не могу получить промокод

 Я приехала забирать заказ 22.06 в магазин в г.Краснодар на улице Стасова. Продавец указал на недостаток выбранной модели и мне пришлось отменить заказ. При отмене возникла ошибка. На стороне М. ВИДЕО статус заказа прошел, как отменен и числится что средства возвращены. На стороне МЕГАМАРКЕТА покупка числится как полученный товар и соответсвенно средства не возвращены. Я создала обращение № CCS-7583163 по данному вопросу от 22.06 в мегамаркете на что мне обещали что как толко получат ответ от продавьца поменяют мой статус. Далее меня уведомили что ответ продавьца получен и мне в течении 2х дней поменяют статус. По истечению 2х дней 24.06, я попыталась уточнить, почему статус покупки до сих пор числится как «товар у вас» . На что в поддержке сбермегамаркете мне ответили, что ответ от продавьца до сих пор не получен. И срок получения ответа от продавьца никак не регламентирован. Далее я попыталась связаться с поддержкой М.ВИДЕО где оператор связался с магазином в котором я должна была получать товар и ответил, что никакого запроса от мегамаркета им не поступало. Далее я снова позвонила в поддержку сбермегамаркета, где менедждер создал еще одно обращение 0т 25.06 для ускорения процесса. Затем тут же закрыли данное обращение. Далее 26.06 я создала обращение непосредственно в М.ВИДЕО его очень быстро рассмотрели и далимне ответ что письмо от мега маркета для подтвержения отмены было получено только 25. 06 и сразу же на него был дан ответ, о том что мой товар действительно отменен. Я попосила чтобы мне на почту прислали подтверждение этой информации, прикрепила скрины письма в чат отбращения, так же прикрепила скрины из личного кабинета М.ВИДЕО где написано что мой товар отменен. Далее 27. 06 я звоню в поддержку, и три разных менеджера в теччении дня дают мне разную информацию. Первй говорит что мой вопрос решен и статус заказа поменяется сегодня же. Статус не меняется до вечера и я звоню снова, на этот раз мне говорят, что ответ от продавца так и неполучен. итог таков, менеджеры лгут с 22.06 дают неправдивую информацию. Вопрос с места не двигается никаким образом. Вобщем ситуация такова что СБЕРМЕГАМАРКЕТ украли мои деньги и незаконно их удерживают. Намерена обратиться в прокуратуру с данным вопросом!

Обновление. Сегодня 27 июня. Вопрос решён частично. Банк до сих пор удерживает и не выдаёт около 180 тыс.руб. в нарушение ГК РФ сверх установленного срока, который истёк 20 июня 2024г.

Здравствуйте, такой вопрос, открыла вклад с ставкой 13% на 7 месяцев,с пополнением и без снятия. Вклад от 100тысяч... скажите процент будет начисляться только на сумму 100 тысяч, если я к примеру, пополню завтра ещё на 200 то 13 процентов будет считаться на 300? Или только на 100 которые были при Спасибо.

Здравствуйте! Это было хождение по мукам,в субботу 22.06.2024,при оформлении ипотеки в Сбербанке ,мне заявили,что лимит исчерпан,что моя заявка приостановлена, господдержки больше не будет ,25.06.2024,после разговора с менеджером сбербанка ,который заявил,что господдержки больше нет и не будет,заявка на ипотеку с господдержкой удаляется,процент поднимается до 18 вместо 8, так прямым текстом заявил менеджер банка! разумеется ,я в стрессе отказываюсь от своей заявки! Ведь со мной беседовал сам специалист вышеупомянутого банка,в итоге 26.06.2024 ,на другой день после отмены заявки на ипотеку по госпподдержке ,я узнаю,что банк выделил деньги для тех,кто подал заявки на эту ипотеку!!! На мою просьбу восстановить мою заявку,мне ответили отказом!!! Где справедливость ? Кто ответит за дезинформацию? Я испытала стресс,я потеряла возможность построить жилье под небольшой процент,все из-за некомпетентности специалиста сбербанка и их игр с ипотекой? 

26.06.2024 в приложении Burger King оформлялся заказ на сумму 609,98 р. Заказ не был завершен в связи с техническими проблемами на стороне Бургер Кинга, но деньги за заказ списали 26 июня 2024 в 22:48 в сумме 609,98 р. Тех.поддержка Бургер Кинга говорит, что нужно обращаться в банк. Банк говорит, что отменить платеж должна организация. В итоге ни товара, ни денег. Что делать?

Добрый день! Да, ограничения так и не сняты. Я нахожусь на лечениии не могу ничего оплачивать. Попал в очень трудную ситуацию.

Здравствуйте, я не могу перевести деньги из накопительного счета на свой обыкновенный счет Пишет, что превышен лимит, какие лимиты ? Как это убрать и что делать? Мне нет 18

Добрый день! При составлении заявки на получение транша неверно заполнила Id осмотра. Возможно ли внести верный Id или заново оформить заявку? 

Здравствуйте. Если хоть какие то новост? . Пусть даже плохие... Опять пришло отправьте документы... Что мне делать? Так долго делала себе идеальную кредитную историю и все напрасно... 

Я 14 мая 2024г через оператора отделения Сбербанк города Зеленоградск Калининградской области внесла деньги на карту, деньги не поступили 17 мая я написала обращение и получила ответ, что мне надо подъехать в это отделение банка и получить деньги я приехала и сотрудник банка мне сказа, что надо написать заявление на возврат денег, что я и сделала.Сказали, что мне придет сообщение.Но с тех пор решение по моему вопросу переносилось уже несколько раз, я не знаю, какая работа проводится по решению моего обращения, я жду уже второй месяц и сегодня опять пришло новое сообщение, что решение переносится до 07.07.2024гПожалуйста, подскажите, как можно получить мои деньги побыстрее, почему я жду так долго, если уже было решение выдать мне деньги.

Доюбрый день! это повторилось(. Помогите пожалуйста разблокироватиь.

Добрый день. У меня ипотека открыта в альфа банке, а эскроу счет в Сбере. , куда нужно обратиться с заявлением о продлении эскроу счета так как застройщик перенес срок сдачи объекта?

Но как мне подтвердить эту карту, если по-сути она уже добавлена у меня, а у ребёнка написано что необходимо подтвердить родителю! 

Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершал данную операцию. Никакие коды мне не приходили. Помогите, пожалуйста, разобраться с списанием денег.

У меня имеется пенсионный накопления по потере кормильца, уже имеется разрешение от опеки на снятие части денег от туда, но я нахожусь не в своем городе. Могу ли я с этим разрешением снять деньги в банке, в котором обслуживаюсь, но в другом городе?

Сделку уже назначил менеджер Сбербанка г. Кызыл на 29 июня. Все документы проверены в Домклик, получен кредитный договор и график платежей. За 2 дня до сделки пришло сообщение, что лимит по льготной ипотеки закончился. Считаю это не законно. 

Ничего вы не ответили, где ответ со ссылкой на нормативно-правовой акт, по которому я должен предоставлять заявления от третьих лиц, чтобы получить свои деньги? 

Здравствуйте, возникла проблема с выдачей последнего транша по льготной семейной ипотеке на строительстао жилого дома. Банк требует полную готовность дома (Отделка внутренняя и внешняя.) Как это сделать если мне нужны деньги именно для отделки, для завершения строительства. Подскажите как можно решить эту проблему. 

Сделала большой заказ , оператор Мега маркет, по телефону , поставил доставку на 28.06 число 20.06 приходит , что срок хранения истек и заказ отменён . в заказе был применен промокод -15.000 т.р звоню на горячую линию , оператор в шоке как такое могло быть и как их оператор мог поставить так доставку ! Составляет обращение с фразой , что в самое ближайшее время ответят и решат проблему т.к по их вине . проходит 8 дней ни ответа , ничего . Пишу в чат - мы рассмотрели обращение . Ничего не поделать . " не принимают ни жалобу ничего , просто закончили чат и все . т.е я осталась без товара , ремонт у меня встал т.к к нужной дате ничего нет . Я потеряла промокод на 15.000 который никто не хочет возвращать из-за ошибки их же оператора !!! вооьще все равно на клиента . Но ! Когда нужна реклама от блогера более 100.000 аудитора , активно пишут . Соотвественно , теперь будет отличная антиреклама за бесплатно . Как данный сервис обманывает людей ! Оператор накосявил , а ответственность никто не несет  GDS-3839465 GDS-3839467 номера обращений

Здравствуйте! Подписка сберпрайм была подключена 17.05.23. Автопродление произошло 17.05.2024. Но ведь в подписку входят платежи и переводы до 200т., а у меня до 50 осталось.Как мне объяснили в чате, что новые условия при продлении не действуют, а мне надо было оказывается отключить автопродление и заного подключить подписку. Но это же ведь неправильно!Прошу либо отключить подписку, и вернуть денежные средства за неиспользованные месяцы, и я заного подключу эту подписку. Или изменить условия на текущие. Несправедливость какая-то.Надеюсь на решение этого вопроса. Спасибо.

Здравствуйте у меня утерян паспорт,карта на которую приходят социальные выплаты и карта и сим карта на которую был подключен 900,как я могу в банке получить деньги без предоставления паспорта по ксиракопии паспорта можно?

Время в увидомлении прошло,пришла смс обратиться в отделение банка.я обратилась мне сказали что не чем помочь не могут.Как быть????

Очень жаль, что из-за ошибок сбербанка, я попал в очень затруднительное положение и не могу воспользоваться своими же денежными средствами. Являюсь клиентом Сбербанка очень много лет, но видимо пришло время менять банк.

СберВклад до 15% Вклад с пополнением без снятия. От 1 месяца,от 100000 р

Можно узнать, когда проблема будет решена. Прошло уже больше 3 недель. У меня уже 1626 бонусов, и ещё 10 тыс. в июле начислят, и я не могу их использовать в Сбермаркете, т.к. на одном аккаунте бонусы, а на другом подписка, если использовать накопленные бонусы, я потеряю бонусы по подписке. Я выбить не начисленные бонусы у вас практически невозможно. В январе вы (Сбермаркет) не начислили мне 30% кэшбэк (288 бонусов) за заказ по акции, и сколько я ни обращалась, так и не начислили, хотя выдали за всё время 3 утешительных промокода. У меня складывается впечатление, что, по крайней мере в Сбермаркете, либо недостаточно квалифицированные специалисты в тех. поддрежке, либо программное обеспечение в таком состоянии, что никто не может в нём разобраться. Кстати в Okko мне показывается 0 бонусов.

Доброе утро! Хотели бы открыть в понедельник аккредитив для сделки купли-продажи земельного участка между физическими лицами. Можно ли это сделать в понедельник и надо ли записываться? и еще исполняющий банк и банк-эмитент должен быть один и тот же или исполняющим может быть Газпромбанк 

Прошло уже 3 месяца, возврат так и не сделали. Когда произведут возврат по обращению CCS-6684696? Сколько можно ждать???

Здравствуйте. Есть образовательный кредит, хочу перевестись в другой ВУЗ (отчислиться из этого и поступить в другой). Возможно ли это в рамках одного кредита? Или придется этот закрывать и брать другой?

Скажите пожалуйста как узнать в каких отделениях банка г. Барнаул есть возможность поменять рубли на доллары нового образца?

Прип окупки автомобиля с аукциона в Японии, не может быть договора купли-продажи. Есть иные документы подтверждающие покупку, но банк я так понял их не рассматривает. Может ли быть какая то возможность передать в залог такое транспортное средство? Можно ли заключить договор купли-продажи с японской стороной, будет ли он иметь юридическую силу?

Проблема решена. Деньги получены. Благодарю за помощь!

1X MOMEY

Я уже отправила вам обязательство! В конфиденциальной информации предоставляю. Отправляла уже дважды

Добрый день, вопрос всё ещё не решается. Скора месяц будет, как мою обращение рассматривает тех. Отдел. Почему так долго, куда мне обращаться? 

Часть денег лежало на карте, часть на договоре страхования

Добрый день! Каким образом можно разблокировать вход в Сбербанк онлайн??? Нахожусь в отпуске за границей , при попытке войти вход заблокирован?! Связаться по мобильной связи нет возможности , разговор со службой безопасности долгий , стоит больших денег! В чате общаться так же нет возможности - без входа в лк это не получится!!! И подскажите, как люди могут пользоваться своими деньгами, находясь за границей ??? Если сразу же им блокируют вход. Карты с собой нет, разумеется…Заранее спасибо за ответ! 

У меня заблокировали мою банковскую карту и счет в Вашем банке, хотя я давно пользуюсь Вашим банком и имею инвестиционный счет. Блокировка произошла по не понятным мне причинам.

Добрый день! Заказываю многократно звонки через домклик и 900, но с менеджером связи так и нет (прошло более 3 дней). Не могу получить транш на строительство фундамента, приложение просит пройти осмотр фундамента для получения транша. Первый транш ушёл на покупку участка, второй получить не удается. Как я могу пройти осмотр, если фундамента ещё нет, так как и нет денег на него? Как записаться на получение транша?Приехала лично в банк для решения этой проблемы на Ленинский 129, где отказались помочь, потому что ипотечный отдел заработает у них только с 1 июля, хотя на сацте указано, что там уже есть ипотечный отдел. По каким ещё адресам в СПб можно обратиться или как решить проблему через приложение и записаться за траншем. 

Здраствуйте!Мне заблокирован Сбербанк Онлайн."Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России."Я не могу позвонить по номерам и обратиться в отделение по причине местоположения.

Добрый день, одобрили автокредит в сбербанке, машину собираемся привезти с аукциона Японии, банк требует ДКП, а в Японии дают инвойз и т п так как он межд.дкп...на горячей линии банка говорят нельзя так,как нам быть?в других банках инвойза хватает

Пожалуйста помогите вернуть деньги и удалить подписку 

Здравствуйте,взял кредит на строительство дома,второй транш завис ,не могу получить, с 2.06.24 в работе. Помогите пожалуйста,менеджеры на домклике отвечают долго,а сторительный сезон в сибири не долгий,уже месяц простоя.

Вклад в сбер Вклад

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozgotvet.com".я написал на почту данному сайту, но мне никто не ответил. Я хочу свои денежные средства обратно.

Банк с 14 июня рассматривал заявку на получение последнего транша. Сегодня пришел ответ от менеджера, что заявка одобрена, но по техническим причинам отсутствует возможность записаться через домклик. Пришли в офис банка, сотрудники также не могут нас записать на получение транша. Итого - затягиваются сроки строительства. Как получить последний транш, если в поддержке отправляют в отеделение? В отделении отправляют в приложение. 

добрый день два дня назад производилась оплата по сбп но время операции вышло к моменту оплаты у клиента деньги списались а у меня чек не закрылся сотрудники из айти посоветовали подождать клиенту что в течении часа деньги векрнутся ему потому что операуия в подвешапном состоянии но прошло уже 2 дня восврата не было у чедловека принес чек из банка с печатью что статус оплаты выполнен что делать у меня в кассе оплата не отобьражается и чека не было 

Спасибо! Проблема решена, деньги вернули.

Когда прекратите брать комиссию за оплату ЖКХ с пенсионеров. Или лучше это вопрос задать президенту?

Здравствуйте, для того чтобы в Сбербанке появился накопительный счёт 10% (16% первые 3 месяца), нужна подписка сберпрайм. Что будет с открытым счетом и процентами, в случае, если подписка сберпрайм закончится?На счету будут лежать деньги, он ведь не исчезнет.. Снизится ли процент? И если да, то вернутся ли 16% после оформления подписки заново

здраствуйте! я скинул человеку 260₽ в тинькофф в сберкидсе, и почему то написано исходящий платеж, он говорит что у него не пришло, как сделать чтобы он был входящим?

Досудебная претензия к магазину "МЕГАМАРКЕТ" сервису от ПАО СБЕРБАНКИНЫЕ ВОПРОСЫ25.06.2024 17:5717СбербанкЗдравствуйте. 10 апреля 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был НЕ МНОЙ оформлен заказ № 921 369 066 2493 Шампанское Moet Chandon Imperial белое брют 0,75 л в подарочной упаковке, было потрачено(украдено) МОИМИ бонусами(Спасибо от Сбербанка)в размере 5928(Пять тысяч девятьсот двадцать восемь бонусов(Спасибо от Сбербанка)).По данному факту мной были составлено обращение: № CCS-7432517 (закрыто) решено.И в течение 2х месяце мне постоянно говорили рассматривается и тд. Потом мне дали телефон Винлаб (8-800-301-7755). Винлаб объяснил, что эта ошибка или воровство на стороне МЕГАМАРКЕТ т.к. потрачены были бонусы именно МЕГАМАРКЕТ. По не понятной мне причине обращение было закрыто однако бонусы не возвращены и сроки их исполнения операторами ООО МАРКЕТПЛЕЙС не озвучиваются.И прошу заметить покупка была произведена по левому телефону(+7 ****3) не указанному в Маркетплейсе и не моим паспортным данным. Мой номер телефона +7****21. Тк получить ее должны были лично. И еще получили это вино в Москве по адресу ш Ленинградское, д 9 к 1. На тот момент я писал и звонил из города Краснотурьинска Свердловской области. Т.е. физически не мог. Были также направлены жалобы по адресам apphelp@megamarket.ru, zabota@sberbank.ruНа основании изложенного я требую в срочном порядке:Произвести законное начисление бонусов в размере 5928 за не совершённый мною заказ № 921 369 066 2493 в полном объёме на бонусный счет в личном кабинете или в эквивалентной сумме в рублях на карту, с которой был оплачен заказВ случае неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке с заявлением о защите прав потребителей, уплате штрафов и компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителей на основании статьи 15 Закона. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 сбербанк должен был перевести едства из сертификата молодой семьи на эскроу счет застройщику , а перевел на счет ипотеки , что делать ?

Добрый день. Построена коробка, крыша,окна-дверь, подведен септик и скважина. Не могу получить последний транш, откуда-то появились условия, чтоб был закрыт фронтон и потолок. Мы еще не определились, будем зашивать фронтон либо ставить окно на мансардном этаже. Соответственно и потолок будет меняться. Раньше этого не было в осмотре. Дом ставлю на учет, то есть я передам его в залог банку, а последний транш только по окончании строительства?

Добрый день! заключила ипотечный договор по программе с господдержкой. Загрузила осмотр через программу Рососмотр 22 июня, прошла неделя никаких изменений. Потом вычитала на форумах, что оказывается надо было подавать заявку на транш через домклик изначально. Появилось уведомление, что рассмотрение заявки будет 10 дней!! Заказываю звонок, мне не перезванивают, пишу в чате - не отвечают. А у меня уже сруб дома готов забирать надо!! Никто не предупредил, что надо было сначала заявку на транш подавать, столько времени потеряно впустую!

На Ваш ответ - "Я все тщательно проверила. Вы расплачивались картой, операции по которой не являются бонусными по правилам программы (связано с типом карты).После изменений в правилах бонусы продолжали начисляться некорректно. Сейчас ошибочно начисленные бонусы списаны.По правилам программы (п.5.6.11), бонусы могут быть аннулированы, если они были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя и/или сбоя работы программного обеспечения.Мне жаль, но вернуть бонусы нет возможности. Простите за неудобства 🙏" -                                              это отписка или обман. С 17 февраля 2024 года я расплачивался одним типом карты - картой Мир•• 7411. Последняя дата, когда я расплачивался Социальной картой Maestro•• 9706 - 16 февраля 2024 года. Программа у вас поменялась с 08.04.2024г, а у меня лично - гораздо позже. Поэтому совершенно непонятно, о какой тщательной проверке с вашей стороны идёт речь. Напишите тогда, за какой период начислены бонусы некорректно, и в чём некорректность их начисления. Я вижу только исчезновение бонусов, которые были начислены корректно при расчётах мною картой Мир.

Здравствуйте, у меня вот такой вопрос. Я не совершенно летний, у меня на счёте(цели и накопления) лежат деньги. Я пытаюсь их снять но пишет дневной лимит уже исчерпан я снял от туда 5.000-ять, под вечер лимит, ранее более 5.000-ять ложил и снимал, вопрос такой если счёт закрыть будет ли возращены средства со счёта? На карту. За ранее спасибо за помощь

Добрый день! Недавно ко мне приехал друг из Беларуси. Останется он тут на 3 месяца, временную регистацию получил у меня дома. В банке отакзываются выдавать карту, у друга из документов только ID карта и временная регистрация полученная в МВД. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия сотрудников банка?

Можете объяснить! Почему за переводы в другой банк СБП не берет комиссию до 100 000 в месяц, у вас внутри банка 50 000? Свыше этих сумм у СБП 0,5 процента, у вас 1 процент? Вы считаете что внутри банка между клиентами дороже перевести? Где логика у Сбера?

Доброго дня! Подавал заявление на закрытие счета с выводом застрявших денег, но мне отказали и уже около 3-х месяцев не могут решить мою проблему. Требую немедленного решения проблемы здесь, потому что деньги я не могу вывести уже долгое время, а банк не врпаве их удерживать. Если здесь мне ответят шаблонно и разведут руками, буду обращаться в центробанк, а затем в суд.

При переводе по номеру телефона в приложении сбербанка неправильно выбрал название банка, а перевод отправился, хотя никогда не был клиентом этого банка. Так же попробовал отправить незначительную сумму в один из предложенных вариантов банков перевод доставлен. Можно ли полагать, что при переводе себе во всех представленных банках у меня есть счет?

Здравствуйте.Ранее задал вам вопрос насчет разблокировки карты. Вы ответили, что банк отказал в выпуске.Подскажите, а когда можно будет вновь попробовать оставить заявку или попробовать пересмотреть это решение? На вашем сайте читал про то, что можно разблокировать счет через 4 года. Это актуальная информация?

Здравствуйте. Много лет являюсь клиентов Сбербанка. Но вот недавно попробовал выпустить мне выдает такую ошибку "В оформлении отказано согласно условия выпуска и обслуживания дебетовой карты".Я самозанятый, указал номер телефона и карту в качестве оплаты для клиентов. А сейчас нет ни карт ( почему то заблокировали) ни счета чтоб приходили деньги. Помогите разобраться в данном вопросе.

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Moskva RUS. Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?

здравствуйте, с карты были списаны деньги за непонятную покупку/услугу. Чек 

Здравствуйте, 29.06.2024 года заблокировали карты и счета сославшись на 115 ФЗ. Эти счета я исползую для сбора средтсв на лечение. Оплачиваю анализы и приемы врачей. У меня через неделю операция, а потом высокодозная химия и пересадка костного мозга. А я осталась без средств в чужом городе. В смс люди многие писали на что переводят средства. Что мне теперь делать что бы быстрее мой вопрос решили.

Здравствуйте, обратилась в банк для разблокировки счета доя снятия зарплаты при банкротстве. До сегодняшнего дня решения приходили очень быстро,в течении 20минут. А сегодня уже прошло больше 3 часов. С чем связано и конда я смогу снять средства? Обратилась в банк: Чувашская республика г. Новлчебоксарск, ул винокурова д.20 со всем пакетом документов,определением,решением и разрешением от финансового управляющего. Но так и мой баланс заблокирован. Когда и через сколько я смогу снять свои средства?

Как получить копию выписки об отсутствии задолженности от 6.07.2022г? Мне дали выписку ,что я ничего не должна Сбербанку, на основании которой приставом был снят арест с карт и прекращено взыскание. А в 2023 году я случайно узнаю, что у меня задолжность по кредитной карте. Хочу разобраться в ситуации. В банке сказали, что не могут найти мою выписку. Обращалась летом 2023 года. Обращалась так же к приставам за копией этой выписки, прошёл почти год, результатов никаких.

Испытываю полный шок. Всех приветствую, мне одному всегда не везет с этим сервисом г. Ибо постоянные проблемы с ним. В этот раз решил заказать продукты, и вот, что из этого вышло. курица-просрочка ; 2 курицы - годна до 29(до завтра ) а уж воняет тухляком; бедра куриные просрочка; перец недовес (200гр); нектарины недовес (200-250гр) ; яйца битые, укроп нефига не свежий. В этом в первую очередь виноват магнит, тк заказ от туда . Но не возвращать за это деньги, по вашему нормальноНомер заказа H60670193535Когда, они говорят, проверяйте продукты при курьере, вот, что у меня случилось с этим курьером . Он-вручил заказ и убежал, сказав мне некогда у меня ещё заказ. Я- говорю, а это не заказ по вашему. Он- ты мне не доплачиваешь за это, а я время трачу 

Добрый день! 23.05.2024 я обращался к Вам по вопросу досудебной претензии в адрес СберМегаМаркета. В этот же день от Вас поступила обратная связь о том, что мне необходимо "отправить заявление на юридический адрес Маркетплейс (105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6), коллеги его примут и обязательно рассмотрят". Сообщаю, что досудебная претензия направлена еще 28.04.2024, а вручение досудебной претензии адресату состоялось 24.05.2024. Согласно действующему законодательству срок ответа на обращение не должен превышать 30 дней. Вместе с тем, прошло уже больше месяца и официальный ответ на свое обращение я так и не получил. С учетом нарушения сроков ответа, а также прежде чем обращаться в Роспотребнадзор, я бы хотел уточнить у Вас причины задержки официального ответа и конкретный срок отправки его в мой адрес. Претензию и уведомление о вручении от Почты России прилагаю.

Генеральная доверенность имеется и в ней указаны все мои полномочия.Но в сбербанке мне сказали, что для подтверждения мобильного телефона и заключения договора банковского обслуживания необходимо маме придти лично. Но я не могу ее туда привезти по причине ее маломлбильности.Старший специалист по телефону 900 порекомендовал оставит заявку в разделе "Выездной менеджер", что я и сделала. Позвонили, что приедет и опять тишина и никого. 

Здравствуйте!У меня вопрос.Как снять неправомерный арест со счета, наложенный Сбербанком самовольно по старому, давно прекращенному исполнительному производству?Банк находит в недрах своих электронных баз информацию о старых, уже прекращенных исполнительных производствах и неправомерно возобновляет арест. При этом, при завершении исполнительного производства банк уже был автоматически уведомлен о его прекращении службой судебных приставов около года назад.Просьба разобраться в ситуации.

Здравствуйте,произошла странная ситуация. Я занимался своей деятельностью и в какой то момент,банк меня заблокировал. Прошу разобраться в данной ситуации(прикрепленный файл-обязательство)

Здравствуйте, меня зовут Агаев Эмиль Мирмагоммед Оглы. С 01.06.2024г, заключил договор обслуживание бух/услуги. В 27.06.24г. 17:30 в лице ИП Нуриева А.Ш.к. (ИНН 780434429018) письмо в связи с 115фз. Текст письма: Кородко вопрос стоит, о том что, на каких основах у Вас отношение о поступление д/с и об оплате д/с с р/с:Сегодня в 12:30 отправляем ответ по пунктам и прописываем личность Нуриевой которая является конфиденциальной информации, что бы доказать Сбер - комплайсу что мы не одно дневка вчера открылись и сегодня закрываемся.Позвонил по номеру 0321 - 50280, и через час пообщался с нашим менеджером, о том что добавить или какие то вопросы остались чтобы вовремя урегулировать вопрос по 115ФЗ:ответ вашего сотрудницы; Вы написали два ТС, прошу предоставить СТС или ПТС что подтверждает собственность Нуриевой. В течение часа я добавил СТС о собственности Нуриевой и добавил сбер-бизнесе по требование 115ФЗ. Далее повторный звонок по номеру 0321 - 50280, Ответ: документы приняли, комплайс направлены, в течение 6 (шести) рабочих дней мы вам ответим.Мое мнение : 1) Я, в лице ООО "Спектр" как консалтинговая компания не работаю, теми юрлицам или ИП, которые не соблюдают "НК", "ФЗ" и т.2) ИП Нуриев зарегистрирована 29.11.2018 в ФНС и до 04.2024 р/с был у банка "Открытие" и у нас до вашего письма в связи с 115фз, она работала и работает.3) Основание открытие р/с в Сбербанке в том что, ваше сотрудник больше пол года удостоверили что Сбербанк 1-й банк среди банков РФ, но это не так. Сегодня: Из за блокировки ЭДО, Нуриева А.Ш.к. лично с 13:30 по 17:45 не смогла произвести п/п №15 от 28.06.24г. в ползу поставщика ООО "Алекс-Лифт", по адресу: Санкт- Петербург, ул. Политехническая дом 17, к1. Много чего по вашей услуги не соответствует нормами закона РФ по НК, ЦБ и т. Прощу поинтересоваться и дать мне четкий ответ....

[b]Сбербанк России[/b], снова здравствуйте, вопрос никаким образом не решается, вы способствовать этому не хотите. Отправил досудебную претензию на имя Генерального директора ООО "Маркетплейс" Малышеву Сергею Константиновичу. В случае отказа или игнорирования претензии обращусь в суд с заявлением о защите прав потребителей.ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ В связи с нарушением продавцом сроков доставки товаров, в дальнейшем, нарушением сотрудниками Мегамаркета внутреннего регламента по отмене заказа и возврату средств. Заказ от 13.06.2024 г., доставка №9837126000710 (Шина Pirelli Cinturato P1 185/65 R15 88H , летняя x4 штуки на сумму 17636 руб.). Продавец - Общество с ограниченной ответственностью "УМНЫЙ РИТЕЙЛ", Юридический адрес: 121087, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Филевский Парк, ул Барклая, дом 6, строение 3, помещение 8Н/4, ОГРН: 1177847261602, E-mail: info@smm.ruДанный заказ мной оплачен полностью.Были назначены сроки доставки товара - 19-20 июня 2024 г. Товар в указанный срок не был доставлен, статус заказа "Продавец собирает товары" не меняется по настоящее время (28.06.2024 г.). Далее 21.06.2024 г. было создано обращение в тех.поддержку Мегамаркета № CCS-7577619 на отмену заказа и возврат средств. При обращении в поддержку оператор называл сроки решения вопроса от 1 до 3 дней, на возврат средств 2-10 дней. На момент составления претензии 28.06.2024 г. вопрос не решен. (указанные оператором и внутренним регламентом "Мегамаркет" сроки решения вопроса были нарушены)Прошу отменить мой заказ №9837126000710 и вернуть мои средства в размере 17636 руб. (семнадцать тысяч шестьсот тридцать шесть рублей)Если вы откажете я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд с заявлением о защите прав потребителей, уплате штрафов и компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителей на основании статьи 15 Закона. Закона РФ «О защите прав потребителей». Дата 28.06.2024г.

Мне 16 лет , какие документы нужны для того ,чтобы пойти самой и оформить карту сбер (обычную дебетовую ) ?

Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, имею действующий ипотечный договор, активно постоянно пользуюсь картой в расчётах и пользуюсь дополнительными платными услугами и подписками банка, имею крупную сумму денег(более 10 млн.р) на счету. Со стороны банка получил по телефону предложение повысить уровень и подключиться к обслуживанию Сбер Первый.  21.06.2024 была подана заявка в отделении Сбер Первый, сотрудник сказал, что ответ будет через 3 дня. Прошла неделя и сегодня я получил безосновательный отказ в обслуживании без объяснения причин. И это со стороны крупнейшего банка России для своего действующего клиента! О какой лояльности можно говорить в данном случае? Просто наплевательское отношение со стороны банка к своим клиентам! Банк совершенно не заботится о своей репутации? Прошу принять участие в решении вопроса с подключением к обслуживанию в Сбер Первый. 

оплатила на этом сайте за полис ОСАГО через сбербанк онлайн, как теперь мне этот полис получить?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, одобрен кредит на 500000 в приложении сбербанка, нужно посетить офис для получения денег. Зачисление в приложении банка отклоняется, в офисе были, там такая же история. Т.е кредит одобряет банк, а зачисление денег на счёт отклоняет 🤷‍♀️ С чем связана данная ситуация? (После 1 одобрения, стало поступать много звонков с разных номеров , на телефон) Могу предположить, что может из за мошенников? Как разобраться с ситуацией?

Здравствуйте, скрыл вклад в настройках "везде" первый раз увидел, случайно включил, хочу вернуть, написал в поддержку сказали нужно ехать в город открытия, а это за 600 км, неужели в 2024 так трудно сделать это проще? Как теперь восстановить его? 

СМС приходит, но когда переходишь по ссылке открывается просто Сбербанк где уже висит карта сберkids , но у ребёнка написано что необходимо подтвердить карту родителю, как думаете может стоит удалить Сбербанк и просто заново востановить все карты? 

Мария, как продлить подписку домклик плюс? Звонила на номер 900, сказали, что автоматически спишется, но ничего не списалось, а страховка жизни закончилась... В чате домклика-не отвечают

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у меня одобрена ипотека по программе «Семейная» под 6% годовых. Но нажимая на кнопку : записаться на сделку, ни один офис Санкт-Петербурга не принимает по 18 июля 2024. После 1 июля 24 года я не пройду по новым правилам и требованиям, так как моему младшему ребенку 8 лет. Мне нужно подписать кредитный договор по 30 июня 2024 года включительно. Смогла записаться только в город Тверь на 30.06 в 11.30, но билетов на поезд из Санкт-Петербурга: нет мест! Что мне делать в данной ситуации? Почему в Санкт-Петербурге нет ни одного офиса, который может решить эту проблему? Буду вынуждена по этому вопросу писать жалобу в Центральный банк. 

№240603-7001-581751 от 03.06.2024. Ответим по смс не позднее 10.06.2024. Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть ваше обращение №240603-7001-581751 от 03.06.2024. Ответим не позднее 14.06.2024. Извините за эту ситуацию. Далее мне сообщили, что не приложили мою доверенность к заявке, хотя её при мне сканили и вбивали инфу в систему. Попросили занести её в банк. Принёс, буквально три часа там просидел, чтобы просто отсканировать доверенность, так мне еще и мозг переть начали, что надо идентифицировать по паспотру, права не идентификатор, зато телефон, привязанный к приложению, идентификатор. Однако, ваша обоссаная система сказала, что телефон, который мне приложение показывает, как привязанный, не привязан ни к какому аккаунту. Однако же когда я просто сильно выдохнул, давая понять, что хорошего настроения у меня нет, почему-то сразу всё идентифицировалось, отсканировалось и приложилось. Получили дополнительную информацию по вашему обращению №240603-7001-581751 от 03.06.2024. Ответим не позднее 14.06.2024. Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть ваше обращение №240603-7001-581751 от 03.06.2024. Ответим не позднее 22.06.2024. Извините за эту ситуацию.Артем Борисович, мы рассмотрели ваше обращение №240603-7001-581751 от 03.06.2024. Карта МИР9061 Золотая открытой на имя Веры Александровны К. перевыпущена на карту МИР8782 Золотая. После того, как карта МИР8782 будет готова к выдаче по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Комендантский, 13, корп. 1, на номер +7 908 *** 74-13 (Вера Александровна К.) придёт смс-сообщение. СберБанкНовая карта ждёт васПо адресу: г.Санкт-Петербург, пр-т Комендантский, 13, корп.1 Лит.АНе забудьте паспортКаждый визит из-за вашей конченной системы талонов мне нужно час прождаьь очереди в окно, где одна абсолютно некомпетентная тупая манда перенаправлчнт меня в другое окно к манде пострашнее, но с таким же уровнем интеллекта и профессионализма. Вторую манду надо ждать дольше. Так вот первая манда заявила, что карты такой она не видит (смотрела не туда, тупорогое [censored] не спросило даже номер карты) и стала отшивать меня со словами, что по моей доверенности карты не выпускают, по тому что она не заверена нотариально, на очевидный ответ о том, что она заверена, ответила, что заверена в другой стране, отдельно этот бред я разбирать не собираюсь, тем более подозреваю, что по другую сторону экрана такое чмо, как и все остальные сотрудники вашей рыготной конторы говна. Всё, что она говорила, намекало мне, что мол вали отсюда, не видишь я слишком наглая шалавура, чтобы вообще заботиться о таоих проблемах. Ну валить я не собирался, так что стал дожидаться более старой и стрёмной тупой манды. Она тоже смотрела не туда и не нашла карту, попыталась убедить меня, что по моей доверенности в принципе нельзя перевыпустить карту, кроме как планово. Ей я заявил, что карта уже сделана и это не имеет значения.

Почему поднять ставку смогли ежесекундно, а исправить свою ошибку сразу не могут, почему я должна платить за чужие ошибки? А мои денги должны работать на Вас?если я хоть одну ошибку сделаю, мне сразу штрафные пени, а вам что? Я хочу чтоб вернули мой процент и я хочу чтоб виновное лицо заплатило мне компенсацию!

28 июня попыталась снять денежные средства с бизнес карты, банкомат выдал ошибку, что лимит по одной карте исчерпан, по второй выдало всего 50 тыс.Задали вопрос в чате банка - ответили, что сумма для снятия наличных всего 50тыс руб, при этом в бизнес онлайне показывает, что по двум картам суточный лимит 170тыс, почему так произошло - ответить не могут.После обращения сразу же появилось сообщение, что лимит на период истёк, хотя лимит на период никто не устанавливал.Карты заблокированы. На каком остановании банк блокирует денежные средства ИП?

есть ли ограничение во времени открыие накопительного счета под 16 процентов годовых?

в связи с тем что вы задерживаете заказы номера: 9636948507762, 9636921137646,9785449633806 уже на 2 дня, так как по договору купли-продажи срок доставки сторонами определен 28.06.2024 года, требую уплатить неустойку в размере 0.5% за каждый день неисполнения обязательства по доставке товара. также, Я несу убытки за простой мастера по укладке керамогранита, так как он обязан закончить работу, но не может так как я не предоставляю затирку и губки, в связи с чем по договору предусмотрена неустойка за простой мастера в сумме 10000 рублей за каждый день простоя. на основании изложенного руководствуясь действующим законодательством РФ, требую уплатить неустойку в размере 0.5% процента от цены товара за каждый день неисполнения обязательства по доставке товара, а также возместить убытки в сумме 10000 рублей за каждый день начиная с 29.06.2024 года по день доставки товара. в случае оставления настоящей претензии без удовлетворения, вынуждена буду обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

баллы за страхование автомобиля

Мне вчера отправили перевод по СБП с Т-Банка, перевод так и не пришел

Здравствуйте, Мария! Когда вы будете улучшать детскую карту, а не только подписку, или вклады, переводить можно в 9 банков, в других детских картах во все банки РФ и 7 банков заграницей, вопрос как так.

Здравствуйте! Но это же ваш косяк) Мы, простые клиенты, здесь при чём? Спрашивайте со своего сотрудника, допуствишего это. 

Здравствуйте , подскажите законны ли действия банка Открытия ???Банк очень нечестно поступил с премиум клиентами. В начале года банк предупредил о поэтапном переходе в ВТБ, с сохранением всех привелегий до 31.12.24г. при условии сохраненения средств на счетах. Мы продлили свои вклады под менее выгодные проценты, чтобы сохранить привилегии. В феврале месяце без предупреждений в один день(точнее час) отменил Бонусы по авиаперелетам. 20 июня отменил все остальные привилегии. Я копила бонусы для отпуска, как и все остальные клиенты, они дождались лета... Мы условия выполняем, а банк нет !!! Подскажите, куда можно обратиться ?

Вы меня не слышите? Менеджер игнорирует любые обращения, пропустил сделку, мне за ним бегать ещё?Займ уже оформлен в другом банке и без навязывания лишних услуг как в Дом Клик.

Добрый день! Меня зовут Сивцева С.П, прошу разблокировать мою дебетовую карту и разблокировать доступ в мобильное приложение по форме, которую я отправила на почты finmon@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru о том, что обязуюсь не использовать карты физлица. Прошу быстрее рассмотреть этот вопрос и разблокировать карту. Спасибо 🙏🏻 

Утром списали деньги 340 рублей с карты 29.06.246:10Можно ли вернуть деньги 

Рефинансирования

Добрый день, 10.06.24 был возврат в Кари деньги венулись 34р а бонусы порядка 3600 нет, что нужно делать?

С момента обращения от 23.05.2024 прошло уже больше месяца! Где ответ на обращение?