Живу в России, еду отдыхать в Украину, могу ли я снять деньги с сберегательной книжки в Сбербанке России, находящегося на территории Украины? Если да, то берется за эту операцию комиссия?

Я пенсионер Минестерства обороны. Пенсию получаю с помощью карты МАЭСТРО. Имею два вопроса: 1 Действует ли эта карта за пределами РФ? 2 Как при помощи Интернета контролировать поступление денежных средств на карту и остаки денег на счете? Сасибо за ответ

Здравствуйте Михаил.Возможно ли получить кредит в Вашем банке не имея стационарного телефона у своей организации? Спасибо.

Михаил, скажите пожалуйста,возможно ли снять деньги с сбер.книжки, без процентов? если да то каким образом?

Здравствуйте! Очень нужна помощь. В настоящий момент я нахожусь в Тайланде. Карту для операций открывала. Но, поездка планировалась короче и мне нужно отсюда как-то продлить сроки до 6 июня 2011 года. И вторая,срочная проблема. Мне нужно сделать перевод денег в системе он-лайн. Но пароль приходит на заблокированный владивостокский номер, могу ли я, находясь, в другой стране, поменять номер телефона для передачи смс? У вас указано,что можно пользоваться во всех странах… Подскажите,пожалуйста,как быть…

Добрый день, Михаил! У меня такая проблема: В прошлом году при оформлении пенсии, в пенсионном фонде мне предложили открыть сберегательную книжку, куда будет перечисляться моя пенсия. Так же мне сказали,что на эту сберкнижку я могу перечислять зарплату, что для меня очень показалось удобно, т. к. хочу улучшить свои жилищные условия и естесственно нужны накопления. Целый год я перечисляла пенсию и заработную плату, теперь решила использовать свои накопления и была просто в шоке при снятии заработной платы с меня хотят удержать 1%, т. к. ,деньги перечислены с других кредитных организаций, а это для меня приличная сумма. И мне не понятно, почему??? Ведь в платежном поручении видно, что это перечисленная моя заработная плата, с которой перечислены налоги в бюджет и внебюджетные фонды… Не понятно и обидно, ведь вроде сотрудничая с вами я очень сильно страдаю и нужна ли дальнейшая «ДРУЖБА» с вами? Ведь проценты копеечные за год, а тут одним махом и проценты и огромный «ломоть» одним махом. Как мне поступить в данный момент? Как снять без потерь, мои заработанные деньги?

Помогите разобраться, 4 мая с расчетного счета общество были не законно переведены деньги физическому лицу в Екатеринбург. Сбербанк мещанское отделение. под угрозой существование компании!

Здравствуйте! Обращался к Вам за разъяснениями по поводу кредитной карты на специальных условиях для клиентов Сбербанка России и получил от Вас ответ, что могу обратиться в блажащий офис банка http://www.banki.ru/services/question…Id=2680331. Наверно слишком долго собирался, и, наверное, изменились условия, хотя на сайте условия выдачи прежние. Сегодня обратился в офис Сбербанка для получения данной карты. Анкету мне сначала не давали, т. к. в какой-то программе не высвечивается лимит для кредитования. Я настаивал и ссылался на Вас и Ваш отзыв. Анкету дали заполнять, но с условием, что будут куда-то звонить. После консультаций внутри отделения и по телефону, как я понял с кредитным отделом, мне сообщили, что анкету у меня не примут. В качестве причины объяснено, что когда я получал кредит в январе 2008 года и досрочно гасил, в конце 2010 года, такой программы по кредитным картам не было. На все мои просьбы анкету не приняли, но дали телефон начальника отдела кредитования Стерлитамакского отделения, которая мне подтвердила, что т. к. я не участник зарплатного проекта и сейчас у меня нет действующего потреб или автокредита то и карта на специальных условиях мне не положена. То, что у меня был кредит, и он погашен, говорит только о наличии кредитной истории и не более. Мне предложили попытаться получить карту для клиентов «с улицы» и для этого обратиться только в то подразделение Сбербанка, где был автокредит, т. к. только там у меня кредитная история. Когда еще раз обратил внимание на Ваш ответ, то его трактовали только, как предложение получить карту для клиентов «с улицы» и все. Извините за столь длинное описание, но мне настоятельно рекомендовали все досконально описать. Получать карту желание отпало, но прошу ответить на два вопроса. Карту на специальных условиях для клиентов Сбербанка России возможно ли получить, если автокредит получен в начале 2008 и погашен в конце 2010, а участником зарплатного проекта не являешься? Если когда-то брал кредит в каком-то офисе Сбербанка России, то всю оставшуюся жизнь надо брать кредиты только в том же офисе, т. к. положительная кредитная история распространяется только на данный офис и не действует даже в границах одного города?

здравствуйте!!!могу ли я взять под алименты небольшую сумму денег.,т.е ссуду.в сбербанке предложили оформить карточку я оформила пришла узнать насчет ссуды,а человек который занимается ссудами сказал что я не могу взять под алименты взять ссуду

Вы принимаете «сертификаты сберегательного банка ссср 1989—1990 гг. Если да, то какая их цена?

Здравствуйте! Ответьте,пожалуйста,если я оплачиваю в сбербанке по квитанции денежную сумму,которая должна поступить на счёт банка Зенит,находящегося в г. Анапа,через сколько дней получатель её увидит? Заранее благодарю Вас за ответ. С уважением,Валова Елена.

Зачем необходимо подключение услуги Мобильный банк, если я собираюсь пользоваться услугой Сбербанк-Онлайн исключительно через Интернет? Только лишь для получения идентификатора и пароля?

Здравствуйте!Выплачиваю кредит,путём вложения денег на сберкнижку,до 29 числа каждого месяца.В очередной раз когда положила деньги(29.04.11)у меня списали неполностью сумму в счёт кредита,не хватило 700р.Выяснилось что счёт арестован из-за неуплаты налога.Сегодня уже 10.05.11 арест ещё не снят.В банке объясняют тем,что это долгий процесс,что документы они отправляют в Пермь,там решается вопрос о снятии ареста.В конце концов,не по почте же они отправляют документы,что так надолго это всё затягивается!До этого платила 2-е ссуды через кассу сбербанка и терминал никаких проблем не было!Просто ужасно не удобно проплачивать кредит через сберкнижку ещё и с такими сюрпризами!!!Объясните пожалуйста,насколько в действительности это долгий процесс и каким образом он производится(снятие ареста)?И ещё,на сегодняшний день получается у меня просрочка 11 дней,моя ли это вина?Если моя,то какой процент я должна буду выплатить?Как отразится это на моей кредитной истории?

Решили работать на себя открыла ИП с работы уволилась.как мне взять кредит на развитие своего бизнеса? если он толко начинается..и какай кредит могу получить если у меня нет справки о доходах

Доброе время суток, уважаемые работники Сбербанка РФ. У меня проблема. Она образовалась в результате «эффективной» работы Ваших коллег. 5 марта 2011 года я взял кредит в Вашем отделении № 2413/00115 на сумму 34000 руб. В марте я перечислил первый взнос на свой вклад и его списание прошло успешно. 10 апреля 20 11 г. около 3ч-40мин по Моск. вр. я перевел путем перевода карта-вклад в терминале № 00180725 отделения № 2413/00028 расположенном по адресу Иркутская обл. г. Братск, ул. Янгеля, д. № 1Б 5000 руб. 00коп.При этом выдался чек «Операция не может быть выполнена», деньги с карты были списаны а на вклад не зачислены и при этом чек я не сохранил т к еще провел операцию по оплате своей квартплаты, которая прошла успешно и с чеком. 13 апреля 2011г я написал заявление о спорной операции в местном центральном отделении Сбербанка РФ «Сектор обслуживания физических лиц операционного отдела № 2413 «ОАО Сбербанк России»» расположенном по адресу г. Братск ул. Ленина 35 и отдал его операционистам, при этом они заверили меня устно что просрочки по кредиту не будет и моё заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней а также записали номер моего телефона и заверили что позвонят в ближайшие дни. При открытии своей страницы в системе Сбербанк-онлайн я видел, что при переводе карта-вклад с моей карты было списано 5000 руб. а на вклад не зачислено. После этого, видя в системе Сбербанк — онлайн что ничего не происходит по зачислению списанной с моей карты суммы я несколько раз обращался в отделение по месту подачи своего заявления о спорной операции а также звонил по бесплатному телефону +7 (495) 500 5550 в г. Москву, при этом операционисты уверяли меня, что просрочки по кредиту не будет и проблема вскоре будет решена. 6 мая 2011г я обратился к начальнику отдела по работе с физ. лицами Маркиной Ю. В. Сектора обслуживания физ. Лиц на ул. Ленина 35 с вопросом о рассмотрении моего заявления о спорной операции. Она звонила в Претензионный отдел областного отделения Сбербанка, сообщила мне что просрочки по кредиту не будет, а также что заявление о спорной операции рассматривается от 10 дней до 2х месяцев и что моё заявление находится у г-жи Шныровой Е. И. в областном претензионном отделе, также она сообщила мне что списанная сумма в размере 5000руб. зачислена на мой ссудный счет № 45505 810 6 1802 00 12942 и сказала что сумму разницы между списанием в июне и 5000руб., которые я внес в апреле за май мне надо уточнить у своего кредитного инспектора после 10 мая и что просрочки по кредиту не будет.При этом в Сбербанке-онлайн 5 мая с моего вклада было списано 23руб. 80коп. и стала отображаться сумма которую я должен внести до 5 июня 2011 г. и я уверился, что просрочки по моему кредиту не будет. Однако сегодня 10 мая 2011 года мне позвонили из Вашего Управления по работе с просроченной задолженностью (Завьялова Е.) и сообщили что у меня есть непогашенная задолженность за май и что у них НЕТ НИКАКИХ сведений о перечислении мной денег на мой ссудный счет и о моём заявлении о спорной операции. Вопрос-хотелось бы узноть конкретнее, сколько будет продолжаться нервотрёпка по моему заявлению о спорной операции, как это отразится на моей кредитной истории, и нужно ли мне готовить заявление в суд об иске списанных с моей карты средств.

Михаил, здравствуйте! У меня долларовый ипотечный кредит в банке «Санкт-Петербург» нв 97300 долларов США с 14.08.2006 на 10 лет (по 14.08.2016) под 12% годовых до оформления Договора собственности и 11,5% после оформления договора. На настоящий момент квартира находится в собственности, в августе истечет половина срока кредитования. Возможно ли рефинансирование кредита в Сбербанке и на каких условиях? Желательно дальнейшие выплаты осуществлять в рублях РФ. Спасибо, Дмитрий

Здравствуйте, 26 апреля 2011 года с моего счета в Сбербанке был оформлен перевод ин. валюты в дальнее зарубежье. Деньги до адресата не дошли, застряли в банке посреднике. Возврата нет. Что делать? Сотрудники Сбербанка говорят ждать, делать ничего не хотят.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, могу ли я перевести деньги с кредитной карты на другую карту(не кредитную) Сбербанка???заранее спасибо!

Здраствуйте скажите пожалуйста если мы не стоим на очередь на жильё.то мы можем по программе молодая семья получить кредит на квартиру?

Около 6 месяцев оплачиваю комуналку через сбербанк онлайн, но комунальщики говорят что не видят моих платежей об оплате и выставлюят мне пени за неуплату. Прошу Вас пояснить почему так происходит. Заранее благодарю Пермский край город Березники.

С вашим отделением № 7035 у меня был суд, который решился в мою пользу. Также есть исполнительный лист: Дело N 2-29-2011г от 08 февраля 2011 г. с определением о взыскании с ОАО Сбербанк России в лице Суворовского отделения № 7035 в мою пользу, суммы 137 тыс. 210 руб. 43 коп. и госпошлина 3 тыс. 944 руб. 20 коп. (141 тыс. 154 руб. 63 коп.). Уже 10 мая 2011 г. Прошло времени больше месяца, а от Вас ни денег, ни чего! Сколько ещё ждать?! Или мне стоит обратиться к судебным приставам и взыскать мои деньги в принудительном порядке?!

Я являюсь страховым агентом в городе оренбурге.Уменя клиент в прошлом году взял кредит на 1000000 миллион рублей в Сбербанке и за 10 месяцев почти весь его выплатил, а брал его на пять лет.Осталось платить всего 350000 тысяч. Вопрос:можно ли переделать его договор в сторону уменьшения и снизить его проценты по договору.

Не могу целый день дозвониться, чтобы получить идентификатор.

Здравствуйте! 8.05.2011 в Сбербанк-Онлайн я сделал три проплаты: оплата за стационарный телефон, оплата за сотовый и оплата за интернет. В тот же день пришли смс-сообщения, что средства списаны со счета. Но деньги на счет сотового телефона так и не поступили. Зашел снова в систему Сбербанк-Онлайн, просмотрел историю операций и выяснилось, что ни одна из указанных операций так и не была выполнена и у всех трех операций статус «В работе». Сегодня 10.05.2011 обратился в службу поддержки по телефону 8 800 555 5550. После почти десятиминутного ожидания наконец ответила оператор. Я сообщил проблему, мне сказали, что нужно обратиться к специалистам, но специалистов на месте не оказалось. Предложили оставить телефон и сказали, что специалисты со мной свяжутся. Это было в два часа дня. Сейчас уже 11 часов ночи, но со мной так никто и не связался, а операции так и находятся в статусе «В работе». Вопрос такой: сколько мне еще ждать выполнения этих операций?

Здравствуйте. Живя на территории ПМР я имею сберегательную книжку сберегательного банка СССР на которой имеется сумма в 10 000 которые были положены на книжку в 1993 году. Могу ли я получить эти деньги?

Сбербанк РОССИИ Уважаемые дамы и господа!Обращаюсь к вам с просьбой помочь мне получить российскую пенсию моей матери,гражданки России проживающей в Германии.Она инвалид 1 группы,парализованна и не комуникабельна.Я,её сын,являюсь её опекуном и имею опекунское удостоверение выданое немецким судом.В опекунском удостоверение оговорены все мои права и обязаности по опеке,,в том числе забота o всех денежных операций и распоряжением её вкладов.Пенсия выплачивается Оренбургским пенсионным фондом и перечисляется в Оренбургский сбербанк на счет моей матери.Могу ли я,как опекун,на основание опекунского удостоверения перевести счет с Оренбурга в Калининград для получение денег в Калининграде.Я имею перевод опекунского удостоверения с Апостилием,но там указаны параграфы,нужно ли перевод расшифровки этих параграфов,где конкретно описаны все права и обязаности опекуна.Посоветуйте,как перевести деньги с Оренбургского сбербанкa на счет в Калининградский сбербанк для получение денег в Калининграде и что для этого требуется.Заранее благодарен вам за консультасию и оказаную помошь.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос об обязательности страхования при оформлении кредита в нашем городе? Обязательна ли она в г. Ростов-на-Дону?

Здравствуйте! Как осуществлять перевод денег с мобильного телефона на карту сбербанка? Например: клиент желает пополнить счет со своего мобильного телефона на мою сбербанков скую карту.

Я, Боковикова Валентина Алексеевна,клиентка Сбербанка, жительница Петропавловска-Камчатского прошу разобраться с некомпетентными и недобросовестными работниками камчатского отделения Сбербанка, находящегося на ул. Советской. 13 февраля 2011 года я потеряла карту «Виза-электрон», и до сих пор, спустя 3 месяца, не могу получить новую. Сразу после пропажи карты, я позвонила в головной офис в Москву и ее заблокировала, и затем отправилась в указанное отделение на Советской. Там мне сказали, что поскольку в марте, т. е, через месяц, срок действия карты заканчивается, никакого заявления писать не нужно, новая карта автоматически придет после 20 марта. В начале марта я снова пришла в отделение, еще раз убедиться, что действительно заявление не требуется, мне это снова подтвердили. В середине марта новой карты еще не было, более того, мне отказали в выдаче денег по паспорту, хотя на карте были отпускные, а на руках билеты и путевки. Мне пришлось занимать деньги на отпуск. Прилетев 12 апреля на Камчатку, я снова отправилась в известное отделение сбербанка, в очередной раз выстояла очередь и снова услышала, что карточки по-прежнему нет. Более того, на сей раз меня спросили, ПОЧЕМУ Я НЕ НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ(!). И 18 апреля заявление у меня приняли, и даже (!) милостиво согласились выдать деньги по паспорту. 20 апреля я пришла получать деньги, и уже другой оператор СПРОСИЛА, ЗАЧЕМ Я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ, ведь теперь новая карта может быть аннулирована. Но апофеозам моих странствий стал день 10 мая, когда я пришла за карточкой, ведь 20 апреля мне сказали, что готова она будет через 2—3 недели. Однако через 3 недели, 10 мая, вдруг оказалось, что будет она готова не раньше 18 июня. И теперь у меня закономерный вопрос — есть ли в отделениях сбербанка хоть один компетентный специалист, если карту я должна буду получить только спустя 4 месяца, и то уже не уверена в этом! И главное, скажите: как человек, который получает на карту и зарплату, и отпускные, должен жить без денег столько месяцев? Я постоянно вынуждена занимать деньги, поскольку стоять в километровых очередях, да еще и безрезультатно, уже устала. И третий вопрос — если пластиковые карты и были изобретены для удобства клиентов, то это точно не про Сбербанк. Мои мытарства длятся уже больше 3 месяцев, мне пришлось ехать в отпуск без собственных средств, мне приходится с завидным постоянством стоять в очередях, чтобы услышать банальное- карта не пришла. Кто — нибудь ответит за этот беспредел, и кто возместит мне моральный и материальный ущерб? Спасибо вашим сотрудникам за устойчиво-негативное отношение, которое у меня сложилось к Сбербанку в целом. Человеческий фактор, понимаете ли.

Здравствуйте. Я проживаю и работаю в г. Благовещенске и хочу приобрести недвижимость (дом) в г. Сочи. Скажите, возможно-ли такое решение?

Здравствуйте!Выплачиваю кредит,путём вложения денег на сберкнижку,до 29 числа каждого месяца.В очередной раз когда положила деньги(29.04.11)у меня списали неполностью сумму в счёт кредита,не хватило 700р.Выяснилось что счёт арестован из-за неуплаты налога.Сегодня уже 10.05.11 арест ещё не снят.В банке объясняют тем,что это долгий процесс,что документы они отправляют в Пермь,там решается вопрос о снятии ареста.В конце концов,не по почте же они отправляют документы,что так надолго это всё затягивается!До этого платила 2-е ссуды через кассу сбербанка и терминал никаких проблем не было!Просто ужасно не удобно проплачивать кредит через сберкнижку ещё и с такими сюрпризами!!!Объясните пожалуйста,насколько в действительности это долгий процесс и каким образом он производится(снятие ареста)?И ещё,на сегодняшний день получается у меня просрочка 11 дней,моя ли это вина?Если моя,то какой процент я должна буду выплатить?Как отразится это на моей кредитной истории?

Добрый день! Несколько раз совершала покупку в одном иностранном интернет-магазине и каждый раз магазин сначала авторизует сумму за товар, а потом еще раз снимает такую же сумму т. е. авторизованная сумма остается висеть на 30 дней пока автоматом не разьлокируется. Что можно предпринять чтобы быстрее снять авторизацию средств?

В 2008 году получила кредит на строительство жилого дома.В этом году должна предоставить документы на завершение строительства.Могу ли продлить срок строительства?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где могу снять деньги с пластиковой карты (пенсионный)Сбербанка в Украине,г.Конотоп? Заранее благодарю.

Здравствуйте, Михаил! Готовиться ипотечная сделка, приобретается квартира на вторичном рынке в г. Москва, кредит выдается заемщику в г. Холмске. Требования отделения сбербанка в г. Хомске, чтобы закладную из Московской регистрационной палаты забрал представитель сбербанка в г. Москве и курьерской почтой или межбанковской (какой точно, я не знаю вы работаете)отправил в г. Холмск. Как это можно осуществить и к кому обратиться по этому вопросу? Отделение в г. Холмске с этим сталкивается впервые механизм не отработан. С уважением, Борисова Ирина. Контактный телефон +7916-676-81-60

Добрый день! Давно пользуюсь картой СБ, близится дата перевыпуска карты, в связи с этим возникло несколько вопросов: 1) надо ли писать заявление на перевыпуск или карту перевыпустят автоматически? 2) около года назад мне пришло предложение из обслуживающего офиса с предоложением оформить карту Gold, которая будет обслуживаться по льготному тарифу. Каков срок действия данного предложения? 3) если я решу выпустить новую карту по данному льготному тарифу, за какой срок мне нужно уведомить банк об отказе от перевыпуска, дабы не пришлось платить за две карты? Заранее благодарю за помощь. Понимаю, что ответы на мои вопросы наверняка есть в правилах обслуживания, но если все будут читать правила, кто же будет задавать вопросы? :-)

Здравствуйте.Скажите пожалуйста к кому мне обратиться?Судебный пристав сначала наложил арест на лицевой счёт,а теперь снял и говорит что для того чтоб снять арест в г. Майкоп,документы отправляются в г. Ростов.я был в отделении где открывал счёт там кроме того что счёт арестован ни кто ни какой информацией не владеет,оттуда меня направили в головной банк,в нём таже история и на просьбу показать мне постановление по которому счёт арестован мне отказывают.и получается я в банке как в замкнутом кругу ни от кого не могу получить разъяснений.

У меня утеряна Сберкнижка с бывшей место работы,на ней остались открытые счета могу ли я получить деньги если книжка утеряна?

Добрый день! Хучу приобрести акции Вашего банка. Как лучше это сделать? Какова процедура. Ваши рекомендации по приобретению ценных бумаг.

Здравствуйте! Моей матери, недавно пришло sms с текстом: arest sredstv; Uspehno и бешеной суммой (для нас) 183 тысячи рублей. Никаких долгов, тем более на такую сумму, у неё нет. Но, на всякий случай обратились к судебным приставам, там подтвердили, что никаких арестов не накладывали. Тогда она разумеется обратилась в отделение Сбербанка, где была получена карточка. Там сказали, что sms с мобильного банка, приходит с короткого номера (нам пришло с обычного номера 11 цифр) и сказали, что это скорее всего «какое-то мошенничество» и дали совет нивкоем случае не пробовать перезвонить на номер с которго пришло sms. Сказали, продолжайте спокойно пользоваться карточкой. Но, дело в том, что «спокойно пользоваться» не получится, т. к. она заблокирована. Что делать в такой ситуации?

Уважаемый г-н Беляев! Я клиент Сбербанка Украины. Возможно ли решение вопроса кредитования? С ув.! А. В. Чистяков, тел.+38097 919-00-64

Каким образом можно отказаться от функции «мобильный банк»? Поступлений на карточку нет уже давно, но каждый месяц вычитают по 30 рублей.

Здравствуйте! От лица золотодобывающего предприятия хотел задать ряд вопросов. Какие условия кредитования вы предоставляете таким организациям? (% ставка, сроки, максимальная сумма..) Смягчит ли условия кредитования отгрузка золота в Сбербанк? Спасибо за внимание! Заранее благодарен за ответ!

Добрый день!Михаил подскажите, пожалуйста, срок рассмотрения вашими юристами документов на приобретаемую квартиру по ипотеке?. Просто в разных отделениях нам говорят разные сроки, а у наших продавцов тоже сроки по покупке другой квартиры.

Добрый день! Подскажите пожалуйста…Может ли пенсионер взять кредит и на каких условиях-если возможно?

Вопрос про доверенность по вкладу в Москве Здравствуйте! При оформлении вклада «Особый» (в Московском отделении Сбербанка) моя мать написала на меня доверенность. Я сказал при этом операторше, что доверенность должна быть на все операции. Вопрос — если мы надумаем закрыть вклад, смогу ли я без неё (без личного присутствия матери) его закрыть и снять деньги по этому вкладу?

Здравствуйте! Сразу опишу ситуацию- в мае 2009 года в Санкт Петербурге была украдена карта Cбербанка Maestro (карта была зарегистрирована в СПб). На след день было написано заявление на блокировку карты. И в сбербанке был задан вопрос- могу ли я пользоваться счетом, мне ответили нет, не назвав причину. Как потом оказалось (уже после получения карты — уже в сентябре 2010 и обнаружения задолженности), на счету была задолженность в 19 000 руб. Карта зарплатная дебетовая. В течение следующего года не было возможности получить новую карту, по причине нахождения в другом городе. В сентябре 2010 года было написано повторное заявление на выдачу карты. В итоге, карту выдали спустя 2 месяца, задолженность в 19 000 сняли. Но была списана сумма со счета в 300 руб, за годовое обслуживание. Я изначально не хотела продлевать обслуживание,собираясь закрыть счет зная, что срок использования карты истекает в октябре. Теперь же обслуживание продлено, со счета списано 300 руб., и еще задолженность в 250. Я собираюсь закрыть счет, но оплачивать 300 руб за карту которой я не пользуюсь довольно долго- не буду, и также оплачивать мифические 250 руб. Как поступить в данной ситуации.

Не могу получить свои деньги! Добрый день, обращаюсь к Вам, поскольку по вине Сбербанка нахожусь в затруднительном положении. Мною был открыт денежный вклад на приличную сумму в городе Павловский Пасад в отделении по адресу переулок Герцена. Перед открытием вклада, я заблаговременно уточнил интересующую меня возможность снятия наличный денег в другом филиале Сбербанка (Московская область), на что получил положительный ответы (что так же неоднократно подтвердили специалисты горячей линии). 7 мая предварительно созвонившись с отделением банка, находящегося по адресу г. Люберцы ул. Побратимов, д. 7 и уточнив возможность снятия наличных по вкладу открытому в другом городе, получил подтверждение такой возможности, а так же наличия необходимой суммы в кассе. Причем при телефонном звонке я даже называл N счета, по которому они что то проверяли. Приехав в данное отделение с супругой и годовалым ребенком мы получили отказ в выдаче денег с объяснением — «вклад открыт в другом городе, это большая сумма, а у меня семья, дети» и тд. Мы попросили оператора связаться с вышестоящим руководством или с тем филиалом, где был открыт счет и найти какое то решение сложившийся ситуации, на что нам бросили буклет с телефоном горячей линии и комментарием «может там Вам помогут». Проговорив по полчаса сначала с одной девушкой, потом с другой мы поняли, что они с удовольствием готовы нас выслушать, но не более того — помочь они ничем не могут, а могут только зафиксировать обращение. Пообещали в скорейшее время разобраться и перезвонить. 11 мая так и не дождавшись звонка от банка, решил перезвонить сам. Долго объяснял опять всем суть дела пока меня не соединили с девушкой которая назвала номер моего обращения и ответила, что моя заявка будет рассмотрена в течении 30 ДНЕЙ!!! И никаких вариантов!!! Такая ситуация меня в корне не устраивала, поэтому я начал свое расследование и выяснение причин и возможных вариантов. Мне удалось выяснить что при открытии вклада заводится некая цифровая подпись. Только почему то при открытии моего вклада её не завели. Связывался неоднократно с филиалом где я открывал вклад с просьбой дооформить вклад на что получил ответ что у них какие то технические непонятки и почему то они не могут что то сделать и незнают как это сделать, но при моей просьбе дать контакты тех кто сможет им помочь или их руководства получал отказ. Опять перезванивал по телефону горячей линии, объяснял ситуацию и опять получал ответ что мы не уполномочены что либо делать кроме принятия заявки — ждите 30 ДНЕЙ. У меня срываются достаточно серьезные договоренности. Прошу Вас незамедлительно разобраться в ситуации, принять меры и дать развернутый ответ по сложившейся ситуации.

Добрый день! Мне сегодня предложили оформить кредитну карту Сбебанка с лимитом 90 000 руб. на три года.Сказали,что 1год я могу пользоваться кредитом бесплатно.Можно об этом немного подробнее?

Как правильно заполнить поля, получатель и назначение платежа, в платежном поручении перечисление алиментов на счет карты Северо-Западного банка Сбербанка?

Добрый день! Полтора месяца назад я уже обращалась к Вам с вопросом о выводе из состава поручителей. Мне был дан ответ:Байкальский банк Сбербанка России сообщает следующее. В данный момент рассматривается вопрос о выводе Вашего поручительства из состава обеспечения по кредитному договору № 32983 от 03.05.2007 г., заемщик Иванов Вячеслав Александрович, заключенном в дополнительном офисе № 8601/093 Бурятского отделения № 8601. При принятии Банком решения о выводе Вашего поручительства из состава обеспечения, Вы будете проинформированы дополнительно. Благодарим Вас обращение и надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. Заместитель директора Центра Сопровождения Клиентских Операций X С. В. Казакова 31.03.11 Хотелось бы спросить: сколько времени будет еще рассматриваться этот вопрос? С ув. Ситникова Н. В.

Возмущение!!! 27-04-2011 г. я обратился в отделение сбербанка 2573\0106 г. Подольска к заведующей Зайчинковой И. А. с запросом из Суда о состоянии счета, вклада, наследуемого мною по завещанию, и был отослан к операционалистке. Потеряв 26 минут в ожидании своей очереди к операционалистке я в свою очередь был отослан операционалисткой к упомянутой завкдующей(!!!), которая на этот раз удосужилась принять запрос, не удосужившись информировать об ответе на запрос. На протяжении 10 дней я периодически появляясь перед упомянутой Зайчинковой был встречаем вопросом: «… что мне надо?», с последующим уточнением: «А как фамилия вкладчика?»???!!! Сегодня 10-05-2011 г. я не имею ответа на запрос из Суда, врученный Зайчинковой И. А. 27-04-2011 г. В моей голове возник вопрос об профессиональной адекватности данного должностного лица, особенно после того как оно (это лицо) отказалось у меня принять заявления с просьбой объяснить ситуацию с моим запросом!!!???

Здравствуйте, хотелось бы увидеть образец анкеты-для поручителя, не знаю как правильно заполнить а в банк идти не когда, пожалуйста вышлите образец. Заранее благодарю.

МНЕ ПРИШЛА СМС ОБ УСПЕШНОЙ РЕГИСТРАЦИИ ЧТО ЭТО

Здравствуйте. Есть действующий депозит в Сбербанке России в российских рублях. Открывался он в г. Курске. Могу ли я частично с него снять сумму в г. Рудня?

На сберкнижки моих несовершеннолетних детей была перечислена пенсия по потере кормильца,подскажите,пожайлуста,как мне снять эти деньги,какие документы нужны для этого?

Уважаемый Михаил!20 апреля 2011 г. в Ейсом ОСБ 1798У я на карту через терминал внесла пять тысяч рублей.По мобильному банку пришла информация сначала о зачислении суммы и сразу же,об отмене операции.По данному случаю мною в адрес управляющего филиалом была подана претензия,но до настоящего времени (11 мая 2011 года)ни поступления на счет суммы,внесенной 20 апреля.ни ответа о рассмотрении претензии мне не поступило.Прошу Вас оказать содействие в возврате внесенной мною суммы на мой счет и разъяснить мне порядок и сроки рассмотреничя претензии.

Добрый вечер!скажите Вы отвечаете на все вопросы или вопросы имеют некий приоритет для ответа?

Как отключить мобильный банк с телефона, сим-карта которого отключена уже полгода?

Добрый вечер! Произвела оплату авиабилетов при помощи карты visa, выпущенной Сбербанком. На моей карточке на тот момент было пусто, поэтому воспользовалась маминой. Оплата прошла успешно, билет я распечатала и увидела, что при регистрации на рейс необходимо предъявить карту, с которой была произведена оплата. Оказалась в двоякой ситуации, либо не попаду на рейс, либо карту могут просто изъять на стойке регистрации за несанкционированное использование. Карту мама готова предоставить мне на время отпуска, но не противоречит ли это правилам международной платежной системы visa,где прописано что передача третьим лицам запрещена? Можно ли оформить генеральную доверенность на распоряжение банковским счетом и картой в том числе? Будет ли данная доверенность иметь силу заграницей?

Правда ли,что Сбербанк России скупает монеты,1997,1998,1999,2000 годов,какие именно и какова стоимость?

Где то с 05.05.11 стали приходить смс с номера 900 примерно такого содержания: «до такого то числа внести очередной платёж по кредитному договору такого то номера», а потом «образовалась задолжность по кредитному договру такого то номера. просьба уплатить» (указан естественно конкретный номер договора). В банке меня пробили в базе и сказали что на мне нет никаких кредитов и что это возможно ошибка операторов и просто не надо обращать на это внимания. Что делать? Это действительно просто ошибка? смс продолжают приходить. и на такое не получается не обращать внимание.

истёк срок действия карты сбербанк-маэстро социальная. где и как получить новую,если я нахожусь в другом регионе???

Здравствуйте мне 27 лет хотел бы взять в вашем банке кредит нал 300 тыс руб дело в том что мне осталось внести 2 взноса за кредит в восточном экспресс банке можете ли вы мне сказать есть ли вероятость оказа глядя на мою кредит историю и последних 2 взноса

При очередном снятии денег со сберкнижки выяснилось что счет арестовали по долгам за комунальные услуги. Услуги оплачены были на тот момент. Соответствующие док-ты предоставлены приставам. В Сбербанке говорят что арест снят …запрос отправлен…ждите.. Сколько можно ждать? прошло около 15 дней. Куда обратиться?

Здраствуйте Михаил! Можно ли приобрести квартиру в ипотеку (Сбербанк),если она находится в зологе по программе Саратов регион ипотека,а то наш кредитный инспектор ни как не может ответить на этот вопрос(всегда занят).Большое спасибо.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, если задержка рссмотрения заявления сосотавила более двух месяцев, при обещанных 10 днях, и задержка произошла не по моей вине, почему я должен оплачивать пени? К кому я могу обратиться чтоб их гасил сам банк, если это их вина и сотрудники не компетентны, и могу по этому вопросу я обратиться в суд, как можно возместить ущерб и покрыть моральные издержки? Или СБЕРБАНК всегда прав, и с нас кредиторов можно только тянуть деньги? Почему такое отношение к нам, ведь банк пользуеться нашими деньгами.

Здравствуйте!Я хочу оформить кредит «Строительство жилого дома», возможно ли в данный момент заключить договор о невозобновляемой кредитной линии, чтобы кредит получить частями?

здавствуйте михаил! я вам уже задавала вопрос по поводу компенсации по детским целевым вкладам до 1991 года. Я вот что хочу спросить я в 2010 году получила компенсацию вы сказали что и в этом году можно тоже получить но мне у нас в алексине ответили что закона такого нет только могут получить те кто не получил компенсации в том году это правда?

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Была утеряна карта. Открыта она была в Белгороде по месту ведения счета. Т. к. проживаю в Старом Осколе, то заявление на перевыпуск я писала в своем городе. Написано оно было 04.02.2011 г., но до сих пор карта мною не получена. Ни в Старооскольском, ни в Белгородском отделении Сбербанка ответа на мой вопрос, где находится моя карта дать мне никто не может. Помогите пожалуйста!

Здравствуйте, Михаил! Очень прошу помочь разобраться в ситуации. Была утеряна банковская карта (зарплатная), написали заявление на перевыпуск в офисе банка. По истечению положенного срока (2 недели) выяснилось, что новую карту даже не заказывали (забыли, перепутали…), предложили ждать еще неделю. На счет были перечислены средства, которые в данный момент получить, по словам сотрудников филиала, невозможно, надо ждать карту. Поскольку задержка произошла по вине банка, каким образом можно снять деньги со счета? Должен ли банк нести ответственность за подобные ситуации? К этой же ситуации (но это уже к обслуживанию относится): по телефону заблокировали карту после утери, приехали в банк через пару дней писать заявление на перевыпуск, оказалось, что ее никто не блокировал. О том, пришла ли карта, не сообщают по телефону, приходится находить время и ездить.

Вот сегодня перечислении 4000 руб. пришли все, снял 2000 руб. после, спустя 6 час. опять хотел снять, но денег не оказалось…(остаться должно было 1907 руб.) после мне перевили еще деньги, но их опять не оказалось… что делать? в банке не знают что такое…!помогите… и просто нужны деньги очень, а их нету… но не по моей вине… сделал выписку в терминале за 15 рублей в банке, там написано, что да — снимал 2000 и еще за второе мая 2011 года стоит, что снято было 50 руб. хотя я не снимал, и карта лежала дома…

Здравствуйте!У меня возникла проблема,которую к сожалению до сих пор никто не может решить или просто не хотят.В вашем банке мне дали кредит «Доверительный»,оплата кредита производилась путём снятия денежных средств с моей зарплатной карты 13 числа каждого месяца. 13 апреля 2011 года было произведено списание денежных средств,в размере суммы кредита,но на кредитный счет эта сумма так и не поступила по сей день,о чем я был уведомлён работниками банка.На вопрос куда делись эти деньги внятного ответа я так и не получил.В итоге портится моя кредитная история (хочу заметить,не по моей вине).Работники банка предложили оплатить ещё раз,якобы пропущенный платёж,но извините у меня нет такой возможности.Подскажите пожалуйста что мне делать,так как работники нашего отделения банка ответить на мой вопрос не могут?

УВАЖАЕМЫЙ МИХАИЛ! в связи с тем.что мною заданный 11 мая,вопрос содержал не полную информацию сообщаю,что 20 апреля 2011 года в 8часов 26 минут в терминал Ейского филиала ОСБ 1798 ,структурное подразделение № 1798/17980.расположенного по адресу г. Ейск Краснодарского края ул \Армавирская 46\1 я внесла пять тысяч рублей.На мой мобильный телефон пришло два сообщения:1-пополнение счета успешно 5 тыс руб. и 2- отмена пополнения счета успешно. В связи с тем.что деньги не поступили на мою карту маэстро социальная, я на имя управляющего филиала 1798 А. Панюта подала претензию,которую приняла сотрудник банка,которая сообщила мне.что претензия будет рассмотрена в течении 10 дней.Так как ни денег, ни ответа об итогах рассмотрения претензии я не получила 10 мая я вновь обратилась в филиал к начальнику сектора обслуживания физ.лиц.Е.А.Герцик.которая пояснила.что претензия зарегистрирована21 в работу передана 26 апреля.До настоящего времени деньги на мою сберкарту не поступили. Прошу Вашего содействия в осуществлении операции пополнения моего счета на сумму.внесенную 20 апреля, а так же пояснить порядок и сроки удовлетворения или рассмотрения претензии.Будут ли начисленны по моему счету установленные договором проценты за то время,пока внесенные 20 апреля мною денежные средства использовались банком.

Добрый день! Сбербанк предоставил мне кредитную карту на сумму 40000 руб. Я хочу снять наличными 25000 руб. Подскажите пожайлуста какую сумму в месяц мне нужно вернуть. В какой срок нужно погасить долг? Карта выдана на три года.

Добрый день! Мне пришла смс: отмена авторизации, успешно добавлен 1 рубль на счет. Я никаких действий в это время не производила, что это значит?

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… ВОПРОС № 1. Имеет ли законное право сотрудник банка отказать в приеме ЗАПРОСА ОТ НОТАРИУСА без личного заявления физического лица? комментарий к вопросу. Можно говорить сколько угодно о том, что «наследник, принимая причитающееся ему наследственное имущество (в данном случае — денежные средства на вкладах) в порядке ст. 1153 ГК РФ, возлагает на себя и обязанности, связанные с соответствующим имуществом, в том числе — обязанность самостоятельно оплачивать все расходы по оформлению прав на наследство», но в данном случае НАСЛЕДНИК У БАНКА НИЧЕГО НЕ ПРОСИТ!!! И НАСЛЕДНИКУ БАНК НИКАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ. банк отвечает НОТАРИУСУ и на запрос от нотариуса. а наследник самостоятельно оплачивает все расходы по оформлению прав на наследство — платит деньги за свидетельство о наследстве. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… Вопрос 2: какие будут действия банка если наследник сделает повторный ЗАПРОС НОТАРИУСА и отправит его самостоятельно (или попросит об этом третье лицо) в Сбербанк по почте заказным письмом с уведомлением о вручении? Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… Вопрос 3: будьте так добры, уточните количество отделений банка, работающих с физическими лицами (в которых наследодатель 1956 года рождения теоретически мог бы открыть счет, учитывая что он в течение многих лет работал строителем на разных строительных площадках по городу Москве)… (так я намекаю на все отделения по Москве), уточните стоимость розыска вкладов в каждом из таких отделений. А теперь умножьте и напишите на всеобщее обозрение цифру: сколько денег должен заплатить наследник, чтобы ПРОСТО УЗНАТЬ о наличии вкладов — денег, которые наследодатель положил в «такой большой и надежный банк — Сберегательный банк России». По моим подсчетам это не менее 15 000 рублей!!!!!!! А теперь ужаснитесь: эта цифра составляет почти 70% средней заработной платы по Москве (22000 рублей — средняя зарплата по Москве — информацию взяла с сайта газеты Известия). Столь высокий тариф больше похож на ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Или это похоже на ЗАПРЕТИТЕЛЬНУЮ МЕРУ, чтобы наследник не смог найти вклады наследодателя, по которым наследодатель по какой-то причине не сохранил документов. Интерес банка понятен: наследник не заплатит -> наследник не узнает о возможных вкладах -> вклады останутся на балансе банка. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… в вашем ответе было упомянуто, что «Тарифы на услуги, оказываемые ОАО «Сбербанк России» Клиентам, утверждены внутренним распорядительным документом Банка в установленном порядке. Устанавливая тарифы на свои услуги, ОАО «Сбербанк России» учитывает множество факторов — себестоимость услуги, ее экономическую целесообразность, специфику оказания услуги в различных регионах Российской Федерации и т. д. В соответствии с Тарифами Банка плата за розыск вкладов составляет: — в структурном подразделении по месту обращения клиента — 100 руб. — в дополнительных структурных подразделениях — 20 руб. за каждое структурное подразделение.» в связи с этим у меня возник Вопрос № 4: Какая себестоимость услуги?????? У вас банке что, до сих пор считают на счетах и база данных хранится с тумбочке???????? Сейчас если я не ошибаюсь 2011 год! И если у банка до настоящего времени нет «единой современной IT-инфраструктуры» хотя бы по Москве, то что это за банк???? Я видела компьютеры у ваших операторов, и они без проблем видели вклады соседних отделений (я имею ввиду услугу «зеленая улица», если я правильно запомнила название). И если все так просто то за что банк берет деньги??? Нашли лазейку в законодательстве («ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395—1 не регламентирует порядок предоставления справок по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев.») и пользуетесь этим??? За то, чтобы нажать кнопку берете столько денег? Или все же в вашем банке база данных хранится в тумбочке — на бумажках???? И здесь мой комментарий остается прежним: На настоящий момент, насколько я понимаю, Сбербанк России ОАО это один банк, одно юридическое лицо, правильно? Это ведь не 700 маленьких банков по Москве, работающих с физическими лицами? И отсутствие как вы написали «единой современной IT-инфраструктуры банка по всей стране» — это несовершенство ВАШЕГО БАНКА. В других банках информация о вкладах предоставляется быстро, бесплатно и по всему банку сразу!!! Следовательно если сбербанк этого не может, то Сбербанк отстал в своем развитии от других банков. И в виду того, что не создал еще той самой «IT-инфраструктуры» возможно розыск вкладов — действительно трудоемкая работа…… Но это проблема Сбербанка, которую он сейчас решает ЗА СЧЕТ простых людей — наследников, которые вынуждены обращаться в ваш банк. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… И последний вопрос № 5: Когда же планируется наконец запуск в работу «единой современной IT-инфраструктуры банка»? Стоит ли после этого ожидать снижения или отмены ваших «драконовских» тарифов? Когда закончится весь этот беспредел? И при возможности покажите мое обращение старшему вице-президенту, руководителю IT-департамента банка Виктору Орловскому, пусть он тоже ужаснется…. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день! Подскажите почему за перевыпуск карты, которая была незаконно захвачена 3 мая терминалом оплаты услуг с моего счёта (причём дебетовой карты мастер стандарт!)сбербанк присваивает себе 1500 рублей. Добиться получения захваченной карты в течении 3 дней не привело к успеху по вине ваших консультантов службы поддержки которые предоставляли левые телефоны которые были постоянно заняты и не отвечали. В последствии 6 мая всё-таки дали нужный телефон (после создания заявки) и предложили позвонить после праздников 9 мая и 10 мая там радостная девушка сказала что моей карты нет и она скорее всего уничтожена уже. на терминале оплаты услуг не было никакой контактной информации о обслуживающем отделении. Это не утеря карты а сбой вашей системы. И я не понимаю почему я самостоятельно должен заниматься поиском карты??? Это ваш косяк и вы вообще должны были оповестить меня о том что найдена моя карта а в лучшем случае извиниться и доставить карту мне по адресу!!! Зачем я предоставлял свои координаты для связи при заключении договора???

1.Сколько стоит обслуживание дополнительной карты(Мастеркарт), если есть зарплатная. 2. Какой процент за обналичиван денежных средств снимается, если пользоваться сторонними банкоматами в другой стране и есть ли комиссия. 3.Снимается ли комиссия или процент за пользование картой при покупке в магазинах за границей.

Здравствуйте! У меня зарплатная карточка Сбербанка. Обычно 10-го зачисляют деньги и приходит СМС. Деньги пришли, а СМС не пришла. Снял пришедшие деньги, а СМС вновь не пришла. Счет не обнулялся, на нем всегда было достаточно денег для оплаты мобильного банка. Что мне делать, чтобы вернуть услугу по получению СМС? Спасибо!

Я переехал в москву и на руках осталась сберегательная книга сбербанк россии открытая в республике марий-эл могу ли я закрыть её в москве в том же сбербанке россии

Здравствуйте.К кому обратиться с жалобой на работников подразделения Сбербанка России 9038/00868? Сергей.

Кто имеет право в помощи на погребение от Сберегательного банка РФ?

Здравствуйте. Сняла деньги в банкомате, через сутки пришло уведомление о снятии этой же суммы еще раз. Подскажите, что мне делать в данной ситуации? С уважением, Виктория.

В поселке городского типа Зеленый Ногинского р-на нет банкомата Сбербанка. Ближайший — в двух километрах по Горьковскому шоссе (30-й км, в магазине «Автозапчасти»), а ближайший доп. офис — в Старой Купавне, в 5 км от Зеленого. Для жителей поселка это очень неудобно, учитывая, что поселок растет. За последние 2 года построено 3 дома (это 630 квартир), появился популярный универсам, работает косметический салон и несколько магазинов. Население поселка за 2 года увеличилось почти на 1,5 тыс. чел. А в этом году по плану застройки начнется строительство 17-этажного дома и двух 9-этажных, а это еще 500—700 чел. В двухстах метрах — деревня Щемилово, там тоже разворачивается большое строительство жилья. В 500 м — поселок Новая Купавна. Всё это — потенциальные пользователи банкомата Сбербанка, если он будет установлен в п. Зеленый. Прошу Вас рассмотреть возможность установки банкомата в помещении универсама «Хуторок» в п. Зеленый, учитывая, что работает он с 8:00 до 23:00 ежедневно, а также значительно выросшее население Зеленого и приближенность к нему д. Щемилово и п. Новая Купавна.

добрый вечер. подскажите пож-та такой вопрос, 6 мая мне перевели возврат налога, деньги на счетах есть с 6 числа, а на карту так и не поступили. почему такое возможно и как мне обналичить деньги? спасибо

Добрый вечер! в наличие имеется карта сбербанка виза. находясь дома, получаю сообщение на мобильный телефон, что с моей карты сняты наличные в сумме 20000руб. карта при мне. что может быть

29апреля я перевела через банкомат 44 тысячи рублей получила чек и подтверждение на мобильный телефон что деньги поступили на мой счет.Спустя 10 минут я получаю SMS об отмене акции и деньги с моего счета исчезают.Я звоню по телефону напечатаному на карте и мне обьясняют что произошла спорная трансакция и я должна явиться в отделение сбербанка и написать заявление о спорной трансакции,что я и сделала на следующий день 30апреля.В Царицынском отделении сбербанка7978 меня заверили что ничего страшного не произошло деньги не пропали и что я их увижу на своем счете чуть ли не через день.11мая я звоню в это же отделение и мне отвечают что оказывается чтобы деньги вернулись на место нужен месяц.Что мне делать, деньги мне нужны срочно,а потом разве я сделала что-то не так,я хотела как лучше,а получилось как всегда.Вопрос:когда я получу свои деньги?

На мобильный телефон пришло сообщение о том, что вчера произошла операция снятия наличных средств в сумме 40000руб. причем да я снимала в это время эту сумму, на остаток был 50000 тысяч, а в сообщение числится 10000руб. Такое впечатление что сняли сумму еще раз, но карта у меня и доступа ни кто к ней не имеет. Что это может быть? Могут ли сделать возврат денеж.суммы отправитель без моего ведома?

Здравствуйте! Не вспомнить пинкод своей сберкарты,сделала 3 попытки.Меня заблокируют? Что делать?

Прошу мне ответить, начисляются ли проценты(капитализация) по зарплатной карте ««2Виза Электроник» Заранее благодарна за ответ!!!

я заказала в банке пластиковую карту мне сказали,что бы я приехала через месяц.Приехала,но мне сказали,что опять не готова приезжала 3 раза и всё не готова.Зачем гоняют если знают что опять будет не готова?а я живу не в Калаче и у меня много детей!спасибо!

Пользуюсь карточкой больше года. Переводил деньги с небольшой задержкой (зависит от перечисления зарплаты). В поступающих sms говорится о доступности определённой суммы, но банкомат не выдаёт. По-видимому карточка заблокирована. Можно ли её разблокировать? Что для этого нужно? Или ей уже пользоваться нельзя?

Добрый день, Михаил. Подключил к своей карте maestro momentum мобильный банк через устройство самообслуживания. Причем при подключении выбрал тариф «экономный». Позже заметил, что стали приходить SMS с информацией, когда я пополняю карту. Получается, что мне был подключен полный тариф, а не тариф эконом. Обратился в отделение с просьбой отключить у меня полный тариф и подключить тариф эконом. Оператор отключила меня от мобильного банка и попыталась заново подключить. Но не смогла подключить на тариф эконом — сказала, что в их программе, при подключении мне мобильного банка ей программа не предоставляет выбор полный/эконом и сразу подключает меня на полный пакет. Как мне подключиться к тарифу «эконом»? Хотел бы выразить сожаление в связи с такой политикой банка. Мне всего лишь нужно было создать в СБОЛ шаблоны для перевода денег на другую карту. При этом банк навязывает услугу мобильный банк (без него шаблонов не создать), да еще и платную (на тариф «эконом» подключиться ни через устройство самообслуживания, ни через оператора в моем случае не удается).

Вопрос по жилищному кредиту на строительство жилого дома. 1. Если дома еще нет, то предметом залога становится участок? 2. Под первоначальным взносом понимается наличие денежных средств?, и как определяется эго размер? 3. Если это целевой кредит, то как я должен отчитываться перед банком о его использовании?

Купили квартиру по ипотеке,в ближайшее время ожидается рождение ребенка.Имеем ли мы право на какие-либо льготы по оплате кредита,либо на отсрочки по платежу?