продажу, но на этот раз натыкаешься на нехватку у брокера времени, т. к. у него в это время в кабинете сидит другой клиент. Есть еще несколько «уважительных» причин: забыла позвонить, собиралась позвонить, до отпуска 2 дня…… Я уже получал извинения за сотрудниц от начальницы отдела, просили дать шанс……, дал, потерял около 50 000 рублей….. Вот что можно сделать????? Не хочу писать жалобы, но так тоже относиться нельзя. Конечно, родной Сбербанк ответственности не несет, исходя из договора, брокерши спят с чистой совестью. Выходит, что клиент вообще ничем не защищен!!!! Из-за таких МИНУСОВ и действий отдела я вынужден видимо расторгнуть договор и перейти в другую компанию. Буду вам очень признателен за ответ и рекомендации.

я нашел дома сберкнижку открытую 10.12.1991 года на остатке 14р 72 коп (31.12.2000). Можно ли узнать действительна ли она и сколько накопилось за 10 лет?

Добрый, день. Подскажите пожалуйста.Как узнать причину отказа по кредиту? З/п хорошая,место работы «Ванкорнефть», кредитная история хорошая, поручителями не являемся. Наши документы должны были рассматриваться в Екатеринбурге. Филиал С/б находится в с. Богучаны Красноярского края. Просто у нас сложилось мнение,что наши документы не отправлялись вообще, либо с какими то исправлениями. Только не отписывайтесь пожалуйста дежурной фразой, что имеют право отказать без объяснения причины. Помогите пожалуйста! Хотя-бы связаться с Екатеринбургом. В местном отделении адрес и телефон не дают.

Добрый день. 16 августа 2010 года на мою сберкнижку открытую в Отделении Сбербанка 29/026 (ИНН 7707083893)в г. Тюмени, из г. Москва отправлено 2500 руб. платежным поручением № 13035 от 16.08.2010 г. Через неделю, 23 августа 2010 на книжке суммы нет. По словам операциониста платежное поручение составлено правильно и сумма должна поступить на книжку. Через 2,5 недели, сумма так и не поступила на счет. Уточните, через какое время деньги должны зачисляться на счет? Если есть проблемы с проведением платежей, то с чем они связаны?

здравствуйте! помогите с утраченными реквизитами для перевода алиментов на ребенка в полтавском ОСБ 5924/018. нужен для бухгалтерии кпп, бик, инн.спасибо

Здравствуйте, подала документы на получение потребительского кредита без поручителей в Сбербанк. сумма кредита 20000 руб. сумма среднемесячного дохода составляет 13600 руб. в то же время яавляюсь поручителем на сумме кредита 120000 руб. хотела оформить на 18 мес. но мне отказали, аргументировав отказ моей малой платежеспосоностью. увеличили срок кредита до 3-х лет. и в этом случае также поступил отказ.чем это объяснить? как рассматривается заявка на кредит и каков расчет?

Поражает неповоротливость банка и некомпетентность спец. Вашего контактного центра. А стандартный ответ: что мы мог Вам сказали что претензия быдет рассмотрена в течение 30 дней просто убивает. Мой телефон 6031277, карточка 4276****4971 Итак 24 августа я пользуясь системой Сбербан Онлайн перевел деньги на вклад физ лица в Вашем же банке в Ростове на Дону.Идентификатор операции 246301. Аналогичная операция 24 июня прошла без проблем. А вот сейчас уже больше недели как денег нет. Претензия по э почте передана, по факсу Вами получена, направлено обращение на Вашем сайте 000912-2010-001937. И везде пишут или как мне вчера сказал один Ваш товарищ: «Вам уже было отвечено, что срок рассмотрения претензии 30 дней». И это в 21 веке, при наличии всех Интернет технологий, никто не может просто взять в руку телефон и просто позвонить в Ростов-на-Дону… Зато все предлагаю придти в отделение Сбербанка и написать претензию, и это несмотря на то что им объясняешь, мол инвалид 1 группы колясочник, мол отделение Ваше не приспособлено для нас, мол помогите… Зато в Сбербанк Онлайн по прежнему значится что операция проведена успешно!!!!!!!!! ПОЗОР!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как отключить функцию «мобильный банк»? И имеет ли право сотрудник принимающий заявление на выдачу карт скрывать стоимость этой услуги? Куда обращаться с претензией? Спасибо.

Уважаемая Людмила,огромное спасибо за Ваше участие,вот контактная информация которую Вы запрашивали чуть ранее. · Дроздов ИВан Владимирович · вид оформляемого кредита-Потребительский · адрес и номер структурного подразделения Банка, в которое была подана заявка-Красноярский Край,с.Богучаны ОСБ 2402. Могла бы выслать копии документов,в том чесле справку о З\П,но документы обратно не возвращают.Документы мы сдали на рассмотрение 24августа(предв. записались на очередь за две недели)А сегодня получили очередной отказ. Помогите пожалуйста разобраться!Мы были в коммерческих банках,везде готовы с нами работать. Просто в С/Б у нас третий кредит.И мы просто не хотели бы менять банк. Заранее спасибо.

как пользоваться электронной картой сбербанк-maestro через интернет?

Здравствуйте!Хотела бы взять кредит в Вашем банке, но поскольку являюсь поручителем в этом же банке мне отказали, причина в том, что был просрочен платеж и теперь у меня плохая кредитная история.Можно ли что то сделать что бы все исправить?

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Сбербанк МастерКард. Счет на ней в евро, можно ли счет сменить на рубли, не меняя карты?

Ваш банк в нашем городе отказался обменять порванную денежную купюру (5000р.)сославшись на отсутствие договора. Что это за договор? и почему мне отказали?

Уважаемая Марина! Это был мой вопрос (2007 году я положила крупную денежную сумму на сберегательную книжку, на следующий день от работника банка поступил телефонный звонок с просьбой дать в долг. Я ей отказала. После этого в течении двух недель она просто не давала мне проходу (звонила и домой и на работу) я отказывала, она была еще настойчивее. В конце концов попросила поручительство и чтобы она отвязалась, я согласилась. Сотрудник банка оформляющий кредитный договор, выдал ей этот договор для подписания поручителем на руки. Договор поручительства я подписывала у себя на рабочем столе, вспешке. В данное время банк подал в суд (т.к. она неплатит). Можно ли подать встречный иск, что были нарушены условия подписания кредитного договора (без присутствия содрудника банка).)

Я писал в этот сайт плохой отзыв о сбербанке. Сразу же получил запрос от Марины о своих личных координатах. ответил на них три раза, но ни слуха ни духа.общение на этом прервалось. Еще раз пишу свом координаты.

В Сбербанке для удобства работы с пластиковой карточкой мне предложили услугу Сбербанк ONLINE не предложив ознакомиться с условиями Сбербанка.Я написала заявление о согласии, но позже ознакомившись с условиямия пришла к выводу, что не согласна с ними. ВОПРОС- как мне отключить услугу ONLINE? Более того согласно услвивиям я должна иметь услугу мобильный банк, которой у меня нет. Т. е. налицо явное нарушение сотрудника банка 1)мне не дали ознакомиться с условиями2) у меня нет услуги мобильный банк — я и не желаю ее подключать 3) я просила услугу online тключить. Мне сказали что это невозможно, что эта услуга подключается автоматически к каждой карте. Но я возразила, что вы мне не дали ознакомиться с условиями А я не считаю, что пользование услугой безопасно, тем более что есть доступ и к вкладам- о чем меня вообще не предупредили

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для бухгалтерии нужны банковские реквизиты для оплаты алиментов на детей. Приморское ОСБ 2003/0760. Заранее, спасибо.

Здравствуйте!Существует у вас ли кредитование малого бизнеса, для прибретения недвижимости под офис(нежилого помещения)? Если, да, то что для этого необходимо???

Добрый день, Подскажите, пожалуйста, сколько идет платеж в НТВ-Плюс при оплате по карте через банкомат?

Насчет отключения услуги ONLINE я была в сбербанке И просила форму, чтобы написать заявление об отказе услуги ONLINE. Но мне в этом отказали! Сказали раз я имею карточку услуга подключается автоматически. Если мы отключим эту услугу все ваши счета заблокируются. Вопрос где можно взять форму об отказе? Мне ее настйчиво не дают

Более трех лет назад умерла моя бабушка, в этом году умер дед. Мой отец обратился в Сберегательный банк за получение компенсации со сберкнижек отца. Там он узнает, что имел право получить на мать компенсацию на ритуальные услуги. Но Сберегательный банк утверждает, что эта выплата теперь возможна только через суд.Можно получить компенсацию на ритуальные услуги (6000) без вмешательства суда?

Спасибо что хотите помочь, но просьба написать мне в e-mail и я предоставлю вам всю информацию. В заявлении у меня указан лишь номер договора банк обслуживания. Меня волнует другой вопрос -я подписалась в заявлении о своем согласии. Следовательно я должна официально получить от банка подтвержедние об отказе этой услуги

Добрый день! 11 августа мне предоставили доверительный кредит в размере 110000 рублей по зарплатной карте. В договоре были пункты на выпуск кредитной карты, они были отмечены. Мне надо куда-то дополнительно обращаться за оформлением карты или это делается автоматически? Спасибо.

10 июля умер ветеран ВОВ, полковник. Военкомат перечислил деньги на счет вдовы но деньги вдова не получила.Счет вдовы открыт в сбербанке 7982/0626. Помогите найти деньги.Вдове 98 лет.

Здравствуйте.Я обращаюсь по поводу банковской карты для перечисления пенсии.У меня есть бабушка 87 лет лежачая. 05.2010г закончился срок действия карты.До окончания срока действия я успела приостановить поступления пенсии на карту а пособия из СОБЕСА по причине одного приёмного дня в неделю и огромных очередей не успела приостановить.Вот небольшие суммы денег поступают на счёт.Готовая карта находится в филиале 2697/0015 г. Новомосковска, но получить её большая проблема т. к Бабушка не в состоянии встать с кровати а пригласить нотариуса на дом стоит 2800т.руб.Очень жаль что при таком большом штате нет должности которая будет выезжать на дом к лежачим людям за подписью на двух бумажках,хотя бы за небольшую плату.Прошу вас посоветовать,что предпринять что бы опять получать пенсию в банкомате Ведь это очень удобно не отпрашиваться с работы что бы ждать почтальона.

У нас на вкладе «Накопительный» 600 000рублей.Деньги положены на 1год.Какую ежемесячную сумму мы можем получать с учётом % ставки? Заранее спасибо.

У меня есть дебетовая карта Сбербанка Visa (валютная). Так как я должна уехать и часть средств у меня остается, можно ли мне оформить доверенность на кого-либо, чтобы он смог пополнить мою карту? Если да, обязательно ли заверять доверенность у нотариуса? Или можно делать перевод с карты на карту? Спасибо

Здравствуйте, Я заказал полис заграничного мед страхования по карте visa classic, но забрать его из отделения до отъезда не успеваю (он уже выпушен). Скажите, в случае наступления страхового случая, будет ли действовать страховка, если полис находится не у меня, а по прежнему лежит в отделении сбербанка?

у меня пенсия на сберкнижке сбербанка.я нахожусь в белгороде могу ли я получить с нее пенсию?или открыть пластиковую карту в белгороде т. к я собираюсь купить в белгороде квартиру а ехать в волгоград мне далеко и тяжело

Добрый вечер! По моему карточному счету (Visa Classik, зарплатный проект)было оформлено два длительных поручения на имя другого физического лица по системе Сбербанка (пгт. Мелехово Владимирской области Волго-Вятский банк). Однако в августе списание не произошло. Я обратилась по телефону в структурное подразделение (9038/01095)по месту ведения счета, а также в службу помощи держателям карт help@sberbank.ru(претензия по длительным поручениям от 23.08.2010), в ответе сотрудники Сбербанка (оператор 428 и сотрудник структурного подразделения)сообщили, что в связи с изменением нумерации подразделений Сбербанка России мне необходимо обратиться в подразделение Сбербанка по месту ведения счета карты и переоформить длительное поручение. Однако, на сайте Сбербанка России данное подразделение имеет ту же нумерация, что я и указывала ранее в заявлении (2491/020). Также вызывает недоумение, почему я должна переоформлять длительные поручения, если ФИО и лицевой счет получателя, БИК и корсчет банка не изменились; внутренние организационные реорганизации Сбербанка России не зависят от вкладчиков и,естественно, не должны касаться держателей банковских карт. В моей ситуации, переоформление доставить мне огромные трудности: территориально я нахожусь далеко от этого структурного подразделения (изменился адрес работы, место жительства Московская область), также процедура переоформления длительного поручения занимает много времени (общая очередь, отсутствие квалификационных навыков у операционистов), имеется опыт.

Добрый день! Про ипотеку… Марина ну ведь попросил ответить конкретно… Хочу взять кредит на покупку квартиры, т. е. жилой недвижимости. Справку 2-НДФЛ предоставить не могу, так как работаю не у работодателя, а являюсь ИП!!! И сижу на УСНО и могу предоставить декларацию по УСНО, а справку 2-НДФЛ предоставить не могу так как во-первых у меня нет работодателя, а во вторых я не плачу этот налог!!! Сбербанк выдаст мне ипотечный кредит или нет???????

Здравствуйте.Пользуюсь услугами Сбербанка давно.Два года назад открыла счет в евро,потому что учусь в Лионе,Франция.В этом году,при обмене карты узнаю следующее — на счет моей карты никто не может перечислить средства кроме меня или только с моего письменного разршения…Слов просто небыло…Прошу разъяснить ситуацию,потому что в моем банке в Лионе мне на счет может перечислить дньги любой человек.Например, когда я еду в Россию в отпуск, подруги из других городов делают перечисления, что бы я купила им что то. Порой нет времени встретиться для того, что бы просто передать деньги…С уважением…

Уважаемые эксперты! Вы уже два раза дали мне оперативную информацию, надеюсь, что и в этот раз ответ придет быстро. Юрлицо, которое находится за границей, хочет положить деньги на мой счет в Сбербанке. Они просят дать IBAN код, которого, насколько мне известно, у Сбербанка нет. Что мне писать в этой графе (говорят, что иначе не произведут трансфер)? Заранее благодарю. Всего доброго, Ольга

Здравствуйте!Мне пришло смс что я могу получить кредит. Подробнее по номеру 8-800-555-4446. Я позвонила. Оформила заявку. Мне сказали, что свяжутся в течение 2 недель. 2 недели прошли. Но звонка нет. Тогда я опять сама перезвонила. Мне дают номер 8-800-66666-0.Я на него звоню, но система отвечает такой номер не существует. Сначала я подумала, что номер записала неверно. Позвонила еще раз. Оператор подвердил. Что номер я набираю верно. Но при звонке мне опять отвечают номер набран неверно. Как мне узнать когда будет карта Спасибо

Я брала потребительский кредит на неотложные нужды в сумме 350000руб. за пользование кредитом мне была начислена сумма 140000руб (60 месяцев). После выплаты этого кредита оформила следующий на сумму 250000руб (кредит доверительный) на 60 месяцев, за пользование кредитом я должна выплатить147542,32руб. график платежей с указанием суммы платежа по кредиту и по процентам мне был выдан через 2 дня после оформления. добиться объяснения почему такая разница оплаты % я не могу. 350000—140000руб 250000—147542,32руб

Добрый день? Отдала документы 23.08.2010 г. на оформление кредита на потребительские нужды по системе «любимый клиент» обещали рассмотрение в течении недели в итоге на исходе две недели и тишина. Когда задаю вопросы работникам банка отвечают что всё хорошо, все документы в порядке, доходов хватает, а кредит до сих пор не выдали. Как мне быть? забрать документы идти в другой банк?

здравствуйте!Скажите пожалуйста,могу я получить кредит под залог квартиры(собственник),если я немогу предоставить справку о доходах(работаю но неофициально)заранее спасибо!

Здравствуйте! С какого возраста можно завести пластиковую карту вашего банка?

Добрый день, Людмила! Я являюсь Вашим клиентом в качестве юр. лица (индивидуальный предприниматель) и имею счет в банке второй год. Хотелось бы узнать о возможности получения банковского кредита на развитие бизнеса. Меня интересует небольшая сумма 400000 рублей. Обороты по счету также небольшие. Спасибо.

Здравствуйте, у меня вопрос по кредиту. Мой муж работает на частное предприятие, в договоре у него написано, что у него зароботная плата 6000 рублей, а на самом деле он получает больше 15000—20000.Справку 2 НДФЛ ему дадут на сумму 12000, а как же быть с договором?

Уважаемые Людмила и Марина!У меня в Сбербанке кредитная история испорчена, плачу штраф по исполнительному листу с удержанием из заработной платы, мужа в прошлом году уволили с работы из-за несчастного случая на производстве. В тот момент мы оказались просто не платежеспособными, я была в декретном отпуске и не платили кредит в течении некоторого времени, но от банка конечно не бегали.В конце года я оформила документы на 12 тысяч рублей из материнкого капитала, деньги поступили на счет но выдавать мне их отказались,сказали что счет арестован.То есть теперь я совсем не смогу снять эти деньги со счета? И если можно второй вопрос. Имею материнский капитал, но имею ипотечного кредита, хотя тот самый кредит который не можем выплачивать брали на покупку квартиры в 2008 году(так нам посоветовали в банке, сказали что будет быстрее) есть договор купли-продажи. Когда дело дошло до суда подходила с вопросом о переоформлении кредита на ипотечный но мне отказали, возможно ли сейчас что либо сделать что бы не платить по исполнительному листу.Заранее спасибо

Насчет отключения услуги ONLINE я была в сбербанке повторно. (Код подразделения 9038/01127- Москва) Мне в этом отказали! Сказали раз я имею карточку, услуга подключается автоматически. Если мы отключим эту услугу все ваши счета заблокируются.Я сделала ссылку на Вас. Мне сказали, что эксперты сбербанка сами ничего не понимают. Кстати, в условиях предоставления услуги OnLine Сбербанк не берет никакой ответственности за безопасность передачи любой информации со своей стороны, переводя всю ответственность на клиента. Хотя ВЫ тоже имеет доступ к счетам через ИНЕТ, стало быть и вы д. нести хоть какую то ответственнсоть. Далее я отметила, что сбербанком не соблюден также п. 2.3 , что подключение клиента к услуге ONLINE возможно только при наличии у клиента услуги моб банк. Но у меня (Я отметила) эта услуга отключена. На что мне ответили, что это старые условия предоставления услуги ONLINE . Но новых условий мне даже не предоставили? И убедительно прошу вас не спрашивать мои данные через ИНЕТ. Вы можете со мной связаться по e-mail? а свзяться с указанным подразделением и ВАм всю инф обо мне дадут. Т. к. я только что оттуда и имела долгую беседу с ними

как мне взять кредит на неотложные нужды в сумме на 300.000т.р.

Уважаемая Марина, сегодня в 9—30 был в отделении 5221/0325, хотел оформить длительное поручение по переводу средств с маминого вклада (у меня доверенность оформленная в сбербанке) на мой в этом же отделении. Не смотря на мои ссылки на Ваши разъяснения данные здесь от 22.07.2010 и 23.07.2010 заведующая отделением Авилова Ирина отказалась предоставить нормативные документы по вопросу и оформить поручение. Прошу разобраться. С уважением Николай.

Скажите пожалуйста, у меня зарплата 20 000, официально, стаж маленький,6 месяцев, могу ли я рассчитывать на ипотеку?

Спасибо большое за ответ, так муж мой сможет взять какой-нибудь потребительский кредит на сумму 100000—150000 рублей?

Добрый день. 2 вопроса по ипотеке: № 1) в условиях получения ипотеки указано — стаж работы на последнем месте не менее 6 месяцев. А если я перешел к другому работодателю не в порядке увольнения/приема на работу, а в соответствии с п. 5 ст. 77 ТК РФ «Перевод работника по его просьбе или с его согласия на работу к другому работодателю или переход на выборную работу (должность)». В моем случае был переход по инициативе нового работодателя и с моего согласия. О чем в трудовой книжке сделана соответствующая запись и есть копия письма нового работодателя. Будет ли время данного перехода точкой отсчета 6 месяцев, или же я смогу сейчас подать заявку на ипотеку с учетом стажа у предыдущего работодателя. Переход осуществлялся среди разных юридических лиц, но внутри одной корпорации. № 2)Обязательно ли необходим поручитель при получении ипотеки, или же есть какие-то варианты получения ипотеки без поручителя? В залог есть только приобретаемая недвижимость. Родственников нет, я один.. Искать липового поручителя желания нет.

Добрый день! Вопрос о получении компенсации по вкладу. В 1990 году я положила деньги на срочный вклад в отделение Сбербанка г. Бийска Алтайского края. В ноябре 1991 г., будучи военнослужащей, переехала в Санкт-Петербург к новому месту службы. Вклад не снимала, а перевела в отделение Сбербанка на Михайловской ул., которое впоследствии сгорело. Сберкнижку я сохранила. 14 июля 2010 г. обратилась на Думскую ул. Мне открыли универсальный счет и сказали, что сделают запрос в Бийск, т. к. в базе почему-то меня не нащли. Предложили подойти через месяц для получения денег. Была уже 2 раза, никаких результатов. Скоро пройдет 2 месяца. Я родилась 8 марта 1952 г. Вклад вносила под фамилией Павлова, свидетельство о браке предоставила. Благодарю за внимание. Жду ответа.

Здравствуйте. Хотелось бы сразу попросить, не упомянать о моих данных и все остальное, в связи с тем, что не хочу портить отношения, со своей девушкой и прошу Вас этот факт тоже скрыть, что Вам вообще кто-то писал. Я знаю, что вы и так можете провести проверку в Щелковском ОСБ. А проблема в следующем. Я познакомился со своей девушкой чуть больше полугода назад, мы встречалсиь, общались и решили вместе жить, пожениться. У нас стал вопрос о квартире, так как, я сам ни местный, а у ее родителей не удобно жить. Мы решили взять квартиру в ипотеку. Вечером встретились с ее подругой (Ириной), она зам управляющего, в Щелковском ОСБ 2575. И вот, она говорит, что в принципе проблем нет, оформить ипотеку, но кредитный комитет может отказать и если мы хотим чтобы нам не отказали, то 10% от той суммы, которую мы хотим взять, мы должны отдать ей и причем наперед, так чтобы мы уже были уверенны в результате и мотивируя тем, что она там не одна и должна будет поделиться с начальницей кредитного, с некоторыми замами и управляющим. Моя девушка сразу сказала, что вроде не против, дураку понятно, что за все надо платить и как нам сказала ее подруга, что результат будет гарантирован. В итоге, мы отдали ей эти деньги и нам кредитный комитет одобрил ипотеку, как она нам и сказала, что будет все хорошо. Но просто хотелось понять, не уже ли так, все и всем кредиты выдаются. Во-первых, жалко отдавать деньги, кровно заработанные и за что, чтобы кто-то, пользуясь своим служебным положением, на нас просто наживался, а во-вторых, просто обидно, что уже даже в Банке, государственного уровня, без взятки никуда. Поэтому, очень прошу Вас, разберитесь с Щелковским ОСБ, именно с замами и управляющим, я считаю, что такие люди, недолжны сидеть на таких местах, насколько мне известно, такое уже у них ни первый раз, я точно знаю, что это ее ни первая взятка. Она рассказывала, что некоторые, из тех кому она подписывала кредитные документы, на кредиты, просто не платят, она им просто подсказала, как можно провернуть некие махинации и все, но естественно, снова же за отдельную плату. Так же и нам посоветовала: \«через год продать квартиру или переоформить на другого, перестать платить в банк, первое — проценты остановяться, второе, банк подаст в суд, а квартиры уже нет и третье, после того, как банк закончит все формальности, с юридической стороны, просто договориться с судебными приставами и платить им совсем копейки\«. Теперь, мне открыто говоря жалко, те деньги которые мы отдали, мне полгода или год, надо зарабатывать и только сейчас понимаю, что не стоило это делать, после того как подсказали люди и, что все это можно было сделать и без знакомых и \«подруг\», а она просто за пару слов и подписей, сейчас покупает себе новую машину, якобы в кредит. Я писал в Щелковское ОСБ, по этому поводу, но они никак не отреагировали, она и все остальные, как работали спокойно, так же и работают, видимо все повязаны, одной ниточкой и не плохо живут. Поэтому, очень прошу вас, разобраться с этими людьми. Я не прошу, чтобы вы вернули мне эти деньги, потому-что, это уже бесполезно и недоказуемо, но просто, сколько таких как я, попадают в такую ситуацию и если бы, она не была подругой моей девушки, то давно пошел в прокуратуру. Надеюсь на Вас, так как, все-равно, не оставлю этот вопрос без внимания, я еще раз, отправляю такое же письмо в Щелковское ОСБ и пару писем в разные инстанции прокуратуры, для того, чтобы, пристально обратили внимание, на это отделение и кто в нем работает. Просто, придумайте что-нибудь, насчет внутреннего расследования, так как, такой инциндент уже ни в первый раз. Я просто не хочу чтобы, нас окружали такие друзья, как ее подруга и буду рад, если эта ситуация поможет нам избавиться и Вам от таких сотрудников и подруг. Вот и вопрос, КОГДА ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ,ДОЛГО ЭТИ ЛЮДИ БУДУТ ЕЩЕ РАБОТАТЬ И МОЖЕТЕ ВЫ НА ЭТО ПОВЛИЯТЬ?

Я живу в г. Орле, была прописана в Корсаковском районе Орловской области,деньги по Чернобылю перечисляли на сбер.книжкку в Корсаковском районе. Могу ли я снять деньги с сбер.книжки по месту жительства?

В 1991 году моя бабушка положила на мое имя деньги на три разных вклада. Сроком свыше 5-ти лет. Могу ли я их наконец получить, будут ли на них какие-то проценты, если да, то какие. Суммы вкладов 3500,3500 и 2200. Одного филиала я вообще не могу найти, куда обращаться в таком случае. Филиал 6287/0762

Доброго дня, Марина. Я вебмастер и размещаю на сайте объявления сервера Google, за что они присылают мне чеки в долларах США. Принимает ли СБ эти чеки на инкассо? Если да, то что я должен делать? У меня открыт счёт в Хиславичском отделении СБ (Смоленская обл.). С увавжением, Алексей Ус www.us-in.net

В мае 1992 года в городе Рига я открыла счет и внесла 10000 рублей. Сейчас я не могу найти этот банк. Помогите мне пожалуйста. У меня 6 детей и эти деньги мне очень нужны. С надеждой Кирьянова Нина Викторовна.

скажите пожалуйста я хотела бы взять кредит в сбербанке но у меня там уже есть кредит и имеються просрочки также есть кредиты в других банках просто хотела взять кредит и погасить все другие чтобы платить один откажут ли мне

Добрый день! Я студент 2-го курса. Учусь в УрГЭУ-СИНХ по специальности финансовый менеджмент. Сбербанк России является на сегодняшний день крупнейшим, а самое главное, стабильным банком в стране. Поэтому хотелось бы работать именно в нем! В связи с чем, хочу задать вопрос. Как можно устроиться на работу в Ваш банк студенту-очнику уже сегодня? Чтобы в дальнейшем способствовать развитию Сбербанка и страны в целом!

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разрешить ситуацию: по карточке Сбербанка я получала детские выплаты, но вскоре всвязи со сменой жительства прекратила снимать деньги. Срок карточки истек, и конечно же, забыв об этом, я думала что деньги копятся на карте. Теперь, когда я наконец отдала карточку в банк, чтоб выдали новую, возникли проблемы. Карту не восстанавливают, сотрудники говорят что возможно закрыли счет. Получается что я не смогу получить все накопленные деньги? С момента срока годности карты прошел год с небольшим…

Хотели оформить кредит на ипотеку.Оказалось что я в черном списке,мои доходы не учитываются даже как поручитель.Как я мог попасть в Черный список не пойму.Кредитов никаких нет.Где я могу узнать по какой причине и на какой срок я в этом списке?Может Вы мне поможете?

Здравствуйте Уважаемые Специалисты.Вопрос такой:Почему даже Вы проигнорировали мой вопрос о Взятках в Щелковском ОСБ 2575?Где ответ,а может это не в вашей компетенции?Тогда подскажите куда писать?

Здравствуйте.Ваш банк даёт беспроцентный кредит на жильё?Я инвалид,работаю, мне 30лет.

При оформлении заказов в нашем интернет-магазине, клиенты распечатывают платежку и конечно первым делом идут с ней в Сбербанк. У нас расчетный счет в банке АВАНГАРД. В августе 2010 года, 3 клиента обратились с просьбой разобраться почему у них не принимают платеж. Из этих случаев в 2 случаях операционисты отказывали в принятии денежных средств утверждая что такого счета не существует (это начало августа в г. Дмитров Московской области и в конце августа в республике Коми), по третьему платежу человеку отказали потому как в квитанции было написано сумма без НДС — это было в Саратовской области г. Вольск 25—26 августа. (Я являюсь предпринимателем и использую упрощенную систему налогообложения). Сегодня 02,09,2010 г. Звонил клиенту спрашивал оплатили или не оплатили заказ. Получил ответ что не оплатили по той самой причине. По причине Сбербанка клиент остался без того что он заказывал. Это не единичный случай и не первые в этом году. Кто виноват в этих случаях и кто должен отвечать за такие действия??? С уважением Нелипа Юрий

В течении какого времени доходит перевод денег по России на номер счет банковской карты VISA Electron? И обязательно ли указывать в реквизитах номер дополнительного офиса СБ РФ?

Здравствуйте! 4 месяца назад отправила из филиала 2413\00148 в г. Нижнеудинске ул. Индустриальная 26 отправили в г. Братск заявление на возмещение по вкладу 1991 года. Это было 21 апреля. Через неделю пришел возврат.книжка не пригодна для перевода. переоформили на современную книжку которая заведена в филиале 2413\0141 в г. Нижнеудинске ул. Октябрьская 68 . с тех пор тишина. 11 августа сотрудница банка не смогла дозвониться в Братск. Оформили третье заявление. Толку нет. прошу разобраться в ситуации. мне сказали что такие заявления могут рассматриваться до двух месяцев. Сколько мне еще ждать? Счет открывала моя бабушка Антонова Полина Павловна на мое имя.Я уже обращалась к вам с этим вопросом. Мой номер 89041438675 . Звонить в любое время

Уважаемая Марина! Спасибо за ответ. В Бийске отделение Сбербанка № 153/013 по ул. Мерлина. Срочный вклад на фамилию Павлова. Переведен в Куйбышевское отделение Сбербанка Санкт-Петербурга № 1991. Телефоны для связи: 8-921-650-59-15, (812) 736-33-20. C уважением, Ирина Федоровна.

29.06.1992 г. дедушка сделал срочный вклад на имя своей внучки в сумме 2000 рублей и на сегодняшний день сумма вклада составила 46 рублей 29 копеек, 17.06.1994 г.дедушка сделал срочный вклад на имя своей внучки в сумме 121030 рублей и на сегодняшний день сумма вклада составила 4705 рублей 40 копеек, как вы думаете это нормально? На тот момент эти суммы являлись заработной платой за месяц.Какие документы надо для составления иска?

добрый день вчера в 12—00 в Раменском отделении 2528 сделал 2 платежа (за интернет и оплата услуг сайта Молоток.ру) деньги до настоящего момента не поступили на счета хотелось бы узнать — когда они поступят

Добрый день! Скажите пожалуйста, в течении какого срока могут быть востребованы на возврат денежные средства поступившие на счет моей пластиковой карты от неизвестного отправителя, и могут ли быть востребованы вообще? Пытался узнать с какого счета и от кого поступили средства в Отделении СБ, ответили что информация конфиденциальна и предоставить ее не могут.

Когда будет доступна в Среднерусском банке операция перевода денег с карты (Сбербанка) на счёт (тамже!) в «Сбербанке онлайн»? Сейчас эта операция не выполняется!!! С уважением, Гулин.

Добрый день.Вы просили прислать данные для выяснения вопроса на счет черного списка.Сильвестров Алексей Иванович Ядринское ОСБ № 4438 Дата обращения 25августа2010 г.

6 августа 2010 года в Дзержинском отделении 6695 Сибирского банка Сбербанка России написал заявление на получение личной пластиковой карты Visa Electron. По прошествии 5 дней карта не была готова. Еще через неделю ситуация не изменилась, из отделения никто не звонил, ситуацию с картой никто не объяснял. После личного обращения к сотруднику банка, в течение продолжительного времени всё таки удалось выяснить, что обнаружилась ошибка в данных на другой пластиковой зарплатной карте, открытой 2 года назад. Обещали отправить уведомление в отдел изготовления пластиковых карт для исправления ошибки и выпуска карты, сказали приходить через 2 недели за картой. Через 2 недели, т. е. сегодня ситуация не изменилась. Сказали приходить через неделю. До этого оставлял свой телефон для связи, после выяснения ситуации сотрудники обещали перезвонить, но никто не звонил. При написании заявления на карту, на счет положил сумму денег,на вопрос «как я могу снять эти деньги без карты» получил ответ «никак». Вопрос, как я могу снять деньги со счета без карты? Т. к. не хочу быть больше клиентом Сбербанка.

Уважаемая Марина, спасибо за ответ! Дело в том, что особенность моей карты заключается в том, что денежные средства загружаются с банковского счета на саму карту, что делает возможным снятие наличных оплату услуг и т. д.) без связи с банком, в таком случае тоже может произойти списание средств с карты без моего согласия (деньги загружены на карту)? И в течении какого срока, согласно закона или иных нормативных документов, я не имею права воспользоватся данной суммой? Есть вероятность что денежные средства поступили по адресу, но уточнить данный факт в настоящее время, к сожалению, не представляется возможным.

У меня мама инвалид первой группы по зрению. проживает сейчас у меня. пенсиию получает в Воркуте. Как-то можно открыть счет в Сбербанке России(Допустим в Омске, поближе) не выезжая в Омск?

Здравствуйте! Моей дочке 11 месяцев. Хотели ба с мужем открыть ей вклад на будущее. Скажите пожалуйста, существуют ли в Сбербанке сейчас какие-нибудь вклады детям? Если да, то какие и какие у них условия. Заранее огромное спасибо за ответ.

Здравствуйте у меня к Вам такой вопрос. Я хочу положить в банк под проценты 2000000 р, каой процент будет состовлять через год???

Вопрос: 26 августа при попытке снять наличные с зарплатной карточки Maestro банкомат написал, что транзакция отменена. На эту карту мне перечисляет зарплату нынешний работодатель. 27.08 я обратилась с вопросом к сотруднику банка филиала № 8588/0012 с просьбой разъяснить ситуацию. Сотрудник сказала, что служба поддержки карт не работает в выходные и что она ничем помочь не может. 28.08 я обратилась в Центральный офис Ульяновска с тем же вопросом. Сотрудник дал мне телефон круглосуточной поддержки и отправил звонить туда. Оператор службы поддержки объяснила, что карту заблокировал мой предыдущий работодатель в филиале № 8588/0138, так как я уволилась. И мне необходимо поехать и написать заявление в этом филиале. (несмотря на то, что когда я увольнялась, я общалась в банк с вопросом о необходимости переоформлять карту и мне сказали, что карта будет действительна и без всяких переоформлений) 28.08 я написала в филиале № 138 (на другом конце города) заявление о переводе карты в личное пользование (хотя как оказалось, я могла написать это заявление в первый же день в филиале № 0012) С тех пор карта еще не разблокирована. Сотрудники банка на мои вопросы отвечали: «Ждите, раз написали». 1.09 Я потребовала, чтобы у меня приняли повторное заявление. 3.09 обратилась снова в службу поддержки и оператор мне сказала, что я писала заявление только 1.09, что банк уже перевел карту в личное пользование, но по какой-то причине забыл ее разблокировать. сейчас они разбираются. Карта до сих пор заблокирована. Я возмущена таким отношением. Никто не может назвать даже приблизительно дату, номеров телефонов мне не дают. Чтобы заплатить аренду за квартиру, выплаты мне пришлось перезанимать денег. Очень неприятная ситуация. Из-за равнодушия сотрудников банка не могу получить собственные деньги. Вопросы: 1. Как мне узнать, когда будет разблокирована карта? 2. Кому мне обратиться, чтобы написать жалобу на сотрудников и некорректное обращение?

Здравствуйте! У меня сеть две дебетовые карты Сбербанка. В августе обе карты были заблокированы. Ни каких вразумительных ответов о причинах блокировки получить не удалось (были обращения в горячую линию и в службу безопасности по месту выдачи карты). Как быть в этом случае?

Здравствуйте Уважаемые эксперты! В октябре месяце прошлого года оформил классическую дебетовую карту Сбербанка Visa Aeroflot. Когда-то читал на оф. сайте банка, что при обороте по карте свыше 6000 у. е. клиент может оформить золотую версию на льготных условиях. Насколько данная информарция актуальна? Клиент сам обращается с заявлением в отделение? Или Банк сам направляет данное предложение клиенту? На август месяц (ещё не прошёл год с момента использования) обороты по карте уже свыше 11000 у. е. Спасибо!

Здравствуйте.Я учусь заочно,мне осталось два года хотела взять кредит на образование,пришла в кредитный отдел узнать какие бумаги нужны для оформления,мне сказали:справку 2НДФЛ,лицензию учебного заведения и договоры об оплате,эти документы у меня были на руках,а сотрудник отдела сказал что они просрочены,хоть и действительны до конца 2011 г.и вообще посоветовал оформить этот кредит по месту нахождения учебного заведения.Как оформить этот кредит если даже сотрудники «токазываются» его оформлять!

Здраствуйте, хотел взять 1.500 000 руб на покупку дома, на 20 лет, после всех расчётов мне сказали что ваш ежемесячный платёж составит 22 000 , это правильно? Ведь выплатить придётся 5.280 000

Здравствуйте,скажите пожалуйста: 1)если мы хотим приобрести квартиру по ипотеке СБ, хозияном которой является гражданин Украины, а здесь его представляет его сын, гражданин РФ, действующий по доверенности. Пройдет ли такая сделка? Требуются ли какие-то дополнительные документы от гр Уураины? (может быть апостиль или что-то ещё. 2) Где продавец должен будет открыть счет для получения денег, в РФ или на Украине?. Пожалуйста ответьте, т. к. кредитные консультанты нашего города ответить не смогли.

Челпанова О. Е. 6909/0000 обращалась 1 сентября

Добрый день! Моя проблема заключается в следующем: в августе прошлого года я оформила в вашем банке карту «сберкарт», действие которой (как оказалось) нужно продлевать каждый год — мне об этом в отделении банка ничего не сказали… Практически через год я зачислила на счёт этой карты определённую сумму денег, после чего уехала в Тульскую область, надеясь там снять эти деньги в ближайшем автомате. Но вдруг выяснилось что деньги снять невозможно, потому что действие карты закончилось и его необходимо продлить в том же отделении банка где была открыта карта(т.е. в Тюменской области!!!!) В главном отделении банка города Серпухова мне ничем помочь не смогли, сказали, что они с этими картами не работают и отправили меня в Москву. Там мне предложили отправить запрос на перевод, т. е. снять деньги со счёта карты и отправить их переводом в отделение банка в посёлке Заокском (где я и нахожусь в данный момент), я так и сделала! Но прошла уже почти неделя, а деньги так и не пришли, что это значит? Придут ли они вообще таким образом? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос.Как сейчас происходит начисление возможной суммы при получении кредита на неотложные нужды? Раньше было все просто и понятно,а теперь ничего не понять! Раньше знал сколько зарабатываешь,и сколько на зарабатываемую тысячу можешь получить кредит. А теперь все так завуалированно!

здраствуйте скажите пожалуйста. мы с женой хотели взять кредит в банке на покупку частного дома у жены материнский капитал. я собрал полный пакет документов отдал для рассматрения в банк через неделю мне сказали об отказе.у меня и у жены есть кредиты в других банках если мы закроем все кредиты в других банках будет ли положительный ответ как узнать точно.

Юридическое лицо хочет открыть аккредитив.Где можно посмотреть образец договора с банком на открытие аккредитива?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я взять кредит в г. Липецке если я прописана в Лип.обл., а работаю и проживаю в Московск.обл. на 5 лет.Кредитная история у меня есть «хорошая» вроде исправно платила целый год, потом имеется зарплатная карточка сб. банка и 2ндфл все это есть могут ли мне отказать?

Здравствуйте.Помогите рассчитать сумму которую я должен буду платить по ипотеке?Я беру400 тысяч на5лет.

Являюсь постоянным клиентом. Гашу уже третий кредит. Ни разу не просрочил кредит. В двадцатых числах июня, получив отпускные, заплатил 7700—00 рублей, (подсчитав по графику погашения кредита за июнь, июль и август 7650—00 рублей). Из отпуска вернулся в двадцатых числах августа. 2 сентября поступил звонок на мобильный телефон о просрочке на сумму 1600—00 рублей. 3 сентября зашел в кредитный отдел сбербанка по ул. Кузнецова г. Котлас где мне озвучили цифру просрочки 1858—14 руб. нагрубив мне (Алексей Алексеевич) на мой вопрос: «Почему так поздно сообщили о просрочке? Разве можно так работать с клиентами?» Этот же вопрос я обязательно поставлю перед своими учащимися, чтобы они вперед задумались о том — с каким Банком сотрудничать. Жалею, что имею карту по заработной плате в Вашем банке. Просрочку погасил в этот же день, заплатив 1900—00 рублей.

Здравствуйте, скажите, если мы получили одобрение на ипотеку и приступили к поиску квартиры. Нам понравилось 2 варианта, можем ли мы, заказав оценку на оба эти объекта, подать документы на рассмотрение по двум квартирам и при удачном рассмотрении обоих просто выбрать между ними?

банк может инвестировать долгосрочный проект,кому его можно представить что надо для этого?

Здравствуйте! Является ли обязательным страхование кредита «Доверительный», и вообще любого кредита в вашем банке, как категорически заявила операционист в Заволжском отделении Сбербанка моему родственнику?

Уважаемые эксперты Сбербанка, проживаю за границей (но имею постоянную прописку в РФ), выслала доверенность в Россию на оформление пенсии где в том числе доверяется: " открыть персональный пенсионный счет в любом отделении Сбербанка России, расписываться за меня и выполнять все иные действия, связанные с выполнением данного поручения.» В отделении сбербанка согласились открыть счет, но выдать пластиковую карту наотрез отказались. У меня имеется постоянная российская прописка, и я бы хотела, чтоб карту (раз нельзя по другому)) выслали по указанному в постоянной прописке адресу в России. Хотелось бы узнать, возможен ли такой вариант. А если не возможен, как мне получить такую карту по уже имеющейся доверенности? Текст довереннности шаблонный, такой текст предоставляет Генконсульство России в Нью-Йорке. Неужели не предусмотрен вариант получения денег со счета? Зачем мне «мертвый» счет, или оформление 2-й доверенности? Для этого надо снова занимать очередь в консулат и стоять несколько часов, кроме того платить приличную сумму за 2-ю доверенность… Я не настаиваю на открытии именно пенсионного счета, я согласна открыть какой-то другой счет, например, совместный, на 2 лица, на меня и на подругу, которая будет снимать деньги. Но отделение Сбербанка требует еще одну доверенность «на распоряжение счетом». Не могли бы вы подсказать решение проблемы без оформления второй доверенности? Спасибо.

Здравствуйте у меня большая проблема положил деньги на карточку а они не пришли что делать подскожите пожалуйста?Заранее спасибо

В апреле с. г. мною было направлено заявление по вопросу взимания платы за открытие и обслуживание ссудного счета в адрес заведующей Томским допофисом Когутовой Ю. В., заключившей со мной кредитный договор 17.07.2009. Ответа нет до сих пор. Такое отношение к постоянным криентам и добросовестным кредитополучателям дисредитирует Сбербанк, противоречит законодательству и помогает конкурентам Сбербанка. Могу ли я расчитывать на получение ответа по существу заявления или следует сразу обратиться в суд?

Я обслуживаюсь в республике Башкортостан, г. Уфа и получил кредит на квартиру в одном из доп.офисов банка (1). В другом доп.офисе г. Уфа (2) завел деб.карту, внес необходимую сумму и оформил длительное поручение для погашения ипотечного кредита, в связи с отсутствием возможности платить лично. Проверяя состояние через Сбербанк Онлайн, обнаружил что в срок мое поручение не исполнено, через кредитного инспектора (1) узнал что «не получилось» у сотрудников (2), и что никто из (2) по этому поводу не собирался беспокоиться и хотя-бы информировать меня. После звонка инспектора (1) заведующей доп.офиса (2), я получил SMS сообщение следующего содержания VISA0xxxx; Arest sredstv; Uspeshno; Summa:20000.00RUR; 03.09.10 15:55; Dostupno:1000.00RUR; Проверив через Онлайн обнаружил списание средств с карты в неизвестном направлении и непонятно по чъему распоряжению, т. к. поступления на ссудный счет для погашения кредита так и не произошло. К моменту появления у меня возможности явиться в офисы (1), (2), и центр.офис для разбирательств я по вине банка уже автоматически стану недобросовестным плательщиком, у меня согласно кредитного договора можно отобрать квартиру, мне начислятся пени, проценты, я попаду в черный список бюро кредитных историй (а я хотел бы и дальнейшем по необходимости брать кредиты) и т. д. Ввиду некомпетентности работников (2), заведующей (2) решить вопрос по телефону не получается. Как действовать в данной ситуации? Осталось 6 дней до срока, не позднее которого должен быть совершен платеж. Кто должен возместить причененные мне неудобства, испорченную кред.иторию, завтраченное время и моральный ущерб? PS Заодно выяснилось, что звонок по телефону 8-800-5555550 бесполезен, т. к. кроме «Я вас понимаю, технической возможности помочь нет, ничего сделать не могу, обратитесь в отделение банка…» ничего не услышал. PSPS Видимо следуя дикому корпоративизму, сделано перенаправление с ранее работавшего сайта uralsbank.ru, где можно было посмотреть контактные телефоны, дни и время работы отделений и офисов. На sbrf.ru такой информации (дни и время работы конкретного офиса) найти не получилось. Висеть по 10 минут на тлф. 8-800-5555550 для получения данной информации удовольствия не доставляет.

Добрый день! В городе Магнитогорске с недавнего времени невозможно попасть в офисы Сбербанка, так как график работы с 10 до 18, мой график с 8—30 до 17—30. Даже в единственном офисе, работающем по субботам график изменился на вышеуказанный. Выходит, чтобы просто снять или же пополнить счет надо дождаться отпуска. Планируется ли изменить график работы для удобства клиентов?

Подскажите пожалуйста, мы попали в такую ситуацию: 7 июня 2010 года мы подали документы на рассмотрение выдачи нам ипотечного кредита, сумма 1 800 000 рублей на 10 лет, через 2 недели нам позвонили из банка и сказали что наша заявка подтверждена только срок увеличили до 20 лет, девушка сказала что «сумма один миллион восемьсот тысяч рублей», 26 августа мы пришли со вторым комплектом документов и с продавцом квартиры, сотрудник банка достал наше дело и выяснилось что девушка принявшая нашу заявку ошиблась в заявлении и отправила на рассмотрение в Сургут (т.к. у нас в городе филиал Сургутского ОСБ № 5940) заявку на восемьсот тысяч а не на один миллион восемьсот тысяч, мы соответственно начали возмущаться на что нам ответили что «все мы люди, все мы ошибаемся», и посоветовали нам для того чтобы отправить наши документы на пере рассмотрение добавить еще одного со заемщика, чтобы так сказать наверняка…27 августа я принесла документы все приняли и сказали что в течении 3-х дней нам позвонят и сообщат ответ, сегодня уже 4 сентября т. е. прошла неделя так звонка мы не услышали…каждый день я пытаюсь дозвониться до них но трубку никто не берет, а идти в банк для того чтобы зайти в кредитный отдел надо сидеть в очереди как минимум часа 1,5. Что нам делать??? Подскажите пожалуйста!!!

Добрый день! Два месяца назад мне одобрили «Авто кредит», в тот же день я заказал машину в автосалоне. Обещали привести машину в течении 60 дней, но произошла задержка на заводе изготовителе и теперь мне машину привезут в середине Октября, а срок действия одобрения на получение кредита истекает в двадцатых числах Сентября. Возможно ли как то продлить одобрение кредита? И что для этого требуется сделать?

Здравствуйте у меня возникла ситуация похожая на аферу со стороны ваших сотрудниц филиала по адресу пр. Металлургов 41. На работе мне сказали открыть зарплатную карту от организации, я пришол в банк объяснил ситуацию и попрасил заявление на получение карты, сотрудница банка попросила у меня паспорт и оформила карту, но как на физическое лицо, через 2 недели я пришол в банк и попросил закрыть неправильно оформленную карту оформленную и выдать мне бланк для получения зарплатой карты, в место этого мне сказали надо просто поменять статус карты, а разницу в деньгах мне вернут, я ждал неделю, а потом позвонил по кантатному телефону в банк и мне сообщили, что статус изменению не подлежит, деньги мне не вернут, а для получения карты мне нужно заново обратится в банк. Как быть при таком халатном отношении банковских сотрудников, когда теряеш не только деньги, но и время…

В 2008г оплатил через Воскресенское отделение Сбербанка, Ленинского района Московской области налог за отца, квитанция на данный момент затерялась. Как получить подтверждение факта проводки платежа для отчета в налоговой инспекции? Спасибо!