Оформление сделки и ипотеки через Домклик. У нас было назначено на 26.08.21 на 15.00, сидели ждали до 15.30 когда менеджер освободится. Полис альфа банка скинул вчера в чат, ( не мог добавить самостоятельно, кнопка не активна),сегодня не приняли его, но если дополнительно застраховать потерю работы или здоровье у сбербанка, то сегодня страховку альфабанка примут. Это как понимать?Время 16.30 сделка сорвана. 

День добрый! Вчера 25.08.21 взяла купон на 20 голосов Вконтакте за 200 баллов. Во время транзакции произошел сбой, баллы списали, но купон не пришел. Нужна помощь.

Ответа в чате можно ждать больше суток, а операторы по телефону как попугаю твердят "мы ничего не знаем, пишите заявление в отделении банка". Возможно ли получить помощь и поддержку дистанционно? 21 век...

Здравствуйте! Мой вопрос до сих пор актуален! Я случайно нажал кнопку "Мне понятно!" и теперь написано: "Вопрос закрыт"

Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с НПФ Сбербанка. Там сказано: 1. Предоставить при расторжении справку о подтверждении неполучения социального налогового вычета по форме КНД 1160077. Важно! Справка должна быть предоставлена за каждый календарный год, в котором Вами уплачивались взносы.Не могу понять, за какие годы конкретнее, в НПФ я подписала договор 29.10.2016, работаю с 29.03.1993, а при заполнении заявления в личном кабинете налогоплательщика можно указывать только текущий и 3 предыдущих года.

Добрый день. Подскажите пожалуйста такой момент. Я сегодня первично оформил карту Моментальная в Сбербанке и в конце оформления, когда сотрудник попросил скачать приложение Сбербанк онлайн он попросил мой телефон и что-то при мне там ввёл буквально 20 секунд именно в самом приложении. Я спросил для чего это нужно и последовал ответ, что это нужно для нас (для банка) . Я хотел бы уточнить, это правда такая процедура есть и через неë проходят все? Если да, то объясните, чтобы я был спокоен, что она делала и для чего это делается и мне будет спокойно ;) А так в общем претензий нет, все хорошо. Вводил несколько раз пин код из смс в терминал, но сотрудник не спрашивал, все сам. Вопрос именно про то, почему был взят мой телефон в руки. Спасибо 🙏

Здравствуйте. Что делать если при подтверждении почты при регистрации, письмо не приходит на почту?

Большое спасибо за содействие, лимиты пересчитали, все претензии снимаю, сбер топ

Спасибо огромное за ответ, теперь спокоен 😇Но все же, что сотрудник сделал, для чего этот момент был? Или это конфиденциально?

Добрый день, большое спасибо за помощь - лимиты пересчитались и теперь я опять люблю сбер! Я лидер, мы команда, все для клиента! Ура, Герману Оскаровичу!!!

Добрый вечер. Как получить ответ на запрос

Здравствуйте! Сбербанк одобрил ипотеку и дал 3 месяца на поиск недвижимости. Срок истекает 01.09.2021. Все документы собрали и 02.08.2021 они были переданы на рассмотрение в Минсельхоз. Сегодня 26.08.2021, а ответа нет. У нас осталась 3 рабочих дня до истечения трехмесячного срока. Есть ли вероятность, что Министерство так и не даст ответа (а обещанные 20 дней рассмотрения уже прошли) и мы будем вынуждены подавать заявку снова, но на других условиях, под другой процент? И можно ли что-то сделать, чтоб Министрество поскорей дало ответ, всё-таки положенный срок вышел?

Добрый день! Нам предварительно одобрена сельская ипотека, но тот объект который мы нашли был с нюансами в документах. Сейчас все эти документы переделываются через суд. Решение суда вступит в силу только 10 августа. Одобрена сельская ипотека только до 2 сентября. Сегодня (26 августа) был добавлен весь пакет документов. Если так получится, что минсельхоз не успеет нам одобрить объект до сентября банк продлит срок действия одобрения или же придётся подавать новую заявку? 

Здравствуйте! Сегодня оформляли рефинансирование двух кредитных карт оформленные в ВТБ. Договор 925142. Деньги на одну кредитную карту поступили сразу же. На вторую так и не поступили в ВТБ договор ВТБ 63310051-0701134 В сумме 67047,00. В банкеВТБ отправили в Сбербанк?

Письмо отправлено

Здравствуйт, Мария! Есть ли какая-то информация по моей проблеме? 

пытаюсь перевести деньги между СВОИМИ счетами в рамках Сбербанка. Блокирует операцию как подозрительную. Пришлось перевыпускать карту и писать заявление на разблокировку аккаунта. В результате было потеряно около 10 дней. После возобновления доступа снова пытаюсь провести ту же операцию, и снова она попадает в разряд подозрительных. Снова блокировка. На номере 900 оперативно помочь отказались. Как-то можно решить этот вопрос, не теряя времени? Или деньги, отданные в Сбербанк, остаются там навсегда и клиент теряет право распоряжаться СВОИМИ ЖЕ деньгами?!?

20 июля были предъявлены последние документы, 22 июля они были одобрены банком и отправлены в Минсельхоз, в течении 15 рабочих дней (до 12 августа) их должны были Проверить и дать ответ, в итоге до настоящего времени тишина полная ни кто ни чего не может пояснить, ни какие мы в очереди, есть ли мы там вообще, стоит ждать или нет.Одобрение барком было до 21 августа. стоит ли вообще чего то ждать?

Я являюсь клиентом Сбер. Постоянно сталкиваюсь с проблемой доступа к банкоматам после 22 часов (20 МСК) , в т.ч. по адресу г. Екатеринбург, ул. Щербакова, дом 20. Доступ в помещение, где находятся банкоматы, в нерабочее время отделения, осуществляется с помощью вызов дежурного оператора. НО, операторы просто не отвечают и попасть в помещение с банкоматами невозможно. По видимому, с такой проблемой сталкиваюсь не только я один, т.к. дверь и магнитный замок входной группы по адресу г. Екатеринбург, ул. Щербакова, дом 20 уже повреждены!Так, например, сегодня 26.08.2021в 23.50 (21.50 МСК) я и еще два клиента не смогли воспользоваться услугами банкоматов, расположенных по адресу г. Екатеринбург, ул. Щербакова, дом 20.Я, конечно, понимаю, что Сбер развивает online сервисы, дистанционное обслуживание, IoT и т.д., но не до такой же степени, что невозможно получить доступ к банкоматам. Вот и задумаешься, а не сменить ли мне банк!

Здравствуйте, оформляем ипотеку, нам одобрили, собрали все документы , с 1 августа ждём ответ от Минсельхоз банка, срок одобрения ипотеки был до 25.08.2021, сотрудник банка сказал что продлили срок, но в приложении ДомКлик , написано что срок одобрения вышел и все пропало. Звоним весь день в банк, но нам не отвечают и не перезванивают. Что делать?

Могу ли, я иметь дебетовую карту или какую либо другую проживая в Израиле? 

Здравствуйте!Это отписка. Ответа нет!Почему врут (вот вчера опять врали что вот прям сейчас будет инвентаризация постамата) Просят подождать, - в течение дня все решится...Особенно раздражает идиотская присказка "в ближайшее время".Где? Кто? Когда? - На эти вопросы ответа нет. 

Я уже неделю жду от Вас ответа. И снова тянется время...я итак ждАла 1,5 месяца.

Добрый день!В итоге мне никто не будет отвечать?

Доброе утро. Ну что там? Сколько можно ждать??????

хотелось бы новостей?? 

Здравствуйте совершил платёж за покупку, тут же сделали возврат, денежки так и не поступают. 

Здравствуйте взял в сбере ипотеку сельскую, ее одобрили документы все готовы, банк отправил их в минсельхоз 26.07.2021 но так ответа и нету и не понятно была ли она отправлена или нет, а кредитную ипотеку закрыли в виду срока который привысил минсильхоз при расмотрение но говорят что откроют когда придет реестр. Стоит ли его ждать и где вообще повисла мое одобрение , можно ли как то узнать ? 

Добрый день. Моя проблема такова-имела кредитную карту с задолженностью. Задолженность погасила, со счетов сняли арест. Но до этого списаны были деньги вне ИП. При разговоре с сотрудником банка было выяснено, что эти ДС вернутся, но не указали срок возврата. Как быть в такой ситуации? 

Добрый день. Я не получила ответ. Как долго нужно ожидать?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить вопрос с ипотекой. Хочу преобрести жилье у наследника в ипотеку, который вступил в права наследства по суду , но квартира находится в обременении ипотекой на умершего собственника. Чтобы осуществить сделку, наследник пытается переоформить задрожность на себя. Было составлено обращение, в ответе написали, что услуга переоформления одобрена, ожидайте звонка Далее, был совершен звонок на горячую линию по срокам, сказали, что через пару дней нам позвонят, а сегодня перезвонили и сказали, что ожидайте, звонок с 14.09 по 22.09 . Вопрос вот в чем, почему так долго? Как можно повлиять на скорость данной процедуры, у владельца копятся долги за квартиру? Какие документы и кто готовит? Почему ни кто не объясняет, что конкретно нужно для данной процедуры? 

Минсельхоз говорит, что сегодня отправят реестры которые поступили 18 августа. А можно ли достоверно узнать когда моя завка была направлена в Минсельхоз?

Здравствуйте.У моей мамы есть кредит,дата платежа 12 числа каждого месяца. 11.07.2021 она умерла,кредит был застрахован,все документы в банк я предоставил,в том числе свидетельство о смерти. В справке банка от 20.07 указана-просроченная задолженность-проценты на просроченный кредит-неустойка по просроченному основному долгу-просроченная ссудная задолженостьОформил документы в Сбер страхование. Прислали смс с текстом:По заявленному вами страховому событию денежные средства в размере задолженности по кредиту,расчитаннной на дату события,поступять в банк в течении 5 рабочих дней. По вопросу погашения задолжености необходимо обратиться в банк.Сотрудники банка внятно объяснить не могут,поэтому вопрос:человек умер до даты платежа,то есть штрафы за просроченный кредит нужно будет мне погашать? Страховка погасит сам кредит,но мне сказали что с 11.07,даты смерти остановять все штрафы и проценты. Не много не понял.

Здравствуйте, оформляем ипотеку, нам одобрили, собрали все документы , с 1 августа ждём ответ от Минсельхоз банка, срок одобрения ипотеки был до 25.08.2021, сотрудник банка сказал что продлили срок, но в приложении ДомКлик , написано что срок одобрения вышел и все пропало. Звоним весь день в банк, но нам не отвечают и не перезванивают. Что делать?

Здравствуйте, помогите в решении вопроса по сельской ипотеке. После одобрения Сбербанком объекта полный пакет документов был перенаправлен в Минсельхоз 27.07.2021 (со слов менеджера). Срок действия заявки закончился 26.08.21. Каждый раз при разговоре с менеджером нас уверяли в том, что заявка будет продлена на 30 дней, т.к. задержка не по нашей вине. При каждом разговоре нам говорили про списки одобреннных клиентов, которые ждут со дня на день. Просили ждать. Сегодня в дом. клик пришло сообщение, что наша заявка истекла и теперь совсем нет связи с менеджером и нет переписки. На сегодня наша семья с тремя детьми на улице, т.к. квартира продана, мы в чужом городе, можно сказать на улице. Дети в школу не устроены, т.к. нет жилья. Через 4 дня начнётся учебный год! Залог в размере 200тыс.у продавца остался потому, что вышел срок выкупа дома. Деньги на оценку дома и ДКП потрачены. Кто все это возместит? Есть обязательство перед опекой об обеспечении жильем троих детей в течение 2 месяцев. Один месяц уже почти прошёл! Прошу разъяснить ситуацию. 

Здравствуйте, подали заявку на сельскую ипотеку, в тот же день одобрили. Собрав все необходимые документы отправили заявку в минсельхоз 19.07.2021 на сегодняшний день 27.08.21 решения досих пор нету. Что делать? Заявка истекает 3 сентябр. Уже ночами не сплю. Чего ожидать? Ипотеку оформляем на мужа, я в декрете

И где результат? сколько ждать? день, неделю, месяц, год? 

Здравствуйте! Вам что-нибудь ответили в отделении банка? Есть вероятность разблокировки счета сегодня?

Мной 23.08.21 была подана заявка на разблокировку счетов после окончания процедуры банкротства, копию судебного определения с печатью предоставил, счета до сих пор не разблокировали. Оператор в отделении банка сказала, что до 5 рабочих дней, завтра уже 5-й. Как я могу узнать статус свой заявки? Случайно закрыл первое обращение.

Добрый день!Я давно являюсь клиентом Сбербанка, имею несколько открытых кредитных продуктов, 2 ипотеки (одну из котрых практически закрыл), имею хорошую кредитную историю. Я работаю как ИП по патентной системе. Специфика деятельности связана с IT, работаю уже 3тий год, имею постоянных клиентов, и постоянный стабильный доход, хороший для IT специалиста даже по меркам нашей столицы. Суть вопроса вот в чем, в этом году я подумал о строительстве/загородной недвижимости, и тут столкнулся с неприятной неожиданностью, если ипотеки я брал по схеме 30% и два документа, то с программами загородной недвижимости такого нет. Хорошо, смотрим условия - обязательное подтверждение дохода. Отлично, обращаемся к "букве закона" с целью понять как мне показать доход, обращаемся на сайт федеральной налоговой службыи получаем следующую информацию"Как известно, индивидуальные предприниматели, применяющие патентную систему налогообложения, могут не вести бухгалтерский учет результатов предпринимательской деятельности (п. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.12.11 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»). Кроме того, предприниматели на патентной системе налогообложения не представляют в налоговые органы бухгалтерскую отчетность и не должны сдавать декларации по налогу, уплачиваемому в связи с применением данного спецрежима.Вместе с тем предприниматели на патентной системе налогообложения ведут учет доходов от реализации в книге учета доходов индивидуального предпринимателя, применяющего патентную систему налогообложения. Ее форма и порядок заполнения утверждены приказом Минфина России от 22.10.12 № 135н. В книге учета отражаются все хозяйственные операции, связанные с получением доходов от реализации, на основе первичных документов.Таким образом, документом, подтверждающим доходы предпринимателя на патентной системе налогообложения, является книга учета доходов. А для подтверждения размера полученных доходов, отраженных в книге учета, необходимо представить соответствующие первичные документы. К ним относятся расчетно-платежные ведомости, приходные кассовые ордера и другие документы."Отлично, книгу учета доходов я веду, "виписки из банков" где есть расчетные счета взять не проблема.. Но при звонке с целью получения консультации по продукту - специалисты после слов "ИП, патентная система налогооблажения" говорят примерно следующее "ой, извините, но вы не подходите, спасибо, досвидания, всего вам хорошего".Как быть в текущей ситуации?

Здравствуйте, Мария Александрова. После обращения N210827-0452-047500 от 27.08.2021 мне отказали о возврате денежных средств за подписку "Сберпрайм". Большая просьба рассмотреть обращение и вернуть деньги за подписку. Списано 1990 рублей 12.08.2021. Подпиской я не пользуюсь.

Здравствуйте. 21.08.2021 г. заказала промокод для аптека ру, бонусы списали, а промокод так и не пришел. 25.08.2021г. ваш эксперт обещал проверить информацию и отписаться. Прошло уже 2 суток, а ответа нет. Как долго будет идти проверка? 

Утром 23.08.21 я подала заявку на разблокировку счетов в связи с окончанием процедуры банкротства и принесла определение арбитражного суда предоставила в банк, карты мне до сих пор не разблокировали. Оператор в отделении банка сказала, что рассмотрение занимает 3-5 рабочих дней, завтра уже последний рабочий день. Подскажите когда разблокируют мои карты?

Как долго ждать? 

Здравствуйте Мария Александровна. Можете соориентировать по срокам? тут указывается, что "ответ дан". Хотя я пока ничего не получил? За исключеним комментариев.... На какой стадии находится решение вопроса? Что удалось выяснить? Что то у меня возникают, сомнения) 

Что за псевдо забота))) почему удаляете комментарии?

Добрый день.Когда банк рассмотрит обращение? Из-за ошибк банка я полностью лишина средств 

По адресу Люберцы, проспект Гагарина 13 в магазине виктория расположен банкомат сбербанк. Уже несколько дней он не работает на прием наличных. Когда это исправят? Это единственный банкомат у нас рядом и постоянно с ним проблемы.

?На протяжении 2 месяца звоним в дом клик а реестра с решением по нашей ипотеки все то нет, что делать?, как долго еще ждать,? Может наше решение по ипотеке затерялось???

Здравствуйте, ещё в апреле пришло сообщение с акцией от Сбербанка. отправила ссылку другу, он получил карту, выполнил все условия. Было написано, что деньги придут до 30 июня (вроде бы). Уже август, никаких денег на телефон не прислали. Что за обман? Почему ничего не присылают, если человек выполнил условия?

Спасибо огромное🙏😊

Хотел оплатить услуги детского сада с карты стороннего банка, платеж терминал не принял, оператор пояснил, что принимают только карты сбербанка.Прошу пояснить, со ссылкой на нпа или внд банка.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на банк. У меня скончался отец, у него остался кредит, который мы переоформили на себя и платим. Обратились в банк и написали заявление на перенос даты платежа, на что пришел отказ. Не понятна причина, мы же не отказываемся платить его, просто просим войти в положение и перенести дату. Прошу разобраться

В ПАО Сбербанк117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19от Дмитрук Аллы Петровны142006, г. Домодедово, СНТ Новое Востряково-5, д.298-980-098-57-57ЗаявлениеПрошу предоставить отсрочку до 31.12.2021 в погашении кредитных обязательств с увеличением срока кредита или ежемесячного платежа по кредитным договорам:1) №627299 от 30.08.20192) №777002 от 15.10.20193) №191091 от 12.04.20184) №16465 от 11.01.2020заключенными с Дмитрук Аллой Петровной, в связи с рождением ребенка в период действия Договоров.Приложения:Свидетельство о рождении ребенкаКопия паспортаПросьба предоставить ответ Банка на мое заявление следующим путем:На e-mail Alla-dmitruk@yandex.ru ФИО Заемщика: дмитрук Подпись: дмитрук Дата: 27.08.2021

Как вернуть списанные с карты деньги, которые ушли в ваш банк? 

УЯЯЯ

Добрый день! Я мать одиночка. Нахожусь в декрете. Получаю детское пособие на ребенка до трех лет. Пособие приходит на счет Сбербанка. На данный момент нахожусь в стадии процедуры банкротства. Счет с детским пособием заблокирован. Пособие поступило на счет 09.08.2021. Мой финансовый управляющий подал заявление на разблокировку счета в банк 09.08.2021 . По сей день счет не разблокировали. Пособи получить возможности нет. Я еще раз повторюсь , что я мать одиночка, в декрете, на детское пособие кормлю и одеваю ребенка. на данный момент других финансовых поступлений у меня нет. Вопрос ! По какой причине банк препятствует получению пособия на ребенка? Этот вопрос я задала ещё 20.08.21 . Ответа так и не получила! Для чеговы вы тогда засоряете интернет? 

Я задала вопрос 20.08.21, до сих пор нет ответа! Для чего вы тогда засоряете интернет? 

27.08.2021 мне перевели на мою карту 7000рублей. Сразу после перевода мне приходит вот такое уведомление в сбербанконлайн: "На карте Visa...заблокирована сумма 7000р из-за исполнительных документов.Эта сумма будет списана в течении 3 дней, вам поступит уведомление.Остальные средства и операции доступны." Ну думаю хорошо, пусть спишут по исполнительному производству как указано в уведомлении, хотя обычно у меня сразу после перевода списывали в погашение исполнительных листов. Звоню на 900, там ответ что они не видят куда ушли деньги ждите 3 суток. В сбербанконлайн сумма есть , а на счете нет ни на одном 

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ И ПРЕДРСТАВЛЕННЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ.К СОЖАЛЕНИЮ, ВАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ, КАК ЭКПЕРТА БАНКА, НЕ ПОМОГЛИ РАЗРЕШИТЬ ВОПРОС ПО ИСПОЛНЕНИЮ БАНКОМ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА, ВЫДАННОГО ПО РЕШЕНИЮ СУДА.ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. 

27.08.2 из Альфа-банка были переведены средста для погашения задолженности по кредиту. Однако на мой дебетовый, не кредитный счёт в Сбере деньги не зачислены. Где мои средства, переведённые на мой счёт?

Мария здравствуйте! Брал кредит в Сбере- навязали такие услуги - сберЗдороаье, сберпрайм, сбербокс, и Сбер страховка ( страхование карт от мошеничества). По факту все перечисленные услуги мне не нужны , так как - Сбербокс совсем не оправдал надежд( не понятно за что плачу). СберЗдоровье - так же не нужная мне функция , так как имею страховки дмс ( где мне всё делают). Сбер страховка карт ( вообще нелепость). Хочу вернуть средства, уплаченные за вышеперечисленные услуги. Куда обращаться? Что говорить?

Здравствуйте! Это беспредел! почему я не могу вывести свои же деньги с сберегательного счёта ? пожалуйста, решите эту проблему.Иначе придётся сменить банк а иначе ни как другого выхода не остаётся.

Здравствуйте! 15.06.2021 года была подана заявка на сельскую ипотеку в Сбербанк, по которой получили предварительное одобрение. После того как мы нашли квартиру 31.07.2021г и прикрепили все необходимые документы банк согласовал сумму и срок ипотеки и отправил 04.08.2021 заявку на согласование с Минсельхозом. Можно узнать почему Минсельхозом отказал а ипотеке. Менеджер сказал что заявка отрицательная . Без всяких объяснений. За ранее спасибо. 

Доброго времени суток!Очень прошу Вас по возможности оперативно ответить на мои нижеследующие вопросы, поскольку о перечисленных ниже особенностях услуги меня уведомили только вечером 27/08/2021, а моя сделка запланирована на днях, и любая неточность может привести к срыву сделки с советующими негативными для сторон последствиями и утратой значительной суммы средств.В ближайшие дни у меня запланирована сделка по покупке недвижимости, которая будет производиться через Сервис безопасных расчетов (деньги будут переведены на номинальный счет ООО «ЦНС» с другого счета, открытого мною в Сбербанке; ипотеки у меня не будет, только собственные средства). Я из Москвы, и у меня уже давно имеется счет и дебетовая карта, открытые в одном из московских офисов Сбербанка. Покупаемая мною недвижимость находится в Подмосковье (гор. Ивантеевка) и оформление сделки по её покупке запланировано в офисе Сбербанка (ДомКлик) в Ивантеевке. Сложность в том, что меня сейчас неожиданно проинформировали, что невозможно перевести деньги со счета, открытого в московском офисе, на номинальный счет в Ивантеевке, поскольку сотрудник (операционист) ивантеевского офиса не увидит мой московский счет и не сможет совершить операцию перевода денег на номинальный ивантеевский счет (из-за технических ограничений автоматизированной банковской системы). Также, меня проинформировали, что мне следует открыть счет в любом Подмосковном офисе Сбербанка (не обязательно в Ивантеевском), и тогда операционист в Ивантеевке увидит этот счет и сможет перевести деньги на ивантеевский номинальный счет. Мои вопросы: 1) Прошу Вас уточнить правила и особенности открытия счета, на который я должна положить нужную сумму (для её дальнейшего перевода на ивантеевский номинальный счет) – должна ли я непременно открыть такой счет в Ивантеевке или в любом Подмосковном офисе Сбербанка, или Подмосковном офисе ДомКлик? 2) Также, прошу уточнить тип открываемого мною счета (текущий, сберегательный, расчетный или иной), и необходимость привязки к нему специальной дебетовой карты, предъявление которой будет служить аналогом моей подписи при совершении операций в рамках данного сервиса (если я правильно понимаю механизм данного сервиса).Если я упустила какую-либо важную деталь, которая необходима для успешного совершения мною сделки по покупке недвижимости в рамках Сервиса безопасных расчетов, то прошу Вас в ответе сообщить мне об этом, и перечислить упущенные мною пункты.Очень надеюсь на Ваш оперативный ответ.Заранее благодарю!С уважением,Преснецова Алина

23.08.21 сделала первый заказ на 1027р в сбермегамаркет, по условиям акции должно вернуться 500 бонусов спасибо в течение 5 рабочих дней. 28.08.21 бонусов до сих пор нет 

Заказал промокод для аптека ру на 500 руб 28.08.2021 а код так и не пришел ни на на почту ни на телефон пришел только номер заказа

Деньги поступили.

У меня мошенники украли деньги с карты сбербанка при этом суммы были не маленькие это происходило на протежении длительного времени и сбербанк ни как не отреагировал блокированием подозрительных операций!!!! Я подал заявление на следующий день в отделении сбербанка и вот уже третий месяц мне шлют только смс сообщения что требуется больше времени как долго я должен ждать? Я плачу за ежегодное обслуживание и надеюсь что мои срадства под защитой а по итогу это не так. Так вот вопрос когда мне всё таки ответят внятно и официально? 

Добрый день!Мы оформляем ипотеку,и хотели бы узнать,можем использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса,если ребенку не исполнилось 3года?

Добрый день, направила пакет документов на дом в Сбер 15.07, со СЛОВ менедера ДОМклик моя заявка направлена на рассмотрение в Минсельхоз, но ни ее номера, ни кто и когда отправлял и когда принял - мне не предоставили (работаем со словами, ни входящей ни исходящей документации). Но на сегодня 28.08 нет решения Минсельхоза (в очередных списках от 27.08 меня нет)??. Сбер твердит- Ждите. Чего ожидаем?? Все сроки истекли, Минсельхоз на МОЕ обращение дал официальный ответ - рассматриваем все что приходит в течении 10 рабочих дней. Как быть и куда идти жаловаться , это платформа Домклик и никто ни за что не отвечает??  

Даже не смотря на то,что мы берем ипотеку по 2м документам,условия использ.мат капитала не меняются?

Как изменнить либо удалить отзыв?

На карту поступили денежные средства, взятые в кредит онлайн, но их временно заблокировали, карта в аресте

Здравствуйте, есть информация когда закончится пересчет лимитов по сельской ипотеке? Срок одобрения лимитов для меня как заёмщика до 5 сентября 21 г. Объект подобран, документы через домклик загружены и отправлены на рассмотрение в банк уже более 7 дней назад. Каковы дальнейшие действия? От менеджера внятного ответа получить не могу.

Добрый день. Сейчас детские пособия приходят со спец кодом и если карта под арестом , банк списывает или видит код и не блокирует денежные ср-ва и не трогает деньги ?

Здравствуйте, я из Волгоградской области, Ольховский район, прошу вас помочь разобраться в моей проблеме. 20 июля мои документы по селькой ипотеке якобы были отправлены на согласование и одобрение в минсельхоз. По закону сроки расмотрения 2 недели прошло уже больше месяца, ответа по моей заявки нет. Вопрос, а была ли отправлена моя заявка? Сколько еще ждать? Менеджеры все говорят по разному, все со слов, складывается ощущение что сбербанк специально никуда ничего не отправляет, минсельхоз твердит что они рассматривают 10 дней,. Буду жаловаться дальше.

В сбербанк онлайн они подписаны как социальные выплаты и Социальные выплаты отдельным платежнымпоручениемнеизвестная категория(+) , это будет давать право блокировать сумму или нет?

При заказе кредитной истории было обнаружено, что в ней числится старая кредитная карта, как действующая. во вкладке с доступными кредитами указано, что у меня есть кредитная карта. сегодня в офисе банка не нашли как её закрыть, мне сказали, что кредитный счет у меня закрыт, карта у меня только одна - дебетовая. При этом в выдаче новой кредитной карты отказано по причине того, что у меня она якобы есть. Как закрыть эту карту, чтобы она ушла из всех систем? 

Здравствуйте. Подали заявку на сельскую ипотеку 22 июля 2021г.,сегодня уже 28 августа до сих пор ответа из Минсельхоза нет, ни положительного ни отрицательного просто никакого ответа нет, почему так происходит? У нас вложены деньги, залог и оценка дома. Ответ должен придти до 20 рабочих дней, прошло уже больше месяца. Прошу разобраться в данной ситуации. 

Добрый день, мне сбербанк звонит по 5 раз в день, моя родственница указала мой номер без моего согласия, прошу удалить мой номер и не звонить мне, заранее благодарю. 

Пробовал сообщить модераторам, не удалось

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Конкретизирую вопрос: у моей мамы в Сбербанке есть счет, на который переводится пенсия, а снимает она деньги путем визита в отделение банка, где оператор впечатывает ей в сберкнижку все операции прихода и организует снятие через кассу. Никаких карт и личных кабинетов у мамы нет. Может ли кто-либо без ее ведома связаться с банком, создать личный кабинет, в котором будет доступ к ее счету или получить еще каким-то образом доступ к ее счету?

Номер обращения 210621 0041 245400/1

В 2010 году закрыл кредит, а в приложении Сбербанк до сих пор висит как закрытый с текущей просрочкой, вероятнок всего по этому теперь не могу взять ипотеку, кредит был в "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (ООО)

SLPU01652544RU Сберлогистика потеряли посылку.Кормят завтраками и никто не решает вопрос.

Заканчивается срок действия карты Momentum. В сети противоречивая информация о том, что якобы Сбербанк прекратил выпуск этих карт и вместо них пытается навязать Mastercard Mass с платным годовым обслуживанием.Ответьте пожалуйста предельно четко: можно ли сейчас получить карту эту Momentum https://www.banki.ru/products/debitcards/card/5261/#/RUB (с бесплатным обслуживанием) или нет? Или же эти карты действительно сняты из оборота и получить их в офисе Сбербанка теперь невозможно? 

Есть новости ?!

Добрый день, 27.08.21г. конвертировал бонусы в рубли, но деньги до сих пор не пришли.

Добрый день, выполнял вчера перевод на бк , деньги сняли счет не пополнился сатус операции " обрабатывается банком ", можно ли отменить операцию и что делать?

Просто деньги на счет не поступили

Мария, добрый день! Позвонив в службу Поддержки, я узнала, что срок моего обращения был продлен до 04.09. ранее был до 29.08. На вопрос/ сколько ещё вы можете продлять сроки/ консультант не дал ответа. Месяц? Год? Неужели с 24.08 не смогли разобраться в ситуации? Я уже отправила вам 2 выписки с моего счёта, где отчётливо видно, что деньги "заморожены" на счету. И не отражаются в доступных. Но есть в графе остаток по счету. Да и Вы сами, при желании , имеете доступ к этой информации. Пожалуйста , прокоментируйте данную ситуацию. почему я до сих пор не могу получить доступ к своим честно заработанным деньгам?  

пополнение на счет букмекерской конторы

перевод на счет букмекерской конторы и он не совершился 

Мария, можете назвать сроки? Потому что , результат зависит от работы вашей команды. на сколько вы имеете право продлять обращение? И да я переживаю, так как мне нужно Было оплатить садик внуку ещё до 25. Спасибо за ответ 

Мария, возможно вам это поможет в работе. Я знаю, почему турецкий банк отклонил платеж. Потому что они перевыпустили карту на более современную с чипом, без уведомления. Как только руководитель дочери, принял карту от курьера ( дочь в декрете, карту принесли на рабочее место) и поставил подпись, старая карта сразу аннулировалась. Соответсвенно я ей отправила перевод на старый номер карты, поэтому турецкий банк отклонил платёж. Ранее у нас были случаи по отклонию турецкими банками платежей ( у неё несколько карт) , но деньги возвращались на мой счёт в течении минуты.

Здравствуйте! 26 августа 2021 я стала жертвой мошенников в результате чего мною был оформлен потребительский кредит. Ни в коемслучае, ни под каким предлогом я не собиралась оформлять никакой кредит, особенно считаю данное действие по средством системы Сбербанк онлайн незаконным!!! Являюсь нетрудоустроеным гражданином, многодетной матерью, не получаю никаких дополнительных доходов, вопрос на каком основании банк рассчитал мне возможность взять кредит на 950000 рублей, имея на карте только социальные начисления???? Мошенники, представившись службой безопасности, внушили мне, что в Казани с устройства айфон на меня взят кредит, которой необходимо отозвать, предоставив мне документ выписки службы безопасности посредством вотсап.Сообщили, что его необходимо перевести в свой личный кабинет, а затем отозвать заявку по кредиту. В итоге под видом отзыва той самой заявки я оформляю потребительский кредит, который подтверждаю автоматизированной системой Сбербанка номер 900. Тем временем мошенники убеждают перевести сумму на резервный счёт, якобы для того, чтобы злоумышлинники не смогли им воспользоваться, а затем отозвать. Я перевожу часть суммы на этот счёт, а именно 280000, якобы это страховка. Следующую сумму перевода мне блокирует банк, спасибо конечно ему за это. Тем временем мошенник говорит, что нужно перевести в резервный счёт остаток средств, но для этого мне необходимо назвать якобы менеджера по безопасности его ФИО, место проживания, сказать, что это мой родственник для подтверждения перевода. В этот момент я очнулась и стала понимать, что это мошенники, сообщила, что не собираюсь предоставлять заведомо ложную информацию и иду в банк. В банке мне составили претензию, на которую мне ответили отказом и заявление на ошибочно отправленный платеж, на которую мне также ответили отказом и вернуть деньги не могут. Обратившись в правоохранительные органы, завели уголовное дело, сказали что такие дела нераскрываемы и я обязана выплатить кредит. Пожалуйста, ответьте, что мне делать не имея никаких доходов, кроме соцвыплат??? Как мне аннулировать кредит, который я не брала?? Меня не было в банке при составлении кредита, договор я не видела, паспортные данные не предоставляла, поручителя не имела. 

Я гражданин РФ (прописан в г. Москва), финансовый резидент Швейцарии. У меня есть все документы, подтверждающие мое финансовое проживание в Швейцарии. Я хочу открыть свой счет в вашем банке, чтобы купить квартиру в Москве. Какие документы нужно подготовить для этого, чтобы избежать (или удовлетворить) налоговые ожидания РФ?

Здравствуйте. Мы подали заявку на сельскую ипотеку. Банком ипотека одобрена. Документы на недвижимость сдали, оценку недвижимости, договор купли продажи оплатили. Ждём решение Минсельхоза с 26 июля. Как долго ещё ждать? Время на исходе. Переживаем! 

в пятницу были реестра из мсх меня в них нет. чего ждём? менеджер так же говорит что нужно подождать, а смысл?