Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка, в 2009 году открыл ИП с р\с в СБ РФ.У меня следующий вопрос:почему мне, как ИП, отказывают в любом кредите? Обращался 3 раза, но безрезультатно.Мне хотелось бы положительного сотрудничества с банком,поскольку я, как клиент вам доверяю? Скажите есть перспектива или все так безнадежна? Спасибо!

здравсивуйте. возможно ли получение ипотечного кредита на покупку части дома и каковы условия.

имею ли право на компенсацию срочных вкладов если я являюсь гражданином россии а вклад у меня в украинских гривнах так как я проживала в украине до 2005 года

Здравствуйте! Возникла неприятная мне ситуация со Сбербанком. У меня есть две карты Сбербанка, одна зарплатная другая кредитная открыты в Волго-Вятском отделении СБ Нижегородской области. В пятницу 17 декабря с утра пришел в Сбербанк Северо-Западный доп.офис № 1895/01793, ул. Рощинская д. 11, г. Гатчина Ленинградской области и отправил переводом на свои карты деньги. В понедельник на зарплатную карту деньги поступили, а вот с кредитной начались проблемы. Сегодня уже среда а денег на счете нет. При разговоре в отделении сегодня около 18:00 ничего вразумительного сказать не могут, заведующая отделения в неприятном тоне сказала что я ДОЛЖЕН вносить деньги в своем отделении и проблем не будет возникать. Ответ когда поступят деньги на счет они не дают. Возврат не производят. Вчера 21.12.2010 операционист Лукин А. П. (у которого на столе красуется звезда «Лучший сотрудник»), он проводил операцию, позвонил и попросил приехать написать подтверждение по моему платежу. Обещал что средства поступят сегодня 22.12.2010 до 16 часов. Но деньги не поступили. Вопрос. 1. Могу ли я оформить возврат денежных средств? 2. Если не могу оформить возврат то когда денежные средства поступят на мой счет? 3. Почему Ваши сотрудники в лице РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА (к сожалению фамилию не знаю) указывают кто и что должен? Ей лично я ничего не должен. 4. Руководители доп.офисов не знакомы с тем что я могу внести денежные средства на свои карточные счета Сбербанка в любом отделении Сбербанка?

Уважаемая, Марина! Спасибо, что вы откликнулись на мою просьбу по вопросу о компенсации от 22.12.2010 13:26 http://www.banki.ru/services/question…Id=2544855 Сообщаю вам необходимые данные: 1)фамилию, имя, отчество Вкладчика: — Белобра Владимир Михайлович 2)номер и адрес подразделения Банка, где был открыт вклад: — Сберегательная касса № 7316/014 г. Невельск Сахалинской Области 3)номер и адрес подразделения Банка, куда направлялись документы: — ОСБ № 7316/014 г. Невельск Сахалинской Области 4)номер и адрес подразделения Банка, где принимались документы: — Филиал ОСБ 8592,структурное подразделение 8592/00003, Белгород пр-кт Славы 21

здравствуйте КАКОЙ НЕСНИЖАЕМЫЙ ОСТАТОК НА СЧЕТЕ КАРТОЧКИ VISA CLASSIC, GOLD ДОЛЖЕН БЫТЬ

Скажите пожалуйста, после смерти моей мамы обнаружились сбер.книжки на положенну компенсацию моей бабушки, но там где был открыт счет на бабушку отделения расформировали вот уже год пытаемся отправлять на розыск, но без результатно. Как найти куда был переведен счет????

будет ли продлена программа государственного субсидирования на атокредит в 2011 году

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС , МОЖНО ли ВЗЯТЬ ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ НА СУММУ 500000Т.Р. НА ПОКУПКУ ДОМА РАСЧЕТ МАТЕРИНСКИМ КАПИТАЛОМ (ребенку 10 месяцев), я нахожусь в декретном отпуске, у мужа зарплата 8500т.р если да то как или по какой программе

Здравствуйте, хочу задать вам вопрос- когда кончится этот бардак в сбербанке в брокерских отделах? Последний год работать стало совершенно не возможно: технической поддержки нет никакой, работники отдела спят на ходу,заявки выставляют только после того как сделают все свои дела! Ставлю вас в известность, что после нового года мы инвесторы, а нас больше 20 человек и не только с москвы,но и с регионов,которые неоднократно писали вам письма,собираемся лично пообщаться с Г. Грефом, если наш разговор не принесет существенных изменений, будем обращаться с письмом на сайт президента!Свой эл. адрес и Ф. И. О. поставил вымышленный, т. к. лично от вас помощи мы не ждем, и наши данные вам ни к чему.

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,контактный телефон представителей кредитного комитета СБ РФ . Благодарю за ответ.

Здравствуйте! Моя жена получила валютную visa classic. Ей сказали в отделении СБ что валютные карты они не подключают к Сбербанку-Онлайн. Это правда? Как-то очень странно… Спасибо.

Я проживаю в новосибирске. в 2009 году был в команидировке в г. Шатура (Московская область). и там оплатил задолженность перед налоговой города новосибирска. Деньги до сих пор не дошли. Налоговая сказала, что денег не видела и разбирайтесь с банком (сбербанком). по телефону в г. Шатура мне сказали, что деньги ушли ошибочно не в новосибирск, а в нижний новгород. прошел год. деньги так и не дошли до налоговой. я до сих пор должник перед налоговой. что делать?

Здравствуйте, с наступающим!! Подскажите, пожалуйста, номер кредитного отдела в отд. СБ на Верейского в Спб. Спасибо!

[Я пенсионер живу в Сиднее получаю пенсию деньги поступают на сберкнижку в Люблинское отделение сбербанка г Москвы ул Мытная дом 62 . Как мне узнать какая у меня пенсия и сколько еа сберкнижке денег помогитье пожалуйста и ли дайте телефон. Спасибо.

Добрый день, подскажите, куда необходимо направлять претензию в случае списания денежных средств со счета, но при этом банкомат не выдал наличные. Заявление в отделении банка было написано, но до сих пор его не направили, ссылаясь на большую загруженность сотрудников. Заранее спасибо.

Добрый день! Помогите, пожалуйста! 21 ноября с. г. я в погашение кредита овердрафта по карте Виза Голд внесла в автомат, установленный у офиса Сбербанка за номером 17 дробь 0193 сумму пять тысяч рублей. Автомат деньги принял, выдал мне чек, о том, что деньги приняты и произошел технический сбой. На чеке было написано: «технический сбой операция не проведена средства приняты обратитесь в банк, обслуживающий УС» 22 ноября с. г. я обратилась в вышеуказанное отделение банка с письменной претензией. Сотрудница, принимавшая мою претензию, уверила меня в том, что в течении трех дней будет выемка денег, все выяснится и деньги мне зачислят на карту. 26 ноября с. г. мой муж,тоже владелец Визы Голд Вашего банка, пытался через этот же автомат положить деньги на свою карту. Ситуация повторилась, с той разницей, что деньги в автомат он еще не успел положить. Автомат взял карту и тут же выдал чек- «деньги приняты»! Мы тут же сообщили об этом в банк, сотрудники этот чек у нас изъяли. Я поинтересовалась судьбой моих пяти тысяч рублей, на что получила ответ, что инкассация была, но лишних денег в автомате не было обнаружено. И с тех пор сотрудники банка не могут внятно мне объяснить, когда же мне вернут мои деньги. Последний раз в банк я обращалась вчера, 22 декабря. Прошел ровно месяц.

Здравствуйте,я хочу пополнить карту через терминал сбербанка, наличными, без карты, но зная ее номер, терминал выдает, что лишняя одна цифра карты, почему так? Номер карты верен

Добрый день! Операция покупка/продажа квартиры. Будет ли взиматься Сбербанком России комиссия за обналичивание продавцом средств, вырученных от продажи квартиры, за счет жилищной субсидии, выделенной из федерального бюджета, и переводимых на его р/с в Сбербанке России. Спасибо.

Помогите, пожалуйста, навести порядок в отделении банка за номером 17 дробь 0193,находящемся в г. Ярославль по адресу ул. Свободы, 91. Несколько лет являюсь клиентом именно этого отделения, и все эти годы в отделении-ужасные очереди. А с введением автомата с талончиками достояться стало совершенно невозможно. Вчера, 22 декабря, для того, чтобы узнать, вернули ли мне деньги на карту, я потратила один час десять минут. И еще- один час двадцать минут для того, чтобы перезаключить договор на аренду сейфовой ячейки. И это при том, что мне предварительно звонила сотрудница банка и мы согласовывали день, когда будем перезаключать договор. В операционном зале люди томятся часами, вчера пожилая женщина с больным мужем вынуждена была обратиться к посетителям с просьбой обслужить их без очереди, просидев уже около часа! Муж- тоже пожилой человек после инфаркта, с ее слов. Обратной связи «руководство отделением банка-клиент» почему-то не стало. Я пыталась пройти на второй и третий этаж, где сидит руководство отделением банка, но не смогла по телефону связаться с: Трохиной Майей Анатольевной-начальником отдела планирования, контроля и качества клиентского обслуживания физических лиц и Каллистовой Мариной Валерьевной- наместителем начальника этого же отдела. Внутренний телефон не отвечал на протяжении всего моего визита в отделение банка, а охранник, без предварительной договоренности никого «наверх» не пускает. Интересно, как вышеупомянутые господа намерены планировать качество клиентского обслуживания, если они не знают, какой бардак творится у них в операционном зале и обратить их внимание на это нет никакой возможности! В этом отделении банка произошло изменение, объединение и смена руководства. И это не пошло на пользу этому отделению. Предыдущий управляющий этим отелением- Мохов С. М. был доступен для обычного клиента, вникал в проблему и немедленно пытался помочь. Я являюсь клиентом банка несколько лет, являюсь ВИП клиентом этого отделения, являюсь владельцем карты Виза Голд Вашего банка, Ваш банк прислал мне Благодарственное письмо, как активному держателю банковской карты… И если банк так относится к своим ВИП-клиентам, каково же его отношение к обычным клиентам? В принципе, это не сложно увидеть, достаточно посетить вышеупомянутое отделение банка.

Почему пнсионерке(мне55) нужен поручитель? Хотела взять кредит, а поручителя не могу найти: все бояться!Прежде. чем обратится в Сбербанк. всё было взвешено и обманывать я никого не собираюсь.Делаю вывод: кредит- для богатых! Бедный человек ниоткуда не может получить помощь!!!

В нашем районе на 40 тысяч жителей всего два банкомата,которые никогда не работают.Люди, выстаивая многокиллометровые очереди,теряют сознание,и все для того,чтобы снять с карточек Вашего банка свои деньги.Пожалуйста,разберитесь со сложившейся ситуацией,это сообщение-крик о помощи!

Здравствуйте! Мне в скором времени придется по работе возить в Москву крупные суммы денег. Могу ли я, с помощью карты сбербанка (открытой, класть деньги у себя в городе, а снимать в Москве, дабы не возить наличные. Не является ли это незаконным оборотом денег?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня кредитная карта. В течении двух месяцев я не платила проценты и основной долг. На третий месяц я заплатила все нужные платежи и теперь плачу все платежи согласно графика. Возможно ли дальнейшее пользование кредитной картой или она теперь действует лишь на прием платежей?

при утере сберкарты, в течении какого срока я могу получить наличные с утеренной карты, в другом городе?

какой процент дает сбербанк если я делаю вклад на 900000руб.,сроком на 6мес.,могу ли я снять деньги тогда,когда мне это будет нужно?спасибо!

здравствуйте..такая проблема возникла: я-счастливая обладательница зарплатной карты visa electron сбербанка,выпущенная в филиале 7977/0415.в данный момент я нахожусь в декретном отпуске,ребенку 1 годик,в связи с чем сдала карту на перевыпуск(смена фамилии) 24.11.2010 по месту жительства,т.е.в видновском осб.мною было установлено,что карта была выпущена уже 3.12!!! но до сих пор я не могу ее получить,т.к. никто не знает о ее местонахождении.а в видновском осб мне отвечают,что вот такие трудности я себе создала(как будто это моя работа!!)и что ничего вразумительного ответить не могут..вот мы с ребенком уже месяц гуляем в видновское осб,но место не сдвинулось с мертвой точки!!! а кушать хочется!!! других доходов у нас нет!!! к кому обратиться??? кто может что-то прояснить??

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ЭКСПЕРТЫ.хОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ В ВОПРОСЕ ПЕРЕВОДА СЧЕТА.ПОСЛЕ ВАШЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА СРАЗУ НАШЛАСЬ ПОТЕРЯННАЯ СБЕРКНИГА И БЫЛ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕВОД СЧЕТА И КОМПЕНСАЦИИ.СПАСИБО ВАМ!

Здравствуйте, скажите когда можно ожидать ответ на этот вопрос о испорченной кредитной истории, все свои данные я отправил сразу же.

Какие документы требуется для ипотека?

Добрый день. Взяла автокредит в Сбербанке. И очень сильно пожалела. Началось все с ошибки кредитного специалиста, которая допустила ошибку в кредитном договоре и в итоге деньги за автомобиль банк перечислил не в ту организацию. Вследствие чего — долгие разбирательства и потерянное мое время. Но это не все.я решила заключить соглашение о перечислении денежных средств за кредит с моей Сберанковской карты. И тут ошибка операциониста и в итоге в назначенный для платежей день, деньги не были перечислены банку. Не по моей вине! т. к. на карточке была нужная сумма! И получается что из-за ошибки банка у меня просрочка 2 дня и испорченная кредитная история! Написала на обратную связь на сайте Сбербанка, ответа никакого! Что мне теперь делать? как исправить кредитную историю и кто будет платить проценты? если это вина банка?! Обращалась в Колпинское отделение Сбербанка.

Здравствуйте, у меня маленький ребенок, но мне необходимо срочно открыть вклад для зачисления денег или счет как это сделать

Добрый день. Наше организация планирует организовать нам зарплатные карты в Киевском отделении (по месту дислокации). Кредитные карты там обещают выдавать на льготных условиях. Чуть ранее, вкупе с получением автокредита в филиале № 6901, мне уже оформили кредитную карту. Могу ли я после оформления зарплатной карты «перевести» кредитку на обслуживание в Киевское отделение, чтобы она тоже получила льготные условия (обслуживания)?

Здравствуйте,я являюсь иностранным партнером и хочу узнать возможность передачи фонда на мой счет с этого банка: Наименование банка: Standard Chartered Bank UK Иностранные Manager денежные переводы. Пески г-н Питер Адрес: 1 Бейсингхолл авеню, Лондон, EC2V 5DD, Великобритания TEL: +44 7031898788, +44 7031803658, +44 7031802677 Факс: +44 7031899640

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу восстановить утеряный чек-ордер вашего банка?

Мой отец-инвалид ВОВ Солодухин Дмитрий Степанович умер в 1997 году, наследственное завещание по вкладам в Сбербанке. открытым до 1991 года, оставлено на мою сестру-его дочь:Хийитбаеву Людмилу Дмитриевну, которая в настоящее время является гражданкой Узбекистана. Узнавали в отделении филиала сбербанка, нам пояснили, что компенсация не положена гражданам других государств. Вопрос: может ли моя сестра оформить по месту своего проживания(в Узбекистане) нотариально отказ от наследственного завещания по вкладам на меня-гражданку РФ, чтобы я получила вклад нашего отца со всеми компенсациями?

Подскажите пожалуйста, если кредитный договор заключен 20 числа, то при заключении соглашения о перечислении денежных средств с зарплатной карты Сбербанка за кредит, какое число нужно указывать для снятия этих средств? Тоже 20? или более раннее?

уточняю информацию по Вашему вопроссу- я являюсь наследницей (документы есть).после смерти моей мамы Козловой Валентины Викторовны обнаружились сбер.книжки на мою бабушку ее фамилия Коростелева Клавдия Гавриловна книжки 2 на одной из них написано «Вклад завещенн» точно моей маме. нотариус требует подать розыск на вклады но проблема в том, что там где книжки были открыты отделения больше нет. Нам надо узнать куда перевели, чтобы отправить запросс. сбер книжки открыты на Коростелеву Клавдию Гавриловну в 1982 году в Ивановской области(теперь это Нижегородская) Сокольский район д. Дорофеево N отделения 2552/06 омера счетов(книжки старого образца) № 0268 и № 270. помогите в решении этой проблемы, сил больше нет!! Я в Нижний новгород отправляля, ответ пришел что нет. Куда же писать еще??ведь книжки на руках

скажите пожалуйста,дают ли кредитные карты женщинам в декретном отпуске?

Подскажите, когда заработает система Сбербанк-Онлайн? В службе поддержки мне третий день подряд говорят, что проблема решается. Но так же нельзя. Я понимаю три часа, но тут уже три дня не могу перечислить деньги. При вводе идентификатора и пароля выходит сообщение «Операция невозможна. Повторите попытку позже». И что мне делать теперь?

Вы мне ответили — «При заключении соглашения о перечислении денежных средств с зарплатной карты в счет погашения кредита необходимо указывать дату в соответствии с графиком платежей. Для уточнения даты платежа по кредиту Вам необходимо обратиться к кредитному инспектору в подразделение Банка, где Вы оформляли кредит» Кредитный договор заключен 20 числа, и в графике платежей тоже стоит 20 число. Но в отделении Сбербанка, где я заключала соглашение, сказали, что в тот же день деньги не успеют перевести на счет банка. И что дата списания средств должна быть раньше даты заключения кредитн.договора. Получается кредитный инспектор ошиблась, указав дату платежей равную дню заключения кредитного договора?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с обманом или не профессионализмом в филиале Сбербанка 1853/036 по адресу: Краснодарский край, Апшеронский район, г. Хадыженск. 23.12.10 года пожилая женщина моя мама Архинёва Евдокия Нефодеевна 1936 г. р. попыталась отправить блиц перевод. Из-за допущенной ошибки моей матери при заполнении перевода и непрофессионализма сотрудницы сбербанка перевод был отправлен и соответственно он не дошёл. При выяснении причин оказалось, что паспортные данные отправителя и получателя были поданы одинаковые, то есть моей матери. Когда это выяснили, сотрудница банка обвинила мою мать в невнимательности. Вину, конечно, она не отрицает. Но сотрудник банка, заведомо зная, что клиент первый раз столкнулся с данным переводом и, видя, что подаются заведомо ошибочные данные паспорта, все равно приняла их. В результате произвели возврат перевода, старушка покинула сбербанк, потеряв сумму за попытку отправить и возврат перевода, так и не отправив перевод в расстроенном состоянии но, точно зная, что ей нужно быть внимательней. Возникает вопрос это новый способ отъема денег сбербанком, обман беспомощных старушек и вытягивание у них денег за невыполнение обязательства?

неделю назад отправил Вам вопрос, потом оптравил необходимые данные по электронные почте (как Вы просили). И что дальше? сколько еще ждать хоть какого нибудь результата?

Добрвй вечер. Где можно СКАЧАТЬ справку о доходах по форме банка????????????? на сайте не нашла!!! Если нет на сайто то как можно получить не обращаясь в банк?????

В Положении ЦБ России № 302-П, в ч. 3,разделе1, п. 1.5.4 сказано, что кредитная организация принимает оперативные меры к зачислению средств по назначению.Если в течение 5 рабочих дней не выяснены владельцы средств, то суммы, зачисленные на счет по учету сумм, поступивших на корреспондентские счета до выяснения, откредитовываются в подразделене расчетной сети Банка России, в кредитные организации по месту ведения корреспондентских счетов. Правильно ли я поняла, что в течении 5-ти рабочих дней если деньги не зачислены на карту Сбербанка, должны вернуться обратно Банку-отправителю, это еще 5 рабочих дней?

Здраствуйте. Я пинсионерка 60 лет, работаю и получаю пенсию. Какой кредит я могу получить в банке по мимо кредита по программе «Потребительский кредит»????????????????? возможно ли оформить в рамках зарплатного проекта, какой то кредит или нет?

Здравствуйте. Я очень хочу устроиться в Сбербанк. Прошла неплохо тестирование,балы где-то в районе 7—8. И тишина, ничего конкретного… Насколько я поняла, что перед Перед новым годом набора нет?

Добрый вечер. Я прошел тестирование при трудоустройтве, пригласили на собеседование в головной офис г. Екатеринбурга, ул. Московская, 11. Собеседование прошел успешно, сказали ждать, когда освободиться ставка. Прошло уже три месяца. В каждом месяце обещают, что возьмут в следующем… Сколько ждать? И вообще возьмут или нет? Если нет, то зачем обнадеживать каждый месяц? Подскажите где можно выяснить информацию по данному вопросу или куда можно обраться?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сроки попадания с акцию Сбербанка РФ «попади в десятку». Необходимо успеть подать документы до 31.12.2010, или до 31.12.2010 пройти одобрение банка? с уважением, Сергей

Вы мне ответили: Уважаемый Владимир! Спасибо за обращение. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: — Ваши фамилию, имя, отчество (полностью); — фамилию, имя, отчество Отправителя (полностью); — адрес и номер подразделения Банка, в котором был совершен перевод; — дата совершения перевода; — фамилию, имя, отчество сотрудника Банка, оформлявшего перевод (полностью). Людмила Чупикова Предоставляю: — Архинёв Владимир Владимирович (получатель) — Архинёва Евдокия Нефодеевна (отправитель) — Краснодарский край, Апшеронский район, г. Хадыженск, ул. Школьная 31А, Сбербанк России ОАО № 1853/36 — 23.12.10 года с 11.00 до 11.30 время Московское. — Цветкова Лариса Викторовна.

Уважаемые, Людмила и Марина! Пытаюсь регулярно оплачивать квитанции за коммунальные платежи в отделении Сбербанка России № 4387/017, расположенном по адресу: инд. 613151, Кировская область, г. Слободской, ул. Грина д. 51, однако из месяца в месяц это занимает не менее 30—40 минут. Такая потеря времени связана с тем, что работает всегда только одна операционная касса (кабинка) по приему платежей, хотя на дверях все тех же закрытых кабинок наклеены объявления, в которых сказано о возможности произвести оплату в нескольких окнах (не кабинках)данного отделения Сбербанка. При обращении в указанные окна, ответ один: «Мы не принимает коммунальтные платежи». В связи с вышеизложенным возникают два вопроса: 1. Зачем размещены эти объявления, которые вводят людей в заблуждение? 2. Как совершить ту или иную операцию с минимальными затратами времени? Помогите пожалуйста решить наши проблемы, которые скорее всего созданы на пустом месте! С нетерпением жду Вашего ответа!

У меня есть сберегательная книжка, которою я переодически пополняю. Скажите,могу я получить пластиковую карту (какую и как), что бы снимать деньги со своего счета через банкомат?

Подскажите. В каком разделе на сайте www.sberbank.ru можно найти справку по форме банка??? возможно ли это??? (нужен сам путь: тоесть к примеру частным лицам/кредиты и тюдю) Пожалуйста напишите.

Здравствуйте, Марина. Большое спасибо за ответ на вопрос по акции «попади в десятку». Однако, если Вам не сложно уточните, пожалуйста, условия акции. Прошу, т. к. я не понял, необходимо подать документы или пройти процедуру предварительной проверки заявки и получить «одобрение?» С уважением, Сергей

Могу ли я через отделение Сбербанка воспользовавшись средствами собственной кредитной карты VISA gold Сочи 2014 заплатить по договору с ВУЗом за обучение своего ребенка(без снятия начных).

Dobri den’! Ya bi xotela perslat’ den’gi so svoego scheta v Canada na chet moei sestri v Sberbanke Russii. Kakie nyjni rekviziti? Spasibo. Xoroshego vam dnya.

Здравствуйте!нахожусь на пенсии по инвалидности 2группа бессрочная.неработающий.Пенсия перечисляется на сберкнижку через Ваш сбербанк.Размер пенсии 9,600 рублей.Могу ли я взять кредит 60.000руб.?что для этого нужно?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как внести деньги на счет сберегательной книжки знакомого человека,что необходимо для этого сделать? Спасибо.

Как заполнить платежное поручение для перевода на карточный счет оплату по договору подряда физлицу, если он принес сведения: N расчетного счета:4081781093826040**** ПодразделениеСбербанка России: Киевское ОСБ 5278 (код подр. 5278/00135) Этого достаточно или это лицевой счет и нужен еще счет банка?

зная что 23.12,2010 года заканчивается срок пользования картой решил зачислить и снять деньги заранее что бы была возможность продлить срок еще на год и 22,12,2010г в 21:35 попытался зачислить деньги на карту «сберкарта» (торговый комплекс «мега»), но увы аппарат выдал сообщения «нет связи с банком», первое что пришло в голову не исправен банкомат, по пути домой попробывал зачислить в другом банкомате, но и тут получил отказ. утром 23,12,2010 позвонил в головной офис сбербанка -: 344068, ул. Евдокимова, 37, телефон +7(863) 287-82-41, сообщил о проблеме на что получил ответ: «это норма, так как перегружена сеть и предложили подъехать и выдать деньги через кассу по адресу красноармейская\ворошиловский». я согласился.приехал в банк. оператору объснил проблему — согласились выдать деньги. но после того как выяснилось что срок карты истек — отказались выдать деньги и предложили обратиться по месту оформления карты. возникает вопрос, если я не смог воспользоваться в полной объемом услуг всвязи с ошибкой в работе банковской аппаратуры, могу ли я снять нормально деньги с карты, без продления срока и закрыть счет для дальнейшего «не использования карты» с другой стороны, если продлить срок (заплатить) и тут же закрыть пользования карты, произойдет возврат внесенной суммы или нет. жду ответа. с уважением филипп.

Добрый день. У меня есть зарплатная карта Сбербанка (VISA). Скажите пожалуйста, могу ли я оформить Сбербанк-онлайн, подключив к этой карте экономный (бесплатный) Мобильный банк? Заранее спасибо. До свидания.

Добрый день. Сегодня потратил очень много времени (более 1 часа — это время непосредственно общения со специалистом доп. офиса, и не включает ожидания электронной очереди) на то, чтобы снять деньги с карточки. Какзалось бы никаких не должно быть проблем…Дело в том, что я забыл пин-код. Но раньше, до сегодняшнего дня, при предъявлении паспорта я мог осуществить любую операцию по карте. Сегодня же, мне отказали в выдаче денег, сославшись на то, что некоторое время назад поменялось программное обеспечение и теперь все операции по карте осущесвляются только с помощью введения пин-кода. Должен сразу отметить, что со мной очень вежливо беседовали, вникли в проблему и постарались помочь. Очень активное участие принимала зав. доп. офисом и непосредственно сотрудник банка с которым я общался В итоге нашли способ как бы я смог получить свои денежные средства, а именно через открытие счета. Тут же с карты были перечислены деньги на счет, я их смог получить, счет естественно тут же закрыли. Но понервничать пришлось. Несмотря на неприятный осадок, который остался после посещения Сбера, я потратил еще несколько минут и оставил положительный отзыв о работе конкретных сотрудников, так как они лично, ни в чем не виноваты. Но сегодняшний случай, заставил меня задуматься и заркыть карточных счетов в Сбере, так как в следующий раз у меня может не быть 1,5 часов на такую операцию, да и не всегда встретить сотрудников Сбера, которые готовы идти навстречу и помогать. Должен отметить, что при аналогичных ситуациях в других банках я всегда п паспорту могут провести любую операцию (как минимум, сейчас я говорю о снятии наличных). Неужели сейчас в Сбере стоит такое программное обеспечение, которое требует обязательно знать пин-код. Заранее благодарен за ответ. С важением, пока еще Ваш клиент.

Здравствуйте!Хотелось бы узнать могу ли я взять потребительский кредит,в размере 200000 т. р. У меня уже есть ипотнчный кредит в размере 600000 т. р. Заранее спасибо!

Хотим узнать о возможностях приобретения пая в ПИФе Сбербанка. Живем в Южно-Сахалинске. Есть ли у вашего филиала в нашем городе такие возможности.

Здравствуйте,если у меня хорошая кредитная история в Сбербанке,имею зарплатную карту visa Сбербанка,но отрицательная кредитная история в другом банке, могу ли я рассчитывать на кредит на неотложные нужды в Сбербанке? Это единственный фактор, который может воспрепятствовать одобрению.Заранее Спасибо за ответ.

У меня стоит система бизнес онЛайн. Столько сбоев в её работе я не встречал ни в одной программе. Но вопрос даже не в этом. Объясните, пожалуйста, зачем в системе создан раздел «письма в банк» если за полгода пользования системой я написал 9 писем и ни на одно не получил письменного ответа? Последние два дня система в очередной раз сбоит, я написал о проблеме письмо, а в ответ тишина. Сбербанк настолько не уважает своих клиентов, что даже не считает нужным с ними общаться?

Здравствуйте, уважаемая Людмила, мне необходимо переслать средства в размере 80360 беларусских рублей на счет Учреждения Зонального госархива в г. Полоцке № 3632000230623, код 648 УНП 300230593 в филиале № 216 АСБ «Беларусбанк» г. Полоцка, как мне это сделать, назовите недостающие реквизиты АСБ «Беларусбанк».

Уважаемые Людмила Чупикова и Марина Жукова! Благодарю вас за немедленное реагирование и реальную помощь в решении моих проблем. Буквально через три часа после опубликования моих вопросов мне позвонили из моего отделения банка и еще через пару часов деньги зачислили на мою карту (отделение 17/0193 г. Ярославль). Приятно удивлена такой оперативностью! Всех благ вам!

Здравствуйте! Хотел бы открыть обезличенный металлический счет на сумму в пределах 450 тысяч рублей. планирую открыть на долгое время. Не можете ли вы на конкретных примерах пояснить мне что будет с моим счетом, если я буду закрывать его скажем лет через 5, 7. Возможно ли его пополнение? какую выгоду я буду иметь в итоге, в чем могу потерять. Спасибо. Владимир.

Здравствуйте! Ситуация такая. 04.12.2010 г. оплатила через терминал при помощи карты Сбербанка Маэстро услуги в клинике Медси в г. Перми на сумму 37480 рублей. Тут же пришла смс об успешном переводе денег со счета. Подписала чек за услуги. Через неделю 09.12.2010 г. вечером мне снова приходит смс о снятии 37480 рублей с моей карты в пользу Медси. На карте на этот момент было около 26 тыс.рублей. Я решила, что это какой-то сбой в услуге смс, но на следующий день при попытке снятия в банкомате наличных мне был выдан чек в котором сообщалось, что на счете у меня нет средств. Тут же я обратилась в ближайшее отделение Сбербанка. Позвонив в службу поддержки мне сообщили, что по какой-то причине сумма была списана вторично, при этом на карте образовался долг в 11 с лишним тысяч. Я написала заявление в банке, но мне порекомаендовали обратиться в Медси, т. к. скорей всего мои деньги оказались у них на счету. Обратилась в Медси — там мне сказали, что сумма от меня поступила лишь один раз! Я осведомлена, что рассмотрение таких ситуаций по Вашей политике происходит в течение 120 дней. Но это же бред! В чем моя вина? В том, что я пользуюсь Вашими картами??? А мне еще и предложили новую карточку открыть, чтоб все поступления теперь на нее шли и видимо, чтоб и оттуда деньги ушли в Вашу пользу!?! На носу НГ и благодаря Вашим услугам мой отдых испорчен! Спасибо. Обязательно поделюсь со всеми близкими и знакомыми об этом случае!

Здравствуйте! Ваш банк заманивает клиентов обещая им льготные условия для получения кредитов. Мой муж участник так называемого «зарплатного проекта», который сулит золотые горы. Мы оратились в банк, хотели взять потребительский кредит, благо доход позволяет. В 2008 году все прошло нормально. Кредит был погашен досрочно. Сейчас же банк не устраивает место нашей регистрации и мы получили отказ. Где же обещаные «золотые горы» и что изменилось за 2 года в требованиях к заемщику?

В 2009 г. получил ипотечный кредит на приобретение однокомнтаной квартиры. В настоящее время намерен улучшить жилищные условия -приобрести 2-х комнатную. Возможна ли замена предмета ипотеки по действующему договору, поручители теже, стоимость залога на порядок выше.

Сбербанк выпустил для меня 2 банковских карты: Visa gold в рублях и Master card в евро. Банковские карты получены и не активированы. Возникает ли по ним комиссия?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в Минске отделение или филиал Сбербанка Росии, и если да- подскажите адрес. Заранее спасибо.

Добрый день, у кого можно уточнить информацию об инкассации Вашего банкомата? где запрашивать информацию?????

Здравствуйте!!! 19.11.2010 г. мне выдали карту Моментум. В заявлении на выдачу карты я указала адрес электронной почты на который мне ежемесячно должен будет ходить отчет по движению средств по карте. Сегодня 24.12.2010 г. Отчета НЕТ!!! Прошу Вашей помощи!!!

Добрый день! У меня спорная ситуация по банковской карте. 30 ноября через банкомат Стромынского отделения Сбербанка положила деньги. Банкомат деньги принял,долго «думал», выдал на экране фразу " операция не выполнена», вернул карточку,но деньги не вернул и не зачислил на счет.Чек не выдал. Написала в этот же день в этом же отделении 3 заявления. Со мной были очень дружелюбны и уверили, что деньги вернут в течении месяца и даже в течении 2-х недель, по возможности. Я успокоилась. Но сегодня уже 24 декабря-деньги на карту не зачислены!Ходила в стромынское отделение,сказали что ответа из ЦСКО(вроде оттуда)не получено. Что делать,куда звонить. В чьи обязанности входит решение моей проблемы,к кому обращаться?! Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, куда я могу написать-пожаловаться по интернету на работу нашего Дополнительного оф. Сбербанка РФ 3 (Кировское отд. Сбербанка № 5231) Адрес: 357315, Ставропольский край, станица Марьинская, улица Победы телефон: (87938) 30139. Ужасно надоели бесконечные очереди — стоим по 3 часа. Открыто только одно окошко, изменения, внесенные руковолителем для посетителей неприемлимы. Раньше мы платили каждый в определенное окно, а теперь все в одно. Просто безобразие! Раньше такого не было. Спасибо, Виктория.

Здравствуйте! мне нужны реквизиты Вашего банка по Свердловской обл. г. Ревде, что бы перечислить деньги на клиента Вашего банка. Заранее спасибо!

Добрый день, пытаемся понять работает ли у Вас Яшин Владимир Владимирович и кем? Спасибо за ответ!

Скажите пожалуйста, Мы писали в форму обратной связи № 000912-2010-013019 по поводу неперечисления пенсии на карту, ответа нет. Писали повторно № 000913-2010-019312 ответа так же нет. И ДЕНЕГ НЕТ, хорошо прикрыты железным занавесом, не пробиться!

здравствуйте!!! у меня такая ситуация,я заводила сберкнижку в городе екатеринбурге и на нее мне должны поступать денежные средства,а сейчас я живу в городе владикавказ и мне нужно снять деньги с книжки другого города.я отправляла запрос,денег сказали нет.сколько раз нужно отправлять запросы???и вообще в каждом ли отделении сбербанка нужно это делать?или нужно отправить один раз и как только деньги придут на счет в городе екатернибурге они автоматически переводятся на книжку города владикавказ???

Здравствуйте. Сегодня подал заявление о том, чтобы мне на электронную почту приходил отчет по банковской карте. Когда мне придет первый отчет? Сотрудник в вашем офисе затруднились сказать.

Здравствуйте!У меня такой вопрос-мне родственники из Самары отправили определённую сумму денег через услугу Блиц перевод…в связи с тем что у меня нет свободного времени…ну или почти нет я не смог их пока что ещё снять,скажите деньги вообще отправляются обратно отправителю если их не трогают?Или есть какой то срок?

Прошу разъяснить на каком основании операционная касса № 7810\057 в г. Долгопрудный установила себе график работы с 09:15 до 17:00 с перерывом на обед с 13:до 14, выходными днями суббота и воскресенье? Другое отделение работает по следующему графику: с 10:30 до 18:30 с перерывом на обед с 13:до 14, в субботу до 16:00,выходные дни воскресенье и понедельник. Причем,график работы напечатан просто на листе бумаги. В городе итак мало отделений, в них все время много людей, бесконечные очереди, сотрудники работаю очень медленно. А теперь еще из-за такого графика работы, люди, работающие в Москве, не имеют возможности вообще попасть туда.

имею договор со Сбербанком № 381202958111 от04.12.2010. Поручаю оплатить за квартиру, ответа или СМС об исполнении не приходит. Обращался с вопросом: В тех поддержку Сбербанка −3раза, в Мобильный банк тоже неоднократно, проверял исправность телефона в Альт Телекоме — все отвечают, что всё у меня в порядке, но СМС не приходят, и я не могу получить одноразовый пароль. Последнее обращение в филиал Сбербанка 9038/01174 также не дал мне ответа. Выручайте!!!

После смерти отца остались закрытые счета подлежащие компенсации. Мне нотариус через пол-года выдал официальную бумагу о том, что мне как наследнице положена компенсация по закрытым счетам (указаны NN счетов, даты закрытия, ФИО наследника). В банке отказали в выплате мотивируя тем, что на бумаге не написано «Свидетельство о праве на наследство». Везде указано, что компенсация выплачивается на основании " документа подтверждающего наследственное право» и нигде не написано, что он должен называться именно «Свидетельство о праве на наследство».Нотариус другую бумагу не выдает и утверждает, что банк действует неправомерно.Кто прав: банк или нотариус?

Уважаемые дамы! Я о «наиболее приоритетном направлении развития Банка» и «уделяемом особом, повышенном внимании Банком». На моё Обращение № 000912-2010-013771 от 21.11,макс.дата рассмотр.21.12 на 24.12 ответа нет! Моя проблема — ерундовая, уверен, что затягивание срока ответа — не из-за сложности вопроса, а из-за большой очереди недовольных работой Сбера или бездействием сотрудников на местах(читаю вопросы-ответы).С этой ерундовой пробл. 09.12 пошел в отд.1879/0645,изложил её заведующей Лукияновой С. А. как в тексте Обращения,но объяснений не получил.Написал два заявления:об отключении услуги «Мобильный банк» и ПОВТОРНОЕ — на получение отчётов по счёту карты на адрес электр. почты. Оба заявления были приняты 09.12.ОДНАКО 19.12 пришло смс-сообщ. о снятии денег за оплату услуг «Моб.банка» за период с 19.12 по 18.01.Ну не бред ли или издевательство? При этом на мой @-адрес никаких сообщений о подключении услуги рассылки не поступало.Прошу помочь:1)отключить услугу «Моб.банк»; 2)подключить рассылку отчётов по электр.почте;3)вернуть незаконно (по-моему) снятые деньги; 4)найти виновных и публично их выпороть.Ваш ход, дамы! Я, как и вы,за Качество обслуживания Клиентов!

Людмила, добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я получить кредит в вашем банке в сумме 200 тыс. руб. на 12 месяцев без поручителей и залогов? Какова годовая процентная ставка? Можно ли будет получить такой кредит в течение 3—4 дней? Дополнительная информация о себе: постоянная регистрация в МО (г. Сергиев Посад), проживаю и работаю в Москве (стаж на последнем месте работы 4,5 года), имею зарплатную карту в вашем банке (уже более 2,5 лет).

Здравствуйте. Я не совсем корректно задал вопрос по поводу внесения денег на сберкнижку знакомого человека.Дело в том,что знакомый,на имя которого оформлена сберкнижка,уезжает и не успевает внести деньги на книжку.Попросил меня.Со счета списываются платежи по кредиту.У него имеется просрочка,и сказали,что списывать будут вручную.Обязательно ли его присутствие?Могу ли я за него сделать?Что для этого необходимо?Может необходимо какое-либо нотариальное заверение? Спасибо.

Вот адрес: г. Долгопрудный, Операционная касса № 7810\058, ул. Спортивная дом 11А. Как давно работают по такому графику не знаю. Каждое отделение работает по своему собственному графику.

Уважаемая М. Жукова! Раскройте,пож-ста,термин «режим ограниченного функционала» (речь о ОнЛ@йн-банке).Спасибо.

Добрый день, в августе 2010 подписала договор на обслуживание через Сбербанк Онлайн, внесла деньги на сберкнижку, получила доступ. НО: до сих пор не могу оплачивать коммунальные платежи: сперва Онлайн не видел мой счет (видел только карточные счета с которых нельзя оплачивать), затем после нескольких сеансов связи с техподдержкой и 3х (!) походов в отделение Банка, счет появился, НО до сих пор при попытке создать шаблон для оплаты сайт зависает. При обращении в техподдержку мне помочь не могут, отвечают что сервис для МО работает в тестовом режиме. Вопросы: когда можно будет пользоваться оплатой через Сбербанк Онлайн в обычном режиме для МО? почему нельзя оплачивать с карточного счета, если он дебетный? каким образом контроллируется работа терминалов банка и куда можно обращаться с претензиями на их работу (уже неоднократно пыталась оплатить счета через терминал по адресу г. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4, но данный терминал не принимает наличные)? Надеюсь на ответы, С уважением

Здравствуйте! Сегодня 24.12.10 в районе 15.00 я попытался поменять порванную на 4 части и склеенную 5-ти тысячную купюру, в банке ее менять отказались ссылаясь на постановление ЦБ, при этом заведующая Григорович А. А. постановление показать не смогла или не захотела, предложив написать свои замечания по работе банка в книгу жалоб и предложений. Кто прав? Отделение № 1877/0414 Московского отделения (филиал воскресного дня)г. Санкт-Петербург Если не трудно, ответьте, пожалуйста, на e-mail.

Здравствуйте! Подал заявку на кредит по праграмме Кредитная фабрика, рассматривали 22 календарных дня, дали отказ. Могу ли я узнать причину отказа? До этого были потребительские кредиты, все платил в срок. За раннее благодорю!

Подскажите пожалуйста как добавить услугу Онлайн на сберкнижку(самостоятельно), есть карта Моментум к ней эта услуга уже поключена, можно ли добавить в список карт и эту сберкнижку.

Уважаемая Марина! Ничего подробного на форме обратной связи не нашла. Подскажите ссылку на службу собственной безопасности Сбербанка. Хочу довести до них сведения о стиле работы с клиентами отделения 8626/01727 г. Калининграда. И еще хочется знать где моя кровная пенсия. С уважением Клова Тамара Петровна

Добрый вечер! Прошу помочь! Моему мужу была выдана банковская карта по месту работы (а\п Внуково представительство авиакомпании Кавказские Минеральные Воды)Соответственно карта была оформлена в г. Минеральные Воды. Карта была утеряна. Сразу заблокирована. Вопрос: как можно получить остаток денег, оставшихся на счету. Карту возобнавлять не будем. Обратились в Сбербанк по месту проживания город Московский, там нам отказали и никаких разъяснений не дали.

Добрый вечер,Мы брали ипотечный кредит 600 тыс.14,25% на 19лет,платим около 10 тыс. в месяц.Неожиданно мужа сократили а я в декретном отпуске.Сколько нам придется платить если будет задержка в оплате на месяц?

Здравствуйте! Моя бабушка 1939 г. р. (жительница ст. Марьянской)У нее на сберкнижке лежало 1200руб. с 1982 года. Ей выплачивали компенсации три раза с интервалом пол года. Я 1988 г. р. У меня с1989 года лежит 3500 т. руб. Каков будет размер моей компенсации, сколько раз будут выплачивать и анулируется ли моя сберкнижка? Заранее спасибо!!!