Добрый день! При заполнении налоговой декларации на сайте ФНС обратила внимание, что у налоговой инспекции отсутствуют данные о доходах от сделок по ИИС за прошедший год (2021). Сайт отобразил только данные о налоге, уплаченном с полученных дивидендов. Данные о доходах от продажи ценных бумаг пришлось заполнять вручную на основании Брокерского отчета. Насколько мне известно, брокер Сбербанк обязан в качестве налогового агента передавать в ФНС эту информацию, а также списывать налог на полученный доход из средств на брокерском счете клиента. Скажите, пожалуйста, где можно проверить, был ли списан налог за прошедший год, и почему эти данные не отражаются в личном кабинете на сайте ФНС?

Ждём 9 месяц

Здравствуйте, могу ли я заключить договор со Сбербанком по адресу: Волгоград, улица 64-й Армии, д. 44 о прохождении практики от Волгоградского государственного университета?

Добрый день . Меня зовут Алексей. наша семья столкнулась со следующей ситуацты следующая : 10.08.2020 года у меня умер отец у меня умер отец. в наследство никто из родственников не вступал т.к. родители были с 90х годов в разводе и отношений не поддерживали. отказ от наследства зарегистрирован нотариусом и Сбербанк об этом факте уведомлен. С марта 2022 года регулярно получаем письма - претензии от банка. Обращались в отделения Сбербанка - ответ был однозначный , что вопросов к нам нет, но письма продолжают идти то из Москвы, то из Иркутска , то из Воронежа. Просьба разобраться и прекратить слать письма . По данному вопросу неоднократно обращались в банк , но банк не реагирует.

Здравствуйте! В феврале 2022 г. с супругом купили квартиру в ипотеку под 13.8% годовых.Ипотека взяла в Сбербанке. Он является IT специалистом. Возможно но ли рефинансирование в том же сбербанке под 5%?

Здравствуйте. Почему у меня с карты сняли деньги? Я Займ не брала, а просто посмотрела предложения. И за просмотр снимаются деньги??? Что за беспредел??? 

Что вы мне за ерунду отправили? Во вложении набор символов, да, похоже на запрос от иностранного банка. Как я могу ответить на этот запрос? Вы отправили мои деньги в Бельгию, где они потерялись. Верните мне мои деньги! 

С 01.04.2022 согласно Постановлению правительства N 497 от 28.03.2022 должны быть приостановлены взыскания по исполнительным производствам, почему взыскания продолжаются? 

сегодня вернули средства за не оказанную услугу 82550 вместо списанных 126224...

Добрый день. 24 февраля 2022 и 25 февраля 2022 я сделал заказ в интернет магазине computeruniverse на суммы 38 246,11 руб. и 54 181,61 руб. С карты, использованной для этой покупки, были списаны суммы. Магазин прислал письма о том что посылки отправлены.11 марта я получил от интернет магазина сообщение о том что заказы будут отменены, а посылки не смогут покинуть границу страны отправителя.30 марта я поинтересовался у магазина что с заказами, и мне ответили что они произвели возврат на то же средство платежа которым была произведена оплата 14 и 17 апреля соответственно. При этом писем о возврате я не получал, все в одностороннем порядке. Так же в ответе они упомянули, что в связи с прекращением работы Виза платеж придет как только станет возможно.Прошу отменить транзакцииот 24 февраля 2022 сумма списания 373,06 € сумма в валюте счета 38 246,11 руби от 25 февраля 2022 сумма списания 551,86 € сумма в валюте счета 54 181,61 руб.Покупки были совершены до введения санкций и я очень надеюсь, что такие суммы удастся вернуть.

2.06.2022 пройдет ровно 5 лет как я открыла ИПП "Универсальный", хочу расторгнуть договор, вычет не получала, справку хочу заполнить в личном кабинете Налоги РФ, есть ли образец как правильно его заполнять, что бы все было правильно.

Могут ли позвонить на мой телефон по номеру 900, представившись работником Сбера?

Мария, почему вы считаете возможным КРАСТЬ деньги пользователей банка во время совершения покупки? Ситуация опять повторилась именно с вашим банком, но с другим известным интернет-магазином. Я догадываюсь, что вы скажете о т.н. приоритетном рассмотрении, но это ничего не значит. Почему пользователь банка должен лишиться денег на 18 дней? Такова политика банка? Стырить хоть что-то?Мария, эти деньги не принесут вам счастья и более того.Прошу срочно вернуть мои деньги

Здравствуйте, при оформлении ипотеки на мужа, я являюсь основным созаемщиком. Но нам никто не предложил и не спросил о выделении доли мне,созаемщику. Почему??!!! Сейчас только узнала,что сразу это сделать должны были. У соседей такая же ситуация, но им сразу выделили доли (обоим супругам). Без мужа, т.к он - собственник, я не могу делать никакие дела,связанные с квартирой. Написала в чат, так они присылают анкеты на оформление жилищного кредита, заявление на выделение долей...... Каждый менеджер говорит РАЗНОЕ! Один говорит,что нужно заявление на изменение собств-в и доли в ЕГРН. Другие присылают кучу других заявлений,анкет. Решите этот вопрос мне уже нормально! Детям пока не будем мы выделять, нам нужно быстро выделить долю тольео мне -супруге- созаемщику. Жду скорейшего решения вопроса. И обучите своих менеджеров по ипотеке уже какой-то одной политике, а не разным,как получается сейчас. 

Здравствуйте. Сбер уже несколько месяцев тянет с образованием. Я его подала 25 января, уже идёт май. Номер обращения №220411-0292-773000. Уже не знаю как достучаться до них. По факту они у меня украли материнский капитал, как я вижу. Ни чего объяснить они даже не пытаются

Не могу перевести 332 рубля по номеру телефона клиенту РНКБ банка, хотя 12 часов назад я этому человеку переводила деньги и он тот перевод получил. Почему сегодня я не могу этому же человеку сделать перевод!? 

Выполнила покупку в онлайн магазине,оплату произвела через спб, в итоге денег на карте нет,в магазин оплата не поступала операция в режиме выполнения.Как это понимать и когда решится вопрос.Всегда всё было без нареканий.Но сегодня,почему-то получилось такое недоразумение!!!Надеюсь,что в ближайшее время моя проблема решится

Добрый день. Я писала жалобу насчет рассмотрения дела об экспертизе купюр. На каком этапе? Веженкова Анастасия Евгеньевна

Здравствуйте. Скажите пожалуйста , можно взять кредит в сумме 500 тыс. без предоставления дохода? 

Здравствуйте, вчера перевел со своей карты в Сбербанке денежные средства через сбп на свою карту в другом банке, деньги списались,но на карту в другом банке не поступал платеж.В Сбербанке отказываются искать платеж через службу поддержки и предлагают обратиться в офис банка.Знаю,что были сбои у сбербанка с Сбп, мне ждать какое-то время и деньги вернуться обратно на карту или идти в офис банка?

Здравствуйте. Меня зовут Горбачева Ольга Станиславовна. Арбитражным судом города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 17.01.22 по делу № А56-95299/2021 вынесено определение о признании моего заявления о несостоятельности (банкротстве) обоснованным и введена процедура реструктуризации.  На основании ч. 5 ст. 213.11 ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" финансовым управляющим Гудаловым Сергеем Геннадьевичем, который был назначен судом, мне было выдано заявление-согласие от 07.02.2022 года на ежемесячное снятие (получение денежных средств с банковского счета, открытого на мое в банке ПАО Сбербанк.   Сегодня (06.05.2022 г.) я обратилась в отделение ПАО Сбербанк, расположенного по адресу: Ленинградская область, Сланцевский район, д. Выскатка, ул. Центральная, дом 48, с заявлением о разблокировки счета для ежемесячного снятия денежных средств. Сотрудником сбербанка была сформирована и отправлена соответствующая заявка. В связи с майскими праздниками, отделение Сбербанка дер. Выскатка Сланцевского района имеет имеет свои ограничения (рабочие дни - 04, 06 и далее с 11 мая 2022 года, выходные - 01, 02, 03, 05, 07, 08, 09 и 10 мая 2022 года). На основании вышеизложенного, прошу Вас оказать содействие и разблокировать мой счет для снятия наличных средств сегодня 06.05.2022 года до 17-00 ч.      

Здравствуйте. "Операция в процессе выполнения" висит уже более 3 часов. Оплата по QR-коду через СБП. Деньги со счета списаны, но получателю не пришли. Каким образом решить данную проблему?

Доброго дня. Сегодня 05.05 хотела внести на карту деньги в размере 6500. Произошёл технический сбой и на карту деньги не зачислены. Зачислена сумма 300 руб а 6200 выдан чек по претензии. Позвонила в службу Сбербанка , претензию зарегестрировали, сказали что сегодня до 21.00 будет ответ , либо до 13.05. . Как ускорить процесс получения суммы, чтобы на затягивали !!

у меня списали деньги play mts.ru 991р как вернуть деньги карту я уже перевыпустила

220505-0099-772900 от 05.05.2022

Благодарю, буду ждать ответа

Добрый день, меня зовут Павел. Подскажите как можно снять ,обменять гривны на рубли. При услови что деньги у меня на карте ПриватБанка. 

 Сотрудник банка принял заявление на возврат ошибочно перечисленных средств но не принял в работу

Добрый день.Меня признали банкротом и списали все долгиДело № А56-57494/2021Я подал оригинал скачанный с сайта в отделение банка 26 апреля числа. До сих пор мои счета заблокированы.В соответствии с п.3 ст.213.7 закона о банкротстве (ЗОБ) Порядок включения сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве устанавливается регулирующим органом. Кредиторы и третьи лица, включая кредитные организации, в которых открыты банковский счет и (или) банковский вклад (депозит) гражданина-должника, считаются извещенными об опубликовании сведений, указанных в пункте 2 настоящей статьи, по истечении пяти рабочих дней со дня включения таких сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротств.Скажите когда мои счета разблокируют?

Здравствуйте. По вашему совету я написала заявление о расторжении договора страхования карты 17 .04.2022 г. Было написано что рассмотрят в течение 10 дней. Но по сегодняшний день ещё ничего не известно. Каждый день смотрю, проверяю - стоит на аспекте спервого дня.Долго ли мне ждать ещё?

Специалист банка не принял заявление в работу на списание средств с карты мошейниками

Прошло еще 2 недели, хорошо 1 неделя рабочая. Скоро будет как месяц я жду от Вас ответа. Вы не владеете ситуацией или вообще такого специалиста в Вашем банке нет? Либо каков Ваш регламент ответа?

Здравствуйте! оплата по QR коду через СБП визит уже больше 6-7 часов. пишут " операция в процессе выполнения". деньги обратно не вернулись. как решить данную проблему?

Добрый день. Хотела уточнить: может ли физлицо использовать счет в сбербанке для осуществления коммерческой деятельности? 

Ваш сотрудник имеет право распространять информацию о клиентах , о его долгах? 

Здравствуйте. Вчера без моего участия было списание денег с моей карты Сбербанка. Хотела бы разобраться в ситуации и вернуть деньги

Здравствуйте, я так не могу дождаться от вас ответа, деньги так и не зачислены! По возврату с аэропорта, на кредитную карта сбербанка, 18. 04 был произведён возврат, денег так и нет! Куда они пропали? 

Почему, вместо немедленного исполнения, такой длительный срок проверки? 

29.04.2022 была подана заявка на кредит в Сбербанк онлайн, её предварительно одобрили и пригласили в офис банка! 04.05.посетили банк, оформили заявку, банк одобрил, менеджер банка сообщил, что ждите перечисление денег! Прошло 2 рабочих днях, а денег так и не было! После звонка на горячую линию, мне сообщили, что деньги должны были зачислить, но по каким то причинам ( причины в офисе банка) деньги не дошли! Посетили опять офис банка! Сказали технический сбой, перезвонят! Звонка не последовало! Опять был звонок на горячую линию, где мне сообщили, что моя заявка закрыта!!!!! А что не так, мне сообщат только 18.05!!!! А деньги по сделке мне надо отдать 07.05, крайний день!!! Это просто беспредел!! Из-за вас я понесу убытки!!

Здравствуйте!Хочу поделиться своим опытом обслуживания в офисе 8619/0550 в городе Армавир Краснодарского края.Для меня Сбер стал любимым и близким для меня по духу банком, после того, как произошёл ребрендинг и банк стал Сбером со своей экосистемой.Я предпочитаю все современное и в формате digital. Сбер смог меня покарить своими онлайн сервисами и удобством дистанционного обслуживания. Всегда предпочитаю использовать биометрию для входа в сервисы, использования банкоматов. За это спасибо Сберу, что активно внедряете и используете цифровые каналы и биометрию.А теперь ближе к сути моего обращения.После отключения ApplePay мне все-таки пришлось выпустить пластиковую карту и я обратился в офис 8619/0550 в ктором работают квалифицированные сотрудники, которые готовы приложить максимум усилий, чтобы решить самые нестандартные вопросы. Как раз я был с нестандартной ситуацией. Сотрудник офиса, которая работает за столом #17 имя Карина (точно не помню, простите) помогла мне решить вопрос с выдачей банковской карты! Это было сделано с заботой, которую я раньше не встречал в других банках при условии поминального обслуживания (!). Я был поражён тем уровнем обслуживания и желанием помочь всеми способами решить мой вопрос! Честно, сотруднику и вышестоящему менеджеру, которые помогали в решении вопроса БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!Пожалуйста, передайте слова благодарности этим сотрудникам!Такого я не ожидал, ваши сотрудники настоящие профессионалы своего дела и люди, которые готовы помочь в любой сложной ситуации!После посещения этого офиса и общения с сотрудником, моя карта другого банка "полетела" в мусорку! Сбер теперь мой основной банк!Если возможно, то передайте это письмо в офис, в котором я обслуживался. Думаю, что сотрудникам отделения будет приятно прочитать отзыв о их работе и другие специалисты также будут брать пример.Спасибо!Ваш счастливый клиент!

Ваше обращение №220506-0226-376800 от 06.05.2022 принято в работу. Срок рассмотрения до 18.05.2022 включительно

Завтра мне надо отдать деньги!!! Надеюсь завтра я их получу!!! 

Здравствуйте, почему у меня несколько счетов депо (а именно 6), а обычный брокерский счёт только один и один ИИС? И будет ли за них взыматься какая-либо плата, так как они пусты, судя по данным, пишет "нет ценных бумаг на счёте депо" и так на всех. Может это я что-то лишнее открыла, когда нажимала кнопку "подключить депозитарий" хотя следовала по инструкции?.

Здравствуйте. Списали алименты на ребенка в счёт кредита, возвращать отказываются?

Живу по этому адресу очень давно! И всегда обслуживалась в примьере !!!менялось все от сотрудников так и от руководств ..далеее ....но данный момент зачем премьер ??....с АФаиной связь ....!!! Как всега !! Со своей стороны очень не ракмендую вклад первый капитал ! Особенно то что каждый из менеджеро-в говорит одно ..,,стразовая..,другое ..у меня есть друг на друга ..,а физ лицо теряет досрочно..денежные снег, так и их в указанный срок не возрощают!

       Добрый день, уважаемый специалист службы помощи.             Огромная просьба срочно разобраться в нижеописанной ситуации. Она следующая: Шмелева Оксана Анатольевна, являющейся Покупателем трех комнат ( №2,3,4) в коммунальной четырехкомнатной квартире №38, расположенной в Тверском районе города Москвы по адресу: ул. Новослободская 57/65, одобрена СБ РФ в качестве заемщика по ипотеке на сумму 20 000 000 мл.руб. Ранее, данный заемщик был одобрен в ВТБ. По настоятельной рекомендации с моей стороны, как специалиста по недвижимости более, чем с 20-ти летним стажем, продолжительным опытом работы с Домкликом, и кроме как успешных результатов по завершению сделок разной степени сложности с Домкликом, в моей практике не наблюдалось, Шмелева О.А подала заявку в СБ РФ, причем во второй раз. Первый раз не уложились по срокам, так как не представилось возможности предъявить нотариальное уведомление или отказ от Сособственника комнаты №1.  В срок с 24.02.2022 , направили в адрес сособственника заказным письмом с уведомлением нотариальное свидетельство с заявлением в соответствии со статьей 246,250 Гражданского кодекса РФ и со статьей 42 п. 6 Жилищного кодекса РФ о преимущественном праве покупки. Предварительно обсудив все действия отлагательного характера в менеджером банка! Получив, вновь одобрение субъекта Шмелевой О.А., 27.04.2022 нотариус вручил недостающий документ и в Домклик был направлен полный пакет документов по объекту.  Менеджер банка постоянно менялся. В результате, извините, я даже не понимаю с какого региона менеджер, дает пояснение в чате, что сделка проводимая в Москве, схема которой была обсуждена ранее с менеджером банка (кстати, хучу отметить внимательной и грамотной), невозможна! Из нормативных документов банка следует, что для приобретения комнаты в квартире предоставляется форма 3.11 (Приказ Минюста России от 30.09.2020 г. № 226). Мы предоставили в подтверждение направления документов форма 3.10 (Приказ Минюста России от 30.09.2020г. № 226), что нее противоречит законам.       Покупатель более, чем два месяца ждет возможности по приобретению данного объекта, ситуация стандартная для всех банков, для СБ, вдруг становится кабальной. Юридически все действия обоснованы и произведены согласно указаниям менеджера банка.    Ситуация критична по срокам. Авансовое соглашение по вышеуказанному объекту, а также альтернативному подписано до 20.05.2022. Действуя по поручениям Покупателя и Продавцов, убедительно (очень, очень) прошу срочно разобраться в данной ситуации, и связаться со мной для обсуждения и пояснения .С уважением, специалист по недвижимостиСердечная Татьяна ГеннадьевнаТел: + 7 925 013 22 13      

Добрый день! Обращалась в колл-центр и отделение Сбербанка на Фестивальной, сотрудники смотрели на меня большими круглыми глазами и говорили, что к ним никто никогда не приходил с таким вопросом. Мне нужно для заключения договора ипотеки предоставить справку в другой банк о том, что мой кредитный лимит в размере 720тр в Сбербанке закрыт (обнулен / аннулирован / отменен и т.п.) - т.е. что я им с момента выдачи справки воспользоваться не могу. Без этой справки мне не предоставят ипотеку в необходимой сумме (предоставление справки является отлагательным условием для заключения ипотеки на согласованных условиях). В отделении записали запрос на предоставление такой справки, но он будет обрабатываться аж до 13.05. и сотрудница не смогла однозначно сказать, что такую справку мне вообще выдадут (а время идет!).Очень не хотелось бы из-за некомпетентности сотрудников (любых, которые будут рассматривать мой запрос) пролететь с выгодной ипотекой. Но прежде чем писать отзыв на banki.ru решила попробовать обратиться к Вам. Вы можете мне помочь с получением такой справки? Где ее можно получить? Какую "кодовую" фразу назвать сотрудникам, чтобы они поняли что нужно сделать? Справка нужна оперативно, я не могу ждать закрытия счета кредитной карты до 05.06.22, да и не в счете дело, а именно в кредитном лимите, который отражается в БКИ.С уважением,Татьяна

на каком основании сбербанк с моей карты списывает по 500 рублей за дизайн?? при заказе карты НИГДЕ не было это написано!! так еще и уведомления об этом не приходят!!! по вашему это нормально?? верните мои деньги!!

Открыл вклад "СберВклад" 12.03.2022. на 3 месяца, пенсионер. Изменения по данному вкладу на текущую дату ?

Добрый день!Скажите,пожалуйста,можно ли перечислять пенсию на вклад"Активный возраст"?

29.04.2022 была подана заявка на кредит в Сбербанк онлайн, её предварительно одобрили и пригласили в офис банка! 04.05.посетили банк, оформили заявку, банк одобрил, менеджер банка сообщил, что ждите перечисление денег! Прошло 2 рабочих днях, а денег так и не было! После звонка на горячую линию, мне сообщили, что деньги должны были зачислить, но по каким то причинам ( причины в офисе банка) деньги не дошли! Посетили опять офис банка! Сказали технический сбой, перезвонят! Звонка не последовало! Опять был звонок на горячую линию, где мне сообщили, что моя заявка закрыта!!!!! А что не так, мне сообщат только 18.05!!!! А деньги по сделке мне надо отдать 07.05, крайний день!!! Это просто беспредел!! Из-за вас я понесу убытки!!

Добрый день. Сколько будет длиться ожидание ответу? Скоро будет месяц как длится мое ожидание. Звонки от банка продолжают поступать 

Подскажите пожалуйста, в течении какого времени мне ждать ответ?

Здравствуйте. Бонусы снялись а промокоды так и не пришли на почту. Столото_русское лото_149_сентябрь19_купоны 28.12.2021 - 1490р

В августе взяла ипотеку, платила как положена, была электронная регистрация сделки, все документы были предоставлены, оказалось что не наложили обременение, я переделала документы, потратив время, привезла в банк! А неустойку за непредоставленнные документы так и не сняли, наступила дата ежемесячного платежа, списали неустойку, на платёж естественно не хватило, теперь ещё просрочка на платёж, решение по моей претензии за неустойку благополучно закрыто с решением 26.04 2022, на данный момент 07.05.2022. У меня имеется две просрочки не по моей вине. Так же в счёт неустойки были списаны денежные средства, которые возвращать не собираются видимо! А вообще все это длиться с января месяца, домклик говорил не переживайте мы документы видим, сами направим в банк..... а потом сказали что это не их вина.....скиншоты для доказательства есть. Подскажите как это наконец решить??? 

Здравствуйте.оформляю ипотеку через домклик.вопрос по работе оценки стоимости квартиры.оплатил 3500 тысячи.считаю что оценка произвелась неадекватно.цена ниже кадастровой стоимости.квартира с ремонтом или без для оценщиков от Сбера не имеет значения.оценка произвелась без выезда на объект.документ сделан за 1 час.работают по шаблону данные вбивают объекта и готово.цену занижают для своей видимо безопастности без оснований (или же по просьбе самого банка)на связь в чате приложения оценщики не выходят.действия не компетентны.считаю что деньги выброшены в пустую.кто то помочь с этим вопросом может?

Здравствуйте, я взяла ипотеку 2 мес назад в Сбербанке под 19,3%, могу ли я снизить ставку сейчас?

У сбера появилась новая мода мурижить с возвратом денег ? 30 дней пользоваться а потом ножками добеги и насиди заявление на розыск возврата ?

Здравствуйте. Подключала подписку сберПрайм за 1₽ первые три месяца. Они истекают в июне, а сегодня 07.05.22г с карты списалось 149₽ за сберпрайм. Прошу вернуть их, списание произошло без моего ведома и не понятно за что 

Здравствуйте! 07.05.2022 банк дважды отклонил легальный платеж через мой ЛК за лицензию Касперского. Каждый раз статус "отклонено банком" появлялся после того, как я направляла пароль на 900 (как указано в смс). В чем дело?

Как оформить карту

Здравствуйте, общались с продавцом на сайте юла. Прислали накладную посылки. Перевели деньги и продавец пропал. Номер накладной существует, но эта посылка другая и для другого города. Как вернуть деньги, к кому обратиться

Добрый день. 26.04. 2022 было составлено обращение №220426-0471-268900. 04.05.2022 поступил ответ, что комиссия за обслуживание карты возвращена. 07.05.2022 при обращении в офис для оформления заявления на закрытие карты и счета обнаружила, что по счету снова отрицательный баланс, который образовался из-за выставленной 06.05.2022 комиссии. Запросив выписку по счету, обнаружила, что в феврале уже была списана комиссия. Хотя при получении карты ни о каких комиссиях не предупреждали. В связи с этим было составлено повторное обращение №220507-0274-079500 от 07.05.2022. Такое ощущение, что его даже не рассматривали, а просто направили отписку. Просьба разобраться в данной ситуации и предоставить развёрнутый ответ: почему сотрудники не предупреждают об условиях обслуживания карты; почему, при отсутствии оборотов несколько месяцев, комиссия списалась только в феврале. А также просьба вернуть сумму комиссии в размере 150 рублей на счёт. 

здравствуйте могу ли офорить ипотеку на покупку дома .первоначальний взнос использовать материнский капитал.

Добрый вечер. Когда решится постоянная проблема с записью на сделки в Грозном??? Постоянно очереди на 3 недели вперёд, другие офисы то открывают для выдачи ипотеки, то закрывают. Сейчас вообще невозможно записаться на сделку, потому что времени до 26 мая уже нет никакого. В соседних регионах в выдаче ипотеки Чеченской Республики отказывают!  

я потерял доступ к старому номеру привязанному к сбербанк онлайе и хочу изменить его на новый

Почему деньги с экваринга не поступают на счёт

Здравствуйте, по какой причине отказывают в кредите? Неделю назад ещё одобряли, а сейчас даже не рассматривается заявка. 

Здравствуйте. Можно ли установить запрет сняти, перевода денежных средств с кредитной карты, а так же оплату покупок кредитной картой??

Сбербанк очередной раз перенес соки ответа ! Теп на июнь!!!! и изменил саму дату обращения на 1 апреля! Что не соответствуют действительности, обращение первоначальное было от 13 ноября 2021 года! Давайте уже не уходить от ответа, а решать! Добрый день! Получили очередной раз сообщение, что Сберу необходимо дополнительное время! Со счету сбились какой раз! Это уже смешно! Прошу прояснить ситуацию, Сбербанк с ноября 2021 года не даёт ответ за запрос, не может решить проблемму, которую сам создал клиенту, все ответы которые получены совершенно не по теме запроса. И это крупнейший банк страны. странно получить такое обслуживание от Сбера, который всегда отличался адекватностью. Такое ощущение что сотрудники теперь работают на "отмаш" или на добровольных началах, главное потянуть время. Из-за такого отношения, клиенты теряют деньги, несут материальные потери. На каком уровне должен решаться элементарный вопрос?Запрос от ноября 2021 года, номер 220401-0470-011700

Может ли ДВ ипотеку взять одинокий гражданин РФ 25 лет, проживающий на Дальнем востоке?

я клиент промбанка в луганской республике и сбербанка россии. необходимо перести деньги в любой валюте с прм омбанка в сбербанк покарточкам или другим способом. при самостоятельном оформлении на мой телефон не приходит с м с код ?

Вступила в права наследства на вклады, есть два вклада которые подлежат компенсации. Вклады 26.03.22 в банке закрыли, но компенсацию выплачивать не хотят. Ссылаясь, что вклады не мои, но их закрыли т. к. лицевые счета мои. Второй месяц не могут разобраться. Куда обратиться? 

Вчера вечером заблокировали вход в Сбербанк Онлайн, и уже сегодня до сих пор не перезванивают с службы безопасности. Проводил перевод на 150т.р, во время самого перевода служба безопасности звонила и поттвердила безопасность операции. А вечером по непотяным причинам заблокировала доступ к личному кабинету. При попытке связаться говорят что сами со смной свяжутся, но так и не делают этого. Наверное стоит такие вопросы решать оперативнее, потому что у меня полностью пропал доступ к моим денежным средствам и это создает проблемы. Хотелось скорейшего решения проблемы

Если вопрос в работе, более 7 месяцев, у него должны быть какие-то промежуточные итоги, для начала хотя бы предоставьте их. 

Здравствуйте, опять продлили рассмотрение моего заявления, и уже на 21.05,возврат был произведён в кассе аэрапорта 18.04!это получается, что возврат не соответствует срокам! Что за бардакгде мои средства, почему они не вернулись на счёт моей карты? Сколько времени ещё меня будут кормить завтраками? Сумма не маленькая, 85000 рублей, но где они повисли, не понимаю! Разберитесь в приоритетом порядке! И прошу дать мне конкретный ответ, притензия отправлена в сбербанк онлайн, 23.04.,и каждый раз, получается третий раз переносят пересмотр, и поиск моих денег! 

Такая же проблема, обманули при открытии карты подключив услугу сберпрайм, обязав оплатить за обслуживание карты 1990 рублей

Добрый вечер. Недавно пришла смс такого плана: "Во избежание мошенничества банк отклонил операцию на сумму 7339.64RUB по карте 6299. Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. Для снятия ограничения перевыпустите карту в приложении СберБанк Онлайн." Как реагировать на данное сообщение? Дело в том, что теперь невозможно осуществлять покупки через интернет без кода подтверждения. Я не верю в компрометации данных карты. Может ли это быть системный сбой или ошибка? Помогите решить эту проблему без перевыпуска карты. 

Здравсвуйте, вчера мне пришло смс, что прошла капитализация по вкладу "промо- управляй". Но моя новая карта ещё была не активна : были несанкционированные списания средств с карты и мне ее банк заблокировал и оформил новую. Карта в этот момент была не активна, хотя была уже готова. я смогу получить свои проценты? Они должны были пойти на карту, а не на счёт. 

27. 04 были внесены денежные средства через банкомат на г. Дубна Боголюбова 45 в размере 170000, банкомат выдал ошибку и по итогу на счёт карты поступило 125000 ( 45000 не зачислились , в наличии есть чек подтверждающий это ) . обращение Было сразу создано , которое переносилось до 9 мая . В итоге на счёт карты поступило 10000 руб, а в остальной сумме отказ ( смс 25000 и 10000 отказ ) . Я пенсионерка , для меня это большая сумма . В связи с этой ситуацие подскочило давление , есть обращение в больницу , прохожу лечение . Прошу вернуть деньги в ближайшее время . 

Специально для регулярных платежей за онлайн-подписки и т.п. была заведена карта Visa-Digital. Со вчерашнего дня на попытки провести очередной платеж с нее приходит смс "Во избежание мошенничества банк отклонил операцию на сумму хххх RUB по карте уууу. Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. Переведите средства на другую карту или счет и закройте её. Заказать новую карту можно в приложении СберБанк Онлайн."Уважаемый Сбербанк, а почему постоянные и регулярные платежи вдруг стали мошенническими? Перевыпустить карту на аналогичную Visa-Digital теперь возможности нет, доступна только Цифровая Сберкарта, с платным обслуживанием в 150р/мес...

Мне 17 лет. Открыл сберегательный счёт в долларах и пополнил его. Пополнял в приложении и открывал там же. Далее в попытках снять/закрыть успех не удался. Ссылается на то, что у меня превышен лимит. Но я только один раз за все время пополнил 24$ и все. Пришел в офис и сказали, нужно разрешение от опеки и т.п. В правилах банка указано, что я могу снимать если вложил эти средства сам. Но они ссылаются уже на закон, что по нему они не могут этого сделать. В чем проблема? Из за того что я не могу перевести с долларов в рубли? Либо какая-то ошибка. Как мне следует поступать?

Добрый день! Являюсь счастливым обладателем ипотеки сбербанка под 9.1% с 2020 года, страхование жизни и здоровья сделаны так же в сбербанке. Вопрос в следующем, в договоре есть пункт: «В случае расторжения/невозобновления действия договора/полиса страхования жизни и здоровья Заемщика и/или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй Платежной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении/ невозобновлении/ замене выгодоприобретателя до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения Договора по продукту «ПРИОБРЕТЕНИЕ ГОТОВОГО ЖИЛЬЯ» на аналогичных условиях (сумма, срок) без обязательного страхования жизни и здоровья, но не выше процентной ставки по такому продукту, действовавшей на момент принятия Кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением Заемщиком обязанности по страхованию жизни и здоровья».Будет ли повышена ставка ипотеки если я застрахую жизнь и здоровье в другой акредитованной страховой компании?

жду возврата денег 2 месяца , рассмотрение дела (№220413-0456-868800) 3 раза переносили . мне срочно нужны деньги , действия Сбербанка напоминают мощеничество . Собираюсь обращаться в правоохранительные органы , так как , не вижу другого решения 

можно ли оплатить за квартиру в сбербанк г.МОСКВА. УЛ.ПОЛЯРНАЯ Д.1 9мая 2022г.

Здравствуйте! 06.05.22 с моей карты было снято несколькими операциями ( 5), 2006 руб., в промежутке времени с 23:21 по 23:39. Пароли подтверждения в виде СМС не приходили, уведомления также. У меня вопрос к вам: каким образом утекли данные моей карты к чужим мне неведомым компаниям, к которым я раннее никакого отношения не имела и не имею? Прошу рассмотреть мою ситуацию и решить её с положительным результатом в мою пользу. 

Здравствуйте! Мне надо открыть счет и завести карточку в Российском банке. В январе я оплатила авиабилеты на юг России. Из-за отмены полетов билеты были сданы. Чтобы авиакомпания вернула мне деньги за билеты, я должна оформить банковскую карту и счет в РОССИЙСКОМ банке. Как мне это сделать. Спасибо. С ув. Ольга

7 марта я совершил SWIFT-перевод со своего евро-счёта в Тинькофф на свой евро-счёт в Сбере. Средства не дошли.Тинькофф Банк уверяет, что средства уже на корреспондентском счету Сбера, что подтверждает GPI-трекер.Уже несколько раз я самостоятельно обращался в Сбер. Но банк уверяет, что перевода не получал. Поддержка отвечает на мои обращения по несколько недель, даёт неполные ответы.Я уже написал жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор.Вероятно, мой перевод обезличенно пришёл на корреспондентский счёт Сбера, но банку лень его искать среди других переводов. Прошу Сбер срочно найти мой перевод на своём корреспондентском счету по дате и сумме. GPI code и SWIFT Reference прикладываю.

День добрый! Отправили Вам Волго Вятский Банк ПАО Сбербанк платёж за услуги связи домашнего телефона из г. Калуги, как вернуть ошибочный платеж или оплатить в ООО ЭГС Телеком Калуга сумму в размере 600 рублей

Что вы имеете ввиду под запросом? Запрос на поиск? или сам перевод? swift reference я же дал

А зачем вам номер запроса? Что он даёт?мне банк отправитель (Тинькофф) будет неделю его искать 

пришлю вам номер, когда Тинькофф дастспасибо

Здравствуйте,брал в аренду самокат в приложении написано,что спишется депозит 300-500 рублей,а после поездки вернуться средства обратно,но деньги так и не приходят просто списали 

Добрый день, хотелось бы получить годовой отчёт Сбербанка за 2021 год. На официальном сайте перестал работать данный раздел.

Мария, добрый день.Комментариев от вас нет по отзыву от 18.04.2022.     https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10651041/comments/0/#respcomment6376328  Ваше дочернее предприятие экосистемы СберМегаМаркет занимается обманом покупателей.  Прошу уточнить, ждать вашего ответа?

Добрый день, 6 мая мне пришли алименты, через 10 минут их списали. Банк прислал ответ, что списания социальных денег не было. Говорят что списали средства, которые раньше были на счету, на момент поступления алиментов на счету был ноль . Это бардак полный, разберитесь пожалуйста, иначе завтра пишу жалобу в прокуратуру. Верните детские деньги.

Здравтвуйте. Банкомат Сбербанка не вернул мне карту. Мне сегодня срочно нужны наличные денежные средтва. По какому адресу в Томске работает офис где я могу по паспорту без карточки снять денежные средтва. 

Добрый день, жена отправила заявку на кредит ей предложили придти в банк для дальнейшего оформления! Она не пошла! спустя пару недель она отправила заявку на ипотеку, ей ипотеку предворительно одобрили, выбираем квартиру и тут ей пришло уведомление, что на первоначальный кредит ей отказано! вопрос: может этот отказ повлиять на решение ипотеки!???

Здравствуйте. Я открывал вклад на имя ребенка примерно год назад Пополняй в офисе. Скоро будет продление вклада. На каких условиях будет продлен вклад, если данного вклада нет в линейке вкладов сбера? Нет информации на сайте о вкладе пополняй. Под какой процент и т.д?Спасибо. 

Добрый день! уже месяц пытаюсь получить ПЛАТНУЮ(!) услугу от Домклика в виде подготовки документов по возврату налогового вычета на меня и супругу.На просьбу связаться со мной получаю отписку вроде "ожидайте звонка".На просьбу связаться со мной немедленно, вовсе получаю отказ. Ранее неоднократно пользовался данной услугой от Домклик. Проблем никогда не было!На просьбу назвать ФИО менеджера, с которым ведётся диалог, получаю отказ.Настаиваю на наказании сотрудников за безответственное отношение к своим должностным обязанностям и всевозможное воспрепятствование в обслуживании ранее лояльного клиента!