какие документы нужны на автокредит поддерженую машину.

ув.М.Беляев пишут вам из Казахстана помогите пожалуйста разобраться в одном вопросе.Будуче гражданкой Р. Ф. я вступила в наследство по завещянию от моего дедушки поле его смерти я по завещанию получила деньги с его сберкнижки на погребение прожив еще некоторое время в России я уехала на постоянное место жительство в Казахстан к своей маме принела гражданство Казахстана. В 2010 году на сберкнижке дедушки пришли конпенсации но нам сказали что их может получить только гражданка России а у меня гражданство Казахстана я написала генеральную довереность на свою родную сестру гражданку России и приложила все свои документы по завещанию ноториально завереный и передола в отделение сбербанка России п. Крассный кут Саратовкой обл. для подтверждения документы были проверены некаких притензий нет к ним, но они сказали,что немогут выдать эту конпенсацию. Почему ведь я передала по доверености своей сестре гражданке России что мне делать? как быть? я незнаю? помогите пожалуйста. Проверка на подленность документов была проведена все соответствует действительности, но они говарят все правильно, но выдоваться не будет.Я же не могу опять стать гражданкой России чтобы получить конпенсацию как то это должно решаться я не знаю помогите пожалуйста

на мой номер карты был перечислен платеж на который был наложен арест ни каких перечеслений я не жду не кому не должна на каком основании наложен арест

Мне сегодя позвоили из номера +78123291664 и представились что беспокоят из Сбербанка, можно узнать из какого отделения звонили и вообще это телефон Сбербанка?

Здравствуйте.Вы могли бы мне более подробно рассказать о решении СБ о снижении процентной ставки на ипотеку взятой до 01.01.2010 г.(номер,дата и т. п.) и где или как можно с ним ознакомиться. Спасибо

Здравствуйте!Михаил! Обращаюсь к Вам еще раз. (Первое обращение было 20.04.2011 13:23). Ситуация следующая: — дождавшись поступления денежных средств на карту 06.04.2011 в 00:38 и убедившись в этом с помощью Сбербанк Онл@йн, мною было произведено снятие этих средств в 13:28 06.04.2011. — 13.04.2011 в 00:00 Сбербанком было произведено снятие средств в размере 45р.99к за технический овердрафт, после чего баланс карты ушел в минус. Вопрос заключается в следующем: — Сколько времени нужно ждать после поступлениея денег на счет карты, чтобы при их снятии избегать в дальнейшем технического овердрафта? — Если ошибка происходит по вине Сбербанка, то почему необходимо писать дополнительное заявление о спорной операции (о чем меня информировали в пришедшем ответе от help@sberbank.ru, если в обращении четко указаны цель и причины, побудившие меня обратиться за помощью? С Уважением, Ирина Г.

Михаил,добрый вечер. Помогите пожалуйства мне разобраться в вопросе. 16.07.2010 г. через терменал сбербанка был погашен кредит в сумме 20 тысяч рублей,совсем посторонним человеком, которого я не знала до 1 февраля 2011 года. он предъявил исковое заявление в суд на возмещение суммы в размнре 20 тысяч рублей плюс проценты за просрочку. сбербанк города клинцы выдал справку и два мемориальных ордера без номера, без расшифровки подписи бухгалтера, человеку, не имеющему отношения к кредитному договору. оригинал, чек с терминала, не был предоставлен ни в банк, ни мне, по причине его утери. правомерны ли действия банка, в отношении моего дела? и как я могу затребовать номера платежных документов у банка? заранее спасибо.

К сожалению,совсем недавно у меня украли банковскую карту.Сейчас я живу в Петербурге,но карту делала в своем городе,в Архангельской области.И посетив сегодня банк,узнала,что так как карта сделана не в Питере,мне ее не заблокировать,и не снять с нее имеющие средства.это можно сделав,написав заявление,но это очень долгий процесс. Как же так? неужели мне придется ехать домой,для того что бы блакировать ее и получить по паспорту имеющиеся на ней денежные средства?

Мой племянник сделал глупость. Ему позвонили и представились из Сбербанка. Было сказано, что по карточным продуктам был розыгрыш и Вам выпал денежный приз. Сказали, чтобы он позвонил по телефону и ему объяснят что делать дальше. Он по телефону выдал информацию о карте которую уже не использовал несколько месяцев(на ней не было денег). И видимо сказал логин пароль от Он-лайн клиента. Он забыл, что у него есть кредитная карта Сбербанка которой он никогда не пользовался. Ну понятно, все деньги с кредитной карты были сразу же сняты. Что ему делать? Он не знал, что все его карты имеют один счет и давая доступ к неиспользуемой карте он автоматически дал доступ ко всем своим картам.

Мама уехала отдыхать в Хургаду с картой Visa Classic. Не может нигде снять деньги, дают отказ операции. Перепробовала 12 разных банкоматов. Что делать?

Добрый день, Михаил. На мой вопрос (26.04.2011г)о том, как узнать состояние счета, находясь не в России, а в Казахстане, получила ответ, что надо ехать в Россию. Но в интернете узнала, что существует такая услуга, как например, «для Красноярских вкладчиков Сбербанка — они получили возможность узнавать о состоянии счета по телефону. Восточно-Сибирский банк Сбербанка России внедрил в Красноярске услугу «VOICE-информатор по вкладам». С ее помощью вкладчики банка смогут по телефону получить информацию о состоянии своего счета» (цитата из интернета). С большим уважением отношусь к Сбербанку России и надеюсь, что такая услуга появится и в Краснодарском отделении Сбербанка (думаю, что я не одинока в своих пожеланиях), что поднимет уровень сервиса Сбербанка РФ на еще более высокий уровень и привлечет новых клиентов.

Добрый день. Я так и не получила ответа на вопрос, который был задан 22 апреля.Повторюсь, мне было отказана в переводе денежных средств по генеральной доверенности (внутри банковский перевод). Ссылаясь на то, что расчетный счет был открыт в 2010, а доверенность оформлена в 2009 году.Скажите пожалуйста правомерно ли мне было отказано? Буду надеяться, что на этот раз я получу ответ!!!

перевыпущена карта visa вследствие кражи предыдущес с подключенным мобильным банком,при получении новой в банке сказали, что мобильный банк будет подключен к новой автоматически.уже неделю не могу узнать почему нет подключения.в местном отделении просили позвонить по телефонам 800-200-3-747,800-300-8-300.звоню второй день,но в виду занятости операторов меня вежливо просят перезвонить через час-результат:потерянное время,неприятный осадок об услугах банка и желание убежать к другим кредитным организациям, несмотря на мой клиентский стаж в сбербанке.

Вопрос: Доброго дня суток. У меня такой вопрос. Я продал квартиру. При продаже выписался из нее. переехал вдругой регион. Тут(Республика Татарстан) у меня постоянной регистрации нет. Хотел бы взять Ипотеку на приобретение жилья. пришел в отделение банка(4698/056), и мне сказали что ипотеку мне не дадут так как у меня нет прописки. Отсюда вопрос: а как же мне быть? Если я продал свою квартиру и хочу приобрести другую.. И вооще как быть людям которые хотят улучшить свои жилишные условия продают свои квартиры.. многим же негде прописаться только в новое жилье.. есть в СБ какиенить программы для таких людей.. зарание спасибо. Антон Викторович (Зеленодольск) · 26.04.2011 17:47 Ответ: Добрый день, уважаемый Антон Викторович! Да, при подаче заявки на жилищный кредит, необходимо предоставить документ подтверждающий постоянную или временную регистрацию на территории России. Рекомендую Вам получить временную регистрацию и подать заявку на кредит. С уважением, Михаил беляев. А теперь такой вопрос на основвание выше сказаного. В банке мне сказали что могут дать только на время временной регистрации. А временная регистрация на долго не дается. Насколько я знаю, не более 5 лет. Но даже если брать такую ипотеку, ежемесячне платежи будут просто не реальные. Возможно взять ипотеку на большой срок? И после оформления ипотеки получить в кредитуемом жилье постоянную регистрацию. и жить спокойно. С уважением Антон Викторович

Добрый день, подскажите можно ли пользоваться кредитной картой, но не трогать деньги которые положил банк как кредит, а класть свои и ими пользоваться в этом случае я не буду должна банку?

25 апреля 2011г (сумму 960р по заказу 3755999 ЗАО «Софткей») с СБ9038/1734 г. Москва переводили в Мещанское ОСБ7811 СБ России БИК 044525225 на кор./сч.30101810400000000225 И 28 апреля 2011 г. представитель ЗАО«Софткей» утверждает, что денег на их счету нет. Можете объяснить почему при современных технологиях в СБ так долго проходят платежи???

Здравствуйте.После смерти наследодателя остались вклады в вашем банке, на запрос нотариуса уже получен ответ, хотелось бы узнать, обязаны ли наследники получать деньги с этих вкладов(вклады размещены в нескольких отделениях сбербанка г. Москвы)именно в тех отделениях, где они были размещены, или можно получить все вклады в любом отделении сбербанка Москвы?Спасибо.

какие условия выдачи кредита держателям карты сбербанк,тарифы банка хотелось бы узнать?

Здравствуйте!Меня зовут Стасова Татьяна Анатольевна. 19.04.2011 года в Михайловском филиале 4006/056 был произведён платёж.Фирма получатель платёж не получила,о чём нам сообщили 27.04.2011.В этой фирме нам сказали,что была сделана ошибка и платёж вернулся назад.28.04.2011 мы обратились в этот филиал.В течении полутора часов выяснений,нам было сказано,что произошла ошибка программы,что ваши деньги находятся в Налоговой службе.Предложили придти 29 апреля в Сбербанк,завести сберкнижку и ждать,что Налоговая служба перечислит деньги.Прошу учесть,что я являюсь инвалидом второй группы по зрению,плохо вижу,отстояла в очереди раз более двух часов,чтобы выслать деньги,сегодня провела в Сберкассе более часа и неизвестно сколько времени ещё это продлится.Заранее благодарна

Друг переводил на мою карту Виза Классик деньги через операциониста,операционистка деньги у него взяла но никаких подтверждающих квитанций не выдала утверждая при этом что так и должно быть. Деньги я к счастью получил но три дня волнений я имел-неужели это правильно-а вдруг она ошиблась бы в номере карты друг мог бы хоть видеть при переводе-я все таки думаю что это неправильно. Спасибо.

Добрый день! Целый день не могу по телефону решить свой вопрос. Суть в том, что мне на мобильный телефон пришло сообщение о том, что мой мобильный банк за период с 27.04 по 26.05 оплачен такого-то числа и далее инфо о доступном остатке. Но дело в том, что у меня нет карты в Сбербанке. Каким-то образом, возможно по ошибке, мой номер стал приписным к чье-то карте. Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе. Спасибо!

При оформлении кредита на образование необходимо представить договор с ВУЗОМ. Как быть если договор выдается на руки только после оплаты.

Здравствуйте. У меня такая проблема. Я взял автокредит в 2008 г. Платил всегда исправно и без задержек, но в 2010 меня сократили. Я обратился в банк где мне сообщили какие документы нужны для подачи на реструктуризацию, официальное заявление я подал 12 января 2011 года. Мне сообщили что рассмотрение займёт не более 10 дней.Через 10 дней я позвонил и мне сказали что пока вопрос не решён, потом я к ним и ездил и звонил, интересуясь сдьбой моих документов, а кредит накапливался, в банке мне говорили, мол ничего страшного, у вас документы все в порядке, и вам не откажут, мол вы в чёрном списке не состоите, брали кредит не первый раз и всё будет хорошо, только платите проценты. Я исправно платил, через два месяца вдруг выясняеться что мои документы были отправлены в архив и ими ни кто не занимался. Потом мне сообщили что документов не достаточно, мне не понятно, это не компетентность сотрудников? А после всего этого мне сообщают что мне отказано в реструктуризации, просят погасить задолженность и заносят меня в чёрный список, и теперь из-за этого я даже кредит нигде не смогу взять. И теперь получаеться такая картина, у меня долги которые я отдаю, гарантийный осмотр автомобиля стомостью 18000 руб, в июле у меня ТО и оплата страховки на 40000 руб., и кредит перед банком. К сожелению я не смогу гасить кредит полностью, а только проценты, чтоб поправить своё материальное положение. Я не понимаю, почему банк отказал, если проценты я мог гасить без проблем? Через пол года я бы уже мог гасить и сам кредит. И почему меня занесли в чёрный список, если документы лежали в архиве не по моей вине? Прокоментируйте пожалуйста ситуацию и подскажите к кому обратиться, или как поступить.

Должны ли брать с меня комиссию за перевод денег на сбербанковскую карточку моего знакомого, живущего в пределах одного административного округа (ПФО)со мной. В качестве примера: я отправляю деньги товарищу, живущему в Самарской области из Чувашии. Спасибо за ответ.

Здравствуйте, возникла следующая ситуация. При снятие Наличных с карты, банкомат ответил, что произошла ошибка, но на телефон пришло смс о снятие наличных, и действительно сумма куда то пропало. После этого мы обратились в банк, написали заявление, Сказали ждать ответа Москвы.Как долго обрабатываются такие запросы?

На основании какой статьи сбербанк отказывает физ.лицу в справке о том, что кредит предоставляется ему не навсю сумму указаной в заявке при запросе кредита, а меньше. Если физ.лицо согласен не указывать суммы, а потвердить факт сокращения суммы предоставления кредита. Заранее спосибо.

На основании какой статьи сбербанк отказывает физ.лицу в справке о том, что потребительский кредит предоставляется ему не навсю сумму указаной в заявке при запросе кредита, а меньше. Если физ.лицо согласен не указывать суммы, а потвердить факт сокращения суммы предоставления кредита. Или какие документы имеет предоставить сбербанк в данной ситуации. Заранее спосибо.

ПОЧЕМУ ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ДЕПОЗИТ СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ 2363 В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА И НЕДЕЛИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ И ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ

Здравствуйте, Михаил!Ко мне на работу (НЧОУ школа и детский сад «Доверие»)08.04.2011г приезжали сотрудники Подольского отделения Сбербанка с предложениями по кредитованию держателей зарплатных карт (коей я являюсь). Со мной работал Поярков Игорь.Мы заполнили заявку на выдачу кредитной карты, я отдала копию паспорта, мне в замен дали брошюру и контактный телефон. 11.04.2011 года мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен и через 10 дней я получу эту карту.Так вот, я до сих пор жду!Телефон, оставленный Поярковым недоступен.В Подольском отделении меня бумерангом отправляют по всем возможным телефонам (у меня их уже 9), сообщая, что это не их компетенция… В кредитном отделе не берут трубку (я звонила с 16:20 до 18:00 каждые 5—10 мин. Что делать????!!!!

Здравствуйте, Михаил. Я с 2009 года являюсь заемщиком по ипотечному кредиту по программе «Молодая семья» с процентной ставкой 14,25. В кредитном договоре сказано, что Банк имеет право в случае… понизить процентную ставку. На мои обращения Банк дает отрицательный ответ. Подскажите в каких случаях Банк готов понизить процентную ставку? и почему одним понижает, а другим нет, нет ли здесь нарушения Закона «О защите прав потребителей»?

Добрый вечер,интересует такой вопрос: Оплатил квитанцию сыну на дополнительные занятия в школе,узнал,что она уже не нужна,возможно ли вернуть деньги?

Покупает ли ваши банки монет? Что, почем?

Я слышала что банк покупает 10 рублевые монеты за 200 тысячи рублей, это правда ли?????Если нет то за сколько берет? Спасибо.

Добрый день,Михаил! Ответьте пожалуйста,когда в Уральском Сбербанке планируется запустить новую версию Сбербанконлайн?Когда будет возможность оплаты поставщиков коммунальных услуг через СБОЛ по шаблонам (без заведения реквизитов и комиссии.В настоящее время нет ничего,кроме проводного телефона,мобильной связи и нескольких инетпровайдеров!

Здравствуйте Михаил,возможно ли получить ипотечный кредит в размере 2000000 рублей без первоначального взноса на покупку квартиры в моем городе (имеется постоянная регистрация в моем городе, зарплатная карта Сбербанка более 6 мес, кредитная карта Сбербанка (лимит 120000), положительная кредитная история (ипотека в МДМ Банке в моем городе), мой возраст и возраст супруги до 35 лет, 1 несовершеннолетний ребенок, постоянный доход семьи)

Здравствуйте. Пользуюсь зарплатной картой, подключена услуга мобильного банка. Месяц назад обнаружила, что за пользование услугой мобильного банка с моей карты снимают деньги 2 раза в месяц, т. е получается, что плачу в 2 раза больше. В местном отделении Сбербанка написала заявление с просьбой разобраться, девушка-оператор приложила распечатки, когда с моей карты были сняты деньги. Обещали, что в срок 10 дней с моей проблемой разберуться. Прошел месяц, ответа так и нет. Мало того — с меня продолжают снимать деньги за пользование мобильным банком. Как это понимать?

Здравствуйте. Моя мама в 1989 году положила на свой счет определенную сумму рублей в Ногинском отделении Сбербанка. В 1994 году после известных событий она стала гражданкой Литвы, так как проживала и была прописана в Вильнюсе. В 2005 году она умерла. Я, единственный наследник, гражданин РФ, через отведенное Законом время вступил в наследование всем движимым и не движимыи иммуществом моей мамы на территории Литвы.Вопрос: Могу ли я вступитьв в наследование денег,находящихся на счету моей мамы в Сбербанке?(все необходимые документы в наличии) В банке мне отказали.

День добрый. За время работы в разных организациях накопилось куча уже не нужных «зарплатных» пластиковых карт. Что с ними нужно делать? Михаил.

Уважаемые представители Сбербанка. Прошу прокомментировать ситуацию с пересмотром ставок по действующим кредитам. В разделе идея было внесено предложение о снижении ставок. http://www.banki.ru/friends/ideas/?detail=2672487 Данная идея была одобрена, но никаких дальнейших комментариев не последовало. Мой кредитный инспектор в отделении на Невском 38 сказала, что никакой информации на этот счет к ним не поступало. Я подписывал кредитный договор в сентябре 2009 года, а выдача кредита была в феврале 2010 (перевод денег). В данный момент моя ставка по кредиту составляет 15,5%, что практически в два раза выше ставки рефинансирования, которая на сегодняшний день составляет 8%. Текущие ставки по кредитам также на порядок ниже (от 8% годовых). Прошу прокомментировать данную ситуацию и сообщить том какие решения приняты и когда можно рассчитывать на реальное снижение процентных ставок по действующим кредитам.

Добрый день Михаил! Вопрос: К вопросу о розыске вкладов (по наследственному делу) Наследник обращается к нотариусу. Нотариус открывает наследственное дело. Наследник сообщает нотариусу, что у наследодателя имелись счета в Сбербанке. Нотариус оформляет запрос в Сбербанк. Клиент передает оператору банка ЗАПРОС НОТАРИУСА. В запросе НОТАРИУС просит указать номера счетов наследодателя в рамках наследственного дела. Наследник приносит ЗАПРОС НОТАРИУСА в банк. В этом запросе нет ни слова о наследнике. Есть информация лишь о наследодателе и нотариусе. Вопрос 1: по какой причине ПРИ НАЛИЧИИ ЗАПРОСА ОТ НОТАРИУСА оператор Сбербанка требует от наследника заполнения личного заявления на розыск вкладов (практически аналогичного запросу нотариуса) и на основании этого личного заявления требует оплаты услуги. Без такого заявления (+ оплаты) ЗАПРОС НОТАРИУСА НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. по идее все логично — нотариус запрашивает информацию, банк отвечает, при чем тут наследник????? Вопрос 2: какие будут действия банка если наследник сделает повторный ЗАПРОС НОТАРИУСА и отправит в Сбербанк его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении? Вопрос 3: будьте так добры, уточните количество отделений банка, работающих с физическими лицами (в которых наследодатель 1956 года рождения теоретически мог бы открыть счет, учитывая что он в течение многих лет работал строителем на разных строительных площадках по городу Москве)… (так я намекаю на все отделения по Москве), уточните стоимость розыска вкладов в каждом из таких отделений. А теперь умножьте и напишите на всеобщее обозрение цифру: сколько денег должен заплатить наследник, чтобы ПРОСТО УЗНАТЬ о наличии вкладов — денег, которые наследодатель положил в «такой большой и надежный банк — Сберегательный банк России». По моим подсчетам это не менее 15 000 рублей!!!!!!! А теперь ужаснитесь: эта цифра составляет почти 70% средней заработной платы по Москве (22000 рублей — средняя зарплата по Москве — информацию взяла с сайта газеты Известия). Столь высокий тариф больше похож на ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Или это похоже на ЗАПРЕТИТЕЛЬНУЮ МЕРУ, чтобы наследник не смог найти вклады наследодателя, по которым наследодатель по какой-то причине не сохранил документов. Интерес банка понятен: наследник не заплатит -> наследник не узнает о возможных вкладах -> вклады останутся на балансе банка. На настоящий момент, насколько я понимаю, Сбербанк России ОАО это один банк, одно юридическое лицо, правильно? Это ведь не 700 маленьких банков по Москве, работающих с физическими лицами? И отсутствие как вы написали «единой современной IT-инфраструктуры банка по всей стране» — это несовершенство ВАШЕГО БАНКА. В других банках информация о вкладах предоставляется быстро, бесплатно и по всему банку сразу!!! Следовательно Сбербанк отстал в своем развитии от других банков. И в виду того, что не создал еще той самой «IT-инфраструктуры» возможно розыск вкладов — действительно трудоемкая работа…… Но это проблема Сбербанка, которую он сейчас решает ЗА СЧЕТ простых людей — наследников, которые вынуждены обращаться в ваш банк. И последний вопрос: Когда же планируется наконец запуск в работу «единой современной IT-инфраструктуры банка»? Стоит ли после этого ожидать снижения или отмены ваших «драконовских» тарифов? Когда закончится весь этот беспредел? И при возможности покажите мое обращение старшему вице-президенту, руководителю IT-департамента банка Виктору Орловскому, пусть он тоже ужаснется….

Могут ли отделения Сбербанка Московской области изменять устанавливаемые Сбербанком Россиии на каждый день котировки продажи (на увеличенные) и покупки (на уменьшенные) драгоценных металлов по обезличенным металлическим счетам. Если да, то на сколько? Кто правомочен их устанвливать? На основании какого нориативного акта? Где можно узнать котировки действующие в г. Ногинске. Какова котировка продажи серебра в Ногинском отделении Сбербанка России на 12 час. 29.04.2011 г.

уже брали кредит в вашем банке и погасили. хотели взять снова но отказали почему?

Здравствуйте. в мае 2011 г заканчивается срок действия зарплатной дебетовой карты вашего банка. продлять ее действие я не планирую. Что необходимо предпринять для закрытия данной карты и счета к ней, чтобы в дальнейшем не возникли неожиданности в виде технического дефолта за обслуживание счета и карты?

Добрый день! Подскажите, что означает овердрафтная карта в терминологии сбербанка? Я знаю, что такое дебитовая или кредитная, но о моей зарплатной карте в онлайне написано что она овердрафтная. На сайте сбербанка о том, что это такое я найти не смог..

Здравствуйте, Михаил. Поясните мне, пожалуйста, почему Сбербанк отказывает выдать мне справку о том, что кредит мне предоставляют, но не на всю сумму указанной в заявке. Суммы я согласно не указывать, а лишь подтвердить факт, что дают кредит, но он меньше. Очень прошу ответить. С благодарностью Ольга.

Здравствуйте, Михаил.Ответ от Вас дождемся? Я с 2009 года являюсь заемщиком по ипотечному кредиту по программе «Молодая семья» с процентной ставкой 14,25. В кредитном договоре сказано, что Банк имеет право в случае… понизить процентную ставку. На мои обращения Банк дает отрицательный ответ. Подскажите в каких случаях Банк готов понизить процентную ставку? и почему одним понижает, а другим нет, нет ли здесь нарушения Закона «О защите прав потребителей»?

Здравствуйте.Несколько раз пытались получить кредит в сбербанке, предложили потребительский,собрали документы но каждый раз получали отказ без указания причин, хотя сотрудник банка была уверена что нам не откажут, подскажите как правильно оформить кредит что бы не получить отказ?, ели моя зарплата составляет 15 000 рублей,мне 35 лет, зарплата моего мужа составляет 38 000 рублей, так же муж получает пенсию 16 000 рублей ему 51год, квартира у нас муниципальная, машины не имеем, у нас трое детей,от 14 до 17 лет, один ребенок инвалид детства, поручителем брали моего брата ему 30 лет, зарплата 38000 рублей, кредит нужен для приобретения рабочего кафе сумма 900 000 рублей. Если ограничения в подачи заявлений на кредит?

Здравствуйте, Михаил! Хотелось бы услышать комментарий Ваших специалистов. А дело вот в чем. 25 декабря 2010 г. я хотела перевести деньги через Сбербанк-Online. Но при входе в личный кабинет там висело сообщение: «Сбой в работе системы…» Ну, сбой и сбой, позже переведу, — подумала я, но все интересное только начиналось… КАК ИЗ РОГА ИЗОИЛИЯ посыпались sms-ки с номера 900 о поступлении денег якобы на мою карту N…(4 последние цифры совпадали с моей картой, но вместо VISA — Maestro) с РАЗНЫМИ суммами в районе 60 тысяч руб. При запросе баланса сумма на моей карте не менялась. Опять же — сбой, — подумала наивная я. Надо сказать, что на тот момент на карте находилась 61 тыс. Но дальше-больше! Дважды мне на сотовый звонил молодой человек, представлялся сотрудником банка говорил, что у них произошел сбой. Зачем он звонил и кто это вообще был? Но самое главное впереди. Вся эта эпопея продолжалась примерно с 2-х часов дня и до 11 вечера(!!!) И вот в районе 11 часов мне приходит sms-ка от Сбербанка: «Все ошибочные операции отменены. Работа возобновится в течение часа. Извините за неудобства». И следом с номера 900 сообщение о РЕАЛЬНОМ СПИСАНИИ суммы примерно 60000+комиссия с моего счета. Причем сумма списания была равна сумме якобы пополнения из последнего сообщения. В службе поддержки, в которую я тут же позвонила, сказали, что факт мошенничества налицо, и заблокировали карту. На следующий день в «родном» отделении банка написала претензию, показала sms-ки заведующей. Велено было ждать: сначала 10 дней, потом 30, а затем и вовсе 120. За все время никто со мной не связывался, на мои вопросы же заведующая отвечала, что вопрос рассматривается в Москве (дело происходит в Норильске). И сегодня пришел долгожданный ответ, что данная операция проведена через Сбербанк-Online с такого-то IP-адреса (он французский), что вход не подтверждался одноразовым паролем, что оспариваемая операция подтверждена паролем, и что оснований для возврата средств нет (практически дословно). Уважаемые, что это было вообще? Какие пароли, если я даже в кабинет не смогла войти? Должна еще заметить, что карта зарплатная, ее нигде не «светила», коды и пароли никому не давала, ибо нахожусь в здравом уме и при светлой памяти. Налицо либо хакерская атака, либо мошенничество самих банковских вкупе с МТС. Извечный русский вопрос к Вам, Михаил: Что делать?

Добрый вечер! Меня интересует кредит Акция «888». Скажите пожалуйста, если по этому кредиту после 3 месяца выплат аннуитетами, начать погашать ежемесячные платежи в большем объеме, то процентная ставка будет увеличиваться?

Сколько стоит справка о том, что я полностью погасила кредит на покупку автомобиля?