Здравствуйте!По какой причине отказали не говорят, коментарий не оставили. Так же удалили недвижимость. По заёмщику отказали? или по аккредитованному застройщику отказали? И попрасили готовый дом найти . По какой причине мне строительство не доступно? Менеджера дом клик мне обьяснили мне именно строительство не доступно, только предлагают готовый дом под семейную ипотеку , или базовую программу предлагают. 

Ответ дан. Это как? 

Безответственное , наплевательское и даже издевательское отношение со стороны банка в Севастополе ПОР 38! ПО ДОВЕРЕННОСТИ был открыт счет , провелена операция поступления денег , деньги поступили , а банк их в итоге НЕ ВЫДАЕТ! Т к вдруг у службы безопасности банка появились сомнения насчет доверенности ! Доверенности ,которая дала возможность спокойно откатать человеку счет , положить туда сумму , а снять теперь проблема ! Каждый раз при любом походе в банк по малейшему вопросу доверенность перепроверяют снова и снова и при этой не вносят никакой информации в реестр и каждый раз как впервые раз - девочки сидят с круглыми глазами , мол впервые видят и нужна проверка ! Дошло до абсурда , в очередной раз доверенность была ПРОВЕРЕНА И БЫЛИ ЗАКАЗАНЫ ДЕНЬГИ на снятие со счета на определенный день и придя туда в этот день ВДРУГ ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ДОВЕРЕННОСТЬ СРОЧНО НАДО ПЕРЕПРОВЕРИТЬ В МИЛИОННЫЙ РАЗ и деньги выдавать никто не собирается ! Это что за цирковое учреждение? Писали жалобы, писали письма на емейл - ТИШИНА ! Никакого ответа ! С владельцем счета НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ, проблема, искусственно СОЗДАНАЯ САМИМ БАНКОМ НИКАК НЕ РЕШАЕТСЯ ! Доверенность в очередной раз забрали на очередную проверку , никто не дает никакого ответа о сроках проверки , никто не связывается с владельцем счета, такое впечатление, что банк не собирается выдавать деньги , а главное , счет открыть и положить деньги БЫЛО ОЧЕНЬ ЛЕГКО ПО ЭТОЙ САМОЙ ДОВЕРЕННОСТИ ! Прошу компетентное лицо связаться с владельцем счета или доверенным лицом для решения этой абсурдной ситуации !

Хорошо

Здравствуйте, я работал до на авито покупал товар потом перепродавал и единственные документы которые могут быть это чеки с самих историй, но долступа теперь к нему у меня нету потому что банк заблокировали мне И как мне теперь быть?

Добрый день! Ответа по обращению так и нет. Заявление было с декабря подано по операциям. Когда рассмотрят? Сроки все уже нарушены. Прошу предоставить информацию по телефону.

Здравствуйте, я работаю на авито и так таковых документов у меня нету, только чеки и операции в самом приложении банка вашем и что мне по вашему предоставить? 

Моя работа заключается в частых переводах средств и получении суммы на карты. Работа на разнице в курсах валют. Абсолютно законная тема. С еекоторыз пор банк считает мошенником каждого, кто принимает платежей на карту в день чуть больше, чем обычно. Без доказательства, без объяснений. Мало того, что таким способом отказывается от доп заработка в виде больших комиссий, так ещё и творит полный беспредел. Плохо, плохо и ещё раз плохо. Это только один момент.Второй заключается в том, что обещали на ип выдать кредит в 1 миллион на любые цели. По итогу выдали, но цели оказались - погасить кредитки в других банках, налоги т.д. это ваши "любые цели"? А когда я закрыл кредит на след день, списали ещё и 1350 как проценты. За что? За то что я даже не увидел деньги? Плохо, плохо и ещё раз плохо. Спасибо, что даёте возможность другим банкам вас обскакать. С такими новвоведениями с вами останутся только зарплатные проекты и люди, которые выше 50000к зарплаты нн видали. А мне как физ лицу почему кредит не выдаётся? С приходами на карту от миллиона в месяц? Везде выдаётся и за 8 лет я ни разу не просрочил, а у вас не выдаётся. Не много ли самомнения у совета директоров сбербанка? А расскажите ещё, в чем теперь смысл покупать подписку прайм, когда вывод наличной сделали миллион в месяц? Это смешно невероятно. Цены растут, деньги у людей появляются, а лимиты по выводам уменьшаются. Друзья, мягко говоря - плохо. Хотелось бы выразиться грубо

Здравствуйте, уже 7 дней прошло и ничем мне не помогли.

Александрова Мария, здравствуйте.Хочу Вам сообщить, что меня никто заранее не предупреждал, что будет вот такая ситуация.Это Банк ввел новшество,---ПОСТРАДАЛ КЛИЕНТ. Другие банки заранее информируют об изменениях или присылают на телефон информацию. Здесь все было завуалированно.Вы или разбирайтесь по факту моей жалобы, или по причине такого обмана делайте какую то компенсацию Клиенту СберБанка!!!Я не прошу многого, вернуть мои баллы.Жду обратной связи!!!Ответ прошу прислать на мой @mail -- Lip-10337633mp@yandex.ru В противном случае, жалобы будут направлены в Прокуратуру и Роспотребнадзор для деталной проверки данной проблемы.

Заблокировали счета и банк по подозрению на 115 ФЗ, Позвонил в банк сказали что можно снять денежные средства без проблем и нет ограничений.Сеголня посетили банк в г. Каспийск проспект Омарова 1. В банке отказали в выдаче, сказали прихолить через месяц. Не понятно каким образом и согласно какого закона РФ они задерживают личные денежные средства!? В банке не дали ни какого обоснованного законного ответа и не составили обращение как положено и не дали его номер. Тут же позвонил на горячую линию и ответил оператор Дмитрий с номером 42568 который отказался принять мое обращение и сказал что я сам должен решать вопрос в офисе банка. Не выдали даже часть денег на жизненно необходимые нужды из моих средств. Прошу незаконно не задерживать мои средства и разобраться с компетентностью сотрудников банка и операторов горячей линии.

Здравствуйте!За покупку страхового полиса ОСАГО Банки.ру обещали дать промокод.Однако, в личном кабинете в разделе "Мои продукты" отсутствует кнопка "Получить промокод".Прошу выполнить обещание!  

Перевыпустил карту сбербанка в отделении пишет отказ в выдаче пластика хотя в приложении все карты активны. Писал в поддержку, там мне сказали: «Значит вам отказали по Условиям выпуска и обслуживания карт, банк может отказать в выдаче карты без объяснения причин.» Как быть?

Добрый день,заявление отправила Вам на почту,в теме письма 605022,просьба ответ направить через моего менеджера,очень больная мама,на почту нет возможности бежать,заранее спасибо🙏

Извиняюсь за дублирование вопроса из-за того что не указал данные.При попытке войти в личный кабинет выскакивает: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.", звонок на номера не помогает, предлагают скачать новое приложение или воспользоваться веб-версией, однако я и так использую веб-версию

открытие счета в банке как налогового резидента 

Как открыть вклад онлайн?

Здравствуйте По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый предоставить документы и второй заполнить и подписать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленным количеством контрагентов, что не смогу подтвердить документами.В целом я все предоставил и Прошу Вас разблокировать сбербанк, так как сбербанк онлайн по моему мнению и я не смогу найти аналогов

Здравствуйте, 18 мая 2024 года мне заблокировали карты и доступ в личный кабинет по 115-ФЗПришел в отделение банка снять свои средства, на что мне сказали нужно заполнить документы для перевода на другой банк и ждать 30 дней + комиссия от 2,5%, обратился в поддержку сказали предоставить некоторые документы, всё что было я им предоставил. Почему я должен ждать 30 дней, чтобы вывести свои деньги и в отделение банка с этим вопросом помочь не могут. Нужны срочно деньги, а банк удерживает мои средства и не может мне их вывести. Подскажите, что делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Я являюсь педагогом, молодым специалистом. Работаю в школе на территории дальнего востока. Имею стаж 2 года. но не имею недвижимости. И вот, хотел бы узнать, какими вариантами ипотеки я могу воспользоваться? 

10 апреля 2024 года в ходе личного визита мною было подано заявление на закрытие банконского счета (с целью расторжения договора обслуживания и полного отказа от услуг банка). В соответствии с текстоп заявлентя остаток денежных средств на карте ("излишек") сверх установленного лимита должен был быть возвращен мне в виде зачисления на мой лицевой счет у оператора сотовой связи ("на номер телефона"). Начиная с середины мая я стал получать сообщения, что для возврата денежных средств мне нужно выпустить банковскую карту. При обращении в контактный центр 88005555550 мне сообщили, что возврат не может быть выполнен.Вопрос: у вас банк или колхоз?! Вы полегаете клиенту заполнить заявление на выполнение операции, по факту - заявление о прекращении гражданско-правовых отношений. НО! 1) сами же умышленно или по иной причине не можете выполнить установленный вами же алгоритм (процедуру). 2) Принуждаете клиента к совершению сделки (выпуск карты, прододженни сотрудничества).Прошу предложить эффективный алгоритм расторжения и договора с ПАО Сбербанк, а также проведения службеной проверки по факту невозможности выполнения действий по моему заявлению 0910-P-587940884 от 10.04.2024Виновных привлечь к дисциплинарной ответственности, по результатам доложить.

Как посмотреть номер транзакции, если перевод был со сбербанка в другой банк, в чеке нет номера 

Просто написать что за деньги за какие заслуги у меня на счету .?

Где мои деньги? 

Добрый вечер, не было начисления балллов сбер спасибо, за период 24.05.2024 года кто сможет решить вопрос , о изменении программы банк не уведомил меня 

Хорошо, ожидаю.

Добрый день!Сегодня решению проблемы исполнилось три месяца.Интересно, какой срок может быть в принципе? Год, три?Это такая неразрешимая проблема, что сервис не может или удовлетворить в решении, или написать, что ему в общем то все равно на проблемы клиентов и закрыть это ожидание?Или Вы вообще не передавали вопрос в службу поддержки сервиса СберМаркет? Тогда в общем то все понятно.Пора уже наверное написать отзыв и на работу вашей Службы заботы о клиентах.Просто какое-то форменное безобразие, Вы не находите?

Спасибо, что отфутболили!

Магазин предложил плюс к предложению от маркетплейса Ссылка  

Добрый день.Мне заблокировали счет в банке, потому что коллекторское агенство подало в суд о взыскании сумм по договору займа. Никаких займов я никогда не брал. Никаких деталей не предоставили. Это 100% мошенники или ошибка. Прошу перепроверить все данные и разблокировать счёт.

Документ на согласие Здравствуйте По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый предоставить документы и второй заполнить и подписать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленным количеством контрагентов, что не смогу подтвердить документами.В целом я все предоставил и Прошу Вас разблокировать сбербанк, так как сбербанк онлайн по моему мнению и я не смогу найти аналогов

Здравствуйте По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый предоставить документы и второй заполнить и подписать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленным количеством контрагентов, что не смогу подтвердить документами.В целом я все предоставил и Прошу Вас разблокировать сбербанк, так как сбербанк онлайн по моему мнению и я не смогу найти аналоговЗдравствуйте По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый предоставить документы и второй заполнить и подписать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленным количеством контрагентов, что не смогу подтвердить документами.В целом я все предоставил и Прошу Вас разблокировать сбербанк, так как сбербанк онлайн по моему мнению лучший и я не смогу найти аналоговСогласие  

Согласие  Здравствуйте По рекомендации сбербанка, при блокировке есть 2 пути, первый предоставить документы и второй заполнить и подписать согласие о том, что не буду проводить операции с многочисленным количеством контрагентов, что не смогу подтвердить документами.В целом я все предоставил и Прошу Вас разблокировать сбербанк, так как сбербанк онлайн по моему мнению самый лучший и я не смогу найти аналогов. И я не смогу найти альтернативу 

Несколько лет назад оформил потребительский кредит в сбербанке. Через приложение. Около 200000 руб. Все эти года успешно его оплачивал. Месяц назад у банка возникли вопросы к перечисления по моему счету по фз 115. Доказательства по платежам я предоставил, все же банк они не устроили. И бог с ними. Счёт закрыли. Но теперь я не могу оплатить свой кредит. Сотрудники не дают мне информацию о счёте, чтобы я мог погасить свой кредит полностью, и не дают вообще никаких вариантов решения вопросов кроме 2х. Погашать через родственника как обыкновенный кредит, без возможности полного погашения сразу или прийти лично в отделение. Лично я прийти не могу и не хочу. Родственника у меня нет. Сам я за границей, и буду в России может через месяц, может через год, от меня это к сожалению не зависит. Получаеться что банк сам отказывается принимать оплату от меня. Нарушает мои этом мои права на досрочное погашение. Прошу дать мне возможность оплатить кредит полностью (не частями) с другого банка или моему родственнику. Я хочу закрыть полностью кредит.  

Как посмотреть расписание работы банка без приложения сбербанка онлайн

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпускает мою карту так как была компрамитация данных - я обычный пользователь Сбербанка. Можно ли перевыпустить карту или разблокировать текущюю? Платежи по ипотеке и кредиту привязаны к этой карте

20.05.24 я обратилась в отделение Сбербанк, для того чтобы открыть вклад на сумму 2000000. Определившись у специалиста какой влад открывать я прошла к банкомату, для того чтобы покласть деньги на карту( так как была наличка) подойдя к банкомату я положила в купюропоиемник одну пачку 500 тысяч 100 купюр по 5000 ,ECMC3353 05:25 зачисление 500 000р ATM 60017089 Баланс: 501 012.31р .затем положила в купюроприемник три пачки по 500 тысяч ,300 купюр по 5000тысяч.ECMC3353 05:27 зачисление 1 000 000р ATM 60017089 Баланс: 1 501 012.31р, но почему то зачислено только 1000000 со второй операции, а где еще 500тысяч?... в это же время я написала обращение :Валентина Сергеевна, мы приняли ваше обращение №240520-7000-093668 от 20.05.2024. Ответим по смс не позднее 29.05.2024.пришел ответ:Валентина Сергеевна, мы рассмотрели ваше обращение №2405207000093668 от 20.05.2024. При совершении операции взноса наличных сбоев в работе банкомата №60017089 не зафиксировано. На карту ECMC3353 20.05.2024 зачислена сумма 500000р (3x5000, 97x5000). Подаю повторно обращение:Валентина Сергеевна, мы повторно рассмотрим ваше обращение №240520-7000-093668 от 20.05.2024. Ответим по смс не позднее 30.05.2024. пришел ответ:Валентина Сергеевна, мы рассмотрели ваше обращение №240520-7000-093668 от 20.05.2024. Не нашли ошибок со стороны банка. Сумма 500000р и 1000000р поступила на карту ECMC3353 20.05.2024 в полном объёме..я позвонила на 900 , обращение мое повторно (третий раз) зарегистрировали , жду ответа... но я так понимаю, что без суда мне обойтись ? Помогите разобраться в этой ситуации пожалуйста. 

240524-7000-656014

Добрый день. Почему ипотека под 2% не распространяется под всех ветеранов боевых действий , а только [censored] и Белгородскую обл?! Мой муж мобилизован и мы хотели взять ипотеку на вторичное жилье (дом)

Хорошо.Жду

Мой вопрос уже 1,5 месяца в работе, почему так долго ждать ответа, проценты идут, а ответ нет. 

Как связаться с руководителем службы поддержки Мегамаркет?

Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Малышеву Сергею Константиновичу 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. 12 мая 2024 г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа № 989 577 162 3595 в приложении Мегамаркет с полной предоплатой на Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Nickel/Copper без учета списания бонусов на сумму 8 284 (восемь тысяч двести восемьдесят четыре) рубля с доставкой со склада Мегамаркет.В соответствии с условиями договора 12 мая 2024 г. мной была произведена предварительная оплата в размере 8 284 (восемь тысяч двести восемьдесят четыре) рубля, что подтверждается кассовым чеком.Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.15 мая 2024 г. мною был получен заказ, но при проверке товара на официальном сайте Dyson, серийный номер изделия не регистрируется. Таким образом мне был продан неоригинальный товар. Также, при получении обнаружено, что упаковка была механически повреждена и вскрыта до моего получения.15 мая 2024 г. Мною была открыта претензия № CCS-7164493 , где я полностью описываю проблему и предоставляю информацию. Обращение в службу поддержки МегаМаркета не дали никакого результата, обращение с претензией закрыто в статусе «Решено» с комментарием «Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.Продавцы самостоятельно урегулируют с пользователями все вопросы, связанные с куплей-продажей товаров. Маркетплейс оказывает своим пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий Пользователей, связанных с процессами покупки и доставки товара. Маркетплейс не рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцами.К сожалению, на данном этапе ваше обращение будет закрыто.Контакты продавца MyDevice:Юридическое лицо ИП Дегтярь Владимир ГригорьевичОГРН 319774600130180Сотрудник Мегамаркета 23.05.2024, 18:58)»Пункт 1.6 приложения 13 действующего договора-оферты между Продавцом и Маркетплейс, гласит о том, «Маркетплейс, а также Партнеры Маркетплейс оставляют за собой право удовлетворить денежное требование Покупателя, включая любые неустойки, пени, штрафы, убытки в размере, установленном в Законе, а также моральный ущерб, с возложением на Продавца обязательства безоговорочно возместить понесенные расходы.»Прошу дать ответ в течении 3 дней, до 29 января 2024 г. включительно.

Спасибо большое! 

Не закрывается мой счёт в Сбербанке с 29.02.2024.Номер счёта 40******8160043*****.К данному счёту была привязана кредитная карта, которую я закрыла.Обращалась в отделение Сбербанка 29.02.2024г. При входе в сервис Налоги физ лиц мне в личном кабинете виден незакрытый счёт, привязанный к уже закрытой кредитной карте. Логунова О. В. Логинова Логинова 

Добрый день. 18.05.2024 вносила деньги в банкомат пачкой. Произошел сбой с Вашим банкоматом, оставила в этот же день обращение # 240518-7001-237973. Должны дать ответ сегодня, сегодня воскрещение, когда мне ждать ответ?! Ваш банк по сути украл МОИ деньги, и не хочет их отдавать. Никто не входит в положение что эти деньги были для чего то предназначены. позвонила девушка 23.05.2024 уточнить информацию сказала ответ возможно будет завтра то есть 24.05. Ответа до сих пор Нет. я обращусь в прокуратуру по поводу кражи Вашим банком моих денег, а так же в центр банк если не будет ответа до завтрашнего дня.

Добрый день!Поменял дату ипотечного платежа, Сбербанк заявлял, что это бесплатно. Как оказалось на самом деле?В мае выплатил банку платёж 5 числа в полном размере. А после этого, 26 мая, решил сменить дату на более удобную, 26 число. При смене услуги нигде не упоминается ни о подводных камнях, которые у этой услуги есть, ни о том, что эта услуга бесплатная только условно. Что я имею в виду? После подтверждения смены даты в приложени Домклик и в Сбербанк Онлайн мне выставили ещё один счет - платеж на сумму процентов. При этом следующий платеж, согласно графику, увеличен на незначительную сумму - около 7 рублей. Почему я должен оплачивать 2 раз за месяц проценты? Почему не в следующиз месяц? Что делать не знаю, я сегодня изменил дату платежа хотел в конце месяц, а так оплатил уже в Сбербанк, и когда поменял у меня вышло до 27 мая, вышло так что 2 раза в месяц придëтся платить? Звонила в Сбербанк онлайн мне оператор говорит что я должен платить на этом месяце проценты, что я должна платить 2 раза?

24 мая оформил заказ iPhone 15 со Сбермакета у магазина Холодильник.ру. Стоимость товара 101990 р. В карточке товара указано eSIM + nano Sim. 25 мая курьер привез IPhone 15 но он был dual sim, те китайская версия айфона с рядом ограничений для России. Вернул телефон назад написал заявление на возвврат. В заказе до сих пор не поменялось ничего. Уже 4 часа пытаюсь выяснить по возврату денежных средств. Всегда ответ все операторы заняты. Попробовал написать в поддержку с другого номера, мне тут же ответил сначала один а потом другой оператор. Явно на лицо игнор моего сложного вопроса. Как у вас работает сервис поддержки? У Яндекса такого никогда не было. Могу прикрепить скриншоты с перепиской 8-59 последний ответ от оператора , дальше игнор.

Прошу снять ограничения и разрешить оформить карту

Здравствуйте,выходит баннер что адрес проживания указан или не заполнен верно , в паспорте тот же адрес ,что делать ?

Уввжаемая Мария, жду ответа на вопрос

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.Разрешите выпуск дебетовой карты пожалуйста

У меня была транзакция, за которую мне не начислили баллы 

Сделал заказ через мегамаркет. товар оказался бракованный, не стал забирать. Сделал отмену 28 апреля, и до сих пор не вернули деньги, уже прошел месяц. Оставлял обращение через мегамаркет CCS-7034815 полный игнор. В колл центре ничего не говорят толком, только и ждите. Уже месяц жду, а проблема не решается.

Добавил номер заказа. Спасибо за оперативный ответ.

ПППП

Не выдают карты ,помогите

Здравствуйте! А долго еще?

H15038247920 Заказ в Сбермаркете. Не Мега маркет.

Добрый день! Сменил номер привязанный к банку так как старый утерян, на новый номер была сделана гостевая учётная запись сбер id в ней уже сформированы корзины и есть история заказов у партнеров. Но оказалось что при привязке номера к смс банку автоматически создается еще один сбер id основной к нему привязывается подписка и бонусы с утерянного номера, так вот я прошу перенести все данные на гостевую учётную запись, а не объединять эти два аккаунта потому что в таком случае корзина и история заказов у меня удалиться с гостевой учетной записи.

Спасибо а то волнуюсь, сумма все таки не маленькая.

Срок ожидания истек. Запрос был направлен 11 дней назад, но ответ не был получен 

Добрый день! Нет информации с января по обращению. Обещали перезвонитьНо никто не связался. Обращение с декабря рассматривают. Все ли операции направлены на оспаривание и какого числа? Сколько ещё ждать и какие сроки рассмотрения? Хотя бы понять на какой стадии находится вопрос? Почему не звоните? Обещали звонить и давать информацию о стадиях. Перезвоните мне, чтобы предоставить ответ.

В личном кабинете он-лайн банке Активы вне Сбера висит опредиленная сумма денег на которую на которую мошенники обманули как её вернуть 

9 Мая. Заказал на мегамаркете JBL flip 6 в постомат Сбербанка.20 Мая. Приходит смс с кодом, что можно забирать посылку. Приезжаю, открываю ячейку, а она пустая. Создал обращение в поддержку. Спустя 6 часов приходит сообщение, что адрес выдачи измен. Передали в сберлогистику , из-за того, что посылка не прошла по габаритам.21 Мая. Приезжаю в отделение сбербанка, в надежде забрать посылку. Сотрудник запрашивает 4-значный код для выдачи, не приходит (хотя сообщения о новых промокодах прекрасно доходят, значит проблема не со стороны моего оператора). Звоним на горячую линию, запрашиваем пин-код, приходит 5-значный для постомата. Звоним ещё раз, сказали, ожидайте в течение суток новый 4-значный код...26 Мая. Пин-кода я так и не получил, ответа от поддержки тоже нет до сих пор, кроме того, что взяли мое обращение в работу и извинились за ожидание.. Посоветуйте, что предпринять в данном случае, впервые сталкиваюсь с подобным. Почему нельзя получить посылку по паспорту, например? Ведь этот документ будет надёжнее 4-значного пинкода. Хотелось бы написать положительный отзыв, но это явно не тот случай, а скорее показатель некомпетентности сотрудников мегамаркета.

как это не поступало? у меня есть доказательство что МВД по Республике Татарстан направляло в адрес банк уведомление в электронном виде в апреле 2024 года. тогда как сейчас банк зачисляет и идет зачисление пенсии по инвалидности вследствие военной травмы если с 1 апреля 20224 года была индексация пенсии по инвалидности так как данная пенсия является социальной???или банк опять занимается самоуправством, банк самовольно не может зачислять без разрешения МВД по Республике Татарстан выплаты как инвалиду вследствие военной травмы, на каких законных осенованиях тогда сейчас банк зачисляет пенсию и иные выплаты инвалиду вследствие военной травмы, если никаких документов не поступало? ил в очередной раз банк вводит в заблуждение, так как банк не предоставляет информацию затрагивающие мои законные права и интересы, я вынужден обратиться в следсвенный комитет Российской Федерации, так как считаю что в действиях банка усматриваются признаки состава преступления предусморенной статьей 140 УК РФ.

Здравствуйте подскажите выдача семейной ипотеки на строительство приостановлено или нет?

21 мая 2024 был заявлен возврат товара, так как пришел не тот товар. На горячей линии создают обращения , но ответ не присылают , постоянно говорят , что нужно ждать или не отвечают вовсе

Здравствуйте, уже 8 дней прошло и ничем мне не помогли.

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Я нечаянно закрыл вопрос,скинул что просили на почту ,жду ответа

Здравствуйте, с меня дважды сняли деньги из-за услуги автоматического продления. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги? потому что я не воспользовался услугой перевода без комиссии

Добрый день ! Заказал 5 товаров , от 22 апреля , привезли 4 товара , а 5тый товар ездил 4 раза не на тот адрес , оператор посоветовал отменить последний заказ индукционную плиту , затем должны были прийти бонусы спасибо 15 апреля , создал обращение , вот уже прошло почти 2 месяца , так и не ответили когда начислят бонусы . В приложении висит что бонусы начисляется 15 апреля , но уже 27 маяhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594953/

здравствуйте , по моему отмененному заказу не возвращаю деньги , заказ из мегамаркета от 19 апреля на сумму 8965 р , номер доставки:969 037 342 2972 . Прошло больше месяца ! Резонанс ! Номер обращения на возврат:CCS-6856669 

Добрый день, я Исаева Нина Владимировна, не понимаю почему мне не разблокируют мой Сбербанк онлайн и мой счёт, пишу в вк, звонила на горячую линию, никаких внятных причин, почему не разблокируют, только ждите, а чего мне ждать!

Добрый день! Мне уже пришлось два раза оформлять заявление по возврату оригинала завещательного распоряжения. Первый раз Амурске хабаровского края 28 февряля 2024 г. так как завещательное распоряжение было оформлено моей мамы сбербанке г Амурска. Мамы моей уже нет и мне нужен оригинал завещательного распоряжения так как у меня есть брат недееспосбный и без оригинала расчет у нотариуса будет иной.Обещали посмотреть и решить вопрос в сентябре 2024 Но затем сказали что возможно будет и раньше где-то в марте 2024.Сама я живу в г.Владивостоке Приморского края. Приехав в Амурск в сбербанке сказали чтобы я заново оформила завявление в своем регионе. Вступление в наследство оформляется в Амурске у нотариуса. Я оформила новое заявление Владивостоке SO 213574209 от 02.05.2024 Но ждать теперь нужно октябрь 2024!! В Амурске мне даже не дали номер запроса в архив. Хотелось чтобы как быстрее продвигался запрос. Не по моей вине мне пришлось заново писать заявление.С уважением ***

Уже больше месяца рассматривают, сколько уже можно, вы всё мои права уже нарушили! Ни одного объяснения от вас нет, я предоставляла документы на запрос банка, а банк мне ни одного внятного ответа так и не дал. Верните мне мои деньги, а ваши карты и приложение мне уже не нужны с таким обращением, я устала уже перед вами оправдываться, а от вас никакой отдачи нет. 

Заблокировали Сбербанк онлайн по 115 ФЗ, документы рассматривали несколько раз, ответ один - в разблокировке отказано. Я НАХОЖУСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ, в данный момент и в ближайшее время я не смогу посетить офис банка. Как платить ипотеку и гасить кредитную карту, каким образом, если всё заблокировано, уже устал писать и звонить, все отправляют в офис банка. Есть ли какая-то возможность открыть доступ только к ипотечному счету и к счету кредитной карты? Готов отказаться от дебетовой карты совсем, закрыть её, заблокировать и т.д. просто дайте спокойно и своевременно исполнять свои платёжные обязательства по ипотеке и кредитке. Еще раз повторю, я нахожусь за границей, и не имею возможности приехать, якпоэтому интересует дистанционное решение вопроса. 

Добрый день! Сделала вчера заказ в приложении сбермаркет из магазина Пятерочка. При формировании заказа цена на продукт была одна, при сборке увеличилась в 2 раза. Видимо прошла переоценка, хотя прошло не больше 15 мин. Я оформила заказ и сразу стали его набирать. Почему покупатель страдает из-за этого? Очень часто заказываю доставку продуктов,с такой проблемой столкнулась впервые. В офлайн магазине всегда продают товар по ценнику и разницу в цене возвращают, а в сбермаркет есть пункт правил 4.10 где указывается что Итоговая стоимость заказа определяется в момент завершения сборки заказа. Я не согласна с этим, просьба разобраться. 

Здраствуйте я 24.05 перевел ошибочно деньги в ваш банк, как можно их вернуть?

22.04.2024 г. по средством почтовой связ, ценным письмом с описью вложения, мной в ПАО "Сбербанк России" было направлено мировое соглашение по делу о банкротстве гражданина. 27.04.2024 г. вышеуказанное отправление адресат получил, однако ответ от Банка так и не поступил

Ссыла на претензию https://disk.yandex.ru/d/7qM74sZvz8wdaw

Здравствуйте, прошло еще 11 дней. Сколько можно ожидать? С 20 марта я не могу получить свой телефон. 

Каков курс покупки доллара на сегодня 27.05.2024 в домодедовском отделении мкр. Северный, ул. Гагарина 45?

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. «21» апреля 2024г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9381246853700 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Мотоцикл Motoland ENDURO LT (XL250-A) (XL250-B) (165FMM) на сумму 128 014 (сто двадцать восемь тысяч четырнадцать) рублей с доставкой со склада продавца.В соответствии с условиями договора «21» апреля 2024г. мной была произведена оплата в размере 128 014 (сто двадцать восемь тысяч четырнадцать) рублей, что подтверждается кассовым чеком.Таким образом, обязательства покупателя по договору были исполнены надлежащим образом.21-22 апреля 2024 года, статус заказа поменялся на «Продавец собирает товары». Товар должен был быть доставлен покупателю с 06 мая 2024 по 17 мая 2024 года.Товар так и не был отправлен ни одной транспортной компанией (Деловые Линии, ПЭК, КИТ). В обращении от 17 мая 2024 года CCS-7184016 продавец сообщил: «Добрый день! Заказ отгружен. Отслеживайте Ваш заказ по трек-номеру в ТК КИТ». Но при поиске данного заказа в ТК КИТ с указанным трек-номером на официальном сайте (https://tk-kit.com/) выходит уведомление «Заказ не найден!».19 мая 2024 года было подано новое обращение с просьбой отменить заказ, так как указанный ранее срок доставки был нарушен и теперь заказ не актуален.До сегодняшнего дня 27.05.2024 года товар не был доставлен покупателю.Обращаю ваше внимание:В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.Сумма неустойки составляет 6400,7 руб., из расчета: 128014 руб. (сумма предварительной оплаты товара) х 0,5 % х 10 (количество дней просрочки) = 6400,7 руб.Дополнительно обращаю ваше внимание на возможность взыскания морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Отменить заказ.2. Осуществить возврат денежных средств за Мотоцикл Motoland ENDURO LT (XL250-A) (XL250-B) (165FMM) на сумму 128 014 (сто двадцать восемь тысяч четырнадцать) рублей.В случае игнорирования, буду вынужден обратиться в суд.

Здравствуйте можно консультацию по ипотеке?

Здравствуйте. Читаю отзывы по получению кэшбэк по вашей услуге при получении кредитной карты. Очень многим было не начислено. И чтобы его начислили по кредитной карте , Сбербанк должен поставить статус, что кредитная карта получена. И в этом случае сервис Бэкит выплатит кэшбэк. Отзыв негодования уже оставила на вашем сайте, но заявка до сих пор на рассмотрении. 

Добрый день, почему банк, зная что схема мошенническая, отказывает в возврате денег с сайта https://nutritime.org/? 

Ну что

Заказ 9881009363495 отменен 11.05.2024. Возврат денежных средств не произведен до сих пор. Создано обращение CCS-7230233 от 21.05, в комментариях обещали дать ответ до 23.05, но до сих пор ответа нет. Звонки в службу поддержки также не дают никаких результатов.

Уточните пожалуйста статус обращения от 21.05.2024 г. А также прошу предоставить примерный срок рассмотрения. 

офис в г.Гуково Ростовской области. В данной ситуация я на основании доверенности являюсь продавцом

?

Я понимаю что работа, а какие работы ведутся сейчас по моему обращению? Какой-то запрос куда-то отправили? Все операции были отправлены на запрос? Что именно так долго делает банк? Я не понимаю. Объясните, пожалуйста!

Как заблокировать номер в сберкидс?

Хорошо, такой ответ мне уже давали, а на вопрос, где взять номер счета, говорят идите в офис банка, но я этого физически не могу сделать, так как нахожусь за границей! И еще вопрос, человек, который будет платить вместо меня ипотеку каким образом может за меня совершать частичное досрочное погашение? И еще, я этому человеку буду за свою ипотеку переводить деньги с иностранной карты, а потом из-за этого его сбербанк онлайн так же как и меня заблокируют и дальше что? Очень много жалоб на блокировку личного кабинета без причины, в таких условиях никто из моих знакомых не захочет рисковать блокировкой своих 

Делала заказ на сайте Сбермаркета, но мои деньги почему-то ушли в Пятёрочку. Теперь мне отказывают и в возврате денег, и в доставке заказа. Неоднократно, в течении 2 дней, звоню по телефонам горячей линии в Сбермаркет, и в Пятёрочку, но они переключают меня друг на друга и не хотят решить мой вопрос. 

Уважаемая, Александрова Мария. Вы разобрались с моими бонусами по Программе СПАСИБОСБЕР?? Последняя информация была от Вас, - РАЗБЕРУСЬ И ВЕРНУСЬ К ВАМ. Моё последнее письмо исчезло из переписки.