Добрый день, Михаил!Скажите пожалуйста, после подачи заявления на ипотечный кредит при положительном решении, но до оформления сделки, возможно ли уменьшение суммы кредита в сторону уменьшения (не меняя срок)?

Здравствуйте, я являюсь юр. лицом и РКО проходит в СР РФ ОАО Уральский банк Магнитогорское ОСБ 1693/025, действительно ли Юр. лица должны обслуживаться в общей очереди (по долгу службы, у меня, как у делового человека, нет полутора свободных часов для ожидания обслуживания). Является ли обед с 13.00 до 14.00 законным? Я очень жалею что заключила договор с ОСБ 1693/025, и если я действительно должна ожидать обслуживание в общей очереди и ждать обеденный перерыв,то скорее всего я обращусь для обслуживания в другой коммерческий банк.

Добрый день! У меня вопрос, почему в «Сбербанке Онлайн» нет возможности перечисления на обезличенные металлические счета со счета на карте или другого счета в банке. Очень неудобно все время отстаивать очередь и тратить свое время для пополнения и снятия с этих счетов в отделениях банка. Особенно ощущается это неудобство в сравнении с секундными операциями которые можно совершать по всем остальным счетам.Планируется ли в дальнейшем возможность проведения операций по этим счетам в интернете, ведь теперь даже вклады можно открывать не приходя в отделение банка?

Добрый день Михаил. у меня следующая проблема. 25.11.2011 г. моей супругой Солодовой Т. Ю. по платежному поручению № 13947 от 25.11 из отделения нашего Сбербанка 8589/044 были перечислены денежные средства на сумму 2570925руб на р/с ОАО УРАЛСИБ за оплату недвижимости. УРАЛСИБ получил эти деньги, но т. к. Сбербанк не правильно указал получателя, то до сегодняшнего дня эти деньги находятся в УРАЛСИБ на невыясненных платежах, добиться внятного ответа о том, чья вина в Сбербанке не могу, т. к. в Саранске отвечают, что отправляли корректировку по получателю, а в Москве в Сбербанке мне отвечают, что в саранский филиал не правильно оформил как платежку, так и корректировку. У меня с 27.11.2011 г. за неисполнение договорных обязательств по оплате за недвижимость «капают» пени в размере 0,1% от суммы за каждый день, кроме того, возможно увеличение стоимости недвижимости за этот период. Теперь вопрос, кто в этом разбереться, накажет виновных и самое главное когда мой получатель получит на свой расчетный счет денежные средства.

Здравствуйте, Михаил!У меня вопрос такой: Со вчерашнего дня на мой сотовый телефон приходят сообщения об операциях по банковской карте, которая мне не принадлежит. Но по косвенным признакам я определил, что это банковская карта СБ РФ (Номер телефона, OSB 6143). Что мне делать? Мне конечно все равно, но:1. Человек владелец карты не знает о совершенных операциях по счету.2. Ужасно раздражает, чужие СМС.Помогите пожалуйста.

Здраствуйте. В р-не Коротчаево мой папа написал заявление на продление пластиковой карты. Через 2 недели он пришел в сбербанк Коротчаево,там сказали получить в Новом Уренгое. Приехали туда, нам сказали, что карта была выдана. Он ее не получал. Приехали обратно в Коротчаево нам сказали тоже самое.Куда могла пропасть карта? И куда можно подать жалобу? ОН получает зарплату на эту карту.А сотрудники банка обещали перезвонить еще вчера,но тишина.

Михаил, ответьте на несколько вопросов:1.Когда начнется программа снижения % ставок по ипотеке, выданной начиная с 2010 года, о которой говорила Карасева еще сентябре 2011 г.? сейчас уже декабрь…стоит ли вообще ждать этой программы или это были просто пустые обещания?2.у меня ипотека с дифферинцированными платежами, почему кред.инспектор не может распечатать новый график платежей исходя из нового остатка задолженности?3.Можно ли обменять квартиру, купленную в ипотеку от Сбербанка, обменять на большую с моей доплатой с последующим залогом новой квартиры?

Извените что отвлекаю, но сбербанк рушит все планы. Я, заказал кредит на 200 тыс. в понедельник 28.11.2011 г., заявку одобрили. Но, сбербанк сылается уже третий день, что уних проблемы и выдать немогут. Ну, а я отпросился с работы и опять облом. На руках имею кредитную карту, карту зароботной платы, таже есть сберкнишка, есть предложение от банка взять кредит на 1,5 млн., а 200 тыс. получить немогу. Вот думаю закрыть все счета и перейти с Газпром. Что нибудь посаветуйте. Тел.89109314864 Присвоеный пароль 920330693

я открыла карточку в сбербанке,после поступления на счет денег на телефон смс не пришла,услуга подключена,в банке обьяснили,что смс приходит только раз в сутки,независимо от того в какое время сняты или поступили деньги,(в росбанке смс приходит мгновенно после действия с лицевым счетом)правы ли сотрудники банка?

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за ответ. Хотел бы уточнить и мой представитель с генеральнй доверенностью, который, по закону, имеет право совершать действия от моего имени, тоже не сможет оформить банковскую карту на моё имя?

Я хотела сделать себе в Сбербанке кредитную карту на 20000 рублей, но мне отказали. Почему?Скажите пожалуйста, почему человек с 3 группой инвалидности не имеет права на кредит в вашем банке. Ведь это тоже не правильно.Заявку на кредит делала 30.11.11 г., а сегодня я узнала, что мне пришел отказ.

Я ПОЛУЧАЮ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ПЕНСИЮ ОТЦА В ТУРУНТАЕВО.А СБЕРКНИЖКА ЕГО ОФОРМЛЕНА ПО ЕГО МЕСТУ ПРОПИСКИ В Г П-ЗАБАЙКАЛЬСКОМ,КОГДА СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОВЕРЕННОСТИ ИСТЕМ МЫ ТУТ ЖЕ ОФОРМИЛИ НОВУЮ,НО ПО НЕЙ МНЕ УЖЕ НЕ ДАЮТ,ОТПРАВЛЯЮТ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ДОВЕРЕННОСТИ В П-ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ.ПРАВЫ ЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА?ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ОФОРМЛЯЮТ КАРТУ НА СЧЕТ ОТЦА В НАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ И ОПЯТЬ ОТПРАВЛЯЮТ В П-ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ7

я в декретном отпуске,как получить деньги на строительство дома под материнский капитал, сумма 367 тысяч?

сколько хранится в банке блиц перевод?

Когда ваши сотрудники единого центра закончат издеваться над клиентами, принимая по несколько раз обращения на один и тот же вопрос. Заявление за № 000655-2011-043036 зарегистрировано у них 28.10.2011. Решение принято положительное деньги не перечисляют. Ответ не могут дать, кто ответственный исполнитель за перечисление денег, говорят нет технической возможности соединить меня с исполнителем. Почему сотрудники дополнительных офисов должны отдуваться за вас-московских.Передайте полномочия по решению данных вопросов дополнительным офисам может тогда конкретно будет кому отвечать. Да и еще если никто не может разрешить мою проблему, я тогда прошу выслать мне копии решения принятого по моему заявлению, и ссылку на документ, в какие сроки должны быть перечислены деньги по заявлениям о спорных ситуациях и сроки рассмотрения обращения, а то все сотрудники дают разный ответ и ответственности нет.

Я получил SMS о предоставлении кредита на льготных условиях в сумме до 1,5 мнл. рублей (я держатель зарплатной карты). Скажите, пожалуйста, почему мне было отказано в кредите на сумму 250 тыс. рублей без объяснения причины?

Добрый день!Хочу дать объявление на сайте banki.ru. Как это сделать?

Мною был получен кредит в сбербанке. По просьбе моего коллеги ввиду непредвиденных обстоятельств все средства были переданы ему. В настоящее время обслуживание кредита производит он,как нам поступить и что необходимо оформить для переоформления кредита на него. Заранее благодарен.Алексей

Добрый день Михаил!Я бы хотела заказать банковскую дебетовую карту и привязать её к уже имеющемуся у меня в Сбербанке России счету «Пенсионный плюс» открытому в 2008 году. Можно ли это сделать через интернет, так как сейчас я нахожусь не по месту открытия счета?Заранее благодарна за ответ!

Добрый вечер!У меня вопрос: сегодня в одном из отделений Сбербанка г. Н-ска,был зачислен платеж по квитанции еще в 11 утра,сейчас по Н-кому времени 17.04,платеж до сих пор не поступил,в чем причина?,квитанция заполнена верно.Спасибо

Добрый день! Хочу пожаловаться на отвратительную, не внимательную работу ваших специалистов в городе Екатеренбурге. Филиал Сбербанка по адресу Шевченко д. 12. Получал «Блиц перевод» с этого филиала, при заполнении документов оператор этого банка допустила ошибку в моем имени (Константин — Констонтин) из за этого не мог целый день получить перевод, потратил много времени, нервов. Что скажите по этому поводу???

Добрый день!В Лефортовском отделении Московского банка ОАО «Сбербанк России» 18 октября 2011 года был заключен кредитный договор ипотеки № 533216 на приобретение квартиры в новостройке по договору долевого участия у компании ООО «Мортон — РСО».При государственной регистрации договора долевого участия была произведена регистрация ипотеки, о чем имеется соответствующая отметка в договоре долевого участия.При выдаче кредита мне были предоставлены для подписания график платежей и расчет эффективной ставки по кредиту. При этом в графике платежей имеются следующие строки «Процентная ставка по кредиту до регистрации ипотеки — 13,05% годовых» и «Процентная ставка по кредиту после регистрации ипотеки — 10,70% годовых». Т. к. на момент выдачи кредита у меня уже была проведена государственная регистрация ипотеки, то я изъявил желание написать заявление на снижение процентной ставки.Но кредитный менеджер Федосеенкова К. В., оформлявшая сделку, отказалась оформлять данное заявление дословно мотивировав это следующим образом: «Это у нас в программе ошибка и менеджер которая составляла Ваш кредитный договор ошиблась, снижение ставки у вас только после оформления права собственности». Когда я стал настаивать, что в столько ошибок быть не может, она предложила составить доп. соглашение к договору, при этом заявив, что в противном случае вообще выдача кредита не состоится.Требую объяснить почему и на основании чего у вас в документах один юридический термин подменяется другим (как заявила кредитный менеджер Федосеенкова К. В.), а в случае, если никакой подмены терминов нет, то каким образом я могу оформить снижение процентной ставки по кредиту и аннулировать неправомерное доп. соглашение к договору.

почему http://www.sberbank.ru и http://www.sbrf.ruкакой правильный сайт?

Здравствуйте! Сегодня хотел открыть вклад «Сохраняй» с перечислением процентов на карту. Вклад мне не открыли так как сказали что без номера карты его открыть нельзя (карту я уже заказал, но ее еще не изготовили). У меня такой вопрос: я получу карту на 2 года, открыть вклад хочу на 3 года, после истечения срока действия карты проценты куда будут перечисляться на новую или старую карту, или когда я получу новую карту мне надо будет написать заявление?

В субботу у меня возникла необходимость снять наличные деньги со сберкнижки,обычно с книжки я перевожу деньги на карту и обналичиваю в банкомате,но у меня не было доступа в интернет,чтобы проделать эту операцию.Недалеко есть филиал Сбербанка,пошла туда.Была неприятно удивлена тем,что в отделении не было наличных денег(12 часов дня!).Сидела в ожидании пара пожилых пенсионеров(для них не нашлось суммы в 19 тр,обналичили только 12 тр),бабулька с дедулькой покорно сидели и ждали клиентов с оплатой ЖКХ услуг…Мне тоже предложили посидеть и подождать,когда будут наличные(10 тр),времени у меня свободного не было,и я поговорила с завотделением банка,акцентировав внимание на том,что отсутствие наличных денег в отделении-проблема банка,а не клиента,это мизерная сумма для банка,и почему руководитель отделения не заботиться о наличных деньгах?Cкажите,пожалуйста,в отделении всегда должны быть наличные деньги,вернее,какая-то определенная сумма,чтобы не допускать подобных ситуаций?И сколько бы мне пришлось ждать,если бы я хотела снять 100 т. р, а не 10?

Здраствуйте!Я год назад потеряла карту «Мастеркат»,сразу же обратилась в банк и сообщила им о потере. Мне карту заблокировали и велели написать заявление на перевыпуск карты,как я и поступила. Но прошёл уже год,а карту до сих пор не возвращают. На карточку переводились детские пособии,деньги не снимались,при попытке снять деньги в банке,мне было отказано.Что делать и как снять деньги,если уж карту небудут востанавливать? Заявление на перевыпуск карты было написано в офисе Сбербанка Ядринского района,который находтся в Красночетайском районе.Спасибо.

Каков срок рассмотрения заявления и претензии о неначислении денежных средств на карту в результате сбоя связи банкомата? Каким нормативным актом руководствуется банк указывая срок на рассмотрение?

Уважаемый Михаил! я пенсионер и пользуюсь картой Сбербанка для получения пенсии уже много лет. Вопрос мой в следующем, так службой приставов г. Ханты — Мансийска (я в то время там работал)в 2007—2008 годах мой счет был арестован и со счета была снята энная сумма. Эта операция произведена была по моему долгу за квартирную плату. Я конечно был расстроен, но долг есть долг. В мае этого года т. е. 2011-го мой счет был снова арестован в г. Ханты-Мансийске и с моего счета была снята идентичная сумма как и в первый раз. при обращении в службу приставов меня отослали разбиратся в сбербанк. Мой сын проживающий в этом городе по моей генеральной доверенности обратился в сбербанк о получении распечатки операций за указанный период т. е. 2007—2008 годы. Но ему отказали. Не ужели мне старому человеку чтобы подать заявление необходимо ехать в такую даль. Не ужели нельзя пойти навстречу.Ваш постоянный клиент. Мои данные вы увидите в почте.

[/I][/B] Уважаемый председатель правления Юго-Западного банка -Вентимилла Алансо Виктор Анрикевич, можно узнать когда вы наведёте порядок в отделениях банка Анапы!!! Не квалифицированные, ничего незнающие сотрудники, постоянные очереди. Я лично получала замену своей пластиковой карты через 2 месяца,и каждые 2 дня пришлось ходить как на работу и выстаивать очереди по часу, при большой необходимости ею пользования, мало того при подключении онлайн-банка вот уже неделю не могу получить четкой информации по его обслуживанию, звоню в Москву просят предоставить кодовую информацию, говорю слово-неверно, прихожу в отделение банка 11/14 Анапа, ул. Горького 72, как всегда при наличии 3 рабочих окон работает только одно и очередь как в мавзолей, выстаиваю час в очереди мне дают слово которое я уже и называла, ни чего не могу понять или у вас нет общей базы с Москвой или информация не точная, а мне дополнительно с нервами и неудобствами еще надо терять и время. Можно как то организовать работу своих отделений, в Анапе очень слабое обслуживание, много жалоб все приходят и выходят плюются, извините за выражение… Мой контактный телефон 89180567008 Елена Георгиевна.

Здравствуйте. В нашем городе филиалы Сбербанка проводят акцию по привлечению населения к использованию банкоматов пр оплате коммунальных платежей. За каждую оплаченную квитанцию полагается наклека. При заполнении наклейками специальных бланков должны выдаватся призы.Вопрос в том что призов нет. Вот и где они? Это махинации местных филиалов или глобальное очередное «обдуривание» народа?

Вопрос:Здравствуйте. 05 июля 2011 г., мной на основании предъявленного нотариального запроса был сделан и оплачен запрос на розыск счета моей умершей матери Филипповой Ю. А. 1933 г. р. в Подольском ОСБ № 2573. До настоящего времени, а именно 29 ноября 2011 г. ответ на запрос не получен. Обратившись в ОСБ и связавшись по внутреннему тел. 20—99 с сотрудником я получил устный ответ о том, что ответ отправлен 10 августа. На моё предложение выдать копию ответа в запечатанном конверте на руки было отказано без объяснения причин. На вопрос-как можно решить данную ситуацию, было предложено еще раз привезти запрос от нотариуса, ещё раз оплатить комиссию и ждать. В связи с вышеизложенным прошу дать ответы по существу на следующие вопросы-1- Чем обоснован отказ выдать копию ответа на заказанный и оплаченный мною запрос в запечатанном конверте?2- В какое структурное подразделение и к какому должностному лицу Подольского ОСБ № 2573 я могу обратиться для получения письменного документа подтверждающего отправку ответа на адрес указанный в нотариальном запросе для дальнейшего розыска и установления местонахождения пропавших документов с персональными данными вкладчика.Филиппов Александр Владимирович (Подольск, Московская область) · 29.11.2011 22:46Ответ:Добрый день, уважаемый Александр Владимирович!Спасибо Вам большое за то, что Вы написали мне о ситуации, с которой Вы столкнулись. К сожалению, действительно, иногда случаются ситуации, что направленная заказным письмом корреспонденция теряется почтой или доходит до получателя в сроки, значительно превышающие заявленные. В данной ситуации сотрудники не могут выдать Вам ответ в запечатанном конверте, так как информация является конфиденциальной и направляется непосредственно нотариусу, а не Вам.Чтобы ответ на запрос нотариуса был направлен банком повторно, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер или адрес отделения банка, в котором Вы подавали запрос, ФИО нотариуса и подробно опишите ситуацию. В теме письма укажите «Горячая линия: id3418486».С уважением, Михаил Беляев.+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Добрый день, уважаемый Михаил!Благодарю Вас за ответ, к сожалению он не проясняет ситуацию. Вы совершенно правы в том, что запрос адресован нотариусу, а не мне. Но обращая Ваше внимание на то, что приходно-расходный ордер на выполнение операции по розыску счета заказана и оплачена мною и в нем указана моя фамилия и я имею право получить информацию о выполнении либо невыполнении операции по розыску и отправке результатов, т. е. получить документ о том, что ответ на запрос отправлен. Мне же было в этом отказано с категорической мотивировкой «Вы никакого отношения к информации и запросу не имеете». В сложившейся ситуации уже есть основания предположить, что в случае если ответ был отправлен и не пришел по адресу, то конфиденциальная информация стала доступна посторонним лицам. У меня пока нет оснований не доверять словам сотрудников банка, но и нет оснований не доверять нотариусу. Именно поэтому мне нужен документ от банка подтверждающий или опровергающий отправку ответа и отказ в его выдаче со сторону банка ничем не обоснован. Подчеркиваю, что речь уже не идет о финансовой информации, а исключительно о том-был ли отправлен ответ. Если банк утверждает, что ответ отправлен выдайте документ лицу заказавшему и оплатившему операцию по розыску т. е. мне в этом случае претензии к банку отпадают и круг поиска сужается.Также не противоречит инструкциям Сбербанка выдача ответа на руки в запечатанном конверте для передачи нотариусу лично. Если в инструкцию внесены изменения, то прошу указать их. К слову сказать перед тем как по внутреннему телефону я пытался прояснить ситуацию консультант за столом информации достала большое количество таких конвертов и попыталась найти нужный и была не против выдать мне его если бы он оказался в наличии. Но увы. Значит опять все упирается в деньги. Потребуется опять оплатить запрос нотариуса, опять оплатить комиссию банку и поскольку гарантий и подтверждений никаких, то это может продолжаться до бесконечности. Может быть это личная инициатива управляющего Подольском ОСБ № 2573 г-на Пчелкина А. С.?Поэтому я несколько переформулирую вопрос- о информации о счетах мы речь больше не ведем, будем считать, что она все-таки попала «в третьи руки». Вопрос ставится более конкректно --на каком основании сотрудниками банка было отказано в выдаче письменного документа об отправке или неотправке ответа на нотариальный запрос заказчику операции?

Прошу предоставить информацию о процентных ставках по срочным вкладам физических лиц, действовавших в Тверском подразделении Сбербанка с 2002 по 2010 г.

Здравствуйте! Сестра хочет перевести мне 5000 руб, возможно ли это сделать через Московский Сбербанк России в Донецкий Сбербанк России (Украина)? Что нужно для этой операции? Какой процент от перевода берёт банк? В какой валюте получу деньги в Украине? Карточки Сбербанка России ни у неё ни у меня нет.

у меня такой вопрос. у меня зарплатный проект я подал заявку на кредитную карту. прошло 4 недели ни кто не может сказать одобрели или неодобрели выдачу кредитной карты. подовал заявку в филиал по адресу г. нижний новгород ул. березовская д. 65.

31 октября 2011 года в дополнительном офисе № 6901/01339 Лефортовского отделения я оплатил наличными через устройство самообслуживания предоставляемые АКАДО услуги пользования интернетом за ноябрь 2011 г. Деньги на счёт в АКАДО до сих пор не поступили. На мое заявление по форме (приложение 20А) от 02 ноября с. г. ответа нет.Сколько ещё нужно времени Сберегательному банку для проведения платёжа?02 декабря 2011 г.

как узнать сколько номеров телефона подключено к моей банковской карте?

может ли гражданин украины официально работающий в москве оформить кредит в сбербанке в москве или на украине на сумму200000рублей если да что для этого нужно? офицыальная зарплата 20000рублей

Утеряна банковская карта час назад.Куда обратиться чтобы ее закрыть.В Уфе уже все закрыто.

здравствуйте,мне на телефон пришло смс о возможности воспользоватся кредитом вразмере 1.5 млн рублей по специальной ставке без поручителей.пожалуйста поясните по данному вопросу

можно ли оформить ипотеку если не выплочена суда

Уважаемый господин Беляев! Сбербанк России г. Москвы, расположенный на ул. Багрицкого дом 1 уже сказал мне спасибо в честь 170-летия Сбербанка. С моей книжки была снята сумма четыре тыс. руб. 26.10.2011.без моего на то согласия, что подтвердили работники Банка. 9-го числа ноября месяца, при получении пенсии я это обнаружила. Факт хищения работники признали, сказали, что ведется следствие(в честь чего меня-инвалида 1 группы вызывали в 9-ое отд. РУВД г. Москвы. А вот денег мне пока никто не вернул и суммы, обозначенные в моей сберегательной книжке не соответствуют действительности. Я пенсионерка и для меня очень важно, чтобы мой вопрос решился как можно скорее. А кто мне будет возвращать:работники Сбербанка, жулики или полиция меня не должно касаться. В моей берегательной книжке должно быть отражено количество реально полученных и взятых денег.

Я обратилась 26 ноября 2011 г. в отделение Сбербанка РФ № 8639/01 по адресу город Иваново проспект Текстильщиков дом 10/16 за потребительским кредитом по зарплатной карте к кредитному эксперту Татьяне. которая пояснила, что кредит могут одобрить в течении двух дней, а по зарплатной карте в течении двух часов. До настоящего времени никакого ответа не поступило. На телефонные звонки данное отделение не отвечает, при личной беседе ответ так же не был получен.

Могу ли я перевести за границу со своего счета на чужой?Какие реквизиты я должна потребовать для перевода?Перевод в валюте,мне дополнительно открывать валютный счет на своей карте?Для такого перевода я могу воспользоваться Сбербанк Онлайн?

Здравствуйте. Подскажите как мне поступить: хочу купить квартиру за 3 млн. руб у застройщика (первичное жилье). Официальная зарплата 40 тыс. руб. Уже есть кредит в Сбербанке на 200 тыс. руб., уже отличная кредитная история (8 мес).Имеется сертификат на материнский капитал 365 тыс. руб. Дадут ли мне такой кредит и на какой срок, если погашать буду материнским капиталом и суммой от продажи своего вторичного жилья. по сути эти средства в сумме дадут 3 млн. руб. Дело в том, что квартира осталась последняя и хотесь бы купить ее в этом году. Т. е. кредит будет погашен меньше, чем за 1 год. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Михаил! Обращается к Вам Полунова Наталья. Примите мои поздравления к Дню банковского работника. Мой вопрос следующего плана: в чем причина постоянных отказов в выдаче мне кредита? Из Москвы неоднократно получала письма, SMS-сообщения с предложениями получения кредита до 1,5 млн. руб. без обеспечения (поручителей), в упрощенной форме оформления. Однако в отделении Сбербанка в Новокузнецке получаю отказы ничем, естественно, не мотивированные, хотя по требованию сотрудников, помимо справки о зарплате, трудовой книжки, медицинского полиса и страхового свидетельства (а таковые они с меня требовали) я представляла все эти документы. Я имею положительную кредитную историю во многих других банках, никогда не допускала просрочек по платежам, имею стабильный доход. Кредит, ранее полученный в Вашем банке погасила досрочно, без нарушений. Я — юрист, достаточно серьезно подхожу к подобным вопросам, обращалась за разъяснениями к специалистам по кредитованию и в службу безопасности, но общение происходит в недопустимой и достаточно унизительной форме. Знаю, что сотрудники в банках работают за откаты, и выдают кредиты заведомо неплатежеспособным лицам, возможно, от меня ожидают «интересных» предложений?

Добрый вечер, Михаил.Мне не понятна такая ситуация -На мобильный телефон пришла СМС с идентификационным номером, что мне одобрен кредит в размере 109 000 руб на 5 лет. При обращении в филиал банка кредитный инспектор подтвердил такую возможность. Через некоторое время пришел ответ, что в кредите отказано. Разъясните, пожалуйста, как так может быть — сначала присылают сообщение, что берите, а после чего отказывают?.Неужели нельзя рассылать СМС только тем кто действительно может оформить кредит?Большое спасибо.

михаил мне пришла смс о том что я могу взять 1.5 млн.рублей без поручителей это реально

Здравствуйте, Михаил.Подскажите, что делать в следующей ситуации?В течение всего времени моей учебы в институте, стипендия перечислялась мне на сберкнижку, открытую в Электростальском отделении.В июне 2011 года в институте сообщили,что теперь нужно оформить пластиковую карту, причем только через Московское отделение. Однако было обещано, что карты привезут в институт и не нужно будет ехать их забирать. В итоге, институт я летом закончила,а карту мне так и не сделали, стипендию перечислили на сберкнижку,а сегодня позвонила девочка и сказала,что мне придется ехать карту забирать в Москву (хотя все мои одногруппники получили ее в институте). но дело в том,что карта эта теперь мне не нужна, и у меня нет возможности ехать в Москву. Меня интересует,можно ли ее закрыть?будет ли списываться комиссия, если ее заблокировать?какие есть еще варианты действий?

Я не могу понять почему мой вопрос удаляют?????

Здраствуйте!я получала зарплату на сберкнижку,но по работе желательно иметь карту.оформила карту в сбербанке нужно было ждать месяц,за это время все поступало на сберкнижку.через месяц пришла за картой и девушка сразу оформила документы о переводе всех поступлений со сберкнижке на карту.вопрос такой.у меня зарплата бывает 17 числа,через сколько дней зарплата поступит на карточку?и какие условия по кредитованию существуют для зарплатных клиентов?

Здравствуйте. Мой вопрос заданный в20.26.30.112011 г. был поставлен не правильно. Постараюсь пояснить,деньги в сумме 2550 руб.советских,находящиеся на счету сберкнижке СССР 23.11.1990 год в настоящее время не могу их получить,в связи отказом Сбербанком России /2008/ т. к. моя СберкнижкаСССР/1990г/ является иностр. гос. На тот момент я жил в г. Баку. Есть ли у меня какая та надежда получение этих денег в любой валюте. Заранее благодарю!

Уже который день не могу воспользоваться платежом по реквизитам в Сбербанк-онлайн. Дальше заполнения полей Получатель и карта списания не пускает — «операция временно не возможна. попробуйте повторить позднее.» Вопрос: когда наступит это позднее? Если фича не работает, зачем вешать ее в ЛК?При попытке оплатить штраф ГИБДД в другом регионе (Тверь) не дает выбрать счет списания — нет активного счета в выпадающем списке. ЧЯДНТ?!

здравствуйте. мне в срочном порядке надо будет получить сведения о счетах наследодателя. я наследник. в течении какого времени отвечают на запрос нотариуса. в течении какого времени я могу перевести счета. как ускорить процесс (к сожалению оченьмало времени в наличии). отделение сбербанка в городе Майкоп. спасибо.

здравствуйте!у меня ипотека в сбербанке 13проц. с2008г 2 млн руб. я построила дом в селе но рассчитаться не получается т. к просрочки были.а процент неустойки в двукратном размере и соответственно сначало банк списывает просрочку потом проценты а потом основной долг.сумма космическая. на уступки банк не идет. я плачу а долг не убавляется.на иждивении трое детей.неужели нельзя снизить проценты? неустойку? помогите советомчто делать и куда обращаться за помощью? ведь в рекламах сбербанк обещает многое а на самом деле бросает клиентов на самотек и безразлична проблема клиентов. я не отказываюсь платить. но двукратный процент неустойки сделал мою семью нищей. вот и доступное жилье и процветание сельской местности.

Добрый день!Нахожусь сейчас длительно на пределами РФ. В Петербурге есть счет в Сбербанке. В другом городе была сберкнижка, по которой положена компенсация. Подразделение банка известно, сберкнижка не сохранилась.Могу ли при ближайшем приезде в СПб одновременно подать заявления:1. На розыск того вклада?2. На перевод суммы компенсации на мой счет в СПб?

Здравствуйте! С праздником Вас «С днем банковского работника» У меня проблема такого характера три месяца назад подавал документы на получение потребительского кредита получил отказ кредитный инспектор сказала что был необоснованный отказ по вине банка прошло три с месяца мне звонит кредитный инспектор и спрашивает меня не хотел бы я снова подать заявку на потребительский кредит без обеспечения так как я являюсь участником «Зарплатного поекта» потому что до этого я получил необоснованный отказ я согласился. Подготовил пакет документов заполнил анкету попросил сумму 850000р. на срок 60 месяцев зарплата у меня официальная около 40000—45000р. работау спасателем больше 3-х лет на одном и том же месте в бюджетной организации у супруги около 30000 29.11.2011 г. подал повторно прошло три дня ответа не было и вот сегодня звонок 02.12.2011 г. инспектор сказала что пришло решение, а по нему пришёл отказ она в недоумении почему кредитная история в порядке ни просрочек ни чего плохого там нет, сами же просили повторно подать на кредит не понимаю что творится.Звонили мне на работу два дня подряд и спрашивали работаю я или нет в не ужели одного раза недостаточно неужели по зарплатной карте этого не видно.Зато банк присылает смс с одобренным кредитным лимитом боль чем я просил. Получается одной рукой даём а второй по той же руке бьём чтобы не брали. Я никак не могу понять что происходит у меня в сбербанке хорошая кредитная история. Но порой хочется закрыть все свои счета в Сбербанке и уйти в другой банк который так не поступает со своими платежеспособными клиентами или Сбербанку такие клиенты не нужны?

Как перейти на новую версию онл@йн банк

у меня есть зарплатная карта сбербанка,если я воспользуюсь кредитом в 1.5 млн на 5 лет то какую сумму я должен буду выплачивать ежемесячно?

Не будите-ли вы так любезны,уважаемый,посмотреть и пояснить, разрешон ли на мою зарплатную карту оао кзф,интернет-эквайринг..

02.12.2011 года мы подали заявку на кредит. Нам сказали что решение будет вынесено в течении двух часов. Так как мы подали заявку в конце рабочего дня, решили узнать решение на следующий день. Отделение сбербанка 279/051 по субботам работает. Когда 3 числа на наши звонки не ответили мы обратились в банк. Он был закрыт по техническим причинам. Ответ нам надо срочно знать. У кого теперь его можно узнать. если нет нам надо дальше действовать. До понедельника мы ждать не можем. Кредит оформили на комнату в общежитии, за очень маленькую цену. Если мы сегодня не дадим ответ, то просто больше шансов не будет. А в другой банк обращаться не хотим.

Как банк проверяет нотари..доверенность на управление счетом,какие сроки,и методы,делает ли запрос нотариусу?

Здравствуйте, Михаил! Прошу помочь мне, если это как то возможно!Решили продавать, а затем покупать недвижимость. Ипотеку одобрили, покупателю нашему тоже ипотеку одобрили, в понедельник 28.11.2011 отдали на рассмотрение документы на квартиру, кредитный инспектор сориентировала по срокам рассмотрения- 3—5 дней. Прошло 5 дней, решения до сих пор нет, волнуюсь, что может сорваться сделка.На всякий случай даю информацию о филиале и о клиенте, документы которого сейчас на рассмотрении.г. Иркутск, ул. Сиб.партизан,4.Клиент: Корзенков Юрий Леонидович. Рассматриваемый Объект недвижимости находится по адресу: г. Иркутск, ул. Жукова, 14—6.Очень рассчитываю на Вашу помощь, заранее, благодарю!С уважением, Юлия.

Здравствуйте!Являюсь держателем карты Visa Gold Аэрофлот, карта обслуживается по тарифу «Льготный» (разрешенный овердрафт 45 тыс. руб., годовое обслуживание 2000 рублей).Неделю назад у меня возникла необходимось временно заблокировать карту, что и было сделано через Сбербанк Онлайн. При выборе причины блокировки из всего представленного списка (карта украдена, карта потеряна, по инициативе держателя, изъята банкоматом) мною была выбрана наиболее подходящая по смыслу причина, а именно «по инициативе держателя». Сегодня я обратился в Call-центр банка с просьбой разблокировать карту, однако специалист, с которым я общался, твердо заявил, что карта разблокирована не будет, и ее обязательно нужно перевыпускать. Так ли это, или же все таки есть способы оставить старую карту работоспособной, принимая во внимание, что карта находится у меня на руках?Если карту всё же нужно перевыпускать, прошу ответить на следующие вопросы:1) Что будет с уже оплаченным периодом действия карты (очередная сумма годового облуживания была списана недавно, expiration date у карты 31 августа 2012 года)?2) Какой exp. date будет у перевыпущенной карты?3) Возможно ли перевыпустить карту с прежним номером и ПИНом?4) Сколько будет стоить перевыпуск?5) Что будет с обслуживанием по тарифу «Льготный»? С лимитом овердрафта?6) Ожидаются ли проблемы с зачислением миль Аэрофлота по вновь перевыпущенной карте?7) Как перекинуть собственные средства со старой на перевыпущенную карту?И заодно, ответьте пожалуйста, имеется ли у банка механизм увеличения лимита овердрафта с 45000 до, скажем, сотни тысяч рублей, принимая во внимание большие обороты по карте? Зарплатным клиентом наша организация не является, хотя моя зарплата перечисляется именно на эту карту. Кредитную карту оформлять не хочу. В отделении, выпустившем карту, увеличить лимит не смогли (подозреваю, что ввиду отсутствия внутренних инструкций на такую ситуацию):)Спасибо!С уважением,Борис

У нас такая ситуация: мы брали кредиты в нескольких банках в том числе и сбербанке, ежемесячно мы по кредитам выплачиваем 60 тысяч, платим без просрочек вовремя единственно неудобно что в разных банках. Теряешь много времени, можно ли оформить кредит в Вашем банке на сумму 1800000рублей чтобы погасить имеющие и платить в один банк

вчера при попытке войти в систему сбербанк онлайн произошло списание с моей карты так же ввел идентификатор ввел пароль затем пришло сообшение с кодом подтверждения с номера 900 после ввода которого пошли списания причем денег на карте не осталось-щас карту уже заблокировали -я звонил в центр поддержки-скажите пожалуйста какова вероятность того что я смогу вернуть свой деньги?

Когда закончится бардак и начнется нормальная работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн?Сделать платеж практически невозможно. Шаблоны не работают. При платежах по реквизитам реквизиты постоянно меняются.03.11.11 при попытке оплатить услуги за газ дело дошло до идиотизма. В реквизитах платежа вместо лицевого счета (как было раньше) требуется ввести параметры шрихкода, но даже при вводе всех рквизитов платеж дальше заполнения не пошел. На этом все заклинило.Раньше система работала нормально и более менее удобно. Сейчас творится черте что. Как будто трудится, причем очень упорно, либо враг или просто профан.КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ?

действительно я смогу взять кредит без поручителей и в декретном отпуске и без мужа

что означает смс кредит до 1,5 милиона рублей

у меня украли карту я её по телефону через москву заблокировала 12 ноября в 11 часов а в 11.45 я её заблокировала в офисе сбербанка каневской а в 14.15 по краденой карте были сняты деньги. что мне делать банк не желает отдавать мне деньги.

как проверить баланс на сберегательной книжке,позвонили судебные приставы,что деньги по алиментам переведены во вторник,сегодня уже суббота,а денег на карте нет,т.к.на карту сбербанка списываются поступления денег со сберкнижки,а в наше отделение сбербанка я не попадаю по времени после работы.

Здравствуйте. Могу ли я в отделении вашего банка в Москве открыть счет таким образом, чтобы на него перечислили деньги из другого города России. Каковы будут потери (комиссия и т. п.)?

здраствуйте сбербанк мне предложил кредит с маленькой процентной ставкой,в итоге заполнила анкету-и никакого ответа,хотя работник банка сказал что вам или позвонят или пришлют смс с отказом или с согласием на кредит в течении 2 дней-как быть?

Здравствуйте! Я уже не раз обращался к вам, пытался и по телефону разобраться со своей бедой, но пока безрезультатно. 20.11.2011 г. у меня с карточки мастер сард неизвестным лицом были украдены денежные средства, я в это время находился г. Белокуриха Алтайского края, карточка была при мне, денежные средства сняты в г. Курск, где я никогда не был. В этот же день мною было написано заявление в полицию, карточку у меня забрал следователь, как вещественное доказательство. На следующий день 21.11.2011 г. с утра в Сбербанке г. Белокуриха мною были написаны заявления о перевыпуске карты, о спорных операциях и о снятии комиссии. Карточку мне следователь вернул под расписку. Работник Сбербанка заверила меня, что в этот же день т. е.21.11.2011 г. они отправят документы по факсу в г. Мурманск. Вернувшись в Мурманск 29.11.2011Г. я пошел с утра в отделение сбербанка 1339, где мне сказали, что они ничего не получали. Звонили пытаясь выяснить мой вопрос, не знаю куда, ничего не выяснили, предложили написать все заявления заново, что я и сделал. Теперь я каждый день как на работу хожу в отделение сбербанка, где по заявлению от 21.11.2011 г. мне ничего сказать не могут, а от 29.11.2011 г. меня не устраивает, т. к. это отодвигает срок не понятных мне выяснений, а также звоню по телефону 8005555550, где переключают меня от специалиста к специалисту. Сегодня оператор Анастасия № 32089 нашла заявление от 21.11.2011 г., как я понял, о спорных операциях, а на вопрос, где заявление о перевыпуске карты, отправила меня искать его в Алтайский край. Как мне это все «нравится». Мы доверили Сбербанку свои деньги, у сбербанка их украли, а раз украли, значит нет защиты и мы же еще виноваты, к кому ни обратись все посылают по замкнутому кругу. Такое чувство, что до людей ни у кого нет дела, а у людей ведь тоже свои планы на жизнь. Хотелось бы знать к кому можно обратиться, чтобы вернуть свои деньги. Спасибо если подскажите.

Пытался воспользоваться услугами банкомата в Республиканской больнице на штендерах везде написано банкомат с8—00 до 20—00 однако на больнице висят объявления что больница в 19—00 закрывается через служебный вход пустили охранникаждал с19—30 до 20—00 недождался просто издевательство

Здравствуйте,я слышала что у вас бывает снижение процентных ставок на ипотечный кредит до 8%,скажите пожалуйста ожидается ли в ближайшее время такая акция?Заранее спасибо за ответ

Пришло смс сообщение с предложением взять кредит в СБРФ по специальной % ставке. В сообщении есть пароль. Расскажите, пожалуйста, о подробностях таких кредитов.С уважением Галина.

Вы отвечали 3-го ноября:Вопрос:Обращались в ипотечный центр на Невском 99, остались очень довольны, спасибо за вашу общую работу!Менеджер относится очень уважительно, готова отвечать на все вопросы и принимать документы по факсу.К сожалению, в данном ипотечном центре на Невском 99/101 нет адреса электронной почты. Это не позволяет ускорить доставку сканированных версий документов.Прошу Вас, если есть возможность, предоставить менеджерам адреса электронной почты и постоянный доступ к ней. Как это сделано, например, на Богатырском 41.Заранее спасибо!Полина (Санкт-Петербург) · 03.11.2011 13:40Ответ:Добрый день, уважаемая Полина!Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за положительные отзывы о банке а также о сотрудниках, работающих в нём. Ваше обращение обязательно будет передано в ответственное подразделение банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов.Надеюсь на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. Мы всегда будем рады видеть Вас среди клиентов банка.С уважением Михаил Беляев.Михаил, каково решение данного вопроса спустя месяц?

Получил sms по телефону что можете дать кредит по специальной кредитной ставке и пароль.Обратился в ближайший офис № 4614 мне сказали что кредитов не даем.Что это шутка?Отправитель 90018:34:2630.11.2011

имею сертификаты привилигиованных именных акций Сбербанка образца 1993 г., возможно-ли их обналичить и сколько это будет стоить для меня или это не имеет экономического смысла.

могу ли я получить кредит на покупку авто в размере 350тр с доходом 10т в месяц

Здравствуйте. Подскажите как мне поступить: хочу купить квартиру за 3 млн. руб у застройщика (первичное жилье). Официальная зарплата 40 тыс. руб. Уже есть кредит в Сбербанке на 200 тыс. руб., уже отличная кредитная история (8 мес).Имеется сертификат на материнский капитал 365 тыс. руб. Дадут ли мне такой кредит и на какой срок, если погашать буду материнским капиталом и суммой от продажи своего вторичного жилья. по сути эти средства в сумме дадут 3 млн. руб. Дело в том, что квартира осталась последняя и хотесь бы купить ее в этом году. Т. е. кредит будет погашен меньше, чем за 1 год. Заранее спасибо за ответ.

Мне пришло письмо о том что сбербанк мне подготовил подарок кредитную карту с лимитом 30000т.р это она уже мне одобрена?

Здравствуйте.Получил кредитную карту,подключил мобильный банк тариф экономный,я так понял смс не будет приходить по операциям по карте.Вопрос:а выписка по кредиту будет приходить?И еще вопрос у меня уже есть мобильный банк по зарплатной карте,можно ли эти две карты объединить в один мобильный банк,может я зря второй банк подключил.Спасибо.

Уважаемый Михаил! В 1990 году я приобрел в Сберегательном Банке облигацию целевого беспроцентного займа на автомобиль ВАЗ 21099. В 1993 году мне возместил Сберегательный Банк 60% стоимости облигации. В связи с этим у меня вопрос: будут ли возмещены оставшиеся 40% стоимости облигации?Заранее благодарен.

Персональное предложение от Сбербанка! 2.12.2011Уважаемый СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ,ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОД200805158Скоро Новый год, и по сложившейся традициипринято дарить подарки своим близким и друзьям!Сбербанк подготовил для Вас специальное предложение!Сумма кредита — до 1 500 000 рублейСрок кредита — до 60 месяцевИндивидуальная годовая процентная ставка по кредиту!Поручительство не требуется!Кроме этого мы подготовили для Вас ПОДАРОК* — кредитную карту с кредитным лимитом в размере до 200 000 рублей и бесплатным годовым обслуживанием в первый год.СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, ждем Вас в офисах Сбербанка с паспортом и Вашим персональным кодом!Предложение действует до 31.01.2012 года!Я обратился в отделение Луговой пр-д, 12, корп.1.Где мне сообщили, что мне необходимо подать стандартный пакет документов и тогда они рассмотрят мое заявление и примут решение по выпуску кредитной карты, а то что написано на сайте…..:монетыУсловия предоставленияДля оформления карты:обратитесь в подразделение Сбербанка России;предъявите паспорт гражданина РФ;заполните и подпишите Заявление-анкету на получение кредитной карты.При принятии Банком отрицательного решения о выпуске кредитной карты причины отказа не сообщаются.Это просто реклама.Вот так, правая рука не знает, что голова придумала!

Подскажите,что делать?Рано утром 24.11.2011,когда еще спала пришло 2SMS-сообщения разницой в две минуты о снятии денежных средств с банкомата в Москве и сразу с обеих карточек(зарпл.и аллименты). Заявления мною все написаны и переданы с отд.СБЕРБАНКА.По телефону отдел расследования претензий тянет с ответом и ничего толком не говорит,мол ваше дело рассматривается.Сколько оно будет рассматриваться:все данные есть,с какого банкомата сняты известно.Кто даст мне гарантию о возврате денег,заработанных свом трудом??? И вернет ли СБЕРБАНК???

Здравствуйте! в январе 2009 года я взял ипотечный кредит в Сбербанке на сумму 600 000 рублей. После регистрации ипотеки процентная ставка составила 13,25%. Согласно кредитного договора банк может снизить процентную ставку при снижении ставки рефинансирования ЦБ РФ. В 2009 году процентная ставка ЦБ РФ составляла 13%, а в настоящий момент 8,25%. Я обратился в свое отделение Сбербанка, где мне пояснили, что они не снижают процентные ставки.Могут ли мне в Сбербанке снизить в данное время процентную ставку и что для этого необходимо сделать, какие предоставить документы?X Дмитрий

Почему банкоматы в Санкт-Петербурге перестали принимать оплату за ЖКХ на счета ГУ ВЦКП «Жилищное хозяйство»?

я являюсь инвалидом 3гр..+ мой ребенок является инвалидом наша пенсия в купе составляет около 15000руб. плюс у меня есть небольшой вклад 30000 руб. все эти операции я провожу через сбербанк. скажите могу ли я расчитывать на небольшую ссуду около 200000—250000руб.?

Как зарегистрировать карту в программе лояльности?

Здравствуйте Михаил, три недели назад, в ваш банк, г. Комсомольска-на-амуре, я подала документы на получение денег, как ИП, на 300 000 рублей, где было обещано, что в течении 3—4 рабочих дней будет рассмотрена моя заявка, и мне дадут ответ. Но вот пошла 3-я неделя и до сих пор нет определенного ответа, теперь мне позвонили с банка и просят чтобы я свозила сотрудника на место своего бизнеса, Причем расстояние Комсомольска от солнечного 42км, за мой счет,это еще три дня как минимум, моему возмущению нет предела, я теряю время, поставщиков, со мной расторгают договора, т. к. в срок не была оплачена заявка. Незнаю к кому мне уже обращаться, помогите пожалуйста в этом вопросе, возможно вся проблема в безответственном сотруднике.Спасибо. Оформлением документов занимался Косихин А. А, Комсомольск-на- Амуре; ул. Красноармейская,18. Отделение сбербанка № 4205

потребительский кредит без поручителей 400000 тыс рублей на 5 лет расчитать

почему по понедельникам все отделения сбербанка не работают?

как перевести деньги сша с одного счёта в другой регион россии и на другое физлицо(счёт) с минимальными потерями

Пожалуйста помогите отказаться от услуги который приходит с номером 900 «вы можете автоматически пополнить счёт если отправитМTS AVTO

Я являюсь клиентом банка более 8 лет.За последний год вышла на просрочку по кредитам(всего 3 кредита у меня и 3 у моего мужа),все просрочки гасятся с процентами.Могу ли я взять новый кредит для гашения предыдущих кредитов?Сумма ежемесячных платежей превышает 40000 руб.Общая задолжность банку около 500000 руб.Или объеденить все кредиты в один и продлить срок выплаты?

когда я смогу получить компенсацию у меня целевой вклад на детей от 13.02.93года были положены деньги. положили в городе минеральные воды почему в светлограде говорят что нет у них таких вкладов

я получаю запрплату по карте сбербанка в месяц 15000 рублей,одобрено на 1,5 млн.рублей -кредит,могули я взять кредит −400000 рублей на 5 лет.

Здравствуйте!Карта заблокирована по инициативе банка, вероятнее всего из-за неразрешенной задолженности. Ни по номеру 8-800-5555550, ни в ОСБ выдавшем карту не смогли сказать почему заблокирована карта и что сделать, чтобы ее разблокировать. Помогите!

Здраствуйте!Я не могу провести оплату с карточки на телефон.В чем может быть дело?