Добрый день! Сдела зарегистрирована. Так же зарегистрирована и в Росреестр для залога. Была подключена услуга СБП. Прошло уже несколько дней с регистрации. Подрядчику так и не переводят деньги на первый этап для начала строительства. До менеджера не в чате не звонком не достучаться.

Здравствуйте,не могу обновить паспортные данные в сбербанк онлайн . данные о новом паспорте сохранены и добавлены в госуслугах 

Добрый день! У меня ипотека на строительство дома, осталось получить 3 транш. Сделала фото через приложение Рососмотр, но прикрепить осмотр через Дом клик не могу, так как в разделе Получение транша есть возможность только записаться в банк, а внести ID осмотра, чтобы банк провёл экспертизу, не представляется возможным. Уже почти неделю общаюсь с менеджерами, говорят техническая ошибка. В тех. Поддержку отправили мой запрос, но ответа все никакаго определенного нет. У меня 4 июля заканчивается год, как взята ипотека. И такое ощущение, что в банке специально тянут время, чтобы мы не успели вовремя, и увеличить процент по ипотеке. Как я понимаю, читая отзывы, я не первая, у кого такая ошибка при получение транша. То есть механизм решения уже должен быть отлажен. Но никаких действий и решений почти неделю мне предложить не могут.

Подскажите, пожалуйста, на какой стадии сейчас находится работа по моему запросу?

С 17.06.24 не меняется картина в выписках по счету. Также висит картотека, которая не закрывается остатком по счету. Также с остатка по счету не закрывается сумма овердрафта, которая должна закрываться ежедневно в 24.00. Доступный остаток овердрафта 0 рублей. На странице Сбер-Бизнес остаток на рублевых счетах со знаком минус. Каждый день звоню в службу 0321. Каждый день "кормят завтраками". и отвечают смс, что моя завка на рассмотрении. А последние 4 дня даже и не отвечают. Вынуждена с жалобой обращаться в Центобанк или суд. СБЕРБАНК игнорирует мою проблему.

Добрый день. 14.06.2024 в отделении Сбербанка мной было оставлено 2 обращения - №240614-7001-316715 и №240614-7001-352153 с приложением заявлений о расторжении счетов банковского обслуживания и выдачи наличными остатков денежных средств в срок 7 дней с даты заявлений согласно с.859 пункт 5 ГК РФ.Прошло 10 дней и на текущий момент Сбербанк не исполнил свою прямую обязанность по выдаче средст. Неужели вы(банк) считаете себя выше законов РФ? Почему вы грубо нарушаете законодательство?Кроме этого выяснилось, что по одному из указанных обращений банк самовольно списал с банковского счета средства(более 25 тыс.руб) и не может сообщить, где они находятся. В выписке эта сумма числится как "списание", но куда она списана сотрудники отделения Сбербанка не отвечают.Прошу подключиться к решению данных вопросов, выдать денежные средства и прекратить произвол и прямое нарушение законодательства РФ!

Добрый день. 26.05.24г.мне одобрили зявку на ипотеку. Я нашла недвижимость (дом с земельным участком), ждала, когда его зарегистрируют,т.к. дом новостройка. 12.06. начали подгружать документы, каждый раз оказывалось, что каких-то дополнительных документов не хватает, о чем я узнавала сама, еле-еле дозваниваясь до ипотечных менеджеров (каждый раз нам говорили: Давайте проверим, все ли у Вас из документов есть...Подгрузите пожалуйста еще вот это...). 19.06 наконец-то были подгружены все документы, но никто нам не звонил и ничего не происходило. 21.06 я сама дозвонилась в банк и наконец-то (только по звонку) мою заявку перевели на следующий четвертый этап "проверка недвижимости". Причем, вначале появился срок проверки 24.06, после чего его поменяли на 25.06. И все бы ничего, НО каждый раз дозваниваясь в банк, я говорила, что первоначальный взнос у нас будет с продажи доли в квартире моего несовершеннолетнего ребенка и сделка уже заранее назначена у нотариуса, просила войти в положение и помочь в ускорении процесса. В опеке было получено разрешение на продажу доли и покупку выбранного дома с земельным участком в ипотеку в Сбербанке. 22.06 состоялась нотариальная сделка по продаже доли и сейчас нам с ребенком нужно выписаться из проданной недвижимости и исполнить приказ опеки по наделению ребенка новой собственностью, а по ипотеке так ничего и непонятно. В свете последних событий, очень страшно, что так и не успеют к завтрашнему дню (25.06) произвести проверку и мы не успеем выйти на сделку (опять закончатся лимиты). Пытаюсь использовать последний шанс, пишу здесь в надежде, что получится ускорить процесс одобрения недвижимости и выхода на сделку до 1 июля. Возможно ли это?

Добрый день, оформила доставку 9245868541277 13.05, в ней было 4 позиции, в ПВ СДЭК с примеркой, забрала 1 позицию 17.05, а 3 не получила, деньги вернули 5.06 только за 1 позицию, за 2 до сих пор нет, создавалп через Мега маркет много обращений, однако до сих пор вопрос не решен

Здравствуйте подскажите пожалуйста, могу ли я являясь созвемщиком по ипотеке, пройти процедуру внесудебного банкротства через МФЦ. Какие возможны последствия?

   Добрый день! 19.06.2024 я в отделении банка оставил обращение № 240619-7000-780944 на получение выписки по дебетовой карте за 3 летних месяца 2016 года. Данное обращение доброжелательная сотрудница банка приняла, сказав, что это возможно сделать только через запрос в архив, т.к. срок давний.    Вечером того же дня пришел ответ, что данная выписка не может быть предоставлена, т.к. срок хранения документов, согласно ФЗ, составляет 5 лет.    По информации из интернета, а также от других клиентов банка, я узнал, что данный архив в Сбере все же хранится. И есть неоднократные случаи выдачи выписок старше 5 лет. Во многих других банках подобная информация не считается закрытой и выписки предоставляются. К тому же в отделении банка также сразу не отказали на данный запрос.    Прошу повторно рассмотреть мое обращение. Может все-таки есть возможность предоставить архивную выписку? Данная выписки очень нужна.   Спасибо!

и часто сбер обворовывает клиентов?сколько уже наворовали?

Добрый день. Я оформил в 2021 г страхование жизни, называется как зарплата. По ней я внес за эти годы 1655000,но выплаты начну получать только в 2031году.это очень долго для меня, я пенсионер, сейчас все деньги в этих страховых программах. Прошу пойти мне в индивидуальном порядке, и вернуть взносы котрые я делал хотя бы из этой программы

Добрый вечер! Мария , скажите пожалуйста , есть ли какие-то новости по моему вопросу?

Добрый день! Супруг получил одобрение ипотеки через домклик на покупку квартиры в новостройке по программе Господдержка 2020, на данный момент банк рассматривал документы и мы ждали запись на сделку и сегодня, 24.06.2024 пришло сообщение, что лимит закончился и кредит больше не выдают, это как? супруг , заёмщик, ветеран боевых действий, действующий участник СВО, ипотека была одобрена давно, это так вы поддерживаете наших бойцов, досрочно закрывая программу? У него единственный шанс был приобрести жилье по доступной программе, а вы лишате и этого шанса. Прошу прокомментировать данную ситуацию.

Прошу дать исчерпывающий ответ по данному вопросу.

Добрый вечер! Сбер заблокировали по фз.Пытался достучатся до банка, но так и не получил ответ как разблокировать, хотя обслуживался в сберпремьер и был клиентом этого банка около 5 лет.Сейчас вычитал, что ещё есть способ разблокировать сбер - это написать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленным количеством контр агентов, написал это согласия, но пока тоже так и не получил никого ответа. Очень печально...

В Домклике начислили и сняли неустойку в в общей сложности в размере 46 326,77 рублей за то,что не предоставила выписку из ЕГРН о вступлени в право собственности.Сам платёж составляет 34 285,92.Ипотеку брала в Пензе, сама сейчас нахожусь в Москве.

Здравствуйте, у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozgotvet.com".я написал на почту данному сайту, но мне никто не ответил. Я хочу свои денежные средства обратно.

открыла сегодня накопительный счёт ВТБ в приложении, затем сразу подала заявку на получение бонуса 6000 руб в банки. ру. Я правильно сделала? Бонус получу?

Как я могу получить копию ПП перечисления денежных средств застройщику для предоставления в налоговые органы. 

Случайно обнаружила, что ребенок играя с телефоном удалил программу сберспасибо и много чего еще наделал. Можно повторно подключиться к программе? 

Я написал сюда как вы и просили 

Почему мне оформили доверенность в Сбербанке в электронном виде, в выдаче на бумаге отказали?

когда разблокируют мой Сбербанк онлайн?пишет ошибка позвоните на 900

Заблокировали на три дня пособия по беременности и родам, на рассмотрении значит пособия пришли без кода и что делать?

"Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Ваше письмо получила. Также рекомендую заблокировать карту, чтобы не было повторных списаний. Проверю возможность возврата и напишу вам ответ в первом отзыве."Я НЕМНОГО НЕ ПОНЯЛ КУДА ВЫ МНЕ НАПИШИТЕ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

Я написал отзыв по ссылке и мне пишет проверка уже минут 

Сегодня я занялся реорганизации своих вложений в банковый сектор.Утром перевёл 1000000 из сбера по СБП.Затем попытался перевести на счет жены (клиент сбера) 290000.Служба СБ сбера мурыжила меня более получаса. Перевели.Неужели вашим "интеллектуалам" от безопасности не понять что муж жене может перевести деньги без криминалдьной составляющей.Далее днём решил перевести все деньги со счетов сбера нам счета других банков, не получилось, решил провести операции через нал.В отделении на Бадаева жене дали 500000, меня по непонятным причинам, ехидно улыбаясь, оператор позволил только 200000 ничего не объясняя.В отделении на проспект Большевиков, 9 к1, 1 этаж я попытался снять дополнительную наличность. Сотрудницам банка попыталась это сделать, согласовав свои возможности и ... начался идиотизм с вашей СБ. Ответив на все предельено дурацкие вопросы я узнал, что молй аккаунт и карты полностью заблокированы. Вразумительных объяснений от беседовавших со мной по телефону сотрудников банка я не получил. Акк. заблокирован на сутки,Я пожилой человенк, которому не очень легко ходить по отделенням вашего банка по прихоти ваших неуёмных и неумных блюстителей безопасности".Прошу обьянить правомерность ограничения меня в правах в использовании моих личных дегнег, а также провести расследование по правомерности применения ко мне мер ограничительного характера по использованию мной соредств моих личных сбережений.Ветеран ВС СССР. Майор Космических Войк СССР в отставке. Головчанский н.и.

 Здравствуйте. В 2022 году подключила подписку сберпрайм с мобильной связью. В 2024 году мне сказали что СМС уведомления по этой подписке должны быть бесплатными. Я обратилась в банк, после этого мне перезвонили и сказали что мне нужно переподключить подписку,отключив старую и заново подключив ее. И они сами при звонке отключили подписку, а мне сказали, чтоб я заново подключила ее. Каково же было мое удивление, когда переподключив подписку, я поняла, что они лишили меня мобильной связи и ничего об этом не сказали во время разговора. Я позвонила в тот же день на номер 900 и мне сказали, что вернуть ничего уже нельзя, условия изменились. Просто обманули меня мошенники, больше я ваш сбер Прайм никогда не буду подключать и никому не буду советовать, а даже наоборот! Просто обман чистой воды, ваши консультанты вводят клиентов в заблуждение, скрывая новые условия подписки. Самый дряной банк из всех.

Отключите пожалуйста у меня подписка

Здравствуйте, покупала курс за 196 рублей, чтобы посмотреть что это такое. В итоге на следующий день с меня списали 980 рублей за подписку , я про неё даже не знала и мне не говорили об этом. 23.06. У меня в ночь списали эти 980 рублей, я сразу писать , в итоге меня игнорируют. Просьба вернуть эти 980 рублей, и чтобы потом в дальнейшем они опять не списали деньги!!

Помогите пожалуйста разобраться почему не дают кредит.

как долго ждать вашего ответа?

Как закрыть карту после завершенной процедуры банкротства?Банк игнорирует обращение и предлагает ждать 5 лет.

Здравствуйте, неделю не могу получить обратнюю связь с Дом клик, ни на телефон, ни в чате, интересует вопрос по ипотеке ( документа) что делать? Требуется подгрузить акт передачи недвижимости Инвестору (дом частный, строили сами) 

Сделка состоялась .

скажите пожалуйста почему именно нужно ждать по какой причине их блокуриуют если приходят как пособия по беременности и родам. 

Проблема не в том, что приложение удалилось. А в том, что произошел выход из программы. Можно ли заново подключиться к программе лояльности? 

Здравствуйте. У нас одобрена ипотека на воричном рынке. Оплатили в банк договор купли-продажи , все идет через Домклик. Оплата была произведена 2 недели назад, договора нет. Из-за безответственного отношения работников банка к клинтам, из-за невыплнения своих служебных обязанностей нам пришлось переносить сделку. Назначена новая дата сделки, но договор так и не делается. Все наши просьбы о предоставение договора в чате Домклика, по номеру телфона 900 банк игнарирует.Квартиру мы искали год! И теперь мы ее не можем купить из-за Сбербанка!!!!! Что нам делать?????? Все начинать сначала и идти за ипотекой в другой банк???????

Здравствуйте. мегамаркет так и не вернул деньги !!!!КОГДА?

Добрый день! Столкнулась со следующей проблемой: не могу пополнить кредитную карту, так как ее перевыпустили и у нее изменился номер. Залогиниться в сбербанк онлайн, чтобы узнать новый номер карты, тоже нет возможности, так как мой старый номер телефона уже неактивен (и его восстановление займет время). Могу ли я каким-то образом получить реквизиты своей новой карты для перевода так, чтобы на ней не образовывалась задолженность? Подойти в отделение банка не могу, так как нахожусь за рубежом. В идеале хотела бы закрыть карту удаленно оплатив полную сумму задолженности

Здравствуйте. Я продавал квартиру через домклик, и был поручителем до момента регистрации недвижимости за покупателем (я был продавцом), затем прошла электронная регистрация и недвижимость была зарегистрирована 11-06-2024 года.Покупатель написал заявление о выводе меня из состава поручителей 13.06.2024.До сих пор я сберОнлайн и в кредитной истории у меня активна информация о наличии договора поручительства.Когда меня выведут из поручителей?!Почему так долго?Я не могу оформить следующую ипотеку.Кредитный договор № 86931844. 

Служба поддержки , ссылаясь что все было доставлено , товара по факту нету . Шампунь не привезли , отказываются разбираться , возвращать деньги . Курьер не понимает о чем речь , в машине не где этого товара нету . Подняла на уши все что можно , но служба поддержки сбер маркета , отврежает что все в порядке , сервис ужасен. Не заказывайте не чего . 

Здравствуйте, хочу открыть у вас вклад.Вопрос, как снять деньги без комиссии по окончании хранения?По тарифам сберкарты суточный лимит 300 тыс,все что выше с комиссией. Месячный лимит снятия 3 млн.Предположим, сумма на вкладе 4 000 000 руб.

Сегодня 25.06.2024.Жду ответа с 23.05.2024!Когда будет ответ? Как получить необходимые документы?

Здравствуйте заблокировали пособие по беременности и родам на 3 дня.. для проверки так как карта под арестом ...что там можно проверять когда у меня в приложении написано сфр. Детские пособия приходили их не тронули все выплаты от государства не подлежат блокировки...

До скольки долларов можно обменять у вас в банке, в 14 лет?

Добрый день. 09.06.2024 г. был создан заказ и оплачен 100% в приложении Магамаркет, номер 9169418410704 . Продавец должен был доставить товар с 17.06.24 по 18.06.24. Этого не произошло. Никто не связался по поводу переноса доставки. В приложении до сих пор эта дата доставки указана. После этого срока я принять посылку не могу, поэтому обратилась в поддержку, где было создано обращение об отмене данного заказа, т.к. отменить заказ в приложении нет технической возможности. Затем я обратилась на горячую линию, т.к. на обращение в течение трех дней, как было ранее написано в чате, не было никаких ответов. На горячей линии сообщили, что ожидают ответ от продавца, и не сообщают никаких сроков обработки обращения. Данных о продавце на сайте мегамаркета для связи (кроме адреса) никаких нет, чтобы самостоятельно обратиться к нему, как было предложено при очередном обращении в чат поддержки. Кроме как слов понимания и того, что оператор оставили очередной комментарий к обращению о важности данного обращения, никто ничего не сообщает. Обращаюсь сюда, так как считаю это обращение более действенным, нежели постоянные "стандартные" отписки операторов в приложении. Прошу отменить заказ и вернуть ранее уплаченные денежные средства.

Добрый день!Аналогичная ситуация как в отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11589679/хотелось бы уточнить, почему же всетаки появились расхождения в информации на домклик и фактическому обслуживанию в офисе банка.

Добрый день! Мой сын покупает квартиру в ипотеку. У него есть карта в сбербанке. Я взяла кредит в сбербанке, чтобы оплатить первоначальный взнос. Могу ли я перевести сумму первоначального взноса сразу на эскроу счет, или это должен сделать мой сын. Какая комиссия при переводе на эскроу счет со сбербанка? Есть ли суточный лимит на перевод на эскроу счет?

Хорошо 👌

Здравствуйте. Мною был заключен Кредитный договор по программе с Господдержкой. Договор оказался с не стандартными условиями получения Траншей, их не 3, а неограниченное количество, необходимость в фотоотчете отсутствует (п.18 кредитного договора). В связи с этой информацией мной было принято решение сначала максимально закупить материал, потом начать строительство, т.к. стройматериалы постоянно дорожают. Успешно был установлен фундамент, закуплен утеплитель, заказан пиломатериал. Какое то время банк соблюдал условия договора и произвел выдачу 6 траншей. И вот настало время для окончательной оплаты материалов (т.к. в некоторый позициях была предоплата), прихожу за траншем, а мне говорят что транш не дадут..ИТОГ: перезвоны с менеджерами ДК идут уже третью неделю, сначала они говорят стандартные условия, потом когда читают договор, теряются в ответах и разводят руками, мол давайте ещё раз запишемся на выдачу транша (а я два раза посещал офис банка с этим вопросом , ответ один, программа не дает выдать вам транш), давайте составим обращение в техподдержку И вот ответа от техподдержки нет уже неделю ! Стройка стоит ! Уважаемый Сбербанк , как так то?????

Здравствуйте! Почему банк так долго отвечает по обращению? Проходят недели уже?

Со вклада

Добрый день! Оформила работу на сайте автор24. Работу выполнили неверно. Возврат денежных средств делать отказались. Есть возможность отменить платежи?

Около пяти дней назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту в отделении Сбера ответа по существу я так и не получил.  При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине утери карт.  На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Фактически банк лишил меня возможности пользоваться услугами без объяснения причин. А именно у меня есть потребность в заключении со Сбером кредитного договора, так же есть действующий кредитный договор "Ипотека" .Однако даже по одобреному предложению не получается получить деньги, так как их зачисление предусмотрено на дебетовую карту, привязанную к платежному счету.Также оплата кредитного договора можно произвести , либо в отделение банка "ПАО Сбербанк" , либо же списание денег с карты , но в отделении банка можно оплатить кредит , только в день списание платежа , то есть нельзя заплатить заранее , чаще всего не удобно ездить в определенный день в Сбербанк и платить по кредиту  Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, при имеющейся возможности вернуть мне возможность выпустить дебетовую карту через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

В прошлом месяце обращалась в службу поддержки по поводу перевода средств в Точка банк со своего счета в Сбербанке через оналйн приложение, вроде сделали, сейчас опять пытаюсь оплатить и опять выдает что неверный счет, когда уже можно будет платить без проблем, теперь что надо каждый раз звонить в поддрежку чтобы сделать перевод? Ну ужас просто. Когда же наладите уже оплату?

Здравствуйте сегодня пришел больничный 6т,тут же его сразу списали,я выйти на работу не могу,на что жить мне теперь?почему вы так делаете?

Добрый день. Мною был оформлен договор N вмр1 0000162220 от 13.05.2019 на сумму 69613.95 рублей. В связи с тяжёлым материальным положением не могу осуществить взнос. Супруг в данный момент не работает, не имеет дохода. У меня нет дохода т.к. нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком. 

Добрый день! в мегамаркете я купил что то и при этом мне начислии 2200 бонусов спасибо, долгое время не пользовался, сейчас появилась необходимость в покупке, захожу в лк бонусов нет, пишу в поддержку, создают заявку, ответ: поменялась политика мы украли ваши бонусыЭто нормально? почему при покупке мне пишут бонусы бессрочные и я не волнуюсь на их счет, а потом их наглым образом воруют?!

Добрый день,нам была выдана ипотека,с первоначальным взносом- мат капитал на строительство дома,были отосланы в банк сертификат на мат капитал и выписка об остатке по Мат капиталу, строительство будет осуществляться с помощью подрядчика,после обращения в сфр нам было отказано в переводе мат капитала подрядчику,в СФР требуют дополнительное соглашение к кредитному договору,потому что в кредитном договоре нет ни слова про первоначальный взнос и мат капитал, мне сказали,что в таком случае нужно,чтобы банк дал доп соглашение,где прописываются,что первоначальный взнос по этому кредитному договору -мат капитал ,его реквизиты полностью,когда выдан и далее прописано,что этот первоначальный взнос перечисляется напрямую подрядчику и его реквизиты.При обращении в банк нам было отказано,сказали ,что такие доп соглашения не выдают,куда обращаться и что делать? Помогите,безвыходная ситуация

Мария, добрый день!Еще 14 июня Сбербанк одобрил господдержку. Кто протянул, кто дотянул - НЕ ЗНАЮ. 21 июня звонили из Сбербанка и пыстали записаиь на сделку на 23 июня и ......... ой, извините, мест больше нет, все закрылось. Куда обращаться? Помогите. Спасибо большое!! Вчера прошла информация, что снова пишут на сделку, но, наверно, избранных. Сегодня звонила в Сбербанк - отказали!!!

Здравствуйте не заключили кредитный договор с банком,у банка не было времени на сделку,мы продали квартиру и остались на улице,,, что нам делать?а продления Льготной ипотеки не будет или есть еще,шанс Получить?с уважением!

Блокировка сбер банка

Отказ дочерней компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" в выплате ДИД. Данная компания пять лет пользовалась моими деньгами. По окончании договоров уведомила меня по срествам СМС-сообщений: Андрей Александрович, средства по окончании договора страхования ВМСР50 № 000227339 и ВМСР50 № 000234619 перечислены. Обращаем внимание, что сейчас страховая компания не выплачивает инвестиционный доход. Подробнее: https://sberbank-insurance.ru/up/did22/ ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Добрый день. Хотела уточнить будет ли выплата декретных, т.к. уведомление на госуслугах пришло, а в лк сфр информация не обновилась. 

Здравствуйте, такой вопрос. Пришла смс на номер телефона Ольга, в связи с нарушением условий использования сайта Мегамаркет, а также условий заказа и доставки, бонусный функционал маркетплейса для дальнейшего накопления бонусов и применения промо-кодов для вас недоступен. Возможность совершать покупки на маркетплейсе Мегамаркет на общих основаниях сохраняетсяхотелось бы узнать по какой причине произошла такая блокировка и как ее снять

Здравствуйте!Являюсь вашим зарплатным клиентом и пользуюсь продуктами вашего банкаОбъединение ипотеки, имеющейся в вашем банке, с потребительским кредитом, взятым в другом банке под одну процентную ставку является возможным? если заёмщик хочет улучшить условия кредитования, например, платить по низкой процентной ставке увеличить срок, снизив размер ежемесячного платежа. Для уточнения возможных условий и подбора оптимального варианта Хотел бы узнать подробности по условиям кредитования и возможным вариантам погашения задолженности. 

Добрый день. С 4 июня каждый вторник происходит списание средств ym fixismath по 149 рублей.Ничего не покупала, что за списания не понимаю. Как отключить и вернуть средства?

500000

Что то вы уже почти месяц возвращаетесь.Вопросы остались.1) Что делать с отпуском который не случился из за вашего банка?2) Что делать с испорченной кредитной историей?

Здравствуйте. Сроки проверики деталей по ситуации? письмо на zabota@sberbank.ru было направлено 21.06.2024.

Случайно закрыла вопрос отправляла информацию на почту 

Не понятно какая у меня будет процентная ставка?

Здравствуйте. 10 апреля 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был НЕ МНОЙ оформлен заказ № 921 369 066 2493 Шампанское Moet Chandon Imperial белое брют 0,75 л в подарочной упаковке, было потрачено(украдено) МОИМИ бонусами(Спасибо от Сбербанка)в размере 5928(Пять тысяч девятьсот двадцать восемь бонусов(Спасибо от Сбербанка)).По данному факту мной были составлено обращение: № CCS-7432517 (закрыто) решено.И в течение 2х месяце мне постоянно говорили рассматривается и тд. Потом мне дали телефон Винлаб (8-800-301-7755). Винлаб объяснил, что эта ошибка или воровство на стороне МЕГАМАРКЕТ т.к. потрачены были бонусы именно МЕГАМАРКЕТ. По не понятной мне причине обращение было закрыто однако бонусы не возвращены и сроки их исполнения операторами ООО МАРКЕТПЛЕЙС не озвучиваются.И прошу заметить покупка была произведена по левому телефону(+7 ****3) не указанному в Маркетплейсе и не моим паспортным данным. Мой номер телефона +7****21. Тк получить ее должны были лично. И еще получили это вино в Москве по адресу ш Ленинградское, д 9 к 1. На тот момент я писал и звонил из города Краснотурьинска Свердловской области. Т.е. физически не мог.  Были также направлены жалобы по адресам apphelp@megamarket.ru, zabota@sberbank.ruНа основании изложенного я требую в срочном порядке:Произвести законное начисление бонусов в размере 5928 за не совершённый мною заказ № 921 369 066 2493 в полном объёме на бонусный счет в личном кабинете или в эквивалентной сумме в рублях на карту, с которой был оплачен заказВ случае неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке с заявлением о защите прав потребителей, уплате штрафов и компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителей на основании статьи 15 Закона. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Здравствуйте,у меня кредит на рефинансирование в стороннем банке,как выяснилось нужна справка о закрытии счета до 19.07,но сбербанк закрыть счет может только 24.07,я два раза писала обращения с просьбой закрыть счет раньше на несколько дней,но оба раза пришел отказ. 

Здравствуйте, мне заблокировали приложение и счета по 115 ФЗ, я предоставил договора по поставленным мне вопросам. Но банк отказал в разблокировке. Есть какой-либо вариант оспорить данное решение, поскольку все документы я предоставил...

Какой то smartlady снимают деньги уже 2й раз не знаю как это отключить и вернуть деньги

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Мегамаркет не восстанавливает бонусы Сберспасибо после отмены заказа от 14 апреля 2024 г

Добрый день!Мою карту и всё счета, заблокировали по компрометации, в том числе и кредитку в ПАО СБЕРБАНК по адресу Ленинградский просп., 76, корп. 2, Москва, 125315. Я по доверенности зашел снять сумму и сразу после того, как данная операция отправилась на согласование СБ, так сказала сотрудница банка(ФИО не помню), мне заблокировали счета. Если кто сталкивался, прошу помочь разобраться в ситуации. 

Fight against shadow business

здравствуйте, второй раз пришел отказ по принятиб документов. В росреестре сказали, что другую выписку из егрн дать не смогут, распечатали уведомнелегие о регистрации доп соглашения. Скажите пожалуйста, если я приложу это уведомление в повторной подаче документов они пройдут?смс:Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-739616 от 18.06.2024 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк

Подскажите пожалуйста,я был в банке,мне дали договор залога но в приложении он не отображается.прошло уже больше 5 дней с момента .могу предоставить фото договора.

Офис Центральный в городе Пенза. Получить выписку по счёту заставляют взять талон решить проблему. Ждать всегда больше часа. Говорят работает одно окно на всю область. Жалобную книгу не дают и талоны не распечатывают. Отпадает всякое желание обслуживания в Сбербанке 

Добрый вечер. Скажите пожалуйста. Мной было забронирован номер в отеле на сайте отелло с 1 по 28 февраля 1 взрослый на сумму 2325 т.р. Отмена была в конце майя. По бесплатной линии сказали, что деньги придут через 15 раб. дней. В чате отелло сказали обращаться в банк. К сожаления деньги не поступили до сих пор. Скажите пожалуйста причину, почему деньги досих пор не пришли?

Я хочу просто снять все свои средства , у меня есть эта возможность ? 

Уважаемый Сбербанк, прошу разблокировать мои дебетовые карты и Сберонлайн. Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка, активно использую кредитные карты, так же брала кредиты от лица Вашего банка до момента блокировки. Карты и личный кабинет были заблокированы 31 мая 2024 года, где так же остались определённые средства на счету. Убедительная просьба, провести проверку и позволить эксплуатировать и дальше свои карты. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

подал заявку на оформление пенсионной карты, не ответа не привета, как узнать когда будет готова???

Здравствуйте!Отзыв в народном рейтинге удалили. Good job. На вопрос вы также не будете отвечать? Подожете удаления.....

Добрый день 🌞 05.06.2024 заблокировали счёт и доступ в приложение СБербанк онлайн,все документы я предоставил и пояснения что занимаюсь рекламой на платформе Вконтакте и то что я являюсь самозанятым,но исходя из того что прошло уже почти месяц всем все равно,все заблокировано счёт,карты ,доступ в приложение,на что жить мне никого не волную,нарушены были мой права как клиента так как я пользуюсь только Сбером и это единственный банк который у меня есть для существования.

Добрый вечер. Поясните, пожалуйста, по вкладу "Лучший %": акция с 18% годовых по 30 июня включительно или 30 июня уже будет закрыта возможность? Я планирую оформить этот вклад именно 30 июня, какая будет ставка при сроке 7 месяцев?

ЗДРАВСТВУЙТЕ. 25 июня в 2 часа ночи С КАРТЫ СБЕРБАНКА СПИСАЛИ ДЕНЬГИ KTPLANER .Хотя подписку я не оформляли. Зашел на сайт, того кто списывает, нажимаю отписаться , ввожу данные карты , выдаёт ошибку. Я хочу решить проблему, почему сбербанк перед списыванием денег не присылает уведомление?

Я, совершил предварительно оплаченный заказ с номером доставки 9223016980777 на сайте megamarket.ru, ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) Сплит-система Candy AC-09HTA103/R2на сумму 20 999 рублей 00 коп.  Продавцом товара является М.видео. Юридический адрес: 105066, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Басманный, ул Нижняя Красносельская, д. 40/12, к. 20, эт 5 ПОМ II КОМ 3Заказ 9223016980777 был мной полностью предварительно оплачен 6.04.2024 года в 10:52, что подтверждено выпиской из Сбербанка на сумму 9540 рублей. Остальная часть товара была оплаченна Бонусами Спасибо на сумму 7 459 бонусных рублей. По договору оферты 1 бонусный рубль равен 1 рублю РФ. Остальная сумма была применена ввиде промокода по акции привлечения клиентов Мегомаркета- являющийся продуктом, вошедший в экосистему Сбербанк.Самовывоз из магазина МВидео был назначена с 12:00 6 апреля по 11 апреля года на адрес: Липецк, ул. Гагарина, д. 100Б.6 апреля я подал запрос на отмену товара. Специалист создал заявку № CCS-6689930 от 6.04.2024. Но заказ так и не отменили, но и поставили статус ПОЛУЧЕН. Я несколько раз писал в чат поддержки и оставлял заявки № CCS-6775543 от 13.04.2024 , GDS-3677990 от 15.05.24 где мне постоянно говорили, что заявака обрабатывается. Вместо отмены заказа, в карточке товара постоянно полученно (есть скрины). На данный момент заказ отменен. Денежные средства в размере 9540 рублей возвращены. Бонусы Спасибо на сумму 7 459 бонусных рублей не возвращены. По словам одного из консультирующих операторов они были начислены и тут же списаны самой системой. Прошу вернуть мне Бонусы Спасибо на сумму 7 459 бонусных рублей.В случае неудовлетворения претензии я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием вернуть мне средства. 

Здравствуйте, сегодня 25 июня, на домклик висит объект который мы хотим приобрести (земельный участок), документы загружены продавцом и покупателем (нами). Остался один вопрос, но менеджер в чате не отвечает с 17 мая.. предварительно одобреная ипотека закончится 21 июля. Мы готовы приобрести этот участок, но просто не можем связаться с менеджером по вопросу оценки участка. По горячей линии говорят - только через менеджера в чате вопросы, но менеджера нет. А если он не появится до 21 июля? на заказанные обратные звонки так же не перезванивают. Все очень волнуемся уже.

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в Сбербанке онлайн? 

Здравствуйте! С компанией «PAW*COMFORTBOOKING.RU» я не переписывалась. У меня просто зафиксировался факт списания денег в истории. Скриншот я прилагала.

Мои данные не совпадают в владельцем счета. При личном посещении банка выяснилось что да действительно не мои счета. Пришёл ответ что счета закрыли. Как я могу чужие счета закрыть? По этой причине не могу оформить пособие за троих детей. 

Добрый день. В мае банк заблокировал мою карту по 115 фз, я предоставил запрашиваемые документы и банк разблокировал карту, далее я пользовался ей в прежнем режиме, но через 2 недели банк снова заблокировал карту, на сей раз безоговорочно и без объяснения причин. Вопрос: 1. Почему такие противоречивые решения принимает банк? 2. Почему банк отказывает мне в оформлении новой карты? 

Я обращался в отделение , так как мне пришла блокировка сбербанк онлайн. Обратился я с закрытием своего личного счета, и выводом моих средст. Там же мне конкретно ничего не могли пояснить, а твердили про 30дней. Мне уходить скоро в армию и средства нужно оставить дома. А они мне говорят в ответ, вернетесь , и заберете как раз. Это что за бред , почему такое отношение к клиентам?я требую чтобы мне отдали мне мои средства и закрыли мой счет в этом банке. Решите мой вопрос в приоритете. Я не могу ожидать столько дней, мне скоро уходить. Вы мне ранее ответили. Я понять вас не могу, всмысле я должен возвращать свои средства отправителю??????? О чем речь? Почему я должен возвращать СВОИ ЖЕ СРЕДСТВА ОБРАТНО???? И при чем тут ограничения, я хочу закрыть просто счет, и забрать свои средства. что за бред. 

в сберинвестициях есть бонус ,его надо продать ,как?