Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Блокировка карты
Огромное вам спасибо!
30.08.2022
Требуется уточнение
Работа
Здравствуйте,как устроиться на работу в Сбербанк?
30.08.2022
Ответ дан
Непонятная ситуация с платежами по реструктурированным кредитам
27.08 мне одобрили заявку на реструктуризацию кредитов, этим же числом мною были подписаны документы. 30.08 произошли изменения в графике платежей:1.Появилась информация о ПРОСРОЧЕННОМ платеже и начислилась неустойка, и это при условии подключенного автоплатежа и наличия достаточной для оплаты суммы на карточке, с которой происходит списание за кредиты. 2.Появилось две суммы: первая, которую я якобы не уплатила 27.08 +неустойка и вторая, которую я должна оплатить по графику 11.09. Обе эти суммы отличаются от тех, что приведены в графике платежей в бОльшую сторону.Вопросы следующие:1.На каком основании начислена неустойка и кредит считается просроченным, если с моей стороны не было нарушений графика платежей (повторюсь: деньги на счете, с которого происходит оплата кредита, присутствуют в достаточном для оплаты объеме)?2.Откуда взялись суммы, которые мне предлагается заплатить и почему они разнятся с суммами в графике платежей? 3.Почему невозможно дозвониться по телефону 88002008200? Есть только автоматическое меню, нет возможности связаться с оператором по интересующему меня вопросу. 
30.08.2022
Ответ дан
Как перевести денежные средства с одного транспортного приложения на другое на карте ЕКП?
Справку дали не по той форме, что просит "Организатор перевозок". Нужно указать, что карта утилизирована, дату и отделение утилизации. Это ВАЖНО!!! Мне написали, что карта заблокирована в "Сбербанке онлайн". Если она заблокирована, но не утилизирована, "Организатор перевозок" просит карту предъявить, и нужна совсем другая справка, которая у меня есть уже давно, не от "Сбербанка", а от "ЕКП". И с ней я могла больше месяца назад перенести денежные средства на новую карту. Неужели так трудно написать текст по образцу? Сколько можно издеваться??? Почему у вас такие глупые сотрудники?
30.08.2022
Требуется уточнение
заблокирован сбербанк онлайн
как разблокировать доступ в сбербанк онлайн если нахожусь за границей. По доверенности не делают.карта привязана к номеру родственника.
30.08.2022
Ответ дан
Разблокировка счета
Здравствуйте! 26.08.2022 подала документы на разблокировку счета по распоряжению фин. управляющего для снятия денежных средств, прошлые два месяца разблокировка происходила примерно часа через 2, а в этом месяце до сих пор счёт заблокирован, а сегодня уже 30.08.2022, а снимать деньги можно только 1 раз в месяц. Складывается впечатление, что специально затягивают данный процесс. Живу за городом и ездить через день не предоставляется возможным. 
30.08.2022
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть