Мария, здравсвуйте. Планирую приобрести автомобиль из Японии через аукцион. Банк требует договор купли продажи авто и СТС. Я буду первым собственником в РФ данного авто, поэтому договор купли продажи сделать нереально. На руках будет Агентский договор, там все прозрачно указано по стоимости авто, комиссии агента и так далее. По приезду во Владивосток автомобиль будет оформлен на меня. Подскажите пожалуйста как лучше поступить в данном случае? 

Добрый день! У меня ипотека на строительство дома, готов фундамент, сделал фото через приложение Рососмотр, но прикрепить осмотр через Дом клик не могу, так как в разделе Получение транша есть возможность только записаться в банк, а внести ID осмотра, чтобы банк провёл экспертизу, не представляется возможным

Сегодня мне заблочили вход в сбербанк онлайн , теперь я ни только без денег, но и без информации , которую я могла посмотреть в сбербанк онлайн о рассмотрении моих обращений. Как я сейчас должна узнавать о процессе разбирательства с моим случаем? 

Помогите решить проблему, с которой безуспешно борюсь с начала регистрации в сервисах Сбера. Я не являюсь клиентом Сбербанка, по номеру телефона регистрировала Сбер ID. При создании профиля в Мегамаркете мне не удалось подключиться к программе Сберспасибо. Выдавало одну и ту же ошибку. Скриншот ошибки прилагаю. Пробовала с разных устройств, браузеров. Результата нет. При обращении в поддержку Мегамаркета, Сберспасибо сотрудники переводят меня друг на друга, но реальной помощи нет. Через сайт Сберспасибо мне удалось подключиться к программе лояльности, но в личном кабинете мои бонусы с Мегамаркета не отображались. Ошибка сохранялась.Я пробовала отвязать Сбер ID от своего профиля Мегамаркета, удалила регистрацию в Сберспасибо. Теперь повторная регистрация в Сберспасибо технически невозможна, как мне объяснил сотрудник, если нет карты Сбера. Но изначально при удачной регистрации мои бонусы так же были не активны.В итоге бонусы сгорят уже 21.08, и мне никто не может это исправить, активировать их. В поисковой системе нашла обсуждения других пользователей, что у них возникала подобная ошибка и это технический сбой со стороны Мегамаркета. Однако сотрудники на мои просьбы разводят руками. Помогите решить эту проблему. Тем более я прочитала, что другим пользователям её решали. В поддержках ваших сервисов мне никто не помог, только извиняются и шлют отписки на почту. Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.

Здравствуйте.Сделал Заказ от 10 августа, был сделан заказ 4 комплектов детской одежды, после получения и примерки, сделал возврат 2 комплектов, приехал курьер забрал их, после в приложении я обнаружил что отмена осуществилась только по одному комплекту, далее оставил обращение CCS 7841258 , где в ответе пришло, что излишков не обнаружено, это как понимать!? Я вернул 2 комплекта одежды, это что за мошенничество, я не знаю либо ваши курьеры воруют либо не умеют принимать возврат, ТРЕБУЮ Разобраться В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ, я это так не оставлю, я являюсь частым клиентом вашей площадки , с таким сталкиваюсь впервые! Перепроверьте ещё раз свои склады, общайтесь с курьером который забирал заказ. Я буду обращаться в другие инстанции в противном случае! И ещё в комментарии на обращение, было сказано что я сказал код курьеру, но но при получении товара, ни при возврате, никакого когда я не говорил. ТРЕБУЮ разобраться в данном случае, либо курьеры у вас воруют возвраты и не оформляют их, либо не умеют оформлять возврат!! 

Сегодня опять снимала фундамент на участке. Опять отказ, но уже добавились замечания мелкие по документам. Открыла навигатор , он не показывает точное местоположение мое и постоянно стоелка уходила в другие места. В Крыму с геолокацией очень все плохо. Войдите в положение ! Готова сотрудника Феодосийского отделения отаезди и привездти на участок для подтверждения! 

Заблокировали вход в банк и карты по 115 фз я нахожусь на сво , приехать возможности нет как решить вопрос 

Здравствуйте, пол года назад я потерял свою сбер карту и из за покупки нового телефона у меня пропал доступ в Сбер банк онлайн. Просто сбером я не пользовался так как все траты были в другом банке. И вот мне недано исполнилось 19 лет и нужно поступать на платную основу и мне понадобился кредитный продукт и только ваш банк может его мне одобрить но тут самое ужасное. Недавно я позвонил в поддержу и обьяснил ситуацию, мне же говорят что моя карта задло по 115 фз и для разблокировки просят предоставить документы по операции но я ничего не делал я просто потерял карточку и доступ в онлайн банк как то времени не было не знал что может произойти такое... помогите мне пожалуйста я вас очень прошц.

Ваш ответ:Здравствуйте!Вы входите в СберБанк Онлайн по карте, открытой в Московском территориальном банке, где не заключён Универсальный договор банковского обслуживания. Для полного функционала необходимо войти по активной дебетовой карте, открытой в Сибирском ТБ, где заключён УДБО, или заключить его в Московском ТБЯ уже два раза ходила в банк, они говорят, что ничего заключат не нужно! В какон отделение мне нужно сходить?)

Что значит был вывезен за пределы РФ? Автомобиль находится на территории Японии и за пределы РФ он не может быть вывезен изначально. Вы почему вводите людей в заблуждение? У вас на сайте указано "Автокредит на любой новый и подержанный автомобиль, так же указано, что он может быть Российского производства так и зарубежного. Почему вы на этом не делаете акцент? Что мне теперь делать с такой бешеной ставкой, если вы не собираетесь брать авто в Залог? Вам ведь нужен, документ, который доказывает право собственности на авто, он у меня будет, так же будет СТС и другие подтверждающие документы на приобретения авто.

Добрый день. Прошу Вас уточнить. Перед получением последнего транша в ипотеки при строительстве дома своими силами необходима ли установка окон дома? Или подходит коробка, крыша, коммуникации???

Незаконно, что не дают нормально распоряжаться деньгами несовершеннолетним детям. Я открыла накопительный счет, чтоб копить на учебу и телефон в итоге сказали, что лимит 30 тысяч, но когда я только открывала накопительный счет меня об этом не предупреждали, а деньги срочно теперь нужны в самый последний момент. Что делать если оба родителя на работе, а с бабушкой или с другими родственниками в опекунство нельзя, так как якобы они не считаются моими опекунами. Раньше любила Сбербанк, сейчас отношусь негативно

Пол года назад получила блокировку за то, что мне каждый месяц приходят выплаты в размере 7000тыс рублей, ничего противозаконного не делала, а Сбербанк заблокировали, и вход в него тоже, как разблокировать? Ходила в банк мне сказали что не как не разблокировать. 

СберБанкСолнечногорская ул., 5, корп. 117 августа

Будет Агентский договор, там все будет указано. 

Что будет если взяла автокредит ну потратила на свои нужды

Я не понял прошлого вопроса, взять лист, оформить его подпись дата и т.д + написать текст опротестования? Или что 

Сделала заказ 07.08.24 на Мегамаркете. Заказала наушники AirPods Max за 41500₽. 11.08.24 получила доставку через курьера. Сразу не открывала, так как это был подарок. К сожалению, сервис, где по серийному номеру можно пробить наушники, был на технических работахПосле вскрытия наушников, купленных на мегамаркете, было обнаружено, что это подделка. Наушники низкого качества, не работают основные функции, звук идет наружу, само исполнение наушников очень плохое, дешевая неоригинальная коробка. После того, как заработал сайт с проверкой серийного номера, увидела, что наушники куплены в сентябре 2023 года! в тот же день оставила обращение CCS-7822057 в Мегамаркете, спустя 8 дней ответа так и не получила!Тем временем, за это время продавец ушел с площадки, заработав на продаже поддельных товаров по цене оригиналаКакие мои действия? Куда обращаться? Почему Мегамаркет затягивает решение вопроса? Нужно ли обращаться в суд?

Я, ***** 25.07.24 сделала заказ товара в Мегамаркете и оплатила его. Срок доставки был установлен 26.07.24. В срок товар не доставлен. 27.07.24 от банка поступило сообщение, что товар не поступил в указанный срок, при поступлении товара, банк сообщит. Сегодня 19.08.24. До сих пор банк не соизволил уведомить меня о сроке доставки моего заказа. Прошу разобраться и предоставить ответ.

А что мне именно написать организации? 

№ 9561059576113

Сколько ждать???!!! Я не могу ничего делать

Может стоить сходить в другое отделение!?

Ещё раз здравствуйте! К продолжению к предыдущему обращению, по поводу Мегамаркета! Я не знаю как у вас проводят инвентаризацию, но я сдал 2 комплекта одежды, значит получается КУРЬЕР ЗАБРАЛ ЗАКАЗ СЕБЕ, либо вы не хотите ничего выяснять,и просто хотите все по быстрому замять, прикрывая своих курьеров.Он положил их в два пакета, они у вас вообще учитываются!?! И ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮСЬ НИКАКОГО КОДА Я НИКОМУ НЕ ГОВОРИЛ! Разговаривайте со своим клиентом или направьте его снова ко мне, может вспомнит все сразу!!!!! И прекратите уже отвечать по одному шаблону, про коды и инвентаризацию!! 

Добрый день. Планирую приобретение недвижимости. Для этого необходимо снять крупную сумму наличных денежных средств. Как это сделать правильно? Нужна ли предварительная заявка в конкретное отделение банка и за какой период времени? Будет ли эта операция бесплатной? Где должны находиться денежные средства - на карточном счете или на вкладе? Может быть есть ещё моменты, которых я не учёл.

Хорошо я это обязательно сделаю! Ответьте тогда на ещё один вопрос, по поводу КОДА, как так получилось что вы утверждаете , что я называл его курьеру, но я его никому не сообщал!?? 

Почему тогда я не могу посмотреть в приложении договоры и заявления по сберегательному счету . Я зашёл во вкладку о счёте - "договоры и заявления " написано войти позже , но это позже также длится очень долго , при этом раньше все было хорошо , я мог все посмотреть 

У меня был раньше сбер кидс, после этого, я больше не пользовалась долго время сбербанком, недавно в москве решила выпустить моменталльную карту и все. теперь такая проблема

Я,****29.07 погасила ипотеку по состоянию на 19.08 до сих пор никакие документы не были переданы никуда. Сбербанк и его сотрудники затягивают процедуру снятия обременения,фактически препятствуют мне распоряжаться моим имуществом! прошу промочь в решении проблемы,наказать виновных и ускорить процесс снятия обременения!

Вечером 02.08 банк приостановил перевод другому клиенту Сбербанка на сумму около 17 т.руб., посчитав ее сомнительной и заблокировал мои две карты. В Сбербанк онлайн была такая формулировка "Карта заблокирована во избежание мошенничества. Перевыпустить её можно в СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/reissue Снять деньги с карты вы можете в офисе с паспортом". 02.08 я звонила в кол центр и там тоже ничего не могли сказать и отправили в отделение. Перевыпустить через приложение не получилось, банк отказал. 03.08 я посетила банк об разъяснение причины блокировки моих карт, но никто из сотрудников толком не смог ответить, в перевыпуске и снятие денег было отказано, мол обратиться в банк через 3 дня. 05.08 обратилась в банк, что бы еще раз узнать почему так получилось и попытаться переоформить карты, объяснить причину никто не смог, но оформили новые карты и я сняла часть денег с карты. Неделю ждала уведомления о пересылке карты, но так и не дождалась. 12.08 я пришла в банк, в банке ответили, что банк решил не перевыпускать мои карты, сославшись на условия обслуживания банковских карт, без каких либо объяснений причин. Карты использовала постоянно в свой ежедневной жизни, оплачивала разные покупки, получала выплаты от государства, делала переводы и взаиморасчеты, прошу разрешить перевыпуск карты или объяснить мне что я сделала не так.

Просьба связаться по ответу, так как формально ответ получен, но по существу ничего не изменилось. Спасибо.

Здравствуйте, я ничего плохого не делал. Но не разрешают завести новую карту. Что мне делать? Раз пришло смс, когда оплачивал Озон, спросили точно ли хочу оплатить. Сказал да. И всё, далее карты заблокированы 

Жду, спасибо 

Подключили сберпрам без моего разрешения и списали с моей карты 1524.40 р. мне услуги SBERPAJM вообще не нужны по возрасту!!!! я топько сейчас узнал.что такое есть. и что я не первый старичек в этом вымогательсве!!!

Мне бонусные рубли конвертировали в сберспасибо, а на счет не зачислили.

Добрый день, Мария!Благодарим Вас за содействие в решении вопроса.

Я клиент банка втб, другой человек переводил мне деньги через систему сбп, у него деньги списались, но на мой счёт так и не поступили прошло уже 4 дня.

Здравствуйте, на днях я попался уловкам мошенников. Мне пришло сообщение о том, что карты заблокировали по 115 ФЗ. Я не понимал, что делал когда продавал им карту. Мне говорили , что все будет хорошо по итогу мне все заблокировали и теперь я не знаю что делать и глубоко сожалею об этом. Я хочу остваться только вашим клиентом так как у Сбербанка самые лучшие условия и обслуживание по банку. Другие просто навсего не сравняться и вообще я с ними не пользуюсь. Прошу Вас на понимание и пойти мне навстречу больше таких ошибок я не буду повторять.  По рекомендации банка можно предоставить все документы на переводы, либо отправить подписанное соглашение, где я обязуюсь больше не проводить многочисленые операции, которые не смогу подтвердить документами. 

Добрый день. Прошу рассмотреть разблокировку по 115 ФЗ меня Бесклубного Никиты Сергеевича как физического лица. Я неоднократно предоставлял документы которые банк просил предоставить, но положительного ответа так и не получил. Я законопослушный гражданин Российской Федерации, у меня два несовершеннолетних ребенка. У меня ипотека в вашем банке, которую я так же плачу без задержек. Я вел предпринимательскую деятельность, которая НИКАКИМ образом не связана с дебетовыми картами Сбербанка.На сегодняшний день из за блокировки меня как Физ лица по 115 ФЗ, я не могу вести работу по ИП так как мой профиль на сайте дом клик заблокирован! Прошу войти в положение и разблокировать меня, чтоб я дальше мог работать.В свою очередь во вложении я прикрепляю документ где обязуюсь перед СБЕРБАНКОМ не осуществлять НИКАКОЙ деятельности с дебетовыми картами Сбербанка в коммерческих целях. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество!

Здравствуйте, хотела перевести деньги с счета на карту, для оплаты покупки. Но увидела надпись ваш паспорт недействителен. Проверяла через МВД, там все нормально. подалуйста решите этот вопрос. 

Банк удерживает мои деньги больше месяца даже после заявлений о закрытии карт и счетов. На обращения и жалобы присылают отписки. Кто может помочь в решении вопроса? 

Я***Сделал заказ на Мегамаркете 22.06.2024 номер доставки 9064110226626Доставка ожидалась с 12.07 по 06.08 Заказ и доставка полностью оплаченны. Заказ не пришел, продавец не выходит на связь и сам Мегамаркет не дает ни какой конкратной информации о статусе заказа.Было открыто обращение CCS-7784194 от 01.08.2024 которое так же не дает ни каких результатов.Прошу оказать помощь в данном вопросе и вернуть деньги за недоставленный товар !

Дайте открыть карту Сбербанк

Я об этом узнал только сегодня. Когда позвонил в поддержку. Ибо до этого никто не говорил причину. Не могу снять деньги со своего счета уже месяц. Предоставлял доказательства по двум операциям, но ответа по ним не пришло. Я двумя этими сделками на сумму 150 тыс и 20 тыс рублей продал электронный доллар. Все анонимно. Через CryptoBot. человек выполнил все условия сделки, поэтому доп. подтверждений я не просил. В свбботу оставлял обращение на этом сайте. Мне ответила поддержка сбербанка и сказала предоставить заявление от отправителя, либо вернуть эту сумму отправителю. Можете мне помочь? Я мошенническими действиями не занимаюсь. Это мои деньги, которые я заработал сам. Деньги я вернуть не могу, ибо был факт сделки. Доллар я продал, получил за него средства. Спасибо! Надеюсь на помощь 

Добрый день,прошу Вас очень мне помочь в моей сложной финансовой ситуации ,у меня открыт программы 1) ВМР100001573492) ПНПРР102500000204333)НМР000А0000010435сейчас очень подшатнулось здоровье ,нужны денежные средства на восстановление и реабилитацию ,накоплений нет брать и занимать негде , просьба помощь вернуть денежные средства без потерь , здоровье с каждым днем хуже ,лекарства стоят дорого покупают не начто ,прошу помогите своим клиентам ,так еще у моей жены предстоят операция ходить не может ,замена суставов нужна 😳

Заблокировали карты и счета, по статье 115.Отправила все необходимые документы о подтверждении деятельности, справку о самозанятости, чек об оплате налогов, проведенные чеки в "Мой налог" за запрошенный период, объяснительную записку о сфере деятельности, на что пришел отказ в разблокировке.Сегодня в банке пыталась закрыть кредит, банк отказал, наличные не принимают, карты и счета не разблокированны, хочу закрыть кредит данного банка, не дают возможности никаким путем это сделать. Неужели нужно решать вопрос через суд? Какие должны быть мои действия? Чтобы я смогла закрыть кредит? 

Здравствуйте, сегодня пришло пособие от центра занятости. Оно является социальной выплатой, и списанию не подлежит. Прошу разобраться в ситуации и разблокировать эту сумму.

Сбербанк нагло препятствует переносу номера к другому оператору. В г. Ступино в главном отделении сбербанка уже три раза корректировала свои данные, даже была у начальника который лично это делал. Итог четыре отказа за полтора месяца. Жалобу в Роспотребнадзор написала. Прошу Сбербанк прекратить незаконно удерживать мой номер и передать другому оператору.

Здравствуйте, Мария! Обращаюсь к Вам второй раз: когда Сбер вернет мои деньги с иис? 11 июля подала заявку на закрытие счета и перевод денег. 11 августа создали от моего имени обращение. Обещали ответить до 1 сентября. Но меня интересует, когда я получу свои деньги? Вы нарушили сроки и вместо того, чтобы вернуть деньги, самовольно увеличиваете срок возврата.

Добрый день! Мне позвонили по телеону 0321 и сказали, что исполнительный лист мне вернули по почте. Не могли бы подсказать трек-номер? На почте не могут его найти

Отправила 

Здравствуйте , у меня изменился номер телефона и как мне теперь зайти в мобильное приложение

мой вопрос по разблокировке так и не решен!нахожусь заграницей и нет возможности воспользоваться денежными средствами, что за отношение к своим клиентам?!

То есть бонусные рубли я мог потратить, а конвертировав они сгорели? 

Добрый день! Достаточно давно получила блокировку по 115-ФЗ. До тех пор банк был моим основным банком. У меня действующая кредитная карта в вашем банке. Заполнила обязательство по примеру https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/obyazatelstvo.pdf и отправила на почту: soglasie@sberbank.ru, finhelp@sberbank.ru ответа никакого не последовало. Прошу, если есть такая возможность, то разблокируйте мне личный кабинет для личного использования и удобства пользоваться кредитной картой. Спасибо 

МОЙ ВОПРОС БУДЕТ КТО ТО РЕШАТЬ НА МЕГАМАРКЕТ, НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ № CCS-7818037

Я жду ответа. И ещё вопрос, после примерки, когда делаешь возврат товаров, их нужно выбрать, что хочешь сдать, так проверьте какие я позиции выбрал, тогда думаю все станет ясно! 

И что в итоге?

Не могу найти номер транзакции

Добрый день! У нас заблокировано обслуживание более месяца, мы, как многодетная семья оформили в офисе заявление на реабилитацию с пояснениями о поступлении материальной помощи и детских пособий. Нужно ли мне оформить обязательство и есть ли возможность получения наличных в отделении, и какой срок ожидания решения? Просьба помочь с снятием ограничений. Спасибо! от 16.08 этот вопрос в 10-30.

Доброго времени суток, проблема заключается в том что уже второй день не удаётся получить свой заказ.Через сайт показывает что посылка уже на пункте выдачи, но смс не приходит и повторно не получается его выслать как с сайта сберлогистики так и силами тех поддержки.На самом сайте пишет что посылка не найдена, когда вся информация по ней имеется как на сберлогистики так и в самом приложении Мегамаркета.

алоооо

ну у меня нету никаких документов как раз, мне сотрудница сказала что можно отправить подписаное соглашение, что я и сделал, кроме этого документа больше ничего нету 

Здравствуйте Понял, ожидаю 

Мы с моим руководителем столкнулись с очень неприятной проблемой, номер нашей организации распознается как номер мошенника! Мы теряем клипетов...Уберите пожалуйста его из списка мошенников. Наша организация несет убытки 

Здравствуйт, такая ситуация.я подросток 17 лет решила открыть накопительный счёт в Сбербанке. Там стоит ограничение что я могу снять всего лишь 30 000 рублей в месяц, сейчас захотела снять сумму больше, что делать ?обязательно ли обращаться в органы опеки? Хотя это мои личные деньги где половину мне падарил, а остальное я накопила 

Очень долго проводите проверку

как досрочно обновить кредитный потенциал, если досрочно погасила потребительский кредит в другом банке и снизила лимит еа кредитной карте сбербанка?

Не помогло.

Здравствуйте. Прошу отключить попытку списание средств с карты стороннего банка(т-банк) за сберпрайм, подключенный ранее на месяц за 1 руб. и сразу отвязанный в личном кабинете sberid. Тем не менее спустя месяц обнаружил попытку списания средств, но так как перевыпустил карту списание не удалось, однако постоянное уведомление о попытке списания за услугу которую отключал и естественно не пользуюсь и не собираюсь пользоваться, сильно раздражает. Доступа к сберпрайм и сбербанк онлайн не имею, так как не явлююсь клиентом сбербанка. Также более не имею доступа к номеру телефона, чтобы зайти в сберпрайм и отключить его(хотя не понятно зачем, если его отключал еще месяц назад). Из того что имею это чек об операции за покупку сберпрайм от 18.07.24, который прилагаю ниже. Еще раз прошу отвязать меня от подписки сберпрайм, так как его не продлевал, не пользуюсь и не имею доступа чтобы отвязать самостоятельно.

Ранее обращались к Вам с вопросом по несполнению судебного решения. Мы пишем во все доступные каналы связи, но ответа, который каким либо образом изменит ситуацию или хотя бы ее проянит, как не было, так и нет. Все ответы носят формальный характер, ждите, разберемся и тому подобное, после чего все снова сводится к Чудакову Сергею, который, на мой взгляд, злорадствует от своего всевластия над решением суда и над нами, как клиентами, которым создают все условия, что бы мы сдались и распрощались со всеми вложенными деньгами в технику, в страховку КАСКО+ОСАГО, в зарплаты сотрудников, перегон техники из Москвы в Ханты-Мансийск, установку дополнительного оборудования, оплаты лизинговых платежей за все время пока техника готовилась в работу, под конкретные условия заказчика и как вишенка на торте, оплата неустойки за не исполнение обязательств по договору. Все подтверждающие документы вышеперечисленного у нас есть. Просим проявить благоразумие и донести вопрос сотруднику который решит проблемму, и это явно не Чудаков Сергей. Нисолько не сомневаюсь в том, что данный сотрудник профессионал, каким был и предыдущий сотрудник, с которого началось разбиратнльство, которое мы успешно и оспорили в суде.ООО АВЕНЮ ИНН 5001131051

Здравствуйт. Я нахожусь за границей, делала перевод онлайн, и мне заблокировали вход в онлайн. Звонила на горячую линию, мне разблокировать не смогли, хотя ответила на все вопросы, и кодовое слово. в Сбербанк онлайн у меня дебетовая карта, на которой у меня есть более 300 тыщ, ипотечный счет и кредитный. Из-за блокировки у меня возникают проблемы с оплатой, не вижу остатка, не могу погасить частично досрочно ипотеку. Так же у меня есть юр счет в банке. Заблокировали без объяснения причины, и оператор объяснить причину блокировки конкретно не смог. Помогите пожалуйста 

Здравствуйте. Я нахожусь за границей, делала перевод онлайн, и мне заблокировали вход в онлайн. Звонила на горячую линию, мне разблокировать не смогли, хотя ответила на все вопросы, и кодовое слово. в Сбербанк онлайн у меня дебетовая карта, на которой у меня есть деньги, ипотечный счет и кредитный. Из-за блокировки у меня возникают проблемы с оплатой, не вижу остатка, не могу погасить частично досрочно ипотеку. Так же у меня есть юр счет в банке. Заблокировали без объяснения причины, и оператор объяснить причину блокировки конкретно не смог. Помогите пожалуйста 

Здравствуйте, у меня оформлен образовательный кредит. Обучение подорожало, позвонив на горячую линию мне разъяснили, что я могу сама изменить условия кредитования, т.е подать на увеличение суммы кредита, что я и сделала через сбербанк онлайн, мне все одобрили и написали, что я могу посетить отделение сбербанка с документом-счет на оплату и перевести деньги за обучение. 19.08.2024 я посетила сбербанк, где мне не смогли перевести очередной транш, выходит какая-то ошибка и ничего сделать нельзя, создали внутреннее обращение, сказали ждать. Сколько мне ждать? Мне нужно срочно оплатить обучение, чтобы не было просрочки! Времени у меня нет. В чем вообще проблема? Деньги на счету есть, лимит не исчерпан. Прошу срочно рассмотреть мою проблему! Из-за ошибок сбербанка я не могу заплатить за обучение!

Когда была конвертация месяца еще не прошло. Я не мог потратить бонусы, мне их не начислили

Здравствуйте! Вчера подавала документы на использование субсидии по программе молодая семья. Пришло сообщение что документы не приняты.Вот текст сообщения:Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-748477 от 19.08.2024 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО СбербанкВ банке где подавала документы выдали справку об отказе, и в ней указано что в договоре купли-продажи не указан ИБЦ счет с которого деньги уйдут продавцу. Однако же в договоре купли продажи все конкретно указано. Даже сотрудник сбербанка был в недоумении почему отказано в принятии документов.

Я знаю , что существует обязательство в котором я обещаю не допускать сомнительные операции с просьбой разблокировать карту Можно ли мне отправить это обязательство Вам ? Если да , то куда?

А если банк отказываться это делать?что им предоставить ?

Добрый день.Я аккредитованный подрядчик в Сбере, весной заключен договор подряда с заказчиком по семейной ипотеке. ВЫ договоре подряда строительство в стадию теплый контур, коммуникаций договором не предусмотрено. Договор проверен бакном и одобрен. Первый и второй транши получены, дом в рамках договора достроен, акт приема-передачи подписан 31.07.2024. Третий транш сбер не переводит, пока не будет коммуникайи - скважина, септик, э/э. Э/э и вода на участке присутствуют. Септика нетСегодня 20.08.2024 года. Денег у Заказчика нет, и септика соответственно тоже. Как быть? Почему на момент заключения договора банк не предупредил подрядчика об обязательном условии наличия коммуникаций?Мной все обязательства по договору выполнены, денег нет. Сейчас из-за этого тормозится следующий договор со счетом эскроу(строю за свои собственные средства) 

я подросток 17 лет решила открыть накопительный счёт в Сбербанке. Там стоит ограничение что я могу снять всего лишь 30 000 рублей в месяц, сейчас захотела снять сумму больше, что делать ?обязательно ли обращаться в органы опеки? Хотя это мои личные деньги где половину мне падарил, а остальное я накопила. что делать если банк отказывается снимать деньги с этого счёта ?

Нечайно заблокировал вклад , высветилось что можно разблокировать вклад только где открывался счёт но я далеко от того города где это было и не могу туда поспать, звонил в поддержку говорят что нечем помочь не могут , и что мне теперь делать забыть про деньги что лежали на вкладе ???????

так мне ваша сотрудница как раз таки подсказала что можно отправить подписанное соглашение, у меня больше нету никаких документов потому что нея же пользовался пойдите на встречу

Пропала ипотека одобренная на Домклик. Что делать? 

КККогда 

Вопрос решили в отделении банка 

Добрый день,ранее я обращалась по другим программам, сейчас обращаюсь по программам семейный актив у меня их две,в силу того что у меня ухудшается здоровье,и нет возможности вносить я их замораживала,и от них никакой помощи ,а здоиовье все хуже,поэтому пиошу мне помочь в возврате денежных средств без потерь,для востановления здоровья и проживания, прошу помочь мне пожалуйста 🥺

Позвоните расскажу

Создала обращение , но ответ так и не поступил , как мне решить мой вопрос ?! Почему Сбербанк не может предоставить мне ответ ? И никак отреагировать на ситуацию ? Я являюсь клиентом Сбер Премьер , но мои вопросы решить не могут уже почти месяц !

Таргет от сбера - никогда не связывайтесь с этим продуктом, из-за разногласий думаем даже поменять банк). Оплатили, не успели во время воспользоваться (что было оговорено заранее - что сайт не готов и запускаться будем через пару месяцев) оказалось в договоре жестко прописано сроки, а продающим менеджерам перед новом годом, было вообще пофиг какой ценой получить свой бонус. История на этом не закончилась, не стали бороться за возврат денег за неоказанную услугу (51000 рублей), так сбер продолжает списывать по 900 рублей в месяц за подписку ТОТ, хотя в личном кабинете она отключена, и по номеру поддержки вопрос решить не могут после неоднакратных обращений.

дада обязательство я его прикрепил ранее, но я подходил в офис мне сказали заполнить и отправить можно вот я и сделал 

Здравствуйте, регулярно пользуюсь вашим банком, но вдруг 17.08.2024 г. мои карты были заблокированы, на мои вопросы чёткого ответа никто не даёт. В отделении и по номеру 900 причин блокировки не сообщают, говорят пробовать кидать запрос на перевыпуск, но всегда приходит один ответ: "В перевыпуске карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк." Никаких мошеннических действий я не производил, третьи лица моими данными не владели и не владеют, картами и счетами пользуюсь я. Можно ли как-то получить ответ про причину блокировки и возможно ли разблокировка, если да, то в какие сроки и что для этого нужно?Я готов предоставить все данные и объяснения. Прошу рассмотреть моё обращение и разблокировать карты, надеюсь на положительное решение. Спасибо за внимание. 

Добрый день, для того что бы я мог выпустить карту и полльзоваться услугами банка мне сказали предоставить документы по операции от 16.02.2024, подскажите пожалуйста, по какой конкретно операции мне нужно предоставить документы, с каким человеком она была совершена и куда я должен предоставить документы и в каком формате

Здравствуйте! Вчера подавала документы на использование субсидии по программе молодая семья. Пришло сообщение что документы не приняты.Вот текст сообщения:Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-748477 от 19.08.2024 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО СбербанкВ банке где подавала документы выдали справку об отказе, и в ней указано что в договоре купли-продажи не указан ИБЦ счет с которого деньги уйдут продавцу. Однако же в договоре купли продажи все конкретно указано. Даже сотрудник сбербанка был в недоумении почему отказано в принятии документов.

Приехал сотрудник с кредитной картой, предложил оформить кредит, на что я согласилась. Тут он начал говорить про обязательное страхование к кредиту и что нужно его оплатить. И вместо этого оформил подписку сберздоровье за 49299 рублей. Как вернуть деньги, мне не нужна эта подписка? На электронную почту мне не отвечает сберздоровье.

634695 Banki.ruПросим дать ответ о результатах проверки нашего обращения

Мне все ещё никто ничего не решил. Прошло уже 2 месяца 

Где мы найти ваш ответ?