Повторно обращаюсь по вопросу возврата денежных средств на мой личный счет в Сбербанке.Мое обращение в Сити банк.10 августа 2021 г произведена транзакция с моего счета в Сбере на мой счет в Сити банке для погашения очередного платежа. Со Сбербанка деньги списаны, на счет Сити банка деньги не зачислены.Прикладываю мое обращение в Сити, Ответ Сити, копию чека от Сбера. Вопрос-почему деньги не вернулись на мой счет в Сбере. При том, что и в Сити меня ждут штрафные санкции.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------10 августа 2021 г произведен ежемесячный платеж . Информации о зачислении до сих пор нет. Надеюсь обойдется без штрафных санкций.Номер обращения. 110820211750053889--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ответ Сити банкаОтвет на Ваше обращение.Здравствуйте, Владимир Кара Оглы,Входящий платеж на сумму 7,300.00 рублей был отклонен и не зачислен на Вашу кредитную карту 10.08.2021. Платежная система присвоила отклоненному переводу по номеру карты определенный классификатор. К сожалению, Ситибанк не поддерживает такой тип перевода.К Вашей кредитной карте подключен функционал СБП – перевод по номеру телефона. Со стороны Ситибанка комиссия за входящие переводы не взимается.С уважением,Ксения Спиркина  Ведущий специалист отдела обслуживания частных клиентов АО КБ Ситибанк 11 августа, 2021-----------------------------------Ответ СбербанкаВладимир Кара Оглы, ваше обращение №210817-0656-897700 от 17.08.2021 рассмотрено. Сумма 7 300р по переводу от 10.08.2021 перечислена по назначению в соответствии с указанными вами реквизитами платёжным поручением №946652. На 20.08.2021 денежные средства не возвращены. Для решения вопроса и возврата средств рекомендуем обратиться в банк получателя перевода. Платёжное поручение о перечислении средств можно получить в приложении СберБанк Онлайн sberbank.ru/sms/ob или офисе банка, предоставив номер обращения и документ, удостоверяющий личность. СберБанк

Здравствуйте. При пв мат капиталом, продавец будет ждать решения от пфр и перечисления денег от них же, либо получит всю сумму от банка после регистрации перехода права собственности?

Спасибо вам 🙏🏻

Добрый день, не проходит оплата онлайн услуг через интернет по карте visa(оплата Мосэнергосбыт, заказ в ресторане, ржд), при этом по другой карте visa (momentum r) платежи проходят. Неоднократные обращения к операторам на номер 900 ни к чему не привели(рекомендуют обратиться к организации принимающей оплату). Обращение в отделение банка тоже никаких результатов не дало. 

Добрый день. Прошу уточнить когда будет комментарий по проблеме ниже? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/412049/

Здравствуйте. Хочу пожаловаться. Как такое могло произойти что коллекторские компании могут блокировать карты через суд минуя приставов. Я сейчас нахожусь в декретном отпуске. Заблокировали СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ МИР. ТУ КАРТУ НА КОТОРУЮ ПРИХОДЯТ ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ И ДРУГИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ. я требую полную раз блокировки именно этой карты, так как детям родственники на праздники переводят деньги на подарки и т. Д. Другие счета пусть будут закрыты, они мне не нужны, но с какой стати мои дети должны страдать? 

Добрый день! Пыталась положить деньги (пять тысяч рублей) на счет моей карты 12.08.2021 через банкомат номер: 752889, находящийся по адресу: г.Дзержинск, пр. Циолковского, 78А. После того, как я вставила купюру в банкомат, в нем произошел сбой и загрузка была минут 10, далее появилось сообщение: "операция прервана. Продолжить?" и выбор ответов: да/нет. Не получилось нажать на это. И спустя время на банкомате появился "рабочий стол" (главная заставка). Естественно, никакого чека, денег на счет не поступило. было создано обращение №210812-0226-259600. Срок рассмотрения стоял до 24.08.2021. Сегодня продлили до 02.09.2021. У меня вопрос: вероятен ли положительный исход и возвращение моих денег? Или каждый раз я буду получать перенос рассмотрения обращения?в месте, где расположен банкомат, с которым пооизошла ситуация (на остановке) имеются камеры. Неужели инкассация не проводится? деньги ведь не поступили. Прошу Вас разобраться справедливо в ситуации. 

Добрый день . Какая то есть информация?

Добрый день, Мария Александровна! Помогите решить вопрос касательно ошибочно отправленного перевода на сумму 5200 руб. 20.08.2021 в 22:57 в банк Союз.Справка о переводе средств имеется.

Добрый день.Вчера моя мама делала межбанковский перевод в отделении №9038/01075 в Росбанк на публичный депозитный счет нотариуса.Сегодня из Росбанка нотариусу сообщили что неверно указан получатель платежа и не указан ИНН получателя. И что со стороны Сбербанка необходимо уточнение по переводу, где будет указан правильный получатель платежа и правильный ИНН.Несколько звонков на номер 900 и обращение в чате не помогли решить этот вопрос, корректировку делать сотрудники отказываются.Прошу вас помочь в данной ситуации и проинициировать отправку уточнения по переводу.

Мария Александровна, добрый день. Помогите пожалуйства ускорить получение решения от МСХ по моей заявке.

Добрый день. Нам одобрили ипотеку, нашли дом, собрали все документы, отдали задаток, проплатили оценку. Документы в минсельхоз были отправлены 19.07.21. Скаазали ждать. Вот уже подходит к концу одобрение оно у нас до 05.09.Что делать? Продавец уже негодует. Помогите пожалуйста! 

Здравствуйте, Мария! Объясните, пожалуйста, почему в Сбере существует дискриминация в отношении клиентов? Почему Системой быстрых платежей можно воспользоваться только в мобильном приложении? Почему ее нет в личном кабинете? Личный кабинет есть как бы у каждого клиента банка (ну, или почти у каждого), но, согласитесь, скачивать приложение никто не обязан. Если я не хочу им пользоваться, то у меня должны быть все комфортные условия для осуществления различных операций в ЛК.Отмечу, что СБП есть в личных кабинетах многих российских банков (за все не скажу, но как минимум три, чьи карты у меня на руках, точно входят в этот список).И только наш "любимый Сбер" как всегда побоку... Может, все-таки измените свое отношение к лояльным клиентам в лучшую сторону?И еще. Согласно правилам Сбера, за месяц по СБП можно перевести в другой банк без комиссии 100 тысяч рублей. Но почему тогда на днях мне было позволено перевести без дополнительных трат только 85 тысяч? Правила не для всех, получается, или что?..

спасибо 

26.05.21 года вносил в банкомат 20000 руб. Банкомат заглючил, а потом написал что зачисляет деньги , но по 4000 претензия. Через месяц пришло смс от банка что я внес вместо 4000 всего лишь 200 руб и поэтому у меня скарты списали 4000. Уже получил 5 отписок о том, что банк поступил правильно. Я изначально просил предоставить видео с банкомата, но банк игнорирует мою просьбу.Получается, что любой клиент Сбера рискует из-за неисправного банкомата потерять задним числом деньги и ничего не сможет доказать, т.к. банку плевать на мнение народа, т.к. он монополист. Я не отстану, пока не добьюсь справедливости, чтобы мне показали видео, и постараюсь чтобы как можно больше клиентов Сбера узнали об этой проблеме, т.к. она касается буквально каждого клиента Сбера. 

24.08.2021 я оформляла кредит в отделении сбербанка.  После перечисления кредитных средств содрудница сбербанка попросила у меня телефон для того чтобы помочь получить подарок от сбербанка.  В тот же вечер я увидела, что с моего счета произошло списание денежных средств за годовую подписку сберпрайм.  Мне не нужна эта подписка. Я её уже отключила. Прошу вернуть деньги на мой счёт. 

24.08.2021 в 21:36 было произведено списание денежных средств с карты Сбербанка в размере 22.000 рублей. Получатель: Fortech London. Естественно, операция не подтверждалась держателем карты. Оповещения о списании средств так же не было. Заметил минус на карте случайно по операциям. На горячей линии Сбербанка говорят, что ничего сделать не могут, хотя статус перевода: находится в обработке у Банка. Помимо этой операции, совершены ещё несколько на 990р, 15р и т.д. в другие компании. Банк не может отменить транзакцию. Что делать? 

В первом обращении неправильно указала номер телефона. 

Хорошая альтернатива взять под общий процент,а Вы не хотите поработать и решить вопрос с минсельхозом, или Вам удобнее всех послать на общий процент и не заморачиваться!? Проверьте пожалуйста информацию по моему решению в минсельхозк,сколько мне ещё ждать?

Здравствуйте. С момента возврата средств магазином прошло уже более 30 дней, но деньги так и не поступили мне на карту. Что делать?

Я отправил на почту всю необходимую информацию.

Здравствуйте у нас назначена сделка была консультация по услугам мы не давали свое согласие на подключение услуг , назначили менеджера которая не перезванивает , куда можно обратиться для отключение услуг до оформления сделки?

Здравствуйте.Совсем не понятно,как работает логистика,если не могут отследить,где находится посылка.Изначально,посылку RP24793602 отправили в населенный пункт,где нет отделения,которое принимает такие посылки.После того,как стали звонить и выяснять,почему в отслеживании написано,что посылку возвращают,адрес поменяли.В настоящее время,указано,что посылка находится в Новороссийске и подготовлена к отправке.Сегодня 11.08,звоним к вам на горячую линию,отвечают,что неизвестно местонахождение посылки.Это называется логистика?С Китая посылка за неделю после заказа прибыла в Россию,а здесь такая логистика,что никто не может разобраться,что и куда.Почему такое неуважение к клиентам?Видимо,каждый должен заниматься своим делом:почта посылками,а сбербанк денежными вопросами.Тем не менее,хотелось бы получить ответ,где посылка,и где логистика.Спасибо.

Да, изначально был заказ на несколько позиций, но одну позицию я заказл по ошибке и сделал по ней возврат. 

Отправил чеки

Добрый день!В Россельхозбанк я с данным вопросом обращался. Они порекомендовали обратиться в Минсельхоз Республики Башкортостан. Последние в свою очередь перенаправили мой вопрос в Минсельхох России, но к сожалению и там без положительного ответа.

Здравствуйте! Вот уже месяц не могу закрыть счет 40802.810.1.40000005532 в Сбербанке! Я нахожусь за границей и вариантов попасть лично в отделение банка Московского региона у меня нет. Почему банк не может закрыть счет дистанционно или через отделение Сбербанка в другом регионе? Я считаю, что это нарушает мои права в части возможности расторжения договора и возможности закрытия счета в любой момент. 

Здравствуйте! В офисе банка мной был оплачен счет. Я потеряла квитанцию и сам счет. Но в моем онлайн банке сохранилась информация о том, что мной был совершен этот перевод. Как мне восстановить документ? Могу ли я получить его в электронном виде?

Добрый день!Я крайне удивлен работой сотрудника претензионного отдела Сбербанка. По моим обращениям было проведено повторное рассмотрение и Ваш сотрудник закрыл обращение мое. Сотрудник был на связи со мной по телефону и всегда при разговоре как-бы уговаривал меня отказаться от оспаривания операций. Всегда были аргументы в пользу нелегальной организации(доказать трудно связь и т.д, хотя это не она решает, а решает платежная система). И самое главное, сотрудник вашего банка П*** Надежда в официальном ответе причиной невозможности оспаривания назвала истечение сроков для подачи завявления, якобы 120 дней уже прошли, хотя в правилах мастеркард установлен срок 540 дней для оспаривания операций. Почему отдельный сотрудник устанавливает сроки? Мне кажется, что этот сотрудник не пытался мне помочь, а наоброт, защищал интересы нелегальной организации.Даже если говорить про срок 120 дней, то я подал заявление в рамках этого срока, после блокирвоки моего личного кабинета. Считайте что это мое официальное несогласие с решением банка и жалоба на вашего сотрудника. Прошу пересмотреть мое обращение и передать мое заявление в платежную систему, так как самостоятельно я это сделать не могу. Прошу ПАО Сбербанк помочь мне, а не вставлять палки в колеса своего клиента. 

Добрый день, помогите разобраться. Наступил страховой случай по страхованию жизни, сотрудники в филиале оказались не компетентны, объяснить ничего не могут отправляют звонить на номер 900, специалист с номера 900 направляет к специалисту в филиале замкнутый круг.В итоге подали все требующиеся документы в оригинале 13.08.2021. Рассмотрение назначено на 19, перезванием 19 говорят перенесено на 22, 22 говорят на 25 и вот сегодня сообщают что документы должны быть представлены в заверенном нотариусом виде (возникает вопрос при приемке документов и вообще где указана эта информация?) % по этому потребительскому кредиту в связи со смертью не приостанавливают, говоря о том что супруга не имеет на это право, а кому они начисляются если его уже нет?Какие существуют четкие регламенты для этого обращения и сроки? не ужели только через жалобу в ЦБ?

Мария, добрый день! Так понимаю, слово "подумаем" - означает "никогда"?СБП действует в нашей стране уже не первый день, не первый месяц и даже не год. И что, ведущему банку страны сразу подумать об этом было невозможно? Другие кредитные организации России почему-то об этом не только подумали, но и сделали.Еще раз - я не обязан скачивать мобильное приложение, мне хватало бы, в принципе, и личного кабинета. Но в итоге я вынужден скачать на свой смартфон это самое приложение.Кстати, удивительно то, что Сбер оказался последним банком в стране, который подключился к СБП. Хотя нет, не удивительно...

Здравствуйте, оформили сельскую ипотеку в сбербанке. Все документы отправили, объект банком одобрен, а вот ответа с минсельхоза нет, до окончания срока ипотеки 12 дней осталось. 

Добрый день! Я совершила покупку в сбераптеке 04.08.2021 в 20:29, заказал не был доставлен и пришлось отменить заказ. Оператор сказал, что деньги придут в течении 24 часов, но прошло уже две недели и деньги так и не пришли.

Добрый день! 22 августа мной был отправлен перевод через СБП физ лицу в Райффайзенбанк, но по сей день оплата получателю не пришла. В его банк деньги не поступали. А на горячей линии отвечают, что Сбербанк успешно отправил платеж. Помогите, пожалуйста, разыскать платеж, иначе я прослыву перед получателем недобросовестным человеком.

По регламенту Сберлогистики на розыск посылки отводится 2 рабочих дня. Эти 2 дня уже прошли, запрашиваемые данные по посылке уже были предоставлены несколько раз - и со стороны Получателя, и со стороны Отправителя, начиная с пятницы.Результата до сих пор нет. Чужая посылка предназначалась человеку из того же населенного пункта, что и нашего Получателя.Может, нужно просто произвести инвентаризацию постамата? В чем состоит проблема? Какой срок отводится дальше до составления официальной претензии?

Здравствуйте. Запрашивал кредитную историю и обнаружил там кредитную карту, которую не получал и срок действия которой давно истек. Карта висит в активных кредитах и влияет на кредитный лимит, хотя я её даже не получал и не знал о её существовании. Сходил в банк и закрыл её, она пропала из личного кабинета, но продолжает числиться в БКИ. Теперь ждать месяц??? Ведь это не моя ошибка. Как быть теперь? 

По трем причинам:1. Техническая. Постоянно отрубается пульт, приходится обновлять программу снова с перепривязкой устройства.2. Технико-электронная. Невозможно привязать карту к "Окко" через сбер-салют. Пишет что причина на стороне вашего банка (Почта-банк). Однако поддержка моего банка говорит, что проблем нет на их стороне.3. Юридическая. Я не согласен, с тем что мне навязали установку сторонних приложений, как-то "сбер-салют" и "сбербанк", что повлекло дополнительные затраты (на карту памяти для телефона).Более, того супруга приобрела устройство в офисе банка, а не дистанционно, а значит правило 7 дней не распространяется.

все как обычно, хочу оплатить коммуналку, создаю платеж и звоню на 900 для подтверждения, а мне говорят что установлен суточный лимит, который не может быть превышен. Так стоит он уже вечность и всегда платежи проходили при звонке на 900 и предъявлении всех явок и паролей! что изменилось? просят изменить суточный лимит! а почему я должен его менять когда сегодня случаев мошейничества миллионы??? особенно по Сберу!!! я хочу при превышении моей 1000руб звонить и подтверждать, что это именно я! При всем при этом руководитель кол-центра вашего Вадим Николаевич (28594) не смог решить проблему и тупил местами, не смог сказать когда и какие изменения произошли по лимиту, не соединил со своим руководителем и ничего не смог сказать и тем более сделать

Думаете мы уже не пытались?На вашем сайте невозможнро оформить возврат.Скрин прилагаю:[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d40/2108/3d/cfe2a975b052.png[/img][/url]

https://d.radikal.ru/d40/2108/3d/cfe2a975b052.png

Добрый день. 19.08.2021 года завершилась процедура банкротства. Карту разблокировали, но переводить и оплачивать онлайн с неё не могу. Почему? Это вопрос времени? При переводе или оплате появляется такое сообщение :"Вы не можете провести эту операцию в Сбербанк Онлайн. По вопросам обслуживания в рамках процедуры банкротства обратитесь в любой офис банка." 

17 августа подал заявление на отзыв исполнительного листа, т.к. у кредитора нет средств на счетах сбербанка. При подаче заявления озвучили срок возврата- 10 дней, сегодня зашел в отделение проверить статус заявления и получил новый срок возврата - 30 дней! При звонке оператору, сказали что отправляют на следующий день после принятия заявления, что соответствует законодательству! Но не могут сообщить трэк номер отправления и отправляют на почту. На почте письма нет!

Я потеряла работу,подавала документы на реструктаризацию.В течении четырех месяцев платила только проценты.Так как ситуация не улучшилась,я подала документы о доходах ещё раз.Но реструктаризацию не одобряют!!У меня месячный доход меньше чем платежи по кредитам.Прошу увеличить срок кредитования,чтобы были посильные платежи.Сотрудники взыскания присылают по 9 смс в день,хотят передать долг коллекторам.Помогите в данной ситуации.

Ту ссылку, что вы даете снова - это на ремонт, а не возврат.Мне не нужен ремонт. Я хочу сделать возврат.Боюсь, мне придется идти в суд.

Добрый день! Сегодня поставила на вывод деньги с брокерского счёта втб на счёт карты сбербанка, брокер исполнил поручение, но деньги на счёт карты сбербанка так и не поступили. Подскажите, что в таком случае делать? 

Так и нет новостей, по моему вопросу? 

Добрый день! Ещё нет ответа?

Добрый день, Мария Александровна. я уже писала с просьбой о реструктуризации, Вы взяли контакты и обещали помочь. Пришло смс от Сбербанка, мой вопрос рассматривается. Но уже долго нет ответа 

Здравствуйте!! Завтра 26.08.2021 должна состояться сделка по покупке квартиры с помощью ипотечных средств . Менеджеру Сбербанка, который работает со мной я неоднократно говорила и даже написала сообщение в чат, что не согласна оплачивать допуслуги Сбер Здоровье и Защита дома. На что мне было заявлено, что при моем отказе будет пересмотрена моя будущая сделка и условия ее заключения. Не понимаю, как такое может быть, если на сайте же ДОм Клика было опубликовано, что эти услуги не являются ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ!! 

Добрый день, Мария Александровна. ссылка не открывается, я не могу прочитать Ваш ответ 

Здравствуйте! Производил оплату онлайн за услуги Блаблакар сегодня 25.08.2021 г. Вместо 2030 рублей сняли 8000.21 руб. Обращался в сбербанк по телефону, отказали помочь. Обращался через сбербанк онлайн, отсылают в полицию, хотя обратился в течении 20 мин после списания денег. Обращение моё в сбербанке не регистрируют, игнорируют просьбу о регистрации. Подскажите пожалуйста, как мне поступать дальше? Заранее благодарю

пишу по поводу решения мсх и уже 4 раза мои вопросы удалены

Добрый день.В личном кабинете Домклик не отображается моя одобренная заявка на ипотеку.Во время разговора с менеджером банка, менеджер подтверждает, что заявка есть, но в личном кабинете ее нет.Я выбрала недвижимость и планирую начать оформлять сделку сегодня.Мой запрос в тех. поддержку в статусе "Передано в разработку" уже 2 недели. Что мне делать?Сколько еще ждать решения моего вопроса?

Здравствуйте. Хочу узнать на каком этапе находится мое обращение 210805-0661-180600.Какие процедуры были проведены? Потому что 3 раза уже переносится рассмотрение обращения. 

Был совершен некорректный перевод на сделке по рефинансированию. 

Номер обращения отправил. Очень нужна помощь 🙏🙏🙏

Все ещё нет информации? У нас уже срок подходит к концу. 

Спасибо, мне тут менеджер (Антипина Екатерина, спасибо ей большое за грамотное сопровождение моей заявки на месте) еще подсказала, что у меня первоначальный взнос как-то не так расчитан и можно попробовать податься повторно (чтобы МВСК пересчитали в бОльшую сторону), но она не гарантирует, что заявка это переживет, тк в ней много изменений уже внесено и тп и придется мораторный отказ, после которого 60 дней ждать, т.е. потенциально я могу претендовать на увеличение МВСК не только как расстроенный клиент рассчитывающий на лоялность, но и де-юре по правилам, только есть риски, что заявка удалиться. Вы не могли бы этот вопрос уточнить? Очень хочется больше денежек... Тем более у меня на время подачи заявки была предодобренная в другом банке (от которой в последствии отказался), мб это тоже повлияет на итоговую сумму...

 Здравствуйте хотел уточнить приходила в офис банк Сбербанк Екатерина Исаева восстановила свою банковскую карту N4276160137167285 Спасибо.

Мария Александровна добрый день,прошу провести проверку по руководству Сбербанк в г.Пенза, обслуживаюсь в Сбербанк премьер в г. Пенза,ул. Коммунистическая 36, обслуживание всегда на высоте,менеджеры всегда приветливы,корректны, Руководитель офиса Иван всегда придёт на помощь, улыбаются и помогают решить вопросы как дистанционно,так и при личной встрече,спасибо им.в очередной раз посетил данный офис,по своим вопросам,как всегда встретили душевно, и пока решал свои вопросы, слышал, как на весь офис очень громко,не то чтобы разговаривали,а кричала женщина,я так понял это уже выше стоящее руководство,потому что суть была про выполнение плана и т.д., её ни разу не видел,сколько обслуживаюсь здесь.на мой взгляд это просто не допустимо и не коррекно в рабочее время в офисе себя так вести при клиентах,честно,я толком и не слышал,что говорила мой менеджер, из за этого крика, я конечно все понимаю,работа,бизнес, но вы не на заводе,и вокруг ваши клиенты,которые не вот с подворотни пришли,я сам в руководящей должности более 15 лет, и не могу себе позволить,общаться так со своими сотрудниками, и при клиентах и тем более с клиентами. проведите пожалуйста беседу с данной сотрудницей,к сожалению не знаю её имя и фамилию, надеюсь мой отзыв поможет вам для улучшения качества обслуживания,которое и так на высоте,но иногда из за таких некомпетентных сотрудников страдает вся организация

Добрый день. На мою карту был наложен арест приставами. Я не против оплаты долга с заработной платы, но сегодня у меня списали 3 тысячи с алиментов, хотя по закону этого делать нельзя, т.к.деньги принадлежат детям. Прошу разобраться в данной ситуации

Время кончается,у кого я могу узнать решение,точные Контакты есть куда позвонить и спросить,минсельхоз все стрелки переводят на вас,говорят они все отправили- это банки тянут,обращайтесь к ним! Что делать,осталась неделя??? Помогите уже

доброе утро 

Добрый день, у меня имеется задолженность перед банком по кредитной карте, которую, по согласованию с банком я погашаю ежемесячно. Дата платежа указана на 23 число, но так как заработная плата поступает мне 25 числа, то гашение я произвожу в данных числах. Уже на протяжении длительного времени мною осуществляются ежемесячные погашения 25 числа (1,5 года). Однако, 25.08.2021 г. мою карту полностью заблокировали и закрыли доступ к ней в мобильном банке. Сотрудники банка внятных объяснений не предоставили, лишь сказали что мой долг признан безнадежным, по этой причине договор со мной расторгнут, доступ к карте и счету по ней закрыт. Ранее я обращался с просьбой сделать днем платежа, дату поступления моей заработной платы, тем более что карта сбербанка является моей зарплатной картой. Прошу восстановить доступ к моей карте, либо произвести реструктуризацию моего долга. Решения своей просьбы в отделении банка не смог. Прошу помочь решить возникшую проблему, т.к. платежи производил ежемесячно, а мою задолженность признали безнадежной и разорвали со мной договор.

Исполнительный лист ФС 039047696 был подан 7 августа 2021 года в банк, пришла смс, что поставлен в очередь, но денег до сих пор нет. Когда будет исполнен исполнительный лист? 

Мне прислали ссылку на сберпрайм за 1 руб. По своей неосторожности я видимо нечаянно подключил сберпраийм за 399 рублей. Сразу же обратился в службу поддержки для отмены покупки (как же права потребителей??)Мне в отмене покупки отказали, хотя я не намерен был покупать сберпрайм и не планирую пользоваться, и не пользовался ни секунды. Куда идти? Роспотребнадзор?

Здравствуйте. 20.08.2021 года заключили электронную регистрацию. Сотрудник сказала что во вторник закончится и в среду будут деньги. А в домклик до сих стоит росреестр обрабатывает заявку. Как это понимать? Продавцу срочно нужны деньги на лечение!!! Каждый день дорог! Сделайте наконец перевод денег ему. 

Добрый день. 20.07.21 менеджеры с домклик отправили заявку на одобрение в МСХ,сказали что ответ придёт сначала через 10, дней потом через 20 .в итоге прошло уже больше месяца .ответа нет . Менеджеры отвечают что нужно только ждать.Продавец приезжает 30.08.сделка на грани срыва .

Добрый день! Суд признал меня банкротом и ввёл процедуру реструктуризации долгов. Карта, которая привязана к счёту, на который мне поступает пособие на ребёнка и с которого мне разрешено снимать денежные средства была заблокирована в связи с мошенническими действиями до того как меня признали банкротом. На горячей линии мне сказали, что карту нужно перевыпустить в целях безопасности. Потом меня признали банкротом, всё заблокировали соответственно и в офисе банка сказали, что я не могу заказать перевыпуск карты и деньги с данного счета, привязанному к карте тоже снять без карты не смогу (даже при наличии разрешения финансового управляющего и решения суда). Как мне тогда снимать пособие на содержание детей во время процедуры, если банком не предусмутроно снятие денег в офисе со счёта без карты и невозможно заказать перевыпуск??? 

Мария Александровна добрый день. нет вестей? вчера передал первоначальный взнос продавцу

Доброе утро Покупала холодильник в Эльдорадо. Получилось так что с моей карты сняли деньги а продавцу деньги не пришли. В итоге я почти две недели я без денег и без товара. Звонила и на 900 и писала в чат. Результатов нет. Почему до сих пор работники Сбербанка не разберутся? Д

Вчера звонил сотрудник Сбербанка с номера 900. Сказал что моя проблема по обращению 210825-0300-319100 будет решена сегодня

Здравствуйте! Спасибо, что отреагировали на мой вопрос. Сейчас позвонили с номера 900 и обещали выслать номер моего зарегистрированного обращения и контактный телефон специалиста. Надеюсь на положительное решение моего вопроса 

Ранее, в июле 2020 года, по ипотечному кредитованию, в Сбербанке оформил ипотеку на приобретение вторичного жилья. Естественно, по условиям договора кредиования есть условие обязательного страхования жизни и имущества.  05.07.2021 года, подошел срок оплаты страховки по ипотеке, что я и сделал. Оплатил 05.07.2021 года в 07.36 страхование имущества на сумму в 3450р, и в 07.34 страхование жизни на сумму 6344,08р.имущественное страхование сразу поступило, а страхование жизни нет! спустя некоторое время, примерно 09.07.2021 года, я пошел в отделение банка, расположенного по адресу: Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина д 1а/2, сообщил о данной проблеме. на что мне ответили: "ваше обращение принято и в течении нескольких дней вам поступит ответ от банка о решении проблемы!" номер обращения 210709-0524-847100 от 09.07.2021 г.ответ не пришел! 22.07.2021 года, я сам опять таки, в это же отделение банка обратился! и снова аналогичный ответ! я попросил уже вернуть мне деньги за страхование жизни. Мне сообщили, что деньги поступили но сумма поступила не корректная, так как произошел какойто технический сбой, и сумма должна была быть немножко больше! Скахали что в течении пары дней вам придет ответ о возврате денег! но ответа не было!номер обращения 210722-0535-575600 от 22.07.2021 г.в августе 2021 года, я уже обратился на горячую линию, с этим же вопросом. где получил аналогичный ответ, что мое обращение принято в работу, и будет дан официальный ответ! ответ НЕ ПОСТУПИЛ!!!!номер обращения 210816-0543-438000 от 16.08.2021 г.сегодня, 26.08.2021 года, в 09.02 на мой телефон поступает смс сообщение о том, что : "Информация о продлении страхования жизни и здоровья по ипотеке с условием "Защищенный кредит" не поступила. Процентная ставка повышена в соответствии с условиями кредитного договора."я сразу же обратился на горячую линию, где после разговора с оператором, выяснилось, что действительно, всте обращения до них дошли. но по какой причине не поступили деньги они мне не ответили!после чего пришло смс о том что мое обращение принято!номер обращения 210826-0362-579600от 26.08.2021г.

Здравствуйте, есть какие-то результаты?

Добрый день! Ещё нет ответа? Уже по договору нарушены все сроки, вы большой банк , а такую проблему решить не можете? Переведите тогда меня на другого специалиста. Что в банке неграмотные сидят сотрудниикм, что здесь только завтраками кормите. 

И почему у меня статус моего заявления - ответ дан? Если мне не дан ответ?

Здравствуйте. 04.08.2021 года арбитражным судом по Кировской области завершилась процедура реализации имущества. От долгов освобождён. Публикация в едином федеральном реестре сведений о банкротсве была 05.08.2021 в 16:41:40.Ждал пока разблокируют мои счета в Сбербанке. Прошло больше 10 дней с момента публикации, а карту так и не разблокировали. 18.08.2021года я пошел с оригиналом определения о завершении процедуры дело номер ---- в Сбербанк по адресу город Киров улица Воровского дом 112. Там работник сбербанка что то сделала и сказала что в течение 3-х суток карту должны будут разблокировать. Но сегодня уже 26.08.2021 года и сбербанк так и не разблокировал мой счёт карты. Все остальные банки уже давно разблокировали мои карты. Я прошу вас как можно скорее разобраться с этим вопросом.

Здравствуйте, вопрос мой так и не решается. Сумма кредитов чудесным образом с каждым днём становится больше. 

Срок действия кредитной карты давно закончтлся, щабрать перевыпущеную карту нет возможности. До недавнего времени пополняла в личном кабинете, сейчас этой карты нет в списке, как теперь погасить задолжность?

Военная 

Добрый день! С 2016 года имею расчетный счёт в ПАО СБЕРБАНК г. Ростов-на-Дону. Оплачиваю обслуживание счета и все необходимые платежи. Банк комиссию за перевод денежных средств банк взымал автоматически до середины февраля 2017 года, а уже в конце месяца банк без уведомления перестал взымать самостоятельно процент. Оповещений из банка или от сотрудников банка, мне не поступало. В конце 2020 года начали поступать звонки, что у меня имеется долг, который необходимо оплатить, срочно. Я обратился в банк, и менеджер сказала, что задолженности не имеется, звонок скорее всего поступил от мошенников. Спустя несколько месяцев и постоянных визитов в банк, менеджер подтвердила наличие долга, и сообщил, что скорее всего в программе случился сбой, но объяснить так и не смогли, почему раньше не оповестили о долге и как он образовался. Напомню, что счётом я все это время пользуюсь, постоянно посещаю офис банка, но за 3 года, никто не сказал ни о каком долге. В августе 2021 мне пришло оповещения, о том что банк подаёт на меня в суд, для взыскания долга. Я считаю, что действия банка, не правомерные, как разобраться со сложившейся ситуацией 

Добрый день! Отзыв о СберБанке, г. Елец (Липецкая область) от 04.02.2021 неисполнение решения суда после обращения к Вам с вопросом был рассмотрен и разрешен.По телефону, указанному Вами ранее в ответе, предоставляется информация что и сайте СБЕР, в разделе проверка статуса исполнительного листа.Прошу Вас уточнить контаты подразделения СБЕР для разрешения вопроса по исполнению банком исполнительного документаюЗаранее спасибо.Алла (Москва)

Добрый день! Я хотел узнать о решении по заявке 33113968 на сельскую ипотеку от Сбербанка. 

Здравствуйте, потерялась посылка. 04.08.21 отправили посылку и до сих пор не пришла. На 900 звонила два раза ничего внятного ответить не могут, посылка не отслеживалась, говорят операторы, что её вообще не видно, было два запроса и уже почти месяц, а о посылке ничего неизвестно! 

Добрый день,я предоставил справку о доходах,когда брал кредит и справку,какую сумму я сейчас получаю.Мой доход уменьшился в два раза.Я попросил банк предоставить отсрочку в платежах,просрочекиу меня нет.Мне отказали. Как мне быть?Допускать просрочки или банк сможет для своего надёжного клиента решить вопрос?

Добрый день! Ожидаем с 17.08Может быть появилась какая-то информация? Срок одабрения практически закончился, руководитель на связь не выходит, хотя уже неделю как заказывали от него звонок.

Добрый день! Купили купон на сбер спасибо, а промокод никуда не пришел! Бонусы списались. Спам проверила. Что делать? Решите вопрос

Должны были поступить 20 тысяч рублей с Кипра в Россию. Деньги мы не получили спустя 5 дней. Позвонили в поддержку, сказали, что произошла "заминка" и мы оформили заявление на розыск перевода. Сказали, что деньги в России уже, но из-за этой заминки они пока не пришли. Вопрос: Сколько длится этот розыск? Сколько еще ждать? 

Добрый день, отправили с супругой заявку на ипотеку в сбербанк 15 августа, вскоре определились с недвижимость и начали подготовку к сделке,и тут начались проблемы, с 23 числа не можем согласовать ипотеку,т.к сначала банк давал отказ по причине неплатежоспособности титульного заямщика, хотя справки 2 ндфл были приложены,и мои и супруги как созаемщика,далее после нескольких разговоров с менеджером стало известно,что по титульному заемщику не подгружается выписка из пфр (пустая форма), хотя я сам эту выписку выгрузил и отправил домклик,она заполнена и есть все отчисления за последние 2 года, после многочисленных отправок заявки на согласования с добавлением документов мы получили блокировку (со слов менеджера сбербанка) на повторную отправку, и менеджер предложил отправить заявку на ипотеку повторно (без подтверждения дохода) а старую закрыть, что успешно и сделали, после одобрения мне звонит уже новый менеджер который не понимает ,что вообще происходит,ему приходится обьяснять все сначала, просят заполнить анкету на супругу т.к с его слов по ней нет данных.Время идет у нас бронь на квартиру заканчивается,а сделка не двигается с места потому, что сотрудники сбербанка запрашивают все по второму кругу...прошу помочь решить данную проблему

Добрый день, меня зовут Афанасьева Инна Юрьевна, проживаю в г.Новочеркасске, Ростовской области. Я с 2019 года плачу по кредиту по которому являюсь поручителем (муж был заемщиком, скончался в 2019 году) в срок, несколько дней назад обзвонили других поручителей (по договору нас было 4 человека) , при этом мне не одного звонка не поступило , якобы есть просроченная задолженность в размере 2304,41, после обращения мной в отделение банка, мне пришлось оплатить сумму в размере 6100,00, никто не дал внятного ответа откуда просроченная задолженность и почему она появилась, на горячей линии тоже не помогли. Подскажите куда обращаться и что делать , почему никто не может внятно ответить откуда просроченная задолженность? Мало того что меня обязали лично приходить в банк каждый месяц (я не могу как мне сказали переводить с карты), так еще и не предупреждают меня непосредственно (как основного плательщика) об образовании задолженности, как собственно и не могут объяснить откуда взялась просрочка. Получается может каждый месяц мне говорить любую сумму якобы просрочки и не объяснять откуда она взялась. с 2019 года я ни разу не пропустила оплату.

Здравствуйте. Нам одобрена сельская ипотека, банк отправил документы в минсельхоз 16.07 и по итогу до сих пор нет ни решения, ни каких либо конкретных сроков.Одобрение по выдаче ипотеки заканчивается, оплачены все сопутствующие расходы по оформлению, деньги вложены а результат нулевой.Каждый день в чате Домклика кормят "завтраками".Прошу помочь разобраться в проблеме.

Мной 23.08.21 была подана заявка на разблокировку счетов после окончания процедуры банкротства, копию судебного определения с печатью предоставил, счета до сих пор не разблокировали. Оператор в отделении банка сказала, что до 5 рабочих дней, завтра уже 5-й. Как я могу узнать статус свой заявки?

Я являюсь финансовым управляющим и провожу процедуры банкротства граждан. 26.08.2021 на мои счета был наложен арест -41,8 млн.руб. (такой делают когда в отношении гражданина вводится процедура банкротства). Но в отношении меня процедура банкротства не вводилась! Прошу разобраться и снять ошибочно наложенные аресты с моих счетов в кратчайшие сроки! Халатных сотрудников привлечь к отчетственности!

Как отказаться от навязаных подписок : сберпрайм, сбер здоровье и страховку от переломов? Услуги подключили при оформлении кредита 3 дня назад. Сумма составила 7000 рублей, которые мне тоже оформили в кредит, а не предложили добровольно купить.

Но после отмены заказа мой баланс не увеличивался 

Мария, здравствуйте, до настоящего времени нет никаких уточнений по моему вопросу.

История такова:19.08 был заключен ипотечный договор с ПАО Сбербанк. В этот же день я оплатила 10900 за электронную регистрацию сделки. Сделка прошла идеально, тут ничего сказать плохого не могу ни о системе, ни об ипотечном менеджере. На сайте ДомКлик написано, что срок исполнения перехода права собственности обьекта купленного на вторичном рынке в ипотеку 5 дней. Каково же было мое удивление, когда после сделки мне приходит оповещение, что дата исполнения запроса 27.08. Т.е ни о каких пяти днях уже речи не идет. Причем, на сайте Росреестра указана информация, что отсчет дней начинается с даты, когда документы поступили в ведомство и были оплачены. Ладно, нас уверяли, что все произойдет гораздно быстрее. Сегодня 26.08, на сайте Росреестра было указано, что документы и опалата поступили 19.08 и запрос висит со статусом "оплачено",т.е. никакого движения заявки нет. Но, зная, что я одна в поле воин и банк,вероятно, не отслеживает оплаченные услуги, написала в Росреестр вопрос для установления статуса моего заявления. Идет уже 6 день. Через час мне ответили, что документы в работе, а спустя еще два часа документы были обработаны и отправлены заявителю. Пишу в чат Домклика о том, что регистрация в Росреестре завершена. Менеджер мне ответил, что регистрационные действия еще идут. Как они идут, когда обработка завершена? Иду снова в группу ВК к Росреестру и задаю вопрос об окончании регистрационных действий. Мне отвечают, что да, все завершено успешно. Вопросы: 1. Каким образом менеджер Сбербанка проверял информацию о том, что регистрационные действия еще ведутся, если по номеру заявки можно увидеть окончание регистрационных действий? 2. Куда поступят данные из Росреестра и когда их обработает Сбербанк? Ждать неделями молча за свои деньги очень не хочется, так как скоро платить за ипотеку, за арендованное жилье, если все сроки будут сорваны. 

Добрый вечер !!! У нас истек срок вчера по сельсклй ипотеке не дождавшимь ответа с минсельхоза , хотя мне с банка уверяли о том что продлят автоматически и сроки ни на что влияют , дальше мне как быть , если мы оплатили персоначальный взнос , и все услуги которые были необходимы . БАНК ОДОБРТЛ НО ВОТ ИЗ ЗА МИНСЕЛЬХОЗА КАК БЫТЬ , ЖДЕТ И ПРОДАВЕЦ И МЫ . НЕРВЫ , ДЕГЬГИ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛИ

В какой срок ожидать результаты проверки? Заранее благодарю за ответ