Здравствуйте! У меня на самом деле пока два вопроса. Первый: даете ли вы ипотеку сразу на три комнаты в коммунальной квартире? Там проживают три собственника и соответственно три свидетельства. Сначала мне сказали, что да, даем сразу на все. Оформляйте одну оценку. Послали все документы в Москву, там платежеспособность (1500000 руб.) и сделку одобрили. Послали нашим юристам — они отказали, сказали чтоб делали все отдельно. Опять заказала три теперь оценки и сказали что будет у меня три ипотеки. Послали на первую комнату — одобрили (540000 руб.). Послали на вторую — отказ. И как это понимать? Я людей обнадежила, они ждут, я потратила уже столько денег…

Здравствуйте! Две недели назад я оформила заявление на получение карты, а вчера на счет этой карты должны были перевести деньги. Как узнать перевели ли деньги и как можно их снять до выдачи карты?

Вопрос Андрею Рассохо (ниже).

Я сегодня задавал вопрос и не указал тип карты-Тип карты master card

Здравствуйте! Я получила студенческую карту сбербанка мастер кард. Припроверки баланса пишет что операция не может быть выполнена. Что мне делать? Как этоисправить? Карта не примет денежный перевод?Заранее благодарю за помощь.

Здравствуйте Елизавета!У меня вопрос такого рода, могу ли воспользоваться материнским капиталом на погашение ипотеки. Ипотеку брал муж (я являюсь созаемщиком, право собственности на квартиру у мужа)?

Добрый день. Обратилась сегодня в отделение банка в котором открывала потребительский кредит 18.01.2011 г. в Дополнительном офисе № 46 для внесения частичного досрочного погашения, мне сказали что я могу внести деньги только с перерасчетом суммы платежа. На мое пожелание оставить платеж в том размере, который есть и сделать досрочное погашение в счет сокращения срока кредитования ответили отказом. Приглашенный руководитель подтвердила сказанную ранее информацию, сообщив что отсутсвие данной возможности действует уже около года.Вопрос: почему мне отказали в сокращении срока кредитования если в соответствии с «Законом о банках и банковской деятельности» от от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ ст11 пп 8, 9 я могу это сделать, что в том числе подтверждается на сайте http://www.sbanki.ru/dosrochnoe_pogas…banke.html Скопировано с сайта: «Частичное досрочное погашение не имеет ограничений. Вы можете внести любую сумму, которая устроит вас. В этом случае будут пересчитаны либо суммы платежей, либо сам график, и вы сможете выплачивать деньги банку более короткий срок или меньшими суммами, чем предполагалось изначально.» В продолжение вопроса на вашем сайте http://www.sberbank.ru/perm/ru/person…repayment/ ни чего не написано о том что я не могу сделать внесение досрочного платежа с сокрашением срока кредитования, а при выдаче кредита мне как раз и доносили информацию о преимуществах данной возможности. Дайте, пожалуйста, ответ является ли это официальным распоряжением вашего банка или самоуправством сотрудников ДО с целью сохранения прибыли полученной за счет уплаченных мной процентов по кредиту?

Елизавета, скажите пожалуйста, есть ли отделения или банкоматы Сбербанка России на Северном Кипре. В Турции есть DenizBank A. S., с которым сотрудничает Сбербанк России и можно ли снимать в турецких лирах без комиссии? Спасибо.

Здравствуйте! Гражданин Б. отдал деньги гражданину К. чтобы тот положил на сберкнижку М. Далее К. сказал что положил деньги через банкомат сбербанка в городе Москве и покинул город,, квитанций о зачислении не отдавал. Гражданин М. обратился в сбербанк денег на счет не поступили в отделении сбербанка говорят то деньги в Самаре лежат то они ничего не знают, но в свою очередь К. говорит что положил на счет. Можно ли узнать было ли вообще зачисления на счет? или К. просто нас вводит за нос.

Здравствуйте, Елезавета! Почему изначально банк выдавая мне накопительную ипотеку не оповестил меня, что в дальнейшем я не смогу ей воспользоваться? Так как я в черном списке. Может ли банк мне выдать какой нибудь пробный кредит, чтоб проверить мою платежеспособность? Я работаю официально и не один год в этой организации. Ведь, то, что было 6 лет назад тоже стало мне уроком. Алена.Спасибо!

Я ранее уже писал про то, как я снимал с банкомата 37000 рублей, в итоге получилось достать только 18000 рублей, так как он их зажал…я подал претензию по телефону в тот же час 4 июня, но смс о регистрации не пришло ни через сутки, ни сегодня…мало того я должен оплатить кредит в вашем банке по банковской карте, но у меня нет средств, они остались в банкомате

По решениб АСВ, как кредитор первой очереди, чьи требования включены в Реестр по банку «Пушкино», получила на счет открытый в Сбербанке 4% от суммы. За что и на каком основании банк взял с меня комиссию при снятии этих денег со счета?

Я считаю, что ЕГРЦ неправильно произвел расчеты квартплаты. В таком случае ранее я оплачивал свой расчет через оператора Сбербанка № 1085 на 15 Парковой улице. Сегодня в указанном отделении Сбербанка мне отказали в моем праве оплатить через оператора, ссылаясь на какие-то договоренности Сбербанка с ЕГРЦ. Хотелось бы знать, на основании какого закона Сбербанк отказывает мне в моем конституционном праве по оплате счета и распоряжения своими деньгами?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли подключить услугу «Мобильный банк», если карта просрочена?

Здравствуйте,к своему сожалению должна сообщить, что действия (и бездействие) сотрудников ОСБ № 9013/158 г. Воронежа превратили мою жизнь в последние 4 месяца в сущий кошмар!Началось все с допущенной ошибки сотрудником указанного ОСБ 03.02.2014г, когда мои денежные средства в размере 117 тыс рублей были ошибочно направлены не на тот депозитный счет УФССП при оплате по квитанции УФССП и я их разыскивала до 14.05.2014 г. Итог допущенной ошибки — мое имущество и банковские счета находились под арестом до 03.06.2014, прекращение исполнительного производства затянулось на 4 месяца и по состоянию на 06.06.2014г у меня не прояснилась до конца ситуация с арестом моих банковских счетов в Сбербанке РФ!По факту допущенной ошибки 03.02.2014г мною было составлено несколько обращений и претензий в Сбербанк, по которым я получила ответ из Управления претензионной работы ЦСКО от 20.05.2014 за № 003411-2014-026572, в котором содержалась информация о том, что Сбербанк уточнил реквизиты получателя в УФССП по Санкт-Петербургу и мои платежи от 03.02.2014г направлены по назначению. Однако, пока рассматривались мои обращения в Сбербанке и УФССП по Санкт-Петербургу и уточнялись реквизиты, на моем счету в Сбербанке остались под арестом денежные средства, судьба которых, на данный момент мне остается непонятной и неизвестной. УФССП по СПб все эти месяцы, пока не был уточнен платеж, не снимало арест с моего банковского счета и он не снят до сих пор, несмотря на прекращение исполнительного производства и исключения меня из Банка исполнительных производств. При обращении в ОСБ № 9013/158 г. Воронежа, где у меня открыт счет и где я оформляла свою банковскую карту № 4276 1300 1218 3582 второго июня 2014г, на руки мне была выдана выписка по счету, где у меня числился остаток денежных средств в размере 88 021,56 руб.При проверке же остатка денежных средств по банковской карте в банкомате, остаток на экране показывался как минусовой — 31 528,50 руб. Никто из сотрудников указанного ОСБ не смог мне объяснить ситуацию с моим счетом. Тогда я обратилась на фед.справочный № 88005555550,где мне объяснили, что деньги мои списаны со счета в уплату исполнительных производств и порекомендовали снова обратиться в то отделение,где я оформляла карту. Сегодня утром, 06.06.2014г я в течении часа (!) пыталась выяснить, списаны или не списаны мои денежные средства, в том числе и у администратора Татьяны Чудиновой, однако конкретно мне в отделении банка ничего не объяснили, отказались брать с меня обращение по этому вопросу и сказали, что никаких документов по поводу расходования денег с моего счета, в том числе и в службу судебных приставов они выдавать не будут, так как не уполномочены. Я пыталась предоставить администратору ОСБ NN моих обращений в Сбербанк,указав ей,что сложившаяся ситуация — это «эхо» допущенной ими ошибки в платеже еще 03.02.2014, но никто меня слушать не стал, никаких извинений я также не слышала в свой адрес, думаю,что г-жу Чудинову никто не знакомил с текстом письма Вашего сотрудника из ЦСКО М,В,Бесединой, в котором мне Сбербанк обещал сделать «все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было для Вас максимально комфортным».Далее.06.06.2014 г. я снова обратилась на федеральный № 88005555550, т. к. конкретно хочу знать и хочу от Сбербанка иметь официальный документ, который бы подтвердил или опроверг списание либо блокировку денег на моем счету. Указанная информация необходима мне для предъявления в УФССП по СПб. Я не могу оперировать получаемой и противоречивой устной информацией от разных сотрудников Сбербанка для обращения в УФССП. Более того, информация предоставляемая мне в контакт-центре отличается от информации сотрудников ОСБ 9013/158.Отдельно хочется отметить раздражительный тон и нежелание помочь своему клиенту администратора ОСБ Чудиновой Т., очень бы не хотелось видеть в отделениях Сбербанка таких «руководителей»!С уважением,Тимофеева Ирина Юрьевна

Подскажите, пожалуйста, какая информация должна быть указана в качестве «назначения платежа» для перевода денег из другого банка на карту в Сбербанке. Ф. И.О получателя? Номер карты? Что-то еще?

Здравствуйте!У меня такой вопрос, около года назад устроилась на работу, карту сбербанка оформили, но для получения нужно было обратится в одно из отделений банка города. Некоторое время я не имела возможности обратится в банк, но у меня уже была оформленная карта без имени и фамилии, а так же я была зарегистрирована в системе сбербанк онлайн, новая карта так же, как и имеющаяся, отобразилась в системе сбербанк онлайн, поэтому при поступлении средств на зарплатную карту я просто переводила деньги на ранее оформленную карту и с неё же и снимала в банкомате. За картой в банк я так и не приехала.Но сегодня карта оформленная по месту работы перестала отображаться в поле всех доступных карт. Пришло смс уведомление о поступлении средств, но так как карта не отображается я перевести на другую карту и снять их не могуКак мне теперь поступить?если я всё таки доеду до того отделения, что мне там скажут?карты ведь наверняка нет уже, остался только счет.

здраствуйте закрыл вклад управляй в сбербанке онлайн деньги на карту не поступили обратился в службу потдержки сказали обратится в ближайшее отделение сходил сказали деньги на счет пришли нужно ждать 5 рабочих дней прошло уже 6 дней денег нет что делать?

Здравствуйте, 31.05.2014 я оплачивала кварплату через сбербанк-онлайн. Сегодня 06.06.2014 платеж находится в «ожидании обработки», деньги с карточки не списаны. Что делать в такой ситуации и можно ли отменить платеж?

Добрый вечер.Я заполнил заявку на получение кредитной карты, но не получил ее на руки, что с ней будет, если я ее не получу и дальше и будет ли взиматься за нее годовое обслуживание?

Здравствуйте. Сбербанк заблокировал карту Сбербанк — Maestro «Momentum». Причиной называют задолженность по кредиту в этом банке. Насколько это правомерно и где в договоре это прописано?

Могу ли я взять потребительский кредит являясь пенсионером??

Здравствуйте,я бы хотела узнать может ли сбербанк выдать кредит если у меня были просроченные платежи в других банках но при том что я являюсь вкладчиком на большую суму денег в сбербанке

Я проживаю в г. Воронеже. Мне нужно произвести оплату за тур. путевку в санаторий тур. агентству — юр. лицу в г. Москве на р/сч. в ЗАО «Райффайзенбанк» г. Москва в сумме 64040руб. Могу ли я сделать это со своей карты Сбербанк Маэстро?Если да, то:1. какая будет комиссия?2. сколько времени будет идти платеж, если оплатить в субботу?Если нет, то:1. каким способом лучше произвести платеж, чтобы была меньше комиссия и быстрее зачислены деньги?

3 день хожу в Сбербанк и сталкиваюсь с полной не компетентностью Ваших сотрудников,постоянные ссылки на не работающею аппаратуру и не знание Ваших же продуктов. На сайте http://www.banki.ru рекламируется пенсионная кредитная карточка.В Богородицке про нее даже и не знают.

Здравствуйте. У меня такая ситуация — закинул через сбербанк-онлайн со своей карты на ошибочный моб. номер (билайн) сумму, и хотелось бы узнать как теперь можно вернуть деньги обратно? обращаться с этим вопросом в отделение сбербанка или же идти к оператору связи билайна?

Здравствуйте!У держателя две карты Сбербанка. Одна зарплатная Maestro, другая личная — Visa Classic. Открыты в разных отделениях, но в одном городе. На месте работы заставить работодателя перечислять средства сразу на личную карту весьма проблематично. Поэтому.Задача. Автоматически переводить все средства с зарплатной карты на личную с помощью банка.В отделении банка подсказали, что есть единственная возможность — это там оформить длительное поручение. Причем, в поручении нельзя (по словам сотрудника отделения) указать, чтобы переводились все средства сразу в тот день, как работодатель начислит зарплату, а нужно конкретно указать дату перевода и сумму. Более того, срок исполнения операции занимает два-три дня. Деньги снимаются вначале с зарплатной карты, затем через два-три дня зачисляются на личную карту. Честно говоря, это какой-то докомпьютерный век? Почему деньги не переводятся в режиме реального времени, как это можно сделать в через Сбербанк-ОНЛАЙН.Теперь про Сбербанк-ОНЛАЙН. Да, там можно перевести с карту на карту, но только вручную. Раньше (когда дизайн системы был другой) я там видел возможность оформить длительное поручение. Где сейчас находится такая функция и вообще есть ли она? Знаю, что там есть функция Автоплатеж, но сколько я там не копался, я там не нашел возможности сделать такой автоплатеж между своими картами (там только за услуги, телефон, жкх, кредит и т п.).Как решить эту задачу?

Хочу немного извиниться перед сбербанком.Оказывается кредитная карточка для пенсионера только для Московского региона.Остальные вопросы к работникам сбербанка остаются.

Добрый день. Имею карту виза классик международная овердрафтную, которой не пользуюсь, но стабильно оплачиваю 450 р в год. Хочу ее закрыть и соответственно закрыть счет навсегда. Опишите, пож-та, что для этого нужно сделать, в том плане, что какие заявления писать и в каком количестве. Примерно год назад перевыпускала карту моментум, карту заблокировали, порезали в отд сбербанка, но она до сих пор висит в в онлайнбанке, я задавала вопрос на сайте сбербанка и мне ответили, что все нормально, через год карта исчезнет и счет самопроизвольно закроется. Однако ж, как я понимаю счет-то все-таки тоже надо было сразу закрывать, но почему-то в отд об этом ни слова. Теперь др случай, карта овердрафтная и мне сюрпризов в виде минусов не надо, а компетентность сотрудников сбербанка, к сожалению, оставляет желать лучшего, поэтому заранее хочу все знать))

Возможно ли быстро восстановить пароль карты, если он был утерян

Можно ли брать ипотечный кредит в отделении сбербанка в Саратове, если заявка на ипотеку была одобрена в Хвалынске Саратовской области? Или надо подавать новую заявку в Саратове (дом планируется приобрести в Саратове)? И не будет ли платной вторая заявка на ипотеку?

Не вопрос, а просьба-пожелание скорее. Сбербанк назначен агентом АСВ для страховых выплат по банку Софрино. Так вот — в Санкт-Петербурге действовало ККО этого банка и есть вкладчики, учтите это пожалуйста, надеюсь что не придется ехать за страховкой в Москву. Хотя бы одно отделение, желательно в центре города необходимо выделить для выплат.Проинформируйте пожалуйста поскорее о принятом решении.

Скажите, пожалуйста, каким требованиям должен отвечать приобретаемый по ипотеке дом с участком? Когда и где можно узнать точную процентную ставку по ипотеке конкретно для нашего случая? По-моему, все это должен был нам объяснить менеджер, который принимал нашу заявку на ипотеку и сообщал о положительном решении нашей заявки? Но нам ничего конкретного не ответили на эти наши вопросы: " Это будет известно потом» — вот ответ, который мы услышали в банке. И мы уже жалеем, что подали заявку в сбербанке, а не в ВТБ24, где нам за одно посещение объяснили больше и понятней, чем за 2 встречи и разговор по телефону в сбербанке. Подали в сбербанк только потому что ближе к нам расположен кредитный отдел сбербанка и проценты вроде одинаковые, но обслуживание в сбербанке приводит в недоумение!

Елизавета, Вы же представитель банка? Или нет? Почему нужно меня переадресовать для написания обращения — почему не рассмотретьпередать его для рассмотрения по существу нужным специалистам?Ваш ответ не содержит новой для меня информации, по существу — это просто отписка. Несолидно.

Елизавета, спасибо за ответ. Но он привел меня в недоумение: в ВТБ24 нам предложили, как само собой разумеющееся, подать заявку здесь и после одобрения оформлять ипотеку в Саратове. И сбербанк же тоже единый на всей территории РФ и заявку на рассмотрение отправляли в Саратов и Москву!!!! Просто собирать справки с работы составляет тоже проблему плюс мы не можем находиться в Саратове такой длительный срок (ведь добавляется еще как минимум 5 дней ко времени поиска и подготовки квартиры и документов к сделке). Не вижу смысла подачи повторной заявки, ведь одобрена же она не конкретно хвалынскими работниками, а в Москве! И почему условия по второй заявке могут отличаться и чем? Честно говоря, это просто издевательство, даже верится с трудом в этот абсурд.

Здравствуйте. Хочу оформить ипотеку. Живу в Норильске. Квартиру хочу приобрести в екатеринбурге. Где лучше подать документы на одобрение по ипотеке? Подать документы в Норильске, получить одобрение и ехать на поиски квартиры в Екатеринбург? Или лучше уже всё делать на месте, т. е. в Екатеринбурге? как будет быстрее? У меня просто ограничение по времени. Два месяца отпуск и хочется за месяц успеть всё провернуть и уехать дальше отдыхать.

Здравствуйте! Дает Сбербанк ипотеку на выкуп последней доли на квартиру? Т. е. я являюсь владелицей 1/2 доли, хочу выкупить и стать владелицей 100%.

«Для предоставления официального ответа банка необходимо чтобы обращение было сформировано от Вашего имени. Также для его рассмотрения необходимы Ваши персональные данные.»Ну так я и обратился от своего имени, и предоставил контактную информацию в примечаниях. И потом мое обращение пока еще не жалоба, но при этом касается не только меня а всех, может и не очень многочисленных вкладчиков банка Софрино в Санкт-Петербурге. Почему же в Народном рейтинге обращения рассматриваете по существу — а тут плодите отписки?Предложенный же Вами канал обращения предполагает весьма длительное его рассмотрение — а отделения для выплат сбербанк назначит уже 11 июня.Писать в НР?

Прилетела в Крым без денег. Какой процент снимет банк если я с карты Visa(рисунок подсолнух) через банкомат Край инвест банка в Симферополе сниму 500—600 тысяч рублей. Карта выпущена в Томской обл. (Россия)?

продолжение вопроса о снятии средств в Крыму. Ещё у меня есть карта зарплатная Visa (серого цвета) Тоже получала в Стрежевом Томской обл. Какой процент удерживается при снятии в Крыму с банкоматов Крайинвестбанка? Или какая сумма снимается при снятии? С уважением, ОЛЬГА.

Здравствуйте,как можно узнать когда и как снимались деньги с моей зарплатной карты?Последний раз как я помню я снимал с нее средства в понедельник,чек сохранил,сегодня понадобилось снять еще там уже сумма на 2057 рублей меньше.Пытался получить временный пароль для Сбербанк Онлайн но не нашел такого пункта в меню банкомата,только возможность получить счет выписку за 15 руб.Если я только в понедельник смогу обратиться в отделение Сбербанка я не упущу время для выяснения этого случая?Извините если что то непонятно изложил

Добрый день!Мой вопрос связан с переводами с карты на карту в интернет-банке.Немного опишу ситуацию.Являюсь клиентом ТКС Банка, пользуюсь кредитной картой.Мне на E-mail пришло письмо от ТКС Банка с заголовком «Пополняйте с карты любого банка бесплатно!». Тема на самом деле отличная, особенно для занятых людей, не совсем бесплатно, комиссии берутся, маленькие.Вчера подошел очередной ежемесячный платеж, решила воспользоваться переводом с карты на карту. Решила оплатить с карты виза Вашего Банка.Имею опыт оплаты с карты, очень нравится, очень удобно.В интернет-банке ТКС Банка перевод с карты на карту не прошел, не знаю причин, пробовала несколько раз.Побоялась что деньги не спишутся, отправила перевод с карты на карту через интернет-банк Сбербанка, деньги списались достаточно быстро+маленькая комиссия в 95 руб.Смс-уведомление от ТКС Банка не заставило себя ждать, что пополнение, карта …4500, сумма 6250 руб., 06.06.2014 15:40, доступно 6704,58 руб. Перевод прошел быстро, в тот же день.Через пару часов приходит смс-сообщение от ТКС Банка, что деньги по договору должны поступить, последний день оплаты, т. е. их вроде как нет.Сегодня позвонили, напомнили, что я «опять не оплатила кредит», решила перезвонить в Банк на горячую линию.Если честно, я ничего не поняла…Деньги на карте есть, но в уплату долга по договору их не списывают, потому что должно прийти подтверждение от Сбербанка, но переводы с карты на карту от Сбербанка проходят как другой какой-то перевод, поэтому скорее всего никакого подтверждения не будет, будут выписаны штрафные санкции (сроки не нарушены), нужно еще раз перевести сумму ежемесячного платежа. При этом деньги идут 3 б/д, потом 5 календарных дней, при этом деньгами пользоваться я могу, т. е. снять с карты ТКС Банка я могу….Я ничего не понимаю, сколько раз пользовалась услугами интернет-банка СБ РФ, переводами с карты, никогда ничего подобного не видела и не слышала, никаких проблем никогда не было.В ТКС Банк я обратилась с подобным сообщением, жду ответ.Я не пойму, что за подтверждение, и если оно существует, не могли бы Вы его предоставить в ТКС Банк?

Здравствуйте.Вчера в отделении подала заявку на кредит.Сотрудник сказала,что сегодня позвонит мне и сообщит решение банка.Но звонка до сих пор нет.Сколько дней дается на решение?Или мне надо сегодня ехать самой в банк?Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!В 1993году в отделении сбербанка № 8166/0125 Заводского района г. Кемерова был открыт счёт.Не можем найти в данное время это отделение банка.При обращении в соседнии отделения информации не знают.Помогите найти или куда обратиться с этой сберкнижкой?

добрый вечер я хотел бы узнать могу ли я взять кредит на сумму 80000 руб и подкакой процент я поподу хотелась бы знать если я возьму эту сумму на 12 мес то сколько плать в месяц

Чем, кроме кодового слова из договора счета можно подтвердить в контактном центре платеж в онлайн-банке. Мне зарплатную карту оформляли в головной организации, получала ее мое руководство по доверенности. Я этого слова (или информация -как она правильно называется) — не знаю. Для подтверждения платежа (я пыталась с СВОЕЙ карты оплатить СВОЙ счет за э/энергию) с меня в контактном центре потребовали только это — им недостаточно было ни полного номера карты, ни паспортных данных. Я хотела узнать смогу ли я в таком случае вообще пользоваться онлайн-банком?

Здравствуйте, я получил карту Сбербанка с отрицательным балансом. Сходив в банк я узнал, что на мою карту наложен арест, сотрудники отправили меня к судебным приставам. Судебные приставы мне выдали постановления о снятии ареста с карты. Это постановления я сам лично принес в Сбербанк, в канцелярии девушка у меня его приняла, один экземпляр оставила у себя, другой отдала мне и поставила печать и дату приема (12.05.2014Г). Девушка сказала, что арест снимают в течении 3-х дней. По истечении 3-х дней арест снят не был, я снова обратился в банк, девушка из канцелярии заявила мне, что она ничего не знает, и не знает кто знает, и вообще банк выступает посредником, только между кем она так и не сказала!!! Другая сотрудница банка посоветовала мне написать претензию, сказала что арест по претензии снимается тоже в течении 3-х дней, я написал (21.05.2014 г). Прошло опять 3 дня, только результата как не было так и нет!!! Обратившись опять в банк, так мне снова сказали что ничего не знаю, посоветовали только приходить к ним каждый день и узнавать!!!! Я вообще не понимаю, что там делаю все эти люди, если никто ничего не знает, никто ничего не может объяснить, полное безразличие к своим клиентам!!!! Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Вопрос:Здравствуйте. Сбербанк заблокировал карту Сбербанк — Maestro «Momentum». Причиной называют задолженность по кредиту в этом банке. Насколько это правомерно и где в договоре это прописано?Ответ:Здравствуйте!Согласно условиям использования банковских карт, банк имеет право при возникновении просроченной задолженности по счету или при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для банка, приостановить или прекратить действие карты, а также принимать для этого все необходимые меры.Ознакомиться с условиями использования банковских карт, Вы можете на сайте банка по ссылке — http://www.sberbank.ru/common/img/upl…_card2.pdfПерешёл по ссылке, цитирую:2.10. Банк имеет право:2.10.1. При нарушении Держателем настоящих Условий, при возникновении просроченнойзадолженности по Счету, задолженности, превышающей лимит овердрафта (при егоналичии), или при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб дляБанка или Клиента либо нарушение действующего законодательства: приостановить или прекратить действие Карт(ы), а также принимать для этого всенеобходимые меры вплоть до изъятия Карт(ы);Делаю вывод, что вы лукавите.Слово «счёт» здесь используется именно в привязке к слову «карта», а не как любой другой абстрактный счёт в Сбербанке. По поводу «возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб дляБанка или Клиента либо нарушение действующего законодательства» вообще смех. Так можно оправдать любое действие вашего банка, что впрочем благополучно и происходит.Ответьте пожалуйста ещё на один вопрос. Обязан банк или нет, дать объяснение своим действиям. НЕ просто как вы, сослаться на условия использования банковских карт, а конкретно объяснить причины.

Здравствуйте!Вчера подала заявку на потребительский кредит.Сотрудник банк сказала,что сегодня позвонит и мне и скажет ответ.Но звонка я не дождалась.Сколько дней у Вас на принятие ответа по кредиту?

Доброго времени суток!Являясь гражданином Российской Федерации и проживая на территории иностранного государства по виду на жительство, имею ли право открыть депозит (до востребования/срочный) в Сбербанке России и какие документы для этого необходимы?X Благодарю

доброе утро. Планирую взять ипотеку в сбере,используя материнский капитал. Допустим стоимость квартиры 1430000 р,капитал равен 430 тыс,имеется в наличии 500 тыс р. Какую сумму мне необходимо оформлять в ипотеку? Стоимость жилья 1430000 р или достаточно будет 930 тыс? Т. Е. имею ли я право брать сумму меньшую стоимости квартиры?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, 21 мая оформила кредит потребительский в Вашем банке (на строительство), и хотела бы еще оформить кредит (сумма кредита оказалась недостаточной). Возможно ли еще раз обратиться за получением кредита и в каком размере? спасибо.

Почему пенсионную кредитную карту нельзя оформить в Богородицке,Путин революции боится,поэтому задабривает москвичей или в провинции кредитные карты ненужны?Мне придется за кредиткой за 60 км. ехать. А в Вашем банке у меня уже неделю не могут заявление принять.Причем,когда приходишь в банк на тебя смотрят как на врага народа.Поучитесь у Хоум Кредита.Туда заходить, одно удовольствие.

Почему при смене оператора со старым номером Сбербанк онлайн и мобильный банк не присылает СМС сообщения. Что делать.

Здравствуйте,Елизавета!У меня официальная зарплата 7730р.,клиент з/п проекта Сбербанка.Кредитная история маленькая-2,5 года назад брала товарный кредит в ХКФ банке на полгода 30000р.Конечно успешно выплатила-специально не досрочно (как я поняла,банки досрочников тоже не очень любят).Кредит этот брала для возникновения кредитной истории.Надо ли мне ещё где-нибудь взять кредит (уже побольше),чтобы также его успешно выплатить для продолжения хорошей кредитной истории? К самому Сбербанку даже не подступалась -знаю, не дадут пока.Фактическая з/п 25000р.В будущем года ч-з два планирую взять триста тыс.на 3 года ч-з тот же Сбербанк.Посоветуйте стратегию поведения на эти 2 года- там уже к з/п у меня пенсионный возраст наступит и получать пенсию скорее всего буду в Сбербанке.К кредитному инспектору обратиться не могу-не хочу плодить число заявок и отказов.Заранее спасибо за ответ.

Я очень не довольна вашими услугами,не приятно и оскорбительно!Дело в том,что мне срочно нужно было взять кредит для покупки билетов.Я пришла в отделение сбербанка, во первых я просила сумму,меньше чем у меня заработок,во вторых у меня зарплатная карта сбербанк.Карту мне месяц назад поменяли с маэстро на мастер- кард. А теперь вопрос- почему замена карты для меня как для клиента вашего банка стала проблемой?!Мне отказали в кредите потому,что по новой карте не посмотреть мой доход.Так почему это моя проблема,а не ваша?! Девушка несколько раз,делала запрос,указала о смене карты.Мне неделю мурыжили мозги,что я чуть ли не мошенница!Несколько раз заставили переделать фото на анкету,отвлекая меня от работы итд. В итоге-мне даже не позвонили. Я очень расстроена,и обидно.Больше никогда не буду связываться с вашим банком!И друзьям посоветую тоже самое…

В начале 2013 года мною была оформлена УЭК с банковским счетом, с июле 2013 года я обратилась в банк с просьбой о восстановлении пин-кода к карте, на что мне было заявлено, что это невозможно и можно только переоформить карту. Мы написали заявление о перевыпуске карты, карта была уничтожена сотрудником Сбербанка на моих глазах.В сентябре 2013 года я обратилась с вопросом о том, где моя карта. Было объявлено, что она где-то перевыпускается, ждите к Новому году.В декабре я обратилась о ЗАКРЫТИИ карты, и ЗАКРЫТИИ СЧЕТА, и о ПЕРЕВОДЕ денежных средств на номер другой карты. Заявления были приняты.В марте/апреле 2014 года было ПОВТОРНОЕ заявление на ЗАКРЫТИЕ КАРТЫ И ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА и ПЕРЕВОДЕ ден.средств.Прошло более 45 дней. До сих пор. Счет НЕ закрыт. Карта НЕ закрыта. Деньги где-то гуляют.Как долго мне ждать? Год-два, десять лет?Могу ли я подать иск в суд об истребовании своих 378 рублей и подать на перечисление процентов за невозможность использования И карты И самих денег?Просьба ответ направить и письмом и на адрес электронной почты

Жители Гончарной улицы и прилегающих Котельнических переулков раньше пользовались услугами Сбербанка в д. № 33 по Котельнической набережной и на Народной улице.В настоящее время их закрыли.Ближайшие отделения Сбербанка — ул. Гвоздева (50 мин. ходьбы), Марксистская ул. (то же далеко) и Котельническая набережная д. 1 (после выпадения снега спускаться к Котельнической наб. для людей среднего и старшего возраста очень проблематично из-за крутизны спуска к набережной).Просим сообщить, нельзя — ли вернуть отделение Сбербанка на старое место или открыть отделение где-нибудь поближе к Гончарной улице.

Елизавета добрый день! Подскажите какие документы нужны на квартиру для покупки в ипотеку

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом банка экс-ТКБ(ВТБ24), могу я отказаться от перечисления зарплаты на банковскую карту ВТБ24 и получать зарплату на карту Сбербанка? Спасибо!

а можно заказать (открыть)карту сбербанка россии на сайте!или только идти в сбербанк?

Здравствуйте, Елизавета!Уточню ранее заданный мною вопрос от 08.06.2014 02:23. Меня не интересует ОАО«БПС-Сбербанк», действующий на территории РБ, а интересует возможность открытия депозита в Сбербанке России на территории РФ. Итак, условия задачи:1.Прописка и проживание на территории РБ (вид на жительство)2.Гражданин РФ (загранпаспорт гражданина РФ)Вопрос:Какие требования необходимо соблюсти (документы и т. д.) для размещения денежных средств на вкладном счёте в отделении Сбербанка России, расположенном на территории РФ?

Я являюсь клиентом МОСОБЛБАНКА 05 06 2014 хотел досрочно закрыть валютный вклад,на что мне ответили что бы я написал заявление на имя управляющей,а на вопрос когда я смогу получить свой вклад управляющая мне ответила что не знает,может через месяц может больше на мой звонок на горячую линию в МОСОБЛБАНК мне ответили что в нашем регионе выплаты не производятся по решению ЦБ и если мне что не нравится что бы я обращался в суд.Что мне теперь делать и как получить свои деньги и разобраться с хамским обращением сотрудников МОСОБЛБАНКА

добрый день, вопрос по страховому возмещению клиентам первого республиканского банка. Хотелось бы (если это возможно) всю сумму сразу перевести на депозит в другой банк по безналу (Совкомбанк) Возможно ли это? и если да, то какие условия перевода. Имею в виду, нет ли какой 'комиссии' за перевод.

Почему мне не отдает деньги сбербанк? постановление от судебных приставов я принесла первый раз 19 мая, второе постановление я принесла 2 июня оба я отдавала в отделение банка, которое мне выдавало карту!! Хуже пенсионного фонда стали работать, что за незаконное удержание денежных средств? Мне нужны лекарства и вы так надо мной издеваетесь. Сейчас уже пенсию принесут, куплю лекарства, легче немного станет, подам иск! обязательно подам. Да и кнопочки убрали в отделениях, где можно оценить качество сотрудников, а зря, распущенные сотрудники теперь в сбере стали и дерзят.

Ситуация смешная и вызывает огромное возмущение, сейчас уже обратился к юристу за оформлением искового заявления в суд о возврате зачисленных денежных средств и процентов за незаконное пользование денежными средствами.Мной в Томском отделении СБ была открыта банковская карта, привязанная оператором отделения банка на определенный банковский счет. Все эти данные подтверждаются в заявлении на получение дебетовой карты СБ. По реквизитам такой карты 25.03.2014 г. были перечислены денежные средства в размере … руб. Однако деньги на карту так и не поступили. Далее, при обращении в Томское отделение СБ мне пояснили, что БАНКОМ ДОПУЩЕНА ОШИБКА, расчетный счет моей банковской карты на самом деле оказался другим. И мне сообщили, что зачисленные денежные средства можно получить наличными деньгами при предъявлении паспорта.Так как в настоящее время нахожусь и работаю в г. Новосибрске, я обратился в соответствующее отделение № 8047/00323 за выдачей денежных средств. Однако мне отказали в выдаче денег, перерегистрировали ранее выданную карту, присвоили ей другой номер и открыли другой расчетный счет и сказали написать заявление о зачислении денежных средств с того «ошибочного» (по вине банка) счета на тот, который открыт сегодня. По своему опыту знаю, что деньги перечисляются 3 банковских дня. Однако до настоящего времени они не поступили и находятся в незаконном пользовании СБ. Регистрационный номер заявления 411317 от 31.05.2014 г.Когда поступят денежные средства по заявлению о переводе денежных средств со счета на счет в вашем же банке.

Елизавета, я звонила вам на 8800…мне составляли обращение два раза и все два раза оно было составлено неправильно по типу «почему у меня арест на карте?» а я не такое обращение составляла и не с этой проблемой обращаюсь! Я обращаюсь с проблемой «Почему арест с моей карты не снят до сих пор??» я так понимаю банку удобно присваивать чужие средства и делать вид что кто-то чего то недопонимает.

После получения кредитной карты VISA GOLD ТП1 (дата открытия 13 ноября 2012, Доп. офис № 8618/0151) были непонятные проблемы с работой мобильного банка. После неоднократного обращения в отделения банка сервис заработал, но ежемесячная оплата так и происходила (с дебетовой зарплатной карты VISA).После недавнего обращения на этот форум моб. банк был отключен от зарплатной карты.Сейчас моб. банк работает только по кред. карте.Может кто-то ВНЯТНО объяснить: что необходимо предпринять, чтобы заработал БЕСПЛАТНЫЙ мобильный банк для ОБЕИХ карт — дебетовой и кредитной?У коллеги по работе была такая же ситуация.Она ходила в отделение Сбера 4 раза!!! разбираться и моб. банк нормально заработал только после того, как она там всех на уши не подняла!

Добрый день! У меня подключен мобильный банк, однако за 4 месяца «пользования» услугой я не получила ни одного (!) смс от банка. В техподдержке отвечают всегда одно и то же: «Смс банком сформированы и отправлены». По совету сотрудника Сбербанка я уже сменила оператора, с телефоном тоже никаких проблем нет (забитой памяти и пр.). 8 мая 2014 г. было составлено и зарегистрировано обращение через оператора горячей линии Сбербанка (молодого человека), который уверил, что в течение 30 календарных дней обращение будет рассмотрено и проблему устранят. В итоге сегодня, 09.06.2014 г., я обращаюсь опять на горячую линию, и после очень продолжительного ожидания проверки информации по обращению и попытки узнать хотя бы его номер, мне отвечают, что никакого обращения по поводу моей карты, мобильного банка, да и вообще от моего имени не существует! Зачем тогда идет запись разговора? Получается либо сотрудник ничего не составил (в чем я все-таки сильно сомневаюсь), либо никто просто ничего не рассматривал и не пытался устранить проблему. Было сегодня предложено снова составить обращение, но я, понятное дело, отказалась, т. к. уже просто не имею времени и возможности ждать еще месяц. В итоге, оплачивая услугу мобильный банк с февраля месяца, не получила ни одного смс от банка, постоянно приходится ходить в банк за одноразовыми паролями.Вопросов, как видите много, но главные: за что плачу деньги, и когда уже наконец смогу воспользоваться мобильным банком?

Сообщите, пожалуйста, номер входящего заявления, который принял заместитель руководителя отделения 1691. Заявление касалось некорректной работы ПО при досрочном погашении Автокредита и было обещано, что номер заявления придёт в смс-сообщении, которого на данный момент не было.

Добрый день. Потребительский кредит брал в Тольятти, уехал в Москву, платил соответственно переводом из Москвы в Тольятти в СБ. Проблем не было. Но вот приехал платить в офис на Чертановской. Операционист сделал ошибку в фамилии, не дописал одну букву. Соответственно деньги до моего кредитного счета не дошли. Меня о просрочке банк известил письмом в Тольятти!!! Хотя я в Москве год и все новые телефоны в банке есть!!! Теперь у меня испорченная кредитная история и просрочка 1200 по вине работника банка!!! Хотелось бы исправить эту ситуацию мирным путем. Сейчас нахожусь в отпуске в Тольятти. В отделении бака сказали, что нужно ехать в Москву в тот офис где был сделан неправильный перевод. Могу ли я написать претензию и отправить её по почте, и будет ли от неё толк?

Елизавета Меркулова, а обращался я 31.05.2014 года с заявлением, номер которого указан в первом вопросе. Сегодня я уже все электронные ресурсы использовал. Ничего внятного мне сказать как в отделениях банка, так и вы не можете. Когда же все-таки поступят денежные средства со счета на другой счет из одного отделения СБ в другое отделение СБ в одном и том-же сибирском регионе?? В течении пяти дней меня уверяют., но сегодня 9-е число. Обращение было 31.05.2014. Возможно вы можете повлиять на ситуацию, вы, как «эксперт службы заботы о клиентах»!!!!

Подскажите пожалуйста, какой департамент Сбербанка России, в частности С-Петербург, отвечает за работу по взысканию денежных средств со счетов должников клиентов Сбербанка по исполнительным листам и как туда можно обратиться????

Здравствуйте, у меня такая проблема: я на сайте сбербанка (по ул. Красных Партизан) заказала дебитовую пластиковую карту. Заявку приняли. По истечению времени на звонки не стали отвечать. После этого приехав в банк (филиал) оказалось что он расформировался и на дверях вывешено объявление что по всем вопросам обращаться в банк по улице Северной. Когда я обратилась в банк по этому вопросу, оказалось что по их мнению случился сбой в программе и они ничего не могут и не знают что сделать, посылая меня в тот банк в котором я заказывала карту и их не волнует что филил этот уже не существует. И не один банк в который я обращалась не хотят мне помочь. Я конечно все бы оставила, но с меня ежемесячно снимают за услугу несуществующей карты деньги с другой моей карты. Очень прошу подскажите что мне делать X С уважением, Ирина

Здравствуйте! Подскажите, могу ли я взять кредит «Бизнес — старт» для бизнеса основанного на моем собственном бизнес плане, а не на тех типовых, что приведены на сайте?

Добрый день. Некоторое время назад я отставлял на сайте отзыв о работе банка http://www.banki.ru/services/response…812/#solve. К счастью проблема решена, но вот остался один вопрос, о котором я не подумал вовремя. Возможно, во время событий, описанных в отзыве, негативная информация обо мне была передана в Бюро Кредитных Историй. Полагаю, она тоже должна быть откорректирована. Итак, подавал-ли банк информацию о так называемой «просрочке погашения кредита» в Бюро кредитных историй и если да, то произвёл-ли теперь банк корректировку кредитной истории?Куда и к кому мне следует обратиться для получения ответа на данный вопрос?

Почему мне отказано в кредите? Пришло смс с кодом и суммой одобренного якобы кредита, а его не одобрили, мне интересна причина.

Добрый день, не подскажите решение по кредиту а то да отделения дозвонится не возможно…

X Добрый день!!!Как снять денежные средства с карты имея при себе реквизиты и паспорт и находясь в другом городе? (г. Вологда — выпуск и выдача карты, Балаково — место нахождения)Можно ли узнать номер карты по реквизитам, если карту не получил?Как узнать баланс счета (без карты)?

Подскажите, пожалуйста, почему Сбербанк отказал в ипотеке. Я подала документы 2 недели назад, от сбербанка никакого ответа на протяжении всего этого времени. Сегодня я позвонила специалисту, который принимал документы, он сообщил мне об отказе и о том, что он занимается тем, что оспаривает этот отказ. В чем причины отказа и куда я могу обратиться за разъяснениями? Я официально работаю в одной организации уже на протяжении 4 лет, замужем, муж тоже работает (но его финансовые документы не прилагались, потому что достаточно моего дохода), детей нет, кредитов нет. В чем причины отказа и такого затягивания? В Сбербанке не самые лучшие условия кредитования, подали заявку в надежде на скорость рассмотрения (5 рабочих дней) и надежность (в списке банков РФ).

Добрый день, в начале марта 2014 г. мною была осуществлена оплата штрафа на основании постановления ОП-1 УМВД по г. Йошкар-Ола при помощи электронного терминала в офисе Сбербанка. В силу того что сотрудниками полиции была утеряна копия квитанции об оплате, управлением судебных приставов выписано постановление о возбуждении исполнительного производства. Оригинал квитанции мною утерян. Могу ли я получить какой либо документ подтверждающий перечисление? И если да, то что для этго требуется.

16.11.2012 г. взяли ипотеку в Дзержинском отделении № 6695 г. Новосибирск ОАО «Сбербанк России» на приобретение квартиры в г. Новосибирск. В конце марта 2014 г. погасили ипотеку, о чем имеется справка из банка. Но вот уже на протяжении более 2-х месяцев не можем получить закладную. То ищут — не могут найти, то кто-то в отпуске и т. д. и т. п.Прошу помочь: что делать дальше — живем не в Новосибирске (нет возможности постоянно туда ездить из соседней области)

У меня есть вклад универсальный на 5 лет (сберкнижка), давно не пользовалась, сейчас перевожу на этот счет деньги, через Сбербанк онлайн со своей карты и с карты мужа (у него тоже карта Сбербанка), в ближайшее время мне должны перевести родители деньги со своей сберкнижки на этот счет будет ли комиссия за перевод денег со сберкнижки мне на счет? и если я сниму всю сумму снимут ли комиссию? Или я переведу всю сумму на карту и сниму через банкомат будет ли комиссия? Находимся в одном регионе.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,карта у меня привязана к одному номеру,но на данный момент,она утеряна и заблокирована,сейчас пользуюсь другим номером,возможно ли отключиться от старого номера и привязать новый? (Возможности подойти в отделение Сбербанка нет)

Здравствуйте.Такая ситуация.Нам одобрили ипотеку (покупаем участок с домом) и деньги уже в ячейки.Даже первый платеж уже совершен…Нам нужно принести свидетельство о собственности в банк к определенному сроку.Скажите,если мы не успеваем принести свидетельство,что дальше?

На руках у меня 2 карты основная и кредитная. номера карт совсем разные При определенных обстоятельствах мне должны были перевести деньги я дала сама номер карты зная что там совсем нет не каких денег и даже если что то пойдет не так не чего страшного карта пуста. Это оказался мошенник Но через некоторое время мне приходит смс что сняты деньги почему то с кредитной карты которая даже была мной не активирована и пролежало два года с не вскрытым пакетом с пин кодом. На каком основании банк выдал деньги с кредитной карты не спросив не пин код не кодовое слова. По идее деньги были украдены не сс моей карты а с карты банка сейчас это кредит висит на мне что мне делать в данной ситуации. Заявление в полицию и сбербанк я написала. Что делать в данной ситуации.

Здравствуйте!Вчера мой супруг для погашения кредита, через банкомат пополнял счет на своей карте. Банкомат денежки взял, но квитанции выдал нулевую и денег на счете нет. Ситуация в вашем банке не единичная судя по информации на форумах. Конечно было составлено заявление, рассматривать которое будет примерно месяц. И если случится чудо и деньги вернут (хотя люди пишут часто не возвращают и приходится судиться), то за это время нам будут насчитаны немалые проценты за просрочку и штрафы. У нас нет возможности найти еще такую сумму с целью погашения кредита. В филиале где брали кредит разводят руками, а в том филиале где находится банкомат говорят идите туда где брали кредит. Банк один, но никакого взаимодействия. Это не наша вина что так случилось. Как нам быть?

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, по какому курсу будет производиться конвертация из евро в рубли по карте Visa Gold? По телефону ответили, что курс ЦБ+1,25%, но что-то я сомневаюсь.Благодарю за внимание.

Добрый день!У меня к сберовской карте Visa было подключено два номера телефона. Один из них, старый, оператор продал другому человеку. В результате у меня сняли деньги с карты через мобильный банк. Как в данной ституации я могу их вернуть?Заранее спасибо.

Добрый день.К сожалению, оказался в очень интересной ситуации из-за бакномата Сбербанка по адресу Екатеринбург, Металлургов 87. Банкомат принял карту (у меня VISA от ING банка, филиал только в Москве есть в России), но тут же поломался и завис в состоянии «Временно не обслуживает». Дальше начались приключения. Карту заблокировал тут же (подумал, вдруг скиммеры нахимичили, хотя я даже пина не успел ввести), звоню по 8-800-… И, почти моментально, приходит ответ: забрать вашу карту вы можете в филиале, который занимается инкассацией с этого банкомата — Московская д. 11 в течение 10 дней, даже номер телефона дали. Но увы, попытки дозвониться по указанным номерам этого отделения к результату никакому не привели, по истечении двух недель я даже посетил этот офис, но получил отказ: дескать никакой они инкассацией банкоматов не занимаются и карты не выдают. Звоню опять в колл-центр 8-800-… и получаю идеальный, для банка, ответ: «перевыпускайте карту!». Отлично!На самом деле вопросов никаких я задавать не хочу. Я хочу Вам просто пожелать. Пожелать здоровья, счастья, простым сотрудникам (которые в том числе уполномочены читать и эти строки) этой огромной и неповоротливой корпорации, которая скована собственными правилами,в том числе правилами по не возвратам чужих дебетовых карт, съеденных уставшими от работы банкоматами. Но самое главное пожелание — топ менеджменту, которые придумали данные правила невозврата. Я желаю Вам, господа, когда вы в очередной раз окажетесь за границей, которую вы так любите, попасть в ту же самую ситуацию. И чтобы, желательно, наличных у вас не было, а запасной карточки вообще не существовало в силу непоколебимой веры в отличный клиентский сервис.Добрых банкоматов Вам, господа.

Здравствуйте.05.06.14 оставил на Вашем сайте (http://www.sberbank.ru/moscow/ru/pers…aeroflot/) заявку на открытие дебетовой карты (аэрофлот). В поле «дата обратного звонка» указал 06.06.14.Тишина…Хотелось бы прояснить статус заявки.Заранее благодарю.

[I]можно снять деньги с пенсионной карточки в крыму?где?

Пропал платеж. До получателя (ОАО «Мосэнергосбыт») не дошел, а в отделении Сбербанка утверждают, что платеж «ушел» получателю.Все бы ничего — типичная техническая проблема, но такая ситуация у меня уже в третий раз… Обидно!Разберитесь с моими пропавшими деньгами, пожалуйста!

Здравствуйте. У меня вопрос для Сбербанка. У меня скопилось 5000 руб 10 рублевыми монетами. Могу ли я положить эти деньги на карту или вклад до востребования? Не вызовет ли мой вопрос паники у персонала банка?

Мне вроде перевили деньги на карту клиент, но они не пришли! Скинул чек https://pp.vk.me/c608921/v608921554/bd…VQrLek.jpgНо деньги не приходят, что делать? или чек фальшивка? Чек

В пятницу оформлял перевод рублей, полученных по АСВ в отделении Б. Полянка, 61. (Виноградов) Также оставил копию генеральной доверенности. Мне обещали перезвонить в субботу или понедельник, подходит ли данная доверенность. В итоге никто не позвонил, деньги не пришли. К телефонам никто не подходит. Это Сбербанк?

ЗдравствуйтеСделка в Санкт-Петербурге.Покупатель-ипотечник,расчет через АккредитивВ ПДКП Сбербанком прописано, что для получения денег продавец предоставляет Зарегистрированный Договор покупателя и его зарегистрированное Свидетельство о собственности.Вопрос: В Основном ДКП можно указать документы, необходимые для предоставления в банк для раскрытия аккредитива, о которых продавец договорится с покупателем (например, чистую ф 9 и выписку из ЕГРП),а не те, которые навязывает Сбербанк и которые продавец может не получить от покупателя и остаться без денег?

Где на сайте можно оставить претензию? Спасибо.

Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:19 марта 2014 года я обратилась в отделении банка с просьбой перечислить на мой лицевой счет вклад, полученный в наследство с Оренбургской области. Были оформлены все документы, дана расписка о получении сберкнижки моего отца, мне обещали в течении месяца поступление средств, но сегодня 8 июня, а средства на мой счет так и не перечислены. Я устала ходить в банк. Работник банка мило улыбается и сообщает, что средства не перечислены. Я написала претензию банку 19 мая2014 года, но и это не подействовало. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать, как получить свои средства???До этого времени я была очень хорошего мнения о банке, а сейчас возникает сомнение, следует ли доверять банку, который не заинтересован в выполнении данных обязательств и равнодушного отношения к своим вкладчикам…. Всего доброго. Очень жду и верю, что вы мне поможете. С уважением Татьяна.

Какие могут последовать преследования для банка, нарушающего требования 102 ФЗ об Ипотеке в части приостановке действия лицензии?Сбербанк нарушает требование 102 Федерального закона об ипотеке; обманывает потребителей, незаконно удерживает квартиру в залоге по выплаченному полностью кредитному договору.