Добрый день! Не могу открыть вклад через Сбербанк онлайн, на последнем шаге выдаётся сообщение «сервис временно не доступен»

27.12.2020 года была подана заявка на ипотеку с номера супруга. В конце февраля 2021 года отменили заявку,но она до сих пор висит в моем кредитном потенциале,как активная. Прошу разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте. Отчисляются алименты моей жене. Она живёт в другом регионе. Несколько месяцев с нее списывают всю сумму алиментов, в счёт погашения кредита, что является противоречием законодательству. Пристава посоветовали сменить банк, на который будут приходить алименты. Как ей вернуть деньги, которые приходили на содержание детей? И по какому праву банк имеет право облагать арестом неприкосновенные деньги? Или Сбербанк является иностранным банкам и не считается с законодательством Российской Федерации? На сколько я знаю, этих случаев далеко не мало…

Здравствуйте! Подскажите, как мне закрыть регулярное списывание средств со счёта в мобильном приложении? спасибо

Здравствуйте! Подал заявку на разблокировку счета. У кого мне узнать результат? Три дня прошло уже.

не одобрили кредитную карту momentum

Добрый день!Есть доверенность от 91-летней владелицы сберкнижки на снятие пенсионных денег, оформленная в отделении Сбера. Срок доверенности заканчивается. Сейчас владелица сберкнижки проживает не в том районе, в котором была оформлена доверенность. Я зашла в отделение Сбера с вопросом какой порядок сейчас переоформления доверенности. Мне ответили, что это можно сделать только в том отделении, в котором первоначально выписывалась доверенность. Неужели в Сбербанке такая жёсткая привязка к оформлению доверенностей? С какой целью?Спасибо.

Добрый день, Мария! Подскажите пожалуйста когда снизят процент по действующей ипотеке? Ипотеку оформили в 2015 году, в 2016 родился ребёнок, с горем пополам добились снижения процента до 11,9. С тех пор ничего не изменилось, хотя в настоящее время мои знакомые оформляют ипотеку под 7%.

Здравствуйте!Управление соц.защиты населения перед праздниками отправили выплату по детскому пособию на мой счет. Банком до сих пор не зачислены деньги на счет, что видно из мобильного приложения. Как происходит зачисление средств на счет, в какие сроки?

Здравствуйте, 11.05.21 подала заявку на разблокировку счета как банкрот, раньше два дня рассматривали, сегодня пришла, еще не рассмотрели, когда разблокируют, детей кормить надо?

Мария Александрова, добрый вечер. Номер запроса 11558052. Как рассматривается вопрос о решении моей ситуации? Мне «уважаемый» Сбербанк вернул не всю сумму!!! По документам видно, что из 47.170.14 рублей вернули 45.754.86 рублей. Где 1.415.28 рублей??????????????????????? Сколько можно бегать за своими же деньгами?????????????????????? Центробанк дал ответ на мой вопрос… вы незаконно используете чужие деньги.

Вопрос к банку в скрытой части моего отзыва

Что там с моим обращением, на каком основании отказы банка в продолжении урегулирования вопроса по чарджбеку, почему обращение от 5 мая до сих пор в работе? Когда документы будут переданы в мпс виза?

Почему у меня не отображается кридитная история? Были кредиты, ипотека уже погашенные. А информации о том что у меня были кредиты и уже погашены не могу получить. Хотела взять автокредит отказывают, говорят у вас нет кредитной истории… Теряете клиентов.

Здравствуйте. Мной была оформлена дебетовая карта мир премиум в бизнес Сбербанк онлайн. Я не знала что за неё будет списываться годовое обслуживание в размере 10000 рублей. Как только этот факт мне стал известен, я сразу же заблокировала ее в Сбербанк онлайн. Но мне позвонили из офиса Сбербанка и сообщили что за мной числится эта задолженность. Сегодня я писала заявление на перерасчёт денежных средств за годовое обслуживание данной карты,но мне пришёл отказ. Я считаю что это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Помогите разобраться в данном вопросе. Не дайте разочароваться в любимом банке. Иначе придётся уйти к конкурентам.Мы с вами сотрудничаем не только как физ.лица,но и как юр. лица.

Добрый день, на сайте Домклик указана возможность взять ипотеку с господдержкой под 0.1% на первый год, но по факту ее не дают, после одобрения ипотеки сказали, что не будет такого.

Здравствуйте! С моей карты неоднократно были списаны деньги, я не замечала ранее. Повторяющиеся суммы одна за другой 299,99₽ и 249,99₽ якобы оплата услуг в интернете. Я не совершала этих покупок, подписок. В интернете люди пишут, что это мошенники, якобы я оформляла подписку на сайте знакомств. Я могу обратиться в банк с чеками, чтобы подать заявление на возврат средств? В общем счете: 32 транзакции на сумму около 8000₽ с февраля по май.

Добрый день,по заявке 287740 на Сельскую ипотеку от Сбербанк было принято положительное решение,объект одобрен банком,14. 04.21 полный пакет документов отправлен в Минсельхоз,на сегодня уже прошло больше чем 14 рабочих дней, а ответа до сих пор нет,сделка на грани из за сроков рассмотрения, заявка до 14.05.21.Потрачено не мало средств и времени, которые никто не вернёт(первоначальный взнос отдан продавцу, оплачена оценка и услуги банка).Сначало говорили о том, что финансирование приостановлено. Затем по последней информации стало известно, что с 27.04.21 приём в минсельхозе возобновлён (инф с минсельхоза), сбербанк же продолжает говорить, что возобновления нет, а списки по одобренным ранее клиентам приходят каждую неделю. Ответа решающего нет, заявка завтра сгорает,и в этом виноват не клиент(отказа нет с минсельхоз), а страдает как морально, так и материально клиент. Никто не за что ответственности не несёт.Менеджеры каждый раз говорят разную информацию. Как в рулетку играют. Очень прошу рассмотреть вопрос по продлению заявки, хоть на немного.

Здравствуйте! Я отправляла сообщение по поводу реструктуризации. Мне пришёл отрицательный ответ или Я могу повторно подать?

Неоднократно пыталась дозвониться в КЦ Сбербанка на номер 8-800-555-55-50 с одного из своих номеров, который заканчивается относится к оператору Теле2. Однако безуспешно: после разговора с ботом, которому я повторяла: «Соединение с оператором» выдавалось (при каждом звонке): «К сожалению мы не можем обслуживать ваш звонок, перезвоните позднее, приносим свои извинения». Ок. Перезваниваю сразу же с другого своего номера, который также относится к оператору Теле2, сим-карта стоИт в том же аппарате, что и та сим-карта, с которой я пыталась дозвониться первоначально и всё нормально. Пыталась выяснить сей вопрос сегодня в КЦ, но безуспешно: как мне сказала специалист Татьяна, на стороне банка никаких черных списков нет, значит проблема на стороне оператора сотовой связи. Ок. Позвонила после разговора со Сбербанком в Теле2, там проверили, установили, что никаких ограничений на номере нет. Вполне логично, что если мне сообщает голосовой бот КЦ Сберабанка, что именно последний не может обслуживать мой звонок, значит всё-таки проблема на стороне Сбера, а не стороне оператора сотовой связи, и мой звонок с одного из моих номеров Сбербанк каким-то то образом Сбербанк. Отмечаю, что я имею право звонить в КЦ Сбербанка с ЛЮБОГО номера телефона, с которого мне удобно звонить в то, или иное время, это никак не связано с мобильным банком. Так что будьте добры разобраться. Подобное уже публиковалось тут: https://www.banki.ru/services/response.. ./10432619/, но … если бы это был единичный случай, это еще можно было бы понять. Но если это происходит на регулярной основе, то стОит задуматься о действительно имеющемся черном списке определенных номеров в КЦ Сбербанка. Про большую нагрузку можете даже не заикаться: когда я осуществляю звонки с номера, с которого удается дозвониться, там говорится через какое время оператор ответит. А тут ситуацию явно нестандартная.

Добрый вечер. В начале текущего года была одобрена сельхоз ипотека, срок одобрения ипотеки до 15 мая 2021 года стоит в дом клик. Пока мы подбирали жилье и собирали все необходимые документы, одобрение в банке и выгрузка документов в Минсельхоз(по словам менеджеров дом клик) произошла 16 апреля. 2021 года. 27 и 30 апреля 2021г звонили на горячую линию дом клик говорили и убеждали меня и моего риелтора что все решиться, не очем беспокоиться, ответ придет до 15 мая. И вдруг 12 мая мне говорят что ответа м Минсельхоза ещё не поступал. На мои звонки Минсельхоз мне было сказано, что задержка в главном управлении Сбера, что они документы рассматривают до 10 дней, в реале 2—3 дня, в этом случае необходимо обращаться к менеджера. А менеджеры сваливают на Минсельхоз. А там говорят, что лимит был спущен и что если заявка одобрена на ипотеку, то все зависит от работы Сбера. Так кому верить. Ипотека прогорит и все. А как же потраченные средства, на подготовку к покупке и отправка в сбер. Нельзя ли ещё продлить время одобрения ипотеки, ведь ответ то всеравно придет из Минсельхоза???? Сбербанк предлагает на других условиях, но на других условиях получается дорого платить а месяц. И что получается с нашей стороны потерянные деньги на собрание документов. А со стороны Сбера потеря клиента и в итоге потеря дохода от оформленной телки, ведь люди отказываются, так как по действующей ставке не могут уже исполнять обязанность по уплате. Что делать подскажите? Или продлите срок одобрения ипотеки, до ответа из Минсельхоза.? Ведь в любом случае, придет либо положительный и человек возьмёт ипотеку, либо отрицательный и человек откажется и будет думать что делать и как быть. Ведь раз одобрили ипотеку по 3% значит лимит денег был.

Мария, добрый день, я подробно описала свою ситуацию. Вы ответили 10 мая, что ответите, как долго ждать ответ с вашей стороны? С декабря 2020 года жду уже. Если ответа не будет, буду вынуждена поставить самую низкую оценку, потому что нельзя так издеваться над людьми, особенно над пенсионерами.

Здравствуйте,хотел внести наличные,но произошел сбой и деньги не были зачислены

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы по поводу перевыпуска архивной Молодёжной карты:1) На странице карты без внятных пояснений указано, что «когда срок действия карты закончится, вы сможете перевыпустить её в СберБанк Онлайн». Значит ли это, что автоматически карта перевыпущена не будет? Каким образом будет выглядеть этот перевыпуск в СберБанк Онлайн — появится соответствующая опция в графе «Почему перевыпускаете карту?» или как-то иначе? Когда именно необходимо будет совершать эти действия для перевыпуска — после окончания срока или ранее?2) Являются ли до сих пор актуальными Ваши комментарии, которые можно найти в соответствующих отзывах других пользователей в Народном рейтинге, по поводу того, что «Молодежная карта перевыпускается без ограничений по возрасту клиента и лимит в 25 лет есть только при первичной выдаче»? Иначе говоря, возможно ли перевыпустить её после достижения 26 лет?3) Также хочу уточнить насчет перевыпуска карты в другом регионе. Правильно ли я понимаю, что есть два варианта действий в этом случае — за 2+ месяца до окончания срока составить некое заявление в нужном отделении, либо сделать досрочный перевыпуск с опцией «Хочу получить в другом отделении»? Во втором случае является ли перевыпуск платным?

Здравствуйте. Вчера оформили кредитную карту, а сегодня делали перевод между своими счетами и перевели деньги с кредитки. С нас списали 390 рублей за перевод. Для нас оказалось сюрпризом что за переводы между своими картами снялась комиссия. Хотелось бы вернуть комиссию. Спасибо.

Были собраны все коллекции в Бонусном тире. Обещанные бонусы не начислены до сих пор

Добрый день. В 2018 г поступило предложение от сбербанка о возможности получения кредитной карты с лимитом 600000р. На тот момент я работал на 2х работах и финансовых проблем не испытывал, в то же время приобрел квартиру и занимался ремонтом. По этому с удовольствием принял предложение и оформил карту. К сожалению в конце того же года я потерял дополнительный заработок на месте работы по совместительству. В течении 2х следующих лет я исправно оплачивал ежемесячный платеж из собственных сбережений. И вот случилась пандемия, средства закончились и начались просрочки по платежам. По мимо данного кредитного продукта имеются и другие на общую сумму ежемесячных платежей 123000. К февралю 2021г на карте накопилась задолженность 175000р, я неоднократно просил банк рассмотреть рефенансирование, на что мне отвечали что просрочка более 30 дней и для рассмотрения заявки необходимо ее погасить. Я успешно продал автомобиль и внес необходимую сумму, после чего банк заблокировал расходные операции и пользоваться внесенными средствами я уже не мог. Очередной платеж я к сожалению внести не смог в виду высокой финансовой нагрузки и в начале апреля 2021г я обратился в отделение банка с просьбой рефенансировать кредитную карту в обычный кредит и в дальнейшем снизить ежемесячный платеж, чтобы платить по графику и спать спокойно. По истечению нескольких дней банк запросил дополнительные документы(справки с места работы) я в течении 2 дней предоставил их в отделение. К тому моменту уже подходило время очередного платежа и истекали 30 дней в которые я оформить рефенансирование! Оставалось несколько дней! Банк дождался истечения этих самых 30 дней после чего прислал сообщение с отказом, по причине этой самой просрочки более 30дней. На данный момент я не в состоянии ежемесячно вносить столь крупную сумму и очень прошу перерассмотреть решение т. К задолженность растет, а я в свою очередь с удовольствием готов оплачивать меньшую сумму, но более длительный срок дабы оставаться в рамках договора. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации? С уважением Андрей Дмитриевич Таланов

Здравствуйте, Мария!Спасибо огромное за помощь в возврате алиментов!!!)))Вот у меня вопрос.Очень нужен кредит на покупку авто, но нигде не одобряют, даже минимальную сумму.Может вы сможете помочь?

Неясность с процентами по образовательному кредиту или переплата в 100%Здравствуйте, сразу прошу меня извинить, так как абитуриент и только знакомлюсь с финансовой системой.Возник вопрос по поводу переплаты по образовательному кредиту. www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/credit_na_obrazovanieНа сайте изначально введены данные 4 года, 100 тыс руб в год. Период погашения кредита после льготного периода составляет 15 лет, какулятор пишет ежемесячный платеж в это время 4348 рублей.4348*12*15=78260. А с учетом выплат за льготный период, это получается больше 800 тыс рублей, то есть в два раза больше изначально взятой суммы.Хотелось бы узнать, правильно ли я все понял и действительно получается переплата, равная самому кредиту, просто не верится, что это 3% годовых. В чате не особо помогли, сказав что это только примерный рассчет на сайте.

Добрый день, я проживаю за пределами Российской Федерации. Мне нужно открыть счет в сбербанке. У меня есть Российский загранпаспорт, внутренний паспорт давно уже просрочен. Вы не подскажите, как я могу открыть счет?Заранее благодарю

https://www.banki.ru/services/response.. ./#commentsВы написали, что заявление принято. Звонки продолжаются.

Почему сбербанк заблокировал мою покупку по зарплатной карте????

Вот тут писала: https://www.banki.ru/services/question…d=11561864, там же ваш ответ: «Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, а также второй номер, с которого звонили, и время по Москве. В теме письма укажите «11561864 banki.ru» Буду разбираться. Мария Александрова». Мария, хотелось бы обратить ваше внимание на информацию, которую я оставляла в блоке «Информация для компании»: «Другой номер сообщать не буду, так как по нему проблем нет». ПояснИте АРГУМЕНТИРОВАННО: для каких таких целей вам нужен номер, с которого мне УДАЛОСЬ дозвониться в КЦ? Просто так я свои номера оставлять не собираюсь. Даже Сбербанку. А вдруг вы решИте и этот номер мой заблокировать? Нет уж. Со мной такие фокусы не проходят. Номер укажу один (по которому возникают непонятные ограничения), вот по нему и разбирайтесь. Никаких других номеров предоставлять вам не буду. Если от вас будет отписка в стиле: «без второго номера мы не сможем решить проблему» — сразу скажу, что это будет наглой ложью, ибо проблему нужно и можно решить имея в распоряжении данные только номера телефона, по которому возникают проблемы. Данные укажу в графе «Информация для компании», на почту нет возможности направить письмо. Вот нет возможности и всё.

Что там с моим обращением, на каком основании отказы банка в продолжении урегулирования вопроса по чарджбеку, почему обращение от 5 мая до сих пор в работе? Когда документы будут переданы в мпс виза?Обращение от 5 мая находится в работе, о каком обращении вы имеете ввиду?? Оно стоит до 16 мая на рассмотрении. Ваши банковские отписки меня не интересует. Когда банк начнет защищать права своих клиентов по действующим законам РФ и правилам МПС ВИЗА??? Какие доказательства нужны банку еще?? Получатель платежей не отвечает ни на какое мое письмо, так как вопрос о возврате средств инициирует только банк ВЫПУСТИВШИЙ КАРТУ!

Здравствуйте! Вчера произошла с моей дебетовой картой СБЕРБАНКА следующие интересные действия.Покупка 1₽ с IVI.RU потом сразу отмена и возврат покупки (я никогда не регистрировался на ivi)!Потом списание 104.77 ₽ PSP*destream с кодом проверки (подобный запрос на сторонних сайтах никогда не оставлял с кодом)Далее покупка 40 EUR ANYSEND.EU (нигде ничего не покупал)Через минуту сразу списание 100 EUR ANYSEND.EUЯ сразу же перевёл свои деньги с карты и позвонил в Сбербанк о мошеннических действиях (карту заблокировали)!Далее было списание 1000 EUR ANYSEND.EU (благо у меня денег на карте уже небыло)Потом аналогичное списание на 150€ и 40€В итоге у меня со СБЕРБАНКА списалось 140 евро! Около 13000₽Я ни где ни на каких сторонних сайтах не оставлял свои данные! И то что произошёл такой инцидент я считаю что зашита СБЕРБАНКА недостаточно хороша! Либо кто то из сотрудников передаёт данные карт.Звонил в службу поддержки, несколько раз, единственное что они мне ответили пишите заявление в полицию и все. Больше ничего они мне не могли сказать!Не могли бы вы мне разъяснить как такое возможно и могут ли быть какие то утечки в СБЕРБАНКЕ!?

добрый вечер,у меня вопрос по реструктуризации потребительского кредита,в августе 2019 году взяла кредит в сбербанке,открыла собственное дело(магазин)(ип обслуживается в сбербанке),в 2020 нахлынула пандемия мы как отрасль попали под названием как пострадавшие,два месяца не работали,как то выжили,продажи соответственно упали,как то дотянули до 2021 ,но финансово стало сложно оплачивать кредит,обратилась в банк с заявлением о реструктуризации,подала заявление-не одобрили,хотя все документы предоставлены по запросам банка,на сегодняшний день заявлений о реструктуризации было около 15 штук,сотрудники банка разводят руками,говорят программа не проводит,подскажите как быть в такой ситуации,когда ты не отказываешься платить,а просишь об отсрочке,чтоб более менее встать на ноги,являюсь клиентом банка с 2014 года и ип работает с расчетным счетом сбербанка,все движения денежных средств видны,почему банк не идет на встречу и как возможно решить этот вопрос,я думаю банку суды не нужны если клиент хочет урегулировать задолженность,помогите разобраться в данной ситуации,спасибо

Мой вопрос был ниже про списания 140 евро!Полноценный ответ я так и не получил, вы о своих клиентах как то заботитесь? Или единственное что вы можете сказать.. обращайтесь в полицию? Что за банк, который не как не хочет принять хоть какие то меры в разъяснении моей ситуации!? Обращался не раз на горячую линию, там говорят идите в полицию и все! ВСЕ! Деньги списываются, мошенники орудуют! Система безопасности в Вашем банке, отвратительная! Когда человек ни где не оставлял свои данные, не на каких сторонних сайтах! И уж тем более коды из смс и прочее!У меня списали 13 тыс рублей, в некоторых регионах, это з/п в мес!А вы просто идите в полицию!Банк, извините за выражение — Гавно!Я бы клиентом вашего банка 20 лет!Не думал что такое когда либо возможно.

Писала тут: https://www.banki.ru/services/question…d=11563273, дан ответ: «Номер, с которого вам удалось дозвониться, не требуется. Прошу прощения, что ввела вас в заблуждение.По вашему вопросу все проверю и вернусь с комментарием. Пожалуйста, ожидайте. Мария Александрова». Сроки, укажИте, пожалуйста. Без отписок в стиле: «Вопросом я занимаюсь, для этого требуется время. Как только что-то станет известно, сразу сообщу. Прошу ожидать.» (в ваших ответах на вопросы других задающих вы обычно так и отвечаете). и т. п., и т. д. Просто укажИте сроки, сколько по времени может занять поверка: день, два, три, неделю, месяц, год, три года? (в некоторых своих ответах вы указывает сроки: что вернетесь с ответом до такого то числа). Кстати, как я уже укАзывала, на стороне моего оператора по моемУ номеру телефона никаких ограничений нет, это уже достоверно установлено, посему при ответе на мой вопрос (после проверки) не стОит меня перенаправлять снова к моему оператору сотовой связи. Сказка про белого бычка не пройдет. И еще: прошу дать РАЗВЕРНУТЫЙ полный ответ именно тут. В разделе «Вопрос-ответ». На указанный мной номер телефона не нужно ни звонить, ни отправлять смс, никоим другом способом не использовать номер для связи со мной для ответа на вопрос о причине невозможности дозвониться с него в КЦ Сбербанка. Почему? Да потому что мне это неудобно.

Я Мишенин Борис Михайлович 13.08.1986 , клиент Сбербанка, неоднократно обращался в банк для проведения реструктуризации, банк не идёт на встречу, не даёт аргументированного ответа по причине отказа, ссылается на компьютерную систему, оформить реструктуризацию не предоставляется возможным, даже после предоставление необходимых документов и не могут дать пояснения, что мне необходимо сделать для предоставления отсрочки.Вы обещали ответить до 13 мая.Ответа не получено ни от кого.Также снова пришло два отказа без объяснений причин.

14 мая были внесены деньги на счёт, банкомат Сбербанк не принял всю пачку денег, на экране возникла надпись Заберите непринятые купюры и вывел меня на экран меню. То есть кнопка Внести отсутствовала, при пересчёте оказалось, что 5000 рублей банкомат забрал, но на счёт их внести не удалось. При рассмотрении обращения Сбербанк прислал смс, что сбоев в работе банкомата не было, основания для зачисления денег нет. НО ДЕНЬГИ-ТО В БАНКОМАТЕ! Что делать? Куда обращаться? Ведь при инкассации банкомата должно быть выявлено наличие лишних денег?

14 мая знакомства звонок на горячую линию по номеру 900,в 15:45Внесение средств в 14:18,Костерево Вокзальная 37

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банк более 20 лет.Не могу третьи сутки связаться со своим персональным менеджером!При том, что мне было обещано в Пакете Премьер чуть ли не приезд ко мне домой, при моем желании!Прошу объяснить мне эту ситуацию!Заодно объясните, как мне отключиться от Пакета услуг Премьер!!!С уважением,Андрей

Добрый день.Прошу помочь разобраться.Являюсь держателем дебетовой и кредитной карт.Вопрос по кредитке.Льготная задолженность и льготный обязательный платёж погашены до окончания льготного периода. Сняли какую-то задолженность.Какую???Переводов с кредитки не было.Задолженность оплачена полностью до окончания действия льготного периода.Операция:Погашение задолженностиСтатус:ИсполненСчет списания:Visa Classic ••••Сумма списания:1,28 руб.Дата и время совершения операции:13.05.2021 06:22:56за что сняли деньги???Дата окончания льготного периода 21.05.2021,а оплата произведена 12.05.2021 (остаточная сумма) 13.05.2021(обязательный платёж)

Добрый день,подскажите,pls, по какой причине мне, наследнику 1-й очереди, отказали в отд. Сбербанка в получении информации об остатке средств в Сбере матери, умершей 04.10.2020 г. Второй наследник — старший брат.Свидетельство от нотариуса о праве наследства в 1/2 доле имеется, Свид. о смерти — в наличии.С уважением,Сергей

У нас с мужем ипотека в Сбербанке и получилась затруднительная жизненная ситуация я нахожусь в неоплачиваемый декретном отпуске, муж один кормилец в семье и так получилось что сломал палец на руке и находиться на длительном больничном, доход семьи значительно упал на 50%минимум. я подала на реструктуризацию банк мне отказал, по ипотеке идет просрочка. отказал якобы нужна еще моя справка что я нахожусь в декрете. Ждала эту справку от работодателя около месяца натикали проценты. Сейчас подол опять уже и с моей справкой имужа справкой что он на больничном. а как же законы РФ и условия банка в связи с чем отказы все справки предоставлены!! Прошу помочь и разобраться в ситуации службу работы с клиентами. номер ипотечного договора 41454

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка. Прошу принять во внимание мое заявление на реструктуризацию ипотеки и 2 потребительских кредитов, т. к сейчас сложная финансовая ситуация. Я 3 раза обращалась в Сбербанк по этому вопросу, предоставила все нужные документы, в том числе трудовую книжку, где указано, что Я не трудоспособна, и также справка со службы занятости, подтверждающая, что Я состою у них на учёте (биржа труда). И мне 3 раза приходил отказ в моем заявлении.

Мария Александрова, здравствуйте. Долго еще ждать…? Когда «уважаемый» Сбербанк вернет мои деньги??????????? Понимаете мои!!!! Основную сумму банк вернул, а вот 1.415.28 рублей так и зависли у банка… В документах я вам отправляла выписку о движении денежных средств по моему счету, который сейчас закрыт, так как карта и просроченным сроком использования!!!! Вот ку да сейчас вернете мне деньги. есть карта МИР в вашем же банке. По карте с просроченным сроком была сумма 47.170.14, вернули 45.754.86. А остальные… Верните мои же деньги!!!!

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Сегодня подала заявку на ДВ ипотеку молодой семье (новострой), в чем мне было молниеносно отказано… Заработок достойный, кредитная история тянет на 1012 баллов, задолженностей и просрочек по выплате не имею! Хорошо… Решили подать заявку от имени супруга (карта тоже зарплатная), где я, автоматом становлюсь созаёмщиком. Мужу тоже отказали! заказали звонок, перезванивает менеджер и сообщает, что из-за супруги не могут одобрить ипотеку (даже с брачным договором). Причину никто не озвучил, находимся в недоумении… Как быть в такой ситуации? Сбер — единственный банк с которым сотрудничает застройщик.

Прошу ответить на мою просьбу по телефону

Здравствуйте на сайте Сбербанк страхование я подала заявление об отказе страхового полиса, но на горячей линии не могут найти моё заявление

Здравствуйте.Вопросы такие:1) Ещё в апреле мошенники(представлявшиеся сотрудниками службы безопасности Сбербанка)задавали мне какие-то вопросы, дозвонившись по телефону.У них — было моё полное имя.Т. е. минимум эти мои персональные данные — «утекли» от Сбербанка.Я писал обращения в поддержку приложения Сбербанк-онлайн.Но там — мне отвечал лишь «деревянный» робот(которого Сбербанк смог себе позволить).Так вот:у Вас есть какая-то служба, что контролирует работу с персональным данными клиентов?Почему в чате — у меня был диалог исключительно с вашим деревянным роботом?Несмотря на предпринятые мною попытки переключиться на человека,у которого наверняка хватит ума нормально обработать поступившую информацию.Экономите на людях, что позволят клиентам более оперативно получить поддержку от необходимого специалиста?Если Вы не способны сделать себе нормального робота (речь о ПО),то не следует избегать подключения человека.Ведь это — очевидные вещи, разве нет?Сообщите о том, какая работа была вами проведена по поступившим данным.Сообщите имя и должность ответственного за сервис (для клиентов)представителя Сбербанка, на условной совести которого — такая работа банка с клиентами, держащими солидные суммы на счетах банка.По умолчанию — и этот недочёт снизит рейтинг Германа Грефа.2) Почему ваш банк создаёт проблемы приложениюКошелёк, что работает с картами и ряда других банков?Настолько деревянный менеджмент в Сбере?Не пора тогда его заменить?Или вы будете адаптироваться к изменениям,или ваше место «в хвосте», осознайте этот факт.Ожидаю пояснений о причинах отказа от сотрудничества с приложением Кошелёк (для Android).

Когда будут положительные результаты наших вопросов?

Здравствуйте. Подскажите, как быстро обновляется информация о выполнении заданий в бонусной программе «Спасибо»Выполнил последнее задание (открытие вклада или пополнение его), а задание не засчитано до сих пор.

В который раз не могу пройти авторизацию на сбербанк онлайн! Нет входа в лк на стационарном PC!!! Не могу досрочно оплатить кредит, оплатить ЖКХ и т. д. Работа сбербанк онлайн с мобильного устройства небезопасна и крайне ущербна (картинка скачет и неустойчива, происходят произвольные нажатия). Это не работа-это издевательство!

Мария здравствуйте, как можно с вами связаться лично чтобы не писать отзыв на банках ру

Здравствуйте, у меня такой вопрос, срок действия карты visa молодежная заканчивается 31 мая, Мне приходило уведомление, что старая карта уже готова к выдаче по месту её оформления, по тому же адресу, но я проживаю сейчас в другой области, и через личный кабинет официального сайта Сбербанка сделал перевыпуск этой карты для получения её в другом офисе, соответственно так как я проживаю в другой области. Останется ли новая карта так же visa молодежная и останется ли номер карты такое же как и был, потому что, в приложении Сбербанка, у меня написано что выпускается новая карта для замены старой, но там уже другой номер. Заранее спасибо

Добрый день, мне на карту поступили денежные средства в размере 5000 рублей, у меня карта заблокирована из- за исполнительных документов, почему забрали всю сумму, должны забирать 50℅, как мне прожить до следующей зарплаты?

15.05.2021 я выполнил платёж онлайн за услугу ЖКХ. Деньги с карты ушли, но вот куда? Поскольку прошло уже более 12(!) часов а подтверждение (электронный чек) отсутствует. Адрес своей почты, в процессе оплаты, мною был указан. Хочу подчеркнуть, что подобное происходит уже не первый раз!

Добрый вечер, Мария Александровна!Ранее 29.04.2021 я обращался к Вам с просьбой рассмотреть мою ситуацию, которая заключается в следующем: я являюсь банкротом и в отношении меня утверждён план реструктуризации долгов (решение Арбитражного суда Московской области N А41—78502/2018). В соответствии с указанным планом я обязан ежемесячно выплачивать более 53 000 рублей в месяц. При обращении в банк мне было отказано в снятии денежных средств в размере более 50 000 рублей несмотря на наличие согласия моего финансового управляющего. Как полагаю после Вашего вмешательства 16.05.2021 мне пришло уведомление на мобильное приложение Сбер, что моя карта (2202 2021 4588 7745) разблокирована. Однако по факту разблокировки карты не произошло и снять денежные средства я так и не могу. Устал уже и сам и Вас беспокоить. Хоть кто-нибудь в сбере может чётко сказать как мне снять мои деньги при наличии согласия финансового управляющего, чтобы платить и жить и ещё стареньким маме и отцу помогать. Карта по-прежнему заблокирована. Простите, что беспокою. Эмоции.С Уважением, Луганский Рафаэль Абрамович!

Я подал заявку на перевыпуск карты visa, она заблокировалась автоматически, в мобильном приложении Сбербанк онлайн у меня отображается новая карта, которая ещё неактивна и изготавливается, и отображается старая, она заблокирована, вообще она действует по 31 мая включительно, но я сделал заявку на перевыпуск сегодня, что будет если старую карту сейчас разблокировать? Или нельзя этого делать, объясните пожалуйста

Ипотека закрыта 2месяца назад,но до сих пор не снято обременение. От ДомКлика только уверения, что «банк делает всё возможное». Другой обратной связи нет. Жалоба зарегистрирована банком, но рассмотрение ее продлено. Закладную банк потерял, дубликат сделан с ошибкой. Новую форму дубликата через ДомКлик по запросу не выслали, и вообще проигнорировали информацию об ошибке (в чат информация выслана).Подскажите пожалуйста как можно понять в чём конкретно проблема и какие шаги предпринять? Как узнать что конкретно сделал банк?Ежедневно получаю финансовый ущерб из-за наличия обременения Сбербанка.

Прошу разобраться в следующей ситуации. При расчёте кредитного потенциала у меня отображается оформленный овердрафт на 100 тыс. Однако мной данный овердрафт не оформлялся ни в одном из банков. В отчёте о кредитной истории, предоставленным бюро эквифакс также информация об овердрафте не отображена, хотя по информации вашего банка данные в отношении овердрафта предоставлены бюро Эквифакс. Оставляла в чате Сбера обращение, но на него нет реакции банка. Прошу разобраться в данной ошибке и исключить из расчёта кредитного потенциала ошибочно указанный овердрафт на 100 тыс.

Здравствуйте. Сейчас разговаривала с вашим оператором,он мне не помог. Я задала конкретный вопрос,на что он мне не ответил, ответ был обтекаемый,по скрипту. Очень расстроена,что сотрудник не особо стремился помочь..В сбербанк онлайн в чате отвечает только робот.Ответьте мне пжл на вопрос, если я буду оплачивать в интернет магазине (вайлдберис)кредиткой,эти операции подходят под действие льготного периода?

Дд! 16 мая 2021 г. В 5.44 было несанкционированное списание с карты в пользу mts.ru tpoup, с карты Сбербанка на сумму 999р. Обратившись в Сбербанк заблокировали карту и сказали обратиться в полицию. Позвонила в мтс сказали то же самое. С мтс я вообще никак не связана. В Сбербанк банке также сказали что в 5.44 были введены данные карты, а так же cvv код. Данные карты я не сообщала никому, карта находилась со мной, я работала в банке и знаю что данные нельзя никому сообщать. Разбираться никто не хочет, в полицию думаю тоже смысла из-за 999р смысла нет. Возможно тут мне помогут разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Здравствуйте в прошлом месяце сняли со счета детское пособие в счёт задолженности по кредиту. Но позвонив в банк.На следующий день деньги вернули на счёт. В этом месяце произошло тоже самое. Но сейчас банк не хочет возвращать эти деньги. Ответ такой, что списывать будут все поступления не важно даже, что это деньги детское пособие.

Здравствуйте.У меня есть карта классическая от Сбера (мастер кард). Могу ли я поменять ее на карту Сбера Мир, и что при этом надо сделать?Или можно ли перевыпустить карту Сбера на карту Сбера мир? И что при этом надо сделать?

Не могу добиться возврата денег по окончании договора страхования жизни, пакетное. Договор закончился 31.03.21 обращение отправлено 02.04.21.

Скажите, пожалуйста, если я в профиле Сбер ID дала согласие на обработку персональных данных Сбербанку и его партнерам, то могу ли я отозвать это заявление без каких-либо последствий? Я имею ввиду не прекратит ли банк в таком случае обслуживание всех моих карт или не придется ли мне разорвать отношения со Сбербанком вообще? В интернете находила противоречивую информацию, теперь я в замешательстве, но ведь если до дачи этого согласия никаких проблем в обслуживании не было, то значит отозвав это заявление, я и дальше смогу быть, так сказать, полноправным клиентом Сбербанка, без каких-либо ограничений? Я правильно понимаю? И можно ли отозвать это заявление только позвонив на номер 900? Или нужно обязательно идти в офис и писать заявление от руки?Спасибо!

Добрый день.Такая беда произошла. ночью кто то списал деньги с карты в пользу сайта airfunding support. в общей сложности 9 тысяч рублей. я сама никуда ничего не переводила,данные от карты никому не отдавала. на данный момент карта заблокирована. и на перевыпуске. помогите пожалуйста вернуть деньги.

Здравствуйте10 мая я подал заявление на возврат средств по решению суда и исполнительный лист в офис банка. Я взыскатель, физическое лицо, должник — Сбербанк. Сегодня уже 17 мая, никакой информации о статусе по заявлению нет, онлайн-проверка на сайте вообще не находит исполнительный лист, поддержка по телефону 900 водит по кругу, переводя от специалиста к специалисту (у вас ответчик юрлицо, вам в корпоративный отдел — у вас взыскатель филицо, вам нужно перезвонить на номер 900, и так без конца).Очень хочется все же узнать что с заявлением.

Требую предоставить объяснение почему сотрудник Кокоткина Ольга Анатольевна по вопросу снятия ограничений с автомобиля, наложенных судом, предлагает обратиться к приставам?Прокомментируйте данную ситуацию и компетентность сотрудника!

Это снова я по поводу согласия на обработку данных. Дело в том, что я получается одним запросом дала согласие и Сбербанку и компаниям группы Сбербанка. НО почему нельзя отозвать согласие у Сбербанка тоже? Повторяюсь, ведь и ДО дачи согласия Сбербанку я была полноценным клиентом сбербанка и никаких проблем не было. Объясните, пожалуйста, поподробней эту ситуацию, так так не очень хорошо в ней разбираюсь. Почему нельзя отозвать согласие на обработку пд у самого Сбера? Как это влияет на мое дальнейшее сотрудничество с банком?

Добрый день!Прошу исправить (вернуть в первоначальный вид) график платежей по ипотечному договору, так как предложенная реструктуризация меня не устроила!

«13» мая 2021 г. я, ИП Хмелик Г. В., при помощи услуги самоинкассация, внесла денежную сумму, в размере 624000 рублей, 00 коп. (Шестьсот двадцать четыре тысячи рублей, 00 коп.) на свой р/счет.через банкомат ПАО «СБЕРБАНК» (терминал 60039782), который расположен по адресу: г. Москва, ул. Загородное шоссе д. 15, корп. 1. Банкомат принял деньги, и высветилась надпись — сбой в работе, технические проблемы. в результате чего денежные средства не были зачислены на р/счет и чек не выдан! Время внесения д/средств в районе 14.40—14.50. Не отходя от банкомата, в 14.54, я позвонила на номер 8-800-555-57-77, где я подробно рассказала о сложившейся ситуации. Данное обращение было принято службой Банка и зарегистрировано под номером 210513-0694-203200 от 13 мая 2021 года, по факту чего мне пришло уведомление о принятии моего заявления, и что на мой вопрос ответят до 18.05.2021 г. Через несколько часов мне пришло еще одно сообщение, что Банк ответит не позднее 27.05.2021 г. 14 мая 2021 г. я написала еще одно заявление 210514-0695-575500, и ответить на мой вопрос должны были до 19 мая 2021 г. Сегодня, 19 мая 2021 г. пришло сообщение, что заявление рассмотрено и ответ предоставлен по телефону. Но мне никто не звонил, а пришлось самой звонить по телефону 0321 и выяснять ситуацию. Меня выслушали, и завели новое обращение под номером 2021-0517-81f7—6317, а через 20 минут пришло смс, что это заявление будет рассмотрено в рамках обращения 210513-0694-203200 от 13 мая 2021.Эти деньги я должна перевести на р/счет Туроператора в определенные сроки, которые уже просрочены. Туристы могут не улететь на отдых, и выставить мне судебный иск!Прошу быстрее разобраться и денежную сумму в размере 624000 руб.,00 коп.(Шестьсот двадцать четыре тысячи рублей, 00 коп.) зачислить на мой расчетный счет!

Добрый день. Подавала заявку от 18.04.2021 г. на кредит через Сбербанк онлайн, пришло смс с информацией о том, что для уточнения даных необходимо явиться с паспортом в ближайшее отделение. Заявка в Сбербанк онлайн имеет статус «Обрабатывается». Через какое время заявка аннулируется? Посетить отделение нет возможности совершенно.

Мария, спасибо большое за разъяснение про данные в сбер ID, теперь мне наконец-то все понятно и я успокоилась по поводу данной ситуации!! Очень приятно слышать специалистов, которые так доступно все объясняют! Удачи Вам!

Добрый день. я не согласен с оценкой банка и прошу пояснить как производится оценка объекта банком. и где есть подобные предложения за указанную сумму банком?

Мария Александрова, добрый вечер. Сегодня мне звонила ваша сотрудница и комментировала мою ситуацию, НОМЕР ЗАПРОСА 11558052.Прошу вас отправить мне документально, ответ на мой адрес электронной почты! По словам вашей коллеги «уважаемый» Сбербанк возвращать деньги и не собирается… мне нужен письменный отказ!!! Предоставьте данный документ в самые ближайшие дни… вторник, среда!!!! Адрес моей электронной почты у вас есть!!!!

В какие сроки сберспасибо присылает промокод по купленным купонам, сколько ждать?

Мне выслали мою Мастеркард. Но она не работает. Помогите.Владимир

Я Косовская Анна Давыдовна гражданка государства Израиль и России, ПОСТОЯННОЕ место проживания Израиль. Работаю в крупной международной компании, непосредственно занята финансами, поэтому часто в командировках В апреле месяце 2021 г. находилась в г. Брянск Россия.Получила на руки сумму денег и решила их положить в банк. Для этого 17.04.2021 я обратилась в 4-е отделение Сбербанка ул. Харьковская г. Брянск. Открыла валютный счет и заказала валютную карту, а в среду 21.04.2021 мне пришло СМС, моя карта готова и можно положить деньги. Вернувшись в отделение банка 21.04.активировать карту не смогли т. к. была допущена ошибка, времени исправить ошибку у меня не было т. к. я 22.04. уезжала и приняли решение отправить деньги сама себе по СВИФТ коду, для этого работник банка переписав реквизиты и отправляет сумму мне на счет. Спустя пять дней и находясь за приделами России, Я УЗНАЮ (я сама из за границы в телефонном режиме это узнала, хотя это должен был сделать банк) что деньги мне на счет не зашли т. к. была допущена ошибка СОТРУДНИКОМ ОТДЕЛЕНИЯ. В телефонном режиме я попросила знакомых зайти в это отделение и узнать как быть дальше на что от РУКОВОДСТВА в очень грубой форме получили ответ, что я обязана вернутся и исправить ошибку или забрать деньги. Я несколько раз звонила на горячую линию, мне все разы обещали решить вопрос и перезвонить, последний раз обещали решить до 17.05.2021, но к сожалению ни кто так и не связался со мной, Сегодня 17.05. я снова звонила на горячую линию, говорила с начальником смены, узнала что ответ был 10.05 но увы формально, я об этом не знала. В настоящий момент я нахожусь в Украине, политическая ситуация между Украиной и Россией Вам известна, Самолеты не летают, поезда не едут, плюс пандемия (обязательный тест на вирус при пересечении границы) и с Израилем все рейсы отменены из за ситуации на ближнем востоке. Вернутся мне в отделение банка в Россию в данный момент очень затратно, хлопотно, и не безопасно. Я Вас прошу решить этот вопрос.

Добрый день. В октябре 2020 деньгами на моих банковских счетах произошло мошенничество. По данному факту возбуждено уголовное дело. Также мною было подано обращение в службу омбудсмена сбербанка. Ответ поступил следующего содержания:Ваше обращение N‪201102-0459-306600‬ от 02.11.2020 рассмотрено.Расследование мошенничества вне компетенции банка, у нас нет таких полномочий.Если заявление Вами уже подано в правоохранительные органы, то от Вас дополнительных действий не требуется, правоохранительные органы, при необходимости, самостоятельно направляют официальные запросы в наш банк для уточнения сведений.С уважением, Сивчик ИринаСпециалист ПАО СбербанкСотрудники полиции на протяжении полугода три раза направляли обращения с Сбербанк с целью получения сведений. Ответа от банка по настоящее время не было.Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса, поскольку мошенничество совершенно в особо крупном размере. Ущерб превышает несколько миллионов рублей.

Здраствуйте! Заказала в Сбербанке сбербокс 23апреля заказ должен был придти 28 но он не пришел, апришел в праздники я не знала что он лежал в ящиках я пришла его забрать после 9мая но его там уже не была позвонила по 900сказали что он возращается на склад и как возратится на склад т. ак в течение 10дней будет возрат денег но сегодня уже18мая и досихпор мне говорят что он не приехал на склад не денег не товара я не увидела!

13.05 в 11.15 в банкомат АТМ 016486 по адресу Новосибирск Никитина 68 были внесены деньги на дебетовую карту более 40 т. было написано обращение,сказали ждать до 22.05.но это мои последние деньги жить то на что,за кредит я тоже не могу заплатить.вы же сами потом мне начислите пеню.прошу ускорить процесс,не моя вина в том что банкоматы так работают у вас.смотпя по жалобам -это очень часто происходит и вопросы решаются долго,если вообще решаются.прошу ускорить данный процесс

Здравствуйте,Вопрос по обращению № 210516-0067-326900! Возможно как то ускорить процесс?!

Добрый день. 14.05.2021 в 00:00 с карты было 3 раза списано по 3000 руб в интернет ресурс, которым я не пользуюсь и никогда не пользовалась и данные карты не вводила, данные карты не разглашались, ресурс steamgames.com, средства были списаны без моего ведома и участия. Как отклонить операцию и вернуть средства?

Здравствуйте! Открыл маме вклад «выгодный сезон» осенью прошлого года, 11 ноября. Этой весной сбербанк без уведомления уменьшил процент в десятки раз до 0,01.Это вы так поздравили мою маму, ветерана труда, с днём победы?

Здравствуйте, оставила отзыв и жду решение проблемы. Подскажите,, пожалуйста, как мне долго ждать? Вижу, что сбербанк не заинтересован в своих клиентах и на отзывы отвечает очень долго.

Здравствуйте!Мне необходимо получить выписку по карте (уже по закрытому счету).Срок для выписки: с ноября 2013 по март 2015 включительно. Или все записи уже удалили? Выписку получить крайне важно для меня: подскажите, пожалуйста, могу ли я получить ее удаленно или необходимо прийти в отделение?Спасибо.

Здравствуйте, Мария.Нам необходимо уточнить …

Здравствуйте! Чтобы пополнить обычную карту MOMENTUM R в отделении сбербанка у кассира наличными будет ли взыматься комиссия? На сайте сбербанка этой информации нет!

Добрый день, Мария!Срок моей дебетовой карты Mastercard истёк в марте.По истечении срока действия обнаружилась задолженность в 430 руб. Через месяц сумма задолженности удвоилась.Я пыталась погасить эту задолженность через Сбербанк онлайн. но перевод стредств на эту карту невозможен.Получить перевыпущенную взамен этой новую карту я не могу так как нахожусь за рубежом.Подскажите, пожалуйста, план действий.С уважением

Добрый день, пожалуйста разберитесь с сложившейся ситуацией.Я не могу взять ипотечный кредит, по причине несоответствие данныйВ Сбербанке с действительностью. У меня закрыта кредитная карта, у меня закоыт кредитный лимит, я не имею возможности воспользоваться кредитными денежными средствами по кредитной карте ранее выданной в Сбербанке. Но тем не менее данны в межбанковской системе висят, якобы я мею креди в размере 500 000₽ в Сбербанке.Почему я должна нести потери в возможностях, по причине, что в Сбербанке закроют нулевой счёт, лишь через месяц?

Здравствуйте! возвращаясть к теме про списание 13000р с карты без кода подтверждения (140 евро)я писал 14—15 мая про свой инцидент два раза! Вы сказал чтобы я написал на почту, я Написал!! но ответа не какого не получил!как это понимать?обратная связь, извините за выражение, тоже ГАВНО (как и система безопасности)

Вопрос:Мне выслали мою Мастеркард. Но она не работает. Помогите.Владимирпостоянный адресwladmar2 (Нюрнберг) 17.05.2021 17:16Ответ:Здравствуйте!Я все проверю и напишу вам по результату.Мария АлександроваСегодня опять пошёл в банк проверить. Пишут снова «Срок действия карты истек»Буду ждать ваше расследование.С уважениемВладимир

Нас обманули,при этом пришла смс что платеж не прошёл, после чего позвонили в банк,но суть в том что денег уже не было,сначада ввшла гам ошибка потом смс что платеж не выполнем,в итоге денег нет и нам говорят идите в полицию

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой сберегательный счёт через приложение сбер можно открыть, чтобы другой человек мог мне пополнить его наличными в другом городе без комиссии? Спасибо.

Добрый день Мария. На мой отзыв https://www.banki.ru/services/response…minCommentмне пообещали ответить. уже больше 9 рабочих дней прошло — ответа на сайте нет.впрочем и сам банк тоже «забил» на ответы мне. у меня есть смс где мне обещают до 11го ответить. теперь по этому обращению срок ответа вообще убран.класс!может сможете прокомментировать?

Всем добрый день, здоровья и не попасть в мою ситуацию.В отделение банка на Ленинском проспекте 99 обратилась, чтобы открыть вклад, просила подобрать самый выгодный.менеджер по работе с клиентами, долго жонглировала словами, заменяя слова вклад на «продукты», выгодно и пр.в результате, вместо вклада эта бессовестная сотрудница оформила мне страхование жизни, не рассказав ничего, воспользовалась моей доверчивостью к Сбербанку, клиент которого я много лет.под уговорами и давлением я подписала.Я просила расторгнуть, получила отказ, который теперь готовлюсь обжаловать через суд.не доверяйте сотрудникам Сбербанка, они получают бонусы и обманом, втираясь в доверие, фактически изымают деньги. Я врач, пенсионер, работаю с больными Ковид19, осталась без денег.ни стыда ни совести нет у Сбербанка.готовлюсь в суд и обращусь в СМИВопрос, зачем Сбербанк так издевается над клиентами.Почему мне не разъяснили ничего, почему так обманывают?

Здравствуйте, Мария! Уделите пожалуйста моему обращению особое внимание. Нет сил больше тягаться с вашим банком, учитывая, что в ситуации я прав. Сказали предоставить скриншот блокировки, но уже в новом обращении. Как я вижу, претензионщики работать не хотят. А впрочем, взгляните и сами на то, что я написал https://www.banki.ru/services/response.. ./10510000/, а так-же на мой прошлый отзыв https://www.banki.ru/services/response.. ./10508394/Надеюсь, вы повысите приоритет решению моего вопроса, и в моем материале о торгово-сервисном предприятии которое меня заблокировало, не будет фигурировать ПАО «Сбербанк». Все обращения указаны в отзыве https://www.banki.ru/services/response.. ./10510000/ в разделе «Информация для компании». Всем добра;)