Здравствуйте вы уже отвечали мне на вопрос. CXAK1YJQV1V — вот мой код. Но суть в том, что иллюстрацию, которую я отправлял на проверку, нарисована мною лично. Никаких 3лиц нет.

Добрый день. Оформляем с супругой ипотеку в Домклике. Заявка 1239036960 от 26.05.2019. Столкнулись с существенным (почти на 20%) занижением оценки рыночной стоимости вторичного жилья. По тональности сообщения можем предположить, что подобные проблемы могут быть связаны с нашим нежеланием приобретать сопутствующие услуги. Коллеги всё время по этому вопросу уходят в альтернативные каналы связи, где нет возможности зафиксировать оказываемое давление. Просим обратить внимание. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли рефинансирование кредита полученного в сбербанке и увеличении суммы кредита?

Добрый вечер. В июне мы с мужем подали заявление на ипотеку. Сбербанк одобрил как молодой семье, но выше 10%. В данный момент у нас ещё месяц на поиск недвижимости. Сегодня узнали, что Сбербанк понизил ставки по ипотеке. Возможно, в связи с этим, понизить ставку? И что нужно для этого?

Добрый день!А марте 2019 года оформляла кредитную карту в Сбербанке. При оформлении карты предлагали воспользоваться услугами по страхованию карты,я отказалась. И вот сегодня,спустя более 4 месяцев,вдруг Сбербанк решил списать с меня автоплатеж «страхование кредитной карты " в размере 660 рублей…Списали данную сумму с моей другой карты Сбербанка.Отсюда вопрос-с чего вдруг?Я никакую страховку не оформляла,не подписывала соглашение…Кто решил,что мне необходима эта страховка?

Добрый день. Сбербанк во второй половине 2019 года снизил процентные ставки по ипотеке до 9,1 процента. Подскажите возможно ли или будет в ближайшее время возможно уменьшить ипотечную ставку до 9.1 процента у ранее взятой ипотеки. И подскажите работают ли сейчас какие нибудь программы для заемщикова оказавшихся в трудной ситуации (Программа государственной реструктуризации ипотеки, ипотечные каникулы, понижение ипотечной ставки) или может банк как то пойти навстречу индивидуально а не шаблонно?

Добрый день, вчера от 3х лиц (сотрудник Сбербанка) узнала, что 3е лицо обладает информацией по моим счетам, операциям в Банке, считаю, что данная информация конфидициальная и прошу проверить данный факт, просмотра моих данных.

Доброе утро,ув. Мария! 05.07.2019 я обращался с вопросом об отказе от страховки на потребительский кредит. Хотелось бы узнать, долго ли я буду ждать вашего ответа, т. к. срок 14 дней, данный мне законом проходит.

Добрый день. Скажите пожалуйста, как может быть такое: возврат денежных средств указан в выписке по дебетовой карте, а фактически денег на карте нет? Спасибо

Добрый день. Вопрос по ипотеке тоже к Вам?

Добрый день! Тумаева Ирина АН «Риэлт-Партнер» г. Саратов. Вопрос: где написано в приложении № 4 в требованиях для необходимых документах Вашего банка на одобрение объекта что по квартирам можно а по домам нельзя тех.паспорта ИП и ООО???? Где? Где эти требования? В законе четко сказано что можно! Приказ от 01.09.2012 г., что все лицензированные организации и ИП в том числе имеют права так же работать как и ФГУП и т. д.А это сноска из закона:Согласно приказу Минэкономразвития РФ № 577 от 01.09.2012 г. «О порядке осуществления государственного учета зданий по Саратовской области, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства в переходный период применения Федерального закона «О государственном кадастре недвижимости» к отношениям, возникающим в связи с осуществлением государственного учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства» не применяются с 01 сентября 2012 года. Соответственно,постановлением Правительства РФ от 27.06.2013 г. № 546 «О признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства» признаныутратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от04.12.2000 г. № 921 «О государственном техническом учете и техническойинвентаризации в Российской Федерации объектов капитального строительства» и от 10.09.2004 г. № 477 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства». Аккредитация БТИ (ОТИ), проводимая ранее для целей государственного технического учета объектов капитального строительства, отменена Приказом Минэкономразвития России от 20.05.2013 г. № 271, как и сам упомянутый вид технического учета. Таким образом, изготовление исполнительной учетно-технической документации в формах, согласованных с собственниками (владельцами), в том числе и по формам технических паспортов для различных целей, считается коммерческой деятельностью. Коммерческая организация вправе осуществлять любую не запрещенную законом деятельность и согласно Уставу (специализация в сфере кадастровой деятельности и изготовлении инвентаризационно-технической документации (в том числе, по формам технических паспортов) на основе договоров с заявителями и имеем в своем штате девять кадастровых инженеров (по ст. 3 Закона о кадастре юридическое лицо должно иметь не менее 2-х). Поскольку,как уже отмечалось, технический учет заменен кадастровым, проведение технической инвентаризации объектов капитального строительства, в том числе жилого назначения, в настоящее время не регулируется. Что касается организаций технической инвентаризации, они, с даты отмены соответствующих нормативных актов по техническому учету и технической инвентаризации объектов капитального строительства, являются такими же коммерческими организациями, которые осуществляют свою деятельность в форме унитарных предприятий на свободном рынке кадастровых и иных услуг, в том числе в сфере изготовления инвентаризационно-технической документации. Их деятельность не должна противоречить требованиям антимонопольного законодательства.Будьте добры, в личном кабинете сделайте поправки к требованиям, и обоснуйте требование банка согласно закону и антимонопольной службы. Заранее спасибо. Если мы завтра не выйдем на сделку то людей выгонят со съемной квартиры и они останутся на улице. И фактически без денег т. к на одобрение объекта понесли очень большие траты. У людей нет уже денег нести доп.расходы. Самое любопытное что неделю назад прошла аналогичная сделка и все пропустили. Что за блаж банка??? из-за отказа от доп.услуг банка нас не выпускают на сделку. Менеджеры звонят постоянно клиентам и уговаривают на платные услуги.Еще раз закон: Поскольку,как уже отмечалось, технический учет заменен кадастровым, проведение технической инвентаризации объектов капитального строительства, в том числе жилого назначения, в настоящее время не регулируется. Что касается организаций технической инвентаризации, они, с даты отмены соответствующих нормативных актов по техническому учету и технической инвентаризации объектов капитального строительства, являются такими же коммерческими организациями, которые осуществляют свою деятельность в форме унитарных предприятий на свободном рынке кадастровых и иных услуг, в том числе в сфере изготовления инвентаризационно-технической документации. Их деятельность не должна противоречить требованиям антимонопольного законодательства.Просьба разобраться в ситуации!!!

Мария очень нужна Ваша помощь, вижу по отзывам Вы уже помогали людям с этой проблемой. Клиент Анохин Иван Васильевич г. Саратов. Очень прошу Вас повлиять на ситуацию срочно!

Добрый день.27.06.2019 в 14:52 мне пришло уведомление о списании денежных средств в размере 44.42$ с моей дебетовой карты. Я в это время находился на работе и сразу же заблокировал карту, и написал в поддержку.К вечеру того же дня после работы пришел в отделение, еще раз описал случившуюся проблему, написал заявление на перевыпуск карты и возврат средств.Карту мне перевыпустили, а с заявкой по возврату творится какая то ерунда. Сегодня (07.08.2019) я получил уже 4-е уведомление, что срок рассмотрения продлевается. Думаю, что банк меня так и завернет с возвратом средств.Клиентом Сбербанка являюсь уже более 10 лет. Карта зарплатная, к безопасности отношусь ответственно. С таким случаем сталкиваюсь впервые. Как мне теперь доверять банку если происходят такие вещи и вопрос никак не решается?

Добрый день! Скажите пожалуйста, чем руководствуется банк при одобрении потребительского кредита со страховкой, но кредит на тот момент не взяли,а потом все же решили взять спустя два месяца, но отказались от страховки и банк отказал в кредите. Получается банк все же на противозаконных правах манипулирует в обязанности приобретения страховки?

Мой дизайн уже в какой раз отклоняют. В чем дело? Почему я не могу загрузить свое изображение?

Здравствуйте. Успешно без задержек погасил кредит в Сбербанке. Хотел взять новый через онлайн, но получил отказ. Возможно ли одобрение если приду в отделение лично? Менял место работы, на новом месте уже больше полугода, может ли быть это связано с отказом?

Добрый день,мне поступило Персональное предложение от Сбербанка -ФК ГРУППА 2004 (ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ КРЕДИТ) ОФЕРТА (КР),поясните пожалуйста что означает такое обозначение кредита,что подразумевает? К сожалению предварительно с договором и условиями,на стадии предложения нет возможности,а хотелось бы понимать,от чего отказываться или на что соглашаться. Ранее мне поступало предложение,но оно имело название «Потребительский кредит» и с этим названием мне было все ясно и вопросов не возникало. Спасибо заранее.

CXAK1YJQV1V. Я уже ознакомился с этими правилами несколько раз. Однако изображение нарисовано лично мною. Поэтому ни чьи права не нарушены и 3их лиц нет

Мария Александровна, так в том то и дело, что и в первом и во втором случае параметры по запросу кредита были индетичны, за два месяца абсолютно ничего не изменилось. Разница была только в страховании в его наличии и отсутствии! Значит ли это, что покупка страховки по космическим тарифам действительно влияет на решение банка? И говорит ли это о том, что добросовестным плательщикам с хорошей кредитной историей стоит обратить внимание на другие банки и не тратить время на Сбербанк, если не хочется приобретать доп. услуги? Очень странное отношение банка к клиентам, решение получается принимается не по параметрам а по настроению, хочу одобрю хочу не одобрю, если не взял страховку за 70т р

Хочу придать огласке факт попытки кражи денежных средств с моей карты, подключения доп. услуг без моего согласия и ведома и попытки обмана меня как клиента с целью нажиться на невнимательности клиента.И так начнем по порядку.03.08.2019 с моей кредитной карты была списана сумма в размере 2753,38 руб. После звонка на горячую линию банка я выяснил, что это списана сумма страховой премии. Как появилась страховка на моей карте сотрудник горячей линии объяснить не смог, предложив обратиться в отделение банка для разъяснения ситуации. Сразу поясню мысль, что картой я пользуюсь с декабря 2018 г страховка ранее никогда не списывалось т. к. изначально оно и не подключалось к моей карте.Я обратился в отделение банка, специалист проверил данные по моей карте и подтвердил информацию о том, что к моей карте подключена услуга страхования на 30 дней, дата подключения услуги 29.07.2019 г. Сотрудник не смог объяснить как была подключена доп услуга к моей карте без моего ведома и согласия.(акцепта на подобные действия я не давал) Также сотрудник не смог пояснить кем именно была подключена данная услуга, только сказала,что сотрудником абсолютно с другого региона. Сотрудник предложил мне написать заявление на отказ от страховки и возврат ДС мне карту, но как выяснилось на ту карту с которой были взяты деньги их вернуть невозможно. Возврат возможен только на дебетовую карту.Из всего вышеизложенного я требую ответить мне на следующий вопросы:1)Как возможно подключение доп услуг без согласия клиента?2)Как возможно подключение доп услуг из другого региона где карта даже не выпускалась?3) Кто виновен в том, что услуга была подключена? Какое наказание за это понесет ответственный сотрудник?4) Почему ДС не могут вернуть на кредитный счет с которого были взяты деньги? Меня интересует 5)Возврат ДС именно на счёт кредитной карты и соответствующий перерасчет в части задолженности и начисленных процентов по кредитной карте начиная от даты списания 03.2082019!

Он нарисовал этот арт. Я нарисовал его через карандаш, взяв за основу его рисунок. Тем более этому арту более 2ух лет

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько по времени делается закладная для оформления ипотечной квартиры в собственность?

Здравствуйте! Мне сбербанк одобрил кредит(прислали смс), но я не являюсь гражданской России, у меня Только РВП, есть смысл идти в банк или откажут все равно?

Добрый вечер. В 2014 года брал у вас ипотеку. Сейчас появилась новость, что Сбербанк снижает ставки по ипотеке. Возможно ли снижение процентной ставки по уже действующей ипотеке? Спасибо.

Решением Арбитражного суда Тульской области от 30.07.19 Морозова Елена Сергеевна признана несостоятельной (банкротом).В рамках реализации имущества финансовым управляющим осуществлены все мероприятия, имущество должника не выявлено, процедура банкротства завершена 30.07.2019.Согласно определению Арбитражного суда суд постановил завершить процедуру реализации имущества Морозову Елену Сергеевну и Освободить Морозову Е. С от исполнения требований кредиторовТребования банка Сбербанка не относятся к требованиям п. 5 статьи 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» и считаются погашенными.Однако, с моей банковской карты продолжается незаконное списание денежных средств в счет обязательств перед банком, от исполнения которых суд меня освободил.Списание денежных средств после окончания процедуры банкротства и освобождения меня от исполнения требований кредиторов является незаконным.Согласно ст. 16 АПК РФ, вступившие в законную силу судебные акты арбитражного суда являются обязательными для органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, должностных лиц и граждан и подлежат исполнению на всей территории Российской Федерации.Неисполнение судебных актов, а также невыполнение требований арбитражных судов влечет за собой ответственность, установленную Арбитражным процессуальным Кодексом и другими федеральными законами.На основании изложенного, прошу незамедлительно рассмотреть настоящую претензию, вернуть на карту денежные средства, незаконно списанные 30.07.19 после завершения процедуры банкротства.В случае, если в течение 3календарных дней денежные средства не будут мне возвращены, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России, в Федеральную антимонопольную службу и в прокуратуру Тульской области, поскольку имеются очевидные нарушения моих прав, тем более что моя зарплата является единственным источником к существованию. У меня на иждивении находятся двое несовершеннолетних детей и в результате незаконных действий сотрудников Сбербанка мне причиняется существенный вред.

Можно ли снимать деньги со вклада «Управляй» (не онлайн) по паспорту, если карта временно недоступна (находится в запертой квартире или в состоянии поиска… забыли, куда спрятали)?

Здравствуйте. У меня имеется задолженность перед сбербанком. Работаю я социальным работником, вчера моя подопечная перевела мне 2410 на карту на продукты и лекарства, и эти деньги сбербанк списал в счёт погашения долга. Прошу вернуть данную сумму на карту!

Добрый день. В 2014 году взял в Сбербанке ипотеку. Ставка 12,5%. На днях видел новость,что Сбербанк снижает процентные ставки по ипотеке. Возможно ли снижение процентной ставки по моей ипотеке при подачи заявления?

Доброго дня! На Вашу просьбу скинуть данные-скинул. Вот номер активного обращения 190805-0230-415500. Банк говорит-ждите… Разве так можно? Вопреки Законодательству Российской Федерации?! Досудебное готово. Составляем исковое в суд.

Добрый день, дублирую сообщение.Вчера, и сегодня в 13—43 с номера +79653051618 мне звонит кто-то, который представляется Сотрудником Центра Ипотечного Кредитования. Вчера он говорил, что его зовут Алексей, сегодня -Родион. Этот номер не значится ни в каких данных о Сбербанке. Разговор записан. Он хотел именно поговорить о чем то. Я настойчиво попросила его отправить мне это все в письменном виде. Хотя он очень не хотел заканчивать свой звонок, но мой электронный адрес он назвал верно.Прошло достаточное время, чтобы отправить мне электронное письмо, но его нет. Вероятно, звонивший не хотел письменно отправить свой запрос, что является странным.Имея негативную информацию о негативных поступках сотрудников Сбербанка, мне бы не хотелось вести какие-бы то ни было устные переговоры.Я практически не являюсь клиентом Сбербанка, не имею перед ним никаких обязательств, не считаю нужным реагировать на гудки и звонки. Поэтому по поводу этого звонка я пыталась найти на сайте — адрес электронной почты, чтобы повторить свою просьбу — связываться со мной письменно, можно по электронной почте. Но не нашла, вижу только форма электронная, которая не может быть юридическим доказательством отправки сообщенияПо этой причине приходится писать сюда, может специалисты сбербанка увидят это. Специалисты Сбербанка,что-то сильно надо было этому человеку, он сказал про ДомКлик, и Центр Кредитования.Уважаемый Алексей, или Родион — как я и сказала Вам по телефону, жду Вашего сообщения на названный Вами мейл.Если же Вы не напишете, то я понимаю так, что Вы — фейк, хакер и т. п. Мне казалось, что сотрудники Сбербанка обязаны именно связываться преимущественно письменно, тем более, если вопрос не просто, вроде как рекламный…Благодарю за понимание.

Добрый день, Мария Александровна.Я оставлял отзыв (N обращения 10285425). проблема была решена, за что Спасибо Вашей службе.Но в комментариях к отзыву я описал другую проблему. Прошу Вас ознакомиться с информацией, которую я там изложил. Наблюдается двойной подход к одинаковой ситуации. Это человеческий фактор (разные менеджеры по разному работают) или отношение банка к клиентам поменялось?Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Сбербанк ошибочно внёс данные о просрочке в БКИ. Платежная дата по ипотечному кредиту — последнее число каждого месяца. 29-го февраля 2016 года, видимо из-за уникальности числа, возникли проблемы: денежные средства поступили на счёт 24.02, а списание прошло только 02.03. Банк меня о просрочке никак не информировал, тем не менее внёс данные о просрочке платежа в Объединённое Кредитное Бюро. Каким образом можно внести исправление в кредитную историю?

СБЕРБАНК не принимает технические паспорта на помещения подготовленные НЕ БТИ в г. Екатеринбурге. История повторяется-как в описанной на https://www.banki.ru/profile/?UID=943504.

Здравствуйте!1 августа в доп. офисе № 6984/0181 (г. Пермь, ул. Ленина, 72А) посредством менеджера банка Викторовой Снежанны Витальевны мы продали квартиру в кредит Сбербанка.7 августа пришло сообщение из Росреестра, что сделка зарегистрирована.8 августа позвонили из Сбербанка не представились, но сообщили, что деньги за квартиру приведены, не будут по причине, что сделку не зарегистрировали в Росреестре.Мы позвонили в Росреестр и нам подтвердили, что сделку зарегистрировали. Мы стали звонить в Сбербанк и нам ответили, что деньги не переводят, так как счёт для перевода указан не верно. Мы проверили номер счёта в договоре — номер указан верно.Прошу сообщить почему Сбербанк не переводит деньги за квартиру и почему нам врут.И кто ответственен за эту ситуацию.Спасибо.

Раз уж так, то у меня есть разрешение на использование этого Арта. По вашей ссылке я нашел Эл почту Оливера и попросил его права на использование этой картинки. Оливер ответил и разрешил мне пользоваться этим изображением так, как я захочу. У меня есть доказательства его ответ. Что делать сейчас?

Здравствуйте, Мария.Большое спасибо за быстрое решение моего вопроса прежде всего Вам, а также управляющей дополнительным офисом № 9040/01318 гор. Долгопрудного Наталье. Приятно иметь дело со специалистами. Всего вам самого доброго, а Сбербанку как можно больше таких профессионалов.С уважением.

Мария, здравствуйте! От вас так и нет ответа по моему вопросу. Мне его ждать или остается только надеяться?

Доброе утроих,Мария Александровна.Помогите в решение вопроса.Мой муж,Никифоров Николай Иванович,оформил заявку на кредит через сбербанк онлайн.Сначала нужно было внести персональные данные,готово.Затем явится в ближайшее отделение сбербанка,подтвердить персональные данные,съездил.Заявку подал 06.08.2019.Ждём,сначала написали вам одобрено,теперь ожидайте перечисления на карту.Сколько ждать? Звонит на горячую линию,ждите.Как быть?

Здравствуйте! Вчера 08.08.19 получила кредитную карту, сотрудник банка сказала, что уже могу ей пользоваться, но кредитный лимит не установлен — 0,00₽. Сказали, что ситуацию исправят, с утра придёт сотрудник всё сделает и мне перезвонят. Но звонка так и не было. Сколько мне ждать установления лимита?

Добрый день!В середине июля, когда я получал кредитную карту, возник инцидент, о котором я уже сообщал тут.А именно — что сотрудник Сбербанка без моего ведома подключила мне страхование жизни, предоставив заведомо ложную информацию об услуге, и после моей просьбы якобы сразу его отключила. По этому поводу проводилось разбирательство, меня приглашали в отделение Сбербанка на прием к руководителю, которая сообщила, что взяла ситуацию на контроль, все проверила, принесла извинения, подарила ручку и заверила, чт о страховка была полностью отключена.Попросила позвонить 900 и сообщить об исчерпании инцидента, что я и сделал — слова РУКОВОДИТЕЛЯ о том, что страховка отключена и с сотрудником проведена беседа меня тогда убедили.Оказалось, руководитель мне также нагло врала прямо в глаза. Вчера была дата отчета, а сегодня пришла СМС о списании комиссии за страхование жизни в размере 0.7%.Теперь я уже не знаю, кому верить, и прошу помочь отключить страховку по кредитной карте, провести проверку и наказать как сотрудника, так и руководителя отделения, обманывающих клиентов

Добрый день! Сбербанк одобрил мне ипотеку на дом только при условии, если я предоставлю технический паспорт только из Бти! Это где написано?

Научите своих сотрудников правильно заполнять данные в квитанции при оплате визовых сборов. Из за чьей то невнимательности (и из за своей тоже) потерялось почти 200 евро. Неудачно получилось конечно.

Здравствуйте! Может быть Вы сможете ответить мне на вопросы, т. к внятных ответов от сотрудников СБЕРБАНКА я не получила. Имею кредиты и кредитную карту в Сбербанке. В июне кредиткой не смогла расплатиться, подумала, что карта в стоп листе т. к с социальной картой была такая же история. Обратилась в филиал, где мне сказали внести очередной платёж и карта разблокируется, т. к стоит блокировка на расходные операции. Была возможность внести всю сумму(карта была пустая), я и внесла, думая, что по кредитке ничего не буду должна,пусть будет полная пока не пригодится. Лучше бы я этими 85 т. закрыла два своих кредита!!! Так ничего и не заработало. Позвонила на 900, мне сказали ждать 10 раб.дней. Дни прошли и та же история. Позвонила и ответ:заблокировали за систематические просрочки в платежах! Как так? Да, закрыть полностью не могли, но ежемесячный платёж с процентами вносили чётко по графику! По кредитам тоже всё вовремя. Пошла в филиал мне посоветовали написать заявление с просьбой о разблокировке с совершением расход.операций. Через час ответ:карта не может быть разблокирована. Снова звоню, спрашиваю: за что? Просто сама хочу понять?! Ответ тот же- просрочки и больше ничего сотрудники не могут сказать. Через два дня пишу обращение, предоставляю отчёт по датам за год, какая сумма и даты внесения денег. Ответ тот же, карта не может быть разблокирована, закрывайте счёт. Ещё раз позвонила, сказали, что причиной может быть реструктуризация…Да, заявку подавала, хотела маленькие кредиты побыстрее закрыть, их совсем ничего осталось платить, а по одному оставшемуся уменьшить платёж, мне тогда предложили пол года каникул, а после, увеличение платежа, я ничего не подписывала, отказалась. Делать нечего, пошла и написала заявление на закрытие счёта. Тут же в сбербанк онлайн появилась заявка на новую кредитку. Звоню и спрашиваю можно отправить заявку или месяц лучше ждать, ответили можно, и тут же, в ходе разговора,что лучше дождаться закрытия счёта. На следующий день заявка из приложения пропала. Я так и не поняла, за что меня заблокировали, ведь всё платим? Вроде я свои обязательства выполняю, а мне не могут дать ответ, каждый раз всё по разному. На работе половина сотрудников перешли на карты другого банка, я даже не понимала, почему? Ведь Сб всегда выручает, главное свои обязательства соблюдать! Сейчас сама с этим столкнулась. ЗП получаю с 2008 года, сюда же приходит пенсия на ребёнка, всё прозрачно, списания все с карт… Я очень прошу Вас хоть в чём то мне помочь! Объясните за что? И смогу ли я подать новую заявку на кредитную карту?

Уважаемая Мария!Хочу выразить благодарность Вам за то,что моя проблема была решена!/CB-728934/.Пусть не сразу…Но мне важен,не только результат,но и то,что мой вопрос не «канул в лету»,как часто у нас бывает…Спасибо Вам!Дай Вам бог здоровья,благополучия и успехов в Вашем нелегком труде.Алла Александровна

Добрый день!1. Получаю ЗП на сбер более 3 лет2. В конце июля перевела зп на другой банк3. Было 1 зачисление зп от другого банка (остальные зачисления — сбер — зп приходит 2 раза (аванс, зп)4. В начале августа после 1 зачисления от другого банка перевела зп обратно в сбер5. Итог: за последние 3 года все зачисления зп были сбер кроме 1 раза (5 августа), далее — будут сберМогу ли я рассчитывать на скидку по ставке ипотеки 1% как зарплатный клиент сбер?

Мария, добрый день.Я так и не получил от вас ответа на мой вопрос от 07.08.2019 12:50.Сегодня мне пришло оповещение через приложение и смс, что заявка рассмотрена и дс зачислены на счет карты. По факту зачисления не было.

Здравствуйте! На днях позвонили с телефона 900 с предложением об увеличении лимита кредитной карты, я согласился. Из-за помех связи я не расслышал дату, когда кредитный лимит будет увеличен. Хочу узнать примерные сроки увеличения лимита?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы с мужем берем ипотеку в вашем банке. Без права выбора нам сделали услугу безопасная сделка за 2900. Я на нее не соглашалась. У нас сделка будет 7.09.19 в г. Лысьва. Я в чате написала что отказываюсь и платить не буду за эту услугу, она не обязательная, на что менеджер ответила что скоректировать нет возможности. Нам что теперь заново заявку по ее вине перезаводить? Или от ипотеки отказыватся, потому что я не собераюсь платить лишние деньги, я сейчас в декрете находусь. Муж берет на себя ипотеку, он один у нас пока работает! Как нам сейчас быть? Почему в банке такие агрессивые продажи делают и лаже клиентов не спрашивают а говорят это стандартные расходы?

Сбербанк Онлайн не могу войти или зарегистрироваться-клиент не найден,проверьте корректность данных Я из Беларуси,что, не зарегистрируюсь?

Мария, действительно мой баланс 08.08.2019 был увеличен на сумму обращения. Но не было сообщений о зачислении. Баланс просто поменялся без какого-либо оповещения. Пришлось вычислять.Спасибо вам. Думаю без вас я еще долго бы ждал решения.

К сожалению мне был одобрен дизайн. Однако возможно ли отменить и поменять дизайн карты?

06.05.2019 г. В г. Иркутск была одобрена заявка на получение ипотечного кредита. 01.08.2019 г. через сайт домклик были направлены все документы по выбранной недвижимости (квартира для покупки выбрана в г. Новосибирск, оформление сделки предполагается в Новосибирске). 05.08.2019 г. Менеджер сбербанка посредством телефонной связи сообщила что обьект прошел проверку, банк передает ипотечную заявку из Иркутска в Новосибирск. 07.08.2019Г. для участия в сделке прилетел продавец из Литвы. Сегодня 09.08.2019, внятных ответов на вопросы о дате сделки нет. Ответа на дом клике не получено. Невозможно ни до кого достучаться и получить информацию о том ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ. 12.08.2019 г., я должна вернуться и выйти на работу, заканчивается отпуск. Я вынуждена брать дни без сохранения з/п, т. к. не смогу во время приехать. Мне пришлось сдать ж/д билеты. Благодаря безалаберной работе банка я терплю финансовые издержки ТРЕБУЮ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И НАЗНАЧИТЬ ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ НА 12.08.2019Г.

Здравствуйте. Скажите,есть ли автоответчик по выплатам пособия с фсс?Военным пенсионерам есть,а есть ли для получателей пособия?

Здравствуйте, сегодня 9.08.19г моя мама оформила потреб. кредит наличными.В отделении банка сказали, что в течении 30 мин деньги зачислят на дебетовую карту.Но спустя где-то 1 час пришло смс что деньги не зачислены по тех.причине и нужно вернуться в банк.В банке проверили и заявили что теперь все хорошо и либо сегодня вечером либо завтра утром,деньги перечислят на карту.Договор на руках,а денег нет.Деньги нужны очень срочно.Поогитк ускорить процесс!!!Заранее спасибо.

Здравствуйте. Я крайне недоволен качеством обслуживания в вашем банке и поэтому оставил на этом сайте свой отзыв: https://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes

Здраствуйте. Можно ли увеличить лимит на кредитной карте сбербанка？Хочу погасить кредитную карту другого банка. Мне будет удобнее платить на одну. Ели да, то изменяться ли условия пользования？

Мария, доброе утро. Хотел взять кредит в вашем банке уже который раз, но мне отказывают. Есть кредит в тинькофф банке, но я плачу каждый месяц и нету ни одного просрока. Плюс получаю заработную плату на вашу карту и мне все равно не одобряют. Я гражданин Российской Федерации, я всегда плачу по счетам и тут мне понадобились деньги и я в своём же банке не могу их получить. Я люблю Сбербанк, за его имидж и его персонал, но почему вы заставляете меня в этом переубеждаться? На сколько я знаю, что нельзя получить кредит, если превышает 40 процентов твоей зарплаты и этот порог я не превышаю даже. Спасибо заранее за ответ, очень надеюсь, что вы поможете как-то в моем вопросе. Предварительное одобрение я прохожу, но дальше отказывают. Спасибо за внимание.

Здравствуйте, буквально на днях,а точнее 06.08.2019 были арестованы мои счета, по НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОМУ СУДЕБНОМУ ПРИКАЗУ, хотя при этом банк утверждает что они все приказы тщательно проверяют, отвез в банк определение об отмене судебного приказа, сотрудница не хотела его брать, так как запрашивал оригинал, вы их вообще что, по объявление с улицы набираете? Всем широко известно о том, что ни один судебный орган не выдаёт оригинал, а лишь копию, но все же эта горе сотрудница приняла мою копию, после чего сказала,я не уверена что банк примет это,но попробую и если все хорошо то в течении суток снимут арест! Пошли вторые сутки, арест не снят! А самое главное, это то, что банк принял НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ и не проверил ничего!!! Это наверно самый ужасный и отвратительный банк Сбербанк

Здравствуйте. Вчера 09.08.19 мной была подана онлайн заявка на получение потребительского кредита, по которой после заполнения второй части анкеты, пришло смс собщение с одобрением кредита. Далее в разделе кредиты на странице личного кабинета мной онлайн был подписан пакет документов и отправлен код для подтверждения перевода денежных средств на карту. Деньги на данный момент так и не поступили, а в разделе кредиты появилось сообщение с предложением подписать кредитную документацию в отделении банка. На горячей линии ответили, что все мои действия (подписание, введение смс кода, нажатие кнопки) видят и дополнительных требований от банка нет. Деньги до сих пор не зачислены. Прошу помочь разобраться с данным вопросом. Заранее спасибо.

Новый id дизайна, значит мне нужно заново заказать карту? Не совсем понимаю, что вы подразумеваете под id. Если я сделаю новый заказ карты, что делать с той, которую одобрили?

Здравствуйте Мария! После заказа в отделении сбербанка Махачкалы карточек валютных и других ждем пока Ростов (ранее Ставрополь) выпустит их у себя и перешлет в Махачкалу. Процедура занимает 2—3 недели. Скажите пож. можно ли в онлайне заказать их, А в своем отделении получить их сразу, не ожидая ничего… после получения оповещения о том, что карточка пришла. Спасибо!

Что означает логотип «Спасибо» на валютной карте, выданной в рамках пакета «Сбербанк Премьер»? Означает ли он, что за покупки по этой карте начисляются бонусы «Спасибо»? (Интересуюсь, потому что клиентский менеджер сообщила мне, что за покупки по валютным картам, открытым в рамках пакета, бонусы «Спасибо» не начисляются.)И ещё два вопроса о валютных картах.По словам клиентского менеджера, расходы по валютным картам, открытым в рамках пакета «Сбербанк Премьер», не учитываются при расчёте суммы трат (80000 или 100000 рублей в месяц), необходимых для обеспечения бесплатности пакета. Правда ли это?Клиентский менеджер утверждает, что валютой расчётов «Сбербанка» с платёжной системой MasterCard является евро. Правда ли это? Действительно ли при совершении операции в валюте, отличной от валюты счёта карты MasterCard, открытой в «Сбербанке», конвертация будет осуществляться через евро, а не через доллар?

Добрый день!В мае 2019 года оформила ипотечный договор № 93013650 от 08.05.2019 в Сбербанке для покупки квартиры на вторичном рынке под 11,6%.В июне 2019г произошло наводнение в г. Тулун Иркутской области и квартира вместе с мебелью попала в наводнение, т. к. находится на первом этаже 5-этажного жилого дома. От квартиры остался один конструктив. Была создана горячая линия для жителей Иркутской области по урегулированию вопросов ипотечных кредитов. Я обратилась с просьбой о снижении процентов по кредиту до действующей ставки 9,6. В результате Сбербанк трижды откладывал рассмотрение моего обращения, и 09.08.2019 предоставил новый график платежей со сниженной процентной ставкой с 11,6 до 11%. Разница в платеже составила 111 рублей. Возможно ли новое рассмотрение обращения и снижение процентной ставки до действующей на сегодняшний день?

Здравствуйте!Интересно было бы банку получить информацию по карте похищенной у клиента: фио того, кто ей пользуется, видеодоказательства, контакты оперативников, занимающихся делом?

https://www.banki.ru/services/response.. ./10283907/ нет,корректировки нет. Предоставьте на мою эл. почту подтверждение об успешном обновлении данных.. Банк продолжает нарушать ст. 10 ЗоЗПП РФ и ФЗ «О кредитных историях».

Здравствуйте! Подали заявку на потребительский кредит через онлайн, пришел ответ что предварительно одобрен, но нужно явится в офис с паспортом, 2 НДФЛ и копией трудовой! Есть ли гарантия что не откажут? И в чем тогда пртимущества онлайн заявки если все равно собирать справки! И да в сбербанке получаем з. п!

Здравствуйте! Сколько мне ещё ждать установки кредитного лимита по кредитной карте, 3 дня уже прошло после получения?

Мария Александровна! А как бы оперативно решить вопрос про кредитную историю испорченную Сбербанком за много лет? Есть Контакты реальных специалистов, которые знают внутренний процесс в банке по формированию информации для БКИ, так чтоб без некомпетентных посредников на уровне он лайн поддержки. Там реально беда (в чате)! Поможете?

04.07. Новиков Валерий Николаевич 17.06.1959 г. р. инвалид, обратился в банк в отделение на Шмитовском проезде, чтобы продлить свой вклад. Сотрудник банка впарила ему страхование жизни. На следующий день, 05.07.2019 г. пришел в банк, чтобы отказаться от страхования жизни. Написал заявление на отказ. Деньги пообещали вернуть в течении 2 недель. Сегодня 11.08 — денег нет. По телефонам кормят завтраками. Долго это будет продолжаться?Договор страхования БКАСР003№ 0000013932 от 04.07.2019 г.

Добрый день, подскажите пжл, хотела бы получить кредит в СБОЛ, специалисты когда звонили, уведомить, что заявка одобрена и уточнили как буду получать (мне удобнее через личный кабинет) также сказали, что есть возможность самостоятельно выбрать удобную дату платежа получить хочу сегодня 11.08 мах позднюю дату я какую могу там установить чтобы оплачивать после 11.09

обратился для блокировки утерянной карты в отделение.взял талон " снятие наличных», подошел к девушке, озвучил цель прибытия — снятие наличных и, уже после, блокировка карты и перевыпуск.я так понимаю, девушка по ошибке сначала заблокировала карту, назначила перевыпуск, а после попыталась снять деньги, но тут же сказала что не может выдать мне наличность т. к. деньги заблокировались. это я также вижу и в сберонлайн, соответственно не могу распоряжаться своими же деньгами. ни вывести, ни перевести.соответственно, прошу указать как я могу сегодня снять или перевести свои деньги со своего счета, заблокированного вашим сотрудником по ошибке.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я гражданина РБ, мне нужна карта Сбербанка, чтобы она была бесплатной. И смогу ли я такой картой расплачиваться в РБ и снимать с неё наличные деньги. Предложите мне что-нибудь, пожалуйста. Спасибо

Здравствуйте. 11.08.19 в 17:02 с моей заблокированной банком дебетовой картыбыла списана плата за пакет услуг в размере 2500 руб. 25.07.2019 в отделениия пытался закрыть карту и свое клиентство в банке. Мне было отказано и предложено придти через месяц. Прошу вернуть вышеуказанные списанные денежные средства, так как я не могу пользоваться теми услугами за которые взымается плата.

Здравствуйте. Как снизить процент по действующей ипотеке в Сбербанке? Взяли вторичное жилье в 2017 году по 11,75%

Уважаемая Мария!Многие годы я пользовался вкладами «Пополняй Онлайн» и «Сохраняй Онлайн».Недавно обнаружил, что банк исключил их из перечня вкладов. Правда, мой вклад, как я понимаю, продолжает действовать, но новый открыть я уже не могу.Прошу сообщить, почему прекратили существование упомянутые вклады, и не намерен ли банк в ближайшим будущем вновь включить их в свой перечень.Спасибо. С уважением. М. Столяров.

Добрый вечер! У меня есть 2 карты «социальная маэстро». Одна открыта в Иркутске, другая — в Воронеже. У одной истекает срок в 2019г, у другой — в 2020 г. Как я понимаю, карта должна быть заменена на «социальную мир». Но я слышала, что социальная мир может быть только одна.Это действительно так?Тогда на какую карту мне поменяют в 2020 году вторую карту «социальная маэстро»?

Сегодня моя бабушка в банкомате Сбербанка пыталась перевести денежные средства,но по незнанию превысила лимит,ничего не получилось и она попыталась снять эту же сумму(50000),в ответ получила чек «операция не может быть выполнена».Далее она связалась с оператором колл центра и после подтверждения личности ей отказали в разблокировке карты(карта не привязана к телефону).Бабуля в расстроенных чувствах,что же делать?Может это временная блокировка и через сутки все восстановится?Почему операторы колл центра не идут на встречу пенсионерам,ведь допрос в банке бабуля может не выдержать.Тем более все данные она поведала по телефону

Кредитный лимит не привязан к кредитной карте, ответа на обращение нет. Сколько мне ещё ждать, если в банке говорят, что кредитный лимит устанавливается на следующий день?

Добрый день. Подскажите пожалуйста в ответ на мой отзыв № 10287220 вы обещали посмотреть обстоятельства описанной мной ситуации. Хотелось бы узнать можно ли с этим что то сделать?

Хотелось бы надеяться что у некоторых сотрудников банка еще осталось не много разума в голове и решение вопроса не превратиться в " долгострой!»

Добрый день! Вопрос касается подачи в банк исполнительного листа для взыскания. Если взыскатель и должник проживают в разных регионах, обслуживаемых разными территориальными банками Сбербанка, может ли взыскатель подать исполнительный лист в территориальный банк по своему месту жительства? Будет ли в этом случае произведено взыскание со счетов должника, открытых в другом территориальном банке Сбербанка (не в том, куда подавался исполнительный лист)?

Мария, здравствуйте. 09.08.19 (пятница) мной была оформлена заявка на потребительский кредит в сбербанк онлайн. По заявке принято положительное решение. Банк предложил кредит на большую сумму. С предложением я согласилась и подписала онлайн пакет документов в pdf формате. После чего в сбербанк онлайн появилось уведомление о необходимости явиться в отделение банка для подписания документов. Специалист колл-центра на мое обращение по данному вопросу ответил, что явка в отделение банка не требуется, т. к. документы подписаны в электронном виде, пароль для перевода из смс введен, кнопка нажата — ждите зачисления средств. Средства на данный момент не зачислены. А специалист, с которым я общалась сегодня не смог предоставить мне ни какой информации, кроме как подтверждать то, что я читаю ему из сбербанк онлайн. На мой вопрос, может ли он увидеть, что с подписанными мной в пятницу электронными документами, мной был получен ответ, что эту информацию никто не сможет увидеть. А как же тогда ответ сотрудника на пятничный звонок? Я не против явиться в банк для подписания документов, но не смогу сделать этого ранее конца августа поэтому и воспользовалась онлайн сервисом. В итоге четкой информации получить так и не могу. Помогите, пожалуйста, разобраться с данным вопросом.

Добрый день. По действующей ипотеке возможно ли снижение процентной ставки до 5% при рождении 2 ребенка в 2019 году? Если нет, то ожидаются такие изменения?

Здравствуйте Мария!Нужна помощь по переводу Индивидуального Инвестиционного Счета (ИИС) из Сбербанк в ВТБ.Ситуация:В пятницу 09.08.19 около 3 часов дня подал заявление о переводе ИИС в Тульском региональном офисе на Крестовоздвиженской 1 (предварительно получил реквизиты для приема в ВТБ, с ними проблем вроде нет). Сотрудник Сбербанка принимавший заявление прямо сказал что он такую операцию делает в первый раз. Заявление было составлено, распечатано, я его подписал. По мнению сотрудника было все в порядке, он сказал что я могу идти с ним обратно в ВТБ оформлять прием.Далее проблема:Примерно в течение получаса он мне перезвонил и сказал что Москва прислала требование предоставить справку из ФНС о том что я не получал по этому ИИС налоговые вычеты. По его мнению такое требование возможно.Я же уверен что нет, потому что переход к другому брокеру разрешается независимо от того получал я вычеты или нет, я хочу именно перейти а не закрыть счет.Сегодня 12.09.19 около 11 утра звонил с этим вопросом в поддержку брокера в Москву. Сотрудник с которым я общался сказал что четко проконсультировать не может, потому что они этих заявлений попросту не видят. Высказал также мнение что требование возможно правильное и что возможно мне стоит позвонить в московский офис.Я перед тем как этот процесс начинать узнавал более-менее везде где можно что требуется, никаких требований кроме паспорта не слышал. Поэтому продолжаю считать что что-то пошло не так или при оформлении заявления или при его обработке. Бумажный вариант заявления у меня есть но моя компетенция в вопросе разумеется не позволяет понять «правильное» ли оно.Убедительно прошу помочь разобраться в ситуации. Если звонить в Москву то прошу указать по какому телефону и какое подразделение или специалиста спрашивать. Или что вообще делать. На весь процесс согласно закону дается месяц, очень бы не хотелось нарушить по недоразумению.

Здравствуйте, хочу сдать пакет документов в Центр ипотечного кредитования г. Калининграда, для получения ипотечных каникул. В списке таких документов на сайте СБ значится справка из Росреестра о зарегистрированной на меня недвижимости. Росреестр может предоставить письменный документ (нужно ждать по почте, цена 1800) или электронный документ (не нужно ждать, цена в половину дешевле). В каком виде требуется отдать документ СБ? В письменном или электронном? Ведь электронный документ создан специально для того, чтобы облегчить нам груз бумажных документов. В справке по тел.900 не смогли помочь. В центр дозвониться нереально.

Я являюсь клиентом ВБТ, последние пол-года пытался переводить небольшие суммы до 15 00 руб на карту вашего банка, но каждый раз был отказ операции. В ВТБ меня заверили, что с картой всё в порядке и надо обратиться к вам в Сбербанк, так как вы блокируете. 9 августа я не только не смог перевести 3 000 руб на карту Сбербанка, но и оплатить покупки в интернет-магазине Леруа Мерлен(ваш банк его обслуживает). Прошу помочь, если мой банк ВТБ(его доблестные сотрудники) не в состоянии этого сделать.С уважением Сиренев С. В.

Здравствуйте, насчёт дизайна карты, которой мне отказывали из-за авторского права. Вот новый id CXD90KW686G

Здравствуйте, а что обозначает тип операции и опасение

Здравствуйте. Мне надо получить дебетовую карту, не выходя из дома. Инв. II группы пенсионер. 67 лет. Карта нужна для перечисления небольших средств зарабатываемых мной на различных сайтах, а затем снятие наличных в банкомате, а также различных расчетов и оплат в РФ. Живу один. Как это сделать в Красноярске на правом берегу?

У меня много потребительских кредитов 53 штуки остаточная задолжност 1750000 р. И ипотека остаток 820000р. Ежемесячный платеж за все кредиты 60000₽ у меня не хватает заработной платы для оплаты кредита т. К зарплата 50000 р. В реструктуризации мне сбербанк отказывает хотя прилагаю все сведения. Что мне делать не знаю. Просрочек нету и платить хочу только нечем.

Спасибо за понимание и помощь вам.

05.08.2019 г. погасила полностью ипотеку, закладная не оформлялась, есть дополнительное соглашение от 21.06.2019 г. на сайте домклик в статусе снятия обременения стоит «закладная заказана в архиве» несколько раз обращалась и в чат и в офис, прошло несколько дней а банк всё также заказывает несуществующую закладную, которой нет и не было!

Могу ли я закрыть счет в Челябинске,если счет открывал в Москве

Добрый день! Подавали с мужем заявку на ипотеку на строительство частного дома. По совокупному доходу проходили, но получили отказ (точнее, нам сказали, что муж пойдет созаемщиком, но без учета дохода, а один мой доход недостаточен). Кредитная история хорошая. Банк причину отказа не сообщает, стали искать сами. Обнаружили у мужа задолженность по налогам 280 руб. И заявку по давали на 15 лет, а мужу сейчас 50, в сентябре будет 51. Могли ли данные причины стать причиной отказа? Когда сможем попытаться второй раз подать заявку?

Перестаньте «кошмарить «бизнес…дайте нормально работать. Греф Г. О. найми нормальных профессионалов а не» умников " которые в 3 договорах не могут разобраться кто заказчик а кто исполнитель. Позорище!

Здравствуйте! В депозитарии на хранении имеются акции Роснефти оформленные на мою маму. Мама умерла, вступили в наследство имеется свидетельство. Для переоформления акций Обратились в Сбербанк в нашем городе(Республика Калмыкия, город Элиста) центральный офис. Где нам ответили, что специалиста депозитария у нас нет, есть приезжающий, который уже давно не появляется. Рекомендовали обращаться в город Ставрополь. Вопрос: почему в нашем городе нет такого специалиста? Почему депозитарий с города Ставрополя посчитал, что можно не приезжать в нашу республику? Хотелось узнать ещё, какие нужно предоставить документы для переоформления кроме свидетельства о вступления в наследство. Прошу решить вопрос о предоставления такого специалиста в нашем городе. Что нам делать ехать в город Ставрополь? Или можно все предоставить электронно?

Срок заявки истек. Пожалуйста, оформите новую заявку на карту.Деньги на карту списались, а мой дизайн был отклонен. Что теперь делать?

Ув. Мария! 09.08.2019 г. Я заполнил заявление о возврате страховой суммы 62 тыс. руб. в ДО 8549/0604 «СБЕРБАНК РОССИИ» г. Мичуринска. 12.08.2019 в 14:02 сумма была возвращена на мой счёт,но не 62 тыс. ,а 55.500. Разница в 6.600 — это оплата каких-то комиссий или невозвратная часть? Как разобраться в этом?

Не поступили деньги на счет в банке Открытие по терминалу от СБЕРБАНКА за 09.08.19—11.08.19. Как решить этот вопрос в ближайшее время? Работаем со СБЕРБАНКОМ уже давно, нареканий не было. А в этом году это уже второй случай.

Здравствуйте.Вчера при обслуживании в сберкассе сотрудник Сбербанка предложил мне «сдать» биометрические данные. Я не пользуюсь никакими дистанционными сервисами, так как мне это не требуется, имею в Сбербанке только вклады.Объясните популярно, для чего требуется «сдавать» биометрические данные? Обязательно ли это?