Здравствуйте!Я пенсионерка, 62 года, взяла кредит по ставке 15,9% годовых, могу я рефинансировать мой кредит? Необходимо значительно снизить размер платежей, так как моей пенсии не хватает на выплаты, в связи с резким ростом цен на лекарства и потребительские товары.Спасибо.

Я ИП, мой контрагент-организация клиент Сбербанка. В праздничные дни бухгалтерия конрагента отказывается оплачивать мою продукцию под предлогом, что в праздники банк не проводит платежи. И они смогут перевести мне деньги только после 10 мая.Как вы работаете в праздники 1—10 мая 2021 г.Правда, что ваши клиенты не могут выполнить свои обязательства в праздники из-за графика вашей работы?

Подскажите, пожалуйста, когда появится СБП в браузере? Последнее обновление приложения окончательно убивает свою юзабильность хотелось бы скорее начать не пользоваться им, но единственная функция, которая там есть, это СБП, только её не хватает в интернет-банке, чтобы раз и навсегда забыть об этом приложении.

210324-0631-960200 обращение от 24.03.2021Здравствуйте, когда будет рассмотрено моё заявление и зачислены забранные банкоматом деньги на мой счёт, указанный в заявлении?

Хотелось бы уже получить ответ, почему не раскрыт аккредитив 1710127, отзыв на сайте 10506104 никто, НИКТО ни в отделении, ни по телефону ничего не знает. Покупателю пришла смс, что выявлены расхождения в документах, но я не предоставляла ничего, сделка электронная! Получается, банк просто украл деньги??

Добрый день.Списала купон для Артека.ру,250 руб.в приложении «спасибо».Промокод не получила.Подскажите пожалуйста,как можно его получить?

Списали 500 рублей за какую-то «комиссию», даже не написано, что за комиссия, хотелось бы узнать причину списанич

Почему банк не дает согласие по ст 345 ГК для наследников Тем самым затягивает уже год вступление в наследство и вводит в долги.Примите срочные меры

Здравствуйте! Продаю комнату в бывшем общежитии, покупателю одобрили ипотеку в вашем Банке. Все документы со стороны продавца и покупателя собраны и загружены в Домклик. После этого появяется информация, что нужно еще добавить нотариальное свидетельство об отказе остальнвх собственников, в том числе и несовершеннолетних, в преимуществе покупки. Но дело в том, что я — единственный собственник и это бывшее общежитие и в отличие от продажи комнат в коммунальных квартирах, при продаже комнаты в общежитии не действует право преимущественной покупки такой комнаты соседями. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Марина

Добрый день. Скажите пожалуйста, вчера подала заявку на кредитную карту и не одобрили. Сегодня в Сбербанк онлайне пишут, что не можно забрать после 20 мая.Почему так долго изготавливается карта? Ведь в таблице в Сбербанке написано, что по Вологодской области время изготовления до 7 дней.

Номер заявки 11557013Ответа так и не поступало,а вот постоянные отказы без объяснения по реструктуризации и мировому соглашению постоянно поступают.плюс звонки в неурочное время.

Здравствуйте. Прошу прокомментировать мою ситуации. С 14.08.2014 года по 18.01.2021 года с моего бывшего мужа удерживались платежи в счет погашения задолженности по алиментам! Приставы перечисляли денежные средства по алиментам и мне не сообщили, что идут удержания с алиментщика. В феврале 2021 года, я узнаю от приставов г. Новосибирск, что мне уже оказывается перечислено 47.170.14 тысяч рублей по алиментам на счет в ПАО Сбербанк! Проверяю счет, а денег там нет!!!!! Где денежные средства по алиментам?????????????????, уважаемый ПАО Сбербанк! Есть выписка по депозитному счету приставов г. Новосибирск, есть документ о проверки движения денежных средств на депозитном счете приставов г. Новосибирск из прокуратуры г. Новосибирск. А ДЕНЕГ, АЛИМЕНТОВ НА СЧЕТЕ НЕТ!!!!! Кем они были сняты, «уважаемый» ПАО Сбербанк????

Добрый день! Не подскажете, ответа на вопрос https://www.banki.ru/services/question…d=11557150 ещё нет?

Добрый день. 30 марта был оформлен возврат денежных средств за не оказанную услугу с ю мани на карту сбербанка. Сегодня 7 мая. Денег нет. В сбербанке говорят что было только списание возврата нет. А продавец говорит что сделал возврат и выслал скиншот с датой, суммой возврата. Как быть?!

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,можно ли уменьшить СРОК ипотечного кредита,если погасить досрочно материнским капиталом?Слышала что только ежемесячный платёж можно уменьшить.Спасибо!

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, программа Господдержка 2020 распространяется на покупку дуплекса в МО (вторичка)?

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет готов ответ на письмо 11557304 banki.ru,по поводу выдачи карты лежачему больному?

Здравствуйте, хотела открыть брокерский счет через приложение, но пишет " пожалуйста, обновите данные в банк. Для открытия брокерского счета уточните вас адрес регистрации в оф. Сб.» Что нужно сделать чтоб не выдавало такую табличку?

Здравствуйте! Я бы хотела лично обратиться к Герману Грефу. Дайте, пжл, его электронную почту. Не откажите просьбе, пжл. Этот вопрос жизни и смерти. Спасибо.

Дополнение к вопросу, который был задан 7.05.2021 г. в 10.04 ч.Ответ можно отправить мне на указанную электронную почту. Спасибо еще раз.

Нет, вы мне не поможете, я сегодня все пороги вашего офиса в нашем городе отбила.Только Герман Греф сможет решить мой вопрос.Спасибо еще раз.

Я сегодня все пороги отбила вашего офиса в нпшем городе, не помогли. Вы также не сможете мне помочь. Так что, только Греф полномочен мне помочь. Дайте, пжл., его адрес электронной почты. Спасибо.

Здравствуйте. Я оплачиваю общежитие по реквизитам с января. И все данные введены верно, кроме БИК. Ещё каждый месяц вывешивают список должников, которые не платили два и более месяцев, но меня там меня нет… Может не так все страшно? Как быть в данной ситуации?

Потребительский кредит

Задала вопрос по поводу графика работы Сбера в эти праздники. Конкретно, о том что мой контрагент не может оплатить мне услугу под предлогом что БАНК НЕ РАБОТАЕТ!Консультант сбера предложила отправить вопрос(указав личный данные/д.р.+номер телефона и пр./ на почту) ОТПРАВИЛА!Ответа нет! Нет ответа! Просто нет ответа о вашем графике работы!!!!ВОТ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ?Ну почему ваша шарашка в топе?????

Спасибо! Прошу прощения!

Здравствуйте. Подскажите где сегодня работает филиал в г Ульяновске

Здравствуйте. Как проходит рассмотрение моей ситуации? Номер 11558052.

Добрый день.Сегодня утром с карты списали деньги за покупку в интернет магазине.Первую транзакцию Сбер пропустил,а вторую заблокировал.И третью,но уже Ю Money тоже пропустили.Как мне вернуть свои деньги?Заявление в банк я уже написал

Мария Александрова, желательно до 13 мая вернуть всю украденную банком сумму, а это 47 тысяч 170 рублей 14 копеек, всю сумму, которая указана в отправленных вам документах. Адвокат готовит иск в суд и жалоба на вас будет написана в Центробанк. Номер моего запроса 11558052.

Где решения вопроса по ст 345ГК Банк целый год не даёт несовершеннолетнему ребенку вступить в наследство после смерти матери.Когда прекратится игнорирование.Аочему наплевательское отношение в молодым семьям.Или просить помощь у президента???

Мария Александрова, здравствуйте. С праздником! Скажите, как продвигается решение моего вопроса? Номер запроса 11558052

Здравствуйте, сегодня 9.05.21 вносила деньги в банкомате под номером 60036343 находящийся по адресу проспект строителей 3 , город Краснокаменск забайкальский край, внесла двумя частями первая сумма была 11 тысяч она успешно зачислилась на карту вторая сумма была 26 тысяч, в этот момент произошёл сбой банкомата, на карту зачислилось две тысячи, а остальные 24 тысячи не зачислены, обратилась по номеру 900 , растерялась неправильно назвала сумму вместо 24 сказала сумму 11, потом перезвонила снова и исправила что не 11 тыс а 24 тысячи не зачислено, мне сказали что будут рассматривать до 17 мая, я не могу столько времени ждать, так как деньги дожила чтобы вернуть долг.

Мария Александрова, что значит ответила здесь????? Ссылка не активна и для ответа для дала вам адрес электронной почты!!! Будьте добры мне ответ туда!!! Или в полосу обращений… мне скрывать нечего, пусть люди читают! Номер запроса 11558052

Мария Александрова, скажите завтра Сбербанк работает в городе Красноярск? При себе мне иметь только паспорт и документы из прокуратуры? Номер запроса 11558052

Здравствуйте Мария!!! Я нахожусь в Душанбе я по поводу наследство вы можете дать информацию на моего отца Халимова Абдумаджида если у него счёт банке вашем.Мне просто сказали бы вы…..ДА или НЕТ стоит ли ехать такую даль большие расходы щяз в данном момент Я понимаю что нотариус документ дать должен потом к вам но как то можно сказать да есть или нет … Спасибо заранее…

Мария Александрова, спасибо. Завтра схожу в банк и о результатах сообщу. Еще раз спасибо, буду надеяться, что проблема разрешиться. Номер запроса 11558052

Подскажите, какие лимиты на то, чтобы пополнять дебетовую карту Тинькофф с карты сбербанка «моментальная» без комиссии?

«Если перевод будет через приложение Тинькофф — не более 100 000 рублей в сутки;»Какой лимит в месяц без комиссии? 3 миллиона?

Здравствуйте, Мария, в личном кабинете ФНС увидела счёт, который не отображается в интернет банке среди моих остальных счетов, 08.05.21 обратилась в г. Санкт-Петербург,где в настоящее время и проживаю, в отделение на пр. Просвещения, 36, там сказали, что это счёт карты Electron, открытый в другом регионе, где я раньше проживала (в г. Красноярске), подала заявление на закрытие карточного счета (карта уже не активна), сотрудник сказал, что сейчас отделения не работают и отправят моё заявление в работу после выходных, я, к сожалению, копию заявления забыла попросить. Скажите, пожалуйста, как теперь выяснить не потеряется ли моё заявление и как узнать о ходе рассмотрения моего заявления, когда закроют счёт? Сотрудник сказал, что должны закрыть в течение 7 раб. дней. Заранее спасибо Вам.

Здравствуйте, я решила оплатить интернет, деньги с карты списали, а на интернет счет не поступили, в истории платежа написано «платеж обрабатывается банком», хотя раньше такого не было. Что мне теперь делать?

А если в течении 3х дней деньги платеж не пройдёт?

Добрый день!Прошу вас сказать когда будет решён вопрос по обращению в контактный центр (900), № 210430-0851-597800 от 30.04.2021 г., для меня решение данного вопроса является необходимым.

Мария Александрова, добрый день. Номер моего запроса: 11558052. Сегодня в банке мне выплатили сумму 45.754.86., а вот в документах сумма указана 47.170.14, где потерялись 1.415.28???? Я вам отправляла справку о движении денежных средств… там сумма вся по датам указана, которая перечислялась мне. И еще карту, мне закрыли и закрыли счет, сказав, что снять деньги с просроченной по дате выпуска карты можно снять деньги только один раз. Можно узнать, где зависли 1.415.28??? и как мне вернуть? У меня есть еще карта МИР от банка Сбербанк с активной временной рамкой.

Здравствуйте, кто наконец мне скажет когда моя посылка отправленная через Сберлогистику 28.04.2021 из Москвы, пришедшая на склад г. Орел 29.04.2021 и находящаяся до сих пор там прибудет в постамат, я уже жду более 10 дней! Мне уже порядком надоело звонить в поддержку Сберлогистики (Shiptor) и слушать что она вот вот прибудет, но воз и ныне там!!! С меня уже требовать деньги за товар, а его там более чем на 5000 руб. Кто это мне будет возмещать? Мне за это время уже Почта России доставила 2 посылки и компания DPD 1 посылку, и все это из более дальних регионов чем эта.

Подскажите, какими функциями голосового помощника люди пользуются, был ли он хоть раз востребован?Ещё вопрос, как его спрятать с главного экрана? Каждый раз пугаюсь, как нечаянно нажимаю по нему=(

Добрейший вечерок. Почему каждый раз, как я звоню на горячую линию, меня называют чужими именами? То Ольга, то Андрей. Что за нововведение такое и зачем? Можно как-то проработать этот момент, чтобы при дозвоне мне не говорили: «Ольга, здравствуйте!»? Я не Ольга.

Здравствуйте!Сегодня в 12:00 , через банкомат сбербанка (Санкт-Петербург ул. Планерная 49) ПАО СБЕРБАНК 9055пыталась внести денежные средства 6000 рублей (5000 и 1000 рублей)Банкомат долго думал, но в тоге выдал ошибку.Распечатал два чека, где было сказано,что денежные средства поступят в течение 30 минут.После этого позвонила в тех поддержку и мне сделали «обращение», которое рассмотрчт до 19 мая.Но денежные средства нужны уже в ближайшее время,сумма не маленькая!Как можно это ускорить?Помогите пожалуйста!

Добрый день. Когда будет продлен прием заявок по сельской ипотеке?

Здравствуйте, я вывел с брокерского счёта БКС деньги на Северо-Восточное отделение своего города. Мне нужно туда прийти и забрать их?

Вы не передавали заявление в визу, вы пытались в досудебном порядке решить вопрос с банком эквайером который обслуживает нелегальные заведения на терретории рф. Скажите а как так получается что вы переводите платежи в адрес компаний нарушающих 244-фз и 115-фз?Прошу не уходите от ответа, а дайте пояснения. Очень интересно почему не соблюдаются федеральные законы, ведь насколько я знаю проведение данных операций незаконно

Здравствуйте, Мария, я Вам вчера писала по поводу закрытия счета карты другого региона, мне сегодня утром позвонила менеджер из банка, сказала, что сможет перевести те копейки, которые зависли на том заблокированном счёте на мою действующую карту и закрыть счёт, сказала позвонит, как все сделает, по разговору я так поняла, что это будет быстро, но она так и не позвонила, скажите, там возникли какие-то проблемы?

С моей карты МИР …13 25 марта 2021 была списана комиссия 30 р.в пользу какой-то BP Mobile… на которую я не подписывался. Как мневернуть эти деньги?

У Сбербанка сегодня рабочий день?

Мария, здравствуйте. Скажите пожалуйста, что то решилось по моей ситуации? Я подавала на реструктуризацию ипотечного кредита, юыли отказы. Следующий платеж 15.05.21 , у меня уже нет возможности его оплачивать в полном объеме, тк я нахожусь в декретном отпуске, на работу пока не вышла.

Добрый день. По делу о банкротстве вынесено решение о признании должника несостоятельным и начать процедуру реализации имущества. Могу ли я предложить банку мировое соглашение?

У меня в Вашем банке два потребительских кредита!Мало того, что вместо отсрочки в 20 году, впарили реструктуризацию, а должны были предоставить отсрочку, с увеличением и сроков и с увеличением ежемесячного платежа. Теперь ситуация другая, в апреле заболел, не смог оплатить один платеж по ОДНОМУ кредиту, но по другому все оплачено. Почему капает пеня, на два кредита???

Здравствуйте, сегодня последний день ожидания поступления денежных средств, подскажите если они не придут, на сколько срок продлится? Просто сегодня ровно как 20 дней прошло. Сказали что вообще в течение 10 рабочих дней все исправят.

Добрый день.Мною на торгах по реализации арестованного имущества приобретен автомобиль.Данный автомобиль был в залоге у вашего банка и решением Нижегородского районного суда на него наложен запрет на рег.действия.Автомобиль был приобретен почти 2 месяца назад!Когда ваш банк соизволит инициировать снятие ограничений???!!!

Добрый день!30.04.21 мной был оформлен потребительский кредит через СБЕРБАНК ОН-ЛАЙН.Кредитный договор мне на электронную почту не пришёл и в документах по данному кредиту в СБЕРБАНК ОН-ЛАЙН его тоже нет.Как мне получить экземпляр договора либо на электронную почту либо через СБЕРБАНК ОН-ЛАЙН?

Здравствуйте! Благотворительный фонд на основании договора оказывает ежемесячную помощь на расчётный счет Сбербанка. Имеет ли банк право списывать денежные средства, благотворительную помощь, в счет погашения денежных средств по ИЛ.

К обращению 11558510:ВАМ ЗАЧЕМ МОИ ФИО? и дата рождения!!!Ответ на вопрос предоставьте!Вся информация предоставлена в разделе «Информация для компании»

Добрый день!

Добрый день, вызывает недоумение политика рассмотрения заявок на кредит. После смены прописки второй раз пытаюсь оформить заявку — сразу в отказ, попробуйте еще через два месяца.. По выписке из БКИ — репутация безупречная, являюсь зарплатным клиентом сбера, ипотека в сбере, брал кредит в сбере ни один раз, платежи во время. Да и за всю историю ни одной просрочки ни по одному кредитному договору не только в вашем банке. Возможна какая-то техническая ошибка? ну не может же банк так резко «отвернуться» без каких то ни было причин.

Спасибо за ссылку, проверил кредитный потенциал, можно смело брать и брать кредиты, может есть смысл проверить данные на предмет технического сбоя какого-либо а не просто отписаться? Недоумения от вашего ответа меньше не стало но стабилизировалось..

С карты вашего банка у меня сняли деньги, другого банка. Как узнать с какого банкомата и какого банка были сняты ДС?

Добрый день. Могу ли я получить выписку из Сбербанка о перечислениях со своего расчетного счета другому лицу денежных средств за 2014—2015 гг. для суда? Куда и к кому я могу обратиться с данным вопросом?Заранее благодарю

Добрый день, по ранее заданному вопросу 30.04.2021 в 15,36 поступил от вас ответ, дайте чёткое понимание каких документов ещё не хватает, по словам ваших сотрудников банка был предоставлен полный пакет документов (узнавал у разных людей по всем вашим внутренним службам) напишите, что именно ещё нужно. И второе, о каком поручительстве от вас идёт речь?? Вы погружались вообще в суть вопроса? Мне нужна реструктуризация в связи с потерей работы! Срочно дайте чёткое понимание какие документы ещё нужны для положительного решения по реструктуризации!

Мария Александрова, добрый вечер! Скажите, как происходит рассмотрение моего вопроса? Запрос 11558052. Банк вернул не всю сумму!!! Где повисли 1.415.28 рублей???

Мария Александрова, мне комментарии не нужны. Вы почему так поступаете, я имею ввиду банк! Кто дал право расспоряжаться моими деньгами? Верните!!! Почему я должна бегать за ними…

Здравствуйте, Мария!На мое обращение № 210507-0363-226500 от 07.05.2021 по поводу неправильного начисления процентов по вкладу сегодня получен ответ: «Проценты по вкладу начислены корректно.»Банк начислил 3 823,16 руб. за квартал по ставке 3,5% годовых.Перепроверил. По моим расчетам должно быть 5 220,42 руб.Разница в пользу Сбера — 1 397,26 руб.Как так, Сбер уже начал обсчитывать вкладчиков на процентах?Поясните, пожалуйста.Файл моего расчета и выписку движения по счету могу выслать дополнительно.С уважением, Сергей.

Добрый день!в моем обращении от 11.05.2021 12:13 я написала, что в документах по данному кредиту в СБЕРБАНК ОН-ЛАЙН договора нет.Я прекрасно знаю, где нужно его искать в веб-версии СберБанк Онлайн, но там его нет. Там только поручение на списание денежных средств с определенного счета.Поэтому, хотелось бы получить свой кредитный договор. Как это сделать?

Подскажите на каком основании банк списал со четов карт сумму на много больше чем был арест наложенный приставом в рамках исполнительного производства.?????

Пр ранее заданному мной вопросу 30.04.2021 вы ответили что всё проверите до 19 июня, что можно проверять полтора месяца??? Прошу предоставить конкретику в кротчайшее время

Здравствуйте, Мария! Хочу поделиться… впечатлениями от всего спектра общения со Сбербанком в минувшие майские праздники. Вдруг случится чудо, и с этими проблемами что-то начнут делать.Ситуация простая — 30.04.21 выбрал в интернет банке функцию «получить в другом отделении» на перевыпускаемую карту. Отдельное спасибо разработчикам сайта — ни одного упоминания, что при этом карта заблокируется. И оператору службы 900 — обещавшей, что дни с 04 по 07 мая в плане изготовления карты будут считаться рабочими, и готова будет 05 мая (на деле — только 11).Но я заехал. Мне же обещали. А вот что было особо интересно, почему служба 900 не в курсе, ни что все отделения в моем городе в эти дни были закрыты, ни когда будут работать? Ладно несчастный робот — не понимает на «слух» правильный адрес отделения (надеялся найти ближайший работающий), не догадывается спросить номер отделения, шлет смс с нерабочими ссылками… Но живые люди, трое подряд кстати, которым говорят, что нет такой информации на вашем сайте, куда они упорно отсылают — это уже слишком. А на сайте закрытое якобы работает. А у службы «сейчас нет информации по графику работы». Да там каждое отделение работало по своему, а на сайте — стандартный график. В служба поддержки звонят т. с. не от хорошей жизни, а они то врут, то ничего не знают…Ну и чтобы совсем добить отношение к себе, Сбер открыл 07 мая несколько отделений полупустыми от наличных. Буквально побираются люди, ну выдайте хоть немного побольше… Это тоже нужно было догадаться, что денег не будет? Как, позвонить то чтобы такое узнать просто некому…

Здравствуйте! Как мне получить справку о задолжности по кредиту?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,пришли в сбербанк,нам одобрили ипотеку,связался с нами менеджер с Домклик,3 недели терзали всех документами,сказали оплатить в итоге оценщика,договор купли продажи и много чего еще ненужного,когда оплатили,приехал оценщик,составили предворительгый договор купли-продажи,а потом сообщили что каких то документов не хватает,и заморозили сделку.Объясните,как они могли составить договор,если не было достаточно документов?И кто мне теперь вернет эти деньги?

Добрый день, прошу ответить на вопрос:Сколько времени хранится видеозапись из клиентского зала в отделении Сбербанка? Леонид был взят дальними родственниками из психиатрической больницы на короткий период. Он инвалид, опекунство не оформлялось. 99% что эти родственники использовали это и для того, чтобы он снял деньги со своего пенсионного счета и отдал им. Потом, вскоре Леонид неожиданно умер.. Это было в декабре 2020.Нам нужно обратиться в полицию об этом. Именно нужна видеозапись, чтобы увидеть, кто присутствовал с Леонидом. Отыщется ли эта запись?

Здравствуйте я хочу отказаться от подписки сберпрайм и вернуть средства так как она у меня нормально не работает и большинством невозможно пользоваться

Добрый день.На станице проверки исполнительных листов Сбербанка указано, что отказано во взыскании по исполнительному листу ФС № 037789796 , неверный ИНН должника. Лист возвращен по адресу взыскателя.Прошло уже 1,5 месяца, листа нет.Просьба сообщить, где лист!

Большинство не поддерживается в моём регионе. И мне оформили её когда я оформляла кредит. Хотя в начале я сказала мне никакие подписки не нужны. Верните пожалуйста средства

Здравствуйте. Меня зовут Евгения. В марте 2021 года мной была подана заявка на ипотеку под № 2386892740 от 19 марта 2021 г. Нашли объект недвижимости: 4 собственника 2 несовершеннолетних, проект договора опека одобрила, выдача ипотеки ПОСЛЕ государственной регистрации залога. Внесён задаток. Ответ банка: недвижимость не одобрена для покупки! Вопрос: почему? Доли установлены нотариусом, на основании выделенных долей составлен проект договора ОДОБРЕННЫЙ опекой! У ваших «юристов» сезонное обострение? Какие именно риски они увидели? Понимаю, что некомпетентность сотрудников будет прикрыта фразами: «Банк оставляет за собой право не сообщать о причинах отказа». Надеюсь что наша ситуация разрешится в лучшую сторону, т. к. задаток внесён и искать другую недвижимость я не собираюсь, лучше поменяю банк. Надеюсь на Вашу помощь.

Здравствуйте так что там когда вы собираетесь решить мой вопрос, вы понимаете что мошенники списали с моей карты 15 тыс,прошло долго времени а вы так и молчите, вернёте или нет мои деньги???

Здравствуйте! В моём мобильном приложении подключен автоматический перевод денег с вклада на карту 5 тыс. руб. ежемесячно. Срок моей карты Mastercard закончился в апреле, я её закрыл и открыл новую карту Мир. 10 мая с моего счёта было списано 5 тыс. руб. и сделан перевод на закрытую мною карту Mastercard. Что должен сделать я чтобы перевод поступил на открытую мною карту Мир? Спасибо

Открыли в Сбербанке аккредитив для покупки недвижимости. Сделка не состоялась, и деньги должны были вернуться на счет на следующий рабочий день после закрытия аккредитива. Прошло уже 10 дней, денег нет. Звонили, писали обращение через Сбер онлайн, ходили в отделение. Сбербанк разводит руками, говорит, будет две недели проверять обращение. Где мои деньги?

Здравствуйте!В индивидуальных условиях ипотечного кредитования Сбер есть ссылки на общие условия кредитования (ОУК). Но нигде нет пункта о том, что редакция общих условий кредитования фиксируется датой подписания индивидуальных условий и действует весь срок кредитования.В файле ОУК скачиваемого с сайта Сбер не указана дата/версия этих условий действительны. В архиве ОУКи файлы с предыдущими версиями условий тоже не подписаны датами. Как мне в случае возникновения вопросов, доказать банку, что на момент подписания договора действовала такая-то версия общих условий? Учитывая то, что у всех версий ОУК в архиве не указана дата действия и у текущей версии тоже дата не указана, со стороны банка остаётся возможность в любой момент изменить общие условия в одностороннем порядке, прописав например задним числом комиссию/штрафы за досрочное погашение, например. Мне нужна ваша помощь, чтобы получить четкий ответ на мои вопросы: где можно найти пункт о том, что редакция общих условий кредитования фиксируется датой подписания индивидуальных условий и действует весь срок кредитования? Есть такой пункт?Если такого пункта нет, тогда может ли менеджер банка распечатать на сделку общие условия кредитования и заварить их подписью и печатью банка как приложение к индивидуальными условиям?Или в индивидуальные условия добавить пункт ссылающийся на конкретную версию ОУК с датой/срок действия, и выслать такой файл с ОУК в котором будет прописаны его дата/срок действия?Чтобы мы понимали, что банк в одностороннем порядке не может изменить общие условия кредитования, которые могут повлечь увеличение расходов на обслуживание и досрочное погашение кредита. Иначе я непонятно какую версию ОУК в индивидуальных условиях подписываю и никак не защищен в дальнейшем от односторонних изменений со стороны банка которые могут ухудшить условия обслуживания кредита или ограничить мои права.

Я к вам ещё с таким вопросом я открыла историю операций и у меня есть чек о возврате средств сберпрайм 1690 р время 12:23. А деньги не пришли

Добрый день. Хотелось бы уточнить по поводу заявки 11546048.

Сегодня была оформлена подписка сберпрайм на год. После подключения,узнав все нюансы, разочаровалась.Оформить отмену получилось,а вот возврат нет.С бота на живого оператора подключиться не удалось.

Здравствуйте, заказал юридическую проверку с сертификатом на дом клик, после проверки не выдали сертификат

А можно уточнить, где вы давали ответ? У меня он не отображается? Можете продублировать, пожалуйста?

Здравствуйте, Сегодня у меня списали алименты в счет погашения долга. у меня имеется арест на вкладе Сбербанк и карте. На этот счёт приходят ТОЛЬКО АЛИМЕНТЫ!!!! Банк не проверил видимо под каким кодом пришли алименты!!!! Прошу помочь вернуть мне эти деньги. Ведь они считаются Деньгами на детей!!!!

Сберпрайм работает в разрез с законодательством РФ?

Добрый день!Оформляю ипотеку через Домклик. У меня уже был одобренный объект, по нему было принято решение за 2 дня, но мне пришлось от него отказаться. Нашел новый объект и подготовил полный комплект документов. Загрузил их в личном кабинете. 24 апреля статус изменился на «Документы отправлены на проверку. Проверка займет 1—3 дня» и никаких движений. Менеджеры отвечают, что заявка в рассмотрении и другой информации не предоставляют. Складывается впечатление, что заявка где-то «повисла». Переживаю, что уже подходит срок одобрения (24 мая), но результатов проверки так и нет.Приложил контактную информацию в «Информация для компании»

Вы мне пишите, что вернетесь с ответом до 17 мая.. … А до 17 мая мои дети кушать вообще то хотят. Нельзя ли раньше ответить на мой вопрос и разобраться в ситуации. Ведь это вина СБЕРБАНКА, ЧТО СНЯЛ детскиЕ АЛИМЕНТЫ!

Если зайти с другого телефона в Сбербанк онлайн, поменяется ли пин-код при входе на первом телефоне?

Добрый день! скажите пожалуйста,что теперь делать, риэлтор которая оформляла нам документы на ипотеку, зачем-то включила меня в оформляемую ипотеку, муж сам проходит по достатку и мой доход там не сыграет роль! Нам теперь ждать 2 месяца, или можно подать повторную изменив критерии

Здравствуйте, Мария АЛЕКСАНДРОВНА, почему мне до сих пор не вернули деньги, Вы обещали ускорить процесс проверки, как так???Почему Сбербанк удерживает 300000 почти 2 месяца, это просто безобразие!!!Обращение 210507-0343-276100

Здравствуйте,уже 5 раз подаю в сбербанк на реструктуризацию и мне отказывают,уже была реструктуризация 2 года назад,но мне сказали,что можно подавать и еще раз-это в сбербанке сказали,в отделе по урегулированию задолженности.Я ушла в декрет,предоставила полный пакет документов!!!!и паспорт и кучу справок,и приказ о декрете и больничный и трудовую и справки 2 ндфл,но все равно отказ.И что мне делать?продать ребенка,сдать его в детский дом???почему нет человеческого отношения к людям у которых уважительная причина,они же должны понимать,что я не могу пойти работать!!!!

Доброе утро. 29.04.2021 опять списали пенсию ребенка-инвалида в размере 100%. По Вашей рекомендации я обратилась в отделение Пенсионного Фонда РФ. Получила письменный ответ. Пожалуйста, верните денежные средства и сделайте так, чтобы списания больше не повторялись.