Здравствуйте,я оплатила задолженность через гослуги,но пристав не торопиться снимать арест с карты в банке,а деньги продолжают списывать с карты!!!! помогите снять арест с карт,задолжность погашена еще 15.08.2024,чек не прикрепляется здесь,куда направить?

Добрый день. Сегодня моя супруга лично пыталась снять наличные в сумме 1,2 млн. руб. в отделении банка по адресу: г.Ставрополь, ул.Ленина, д.415. Менеджер банка сообщил, что данная сумма есть в наличии, но необходимо конкретное объяснение о цели снятия наличных. Получив отказ от супруги на разглашение личной информации сотрудник банка сообщил, что отказывает в выдаче наличности и блокирует счет до конца сегодняшнего дня. Прошу пояснить законность действий сотрудника банка. С уважением, Виктор.

Пришло смс на телефон 3 смс 1. Логин и пароль в Сбербанк онлайн удалены. Зарегистрируйтесь повторно по любой активной карте (и ссылка на сайт)2. Вам вновь доступны услуги Сбербанк онлайн. При необходимости вы можете выпустить новую карту.3. Сбербанк онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробнее по номеру 900 

Уже писал вам, сказали , что проверите , но уже второй день, ответа нет, хотелось бы узнать, куда выслать обязательство ? У меня есть уже , готов выслать , подскажите куда ?

Добрый день. Скажите пожалуйст, заблокировали Сбербанк онлайн. Возможности зайти в него нет, писала вам ранее. явиться в отделение нет возможности. Пришли 3 смс в такой чередности: 1. Логин и пароль в СберБанк Онлайн удалены. Зарегистрируйтесь повторно по любой активной карте sberbank.com/.sms/app2. Вам вновь доступны услуги СберБанк Онлайн. При необходимости вы можете выпустить новую карту.3. СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания.Подробнее по номеру 900.Пыталась снова пройти регистрацию, но выбивает тоже что и до этого:"Уважаемый клиент, Ваша учётная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495)500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение СбербанкаРоссии." Оператору не однократно звонила, он мне не смог помочь, сказал чтобы обратилась в отделение банка. У меня такой возможности нет. 

Нашел , что писать, скажите куда можно выслать ? Есть информация?

Спасибо очень жду от вас положительного решения 🥹

Добрый день!Мы не можем пока снять ограничения. Для решения вам нужно предоставить в банк документы, подтверждающие правомерность зачисления 16.02.2024 суммы из АО «Тинькофф Банк».С уважением,Мария АлександроваСбер

Списали деньги с карты с YM INTELLEKTUALNY Gorod Moskva RUS, нечего не покупала, как вернуть деньги? 

Добрый день! Прошу принять претензию в адрес «Купера» (СБЕРМЕГАМАРКЕТА).17.08.2024 я заказала доставку продуктов из магазина Ашан через «Купер» на общую сумму 2562,25 руб., оплатив большую часть суммы (2008 руб.) бонусами «СберСпасибо» (номер заказа — Н62779379492). Доставщик привез пакеты, скинул их кучей и быстро уехал, не дожидаясь моей проверки товара. Когда я распаковала все пакеты, оказалось, что мне привезли некачественный товар, а именно: - гнилые, порченные персики; - порченную, мятую сливу, которая потекла вся уже в пакете; - мелкий, как горох, гнилой картофель. При сборке товара, сборщик / упаковщик со мной не связывался, чтобы проинформировать, что в наличии нет качественного товара, а есть только такой неликвид, я бы, естественно, отказалась тогда от доставки указанных товаров. согласно п.4.3. Правила сервиса «Купер» для физических лиц (редакция от 07 июля 2024 г.): 4.3. В случае отсутствия на момент Сборки/Упаковки Товара в Торговой точке – магазине, низкого качества Товара или поврежденной упаковки, а также в иных подобных случаях Сборщик/Упаковщик связывается с Получателем по номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, для корректировки Заказа. Доставщик со мной предварительно тоже не связывался, позвонил только, уже стоя у подъезда, хотя я оставляла заявку на предварительное оповещение. Сразу после доставки я проверила товар, обнаружила брак и написала претензию к качеству, приложив фотофиксацию. Однако мне написали отказ, ссылаясь на те же правила сервиса «Купер». 18.08.2024 я дозвонилась на горячую линию «Купера» по выделенной линии СберПремьер, (т.к. я являюсь клиентом СберПремьера — меня переключили внутри сети), где мне специалист Ирина составили заявку на возврат товара обратно в «Ашан», доставщик должен был приехать 18.08.2024 с 19 до 20 часов, забрать свой некачественный товар, после чего мне должны были вернуть денежные средства и бонусы Спасибо. Однако никто не приехал, товар не забрал. 19.08.2024 я повторно написала в чат поддержки. Получив тот же ответ с отказом в возврате, я снова связалась с горячей линией «Купера» через выделенную линию СберПремьер. Специалист «Купера» Ольга составила повторную заявку на возврат некачественного товара обратно в «Ашан», доставщик должен был приехать 19.08.2024 с 21 до 23 часов. Однако никто опять не приехал и товар не забрал.

Добрый день! Произошло списание. За какие-то услуги. Тип операции оплата товаров и услуг. МСС код торговой точки 5816, ym*lesta Moscow rus. Никогда не регистрировалась, и ни каких покупок не совершала.

Здравствуйте. 12 августа была совершена покупка в интернет магазине Эльдорадо, 17 числа совершена отмена заказа, т к его мне не привезли. Денег до сих пор нет. Когда уже банк рассмотрит заявку на возврат?

если бы я могла получить справку о снятии ареста ,я бы давно передела !!!!!! Я живу в другом регионе ,пристав в другом. !!! Дозвониться не возможно ,через гослуи не отвечают ! У меня все оплачено на госуслугах и исполнительное производство закрыто ! Просто пристав не снял арест! Сегодня пришло 2000 дедушка отправил внучки ,а в итоге вы их списали в счет долга 

Пыталась снять со своего счета по предоставленным документам удостоверяющими личность (паспорт). Сотрудник отказал после того, когда не услышал куда предназначены снятые со счета средства. Мотивировал возросшими случаями мошенничества. Я понял бы, что отказали при дистанционном обслуживании, но при личном посещении..... И не понятна фраза, что счет блокирован на день.

Здравствуйте. 17 августа мною был отменен заказ на сумму 4999 в интернет магазине Эльдорадо, т к заказ мне попросту не привезли. Прошло достаточно времени, но заявку на возврат так и не обработали. Когда решится мой вопрос? 

Не загружает страницу. Можете повторит ответ пожалуйста на почту? Или позвонить по мобильному номеру телефона, который я отправила вам на почту 

Номер телефона отправила на почту. Жду от вас звонка 

Здравствуйте. Сегодня 20 августа было частичное досрочное погашение ипотеки (при рассчете сумма платежа с 13 октября должна была стать 47489). После погашения в графике платежей платежи стали по 49000, что выше платела даже до досрочного погашения. так же эти платежи не соответствуют процентной ставки в договоре 16,7%. С менеджером по ипотеке связаться не возможно и не перезванивают в ответ. Что делать?

Здравствуйте у меня карта была заблокирована карти и приложени по 115 ФЗ я отправлял четыре раза документ на вашу почту было отправлено и подписано обязательство soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ru. Я бы хотел вас очень попросить чтобы разблокировали мою карту так как ваши банк очень удобная банка и я не вижу других банка чтобы так было удобно для использования для оплаты и для покупок я вас очень попрошу чтобы вы меня разблокировали и Дали мне возможность дальше использовать ваш продукт..

Прошло уже 9 суток. Тишина и в обращении, и тут. Почему нельзя дать информацию о том, что вообще происходит?

Захожу на мегамаркет через сбер id. Мегамаркет не видит мои сберспасибо, а при попытке подключения программы "сберспасибо" на мегамаркете выскакивает ошибка: Не удалось добавить бонусы. Попробуйте еще раз в разделе "бонусы".

Здравствуйте подскажите пожалуйста, 12.09.2023 г арбитражный суд вынес решение о банкротстве 19.08.24 разблокировали счета, на момент банкротства у меня была кредитная карта, после разблокировке счета не могу закрыть карту, (карта заблокирована) просит погасить задолжность. Написано ежедневно начисляется неустойка, в отделении мне не чем помочь не могут что мне делать ?

Здравствуйте, мне в апреле 2024 года, Сбербанк отправил запрос, подтверждающую экономическую целесообразность, по счету ИП Я предоставила полный пакет документов, который они запрашивали, но после их рассмотрения, мне отказали в обслуживании, заблокировав счет ИП в Сбербанке, далее сам Сбербанк Онлайн для физических лиц. У меня так же, есть активные кредиты в Сбербанке, я хотела бы их оплачивать, без участия, третьих лиц, ведь я являюсь клиентом банка, достаточно много лет.Я бы хотела убедиться, что сотрудники банка реально рассмотрели мои документы, ведь там было, все подтверждено, все действия по ИП, обороты по счету. Даю свое согласие, что не буду делать переводы большим количеством лиц и на большие суммы, так же не буду совершать операции связанные с предпринимательской деятельностью и транзакции, которые не смогу подтвердить документально.Согласия были, отправлены на эти почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ru

Тогда вопрос , почему я не могу потратить оставшиеся 2 тысячи , если я потратить всего 27 тыся

Здравствуйте, сколько составляет комиссия при пополнении со своего счёта в Сбербанке своего кошелька на "банкиру" , и какая комиссия при обратной транзакции

Доброго времени суток,09.08.2024 г. мной был сделан заказ в интернет-магазине Ашан (Информация о заказе №27892425 от 09.08.2024 19:16) на сумму 6174,37 руб. Заказ не был доставлен своевременно, поэтому заказ был отменён. Письмо якобы о возврате денежных средств пришло на почту 11.08.2024 г. с указанием суммы 6174,37руб. и сроком возврата - до 5 рабочих дней.Уже вышли все сроки, но денежных средств так и нет. Ашан дал номер транзакции rrn, которой просто не существует в Сбербанке. Ашан сообщает, что денежные средства должны были прийти на мой счёт, с которого была совершена онлайн оплата, что необходимо обращаться в свой банк-Сбер, на что мой банк утверждает, что денежные средства не поступали. Повторно вынуждена обращаться в Роспотребнадзор уже с жалобой на Сбер, до этого жаловалась на Ашан. 

Очень жду вашего звонка, или сообщения тут 

Почему до 30 календарных дней, когда на горячей линии сбербанка мне сказали от 2 до 5 календарных дней? Что за безобразие такое!!! Как деньги снимать, так сразу, а как вернуть, так неопределённость сплошная! Когда ждать денег??? Мне их вообще вернут? Или теперь читать бесполезные отписки?

Здравствуйте прошу оказать содействие в решении следующего вопроса: Сбербанк отказывает в выдаче третьей части кредита, когда при выплате первых двух частей вопросов не возникло, а документы , а именно Договор подряда не менялся. Я строю для себя!!!В декабре 2023г мною и представителями Сбербанка был заключен Кредитный ДОГОВОР по программе «Семейная ипотека» на строительство загородного дома. До Подписания Кредитного договора в банк были предоставлены все необходимые документы, которые они запрашивали, сделка юристами банка была одобрена.Первая и вторая части кредита были выданы, а в выдаче третьей части кредита Сбербанк отказал. По второму траншу загружала фото в приложении VIEWAPP, 28 февраля 2024г. были подгружены все необходимые документы, фотографии, видеосъемка и т.д. 28 февраля 2024 г. были переданы на проверку все документы, согласно данным приложения Проверка осмотра прошла успешна! И благополучно записалась в офис на получении транша.Третий транш, получить не получается, 3 раза переснимала фото, есть комнаты, где они были согласованы, переснимать не нужно было, но при загрузки фото, какие то комнаты согласованы, но ранее согласованные комнаты сейчас опять требуется переснимать, что конкретно требуется я не понимаю, пишут " Необходимо завершить строительство дома для согласования выдачи транша", но как мне завершить если у меня нет денег, его завершить. И так я начала кладку плитки за свои деньги, так как я не бригада не может ждать. Но дальнейшую стройку я потянуть не смогу. Приезжала в офис в Реутове, они меня отправила в Балашиху, и там мне помочь ни кто не может. Заказывала звонок в домклик, один раз сказали помочь не сможем, после заказывала звонок, даже не перезвонили. ВОПРОС, КТО СМОЖЕТ ОТВЕТИТЬ МНЕ в чем не правильно, что нужно еще загружать. Сам полностью дом сфотографировать не смогу, так как стоит забор от дома 3 м. Я до бесконечности могу загружать фото. Но кто напишет что ни так.Я даже уже дом поставила на учет. Дом реальный, кредит тоже часть дали, чать не дают и не комментируют. Прошу Вашей помощи! Я хочу достроить дом, получить третью часть кредитного договора. 

ну данный момент приняли мое обязательство или нет просто поймите меня что картой не я пользовался меня обманули сказали что все будет хорошо. И из документов у меня только это подписанное мною обязательство 

Уже который раз приходится просто выбивать свои деньги у Банка после отмены авито покупки. Банк несет чушь про 30 дней ожидания за перевод, хотя при авито покупке они никуда не переводятся, а блокируются на МОЕМ счете. Банк видимо надеется, что через 30 дней клиент забудет о деньгах, и они останутся у Банка. В общем самый не честный Банк.  

карту уже перевыпустила, как мне вернуть эти деньги??

Мы взяли ипотеку на строительство своего дома.Нам дали первый транш на фундамент.мы его построили .в октябре взяли второй транш на строительство коробки,крыши,коммуникаций ,но пришла рано зима и до апреля пришлось заморозить стройку.в середине апреля бегом начали строиться.в начале июня коробка была готова,рабочие старались гнать как можно быстрее,начали собирать крышу и заказывать металл ,в итоге полностью смогли достроить к августу.При взятии кредита менеджер нас уверял что за год все успеете.транш получите обязательно и дом на учёт до сентября поставьте.В итоге мы прибежали с одобреным траншем в банк а нам говорят что в течении 10 месяцев вы должны были деньги забрать...как так????раньше об этом не было сказано ни слова сколько мы не уточнили.все время говорили,не волнуйтесь.В итоге мы платим ипотеку,свой участок отдали под залог.живем с тремя детьми на съёмной квартире и как же дом достроить ?????Получается на улицу банк предлагает идти.Очень Просим помочь с этим вопросомОбращение сегодня оставили на горячей линии.но тишина!!!вчера с банка обещали позвонить и решить вопрос и тоже молчат

Много было проблем при пользовании Мега маркетом, но на многие я закрывал глаз, однако самое интересное было когда я столкнулся с возвратом товара, купленного за баллы, по гарантии. Сам продавец все отработал отлично - прислали курьера, забрали акт от сервиса, вернули свою небольшую долю от стоимости товара (1% или 45₽), обращение CCS-7142638. Мегамаркет тоже обещал вернуть за 2-3 дня, но максимум через где-то дней 30-40. Разумеется через 2-3 дня ничего не пришло и меня заверили что надо подождать крайнего срока (18.06 при решении о возврате в середине мая). Разумеется ничего не вернули. Создал обращение уже непосредственно по невозврату (GDS-3838004, в личном кабинете оно не отражается), которое до сих пор (пишу отзыв 20.08) на рассмотрении. Пытаюсь создавать новые - их закрывают, пишу в поддержку раз в неделю - пишут, что «попросят коллег ускориться» и что «решение проблемы требует больше времени». Смех в том что сам факт возврата здесь даже не оспаривается, есть решение и выполнены все обязательства с моей стороны, при этом понимаешь что это просто непрошибаемая стена, тебя просто не слышат и копипастят ответы из заготовленные скриптов. Желания покупать здесь что-то однозначно нет. Примерно также годом ранее решались вопросы о несвоевременной доставке - каждый день тебе ее обещают завтра. И смс приходят что передано курьеру, и на линии также обещают, а подвисать могло на 1-2 недели легко. 

Сколько еще ждать?

                                                                                                                          В ПАО Сбербанк От Титова В.И.                                                                       ОбязательствоЯ, Т***в В***в И***ч, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Подпись: / Титов В.И./ «21 » августа 2024г

Банк предложил разблокиравать личный кабинет, ранее заблокированный по 115ФЗ,отправив на почту finhelp@sberbank.ru,soglasie@sberbank.ru не получил обещанной разблокировки.Будьте внимательны!

пытался оплатить покупку в магазине, прилетела блокировка на карту по словам службы поддержки компроментация посоветовали перевыпустиить карту, при попытке перевыпуска выдает ошибку и откзано в оформление карты причем в сообщении приходит что дебетовой хотя пытаюсь перевыпустить кредтиную, как решить данный вопрос и возможно ли его решить ибо пользуюс картой уже больше года все устраивать и не хотелось бы ее терять плюс сам банк постояяно увеличивает лимит так ,как платежи вношу во время 

Если истек срок действия паспорта?

Когда решится мой вопрос? Мне ведь нужно знать приняты в итоге мои документы, ошибки никакой нет в договоре и каких либо документах

Сделала заказ на сумму 2199 рублей 13 августа, 15 августа доставку отменили, тк продавец не отправил покупку. До сих пор сумма не вернулась. Может для Вас это не деньги, но для людей живущих на мизерную зарплату-деньги! Не пишите ответ про 30 дней на возврат. Эти деньги никуда не должны уходить с моего счета. Это не магазин.

Там ответ, что скоро вернусь! Ну, если это ответ, то да. Он дан. Только где мои деньги с 16 августа не возвращенные?

С моей карты 18.08.2024 внезапно списали деньги за подписку окко.Я не пользуюсь этим сервисом.Судя по всему здесь задействован сбербанк.Прошу вернуть мне деньги. 

Хочу оставить отзыв о работе менеджера .где можно написать отзыв(положительный))) 

посешать офис я не смогу или можна позвонит на сбер и уточнить 

Зашел в ваш кредитный потенциал и обомлел оказывается у меня по вашему висят 69 кредитов на сумму свыше 100млн.р .Собственно говоря месяц назад ничего там не было а теперь я оказался олигарх бравший кредиты по 40 млн .И все это появилось именно после того как я пытался взять у вас 100000 на год и вы мне отказали ,но самое интересное что такие же долги появились у жены ,она тоже пыталась оформить 100000 и тоже отказ.Ребята вы когда выдумывает Выдумывайте хотя бы разные долги а то все как под копирку одни и те же суммы долга придумали и мне и жене .Вам нужно было основание для отказа вы его выдумали сами.Долгов у меня нет и никогда небыло .Все кредиты какие были закрыты о чем подтверждает любое бюро кредитных историй .Вам доказывать что-то нет желания ,а вот желание пойти в суд очень даже появилось.

Просто платил в обычном магазине, через терминал, и служба поддержки вместо помощи только пугала, и говорила , что банк посчитал операцию в магазине где у меня за месяц операций 10 подозрительной , карто очень удобная и не хотелось бы ее терять , но служба поддержки по номеру 900 только руками разводила и никак помогать не хотела, только девушка в чате приложения попыталась помочь, но не вышло, просьба снять ограничения и вернуть возможность перевыпустить карту 

здравствуйте

Добрый день, снова пишу, так как проблема не решается от слова совсем. Заказ так и висит в статусе "у курьера" на Мегамаркете, прошла уже неделя с момента, как мне сказали "ожидайте до 10 дней". Милая девушка в поддержке говорит, что только с 14.08 мою заявку приняли в работу, хотя обращалась по отмене впервые я 11.08! Как такое возможно, чем поддержка занималась три дня до этого? Плюс, я передала ей, что через службу доставки СДЭК все отменено, а мне в ответ "ну это СДЭК нас не оповестил, что вы отменили доставку". А то, что я именно через Мегамаркет впервые обратилась по отмене, и то, что именно Мегамаркет первый был уведомлен о необходимости отмеры заказа, это не важно?Второй момент, который мне озвучила специалист, в том, что ожидать по факту я могу и больше 10 дней, то есть я совсем не понимаю, какой срок, какая финальная дата, которой мне следует дождаться.Я прошу ускорить процесс, это уже невозможно, я в крайней степени недовольна решением моего вопроса, и тем количеством усилий, которые я должна прикладывать, чтобы это продвигалось хоть как-то.

Добрый день, при продаже ( от ИП) дома банк просит уведомление о завершении строительства, но дом поставлен на кадастровый учет в рамках ФЗ218 ( амнистия) коммуникации заведены и подлючены все. Есть ли возможность провести сделку без уведомления на основании ЕГРН и тех плана?

Добрый день, у нас есть ипотечный договор на строительство дома, земля была куплена за наличные до заключения договора, сейчас оформлена под залог банку как гарант, возможно ли увеличить и перераспределить участок, скорее всего поменяется кадастровый номер, после чего естественно сделать оценку и также отдать её в залог, стоимость участка кончено станет выше, банку же будет лучше, может есть какие-нибудь доп. соглашения? 

14 августа мной был получен Выпрямитель волос Dyson Airstrait HT01 Nickel/Copper приобретенный через маркетплейс Мегамаркет, данный товар оказался контрафактным (подделкой) 1. Наплывы на фене. 2. Надпись сделано в Чикаго (хотя в характеристиках при покупке была указана Малазия) 3. 4. Неровности на насадках. 5. Издает очень шумный звук что абсолютно не характерно для Оригинального Дайсона. Сотрудники Мегамаркета закрыли обращения в котором указали: "Влада, здравствуйте! Мы выступаем в роли витрины, а за продажу отвечает сам продавец. Поэтому все вопросы о приобретённом товаре решает он (статья 12 «Закона о защите прав потребителей», статья 18 Закона РФ N 2300–1).К сожалению, с этим продавцом мы больше не сотрудничаем. Ниже — его юридические данные, чтобы вы могли связаться для решения вопроса:Продавец: My_StoreЮридическое лицо: Индивидуальный предприниматель Азимов Умедчон ХайдаралиевичОГРН: 322402700024072 "Данный товар я приобретала именно у Мегамаркета почему я сейчас должна не понятным для меня образом находить продавца и пытаться вернуть свои деньги.Вина стоит за площадкой, так как они допустили непроверенного продавца на площаку и выставляют товар с самой низкой ценой на "витрину". В карточке где все пишут про оригинальный фен, продаются контрофактные товары, что вводит покупателя в замешательство.Уже на протижении более недели нет никаких реальных действий для урегулирования данной ситуации, почему я как добросовестный покупатель должна страдать из за причененного вреда продавца с которым формальные отношения заключены именно Мегамаркетом.Также перед покупкой мной были совершены неоднократныей звонки для уточнения действий в случае доставки поддельного товара, каждый раз операторы излагали разные возможные пути возврата, в том числе и касаемой возврата уплаченной суммы, но в итоге не один из ранее озвученных способов по факту является недействительным!!!Также я являсь участником программы СберПремьер, прошу рассмотреть мое обращение как можно скорее!Так как далее я буду вунуждена обратиться в суд для защиты своих прав именно на маркетплей Мегамаркет с возмещением всех понесенных расходов!!!Не могу приложить фото товара, так как предназначенное для этого окно не активно.

здравствуйте, все еще на рассмотрении?

мне пока с смс ничего не приходило, что делать?

Прошу вас разблокировать карту так как мне очень тяжело оплачивать кредиты и иные услуги 

Ну у меня оплачен долг,на сайте госуслуг нет этой задолженности ,приставы не снимают арест ,а ип закрыто,если нужно я могу сбросить с портала документы !

А мои данные вам не нужны?У меня такие же данные кредитного потенциала.Или мои вы видите ?

ККакое право сбер имеет списывать детские деньги? И почему я сейчас с детьми должна ждать почти неделю на рассмотрение моего обращения?

Добрый день.У Нашей компании ООО Арагац (ИНН 6952323479) был расчитан потенциал, но из-за предвзятого отношения нашего менеджера и его руководителя, они отклоняют наши заявки.Оставляли обращение и получили ответ: Письмо из банка • № 1 от 20.08.2024Уважаемый клиент, в ответ на ваше обращение сообщаем, по заявкам на кредиты одобрения не будет. Банк в праве отказать без объяснения причин в выдаче кредита. На данный момент кредитования для вашей организации недоступно. Повторные заявки поданные далее будут отказаны.С уважением. ваш Сбер.Прошу разобраться в данной ситуации и вернуться ко мне с обратной связью.

Хочется дополнить, был похож в офис банка , где так же не смогли ничего сделать, девушка час со мной возилась, карту перевыпустить так и не получилось почему не дает выпустить не понимает, обрщение оставлено было, надеюсь на скорок решение проблемы, с другими дебетовыми картами все в порядке и пользоваться ими могу , но кредитка в блоке, и ничего сделать нельзя, больше года пользуюсь не было нареканий отличный продукты все платежи вносил во время арестов никаких не было, компрометацию прошу снять и дать перевыпустить карту, которой так же продолжу пользоваться, даже в банке было в шоке, что прилетела компроменация из-за покупки в магазине где до этого было уже неисчислимое количество оплат 

Отпишите как проверите пожалуйста, спасибо за понимание 

Взяты ли кредиты на моё имя?

В других банках нет это требования, но покупатели одобрены именно в Сбербанке , в продаже 2 объекта оформленных по амнистии. И обе сделки в Сбере.. Можно конечно создать комиссию в администраци , но сама администрация удивлена таким требованиям , и не знает как помочь в данной ситуации. Закон не нарушен, все оформлено верно, газ, вода , свет заведены . И не видят причины такого требования  

У нас сняли в погашении кредита детские пенсии по потере кормильца. ******

Жду

Когда проверите и вернётесь с ответом?

Добрый день, надеюсь что я по адресу пишу.Мы семья: я, жена и два ребенка. Я с 2005ого года проживаю в ФРГ, жена с 2010ого, оба имеем российское гражданство. Планируем переезд в РФ. После переезда я сохраню свою занятость на работодателя в ФРГ и буду получать заработную плату из-за границы. У нас так же есть право на получение маткапитала на второго ребенка и личные накопления. Вопрос, какие банки были бы готовы работать с клиентом (выдать ипотечный кредит), у которого зарплата будет приходить из-за границы, какие для этого нужны документы? Есть ли возможность семейной ипотеки? Заранее благодарю.

Прошла еще неделя. Ответа всё нет. Это такой уровень профессионализма или такой сложный вопрос? Пора писать жалобы выше и организовывать проверку законности действий банка?

28 августа 2023 я совершил покупку на платформе Мегамаркет заказ номер 998 637 829 1625 на сумму 183 145 рублей и должен был получить начисление бонусов СберСпасибо на общую сумму 71390, которые начислены не были, за прошедший год операторы сначала говорили о том, что данные бонусы будут начислены позднее, а потом и вовсе сказали что мой аккаунт заблокирован и бонусы я не получу, при недавнем обращении на горячую линию, операторы указали на пункт 8.4 соглашения предоставления бонусов СберСпасибо, данный пункт отсутствует в договоре о бонусной программе. Считается ли указанные мною действия сотрудников сбер Мегамаркет введением в заблуждение? Считаются ли неправомерные действия сотрудников сбер Мегамаркет по ограничении и блокировки моего аккаунта не законным? Я требую разблокировать мой аккаунт в мегамаркете и начислить положенные мне бонусы! 

Спасибо большое ,жду положительного результата ,очень нуждаюсь в денежных средствах,помогите пожалуйста

Уточнили?

Здравствуйт, я получаю сообщения по типу: "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка." Я обычный пользователь банка, ничего не сделал, уже 3 месяца добиваюсь перевыпуска, вот на днях его одобрили, приехал человек отдает карту все хорошо, и опять приходит отказ еиу на айпад, он звонил начальнице и ничего , выдать карту не могут, я прошу перевыпуска карты, потому что для меня этот банк является любимым и я хочу и имею право им пользоваться , я надеюсь, что сотрудники банка мне помогут!

Сколько примерно ждать информации по проблеме ? 

Добрый день, написала 3 обращения в интернет-приемную ЦБ РФ. Получила ответ, в котором указано, что информация на блокировку поступила от Сбербанка. Вчера 20.08.2024 была в отделении банка, но по моему вопросу о блокировке карты и онлайн банка и о каких операциях без согласия клиента на перевод я совершила ответа мне не дали. Сказали, что не знают. Сотрудница написала обращение о причинах блокировки и о дальнейших действиях. Жду ответ от банка. Каким еще образом я могу узнать причину блокировки, если сотрудники ничего не могут пояснить?

Добрый день, при продаже ( от ИП первого собственника) дома банк просит уведомление о завершении строительства, но дом поставлен на кадастровый учет в рамках ФЗ218 ( амнистия). Дом зарегестрирован и поставлен на кадастровый учет. Оквэд соответствующий у ИП есть. Закон не нарушен, все оформлено верно. Есть ли возможность провести сделку без уведомления на основании ЕГРН и тех плана по семейной ипотеке? На каком основании банк требует уведомление?

Получатель займа не спешит его возвращать. Как мне доказать в суде, что между нами был договор займа, если он был в сервисе, а теперь сервис не досупен? Сначала через суд добиться получения договора займа по скрытому банком сервису?Как мне получить:1) договор займа, который был в сервисе , а сервис теперь не доступен2) шаблон претензии предлагаемый также в сервисе, если сервис теперь не доступен

Здравствуйте, хотела бы разблокировать СберБизнес, Сбербанк онлайн, все документы прикрепляла, Как мне можно сделать и куда обратиться, я временно за границей и не могу прийти в банк 

Добрый день! Оформила сегодня образовательный кредит. Деньги для оплаты 1 года поступили мне на счёт, когда они переведутся на счёт вуза? Везде сказано, что сразу переводятся на счёт вуза, но у меня они до сих пор на моем счету

Добрый день. Сбер прислал мне смс с контактами специалиста. Но не могу дозвониться 84995000005 до специалиста Савина Мария А. внутренний номер 73487. Управление по работе с проблемными активами. Городской номер просит нажать добавочный 1 и ввести 6-ти значный внутренний. Мне в смс прислали 5 цифр. Как связаться со специалистом? Хочу обсудить список документов и их формат. Жду ответа. Спасибо.

а куда мне написать не понимаю ? 

Может нужны данные по сделке? Или документы 

Здравствуйте уважаемый Сбербанк!Я М***ва Светлана А***на, являюсь лояльным клиентом сбербанка с давних пор,получаю пенсию на сберкарту.Являюсь пользователем сберпрайм а в настояще время у меня подписка на Сберпремьер.Обращаюсь к вам с просьбой решить возникшую неприятную проблему с блокировкой моего бонусного счета Сберспасибо.По существу данного вопроса могу пояснить, что блокирока счета сберспасибо произошла у меня после получения мною бонусов сберспасибо в сумме 15500 бонусов.Обращаю ваше внимание на то, что мне их перевел мой муж (тоже клиент сбербанка его тел: 8***07), абсолютно не поинтересовавшись моим желанием на этот счет и не спросив у меня разрешения.Допускаю, что у мужа были допущены какие то нарушения в программе сберспасибо так как ему заблокировали счет сберспасибо именно после этого перевода.Однако лично я ничего и никогда не нарушала и всегда была законопослушной и добросовестной клиенткой Сбербанка. Я этот его перевод сразу же хотела вернуть обратно на его бонусный счет, но не смогла это сделать по причине блокировки и моего счета.Прошу Вас отнесись к моей проблеме снисходительно и с терпением рассмотреть все детали произошедшего недоразумения, и учесть, что я пенсионерка и расходовала бонусы на продукты питания. Бонусы, что были получены мною переводом верну отправителю сразу же как только разблокируют мне возможность переводов. Выходит, что я пострадала фактически ничего не нарушив, так как я сама по себе не могу нести ответственность за действия другого совершеннолетнего человека, даже если этот человек является моим мужем по документам.Надеюсь на ваше благосклонное решение и благодарю вас за рассмотрение моего обращения.С уважением к любимому Сбербанку : Светлана А***на

Т

Здравствуйте от ЦБ РФ пришел ответ, отправил обращание по 161 фз, ответ таков, что сведения они получили от сбербанка и Альфа банк, и написали обратиться с таким же заявлением!! Все банки заблокировали, даже зарплатный банк что делать !!!???

Написала заявление.Надеюсь на правильный результат от Банка .А то как то неправильно я считаю платить ипотеку ,которой не пользуемся и ещё подарив в залог участок,который нам дало государство за счет трех детей .А дети остались и без участка и без дома(((

Хорошо , буду 

Паспорт без регистрации, но кредитки банка есть,и Сбербанк дебетовая,могу взять кредитку?

2 года назад когда мне было 14 лет я продал свою карту после чего мне заблокировали сбербанк я решил подождать и раз в год оформлять карту в надежде сново воспользоваться этим банком но у меня так и не получилось что можно сделать в данной ситуации ведь я очень хочу снова пользоваться этим банком

Здравствуйте! Я пытаюсь выпустить новую карту и мне пишет вот это сообщения «В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.». Помогите, что мне делать?

Здравствуйте! Пришло сообщение от сбера с предложением разблокировки ФЗ115 при подписании обязательства, отправил им на почту, но решения никакого не поступило, ответа нет

Доброго времени суток,Любая платежная система обрабатывает платеж не более 3х суток. Это факт.И, как ни странно, чудесным образом, деньги тут же возвращаются после написания жалоб в различные проверяющие организации, типа Роспотребнадзора.

Здравствуйте. В 2023 году взял ипотеку и оформил полис страхования и здоровья .То, что он не влияет на процентную ставку я в курсе, но в личном кабинете домклик он отображается. В этом году продлил полис, загрузил документы через Домклик, но от банка пришел ответ о том, что полис не принят, в связи с тем, что на процентную ставку это не влияет, но почему в том году тогда документы приняли? и зачем тогда нужна эта информация в личном кабинете домклик?В итоге в личном кабинете у меня указана информация о том, что полис страхования жизни и здоровья просрочен, хотя он продлён. Прошу рассмотреть мою заявку и загрузить документы о страховании в личный кабинет Домклик.

Мария, здравствуйте!Сегодня, с Вашей помощью поправили неверный график платежей по ипотеке, но странно обновился график именно на ту сумму, которую я написал, хотя там вроде еще копейки были какие-то.И еще после корректировки графика заметил, что теперь при расчете частичного досрочного погашения не пишется сумма ежемесячного платежа, которая будет. До этого после нажатия кнопки «Рассчитать» была написана сумма ежемесячного платежа, которая будет после частичного погашения.Такое ощущение, что график не загрузился и теперь не считается автоматически :(помогите, пожалуйста, решить данную ситуацию.

почему сбербанк не зачислил алименты на карту , перевод был ещё 5 августа, уже 22 августа, деньги не поступили

нету

Здравствуйте! Я написал вам на почту по поводу проблемы в предыдущем вопросе, буду ждать вашего ответа.

Но я же могу закрыть счет В банке, а конкретно в Сбербанке, мне будут обязаны выдать мои деньги, после закрытия всех счетов в этом банке. 

Добрый день.1 августа 2024 я обратилась в отделение Сбербанка 8598/0212, расположенное в г. Уфа ул Менделеева 205 с целью открыть сберегательный счет моему приемному ребенку.Сотрудники в ходе моего обслуживания со скрытыми бейджиками несколько раз громко, на весь офис обсуждали какой именно счет я хочу открыть и кто это умеет делать.В тот день я оставила жалобу в офисе в книге жалоб о разглашении банковской тайны.Ответ на жалобу до 15 августа я так и не получила. 15 августа 2024 г я лично обратилась в повторно в это отделение, где мне был предоставлен ответ, в котором я усомнилась. 15 августа 2024 я обратилась на горячую линию Сбербанка, мое обращение о проверке рассмотрения жалобы приняли.21 августа 2024 года за получением ответа я обратилась в центральный офис Сбербанка на Зорге 5, где сотрудник, также с нечитаемым бейджиком прежде чем дать мне ответ, что то менял в тексте и несколько раз перечитывал ответ. У меня возникли вопросы:1- Какие меры были применены к сотрудникам, которые разгласили банковскую тайну.2- Почему Сбербанк не проводит обучение персонала по сохранению конфедициальности клиентов и сохранению банковской тайны3- Почему Сбербанк не может сделать для своего персонала читабельные и понятные бейджики.На все мои вопросы прошу мне дать ответ в установленный законом срок 

Добрый день! На площадке Мегамаркет была приобретена уходовая косметика для кожи вокруг глаз. Поставщик GlobalBrand . При получении косметического средства оказалось, что на упаковке и на флаконе отсутствует номер партии, этикетка приклеена криво. По сравнению с другими товарами данного производителя, отсутствие данной информации может говорить, что это подделка. Соедство может нанести физический вред здоровью. Проверить оригиналность на площадке не предоставляется возможным - отсутствуют сертификаты и декларации, по запросу не предоставлены. На сегодня данный товар у поставщика снят с продажи. был направлен запрос на возврат денежных средств с темой "Не оригинальный товар" #CCS-7859015 от 21.08.24. Поставщик написал, "Мегамаркет, возврат денежный средств одобрен" (пунктуация сохранена). Однако, при этом МЕГАМАРКЕТ указал, что он лишь витрина для товаров и все вопросы "продавец" должен решить напрямую со мной. Складывется ощущение, что МЕГЕМАРКЕТ не только ввел потребителя в заблуждение, выставляя на площадку не проверенный товар, так еще и пытается уйти от ответственности и отказывается вернуть уплаченные деньги. прошу посодействовать в решении данной претензии. 

Здравствуйте, Ранее задавала вопрос об отвязке СберID с заблокированного аккаунта купера, отправила вам письмо со всеми данными. Подскажите пожалуйста, есть ли вообще возможность отвязать или не стоит ждать вообще?