Здравствуйте! Судебные приставы вернули излишне удержанные деньги на счет в Банк Татарстан 8610 Сбербанк . Как я могу их получить?

21 апреля 2024 г. я на сайте Мегамаркет оформил и оплатил заказ № 9782062034471 на Качели садовые Olsa Саванна на сумму 29499 руб c указанной доставкой на 23 апреля 2024г. Оплата производилась списанием со счета в СБЕРБАНКЕ. В заказе указан продавец Мегамаркет МСК ( ООО “УМНЫЙ РИТЕЙЛ”). Несмотря на то, что сроком передачи товара было установлено 23 апреля 2024 г. статус заказа(Продавец собирает товары) не менялся и товар не был передан, но что 30.04.2024г было открыто на сайте Мегамаркет обращение CCS-6977729 с просьбой уточнить дату поставки, ответа на обращение не последовало, после чего 05.05.2024г. через связь с оператором поддержки было создано новое обращение CCS-7036968 на отмену этого заказа. После чего я несколько раз писал в комментариях к обращению, чтоб уточнить статус заявки на отмену и сроки возврата денежных средств на что не получал никакого ответа от специалистов поддержки Мегамаркета. Прошел месяц со дня оформления и оплаты заказа и 15 дней с момента обращения на отмену заказа. В обращении тишина, никаких ответов нет, заказ не отменяют, деньги не возвращают. Как можно решить данный вопрос? Неужели Мегамаркет не может решить проблему со своим же подразделением Умный Ритейл? Может ли СБЕР отменить транзакцию по данному заказу, если Мегамаркет не может решить вопрос? 

На каком основании Банк ворует деньги со счета? На счёт был наложен арест и на него по второму коду пришли командировочные. Согласно федеральному закону, банк не имеет права их списывать. Тем не менее банк 4 раза подряд их списал. Причем списал моментально а когда речь пошла о возврате денежных средств, банк начал извиваться как уж на сковороде и требовать заявления в письменной форме. Банк форменное ОПГ. Данную информацию подтвердил ЦБ, куда было направлено заявление с просьбой провести проверку в отношении банка. В итоге я в чужом городе без средств к существованию, обходите десятой дорогой Сбербанк.

Сбербанк заблокировал карту по 115 фз. Написал пояснительную записку и попросил о разблокировке. Как можно снять деньги со счета до рассмотрения моего заявления? Т.к у меня платежи по кредитам и другие нужды срочно. 

06.05.24 был отказ исполнения по судебному приказу А65-8164/2024 взыскатель - ООО "ПТК" ИНН 1660348614 счет 40702 81006 20000 59876, должник - ООО "ИГИДА " Инн:1660367416, хотел узнать трек номер отслеживания. 

Не работают отзывы, невозможно их открыть и связаться с представителем банка

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Moskva RUS. Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?

Спасибо большое ,жду ответа 🙏

Добрый день, при оформление заявки в Сбербанке были уведомлены о том что стоит обременение от объекта газоснабжения, обратившись в газовую службу были уведомлены , что строительство возможно во вне охраняемой территории, но для сбербанка эта выписка не подходит, обратившись повторно в газовую службу получили ответ , что других справок они не дают.Так же у нас есть разрешение на строительство от Администрации Каширского района но эта бумага не подходит.Так же газопровод расположен на проезжей части под землей, и расстояние от газопровода до моего участка состовляет более 3 м.Подскажите , что мне делать?

Добрый день, извините за беспокойство. Я клиентка Вашего Банка, ясоставляла обращение 240517-7000-810240, мне пришел ответ, я его вижу в ЛК, пришли выписк, которые я запрашивала, но они без электронной печати, как например, те выписки, которые я могу сама сформировать в своем кабинете. Я пришла в отделение, чтобы мне их расспечатали, но сотрудники их не видят, так как ранее мне звонили с горячений линии, и на вопрос "Предоставлены ли мне выписки", я ответила "Да", так как думала , вопрос относился к выпискам, которые у меня в ЛК, тем более был выходной день и я никак не могла их получить в отделение. И сотрудники мне говорят, раз в самих выписках нет даже места для штампа, т.е. не стоит М.П,, то и не обязательно проставлять, я позвонила в соц. защиту, они мне сказали, присылайье так, посотрим, но время идет, мне надо успеть в мае, чтобы все документы были корректно поданы. Есть ли возможность, пока я подаю документы без штампа( и может он и не обязателен) заказать эти же выписки (из обращения 240517-7000-810240), но толкьо, чтобы специалисты в отделении их увидели, если вдруг соц. защита потребует их со штампом.

18.05.2024 года списали 11₽ в 12 часов дня, этого я не заметил и в истории не заходил, следующие списание сегодня в 3:57 на сумму 899₽ YM*INSTANDGAMES Gorod Moskva RUS. Что делать и можно ли вернуть деньги? https://1drv.ms/b/s!AjzJ9otrhwmyceQN51jVeOrllM 

Здравствуйте, 14 апреля оформил заказ в мегамаркет, 8 мая должны были начислить бонусы. Но бонусы не пришли, оператор ответила, что до 14 мая придут. 14 мая они тоже не пришли, создали обращение GDS-3669752, сказали в течении 7 дней рассмотрят. Сегодня заканчивается 7 день, бонусов нет. Не могли бы вы помочь разобраться в этой ситуации?

В условиях договора ипотечного кредитования на строительство дома у меня был пункт, на который я не обратил внимание и моё внимание не обратили, а именно, что я должен поставить дом на учёт в течение года после получения кредитных денег. Дом построили быстро, за 3 месяца (каркасный). Строила компания официально (она отражена в договоре). Через год я увидел, что вырос платёж, позвонил в домклик и уточнил причину - из-за пункта 4 мне отменили субсидии государства и ставка стала 12%, вместо 6.3%. Можно ли отменить решение банка, так как Дом.рф не предусматривает отмену субсидии, а со стороны банка это очень жестоко увеличить ставку на весь срок кредита (30 лет)?

Здравтвуйте, к сожалению, не помогает, срок ответа в новом обращении 19 мая включительно, но никто даже не отвечает в обращении, ни продавец, ни мегамаркет.

Пару месяцев назад я обнаружил, что у меня пропадают со счета бонусы Сберспасибо. Детализацию из Сбера убрали, так что тогда найти причину я не смог.Давно пользуюсь Сбером и в частности Сберпраймом, в который входит подписка Окко.Но на днях увидел списание денег за Окко (67р), посмотрел предыдущие месяцы, там тоже списывались символические суммы.Нашел отдельный сервис Сбера "Сберспасибо" и ужаснулся, там каждый месяц стабильно списывалось больше 300 Спасибов 🤯Несколько раз попытался отвязать карту Сбера от Окко, но получал ошибку а-ля "Не удалось, мы уже знаем о проблеме и чиним". Притом галка "Списывать бонусы за подписку" была неактивна.Позвонил в сбер, мне отменили продление и отвязали карту. Потом связался еще раз, мне вернули деньги за этот месяц. Уже неплохо. Но...По сути я из-за ошибки каждый месяц (на протяжении какого-то времени) терял немало денег и очень жажду их вернуть, по крайней мере за последние месяцы, а в идеале за весь период пользования Сберпраймом, ибо это какой-то жуткий обман - Списывается символическая сумма, о списании Сберспасибо никто не уведомляет (они просто исчезают) притом, что списаний вообще не должно было быть. Оператор сказал, что им известно о проблеме списания бонусов даже если Галка неактивна, но они просто решили об этом умолчать, что уже звучит мягко говоря так себе.Увидел бы я списание по 400р, давно бы уже озаботился, но маленькие суммы при постоянных тратах и списаниях отловить сильно сложнее. Больше похоже на программу утилизации бонусов, а не на ошибку (ибо продолжалось это много месяцев).Ситуация нетипичная, но все что я получил от операторов Сбер и Окко это ответы по регламенту.Огромная просьба, разберитесь пожалуйста 🙏 ибо я пока пребываю в легком шоке.Номер счета - 4109 5995

можно ли оформить кредит под залог недвижимости?

ISHMAKOVA ILVIRA RAFAAT Gorod Moskva RUS - так было написано в истории расходов. Это мошенники? Просто я не на что не подписывалась. Что делать? 

Помогите пожалуйста в разблокировке аккаунта Мега маркет. Пользовался все было хорошо, но сегодня зашел посмотреть что есть по скидкам выяснилось что меня заблокировали, как быть куда бежать не понятно, на телефоне один аккаун, ничего не говорят, сказали что возможно пользовались сторонними промокодами, но пользовался только теми которые давал Мега маркет. что делать?

Здравствуйте, для суда нужна выписка за 2018 год по моим карточным счетам, имеющимся в Сберабанке на тот момент. В отделении отказали.

Здравствуйте, сегодня 20.05.2023 года, я пришел в Сбербанк ст. метро Кантемировская ул., 47 (этаж 2)., со своим доверителем. по Доверенности 77 А Г 9626301 выдана 30 сентября 2022 года, чтобы могла восстановить и получить карту, снятие наличных, а также отдать свою доверенность на проверку. Сотрудники 23 окна (Талон Л 023) Карты 13:00, сказали мне следующие, что я могу доверенность отдать на проверку не раньше чем через 2 недели, тем самым нарушаются права моего доверителя, а также мои законные права на оказания услуг, согласно доверенности. К сожелению, мне пришлось уйти. Можно узнать на какой Закон ссылаются сотрудники Сбербанка, что ограничивают меня в законных правах и моего доверителя, а именно в проверки моей доверенности, чтобы не возникали вопросы кто я и что? Прошу позвонить мне по телефону если будут вопросы. Всегда пользуюсь вашими продуктами и рад, дальше иметь дело с Вами! С уважением Антон. 

Отзывы о банках, мои отзывы

У меня заблокировали карту по 115 ФЗ. Изначально набрал в 900, где мне сказали, что я могу снять свои деньги, после чего, возможно, снимут 115, и в принципе независимо от этого я смогу получить свои деньги. В одном отделении банка сотрудник разговаривал со мной как с «животным», называла мошенником. Говорила «Какого будет тебе, если обманут твою маму?» и «почему у тебя денег на карте больше чем моя зарплата». Хотя я никого не обманывал, ничего плохого и противозаконного не совершал. В другом банке смог написать заявление на снятие 100.000 рублей, мне отказали, сказали попробуйте написать заявление на 10.000 рублей. На следующий день получил одобрение на снятие этой суммы. После чего решил написать заявление на снятие 20.000 рублей и как сказала сотрудница банка мне пришел отказ, чек или квитанцию где было бы написано об отказе мне не дали. После чего сотрудник банка сказал, что написал за меня заявление на снятие 10.000 рублей, и тоже пришёл отказ. Сразу вопрос. КАК СОТРУДНИК БАНКА МОГ ЗА МЕНЯ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ? Ведь там нужна моя подпись. Решил набрать в 900, где мне сказали, что никаких заявлений не поступало на снятие 10.000 и 20.000 рублей. Только одно заявление на 100.000 рублей и вывод 10.000. Что вообще происходит? Что мне делать? Все мои деньги «застряли» на моей карте, и мне не дают их снять, хотя я ничего противозаконного не совершал. Независимо от того, снимут ли мне 115 ФЗ, мне нужны мои деньги, мне их могут отдать, но не отдают. МНЕ ЖИТЬ НЕ НА ЧТО. Что мне делать?

Скрины переписки с поддержкой В чате поддержки пишут:В вашем случае в этот момент система обновила данные, поэтому бонусы не начислили.И так уже несколько раз! Понимаю один раз такое, но на каждый отзыв, это очень неприятно! 

Я, Казанокова Ханым Керимовна, не могу получить деньги , полученные в наследство , ждали 5 дней, они якобы рассматривали документы, а теперь опять продлили

Заказал 6 апреля 2024 г. телевизор, должны были привеси 7 апреля, но привезли 8 апреля (ожидаемая история). Внешне на телевизоре не было замечено повреждений. 11 числа было принято решение об установке телевизора. После его установки было обнаружено, что телевизор привезли разбитый. Мегамаркет месяц кормил "завтраками" о возврате денежных средств (мол решают кто виноват), однако через месяц в обращении сосласись на пункт 4.8.1 своих условий доставки и возвратов (которые во первых мною подписаны не были и я на них не давал согласия (при совершении заказа не было соотвествущего пункта, в котором я должен был поставить "галочку", а во вторых противоречит действующему законодательству "О защите прав потребителей"). (все рассматривалось в обращении № CCS-6757287)Мною было подано повторное обращение с требованием вернуть денежные средства за неисправный товар. (№ CCS-7095455). В рамках обращения обещали ответить в течение 2 дней, но прошло уже 7. Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса, не прибегая к подаче искового заявления в суд. 

Здравствуйте как подтвердить карту ребёнку после того как приходит сообщение на 900 перебрасывает обновить Сбербанк после обновления сново перехожу по сообщению перебрасывает в приложение для скачивания кнопка открыть и перехожу по кнопке открыть и всё просто меню сбер банка подскажите что делать

Мне заблокировали карту сбер банка и не уведовали о причине блокировкиМне надо узнать по какой причине  

Добрый деньпочему мне не отдают деньги?карта заблокирована,по компрометации.У меня запрашивают доказать законность денег которые мне перечислили,вашим банком я больше пользоваться не хочу.руководствуясь 859 ГК РФ ч.1, хочу воспользоваться право и расторгнуть договор с вашим банком с последующим выводом денежных средств в другой банк на мое имя,не позднее 7 дней ,либо выдачей наличных в кассе.Иначе буду жаловаться во все инстанции и напишу на Banki.ru отзывПрошу связаться со мной по номеру который привязан к личному кабинету моего СбербанкаДоп Номер: +798757*****

Здравствуйте!Согласно справке, приложенной к настоящему сообщению, по моему кредиту имеется задолженность, которая образовалась по результатам реструктуризации кредита.Ранее я уже писала на данном сайте, но мне ответили общими фразами и без конкретики по моему кредиту (хотя справку также прикладывала).Вот моё первое обращение: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/603907/Мне необходим официальный ответ Сбербанка откуда у меня появилась задолженность? И каким образом возможно ликвидировать задолженность по моему кредитному договору?Требуемая информация необходима для представления в суд.Прошу предоставить официальный ответ на мои вопросы за подписью соответствующего официального уполномоченного представителя ПАО "Сбербанк России".

Прошу повлиять и оперативно вернуть мои денежные средства за отмененный заказ, а именно:заказ 9689343103526Мой заказ в Мегамаркет от 10 апреля(номер доставки 9689343103526) отменен.Денежные средства и бонусы должны были быть возвращены на мой счёт! Бонусы до сих пор не возвращены!(20.05.2024)При обращении в поддержку постоянно один и тот же ответ: «ожидайте, примерный срок рассмотрения заявки 3-7 дней», эти сроки уже давно прошли. Верните бонусы на мой счёт, либо последует обращение в суд

Добрый день! Сегодня без уведомления заблокировали все карты в личном кабинете сбербанка. В приложении высветилось окно перевыпуска карты, но не получилось. Позвонил на 900 сказали, что заблокировали по компроментации и объяснили, что это когда информация о карте досталась третьим лицам. Я попросил перевыпустить. На что получил отказ. Пошел в банк и также получил отказ в перевыпуске карт. У меня там кредитка, кредит. Платить теперь сказали только в офисе наличкой. Отличное решение. И на вопрос в чем проблема сделать новые карты мне ответили, что банк отказывает. И в смс получил такое сообщение: "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк."Получается не сказали, за что заблокировали и вообще даже не уведомили что меня заблокировали. Прошу разобраться в этой ситуации! 

01» мая 2024г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 99155640374 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на садовые качели Olsa Габи С1007 на сумму 5037(пять тысяч тридцать семь) рублей плюс доставка 149(сто сорок девять) рублей с доставкой со склада Мегамаркет МСК Никифорово. В соответствии с условиями договора «01» мая 2024г. мной была произведена предварительная оплата за качели и доставку в размере 5186(пять тысяч сто восемьдесят шесть) рублей, что подтверждается кассовым чекомВ соответствии с условиями договора «01» мая 2024г. мной была произведена предварительная оплата за качели и доставку в размере 5186(пять тысяч сто восемьдесят шесть) рублей, что подтверждается кассовым чеком.Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.После совершения заказа был назначен день доставки 05 мая 2024 года.Ввиду того, что товар не был доставлен в указанный срок, 6 мая 2024 года было подано обращение на отмену заказа CCS- 7050519. Однако до настоящего момента, 20 мая 2024 года, заказ не доставлен, а средства не возвращены.Я неоднократно обращался в службу поддержки по телефону и через приложение Мегамаркет, но кроме того что заявка создана, другого ответа не получил. Согласно п. 2 ст 23.1 Закона "О защите прав потребителей"случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, среди прочего, передачи оплаченного товара в установленный им новый срок.В силу п. 3  ст. 23.1 Закона № 2300-1  продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Согласно п. 4. ст 23.1 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. На основании выше изложеннего, прошу вас, вернуть денежные средства в размере 5186(пять тысяч сто восемьдесят шесть) рублей в 10 дневный срок. 

Ребенку 9 лет,решила оформить разрекламированную банковскую карту. Иначе,как издевательством ,все дальнейшее назвать не могу. Проблема возникла в связи с тем,что дочь родилась не в России, из документов в наличии иностранное свидетельство о рождении,нотариально заверенное , с отметкой о принятии в Российское гражданство и загранпаспорт гражданина России. Но ни по одному из этих документов мне карточку не выдали. Сначала потребовали подлинник свидетельства о рождении на тайском языке,на вопрос зачем, внятного ответа не получила. Хорошо,пришла еще раз с подлинником свидетельства о рождении. Опять нет. Нужно только российское свидетельство о рождении или паспорт иностранного гражданина. Т.е. получается, что гражданин России не может воспользоваться услугой ,которая доступна иностранцу. На мое возмущение по поводу ущемления прав гражданина России, посоветовали дорасти до 14 лет,получить паспорт и тогда оформлять карту. Все-таки очень бы хотелось внятного разъяснения по этому вопросу.

может как то можно?

В приложении сбербанка прислали персональный промокод "Приведи друга": при первом заказе от 2000 рублей, скидка 1000 рублей в мегамаркете. Промокод был отправлен другу, однако применить не удалось, при оформлении заказа пишется, что это персональный промокод другого покупателя, хотя ранее заказов сделано не было, но в разделе "купленные товары" числятся некоторые товары, которые находились в корзине, но не были оформлены в заказ. 

переносят сроки обращения. не возвращают деньги

Здравствуйте, моя сестра находится в таджикистане, а ее карта заблокирована, сбербанка там нет, как можно снять деньги с карты 

Здравствуйте, у меня тоже происходит незаконное списание денежных средств с моей карты, списывает компания “NUTRITIME MOSKWA RUS”, не знаю как и где отменить эту подписку, прошу вас помогите мне, пожалуйста. 

Добрый вечер. Прошу предоставить всю необходимую информацию: реквизиты, актуальные контактные данные для составления досудебном претензии.

Здравствуйте, прошу дать разьянснения и отреагировать на претензию. 03.05.2024, 07.05.2024, 11.05.2024 г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор офреты путем оформления доставки № 953 694 490 4714 от 03.05.2024, № 958 273 815 7444 от 07.05.2024 и № 982 418 196 1663 от 11.05.2024 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой в размере 231 170 рублей с доставкой в ПВЗ со склада Мегамаркет.В соответствии с условиями договора мной была произведена предварительная оплата в полном размере к каждому заказу и обязательства по договору я исполнил надлежащим образом. По условиям оферты, предложения продавца для покупателя, после получения заказа в течении 14 дней продавцом ООО"Умный Ритейл" будет начислены бонусы за все три заказа в размере 28 680 бонусов "спасибо" в период с 22.05.2024 по 29.05.2024г. Товар был получен, к качеству и количеству претензий не имеется.  Далее 17.05.2024 получил смс уведомление, о нарушении с моей стороны правил пользования сайта Мегамаркет и условий заказа, вследствие чего мой бонусный счет заблокирован и начислений не будет. Предложение о начислении бонусов за покупку является публичной офертой, адресованная всем, кто заинтересован. Так же прошу обратить внимание, ошибочно полагать что бонусы начисляются бесплатно и поэтому к ним не применяется Закон о защите прав потребителей. Подобная программа - маркетинговое мероприятие ООО "Маркетплейс",которое направлена на получение прибыли. Данный прецедент закреплен в постановлении ВС РФ. Тем самым считаю, что ООО "Маркетплейс" нарушил условия договора оферты, нарушил мои права потребителя. Товары были выбраны мной по следующим критериям: высокое качество товара; цена, учитывая кешбэк бонусами «спасибо» и, разумеется, начисление бонусов «спасибо» - для последующей траты их при совершении покупок на ООО «Маркетплейс». Все 3 критерия являются для меня существенными. В связи с выше изложеным прошу 1. дать разьяснения, какие правила были мною нарушены2. разблокировать мой аккаунт в системе лояльности3. начислить бонусы в размере 28 680 "спасибо"Ответ прошу направить на электронную почту, либо связаться со мной по телефону. 

Почему филиал сбербанка в с. Городище Старооскольского р-на Белгородской обл. работает только 1 раз в неделю. Доступа к банкомату тоже нет. И это безобразие происходит не первый год. Почему такое неуважение к клиентам.

Добрый вечер , можно узнать , можно ли снять деньги со счета если если ты опекун , с приложения сбербанка , а не через офис сбербанка, если ты до этого снимал деньги через офис сбербанка 

20.05.2024 в 23:15 было списание в размере 290₽ непонятными людьми "ktplaner G TULA RUS" за подписку которую я не подключала и вообще первый раз это все вижу! Что делать в данной ситуации и можно ли как-то вернуть эти деньги обратно?

Уважаемый Сбербанк, вы извините, но это уже не серьёзно! С моей стороны все выполнено, мне нужно платить подрядной организации за строительсво дома! Но, в соответствии с договором ипотеки, я не могу получить транш! Как ускорить вопрос? Писать в ЦБ?

Подскажите что делать в такой ситуации? 

21.05.2024 обращ.в отделение.Нужен Ответ для передачи в суд, о зачислении или не поступления от сбербанк г Самара в размере 500р за 2023. Мне прислала все мои списания!! Мне не нужна эта информация..Мне нужны поступление на опред. сумму!обратилась повторно на 8800..повторно открыли заявку.Сегодня пришло уведомление Оплатите 1300р....а за что деньги??? Почему в офисе не сказали про платную выписку?

Вчера (20.05.2024) при входе в приложение сбербанк онлайн обнаружен, что все мои карты заблокированы. Первым делом позвонил на горячую линию сбербанк 900. Ответ был таков: Данные вашей карты были скомпроментированы поэтому банк наложил блокировку. Спросил как теперь быть ответили, можете перевыпустить, если будет такая возможность. При попытке перевыпуска карты пришло смс отказано в перевыпуске. Обратился в офис банк, они вообще сказали, что не написано за что меня заблокировали. Сбербанк можно получить ответ за что меня заблокировали и как теперь пользоваться банком??

Был совершён заказ на сумму 32 990 руб, 04.05.2024, мегамаркет, сам отменил заказ 16.05.2024, чек на возврат денежных до сих пор не появился в личном кабинете.Обращение на горячую линию не дают результата. Когда мне вернут денежные средства? В ближайшее время планирую направить досудебную претензию, а так же написать обращение в Роспотребнадзор. Прошу Сбербанк посодействовать в решении вопроса с возвратом денежных средств.

Добрый день! Взяла автокредит в Сбербанке 592314 - договор. Машину приобрела, теперь в течении 55дней мне нужно загрузить стс и договор купли-продажи. Куда мне добавить теперь документы, чтобы не выросли проценты? Графы нет никакой куда можно загрузить документы.

вопрос в работе?

 Когда вы расторгните ошибочно заключённый со мной договор вашим сотрудником офиса г. Тобольск 07.02.2024 г.? Готовлю док-ты для суда и обращение в ЦБ с жалобой на вашу "заботу". Интересно, какой вы поставите рекорд по волоките, цифровые вы наши..

Здравствуйте, я заблокирован в сбербанке в подозрении на мошенничестве переводы, у меня имеется потребительский кредит, могу ли я оплатить задолженность через офис сбербанка, без разблокировки?

Как вернуть? И на какой основе сняли деньги?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, когда откроют отделение Сбербанка по адресу: г. Новый Петергоф, Санкт-Петербургский просп., 52?

Добрый день, жду ответа на вопрос

От Мегамаркет пришел персональный промокод, которым я успешно воспользовался. Товар уже получен. Было 2 обращения, которые закрыты с ответом, что кэшбек рассчитан верно (от help@sbermegamarket.ru). Но это не так. Если в предложениии указано, что я по персональному промокоду делаю покупку на определенную сумму, то получаю вознагрождение. Обращения по которым были предоставлены все скрины о подтверждении GDS-3643949, GDS-3568815. Оба закрыты с результатом решено полностью, что не соответствует персональной рассылке.

Здравствуйте!Обращаюсь от Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева по поводу организации произодственной практики на базе Сбербанка. От студентов поступал запрос с просьбой организовать прохождение практики в Сбербанке. Студенты 3 курса профиля подготовки "Экономика и управление" должны быть на практическом обучении с 25 мая 2024 г. по 22 июня 2024 г. С уважением, зав. кафдерой экономики, управления и праваГеоргий Белов

Делал заказ 26 апреля 24г в магазине lime store в маркетплейсе Мегамаркет от сбербанкаДоставка стояла на 3 мая. Было 3 переноса, в итоге 5 мая заказ отменил сам магазин. В заказе было 2 позиции, но вернули средства только по одной!!!Все сроки возврата нарушены, на обращение уже неделю не отвечают. Добрых слов не осталось, только матерные.

Я, совершил предварительно оплаченный заказ с номером доставки 977 103 **** 099 на сайте megamarket.ru, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) Садовые качели Olsa Турин с825 236,5x138x181,5 см бежевый, коричневый и набор ручных инструментов в кейсе, 53 предмета на сумму 21162₽ (двадцать одна тысяча сто шестьдесят два) рубля 00 коп.  Продавцом товара является Общество с ограниченной ответственностью "УМНЫЙ РИТЕЙЛ"Юридический адрес: 121087, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Филевский Парк, ул Барклая, дом 6, строение 3, помещение 8Н/4ОГРН: 1177847261602E-mail: service@megamarket.ru, что подтверждается электронным кассовым чеком №18** от 01.05.2024 23:**Заказ 977 103 **** 099 был мной полностью предварительно оплачен 01.05.2024 года. Доставка была назначена на 07.05.2024 года по моему адресу 460000, г. Оренбург, ул.****, что подтверждается информацией в карточке заказа.Доставка не была осуществлена в срок, меня при этом никто не уведомил о срыве сроков поставки. Я несколько раз совершал звонки в службу поддержки ООО "МАРКЕТПЛЕЙС", а так же писал в чат поддержки, где мне постоянно говорили что свяжутся с продавцом и сообщат где мой заказ. Новых сроков доставки не обозначено до сих пор. На текущий момент в карточке заказа срок доставки остался неизменным - 07.05.2024. В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.Таким образом, за каждый день просрочки доставки ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" должен мне начислить неустойку в размере 105 руб. 81 коп. (0.5% от 21162). В случае неудовлетворения претензии я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания не только неустойки, но и суммы предоплаты, убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию а так же всех судебных издержек и сумму утраченной выгоды при покупке, т.к. на текущий момент товара Садовые качели Olsa Турин с825 236,5x138x181,5 см бежевый, коричневый в продаже нет по цене за которую я его покупал. (25662 руб. изначальная стоимость + 500 руб.доставка – 5000 руб. промокод, итого сумма в которую обошелся мне товар = 21162 руб.)

Л-а А М

17.05 Мною была подана заявка на закрытие счета кредитной карты. В банке онлайн карта отображается без блокировки с возможностью совершать по ней операции. В банке говорят что завявка находится в обработке в течении 30 дней. Разве при подаче заявления на закрытия карта не должна блокироваться до момента закрытия? И как узнать статус заявки, т.к. мне необходимо закрыть счет до 01.07.2024 года?0

Добрый день,обращаюсь к вам с просьбой помочь в моей не легкой ситуации,нуждаюсь в возврате денежных средств по оформленным договорам1. ПНПРР10250000017789 от 12.03.212. ПНПРР10250000014390 от 28.11.203.ПНПРР10250000009700 от 07.08.20 так как сейчас нужны деньги по уходу за мамой она в плохом состоянии лежачая,нужны деньги на лекарства,так же сестра потеряла зрение , за ней нужен уход и дорогостоящие лекарства,все на моих плечах,на фоне этого мое здоровье тоже ухудшается,поэтому нуждаюсь в возврате своих денежных средств.Так же у меня есть две программы семейный актив, которые продолжаю делать взносы и все свои накопления уже потратила на взносы и на уход по здоровью. Помогать мне не кому,все свалилось на мои плечи,до последнего не теряла надежды справится самой,но уже не могу это терпеть и нет сил,вышла даже на подработку пришлось уволиться, на сиделку для мамы и сестры нет денег, пришлось самой уживать и кредит не дают так как я пенсионерка и отдавать не чем будет,моей пенсии не хватает на все. Очень прошу,умоляю ,вернуть мне денежные средства без потерь,проявить лояльность к своим клиентам,не портить репутацию банка и страховой иначе буду вынуждена пойти к выше стоящему руководству или суд. Надеюсь на положительный результат,заранее спасибо.

Как дозвониться до менеджера и дождаться отправки договора купли-продажи от менеджера ?

Добрый день. Буквально только что с моей карты РНКБ было снято 99.00 рублей, за продление подписки в «Сбер-прайм». Но я не являюсь пользователем данного банка, у меня нет его карты. Как тогда с меня могли снять деньги за продление подписки, если я ее не оформляла? 

Здравствуйте. Вопрос по установки банкомата сбербанк в пгт Тарки.Пгт Тарки является районом города Махачкала численность населения посёлка 18тысяч. Так же здесь находится смотровая площадка и сейчас очень большой поток туристов. Точный адрес пгт. Тарки ул. Шейха Мухаммад Мухтара 2/7 магазин Милана и ПВЗ Вайлдберриз находится прям на основной дороги которая ведёт на смотровую и в посёлок.

Добрый день. Подскажите пожалуйста отделения Сбера, где не берут комиссию за внесение наличных средств через операциониста 

Добрый день!12 апреля сделала заказ на Мегамаркет.Товар должен был приехать с 14 апреля. Ни 14, ни 24, ни позднее товар не привели, продавец не связывался.Я неоднократно оставляла через сайт и через операторов заявку на отмену, её каждый раз регистрируют и просят подождать. Больше месяца кормите обещаниями, ни товара, Ни денег.Операторы отвечают щаблоннвми фразами и ничем помочь не могут.Данная ситуация попадает по мошенничестве действия. А так же незаконное пользование денежными средствами.Требую вернуть оплаченные денежные средства в полном объёме в течение 5 рабочих дней.

Здравствуйте!В октябре 2023 г. я закрыл карту Сбербанка. Баланс был 0 руб. Однако в ноябре 2023 г. была попытка списать 150 руб. за ежемесячное обслуживание за ноябрь 2023 г. Баланс стал отрицательным -150 руб.20 мая 2024 г. мне поступил ошибочный перевод по СБП на 600 руб. Я позвонил на горячую линию, просил его вернуть обратно отправителю. Мне подтвердили, что так и сделают.Позже пришло смс, что для возврата денег отправителю нужно пополнить баланс, не достает как раз 150 руб.Прошу вас отменить с меня списание 150 руб за ноябрь 2023 г., т.к. карта закрыта в октябре 2024 г. Почему была попытка списания, не ясно. В любом случае, верните отправителю полную сумму 600 рублей. Отправитель не должен страдать. Мне не нужны чужие деньги вашего клиента.В настоящий момент действующих карт вашего банка не имеется.

Добрый день. Получил и обслуживаю ипотеку через Домклик. Застройщик закончил фундамент, настало время для получения следующего транша. Скачал приложение Рососмотр (ViewApp), 13.05 утром съездил на объект, сфотографировал подъезд к участку, линию электропередачи, сам участок с 4х сторон, потом тоже самое на видео, сразу отправил. Несколько дней заявка в приложении Рососмотр висела в статусе "Экспертиза". Решил написать в Домклик, спросить, сколько по времени экспертиза занимает, менеджер ответил, что экспертиза пока не началась, а чтобы ее начать, нужно инициировать новый транш в ЛК и прикрепить туда ID экспертизы. Ну хорошо, все сделал, жду дальше. На следующей день приходит возврат осмотра с комментарием:```Для определения геолокации объекта, нужно повторно выехать на него и сделать осмотр строительства. Во время осмотра вы должны находиться в пределах участка, указанного в кредитном договоре. ```Учитывая, что: - во время осмотра я был в пределах участка (за исключением съемки подъезда к участку и линий электропередач: тут ориентировался на примеры в приложении, фотографии и видео сделал максимально похожими)- в ЛК Рососмотра у каждой фотографии и видео есть координаты, совпадающие с расположением участка- в настройках приложения стоит опция "Точные геоданные", т.е. дальше точность регулируется только спутником. пишу в Домклик с вопросом - "Что сделал не так?". Допускаю, что мог что-то где-то пропустить, хочу понять, что именно, чтобы не кататься 100км в одну сторону, повторить свои же действия недельной давности и получить тот же результат. Ответ 1:> @Александр Викторович> , здравствуйте, необходимо сделать то, что написано в рекомендациях повторно выехать на него и сделать осмотр строительства.Повторяю свой вопрос, ответ 2:> по другому к сожалению никак, специалисты, которые занимаются рассмотрением данных заявок не доступны для консультаций, мы можем видеть только такой же комментарий, как у Вас.Удивительно. Почему никак? Где понятная обратная связь? Я же не пытаюсь поговорить с специалистами, рассматривающими заявки, но внутри компании должна же быть какая-то коммуникация. Прошу соединить со старшим менеджером, и (пока) тишина. Откровенно говоря это бардак, т.к. нет нормальной обратной связи, нет обоснованных (и вообще каких-либо) причин в возврате заявки, есть только комментарий "сделайте тоже самое, что уже делали, потому что". 

Я, Болтиев Х.Р. , 21.05.2024г,действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Здравствуйте! Почему менеджеры в чате домклика отвечают раз в несколько дней? И почему обратный звонок также нужно ждать ДНИ, а не, хотя-бы, часы? В итоге простой вопрос невозможно решить, т.к. конкретики никто из менеджеров не знает. Назадавали своих уточняющих вопросов, я ответил, в итоге менеджеры "обнулились" и спросили заново, какой у меня вопрос. Рукалицо просто. Меня никто ждать не будет, и сделка может запросто сорваться, а я потеряю полмиллиона, но банк это не волнует, конечно.

Добрый день!На платформе "Мегамаркет" приобретена клавиатура "Razer Huntsman Elite black" за 19 909 ( девятнадцать тысяч девятьсот девять) рублей. В качестве продавца товара на данной платформе выступал "AllTechnic"11.05.2024 г., получил свой заказ через через функцию "Вызвать курьера", курьер вручил заказ и уехал, не предоставив возможности проверить товар. Начав проверку товара, я обнаружил, что он не соответствует заявленным характеристикам, получен абсолютно другой товар. В связи с этим я зарегистрировал обращение CCS-7107565, в котором Продавец отказался возвращать денежные средства, ссылаясь на ошибку сотрудников мегамаркета. В данном обращении никакой информации со стороны мегамаркета нет, прошу подключиться к решению вопроса.

Здравствуйте!Прохожу процедуру банкротства,стадия реализация.Подала на разблокировку счета,почему даже после того,как счёт разблокирован ПМ сотрудник соглашается выдать только на следующий день,а не в этот же???

сижу в банке смотрю на посылки а забрать не могу. заказ пришел на постамат, но в ячейки не входит. обращение закрыли, в банке смотрели как на аферистку типа нет кода - ты мошенник. я хочу свой оплаченный заказ забрать. что за издевательство? доставка завтра уедет. 3 обращения потихому закрыли. неделю бьюсь, нет слов

Помогите пожалуйста! Деньги с карты списывают Номер карты последние цифры 2625. Можете найти сайт ??🙏🏼

Здравствуйте,Заблокировали Сбербанк онлайн и карты , отправил согласие на почты и хочу сказать что никогда не нарушала ничего , прошу пересмотрите решение, очень нуждаюсь в картах Гадисова Масакин Алхлаевна

Добрый день! Сбербанком был совершен запрос документов для подтверждения возникновения денежных средств на карте. 3 мая я отправила все документы на почту finmon@sberbank.ru . Поступил ответ что документы получено. Прошло более 2-х недель, никакого ответа я не получила. Звонила в поддержку по номеру 900, там никакого вразумительного ответа не получила когда будет разблокирован счёт и т.д. Направила документы повторно 20.05.24 , но уже даже уведомления о получении не пришло. Ваш банк просил подтвердить возникновение средств, я это сделала и отправила все выписки из налоговой и платежки. Я являюсь ИП, зарабтываю деньги законным способом и плачу с них налоги. Ваш банк молчит и до сих пор не разблокировал мне счет, когда ваши сотрудники примут документы?!

Очень жду ответ по данному вопросу, так как из-за данной ошибки не можем сдать автомобиль в трейдын, соответственно теряем скидку в 400т.р. Если банк оперативно не отреагирует на заявление, будем подавать в суд на банк за упущенную выгоду.

Добрый день. В магазине Ситилинк вчера 20.05.2024г. отменила заказ V038862330, в Службе поддержки магазина сказали, что деньги вернули на ту карту, с которой была произведена оплата. Но деньги так и не поступили. Помогите, пожалуйста разобраться с ситуацией

Как связаться со специалистом по зарплатному проекту "Детскому саду № 422" г.Перми?

Добрый день нам одобрена ипотека в Сбербанке банк занижает стоимость оценки на 800000 скажите куда обратится. По городу району стоимость нового жилья 78000 Сбербанк занижает до 66000

Добрый день, погасил просроченную задолжность чуть больше суток назад, сегодня получил СМС об отправке мне сотрудника выездного взыскания. Что делать?

Сбербанк запросил на доверенность Посольства России у продавца при составлении кредитного договора ипотеки штамм апостиль(Апостиль не нужен. В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 05.07.2010 г. № 154-ФЗ «Консульский устав Российской Федерации») Скажите как быть в данной ситуации и что делать покупателю? Это какое то нововведение в Сбербанке

Здравствуйте мне нужно запросить выписку с моих счетов за 2018 год Кирикова Елена Олеговна 

Добрый день, столкнулся с огромной проблемой в банке, что препятствует мне как ИП(относится к субьектам малых предприятий) обслуживаться в нем и вести р\с.В один из расчетов с клиентом по договору банк блокировал переводы на мой р\с, после перевода с другого банка Сбер начал блокировать мой перевод себе на р\с в другой банк.Я промучился 2 недели чтобы вывести средства со счета через костыль с помощью кассира-операциониста в отделении(сформировали перевод через нее), на эти средства мне необходимо было покупать себе лекарства от эпилепсии, в итоге через 1 неделю баданий с банком я оказался в больнице.Банк, не запрашивая никаких документов по факту сделки, заблокировал мне ДБО по собственному обвинению в 115 фз. До этого блокировал все переводы с пометкой "операция была определена как мошенническая". И никто из банка не связался со мной чтобы помочь в решении вопроса. Слава богу я не взял премиальный пакет обслуживания, эсли бы это произошло на нем - это был бы полный фиаско. На данную операцию имеется договор и уже акт выполненных работ, а так же фотоматериалы проделанной работы, но банк посчитал что я отмываю деньги.При этом я являюсь начинающим предпринимателем и мне сложно разобраться во всех подводных камнях работы с банком, к тому же сбер имеет самый неудобный интерфейс для работы с ИП и ЮЛ.Я запрашивал причину блокировки, мне банк давал ответ что по какому-то несуществующему пункту несуществующего документа мне приостановили( я просмотрел все документы опубликованные на сайте и нигде такого пункта не было).Персональный менеджер предложил обратиться к руководителю подразделения банка, а его не было на месте. С тех пор я прекратил взаимоотношения с банком, хоть это и не совсем удобно в силу того что некоторые мои конрагенты являются клиентами банка.У меня имеется желание написать письмо напрямую Грефу, в ЦБ РФ, и в Прокуратуру, при этом придать это все огласке в сми.

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие последствия несёт сбербанк в случаи не выполнения договора по закрытию индивидуального инвестиционного счёта в срок 30 дней? Подавал заявление на закрытие 18 апреля, на счёте кроме финансовых средств ничего нет, операции после 18 апреля не совершались. По факту на 21 мая счёт не закрыт, финансовые средства присвоены банком, ответа от службы поддержки о том когда вернут мои деньги нет. 

Это выписка из Акт налоговой проверки № 6698 по прверке моей супруги. каким образом сотрудники "Сбера" предлагают продукт попадающий под нарушение закона?В соответствии с пунктом 3 статьи 219.1 Кодекса инвестиционный налоговый вычет, предусмотренный подпунктом 2 пункта 1 статьи 219.1 Кодекса, предоставляется, в частности, при условии, что в течение срока действия договора на ведение индивидуального инвестиционного счета налогоплательщик не имел других договоров на ведение индивидуального инвестиционного счета, за исключением случаев прекращения договора с переводом всех активов, учитываемых на индивидуальном инвестиционном счете, на другой индивидуальный инвестиционный счет, открытый тому же физическому лицу. Пунктом 2 статьи 10.2-1 Федерального закона от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" предусмотрено, что физическое лицо вправе иметь только один договор на ведение индивидуального инвестиционного счета. В случае заключения нового договора на ведение индивидуального инвестиционного счета ранее заключенный договор на ведение индивидуального инвестиционного счета должен быть прекращен в течение месяца.В ходе камеральной налоговой проверки установлено: Налогоплательщиком, согласно данным налогового органа, 29.09.2020 открыт индивидуальный инвестиционный счет (далее - ИИС), однако в период действия данного договора на ведение ИИС (закрыт 07.10.2020), Налогоплательщиком 05.10.2020 открыт второй инвестиционный счет. Согласно сведениям, содержащимся в информационном ресурсе Инспекции, Налогоплательщиком открыты два инвестиционных счета:- Договор № S01FPF5 дата открытия ИИС 29.09.2020 в ПУБЛИЧНОМ АКЦИОНЕРНОМ ОБЩЕСТВЕ "СБЕРБАНК РОССИИ" (закрыт 07.10.2020)- Договор № ИИСЛК-456/2020 дата открытия 05.10.2020 в АКЦИОНЕРНОМ ОБЩЕСТВЕ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ПЕРВАЯ"» (действующий) Камеральной налоговой проверкой установлено, что ранее заключенный договор на ведение индивидуального инвестиционного счета не прекращен до открытия второго ИИС. Согласно действующего законодательства отсутствие факта внесения денежных средств на инвестиционные счета не свидетельствуют, что такие договоры являются незаключенными (часть1 статьи 433, часть 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор признается заключенным с момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Таким образом, по результатам камеральной налоговой проверки установлено:- неправомерное применение Налогоплательщиком инвестиционного налогового вычета в сумме 400 000 руб., в соответствии с пунктом 1 статьи 219.1 Налогового кодекса по Декларации за 2023 год.- завышение налога на доходы физических лиц, заявленного к возврату из бюджета в сумме 52000 руб.Нарушение подтверждается Декларацией за 2023 год и материалами проверки.

3 марта я получил уведомление от сберпрайм о том, что с меня списали деньги, но до списания я был совершенно не в курсе, никто меня об этом не информировал, и с меня списали 1 990 рублей, которые мне теперь нужно вернуть на банковскую карту.

Здравствуйте, 11 мая 2024 года в 21 12 у меня сняли с карты деньги, покупка мегамаркета, карта Тинькофф банка, но я увидел что запросы по мегамаркету задают вам. Написал в поддержку, предоставил все данные, сказали ответят, но уже недели две не отвечают. Что делать? Аккаунтом я пользовался, но в тот день никакие товары и услуги не приобретал, возможно аккаунт взломали и сняли деньги. Доступа к нему не имею. Мой банк отказался возвращать деньги ссылаясь на то, что мол карта была привязана, смс уведомление с подтверждением вам пришло, хотя мне ничего в тот день не приходило и я ничего не подтверждал. Помогите пожалуйста. Сам являюсь так же и клиентом Сбера.

Вчера сделала перевод с карты МИР сбер на карту Казахстана Каспий.До сих пор перевод не доставлен.Звонили в банк Каспий, сказали что не было перевода.Как быть ? Где мои деньги?

Мария, прошёл месяц. Что с бонусами?

Добрый вечер. Пишу по вопросу работы отделения в р.п.Мордово Тамбовской области. Сегодня моя тетя, действующая по доверенности, хотела открыть счет на мое имя в этом отделении. Ей отказали, хотя специально назначили время приема, пригласили на 9=9.30 утра, она пенсионер, приехала на такси. Ей отказали в услуге, якобы зависла то ли система, то ли компы. Но при этом сказали, что данная проблема будет длиться очень долго, аж до 6 июня... Это что же, все отделение сбера не будет работать 3 недели???

Когда будет решен вопрос?

С момента составления обращения прошло 7 дней, ответа по существу не поступило.

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на заказ сделанный на мегамарке который висит уже месяц в статусе обработки. Товар из доставки 9800299494048. Было создано пять обращений, десятки звонков, но простейшим вопросом никто всерьез не занимается. Прошу отменить мой заказ и вернуть денежные средства, в противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении денежных средств, а так же компенсацией морального вреда. 

Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется автомобиль передать в залог. При проверке документов от банка приходит сообщение, что якобы авто не подходит под залог (Цена не соответствует рыночной). Автомобиль покупали по рыночной стоимости. Изменение цены в большую или меньшую сторону также не дало результатов. Все условия по автокредиту я четко выполнила, авто подходит под все требования банка, банк свои условия не выполняет. Обращения в тех.поддержку и на горячую линию также ничего не дало. Составили обращение в отделении банка, ответ ждать месяц. За это время истекает срок передачи авто в залог. Такое впечатление, что банк специально тянет время, чтоб срок подачи залога истек. Прошу помочь мне в решить данный вопрос.

Здравствуйте,Ранее я писал относительно разблокировки приложения Сбербанк от имени пользователя "User-578318151966". Прошу вас помочь мне решить данную проблему.

Добрый деньТретий раз приезжаю на участок и делаю фотографии через ваше приложение, я не понимаю почему приложение не видит что я на участке, я во втором разе даже не выходила на дорогу, все фото и видио в пределах участка, что мне делать? Если вы не можете определить мое место, может кто то из специалистов может выехать и посмотреть наличие? Что действительно все стоит и мы ждем второй транш. 

14 марта 2024 года я оформил в Сбере ипотечный кредит на 1,5 млн руб. для приобретения квартиры в Москве. Основная сумма была покрыта за счет аккредитива со счета моего ИП, открытого мной в Сбере 12 марта 2024 года.28 марта 2024 года я получил от сотрудников Сбера запрос о предоставлении документов в рамках проверки по 115-ФЗ, по сделкам, которые проходили через счет моего ИП, открытый в банке Тинькофф. По счету ИП в Сбере не проводилось никаких операций, за исключением оформления аккредитива при покупке недвижимости в ипотеку, оформленную в Сбере же.9 апреля 2024 года в адрес Сбера мной были направлены все запрошенные документы по транзакциям, проходившим через счет моего ИП в банке Тинькофф, однозначно доказывающие легальность сделок. Несмотря на предоставление всех документов, мой Сбербанк Онлайн для Бизнеса, а также Сбербанк Онлайн физического лица, в Сбере были заблокированы. Ни одна из представленных сделок не несет в себе признаков легализации доходов, полученных преступным путем, а также финансирования терроризма. Предоставленный полный комплект документов, включая детальные технические задания, подтверждает легальность сделок и получения доходов, а также благонадежность контрагентов. Операции с наличными средствами не проводились.Отсутствие доступа к Сбербанк Онлайн, по сути, лишает меня доступа к моим деньгам, так как при попытке их снять в отделении банка наличными операция была заблокирована тем же самым комплайнсом.На мои неоднократные запросы о причинах блокировки доступа к Сбербанк Онлайн для физического лица, к которому вышеуказанные сделки не имеют никакого отношения, сотрудники поддержки Сбера пояснили, что не могут подсказать причину блокировки. Также мне не приходили уведомления о необходимости предоставления документов, связанных с какими-либо транзакциями по счету физ.лица или о возможной блокировке. При визите в офис Сбера информация о причинах блокировки моего счета физлица также была не предоставлена в связи с отсутствием данных о причине блокировки в системе. Кроме этого, был заблокирован доступ к моим счетам в Сбер Инвестиции, возможность получить информацию по моей ипотеке в Домклик, а также отключена возможность выплаты ипотечного кредита через перечисление средств на кредитный счет. Считаю, что действия сотрудников Сбера несут в себе признаки недобросовестного применения норм Федерального закона от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» 115-ФЗ, а также самоуправства, которое наносит вред моей кредитной истории и деловой репутации. Прошу Вас разъяснить мне причины блокировки моего счета физического лица, счета в Сбер Инвестиции, а также кредитного счета, учитывая, что ни один из них не связан с операциями, проводившимся по счетам моего ИП в банке Тинькофф. 

заплатил за ериц 15 мая в статусе в сбербанк онлайн стоить деньги поступять в течении трех рабочих дней. а должен быть платеж получен получателю и справка готова. в еирц платеж поступил 16 мая поступили две оплаты на сумму 1471,69 руб. и 75 руб. это как понять деньги им поступили платить больше не чего не надо да.