Здравствуйте, с моего счета компания whoosh списали деньги в размере 10000₽, служба поддержки не отвечает!Позвонила в Сбербанк по номеру 900, сказали ни чем помочь не могут!Что делать в такой ситуации!Я сейчас ничего не покупала, нахожусь поезде, я в это время не пользовалась сервисом

Добрый вечер. Получила определение о завершении процедуры банкротства, судья совершил ошибку в имени (вместо Марии написал "Марина"). Заявление на корректировку направила, но суд рассматривает заявления долго, а прожиточный минимум я давно не получаю. Ранее суд уже ошибался в моём имени, есть документ об исправлении от суда. А сейчас опять ошиблись. Мой ФУ опубликует необходимые сведения о завершении на ФедРесурсе и ЕФРСБ. Разблокируют ли мои счета? Все остальные сведения судья в завершении указал верно.

Добрый день.Столкнулся с ситуацией, когда Купер отправляет в Сбер, а те переводят обратно в Купер. Самое обидное, после перевода звонка в Купер, сотрудник не разобравшись в вопросе(не дослушав), перевела на клиентского бота. Началось с заказа H50301195359 от 19.10.2024 с применением промокода, начислим 500 спасибо за заказ от 4500₽. Когда данные спасибо не зачислили, обратился в чат, где то по часу ,то по 2 не отвечали. А переписка заканчивалась стандартно : Сергей, спасибо за ожхидание. В случае если бонусы не были начислены на ваш счет, обратитесь, пожалуйста, в поддержку Сбер по номеру 900. Откуда мой звонок перевели в Купер, а потом на клиентского бота.Остался вопрос, а к кому с вопросом обращаться?С уважением Сергей.

Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства, до сих пор моя карта не разблокирована. Признана банкротом 21.10.2024, почему банк нарушает закон? При признании банкротом, банк должен незамедлительно разблокировать мне счета , а затем карты.Неоднократно обращалась в службу поддержки, до сих пор тишина.

Мария Александровна добрый день.Скажите пожалуйста как долго будет продолжаться данный дурдом с терминалами?и будет ли как то исправлена проблема?

Добрый вечер сегодня обратилась в офис Сбербанка с просьбой сделать выписку о переводах конкретного человека на мои карты средств с 2014 года,выписка эта нужна для перерасчета алиментов за 10 летпредоставила копию судебного приказа о выплате алиментовмне отказали... только за 5 лет последние могутвопрос касается прав несовершеннолетнего ребенка, мне очень нужна выписка с 2014 года.... тем более возможность такая есть, тем более выписка платная.... прошу выдать мне выписку!!

Здравствуйсте. Мы оформляли ребенку детскую карту СберБанк Онлайн и он пользовался ею до 14 лет. После получения паспорта мы поменяли тариф на молодежный и карта стала дебетовой. Но она все равно продолжает отображаться в приложении у законного представителя. Что делать в таком случае?

Несколько раз столкнулся с невозможностью провести платеж по реквизитам. Не принимается ИНН получателя. Все ИНН 12-значные, а система требует внести 10-значный. Считаю что это налый мухлешь банка, чтобы заставить клиентов платить другими способами с грабительской комиссией. Предлагаю исправить немедленно эту зашитую в систему ошибку, либо буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ.

Вот уже 11 месяцев не возвращают баллы за отменённые товары. В мегамаркетеВ декабре прошлого года был совершён заказ, часть которого была оплачена 1783 баллами.Заказ подтвердили и отправили на сборку, на этапе сборки 4 товара на общую сумму 770 рублей были отменены со стороны продавца, спустя дней 15 я получил 425 рублей на счёт. В истории операций по бонусным баллам также отобразилась операция по восстановлению 345 баллов, но на аккаунт они так и не были зачислены. После заказа на счету осталось 0 баллов. Далее был возврат трёх товаров, и за них были возвращены 144 балла. На аккаунте вместо 489 баллов было в итоге всего 144.О том что баллы не были начислены я написал сразу ещё в текстовом обращении к возвратным товарам. На что мне сказали позвонить и оставить отдельное обращение так как в тексте нельзя оставить. И примерно с 11января длится эпопея, они игнорируют месяцами обращения, баллы не вернули до сих пор. Я требую возврат баллов и компенсации морального вреда. Почему я должен отстаивать свои права на протяжении почти года и компания просто открыто смеётся. Если раньше техподдержка недоумевала почему этот элементарный вопрос не решается, сейчас сотрудники уже не могут сдержать смех над тем как компания издевается над клиентами. Весь интернет забит подобными сообщениями.Видим что программа лояльности в этой компании является программой анти лояльности.На протяжении этих долгих месяцев я очень подробно раписывал всё. я прилагал скриншоты с доказательствами, из одной поддержки меня ссылали на другую, из той на эту, я прикладывал сообщения техподдержки сбер спасибо и сбер банка в обращениях чтобы доказать техподдержке свою правоту, но все мои вопросы касательно испарившихся баллов игнорируются, Вместо этого в ответах пишут про 1438 баллов и взврат 144 баллов. (В истории операций по бонусам со стороны сбер спасибо есть информация как раз только по этим операциям, никаких начислений в сторону сбер спасибо со стороны мега маркета не было, это подтверждают сотрудники техподдержки) Но у меня есть скриншот из личного кабинета мага маркета из раздела бонусов и в истории отчётливо было видно списание 1783 баллов, и после операция восстановление 345 баллов.Сотрудники мега маркета отвечают по почте что никаких 1783 баллов не было, дескать заказ стоил мне всего 1438 баллов.Я уже приложил все скрины в ответах много месяцев назад. При звонке в поддержку сотрудники проверяют данные и соглашаются с неправотой компании, но техподдержка на телефоне ничего не решает, и ничего не может сделать кроме как сказать в тетчении 1-3 дней максимум вопрос решится, это слышал я десятки раз, также я слышал что мой вопрос нереально сложный и это какие-то там системные ошибки с которым надо разобраться, что РУКОВОДИТЕЛЬ со мной свяжется в течении пары дней, потом в течении недели, потом обещяния в звонке пропали, десятки раз я слышал что обращению придали приоритетное значение.

Получила ответ на свой вопрос. Зачем вы создаете сложности клиенту, который оплачивает коммунальные услуги через онлайн-банк. Т.е. один чек я могу распечатать через терминал, а чтобы получить два остальных, я должна стоять в очереди и получать чек по автоплатежам на отличной офисной бумаге формата А4 на каждую квитанцию. Не могу поверить, что таким образом вы экономите бумагу. Вы не ответили на мой вопрос: когда вы проводили эти исследования, которые показали, что при распечатке через терминал бумаги расходуется больше. И что значит пользоваться удаленными каналами обслуживания?

Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разблокировал ни карты, ни счёт, вход в личный кабинет так же заблокирован. 

Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем начинать судиться? С банком или с Купером или сразу с Грефом???

Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербанк моя приоритетная карта, все делал через этот банк. Кридиты и другие услуги. Налоги все плачу. Кридиты вовремя закрывал и не имел никаких просрочек. Клиентом являюсь давно. И хотелось оставаться клинтом. Помогите разблокировать!

ОФОРМИЛ ПОДПИСКУ НА ВПН ДЛЯ ТЕСТА сначала 10р потом еще 10рА ПОСЛЕ ЭТОГО, не спрашивая менясписали 399 хоть я этого не хотел 02.10.2024. ТРЕБУБ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

28.10 у моего клиента была одобрена семейная ипотека.Одобрение действует до 5 декабря 2024 года.Сделка № 92705945К 29.10.2024 года в чат Домклик были подгружены все необходимые документы.Объект был одобрен юристами.Записались на сделку. Причём запись на сделку была сделана ешё до публикации в СМИ отказа Сберабанка выдавать кредиты по семейной ипотеке. В СМИ было обещено, всем кто одобрил объект и записался на сделку не отказывать.Однако это публичное обешание Сбербанк не выполнил.Менее чем за сутки до сделки. В личном кабинете вдруг появилась надпись "Банк проверяет документы. Дата окончания проверки появится позже"Затем позвонил менеджер Новгородцева Аннастасия и сказала , что документы почему то запросил контролёр (уже после всех одобрений и записи на сделку).Анастасия сказала, что такое бывает , но у нас всё будет хорошо.Проверка шла более 3-х суток.На сегодня 02.11.2024. 20 ч.22 минуты так же "висит" запись о проверке. ( в скриншоте).Куманеяву около 18.00 пришло странное СМС с предписанием выполнить условия банка до 05 октября (смс пришло 02 ноября).Менеджер -Анастасия позвонила и сказала, что нам отказывают. Она сама ничего не может толком объяснить.Переслала текст."Добрый день, Центральный аппарат дал ответ:"Здравствуйте. Одобрение заявки с выбранным продуктом невозможно. Чтобы банк принял решение, необходимо выбрать аналогичную ипотечную программу со средневзвешенной процентной ставкой. Согласуйте изменения параметров кредита, внесите изменения и повторно направьте заявку на рассмотрение."Клиент -зарплатный клиент Сбербанка.Зарплата ( двух местах) более 240 000 руб. Кстати банк предложил перейти на программу где ежемесячный платёж в 1,5 раза больше.Нет ни кредитов , ни штрафоф , ни долгов.Квартиру покупали на аукционе у Фонда реновации Москвы. При отказе от сделки-клиент теряет задаток 100 000р. Срок сделки до 17 ноября 2024 года.Предложенную ипотеку с перелимитом клиент взять не сможет так как не позволяет семейный бюджет.Считаем действия менеджеров не честными и не законными.Просим Вас принять меры по спасению сделки и предотвращению убытков зарплатного клиента Сбера.

12 октября в офисе Сбера в г Чебоксары, ул. Мате Залка, д 11 пришла, чтобы установить мобильное приложение на новый телефон.Специалист отделения отказывалась устанавливать приложение, сказав что приложение возможно установить только при оформлении кредитной карты.Таким образом, введя в заблуждение, оформили кредитную карту на 10тр. Также сказали, что закрыть кредитную карту возможно только после истечения 6 месяцев.Прошу пояснить правомерность действий сотрудника отделения.

Здравствуйте , имею ипотеку от 16.11.23. проблема в том , что банк без причины отказывает в выпуске карт, сейчас заканчивается пакет услуг "домклик плюс" который снижает ставку на 1%, но из-за отсутствия карт и счетов я не могу оплатить данную страховку за наличный расчет,как в прошлый раз по квитанции, тех поддержка молчит, офис тоже не может помочь.

Добрый день. Сделал заказ на мегамаркете, вместо телефона пришли батарейки. Обращение в поддержку написал, приняли на возврат. Продавец отказывается принимать товар (собственно как и у сотни других обманутых покупателей). Очевидно что это мошенники и дальше тянуть и ждать нет никакого смысла. Прошу помочь в решении данной проблемы. Обращение CCS-8060067

Но пройдя все проверки, в том числе МВД и госуслуги паспорт действителен. Переводы из-за этой проблемы невозможны. Что делать?

на карте указан срок действия 12/22. продлен до 12/24. в онлайн-банке уведомлние, что срок действия карты истекает. будет ли срок продлен автоматически, или нужно перевыпускать? можно ли получать карту с курьером или по почте?

Месяц назад была акция, дарили акции сбера за инвестиции, я проинвестировал и выполнил все условия. В итоге мне говорят что я не еажал какую то кнопку, Хотя я все прожимал. Для чего вообще эту кнопку сделали, я считаю что меня обманули, просьба начислить подарок как и обещали

Выписка по счетам Сбербанк 01.09.2023-31.10.2024

как снять блокировку по причине конфронтации 

Здравствуйте, сбербанк заблокировал карту дедушки на которую поступает пенсия, он инвалид ходит только до туалета, на горячии линии не слушают аргументов настаивают чтобы неходящий инвалид явился для подачи заявления и для получения новой карты. В отделении развели руками и ничем помочь не смогли. 

Добрый день! Нигде не могу найти информации. Есть ли в офисе в г. Глазуновка Орловской области, возможность аренды банковской ячейки, могли бы сказать, где я могу это узнать

Был мне дан ответ по вопросу "Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) при процедуре упрощенной ликвидации". Хочу оставить комментарий, но там нет ни поля, ни кнопки, чтобы это сделать. Был только ранее оставленный комментарий. Отредактировать его тоже не представляется возможным

, прошёл уже год после блокировки Сбербанка. Причина так и не известно. Но я думаю что такой срок достаточен для наказания за какое-то небольшое нарушение. Прошу разблокировать Сбербанк онлайн и продолжить работу вашего банка с клиентом.

Мне одобрили займ и не могу разобраться

Сбербанк без какого либо решения суда, а так же без моего согласия в договорах по кредитам, снимает с моего счёта 100% объёме пенсию ветерана боевых действий участника СВО. Прошу разобраться по данному вопросу и вернуть денежные средства.

С меня списывают деньги telesub.ru moskva rus подписку уже отключила через гайды в интернете, возможно ли как то вернуть деньги? 

У моей мамы после перевода 11р списали 999 р что это такое и как удалить мою карту и можно вернуть деньги?

Мы перевели 11р написано кибер линк На сегодня просыпаемся и у мамы списыва 999р что делать?

Здравствуйте, у меня списали 350р за оплату товаров и услуг от slim-foodie G.ALEKSANDR RUS. Что делать? как вернуть деньги?

Не вернулись.. Не дождалась ответа. Закрыла счёт, забрала деньги, ушла в другой банк. Почему-то никто не заказал, что можно, просто, закрыть счёт и уйти. Сколько бы я ещё раз ходила оббивала пороги и звонила вашим "специалистам". Как неприятно, когда ты обычный человек, а тебя ни за что заблокировали. Докажи то, что невозможно доказать. Хождение по кругу. Полное разочарование в банке. 

Списали половина денег, с тех которые отправили как их вернуть

Нет, просто списали за услуги. От них пришли деньги и половина списали 

Добрый день!Не поступила выплата военной пенсии. Получаю в другом банке, но перечисляет Сбер. Причина на стороне Сбера?

Здравствуйте, на сайте противоречивая информация по данному вопросу, в каких то пунктах упоминается возможность, тем не менее ваши замеяательные сотрудники сообщают что это не возможно так как не прописано в условиях договора. будьте любезны, ответьте, возможно ли мировое соглашение и реструктуризация платежей по кредитным картам в вашем чудесном банке ? 

Хорошо, буду ждать ответ 

Здравствуйте, мне 16 лет, планирую открыть вклад на сумму более 30 тысяч. В приложении, при открытии вклада, написано, что более 30тыс. рублей можно снять только в офисе. А дальше уточняется, когда нужно или не нужно разрешение опеки на это действие. Я планирую вложить во вклад деньги, которые на данный момент лежат на накопительном счету. В списке, когда не нужно разрешение опеки на снятие, указано, что на вкладе должны находиться личные взносы. Относятся ли деньги с накопительного счета к личным взносам? Или без разрешения опеки все таки не обойтись, если соберёмся закрыть вклад? (Уточнение - иногда было так, что родители переводили средства, а я отправляла их на накопительный счёт. Если эти средства не будут считаться личными взносам, будет ли достаточно просто снять переведенную от родителей сумму со счета, чтобы остальные средства считались личными взносами, чтобы потом снимать деньги без разрешения опеки?) 

ЗдравствуйтеУ меня сегодня в 06:13 списалось 399 рублей с instantgames.Мы уже блокировали карту, не помогло, вот думаем покавто снять все деньги с карты (детская) чтобы узнать все поподробнее.Можете с чем-то помочь?Или если есть то снять подписку?

Хорошо, спасибо, что хотите мне помочь. Жду ответа

Добрый день! Вечером 2 ноября пыталась перевести деньги с карты сбербанка на карту банка в Казахстане. Со счета в Сбере деньги списались, на зарубежную карту не поступили. Платеж до сих пор (утро 3 ноября) висит в обработке, деньги так и не пришли. Подскажите, пожалуйста, что делать? Поддержка Сбербанка говорит, что деньги ушли и отмена не возможна, поддержка банка получателя не видит эти средства.

12.10.24 я оплачивала картой посылку на Почте. Оплата не проходила, я прикладывала карту дважды. Однако, как оказалось за эти два раза с меня списали деньги. Заказ мне на почте так и не отдали, так как оплата не прошла. Я написала заявление на возврат денежных средств. Прошла неделя, деньги не вернулись, я пошла в Сбербанк взяла выписки по счету и пошла на Почту. Там они сказали, что уже отправили заявку в банк, но сегодня снова продублируют. Проходит ещё неделя, деньги не возвращаются, я снова иду в Сбербанк. Там оформляют заявку в IT отдел в приоритетную очередь, потому что не понимают где потерялись эти деньги. Итак заявка от 25.10.24, ответ должен быть 30.10.24, но ответ на нее продлевают до 03.10.24. Сегодня 03.10.24 ответа я так и не получила. 

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей.

Получиться ли вернуть деньги?

Здравствуйте, прошла процедуру банкротстваИ висело на Госуслугах исполнительное производство, но потом его сняли, все хорошо а вчере вечером, у меня списывают деньги с карты (благо немного было) и накладывают поест на карту и что теперь делать??

Здравствуйт. Я оплатил 11 рублей на сайте CYBERLAND G MOSCVA RUS и теперь списывают 999 рублей что мне делать ? 

Здравствуйте, 3 месяца назад я получилапромокод на 3 месяца бесплатного обслуживания, и отключила автопродление, но сегодня почему-то с меня списались 200 рублей, хотя я больше не планировала пользоваться услугой, поэтому я решила разобраться в этом вопросе.1. согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.2.В публичной оферте Сбербанка, говориться что возврат невозможен согласно п.4.8 и 5.5а действие закона РФ "О защите прав потребителей" на данную оферту не распространяется.3.Данная информация противоречит пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", о чем я сообщила в чат банка.В виду этого прошу разобраться в данном вопросе и вернуть списанные с карты средства. 

Как узнать о готовности карты сбербанк онлайн?

Добрый день. Прошёл ещё месяц, а вы до сих пор не меняете информацию по моим кредитам! Сколько вы ещё будете проверять информацию?! 

Какая есть возможность войти в сбер онлайн? Не имею возможности получать смс с кодом, нахожусь не на территории РФ

11 октября 2024 года дистанционным способом на маркетплейсе "Сбермегамаркет" приобрел в рассрочку телефон Samsung Galaxy S23 Ultra стоимостью 78599 рублей (№ заказа 9388596963243). 29 октября 2024 года курьером "Сбермегамаркета" был доставлен заказ, после вскрытия коробки обнаружилось, что вместо телефона в коробке находятся батарейки. Первый платеж по оплате телефона был списан с моего счета. Неоднократные обращения в "Сбермегамаркет" с требованием о возврате денежных средств и расторжения договора купли-продажи товара с рассрочкой оставлены без удовлетворения. Маркетплейс "Сбермегамаркет" принадлежит ПАО «Сбербанк России». Прошу оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав путем пресечения незаконных действий ПАО «Сбербанк России».

Добрый день! У меня подключена категория Транспорт кэшбек 10%. За покупки билетов на сайте по 19.10.24 кэшбек начислялся, 23.10.24 за два платежа на том же сайте кэшбек не начислился, почему-то платежи прошли по другому MCС-коду.Также 24.10.24 приходило уведомление,что у меня подключена повышенная категория Салоны красоты. 26.10.24 совершен платеж в салоне красоты, кэшбек также не начислился.

Здравствуйте! менеджер банка позвонил и пояснил мне причину отказа, но на стр. 29 отчета в окб, причина которую мне указали не актуальна, договор является закрытых где и отображена информация 

Сейчас мне пришло сообщение, что рассмотрение обращения опять переносится, до 09.11.24 и не каких пояснений. Это вообще как?? Сбербанк почти месяц не может вернуть деньги! На сегодняшний день готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Что там с проверкой? Заявление есть, ипотека закрыта, просто вернуть остаток денег за неиспользованный пакет. 

Заблокировали сбер банк изза перевода сам я за границей позвонить на укказанный номер не могу не знаю по какой причине входящийе званки идут обратно позвонить не получает разблакировать нужно как можно поступить 

Здравствуйте. Хочу получить последний транш. Но не могу. Пишет что ведётся в двух участках. Хотя ничего такого нет. До этого получил все нормально. Помогите пожалуйста. И должна ли быть крыша?

Добрый день, одобрили реструктуризацию кредитов, уже больше недели статус «Готовим изменения в графике платежей», какие дальнейшие действия?

С помощью кодового слова получится? Паспортных данных? Фэйс айди? 

Здравствуйте! По данному переводу предоставил все документы полиции и в Т-Банк, с вашей стороны прошу прикрепить ответ полиции к моему обращению - а также провести проверку. С отправителем я никогда в жизни не виделся и ваши требования нельзя назвать законными. Если вам нужно предоставить скриншоты подтверждающие сделку от 20.09 на 32000 руб, дайте мне знать - предоставлю на почту. Прошу предоставить официальный ответ мне на электронную почту - это необходимо для работы с юристом. 

Я, **************** действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее - Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн». У меня есть потребность в получении зарплатной банковской карты в ПАО Сбербанк, а так же в заключении кредитного договора с ПАО Сбербанк. Я очень Вас прошу разрешить мне перевыпускать и/или оформлять новые дебетовые карты сбербанка. Я обещаю надлежащим образом использовать их соблюдая все условия пользования. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Хорош, жду

Хорошо спасибо большое. Буду ждать от вас положительного ответа

Здравствуйте! Взяли автокредит на покупку автомобиля. Автомобиль приобрели в Южной Корее через организацию по подбору авто. (Есть договор на оказание услуг, таможенные документы). ДКП нет, так как напрямую на меня оформлен автомобиль, но чтобы в залог отдать банку авто, нужен ДКП, а его нет. Как быть, можно решить В индивидуальном порядке вопрос, если да, то куда я могу обратить? автоммобиль поставили на учёте, СТС есть 

Получил одобрение на ипотеку со ставкой 24 процента и сроком до 18 января 2025 года. Нашел объект и договорился с продавцом. Ставка при начале оформления сделки на дом клике рисуется 23,5%. После подачи заявки и начала сбора документов (!!!!) менеджер впаривает допуслуги на 60 тысяч!! А после моего отказа - банк в одностороннем порядке меняет условия и накидывает 4,2 % к одобренной ставке!!! Я понимаю прекрасно что заявка это не договор, но для чего она тогда вообще нужна???? Вы че творите? Типа клиент никуда уже не соскочет? Оператор объясняет повышение процентов изменившейся ключевой ставкой - а вы не хотите автоматически поднять проценты по вкладам??? Клиент тратит время и нервы на поиск недвижимости с ОДОБРЕННЫМИ условиями а ему в лицо - плати больше ?? С какой радости????

Здравствуйте! Мой сбербанк онлайн заблокировали. Звоню по телефону банка для международных связей, никто не отвечает. Через интернет -звонок пытаюсь выйти на оператора банка, говорят, не может ответить. Прошу помочь разблокировать сбербанк онлайн 

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке(в сентябре этого года) на счету есть деньги и снять я их не могу(так как нет нужных документов, подтверждающих операцию, а без этого по словам банка деньги снять невозможно). Банк нарушает гражданский кодекс отказывая мне снять мои же деньги. Недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне висит ограничение на Сбербанке доступ ко всем остальным банкам которые у меня есть ограничен(даже в почта банке, хотя я не являюсь их клиентом). В Центробанк письмо направлял,получил отказ, сказали разбираться с ПАО Сбербанк, который и послал мои данные в Центробанк.Я не прошу снимать мне ФЗ 115 в Сбербанке, а хочу чтобы Сбербанк направил запрос в Центробанк об исключении из списков, и снял мои деньги, закрыв счет. Сбербанк не планирует и отказывается снимать ограничения , что делать в этой ситуации, ведь у меня нет даже доступа к другим банкам(на т-банке и альфа банке есть непогашенные кредитные карты, которые мне надо закрыть поэтому прошу мне снять деньги со счета и закрыть его)Являюсь физическим лицом , не имею ИП/ООО .

Здравствуйте.Меня интересует покупка/продажа обычных облигаций.Вы пишите что 0.06-комиссия.Подскажите,в неё входит комиссия Банка ,или Банка+Московской биржи,и не изменится ли она когда я начну торговать?

С момента регистрации обращения о "кривой" работе Сбербанк онлайн прошло 4 дня (обращение №241101-7001-597830). Ваши "специалисты" до сих пор проверяют "почему так происходит". Уровень некомпетентности ваших "НЕспециалистов" пробил дно. Не хотите проявить "заботу о клиентах" и ускорить "ремонт кривого софта"? К вашему сведению я подключал не нужный мне "прайм", только для открытия текущего счета, который так и "не открывается".   

Почему вы кому то возвращаете комиссию а кому то нет в чем проблема вернуть ?

вообщем совет всем не вздумайте покупать парфюмерию в [censored] по имени мегамаркет !!!!!!! в службе подержки сидят дебилы которым плевать на вас ....и у них нехватает мозгов зайти на офицыальный сайт https://www.banderasperfumes.com/int/en/mens-fragrances/blue-seduction/ и там просто НЕТ такой продукции котрую присылают они /.....то [censored] которое присылает мегамаркет на валберис по 500 рублей ....https://www.wildberries.ru/catalog/183266334/detail.aspx

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а сайт их не могу найти.

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а сайт их не могу найти.Жилов Андрей Петрович 

Добрый день, сегодня хотел сделать перевод денежных средств мне отклонили операцию, после я зашёл в сбербанк онлайн и мои все карты были заблокированы, по номеру 900 мне сказали что мол они заблокированы без права на перевыпуск из за компроментации данных третьим лицам, но я ни кому не давал свои данные, я переводил деньги сам по покупкам в интернете, ни каких подозрительных операций я не делал, я обычный среднестатистический человек, у меня в сбербанк есть кредитная карта, и два кредита которых я оплачиваю без просрочек, оплачиваю коммунальные услуги через сбербанк, что мне делать и как мне разблокировать мои карты они важны для меня я все делаю через ваш банк, разблокируйте мне карты уберите компроментацию карт 

Очень надеюсь на вашу помощь я без сбербанка как без рук, у меня все на нем завязано 

С

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проверка прошла? Есть результаты?

Здравствуйте, Мария! Заблокировали карты и вход в сбербанк онлайн по 115-ФЗ. Играла в казино-онлайн, делала переводы на депозит, и также выводила оттуда средства. При поступлении последнего выигрыша, заблокировали. Отправила на finmon@sberbank.ru пояснение и скриншоты с онлайн-казино переводов. Есть ли шансы на разблокировку сберонлайна и карт? И можно ли снять наличные в офисе банка, пока не сняли блокировку, так как мне ещё поступают пособия?

Здравствуйте! В августе оформила кредит в Сбербанке через СбербанкОнлайн с условием возврата 1,5 процентов ставки при наличии подписки СберПрайм. На момент оформления кредита и на данный момент подписка действующая. Прошло уже 3 платежа в августе, сентябре и октябре, 1,5 процента должны были начислиться бонусами СберСпасибо через 30 дней после внесения платежа, платежи за август и сентябрь прошли 25-го числа, но не в сентябре, ни в октябре подлежащие возврату процентов так и не начислились. Прошу разобраться в ситуации и обеспечить выполнение условия возврата процентов.

Здравствуйте. Вопрос актуален, выплата не поступила

Добрый день, оставляла заявку на реструктуризацию кредита, одобрили но в графике сумма не изменилась, только срок кредита. 

Какой раз убеждаюсь , т-банк самый лучший банк 

Здравствуйте, мой брат участник СВО проходит процедуру банкротства, в данный момент на передовой. Столкнулась я проблемой снятия денег с карты, т. к. на карте установлен лимит на снятие 100 000 в месяц, я не могу снять все деньги, у меня есть доверенность, а деньги мне нужны сейчас, так как многое там покупает за свой счёт. перевести деньги на банкротный счёт тоже не могут т. к. с заблокированной карты не могут переводить деньги . Считаю действия Сбербанка в ограничении доступа к деньгам полученным мной за участие в СВО незаконными, т. к. и призедент и премьер-министр говорили что участники СВО должны получать деньги своевременно в полном объёме без каких-либо ограничений. Прошу вас разобраться с создавшейся ситуацией. Все документы от управляющего представляла, сбербанк посылает только и даёт 100000т в месяц. 

Добрый день, мне заблокировали перевод, а потом и мобильное приложение Сбербанк онлайн. Нахожусь за границей, не могу связаться с поддержкой. Помогите, пожалуйста, решить вопрос.

Что мне делать если позвонить Я не могу только работает интернет, связи у нас телефонной нет,как мне востонавить доступ 

Большое спасибо, пока нет необходоимости в помощи решения вопроса. 

Доброе время дня. Я не могу оперировать своим счетом в Сбере. Появляется надпись "ошибка в паспортных данных". Я семь лет пользуюсь счетом, никаких паспортных данных не менял,тем не менее, с июня мой счет закрыт для любых операций. Остался без денег...По номеру 900 оператор сказал, что не могут понять, в чем ошибка. Я отправлял все сканы паспортных данных, скан "ошибки". Я не в Москве и приехать не могу в ближайшее время. В личном кабинете все паспортные данные правильно указаны.

Все отправила на почту 

Уважаемый Сбербанк , хочу написать в ваш адрес жалобу ЦБ банку за то, что не хотите снимать компроматеацию , хотя я уже ни раз обращался в ваш адрес с просьбой снять ее, так как я НИЧЕГО не нарушал , кар НИКОМУ НЕ ОТДАВАЛ,не продовал , данные мои не сливались , мошеннических операций нет у меня , все что надо было я подтвердил, поэтому остается только жалобы в цб, 

Здравствуйте в приложении пишет что паспорт недействителен и нужно проверить через МВД, я проверил и паспорт действителен можно что-то с этим сделать

Здравствуйте. Подал заявку на рефинансирование. Хотел закрыть кредитку в другом банке. Пришел отказ. Ни одной просрочки по платежам не было ни разу. Есть досрочные погашения по кредитам.Почему так?

Ещё раз, здравствуйте! По моему вопросу ранее смогли всё проверить ?  

Центральный банк России заблокировал мои карты! Прошу разблокировать карты, так как оплачиваются кредиты!

Есть ощущение, что в этом офисе перестали документировать недостачу в кассе с ведома Руководителей офиса и при попустительстве Кураторов.Не знаю, как это у Вас называется, но если провести завтра утром пересчет и проверку кассы, то может и не сойтись.П.с. Кураторы Руководителей продолжают покрывать руководство отделения. недостача это уже серьезно.

Оставить жалобу на сотрудника

Не начислили кешбек бонусами спасибо за покупку алкоголя, хотя чек сканировали при выдачи заказа. Что нужно сделать для начисления бонусов?

Так почему остальным снимают а мне нет??еще раз повторяюсь в каком месте я нарушил эти условия??

Добрый день! Произошла непонятная для меня ситуация и мне не могут ничего объяснить ни при звонке на номер 900, ни в отделение банкаВесной этого года мне пришла блокировка ЛК и карты в Сбербанке. Я не понял как, что и почему. Обратился в сбербанк, мне дали некоторые рекомендации, которые я выполнил, ничего не изменилось. Сказали перевыпустить карту - приехал забирать, мне говорят "К сожалению активировать карту не получается по внутренним правилам ПАО Сбербанк". В итоге я и в Крыму приходил в отделение и в Москве, в 900 звонил. Никто ничего не знает и твердят что "Мы ничего не знаем, выпустить карту не получается и кабинет заблокирован по внутренним правилам"Позже мне приходит уведомления от банка РНКБ, от том, что карта заблокированна по 161ФЗ, так как мои данные находятся в базе ЦБ как мошеннические реквизиты. Я связался с ЦБ, написал заявление о том, чтобы убрать мои данные из базы ЦБ как мошеннических. Они сказали да, действительно, по 161ФЗ ваши данные были внесены в базу ЦБ. И сказали что инициатором этого был Сбербанк!!! И что разбираться нужно именно со Сбербанком, тогда они смогут удалить данные из базы. Я совсем ничего не понял, ведь до этого приходил в Сбербанк и пыталяся разобраться в ситуацииНаписал на почты поддержки сбербанка, там сказали звоните в 900. Никто не может ничего объяснить. И я ничего не могу понять, так как картами всех банков пользоваНедавно заблокировали карту Почта Банка.Решите, пожалуйста, этот вопрос. Я хочу понять как снять 161ФЗ и решить вопрос со Сбербанк. Как это сделать?)