все ведомства уже перешли на электронный формат, а банки остались ещё в прошлом веке. Оплатить долг можно онлайн, а прекратить списание не имеющие под собой оснований только личное присутствие. Отличная клиентоориентированность 

В графу зарплата была внесена сумма расчитанная как среднегодовая без учета налоговых выплат,с учетом премий и т.д,а нужно было вписать чистую ежемесечную.В итоге Банк дал отказ на заявленную сумму,ссылаясь на кредитный потенциал,хотя кредитов на мне нет,при зарплате в 29000р -кредитный потенциал 1224р в месяц.

Примерно месяц назад получила в "Сбербанке" кредитную карту MasterCard Gold. Постоянный клиент "Сбербанка". Пенсионер. Сегодня узнала, что если бы я подавала заявку на кредитную карту после 31.07.2021, то получила бы льготный период до 60 дней и ставку 9,8% для покупок в категории «Здоровье» (аптеки и медицинские услуги). Честно говоря, кредитная карта мне нужна именно для оплаты этой категории товаров и услуг. Сегодня в чате "Сбербанк-Онлайн" от специалиста узнала, что для получения сниженной ставки мне необходимо закрыть действующую карту (закрывается через офис банка 30 дней, потом подать заявку на новую кредитную карту Сберкарту, банк рассматривает заявку и принимает решение о выдачи новой карты). Вопрос, можно ли получить новые выгодные условия (льготный период до 60 дней и ставку 9,8% для покупок в категории «Здоровье») без перевыпуска карты? Спасибо большое! 

Добрый день!Компания ООО "АСТ Компания" ИНН 7730574480.Мы выставляем счета Клиентам с QR-кодом. При считывании кода в Сбербанк-Онлайн не верно отражается наименование организации. Отражается старое наименование организации ООО «АСТ Личное Страхование», которое было изменено в июле 2019 года. Почему именно в вашем Сбербанк-Онлайн при считывании кода отражается не верное наименование? В других онлайн-банках нет проблемы.Прошу помочь в решении вопроса.

Как разыскать свой перевод с карты сбербанка на счёт сбербанка онлайн. Перевод был совершен 23.07.2021 но получатель не получил его до сих пор. Обращение в службу сбербанка результатов не дало. Нахожусь в Крыму на отдыхе, где офис сбербанка отсутствует. Прошу помощи в решении вопроса. 

У меня 28.07 определением суда сняты все задолженности, после 10 дневного периода,я могу подавать на разблокировку счета в СБ ,вопрос - достаточно ли будет опррделения суда скачаненного с QR кодом для подачи заявления на разблокировку и в течении какого времени будет разблокирован р/с?

Списали сегодня деньги 10,79$ (1500) Без подтверждения, куда ушли эти деньги не понятно, до оператора не дозвонится! Что за мошенничество! Списали OF London GBR, что это вообще такое! как вернуть деньги! 

31.07.2021 со счета Челябинвестбанк на кредитную карту сбербанка было перечислено 6000 руб. В челябинвестбанке ответили, что 02.08.2021 деньги были возвращены в связи с невозможностью зачисления. Но на счету в челябинвестбанке на сегодняшний день их нет

Здравствуйте,близкий родственник получил перевод средств,но кроме пенсионного счета,больше в сбербанке ничего нет,после перевода пришло смс от номера 900,как узнать где в данный момент находятся средства?

Добрый вечер , не затруднит ли вас ответить на вопросы? Почему не выдают дебетовую карту Сбербанка ? как быть в этом случае , и что делать ?

Запрашивает на мос.ру номер договора по коедитной карте

Пришло оповещение от сбербанка ,что деньги возвращены, но денег как не был так и нет!!!!

Мой вопрос на рассмотрении ? В чате дом клик ошибки специалиста предельно понятны. Какое время банку ещё потребуется на рассмотрение вопроса ? 

Здравствуйте!у меня такая проблема,мне поступили социальные выплаты на детей,но Сбербанк списал их в счет погашения кредитной задолженности,не очередного платежа,а именно задолженность,но я считаю эти действия неправомерны ,потому что это деньги на детей!а задолженность должна удерживаться на основании исполнительного листа из зарплаты,а не тогда когда угодно банку!в итоге мне теперь не на что готовить детей в школу!прошу вернуть деньги

Здравствуйте,3.08.2021 в 15-58 мошенники сняли деньги в размере -11800 рублей.Увидев смс я сразу связалась с отрудками банка и заблокировала карту.Обратилась сегодня в отделение Сбербанка и написала заявление о том что данный перевод был совершен не мной а мошенниками .и попросила разобраться в ситуации и вернуть деньги.Сотрудники банка по моей просьбе так же выдали мне справку об операции в которой указано что деньги еще до получателя не дошли.Ответ по моему заявлению пришел сегодня ответ был такой-что у банка нет оснований для возврата денежный средств.Как же так,ведь я доверяю свои денежные средства банка мне на эту карту приходит зарплата.Я позвонила на 900 мне посоветовали связаться с банком получателя ,я позвонила сотрудникам банка Хоум кредит где мне сказали что сотрудники банка Сбербанк пусть заблокирют эту сумму т.к она не дошла и находится в обработке,я снова набрала на номер 900 где мне отказали в такой просьбе.я оставила через оператора повторное обращение.Так же я обратилась в полицию где мне сказали написать претензию на банк потому видны последние цифры номера карты получателя и так человека найти проще.Но в банке отказали!!!Банк предлагает купить дополнительную страховку ,а сам получается не защищает денежные срества своего клиента!!!!!!!!!!!!Помогите пожалуйста вернуть мои деньги!!!!!

Здравствуйте. Документы через ДомКлик на одобрение в Минсельхоз поданы 12 июля ,сегодня 5 августа и до сих пор нет ни какого ответа. Прошло больше 20 дней. Как можно узнать решение Минсельхоза и сколько нам его ещё нужно ждать? Наш продавец дал нам время до конца недели и мы потеряем дом. Пожалуйста,помогите!

Здравствуйте. 04.08.2021 внёс в терминал деньги, терминал их "проглотил", не выдав чек о сбое. Сбой был зафиксирован только на самом банкомате в виде Сообщения, которое исчезло через несколько секунд после показа, я не успел его сфотографировать. Я обратился в службу поддержки, где было составлено обращение по моей проблеме. Меня смутило то, что оператор не поинтересовался номером банкомата и адресом, где он расположен. Вы можете посодействовать скорейшему решению вопроса о возврате мне на карту денежных средств? Вносимая сумма для меня достаточно большая и затягивание решения этого вопроса ставит меня в очень тяжелое финансовое положение! Заранее благодарю вас за помощь!

На каком основании Банк списал детское пособие назначенное указом Президента, за кредит?

Здравствуте. У меня завершилась процедура банкротство. Я с определением суда пошла в банк 2 августа для разблокировки зарплатного счета, я знаю что разблокировка в течении 7 рабочих дней. Но можно пожалуйста узнать вообще взяли в работу или нет?

Новосибирская область, г.Купино, ул.Элеваторская 50

Очень интересно на какую другую карту? В сбербанк онлайн все карты по нолям , оповещение не приходило. Можно уточнить?

Можно уточнить на какую другую карту?оповещение не приходило, в сбербанк онлайн все карты по нолям, 

Отправили документы в минсельхоз ещё 13.07,а сегодня уже 30.07 и ответа и нет, когда придёт уже решение

Здравствуйте! После одобрения банком ипотеки документы были направлены в минсельхоз для согласования 14.07.2021, и в течении 14 дней будет ответ, на сегодняшний день менеджеры банка отвечают что ответ не поступал! Минсельхоз рассматривает заявку 10 дней. У нас очень скоро заканчивается срок одобрения ипотеки, понесены не малые затраты!Помогите разобраться в этой непонятной и не приятной ситуации!!!

Отправила Вам письмо. Очень надеюсь на быстрый ответ.

Доброго дня!Дважды писала в чат техподдержки, отзывался кто-то из операторов, после чего меня снова сбрасывали на робота. Никакого ответа получить не удалось.Написала подробное письмо по адресу sberbank@sberbank.ru, ответа так же не дождалась.Во всех случаях обращению не был присвоен номер.Суть вопроса: авиакомпания отменила рейсы, необходимо вернуть билеты по вынужденному отказу. Авиакомпания сроков возврата денег не называет, на досудебную претензию не ответила, в указанные в претензии 10 дней деньги не вернула. В соответствии с правилами МПС Visa я хочу обратиться в банк-эмитент Сбербанк для оспаривания платежа за эти авиабилеты. Куда нужно обратиться, чтобы меня услышали и ответили?

Списали с карты деньги, 950 рублей. PAY.MTS TOPUP 3769Я не являюсь абонентом МТС, сим карты нет, соответственно, в никаких сервисах МТС не зарегистрирован.   

Доброе утро! Оформляем ипотеку в новостройке через Сбербанк. Заёмщиком проходит муж. Возникает много дополнительных расходов. Отказываемся от электронной регистрации.От услуги безопасных расчётов отказ невозможен(непонятно почему). Дорого обходится согласие супруги (меня) на покупку мужем квартиры(2000руб!). Решаем оформлять квартиру на меня и мужа в равных долях. Сообщаем об этом менеджеру в ДомКлик. На это нам был дан ответ: это влечет пересмотр сделки и существуют риски. Вам могут отказать! Меня очень волнует этот вопрос! Уже заплатили застройщику новостройки 20 тыс за юридические услуги....и при отказе от кредита их уже не вернуть....А мы всегда доверяли и брали кредиты только в Сбере....! А нас оказывается можно так отфутболить?

Добрый день! 04.08 списали деньги pay.mts.ru topup 0148 Moscow на сумму 990 руб. Указано, что со стороны Сбербанка "Обрабатывается банком". Как вернуть деньги? Заявление в офисе Сбербанка подано, но как обычно утверждают, что сами виноваты.

Добрый день! 06.06 мы с мужем подали заявку на сельскую ипотеку, 08.06 получили одобрение. 13.07 отправили документы на проверку в банк через ДомКлик, собрали полный комплект документов. 20.07 получили одобрение от банка и в этот же день заявка была отправлена на рассмотрение в Минсельхоз. На сегодняшний день идёт 17-й день рассмотрения, продавец конечно уже нервничает, и мы- покупатели тоже. Сроки рассмотрения уже вышли, но менеждеры Сбера пишут один и тот же ответ- ждите, сроки затянулись. В Минсельхоз тоже ответ никакой не дают. Сроки по заявки на ипотеку уже поджимают. Очень прошу помочь и дать ответ, когда будет рассмотрена наше заявка?

Здравствуйте что по моему вопросу?

Не уточнили????

Значит в БАНКЕ все таки работают НЕЛЮДИ ,завтра схожу в другой банк и переведу пенсию детей в другой банк, ВАШ БАНК не заслушивает, чтобы я получать детские деньги и Зарплату. Вы уже определитесь, какой информции верить: Мария Александрова04.08.2021 15:27Здравствуйте.Я еще работаю с вашей ситуацией, прошу ожидать.Мои коллеги не дозвонились до вас сегодня, ответьте, пожалуйста, при повторном звонке. или этой:  Мария АлександроваЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте!Мне жаль, но решение не изменено.По вашей заявке принято отрицательное решение.29.07.2021 22:26

В Минсельхозе ответили, что срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней с того момента, как банк передел им реестр с нашей фамилией. В ДомКлик ответ от 14 до 20 дней, речь не шла про рабочие дни. Где правда?

Благодарю, жду ответа!

20 июля 2021 года ООО «ЦНС» (Домклик Сбербанк) была направлена на согласование в Минсельхоз России моя заявка на согласование субсидирования по сельской ипотеке. По информации полученной 05.08.2021 из Минсельхоз России моя заявка даже не поступала от Сбербанка. В соответствии с п. 17 Постановления Правительства РФ от 30 ноября 2019 г. № 1567, срок рассмотрения заявок Минсельхоз России 10 рабочих дней. Заявки Сбербака поданные до 29.07.2021 в Минсельхоз все рассмотрены и одобрены. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. срок одобрения заявки Сбербанком истекает 19.08.2021.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО " САМОМУ НАРОДНОМУ БАНКУ" НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ. Вам удачного разорения, ну или слияния с дргуим банком. ПЕНСИЮ и детские детей я перевду в другой банк, ВЫ не заслуживаете, чтобы детские деньги хранились у ВАС. Ответ предосталять не обязательно, Свой отзыв я оставила и буду оствалять во всех соц сетях и агитировать людей уходить в дргуие банки. 

ПОЧЕМУ ВЫ УДАЛЯЕТЕ КОММЕНТАРИИ , КОТОРЫЕ ОСТАВЛЯЕМ? 

Вчера утром (04.08.2021) получил SMS с номера 900. Сбербанк предложил мне оформить кредитную карту (Сберкарту) с лимитом 130 тыс. руб, в случае обращения в офис банка и предоставления пароля из SMS-сообщения. Честно говоря, я не стал идти в офис банка и подал заявку на кредитную карту (Сберкарту) через Сбербанк Онлайн. В результате лимит упал до 75 тыс. рублей. Договор подписан. Карта изготавливается. И всё-таки нет возможности поднять лимит до 130 тыс., как было указано в SMS-сообщении, например при получении карты? Спасибо! 

Здравствуйте. Можно по номеру 900 заказать карту?

Здравствуйте, Мария Александровна!Отправил e-mail. Дело в том, что я собираюсь делать операцию. Необходимо оплатить примерно 119 тыс. рублей. Проблем с погашением задолженности не будет. Вопрос очень важен для меня. Жалею, что не обратился сразу в офис банка. Приношу извинения за доставленные неудобства. Заранее Вам спасибо за помощь! Всех благ Вам и Вашим близким!

Сотрудник банка сделал подписку, сказал придут на карту 2 тысячи рублей, можете на них сделать покупку, а на самом деле не так, заплатил за подписку 1.990рублей, 15июля! 

27 июля 2021 года мною на карту была положена сумма в размере 23 тысяч рублей. зачислили 4600, остальные банкомат зажевал, было написано что произошел сбой. выдало 2 чека, о сбое и второй о зачислении 4600. Позвонила 900, обращение зарегистрирвали, рассмотрение до 7 августа, на дворе 5 августа, ни ответа ни привета. Деньги мне просто необхадиы, мне нужно собирать ребенка в школу. Я так понимаю деньги свои я врядли уже получу? правильно? куда можно будет пожаловаться в прокуратуру или возможно будет еще обжаловать отказ в получении? 

Здравствуйте, списывают ли бонусы спасибо если их не тратил год и более? 

Страховая компания 06.07.2021 года перевела мне деньги (перерасчёт страховки) , эти деньги сели на счёт , но на карте их нет. В история зачисления они есть. Как мне быть. Не могу дозвониться до оператора, они всегда заняты. 

Добрый день, несколько раз приходилось обслуживаться в отделении банка в Ростовская область, Таганрог, Октябрьская улица, 39Хотелось отметить молодого человека,кажется в окне №18,Евгений Петренко может я ошибаюсь в фамилии ,но он там один парень среди девушек.Оченькорректный , внимательный,отзывчивый парень и заметно,чтограмотный специалист,наверное один из лучших в этом отделении,при каждом моем посещении банка это заметно.Я попала к молодойдевушке,которая очевидно еще не имеет достаточного опыта, услышавчто,рядом что-то не так,обратился и решил помочь,что было оченьсвоевременно и приятно.За время нахождения в отделении банка многие сотрудники обращались к нему не раз за консультацией.Думаю такихспециалистов нужно ценить ,ставить в пример и материально поощрять.Спасибо затаких сотрудников.....Мария Александровна ,Передать как посредник мои слова благодарности как посредник...??? это и все??? я предполагала,что мой отзыв попадет руководству...слова благодарности молодому человеку я уже и сама сказала.Не ожидала такого ответа..... я передам.Прошу направить мой отзыв руководству...возможно принято будет какое-то решение...надеюсь

Добрый день! Сбербанк сегодня списывая денежные средства по исполнительному листу (штрафы) на 5000 р, произвел списание с вклада 5000 рублей и с моей карты 857,38 рублей. Я сразу же обратилась в СберБанк по номеру 900 и попросила вернуть незаконно списанные денежные средства на карту, но Банк мне отказал вернуть деньги и сказал оформит обращение и будет его рассматривать до 09 августа. По закону Банк не имеет право списать денежные средства в больше размере, чем указано в исполнительном листе.

Когда вернетесь с ответом, обычно дату указываете? 

Добрый день. Подскажите пожалуйста как часто обновляются в сбербанке списки из министерства сельского хозяйства, для одобрения сельхоз ипотеки?Второй раз оформляю сельхоз ипотеку, второй раз все останавливается, менеждеры сбербанка говорят, что ждем 10-14 дней должен придти результат и все, тишина. По телефонну в министерство сельсгокого хозяйства, там говорят 10 раб.дней и ответ передается в главное управление сбербанка либо положительный,либо отрицательный. В итоге все ждем и в ответ тишина, или списки из министерства не обновлялись уже. 

А как тогда узнать с какого момента отсчитывать 20 раб.дней? С момента когда в чате написали мы что собран пакет документов, просьба проверить и отправить для одобрения в мин.сельхоз? Может быть он еще и не отправлен ни куда

Здравствуйте Мария Александровна.Вчера получила кариу мир сотрудник банка сказал надо подписаться на сберпрайм и обслуживания карты будет бесплатно.Но сегодня сняли и за обслуживание карты и приложении не работают.Хочу отписаться от сберпрайм и вернуть деньги

Добрый день. По ипотечному кредитованию на условиях Защищенный кредит- было списано с моего разрешения сумма за страхование жизни , полис не принят , деньги списаны и повышена ставка за ипотеку. Оператор с номера 900 сбербанк сама озвучила сумму ,которую необходимо было оплатить , мы оплатили. Теперь моя семья осталась без полиса , деньги списаны и повышена ставка. По моему это халатность сотрудника и банка в целом , что закрываются глаза на такой " беспредел". Просьба помочь нам .Спасибо.

как отказаться от услуг на дом клик, в частности электронная регистрация сделки

Добрый день!Т.к. услуги Сберлогистики оказываются на площадях ПАО Сбербанк, полагаю вопрос в рамках Вашей компетенции. Тезисно: оформили доставку Сберлогистикой; посылку потеряли; обнадежили "возмещением материального вреда"; вернули 198руб. Вопрос: Для чего обнадеживали? Подробности: https://pikabu.ru/story/sberlogistika_moy_pechalnyiy_opyit_kakatakareputatsiya_8285060?utm_source=ioslinkshare&utm_medium=sharing

Добрый день. Почему когда с номера +7 (800) 770-99-99 поступают входящие звонки (по моей заявке на ипотеку), они сбрасываются секунд через 5, а если все таки успеешь взять трубку, то звонок все равно тоже сбрасывается и следом поступает сообщение из банка, что со мной не могут связаться. Через личный кабинет дом клик я оставляю заявку на повторный звонок и все тоже самое. Какой у вас вообще регламент на ожидание ответа? люди ведь не ходят постоянно с телефоном в руках? Как успеть ответить на ваши звонки? 

29.07.2021 г. я позвонила по тел.900 (№ обращения 210729-0087 jjjhhhkkk

29.07.2021 г. я позвонила по номер 900 (№ обращения 210729-0087-572900) по вопросу, касающемуся наличия ошибки в отчете по моей кредитной карте (от 25.07.2021 г.). В отчете на дату начала периода (26.06.2021 г.) указана сумма 123 782 руб., хотя я на 07.05.2021 г. погасила всю задолженность по этой кредитной карте и до 26.06.2021 г. (т.е. почти 2 месяца) ею не пользовалась. Т.е. на дату 26.06.2021 г. должен был быть доступен весь кредитный лимит, равный 125 000 руб. Т.е. в отчете в строке ДОСТУПНО на 26.06.2021 г. должна стоять сумма 125 000 руб., а не 123 782 руб. (откуда она вообще взялась - непонятно).К сожалению, вопрос был неправильно понят и ответ, полученный 03.08.2021 г. , был совсем не о том, и, соответственно, меня не устроил.Сегодня, 05.08.2021 г., зайдя в Сбербанк-онлайн, я обнаружила еще одну ошибку. На сей раз на странице кредитной карты отсутствовала сумма ближайшего минимального платежа и льготная задолженность изменилсь с 33 709,12 руб. (что было правильно и есть в отчете) на 30 731,13 руб. (скриншот по состоянию на 16 час.05 мин. могу предоставить).Прошу связаться с техподдержкой с целью исправления вышеуказанных ошибок. После чего прошу направить исправленный отчет на мой адрес электронной почты.

Положил на кредитку 32000,2500 вернули, я тут же к этой сумме добавил другие 2500.29500 поступили, 2500 претензия, типо сбой и поступят в течении 5мин. денег нет. Что делать? 

3 года назад, при оформлении карты, оказалось, что имя и фамилия были перепутаны между собой. При выдаче исправили (в последствии успешно активировал полный аккаунт на госуслугах через сбер), однако на самой пластиковой карте оставили как есть.2 недели назад поменял паспорт, при попытке ввода новых данных, проверку они не прошли, а имя и фамилия опять стали отображаться неправильно.Возникнут ли проблемы, если я приду в отделение для исправления этого и нужно ли брать с собой что-то, кроме паспорта?

Это была тех. ошибка при отправке сообщения. В следующем сообщении есть все подробности ситуации.

Здравствуйте , с моего счёта было произведено несколько покупок в сервисах Гугл на 6000 без моего участия , я об этом узнал по смс оповещениям . Как без смс подтверждений могли произвести покупки, и как мне вернуть эти деньги ?

Добрый день, решила через сбербанк онлайн оформить кредит, все шло просто прекрасно, кредит одобрили, но на последних подтверждающих шажочках, заблокировали карту в подозрении о мошенничестве. Спустя несколько часов, позвонил сотрудник банка узнать действительно ли я оформляла кредит, не было ли не каких звонков и тд. Я все подтвердила, что это была я, после чего сотрудник банка сказал что карта будет разблокирована, и можно будет продолжить оформлять кредит. Но зайдя в Сбербанк онлайн, во вкладке "кредиты" обнаружила "отказ", "приостановлено", и ниже написано что Сбербанк очень беспокоится о моих финансах и приостановил операцию. нужно Обратится в офис банка, подтвердить свою личность, либо подать новую заявку. Новую заявку подать не получилось, тк пишет только через 60 дней. Попыталась позвонить на 900, робот ответил что заявка по кредиту отклонена. Как мне это понимать? стоит ли идти в офис, и дадут ли мне все таки кредит, либо заявка окончательно отклонена?

В Сбербанк на исполнение передан испол документ Исполнительная надпись нотариуса, вернее дубликат исполнительной надписи, выданный нотариусом. Может ли дубликат исполнительного документа служить причиной для отказа его исполнения Сбербанком?

Здравствуйте. Мне - покупателю недвижимости, заемщику была назначена в ДомКлик межрегиональная сделка по ипотеке на 06.08.2021, время 16-30 офис в Перми за три дня до сделки (03.08.2021). Страхование залога и жизни и здоровья оформлено в СК ВСК 04.08.2021, документы загружены в ДомКлик, получены в 11:56 и 12:12 04.08.2021 смс-уведомления от 900, что страховые документы приняты. В 12:04 в чат ДомКлика пришло сообщение от менеджера, что после связи с С.Петербургом напишут адрес офиса для продавца, а также напоминание, какие расходы по сделке предстоят, в том числе расходы по страхованию от Сбербанка и формирование ДКП. В ответном смс я ответила, что расходы по ДКП и по страхованию я уже оплатила и перечислила, какие услуги мной заказаны. После этого мне менеджер сообщил об отмене сделке и о связи после пересмотра параметров. В телефонном разговоре он мне дал понять, что для того, чтобы сделка состоялась 06.08.2021, нужно отменить договоры с ВСК. Что-либо уточнить после этого времени не представилось возможным ни на ДомКлик, ни в чате Сбербанк онлайн, ни по номеру 900, ни покупателю, ни продавцу. ДКП не доработан и непонятно, кто ответственный за оказание данной услуги, когда состоится сделка? Хотелось бы отметить, что согласование параметров по телефону, а не в чате, от которых зависит состоится сделка или нет, крайне неудобна для клиента. Мне указали, что в одном из телефонных разговоров я согласилась на услуги по страхованию от Сбербанка, но то, что я неоднократно от них отказывалась - это никому не интересно.

Здравствуйте! Сегодня 05.08.20021.Точная дата перевода 16.06.2021 сумма 8699 рублей плательщик ФСС.ПРОШУ РОЗЫСКАТЬ ПЛАТЕЖ И ЗАЧИСЛИТЬ МНЕ НА СЧЕТ!!!!Никто из Ваших сотрудников помочь не может!

А как тогда узнать с какого момента отсчитывать 20 раб.дней? С момента когда в чате написали мы что собран пакет документов, просьба проверить и отправить для одобрения в мин.сельхоз? Может быть он еще и не отправлен ни куда?????? Как проверить что он ушел из сбербанка на одобрение в мин.сельхоз?

Отправила Вам на почту запрашивапмую информацию. Жду оперативного и профессионального решения моей проблемы в Вашей стороны.

Здравствуйте, прошу сделать перерасчёт по действующим кредитным договорам.

Веселов Александр Вячеславович 25.09.1978г.р. 89201511502

Здравствуйте, отправили полный пакет документов в минсельхоз 13.07.2021, до сих пор ответа нет, прошу уточнить и узнать сроки. Срок ипотеки истекает. Звонили в Минсельхоз ответ был что от Сбербанка не было документов, только от Россельхозбанк банка  

Спасибо вам большое за быстрое решение моей проблемы!

Добрый день Мария , опять обращабсь к Вам , подала в банк обращение по возврату незаконно списаного детского социального пособия, банк выслал 4.08.21 что деньги возвращены , счета все пустые операций по возвращению не было , подала второй раз обращение 5.08.21. Вы написали мне что деньги пришли на неактивную карту , пришла в банк опять ничего никаких поступлений и возвратов нет. Как мне быть? Как одевать ребенка в школу????

Добрый день! Завершилось банкротство(реализация имущества)! Определение от 26.07.2021, В отделение Сбербанка отнесла 30,07,2021. по адресу Владимирская область г.Гороховец ул Ленина 91. Счета еще заблокированны.Можно ли узнать о статусе обращения! За ранее Благодарю.

Мария спасибо большое, деньги действительно на заблокированой карте , как теперь их снять или получить?

Уже прошло больше недели. 

Спасибо большое

добрый день. У МЕНЯ В СБЕРБАНКЕ СНЯЛИ ШКОЛЬНЫЕ ПОСОБИЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА.КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

не могу найти zabota@sberbank.ru 

"410672 banki.ru"

Добрый день! Пришли в офис банка в г Ярославль Кирова 16 по вопросу сопровождения ипотеки по графику они работают с 9 до 19 без обеда, но специалист по сопровождения Выставила табличку со временем обеда с 1 до 2 Насколько это примерно, офис же без обеда по графику. 

Мне сейчас позвонили с номера 900 и попросили направить отчет и скриншот ошибки на сайте на Вашу электронную почту, адрес которой почему-то не могут отправить мне в виде СМС и попросили его найти на сайте, найти, к сожалению, смогла. Укажите адрес для отправки этих документов в ответном письме на мойe-mail. 

Здравствуйте, Мария Александровна. К сожалению мой вопрос так и остался не решенным. Ответа от ПАО Сбербанк п. Медвенка Медвенского р-на Курской области я так не не получил. Пенсии нет, хотя требуемая ими дополнительная информация была представлена. Вы тоже не комментируете решение этого вопроса. Более того, у меня возникли подозрения, что в наше с вами общение вмешались мошеники. В конфенциальной информации привожу два письма, которые вроде бы писали вы. Посмотрите, это действительно ваши письма? Вы обещали мне помочь. Прошу ответить: как обстоят дела с этой помощью?

Когда будет выслала обещанная смс с промо кодом????? Зачем надо было вводить людей в заблуждение ? Или намеренно обманывать . Со 2 числа прошло 4 дня, в акции указано в течение 2 дней.

Сколько времени занимает решение моего вопроса?!

А как я могу создать нужную сумму на балансе когда мой счёт в аресте? и на каком основании списались со счета денежные средства которые мне не принадлежат? у меня долг перед фссп на основании решения суда, а на каком основании я получила дс на счёт от ФЛ когда я ни кого об этом не просила.

Здравствуйте. Мне не пришёл промокод на подписку сберпрайм. 1рубль за 3месяца.

Мной было оставлено обращение в отделение сбербанка, н.210801-0299-996400, по возврату средств переведенных мошенниками с моей карты, в размере 30 116 рублей. Обращение было рассмотрено и банк решил вернуть украденные средства в течении суток на мою карту. Прошло несколько дней, а возвращена была лишь сумма в размере 952 рубля. Прошу пояснить данную ситуацию и сроки в течении какого времени вернутся остальные средства.

Сегодня перевела с карты пользователю так же карты сбер. Средства списали ,а зачисления так и не произошло . Как подать заявление на розыск перевода?

Здравствуйте!Обращалась в Сбербанк за реструктуризацией кредита и ипотеки.Пришёл отказ.Что мне делать? Не хватает дохода платить,я сижу в отпуске по уходу за ребёнком.Прошу вас помочь мне,чтоб банк пошёл навстречу,все документы я предоставила.Воспитываю двоих детей одна.

Отправила деньги в евро 13.07.2021, деньги до сих пор не получены, в СберБанке не знают где они. Предлагают подать на расследование , за это еще заплатить ( 40-45€), без гарантий. Потеряли 400€+деньги за операцию, нужно добавить?  В банке не знают какими неведомыми путями идет этот перевод , никаких корреспондентских счетов и пр.   Доставьте отправление получателю или верните мне мои деньги, пожалуйста.  

Здравствуйте, мне не прислали промокод на подписку сберпрайма за 1 рубль за три месяца , соответственно, я не могу получить 2000 бонусных рублей. 

Здравствуйте! Не работает ссылка из смс на подписку на Сберпрайм за 1 р. на 3 месяца (после зачисления детских соц. выплат в 10 т.р.). Никаким образом не получается. При нажатии на ссылку телефон не может перейти в мое мобильное приложения сбербанка. Он просто зависает. В связи с этим вопрос - если я сам установлю себе сберпрайм не по ссылке, а прямо из сбербанка онлайн, придут ли мне промокоды на скидки в Сбер мега маркете в этом случае?

Добрый день! А как обстоят дела с решением моего вопроса? 10539730 ? Вы что то по-моему обещали вернуться, скрины запросили, я выслал. И тишина.

Добрый вечер. Одобрена заявка по сельской ипотеке. 20.07 отправили документы в минсельхоз на одобрение, а ответа все нет и нет. В банке сказали, что это процедура занимает около 14 дней. Сегодня сказали что должны придти списки. А ответа все нет. Срок одобрения истекает 19.08 а по договору с продавцами 15.08. Чего нам ждать подскажите пожалуйста 

А как связаться с минсельхозом? 

     На моё обращение направленное по адресу help@sberbank.ru:   1 — Запрашиваю СРАВКИ о видах и размерах пенсий и других социальных выплат, зачисленных на счёт в ПАО Сбербанк, и удержаний из них за период с 01.09.2018 по 01.09.2019.Номер карты: 2202 2005 3340 1020VALID THRU 06/25VLADIMIR TAGIROV     2 — Предоставить данные СПРАВКИ разделённые на кварталы (I, II, III и IV).     3 — Прошу не добавлять иных операций к данным справкам, тем самым создавая бардак. На что получил ответ:    Данный адрес электронной почты больше не обслуживается. Если у вас есть вопросы по нашим продуктам или услугам, напишите в чат в мобильном приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн, или позвоните нам на 900. Приносим извинения за доставленные неудобства. СберБанкВопрос: Это как понимать?

Большое спасибо за содействие. Сделка состоялась 06.08.2021г.

Добрый день,на мой пенсионный счёт наложено взыскание ,исполнительный лист ещё не принят к производству приставом ,банк продолжает без судебного пристава снимать средства ,у меня через три дня будет начислена пенсия,я боюсь,что банк снимет всю пенсию,до этого он снял у меня все средства и я неделю живу без денег.

Здравствуйте, после получения 10 тыс, на школьника, ссылка на подписку сберпрайм за 1 руб. Не пришла 

Здравствуйте! 21.06.2021 получили одобрения сельской ипотеки!После проверки банком документы, они были направлены в минсельхоз для согласования 14.07.2021, уведомили нас что согласование с Минсельхозом будет в течении 14 дней. На сегодняшний день 07.08.2021 менеджеры банка отвечают что ответ не поступал! Писали обращение в минсельхоз , пришел офицальный ответ от них что, заявка рассмотрена и отправлена в установленные сроки, а именно 10 дней! Спрашивайте у менеджеров банка!У нас очень скоро заканчивается срок одобрения ипотеки, понесены не малые затраты!Помогите разобраться в этой непонятной и не приятной ситуации!!!идентификационный номер:33646904