Я являюсь, клиентом ПАО Сбербанк (далее — Банк). У меня оформлена самая простая бесплатная карта для пользования ей в удобное для меня время (не зарплатная). Так получилось, что в РФ у меня есть двойник с ФИО и датой рождения, который взял кредит в Банке в г. Волгоград и не возвращает его. По данному вопросу заведено исполнительное производство в январе 2018 года. Судебным приставам я уже доказывал, что долг это не мой, и требовать с меня возврата денежных средств они не могут. Но 07.06.2019 года в третий раз был заблокирован/арестован мой счет и были списаны денежные средства с моего счета. Установить связь с приставом в Волгограде практически не возможно. За полтора года этой ситуации на прямую я ни разу не смог с ней пообщаться. Прошу Вас как лицо ответственное и с более высокими возможностями установки связи с приставами обратиться к ним в очередной раз и сообщить, что счет снова заблокирован ошибочно. И дополнительно, что у должника нет счета в Вашем банке и он его никогда не откроет т. к. у него есть долги (он же понимает, что не может пользоваться им).А этот счет другого человека и не нужно каждый месяц отправлять запрос в Сбербанк на наличие счетов, т. к. при таких запросах будет только мой счет… Надеюсь на понимание…

Что делать если у вас нет номера телефона при которым вы зарегистрировались

Могу ли я оформить кредитную карту не на крупную сумму если мне нельзя устроится офециально на работу

Здравствуйте. 7. 06.19 оформила кредит в сбербанк онлайн в 11 дня.Заявка одобрена, ожидается перевод средств на карту. Уже вечер и ничего не перечислилось. Когда ждать?

Взяли ипотеку в 2017 под 11%, 1% снизили при оформлении страховки. Можно ли подать заявление на понижение %, и снизят ли?

Закрытие вклада.

Недавно поступил звонок, представился мужчина специалистом сбербанка. Предложил уведичение кредитного лимита по карте, сейчас лимит так и не увеличен,а я переживаю звонят ли вообще по таким вопросам, вроде через смс это делают

Здравствуйте, в январе мной был открыт вклад «Без паспорта». Могу ли я в день пролонгации добавить денежные средства на этот же счет? (если я правильно понимаю, процентная ставка остается прежней)

Добрый день! Брал кредитную карту, в 2017 году, до сентября 2018 года, исправно платил, потом возникли финансовые трудности, не было возможности платить, телефон поменялся, соответственно на связь со мной выйти не могли, ну и я конечно поступил бестолково, не обратившись в банк, в данный момент, есть возможность платить, как поступить в данной ситуации? У меня нет возможности погасить полную сумму долга, но ежемесячно гасить долг возможность есть, но так как карта кредитная, то процент по ней огромный, так как я ей не пользуюсь, и в ней нет необходимости, можно ли перенести эту сумму на обычный кредит? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, как можно получить ипотеку семье с 1 несовершеннолетним ребенком. Мы с женой ИП, работаем по вмененной системе налогооблажения, подтвердить реальный доход нечем, т. к. кассовые аппараты нам пока не нужны и предпринимательского счета нет. В декларациях фиксированный минимальный доход. Брали кредиты давно в сбербанке и своевреммено выплачивали. Просрочек не было никогда. Через домклик пробовали оформлять, отказ — нужно подтверждение дохода. Возможно ли взять кредит (ипотека) по 2м документам, если имеется 50 процентов от стоимости жилья? Планируем брать в якраснодаре. Спасибо.

Доброго времени суток!https://www.mos.ru/karta-moskvicha-lgoti/На сайте Социальная карта москвича указано что ПАО СбербанкРоссии является партнёром программы!Выпускает ли банк карты москвича???Или информация ложная / не коректная???Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер! Льготный период по кредитной карте Сбербанка заканчивается 09.06. В онлайн банке пришло сообщение погасить обязательный платеж и льготную задолженность. Погасила. Но осталась еще задолженность перед банком, которую я смогу погасить числа 15.06. Будут ли мне начислены проценты за просрочку? Что значит льготная задолженность и задолженность перед банком? СПАСИБО!

Добрый вечер. Я пытаюсь оформить ипотеку от Сбербанка на строительство частного дома. Банк одобрил необходимую мне сумму, готовы все документы(смета на строительство, договора со строительной организацией, план строительства и уведомление на строительство также получено), и за три дня до окончания срока действия запроса на ипотеку, банк пишет, что сметная стоимость объекта превышает стоимость дома аналога. Сколько должен стоить объект не уточняют. И предлагают смету уменьшить. Что они берут в аналог и на сколько процентов мы должны уменьшить смету?? Прошу помочь в решении проблемы.

Мною был заключен кредитный договор с ПАО Сбербанк России на приобретение квартиры.В течение трех лет мною в соответствии с графиком платежей исправно вносились суммы основного долга и проценты за пользование кредитом. В этот же период мною дважды были направлены заявления в сентябре 2017 и в апреле 2018 года на снижение процентной ставки по кредитному договору. На данный момент ставка составляет 10,9%.В период с 29.05.2015 по 28.05.2018 года залоговый объект страховался, что подтверждается полисамиВ период с 29.05.2015 по 28.05.2018 года я заключала договор страхования жизни («защищенный заемщик»), что подтверждается полисами.В мае 2018 года в соответствии с пунктом 9 подпункт 2 кредитного договора я обязана была застраховать квартиру. К сожалению, в связи с переездом в сентябре 2017 года в город Нижний Новгород информация о страховании залога была мною утеряна. О необходимости страхования залога сказал специалист ПАО Сбербанк, когда позвонил зимой 2019 года и вежливо напомнил о моей обязанности. В сентябре 2018 года я вышла в декретный отпуск по уходу за вторым ребенком. С момента выхода в декрет мои доходы резко сократились — в четыре раза. На данный момент мое пособие по уходу за ребенком составляет 13500 (Тринадцать тысяч пятьсот) рублей. В связи, с чем возникли сложности с погашением очередных платежей по кредитному договору. Но с моей стороны платежи поступают в срок до 5—10 числа следующего месяца (когда поступает пособие по уходу за ребенком), а не 29 числа как в графике платежей.03.06.2019 я запросила информацию у специалиста ПАО Сбербанк об остатке основного долга по кредитному договору и получила информацию, что мне начислена неустойка за непредоставленные вовремя документы в соответствии с пунктом 12 подпункт 2 кредитного договора в сумме 40 217 (Сорок тысяч двести семнадцать) рублей 29 копеек. Учитывая мое положение (разведена, в декретном отпуске со вторым ребенком), оплатить сумму неустойки мною не имеется возможным. В случае уплаты неустойки у меня возникнет задолженность по основному долгу и процентам по кредитному договору.На данный момент мною застрахована квартира на период с 06.06.2019 по 05.06.2020 года.Признаю свою неправоту в части несвоевременного страхования объекта залога.. Исходя из принципа разумности и справедливости, предусмотренный статьей 333 ГК РФ, а также учитывая мои финансовые сложности на данный момент, прошу Вас снизить размер неустойки с 40217(Сорок тысяч двести семнадцать) рублей 29 копеек до стоимости страхового полиса 2000 (Две тысячи) рублей. Прошу Вас быть снисходительными, поскольку фактически для ПАО «Сбербанк» никаких последствий в части залогового имущества за период с 28.05.2018 по 05.06.2019 не возникло.

С номера 900 прислали смс об отмене покупки. А деньги на карту Сбербанк так и не зачислил, ни через 14, ни через 30 дней. Законно ли это? Обращение писала в отделении сбербанка 8597—0326, г. Трехгорный, с приложением документов о покупке авиабилетов, и документ о возврате за авиабилеты, безрезультатно. Ответ не получила. Написала Омбудсмену сбербанка. Пока ответ не получила, но и деньги на карту так и не пришли. Что делать? Все это время нахожусь на больничном после операции, в связи с чем и был признан вынужденный возврат за авиабилеты и авиакомпания и сайт Билетикс.ру отнеслись с пониманием, я предоставила Заключение врача, мне был сделан возврат. Но Сбербанк прислав c номера 900 смс (MIR-xxxx 28.03.19 12:22 ОТКАЗ отмена покупки 12579р.) деньги не перечисляет на карту.

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. Сообщение об отказе не отправлял. Кредитный лимит не увеличился. Затем сказали ждать до до 05.06.19; потом до конца дня 05.06.19; потом до 06.06.19, потом до конца дня 06.06.19; потом писали про «ближайшее время». Сегодня 9 июня 2019 года, лимит так и не повышен! Можно узнать, будет ли повышение? Или вся эта рассылка была ошибочна?Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, пжл, по какой причине Сбербанк Красноярск предоставил мои личные данные (являюсь вашим клиентом) коллекторскому агентству АБК для взыскания долга человека, о котором я не имею понятия (об этом мне сообщили сами коллекторы)? Многочисленные обращения в службу поддержки клиентов не дают результата — операторы передают друг другу звонок и не знают что делать. Спасибо.

Здравствуйте,я пользовалась картой мастеркарт сбербанка своей сестры.карту потеряла и ее заблокировали,а деньги там остались.можно их перевести на другую карту сбербанка?на мою например.

Здравствуйте. Поступила смс от банка, что мне предодобрили кредит на персональных условиях. Через «Сбербанк Онлайн» хотел взять этот кредит. Банк выдал отказ. Попытался еще раз, при этом указав бОльшую сумму и срок — опять отказ. Теперь я не могу использовать свое персональное предложение. Уведомление о том, что теперь я могу подать заявку не раньше, чем 2 месяца. Однако, персональное предложение действует всего месяц. Как мне быть? КИ отличная, все подходит по параметрам для одобрения. Просто получается, что банк сам же предлагает кредит, но не дает его. Как такое вообще может быть?

Добрый день, обещали увеличение лимита по КК ДО 1 .06 ПОТОМ ДО 6.06 ПОТОМ 7.06 СПОШНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! УЖЕ 10.06 ! ВАМ БЫ ТАК ЗАБЫВАТЬ ПРО ПРОСРОЧКИ ПЛАЕЖЕЙ КАК ВЫ ЛИМИТЫ ПОВЫШАЕТЕ,А ПОТОМ ОТ ЛЮДЕЙ ВЫСЛУШИВАТЬ ЧТО ОНИ ПРОСТО ПРИНОСЯТ ИЗВИНЕНИЯ, У МЕНЯ ИЗ ЗА ВАШЕГО БАНКА СПЛОШНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ! МНЕ лимит не повысили! Лучший банк в России называется!

Пытаюсь получить информацию по телефону +7-495-5005550, но он не подсоединяется.Телефон временно неисправен или проблемы у меня? Как я могу получить информацию о последних операциях на моей карте? Спасибо

Как работает Доп.офис № 9038/01149 12.05.2019?

Где мои украденные деньги??? Номер обращения 190602 0979 694700/1

Что это за списание и на каком основании эта сумма взимается с меня «Уплата % к погашению за кредит по торговым операциям»? Прошу произвести проверки задолженности и своевременностям выплат

Добрый день! Интересует семейная ипотека под 6%. Ипотека действующая есть. Взята в 2019году, первичное жилье, взнос 20%. После родился второй ребенок. Хочу перейти на 6%.Почему нет информации о переходе?

Добрый день!Почему в Вашем банке не работает закон о рефинансировании действующего ипотечного кредита для семей,где в 2018 году родился втрой ребёнок!Закон принят,но в банке находятся в разработке уже год!Российские семьи, в которых с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года появится второй или третий ребенок, смогут получить ипотеку на льготных условиях — под 6% годовых. При этом ипотечный кредит должен быть оформлен на покупку жилья на первичном рынке. Помимо этого те родители, у которых уже есть действующая ипотека, взятая после 1 января 2018 года, при рождении в период действия программы (до конца 2022 года) 2-го или 3-го ребенка, смогут рефинансировать остаток по кредиту под те же 6%. В обоих случаях процентные ставки свыше 6 процентов берет на себя государство, поэтому новая госпрограмма в обиходе уже получила название «субсидирование ипотеки в 2018 году для семей с детьми».Когда заработает эта гос программа!

Можно ли открыть у вас карту сбербанка и через какое время я ее смогу получить?

Привет! Уже два раза сталкивался с такой ситуацией, один человек,производит какую то операцию с некоторым количеством карт, я после пятой карты поинтересовался откуда у него столько карт? Он моментально ушёл. В другом банкомате девушка восточной наружности работает с каким то СВИТКОМ и говорит,что она надолго. По моему один человек -- одна операция! Ну две, ну не на 10—20 минут? Тем более очередь стоит. Ваши сотрудники только пожимают плечами. До свидания, хотелось бы узнать,прав я или нет?

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, возможно ли внести досрочное погашение в счет уменьшения срока кредита, если в договоре изначально указано, что — при частично досрочном погашении производится уменьшение размера Ануитентных платежей без изменения их периодичности и количества?Возможно ли внести изменения в договор, чтобы была возможность уменьшить срок кредита при ЧДП?

На мой вопрос так и не ответили. И даже в работу не взяли. Спасибо Сбербанк. Вопрос был 08.06.2019 23:20.

Мне наложили арест на сумму в 42 000 000 рублей.Сослались на то,что исполнительный документ поступил без указания суммы наложения ареста и в этом случае,в связи с технической особенностью программного обеспечения банка арест накладывается на счет в максимально доступном программным обеспечением банка размере,а именно-42 000 000 рублей.Действительно,есть такая программа?

Добрый день!В банке можно взять ипотеку по текущей программе, но снизить процентную ставку по действующему жилищному кредиту в рамках программы «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» пока нельзя, так как программа находится в проработке. При появлении услуги мы разместим информацию на нашем сайте.Мария АлександроваУважаемая Мария Александровна!Спасибо Вам за столь быстрый ответ!Но всё-таки мне не понятно,почему закон принят с 2018 года,а у Сбербанка находится программа в разработке,когда на дворе июнь 2019 года!Мы платим проценты по кредиту,время идёт! По закону нам положено эти 6 процентов,но по факту, из-за технической возможности или невозможности банка,мы получить ее не можем!Что Сбербанк будет потом пересчитывать мне проценты по кредиту за 2018 год! Когда появится техническая возможность?Я в этом очень сомневаюсь!

Здравствуйте! Почему нельзя отменить перевод средств, оказались мошенники.

Здраствуйте мое обращение номер 190511-0522-495600 от 11.05.2019 его продлевали уже 3 раза,сейчас продлили еще на месяц,можете пожалуйста ускорить процесс расмотрения?

Добрый день! Помогите пожалуйста решить вопрос с получением уже одобренного кредита!5 июня я оставил заявку на кредит в вашем банке через сбербанк онлайн. После предварительного одобрения отпросился с работы и пошёл в отделение относить справку 2-НДФЛ и копию трудовой. Сотрудница, имя которой я к сожалению не запомнил, очень удивилась тому что я оформлял заявку через интернет. После проверки данных сказала мне что мне одобрена сумма в 2 раза меньше той что я указывал в заявке, ссылаясь на то что у меня маленький срок в заявке (23 месяца). По её рекомендации я согласился на изменение срока на 36 месяцев, а сумму оставил прежней. После этого она спросила номер карты для зачисления, внесла всё это в заявку как я понял (делалось всё это молча, без каких либо пояснений чем она там занимается). Сказал что после вынесения решения она позвонит. На следующий день (7.06.2019) утром в приложении появилось уведомление о одобрении. Я проверил условия, реквизиты и подписал договор через приложение. После этого со мной связался какой-то менеджер как я понял, еще раз проверить данные и пообещал что деньги будут на карте через полчаса. В приложении появилось уведомление: Договор подписан. Осуществляется перевод денег на вашу карту.Через пару часов позвонила менеджер с нашего отделения (Доп. офис № 8622/0654). Я ответил ей что уже подписал договор. Она опять очень удивилась и начала говорить что без неё мне всё равно деньги никто не выдаст, и мне нужно с паспортом и картой снова прийти в отделение как можно скорее, что то там еще оплатить. Я перезвонил на горячую линию, там мне ответили что никуда идти не нужно, а просто ждать зачисления до вечера этого дня. Вечером естественно никакого зачисления не было. Я позвонил на горячую линия снова, где мне ответили что максимальный срок зачисления — сутки и попросили еще подождать. Прошли сутки — денег нет. Звоню снова на горячую линию, где в этот раз мне объясняют, что оказывается деньги должны зачислиться не позднее конца рабочего дня, следующего за днём подписания договора. Вчера, 10.06.2019 вышел и этот срок. Сегодня в обед отпрошусь с работы и снова пойду в ваш офис. Хотелось бы узнать, у вас всегда такие трудности с получением уже одобренного кредита? Рассчитывать ли мне на вас, или вы просто тратите мое время?

Это постановление позволяет государству, в случае снижения ставки, оплачивать проценты но при этом не устанавливает сроки для банка. Мы стараемся как можно быстрее проработать данную программу для того, чтобы снижение процентной ставки по ипотеке было максимально удобным для всех клиентов, и, как только банк реализует эту возможность, мы обязательно проинформируем вас об этом на нашем сайте.Мария Александровна!Спасибо за Ваш ответ!Да,в данном постановлении не прописаны сроки для банков! Но закон принят уже достаточное большое количество времени назад!Закон один,как для Вас-банка,так и для нас, ВАШИХ КЛИЕНТОВ!Почему Вы там безответственно относитесь к этому!Время идёт,клиенты платят проценты про кредитам!Я звоню на горячую линию в банк уже на протяжении года,писала обращение в банк для снижения ставки по данной программе в индивидуальном порядке-мне отказали!Закон принимается для людей,а вы работаете также для нас!Закон принят,а у вас программа не проработана,потому что так прописано в законе!Мне письмо Путину написать, хчтобы достучаться до вас? Или Роспотребнадзор, или в гос думу,чтобы внесли поправки в закон и прописали сроки для банков!Почему во многих других банках.не менее крупных,чем Сбербанк,все работает!Я не вижу клиентоориентированностьи в вашем банке,как вы везде заявляете!!Не надо мне писать в ответе,что как только она будет разработаю-мы сообщим на сайте!Какая вам разница,кто вам будет платить деньги-проценты по кредиту-я или государство!все равно получите деньги!Предлагаю рассмотреть мой случай в индивидуальном порядке,при этом,не отправляйте меня,пожалуйста,писать обращение в банк-это бесполезно!

Добрый день,Мария!У меня повисла!Появилась просрочка по кредиту. Всегда списывался платеж автоматом. Сегодня позже днем смотрю-ничего не списалось. Оказался платеж просрочен. Разве не с любого счета идет оплата? К меня несколько разных карт Сбербанка,в том числе и зарплатная. Теперь что делать с просроченным платежом? Я,оказывается,виновата,и теперь платить двойную сумму за просроченность? Если не с любого счета оплата,вы не должны были предупредить меня об этом?С уважением.

Здравствуй! 8 июня через мобильное приложение Сбербанк онлайн я подала заявку на кредит, в этот же день она была одобрена. Стоит статус «ожидает выдачи». Сегодня 11 июня денег так и нет. В отделении банка говорят нужно отменить заявку и оформить заново. Оператор горячей линии советует отменить самостоятельной через Сбербанк онлайн. Зачисления мне уже не ждать? И как отменить через Сбербанк онлайн самой(я не вижу такой графы)?

Здравствуйте. Поменяла вчера сим карту с мини на микро-пропала вообще всяческая связь с номера 900. Нигде не могу ее зарегистрировать, перевод отправить и тп. Что делать?

Отправила заявку на кредит через отделение банка 10.06.19 Так и нет ответа

Извините, но вернусь к вопросу https://www.banki.ru/services/response.. ./10269964/Здравствуйте!Расторгнуть договор страхования можно в любом офисе банка в течение 14 дней с момента его заключения.Что касается качества обслуживания, то я обязательно всё проверю. Для банка это очень важно. Договор заключается исключительно по желанию клиента, подтверждением его желания является подпись в документе.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО СбербанкМария, спасибо, что ответили, НО. Подпись в договоре, увы, стоит и я не отрицаю тот факт, что сами виноваты частично. Просто когда человеку объясняешь, что страховка не нужна, ты и не ожидаешь увидеть документы на подпись у себя. Со стороны сотрудника банка это было как минимум подло, простите, таким способом делать продажи. Это на будущее будет нам уроком, что каждую бумажку необходимо читать от и до, особенно(!) в сбербанке. Но надеюсь дорога туда больше не приведёт.

Мария, добрый день! Сбербанк даст какие то комментарии по моему вопросу

Добрый день! Я являюсь зарплатным клентом Сбербанк. В приложении Сбербанк Онлайн поступило предложение оформить кредитную карту. Карту оформила, от банка пришло одобрение. Сейчас статус заявки «Карта доставляется к месту выдачи». Но, сегодня мне сообщили, что в отделении, где должна была быть выдана карта отсутствует кредитный специалист, и что для получения карты ее отправят в другое отделение, а это займет еще около недели-двух. Хотя в статусе карты указано «Для получения карты необходимо взять с собой паспорт». Скажите, так ли это, или сотрудники отделения дали недостоверную информацию.

Здравствуйте.Я пытался оформить карту с индивидуальным дизайном, используя для него заказанный мной у художника рисунок, на что получал отказ по 8 пункту требований к изображениям для выпуска банковских карт, предъявляемых Международными платежными системами.Что мне делать что бы дизайн все же приняли?

Здравствуйте. Столкнулся сегодня с очередным случаем мошенничества, на этот раз лично. Являюсь клиентом СберБанка.Сегодня, 2019.06.11 в 16:30 мне звонили на мой мобильный с телефона +7 (495) 155-55-59. Представились сотрудником службы безопасности СберБанка.Классическая история с попыткой украсть данные банковской карты, в том числе и сразу других банков.Само собой ничего у меня не украли и не узнали правды, но странно, что подобные ситуации все ещё продолжаются. Хорошо бы, что бы у вас оказались инструменты сигнализирования в компетентные службы/органы и вы бы ими, наконец-то, воспользовались.Очень странным кажется тот факт, что мошенники знали, что у меня в разных отделения СберБанка (в Москве и в Щелковском районе явно назвали города) открыто 2 банковские карты.Само собой в ходе разговора пришла смс с номера 900 с кодом для регистрации в интернет банке. Конечно не сообщил его, как и любые настоящие данные мошенникам.Порадовался, что хоть номера этих карт они не знают от вас. Однако посмотрел как можно попытаться пройти регистрацию — оказалось, что первым делом нужно ввести номер карты.Выходит, что мошенники знают, что у меня в СберБанке 2 карты(одной из них я нигде никогда не пользовался, кроме как в отделениях СберБанка), знают их номера(одной из них нигде не пользовался), знают мой номер телефона и мои ФИО (может и другие паспортные данные?).Написал в 17:13 в форме обратной связи в мобильном приложении о ситуации и до сих пор 0 реакции. Поражает такой уровень безопасности, вовлечённости и оперативности СберБанка в сохранности персональных данных, банковской тайны и финансов своих клиентов

Здравствуйте!При получении кредитной карты сотрудник Сбербанка требует, чтобы я подписал Поручение опогашении Просроченной задолженности по карте.Как я понимаю это поручение относится к Индивидуальным условиям выпуска и обслуживания кредитной карты (пункт 19), которые в соответствии с гражданским законодательством РФ согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально (ст.5 п. 9 ФЗ-353 от 21.12.2013).Вопрос: может ли сотрудник Вашего банка требовать подписать вышеуказанное поручение, а в случае моего отказа его подписать отказать мне в выдаче кредитной карты?Спасибо.С уважением, Евгений.

Добрый день.Для автоматического отчета по кредитной карте указала e-mail, не указывая нигде галочку «согласна на рассылку информационных и рекламных писем». Но на указанный e-mail периодически приходит рассылка с адреса. Для прекращения рассылки неоднократно обращалась в службу поддержки, в ответе звучало «обращение передано в ответственную службу, в течение 10 дней рассылка будет прекращена», но через некоторое время рассылка возобновляется. Последнее обращение после получения двух писем к «зеленому дню» 12 ноября 2018, получила заверение, что рассылка будет прекращена. 31 мая 2019 опять получаю письмо «100 рублей в месяц — как ими распорядиться» с адреса, с указанием ИО. Нельзя ли каким-то образом прекратить рассылку, чтобы она больше не возобновлялась?Спасибо.

02,06,19, подал онлайн заявку на потребительский кредит, мне предварительно одобрили и предложили обратится в отделение банка с необходимыми справками и документами для оформления договора, что я и сделал 11,06,19,, все документы оформили и мне сказали что перезвонят 13,06,19, для окончательного оформления, но уже вечером мне пришло онлайн оповещение в том, что мне отказано в кредите, я не понимаю что это, какая-то ошибка, ведь предпосылок к этому нет абсолютно ни каких, заработная плата у меня высокая, кредитная история идеальная, финансовой нагрузки по другим кредитам и обеспечениям нет, внешний вид положительный, я не алкаш, у меня хорошая работа, семья, мне нужно были деньги для срочной поездки к больной матери, я 15,06,19, вылетаю, уже билеты на руках, я был уверен что ни каких проблем с кредитом не будет, ведь я сбербанк ни когда не подводил, что происходит не понимаю, как не понимаю как быть дальше, теперь необходимо искать другой банк, а это время, которого у меня просто нет, все же надеюсь, что это ошибка, что я что-то не так понял, надеялся на помощь представителей сбербанка и какие-то разъяснения по этому поводу. Получил ответ, что банк в праве не объяснять причины отказа, а мне интересно сами для себя не хотели бы разобраться почему такие случаи происходят, когда беспричинно отказывают добросовестным клиентам, где в этой цепочке слабое звено, ведь я не один такой, теперь уже начитался на форумах отношения добросовестных клиентов к сбербанку, очень жаль потраченного времени, завтра иду сдавать кредитную, дебетовую карту и закрывать счет, больше со сбербанком я дел иметь ни каких не буду, ну им то конечно на это чихать. И после всего они мне присылают ссылку для оценки качества обслуживания, вот наглость, звонить специалистам для разъяснений бесполезно, мы для сбербанка только лишь средство для наживы от процентов, такого свинского отношения к своим клиентам нет ни в одном другом банке.

Сегодня по сроку закончился вклад «Без паспорта», однако в интернет-банке проценты по нему не начислены и в графе «доступные средства» стоит 0. У вашего компьютера тоже выходной? Прошу объяснить проволочку с начислением процентов и закрытием вклада к выдаче.

как записаться на прием Цыбульникову В М

Добрый день!Моя дочь получила исполнительный лист Белогорского районного суда по гражданскому делу к СПАО " РЕСО-ГАРАНТИЯ«и хотела бы перевести эти деньги на свой счет банка Россия,непосредственно в ближайшем к нам сбербанке г Темрюка.Скажите пожалуйста,у неё есть такая возможность сделать это в ближайшем отделении,то есть в г Темрюк,если нет,то где тогда можно?Заранее спасибо.Сергей.

Отправил запрос на Молодежную карту с дизайном. К сожалению забыл выбрать дизайн. Можно как-нибудь отменить заявку. Заявка была подана сегодня.

Добрый день! Просто свинское отношение вашей службы по подтверждению платежей! Это нужная мера никто не спорит! Но ожидать звонка для подтверждения 3 часа это перебор!!! Почему люди должны из-за чье-то халатности отменять рейс на самолет! Звонок нужно в течение15 минут производить, но никак не не 3 часа! Просто неуважение к клиентам!

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в такой ситуации: мы брали ипотеку в Сбербанке в 2015 году на 20 лет, в 2019 году у нас родился второй ребёнок, квартира в новостройке. сейчас хотим рефинансировать ипотеку в том же Сбербанке под 6% в соответствии с указом президента Путина В. В. номер 1711 для молодых семей, но это программа в Сбербанке до сих пор ещё в проработке… Звоню в Сбербанк каждую неделю с марта месяца и каждый раз слышу только отказ в ответ. Получается распоряжение президента есть, а воспользоваться своим правом мне не получается..!Дошло до того, что пришлось выйти на горячую линию на сайте Президента и поднять этот вопрос, юристы пообещали мне помочь, т. к. указ Путина В. В. никто не отменял и я имею право воспользоваться возможностью участвовать в рефинансировании ипотеки под 6%.Вот стОит ли вообще ждать, когда Сбербанк начнёт рефинансировать действующие ипотечные кредиты молодым семьям с двумя детьми или лучше уйти в другой какой-нибудь банк?

Добрый день!Я также обратилась в приемную президента РФ по вопросу рефинансирования ипотеки под 6 процентов в связи с рождением второго ребёнка в 2018!Закон у нас единый для всех!Если сроки не прописаны в постановлении правительства,это ни в коей мере не даёт право относится так к клиентами!Почему программа разрабатывается уже больше года!В связи с этим вопрос -когда ждать????????

Здравствуйте.Сегодня при отказе в получении заказанной бывшим работодателем дебетовой карты Мир у меня взяли номер телефона и ксерокопию паспорта для выполнения заявки о «окончательном удалении Карты из системы». Карта по звонку сотрудницы была «на верху» тут же заблокирована. После чего паспорт скопировали. Имела ли сотрудница право копировать мой паспорт?

Оформили ипотеку на строящееся жилье по ДДУ в мае 2018 г.Ближайший месяц планируется ввод в эксплуатацию дома и подписание акта приема передачи квартиры.Оформление собственности.Оценка квартиры.Страховка предмета залога.Оформление закладной.И т. д.Что из этого нам необходимо сделать и в каком порядке?Какие сроки отведены нам для совершения каждого шага?

Добрый деньУ меня есть карта Momentum mastercard. Я не могу провести перевод денег с неё на свои карты в других банках через систему card2card. Система выдаёт ошибку в момент получения смс подтверждения с кодом. Вместо кода приходит сообщение «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг». Неоднократно обращался на горячую линию Сбербанка, заявку принимали, ни чего не менялось. В последний раз посоветовали заменить карту в отделении банка. Я могу конечно это сделать, но будет ли результат? С это картой можно работать с системе card2card или она совершенно бесполезна для данных операций? У меня есть карта mastercard classic, которая осталать от зарплатного проекта в Сбербанке, с неё все подобные операции проходят прекрасно. Но скоро она станет платной т. к спишут деньги за обслуживание, ей я практически не пользуюсь, только для получения переводов. Именно от неё я хотел уйти, взяв карту Momentum mastercard.

Оставляли здесь обращение, и мне пришёл ответ, мол Ждите, разберёмся и … тишина. Сто раз буду публиковать пока не ответите!!! Беспредел! Три месяца жду возврата средств. В Индии банкомат списало 10 тыс рупий, а Деньги не выдал!! Три месяца банк переносит сроки решения вопроса!!!! Как ехать за границу с таким банком?!) Код моего запроса первоначального: 190423 0485736100

Добрый день!1.Вопрос по вкладу «память и гордость»Какая эффективная процентная ставка?как рассчитывается капитализация? Какая формула?Можете на примере: сумма 1255000, на 1год.2. какая итоговая сумма отчислений в благотворительный фонд?3. Где прочитать условия договора по вкладу?? На сайте нет информации, в приложении в разделе информации только часть условий.

28.05.19 утром через банкомат вносила общую сумму задолженности по кредитной карте Сбербанка в сумме 110 000 рублей. В общем количестве было 50 купюр номиналом 2 тысячи рублей и 2 купюры номиналом 5 тысяч рублей. Все купюры я внесла за несколько приемов. После последнего на экране появилось сообщение о том, что превышен лимит купюр и сумма 101 000 , я нажала кнопку продолжить, решив, что лишние купюры банкомат вернёт. Но он мне выдал только чек на 101 000 рублей. После этого на эту же карту я внесла ещё 400 рублей. Все купюры банкомат принял и выдал чек. Вечером обратились в отделение Сбербанка, на следующий день нам отправили ответ, что в банкомате никаких сбоев не было и ваши платежи зачислены успешно. Написали повторное обращение, нам ответили что было внесено 45 купюр номиналом 2 тысячи рублей, 2 купюры номиналом 5 тысяч рублей и 1 купюра номиналом 1 тысяча рублей. Нет оснований зачислить 9 тысяч рублей. Такой ответ меня вновь не устраивает, тк я знаю что купюр в 1 тыс рублей я не вносила. По поводу лимита купюр тоже нет никакой информации. Операций по выдаче наличных я не проводила. Возможно ли, что недостающую сумму банкомат мог выдать другому человеку?

Мария, добрый день! 29 мая мне Сбербанк прислал индивидуальное предложение по кредиту, но сроки действия предложения в смс не были прописаны и я не успела им воспользоваться. Можно сформировать новое предложение?

В продолжение темы про карту Momentum Mastercard.К карте подключен полный пакет услуг стоимостью 60 руб/мес.Возвращаюсь к моему предыдущему вопросу.У меня есть карта Momentum mastercard. Я не могу провести перевод денег с неё на свои карты в других банках через систему card2card. Система выдаёт ошибку в момент получения смс подтверждения с кодом. Вместо кода приходит сообщение «К сожалению, нет данных для вашей аутентификации. Пожалуйста, получите новый список одноразовых паролей в банкомате или зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг». Неоднократно обращался на горячую линию Сбербанка, заявку принимали, ни чего не менялось. В последний раз посоветовали заменить карту в отделении банка. Я могу конечно это сделать, но будет ли результат? С это картой можно работать с системе card2card или она совершенно бесполезна для данных операций? У меня есть карта mastercard classic, которая осталать от зарплатного проекта в Сбербанке, с неё все подобные операции проходят прекрасно. Но скоро она станет платной т. к спишут деньги за обслуживание, ей я практически не пользуюсь, только для получения переводов. Именно от неё я хотел уйти, взяв карту Momentum mastercard.Ваш ответ.В этой ситуации необходимо подключить услугу Мобильный банк к вашей карте чтобы система могла отправить вам СМС-пароль для подтверждения операции. Подключить услугу можно через банкомат, или позвонив по бесплатному номеру 900.

Мария, здравствуйте! Я являюсь держателем карты Сбербанк-Maestro «Социальная». Срок действия карты истекает 06/19.Пенсию на эту карту я не получаю уже длительное время, но карту не закрываю, так как карта нужна для использования Сбербанк Онлайн. Раз в год мне на книжку приходит выплата и я перекидываю деньги с книжки на карту, чтобы в отделение не идти. Также периодически перевожу с карты деньги другим клиентам банка.Ранее Вы писали, что моя карта будет перевыпущена на Maestro Социальная.На 13 июня 2019 года карта автоматически карта не перевыпустилась, как это было раньше. Я позвонил в контактный центр, девушка мне сказала, что карта моя автоматически не перевыпустится, карту нужно перевыпускать через контактный центр или офис банка и карта будет перевыпущена на карту «Мир».Скажите, пожалуйста, если я не получаю на карту никаких выплат, то выпуск и обслуживание карты для меня будет бесплатным или платным?Я не буду на карту получать никаких социальных выплат.На сайте банка указано, что карта предназначена только для клиентов, имеющих право на получение социальных выплат, выплачиваемых пенсионным органом.Не заставят ли меня перевести пенсию на эту карту в момент получения? Например, получение карты возможно, только если переведете получение пенсии на эту карту.Если карта для меня будет платной или обязательным является получение на нее пенсии, то я закрою её, а через два месяца получу моментальную карту с новым счетом.Вся персональная информация в скрытой части.Заранее спасибо!

Здравствуйте!Сегодня в 10:45 пришло уведомление о том, что дизайн не был одобрен.В прошлом вопросе эта проблема вроде как должна была решится, однако, похоже что нет.Так же информация о этой карте в Сбербанк Онлайн «временно недоступна» и я не могу зайти в изменение дизайна через сайт.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будет перечисление детских пособий до 1.5 лет.

Добрый день! Так и не получила от вас ответа

Мария, добрый день! Вопрос по алиментам! На основании чего бухгалтерия Сбербанка не исполняет исполнительные листы

В сбербанк онлайн после разблокировки карты написано доставка к месту выдачи, она автоматически перевыпускается?

Здравствуйте.Мне 7.06.2019года через сбербанк онлайн одобрили кредит на сумму 30000 рублей, но с программой защиты жизни и здоровья на сумму 1308.70рублей.Мне была перечислена сумма на карту 31308.70 рублей и одновременно вычтено 1308.70 рублей в счет оплаты защиты жизни и здоровья.Так как мне эта программа мне не требуется и со дня оформления кредита не прошло 14 дней прошу Вас перевести сумму 1308.70 рублей мне на карту.Или подскажите где и как это можно оформить.

Добрый день.У меня кредит с господдержкой в вашем банке под 6%, брала в мае месяце 2019 года на 3 года, далее льготный период заканчивается и процент возрастает до 9%. В настоящее время вышло распоряжение правительства РФ, о том что кредит господдержкой должен быть до конца срока кредитования. В банке мне было отказано в изменении кредитного договора. Почему?

Здравствуйте. Взяли ипотеку в ноябре 2018 года по программе с гос поддержкой. Льготный период составляет 3 года. Сейчас вышел указ президента о продлении льготного периода на весь срок кредитования. В банке нам в этом отказывают. В чем причина?? Уже прошло много времени после указа президента, почему банк не выполняет указ???? Вы так потеряете много клиентов!! Думаем о переходе в другой банк.

Банк при выдаче кредита требует от заемщика «полной страховки» и согласовывает страховые договора.1.Какие интересы заемщика обязательно страхуются при выдачи кредита под залог?2. Кто несет ответственность и как распределяются финансовые риски по кредиту под залог?3. Что конкретно должно быть указано в страховке чтобы заёмщик был освобожден от обязательств по кредиту на покупку жилья, оставшись после реализации предмета ипотеки?

Вчера мной было составлено обращение № 190613-0749-209300, по поводу необоснованной блокировки моей карты, сегодня в СМС пришел ответ следующего содержания:Татьяна Васильевна, ваше обращение № 190613-0749-209300 от 14.06.2019 рассмотрено. Разблокировка карты VISA6594 не возможна по техническим причинам. Рекомендуем оформить перевыпуск карты. Перевыпуск карты можно оформить в веб-версии Сбербанк Онлайн, в контактном центре по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа). За досрочный перевыпуск карты взимается плата в соответствии с тарифами банка. СбербанкУ меня вопрос- в связи с чем я должна снова оплачивать процедуру перевыпуска карты, если я не являюсь инициатором данной процедуры? Откровенно говоря данные действия похожи на вымогательство со стороны банка, подобным образом, без обьяснения причины можно блокировать карту каждую неделю, впоследствии вынуждая клиента выпустить новую.Карта не сломана мной, не утеряна, мной не блокировалась.К тому же банк просто оставил меня без средств, по сути забрал и не отдает мои средства, я поздно приезжаю с работы, возможности попасть в банк за СВОИМИ же деньгами с паспортом у меня нет, все отделения банка в нашем городе работают до 19:00, я физически не успеваю, как быть?Почему банк не предупредил меня даже смс информированием о блокировке карты? Я узнала об этом абсолютно случайно!Второй вопрос.06.06.2019 были списаны деньги, за операцию, которая была оплачена еще 04.06.2019, деньги опять же без какой либо четкой формулировки списали повторно, прошу как можно быстрее отреагировать по обращению от 06.06.2019 № 190606-0285-552800

Добрый день, Мария! Вчера мне поступил звонок из Сбербанка, предложили подключить пакет «Премьер». Я изучил условия обслуживания и, честно признаться, удивился. Конечно, мне приятно такое внимание со стороны Банка, но я не являюсь богатым человек, у меня даже вклада нет — даже маленького)). На карту Сбербанка перечисляется весьма скромная по московским меркам зарплата, есть кредитная карта, вот и всё. Ну какой из меня «премьерный» клиент? Вот если бы Банк смог повысить мне лимит по кредитной карте, а ещё лучше одобрить кредит наличными, то я был бы реально благодарен! Но тут, увы, только отказы…((

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста об индивидуальном дизайне.Вчера я оформил заявку на индивидуальный дизайн (это уже вторая карта с ним). Пришла СМС, что карта изготавливается, я уже обрадовался, что дизайн прошёл, но сегодня утром пришла СМС, что дизайн не одобрен по причине мультфильмов, кинофильмов и иллюстраций книг.Я своё изображение сканировал от папки для бумаг, которая покупалась на аукционе в другой стране. Даже после этого мне не могут одобрить дизайн? Код дизайна: CWQZCU45NI3Причём я заметил, что именно в моем регионе отклоняют все предложенные дизайны, я со своей первой картой намучился жутко, дизайнов 30 наверное отклонили, даже тех, что были нарисованы собственными руками. В то время как у знакомых и друзей с других регионов с первого раза одобряют любые картинки с интернета.На горячей линии ничего не сказали, кроме того, что карту, которая изготавливается, нужно отменить. Мне придётся на каждый вами не одобренный дизайн писать заявки и отменять карты?

Куда отправили я ничего не получила

Добрый день.Обращался с претензией через Сбербанк-Онлайн (обращение № 190612-1010-153100 от 12.06.2019)Просил сделать чарджбек по операции с которой не согласен. В итоге мне просто заблокировали карту.Во-первых, я не просил блокировать карту. Её можно разблокровать?Во-вторых, я из полученного ответа не понятно, будет ли возврат денег по указанной операции?

Помогите, пожалуйста! Мы купили квартиру, а продавцу позвонили из отделения Сбербанка, ул. Ярцевская, дом 25а, где он вчера представил все документы, и отказали в раскрытии аккредитива, не обьяснив причины. На сайте домклик указано, что деньги переводятся. Просто вопиющая безалаберность менеджеров. Надеюсь на скорейшее разьяснение и решение проблемы.

Еще раз здравствуйте.Возвращаясь к моему предыдущему вопросу, по обращениям # 190614-0767-515300, несколько часов назад пришло смс о том что срок моего рассмотрения изменился, теперь дата рассмотрения до 29.06.Видимо так и будут «мурыжить» пока я не соглашусь на перевыпуск, чего я не планирую.В ближайшее время обналичу сумму по счету в банке, жду рассмотрения по второй заявке # 190606-0285-552800, после чего закрываю оба счета в вашем банке, сегодня попросила бухгалтерию сменить мне банк для зачисления зарплаты, больше к сожалению сотрудничать с вами не хочу.Я так понимаю что произошла такая же ситуация, как и у Сергея, сегодня писал ниже, что на просьбу вернуть необосновано списанные деньги- банк просто без обьяснений блокирует карту.

Здравствуйте. Находясь в длительном отъезде зимой текущего года, я получила СМС о необходимости получить новую пенсионную карту, взамен старой. Сегодня я обратилась в отделение Сбербанка г. Михайловска Ставропольского края с вопросом, как можно получить новую карту, и получила ответ, что поскольку я не обратилась в банк в течение трех месяцев и не получила новую карту, я должна оплатить комиссию в размере 150 рублей. При оформлении пенсионной карты меня заверяли, что обслуживание карты пенсионерам осуществляется Сбербанком полностью бесплатно.Прошу ответить, должна ли я оплачивать комиссию.

Более 10 лет пользовался овердрафтной картой Сбербанка. Исправно платил проценты. Более того, все обороты моей фирмы в сбере, зарплатных проект там же. Почему банк без предупреждения закрывает овердрафт? Почему такое неуважение к клиенту? И в принципе, чем неудобен банку овердрафт? Это была реальная помощь бизнесу. Спрашиваю у друзей и знакомых с подобными картами сбера они тоже не в курсе. Звоню на службу поддержки — ответов никаких. Мне делали предложения перейти в другие банки, я был всегда со сбером и тут такое.

Добрый день!В конце 2014 года меня сократили на работе, без выплат. Компания обанкротилась. 4 месяца я искал работу, и на это время из-за острой нехватки средств, взял кредитную карту с потребительским кредитом до 50000, чтобы элементарно оплачивать жкх, еду и проезд. В это же время моя дочь заболела аутоиммунным заболеванием и сразу закрыть кредит не получилось, так как основного заработка хватало едва на жизнь+появились расходы на лечение и прочее. Кредит до сих пор не получается закрыть, плачу ежемесячный платёж и только.Скажите есть возможность воспользоваться мат. капиталом для покрытия данного кредита?Заранее благодарю Вас за ответ.

Первый и последний раз открыли вклад в Сбербанке.Получить деньги можно только в том отделении, где открывали, а оно в субботу не работает. В других же, " ну, что вы, мы такие услуги не предоставляем».Заказать деньги за день, как у всех, невозможно-» необходимо личное присутствие»Прошлый век.Вопрос: ДОКОЛЕ.

Добрый день! Планируется ли снижение ставок для уже взятых ипотечных кредитов? В связи со снижением ключевой ставки. Спасибо!

Сколько времени занимает выдача вклада умершего наследнику (наследство по закону, вклады в другом территориальном отделении)? Прошло уже больше 2х недель с подачи всех документов в отделение СБ, пришли только типовые 6000, а вкладов и компенсаций всё еще нет. Это нормальная ситуация? Или?

Сегодня, 15.06.2019, мной обнаружено несанкционированное списание денежных средств с моей карты 4817 7600 3333 5864 в пользу «Яндекс Деньги»Операция совершена 14.06.2019 в 14:34. В настоящий момент (15.06.2019 07:01) операция находится в статусе «Ожидает подтверждения»Данную операцию я не совершала, никак ее не подтверждала, согласия на нее не давала, смс-оповещения о данной операции мне не приходили.При обращении на горячую линию банка в отмене данной операции мне было отказаноПрошу срочно разобраться в ситуации и вернуть незаконно списанные денежные средства

Здравствуйте, через сбербанк онлайн заказала кредитную карту visa по спец. Предложению, мне пришла смс о том что одобрена, в статусе появилось что карту я смогу забрать 2. 07.19, скажите, а может ли карта выдаться мне раньше?

Добрый день!Я являюсь продавцом квартиры. При проверки квартиры банк просит справку о том, что досрочно я ипотеку не гасил материнским капиталом. У нас один ребенок и материнский капитал не положен. Насколько правомерны действия банка?Спасибо.

Добрый день! У меня назрел такой вопрос, обратился в свое отделение где получал кредитную карту. Мне нужен был оригинал выписки о движении денежных средств за последние три месяца с кредитной карты. Нужно для предоставления в консульство Германии для получения визы, подтверждающее что у меня есть финансовое обеспечение для турпоездки. Мне категорически заявили что с кредитной карты такую выписку не предоставляют, заверили что такие выписки для визы дают только с дебетовых счетов.Я ушел ни с чем, но в итоге позвонил на горячую линию Сбербанка (8800-555-5550) и вот там меня заверили в том что с кредитного счета как и с дебетового так же спокойно можно получить справку-выписку для оформления визы. Я пошел опять в отделение и потребовал справку на что надо мной в ответ посмеялись и сказали что на горячей линии работают дурачки и ничего не понимают о чем говорят! Нужную справку так и не получил, заместо нее дали две справки (отчет по по счету кредитной карты) и (информация по кредитному контракту) со словами что для визы данные справки не подойдут!Просьба дать развернутый ответ на данную ситуацию!?Кредитной картой не пользовался, задолженностей нет, но она активирована. Ну и фактически услышал от сотрудников что они не дают такие справки по кредитным картам потому что я могу уехать заграницу с деньгами и там остаться и типа в связи с этим банк не дает справку! Странно слышать такое неадекватное разъяснение, ведь даже находясь в России я могу делать с этими деньгами что захочу, и возвращение средств чисто на моей совести! Вот только у меня из-за бардака в Сбербанке велик риск отказа в получении туристической визы!

Здравствуйте скажите пожалуйста как я магу узнать свой индекс

Здравствуйте. Выложил большой отзыв на сайте. Очень надеюсь хотя бы на Вашу помощь. От слов«переводим вас» уже тошнит просто.. Прошу разобраться в моей ситуации и ответить на мои вопросы.Уже по 20 звонков готов в день делать на номер 900 с жалобами и на всех возможных сайтах ставить сбербанку негативный отзыв. Не от того, что я плохой. Просто реально уже взбесила вся эта ситуация.

Появился режим ограниченной функциональности, раньше такого не было, из-за этого не могу перевести деньги со сберегательного счёта на основной, как исправить

Здравствуйте, вы можете дать список акредетованных страховых компаний для страхования ипотеки и здоровья в Сбербанке.?

Добрый день! Я проживаю в г. Болгар, республики Татарстан, Спасского района и являюсь доверенным лицом своей мамы. На нее был открыт счет в Сбербанке в г. Казань. Я хотел снять деньги с этого счета в Сбербанке г. Болгар. В отделении мне сказали, что мне необходимо обратиться с доверенностью в то отделение Сбербанка, где мама открывала счет, т. е. в отделение, которое находится в г. Казань. Дело в том, что у меня нет возможности поехать в Казань, т. к. я ухаживаю за мамой. Она лежачая. Прошу помочь мне решить данный вопрос, чтобы я мог снять деньги со счета в г. Болгар с доверенностью. На счете около 5000р. Ехать в другой город, оставив маму без присмотра, я не могу.

Здравствуйте,на мой адрес приходят извещения о кредиторской задолженности на Силютина Павла Анатольевича,по данному адресу не проживает.Как прекратить рассылку не нужных писем на мой адрес?

Здравствуйте. 17 мая я оформила в банке страховку «Билет в будущее», а на след. день написала обращение о расторжении договора № 190518-0042-530700 от 18.05.2019 .При мне оператор отсканировала паспорт и чек на первую оплату.15 июня позвонила в страховую компанию и мне ответили, что заявление о расторжении получили, а ксерокопии документов нет.Почему сразу нельзя прислать без проволочек. Уже месяц не могу вернуть деньги

Добрый день! Сбербанк перешел на КРЕДИТНУЮ ФАБРИКУ, это такая ж…, загружаем документы в программу и не видим приняты они или нет, до менеджеров не дозвониться. А если связался с нами менеджер и особенно с Барнаула, то это совсем можно сразу переходить в другой банк. сделки сейчас длятся не 3—5дней а две недели. И запрашивают документы которые совсем не относятся к сделке. КАК БЫТЬ! Верните на Менеджеров ЦИКА

Помогите ускорить процесс возврата денежных средств на карту сбербанка или объясните как можно быстрее получить деньги на карту, реквизиты которой были давно отправлены в отделение сбербанка с интернет магазина

Доброго времени суток. Давно являюсь клиентом банка. 15 июня 2019 года решил положить деньги на карту сбербанка. Сумма 300.000 ти рублей. Деньги предназначались для оплаты кредита в другом банке, срок оплаты был 17.06, соответственно задержек не должно было быть. Банкомат 60006337в 21:20:11 по московскому времени принял пачку купюр.листал их около 30 секунд и выдал сообщение об ошибке, и выдал чек 170.000 тис На горячей линии уверили что заявление будет рассмотрено в кратчайшие сроки. На руках имею чек с датой, суммой 170.000тис. После проверок сказали что 67.000 могут вернут. То есть 63.000 тис не вернутПрошу вас разобраться в ситуации и вернуть мои деньги. звонил на горячую линию Банк не несет никакой ответственности за неисправное оборудование? Прошу разобраться.